Ciencias Económicas y Administrativas - Maestría en Administración · 2019
Análisis de los impactos de la implementación de la norma técnica sectorial de turismo sostenible en los establecimientos de alojamiento y hospedaje urbanos de Armenia Quindío
Los Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje (EAH) urbanos de Armenia, deberían un mayor compromiso con la sostenibilidad del turismo, ya que si todos los EAH implementan el 100% de la norma, tendrán mejores resultados que los vistos hasta el momento. La falta de acompañamiento en los EAH por parte de las entidades gubernamentales podría ser considerada como una de las falencias para que el proceso de implementación de la NTS-TS 002 se lleve a cabo correctamente. El turismo sostenible tiene una gran importancia en el desarrollo de la economía y por ende debe tener un mayor compromiso para que el aprovechamiento de los servicios turísticos en la actualidad no comprometa los recursos naturales y económicos del futuro.
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Contenido
- Línea de investigaciónp. 5
- Descripción del problemap. 5
- Formulación del problemap. 7
- Objetivosp. 7
- Objetivo Generalp. 7
- Objetivos Específicosp. 7
- Justificaciónp. 8
- Marco de Referenciap. 9
- Antecedentesp. 9
- Referente Teóricop. 13
- Referente Conceptualp. 14
- Referente Normativop. 15
- Metodologíap. 16
- Método de investigaciónp. 16
- Tipo de investigaciónp. 17
- Técnicas de recolección de informaciónp. 17
- Fuentes De Información Primariap. 18
- Fuentes De Información Secundariap. 18
- Método Para La Recopilar Información Primariap. 18
- Capítulos del trabajop. 18
- Capítulo 1:p. 18
- Capítulo 2:p. 27
- Análisis de los Resultadosp. 28
- Capítulo 3p. 56
- Capítulo 4p. 66
- Importancia Del Turismo Sostenible En La Economíap. 66
- Conclusionesp. 79
- Recomendacionesp. 80
- Referencias Bibliográficasp. 81
- Anexosp. 87
- Instrumento para recolección de la informaciónp. 87
- ENCUESTAp. 90
- Tabla 1 Nombre o Razón Socialp. 19
- Tabla 2 Comportamiento del turismo en el mundop. 67
- Tabla 3 Nombre, Ciudad, Departamentop. 70
- Gráfica 1Razones para implementar la NTS-TS 002p. 28
- Gráfica 2 Implementación de la NTS-TS en un 100%p. 30
- Gráfica 3 Inconvenientes al momento de implementar la NTS-TS 002p. 32
- Gráfica 4 Requisitos de mayor dificultad al implementar la NTS-TS 002p. 33
- Gráfica 5 Requisitos de mayor facilidad al implementar la NTS-TS 002p. 37
- Gráfica 6 Requisitos que han requerido de más recursos económicos y humanosp. 39
- Gráfica 7 Importancia de la implementación de la NTS-TS 002p. 40
- Gráfica 8 Importancia de la implementación de la NTS-TS en la industria turísticap. 41
- Gráfica 9 Incidencia económica generada por la implementación de la NTS-TS 002p. 42
- Gráfica 10 Impactos generados después de la implementación de la NTS-TS 002p. 43
- Gráfica 11 Alcances obtenidos por la implementación de la NTS-TS 002p. 44
- Gráfica 13 Importancia del turismo sostenible para la economíap. 47
- Gráfica 15 Huéspedes que han preguntado por la implementación de la NTS-TS 002p. 49
- Gráfica 16 Consideración de los beneficios de la implementación de la NTS-TS 002p. 50
- Gráfica 17 Valoración de los huéspedes la implementación de la NTS-TS 002p. 51
- Gráfica 18 Valoración de los empleados por la implementación de la NTS-TS 002p. 52
- Gráfica 19 Valoración de los proveedores por la implementación de la NTS-TS 002p. 53
- Gráfica 20 Certificación en la NTS-TS 002p. 54
- Universidad del Quindíop. 89