Especialización en Auditoria de la Calidad en Salud · 2026
Percepción del nivel de estrés laboral en trabajadores de una institución de salud de tercer nivel de complejidad, Montería 2025.
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Resumen
El estrés laboral en el personal sanitario constituye un problema creciente de salud pública, especialmente en instituciones hospitalarias de alta complejidad donde las exigencias físicas, cognitivas y emocionales son mayores. Objetivo: Analizar la percepción del nivel de estrés laboral en trabajadores con el fin de diseñar un plan de mejora de acuerdo con los resultados encontrados una institución de salud de tercer nivel de complejidad, Montería 2025. Metodología: Estudio descriptivo de enfoque cuantitativo, realizado en una institución de salud de tercer nivel. Se aplicó la Escala de Estrés Percibido (PSS-10), validada en población colombiana, junto con un cuestionario sociodemográfico. Resultados: La edad promedio fue de 36,8 años (rango 22–58), predominando el sexo femenino (68 %) y el personal asistencial (64 %). El puntaje medio de la PSS-10 fue de 23,7 ± 6,1 puntos. El 21 % de los trabajadores presentó bajo nivel de estrés, 49 % moderado y 30 % alto. Los factores más asociados fueron la carga laboral (72 %), los turnos rotativos (63 %) y la falta de reconocimiento institucional (58 %). Se observó que la mayoría de los participantes reportó niveles de estrés percibido entre moderado y alto, siendo más frecuentes en el personal asistencial y en quienes laboran turnos rotativos. Los factores más asociados al estrés fueron la carga laboral, la falta de reconocimiento y el escaso apoyo institucional. Conclusión: El estrés laboral representa un riesgo psicosocial significativo en el contexto hospitalario. Deben implementarse estrategias institucionales orientadas al fortalecimiento del bienestar emocional, la gestión de cargas de trabajo y la promoción del autocuidado del talento humano en salud