Especialización en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organización · 2015
Diseño de un assessment center para el cargo de asesor comercial en la Fundación De La Mujer, basado en la revisión y propuesta del perfil del cargo
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Resumen
Esta investigación se desarrolló en dos fases: revisión y propuesta del perfil del cargo de Asesor Comercial y el diseño del Assessment center, en donde a partir de la identificación de las actividades criticas del asesor se diseñaron e identificaron los instrumentos para valorar a los candidatos. El proceso de Selección para los cargos de Asesores Comerciales es crítico para la organización, puesto que pese a contar con asesores que se ajustan al perfil de las competencias vigentes desde hace un año, no se ha visto niveles de desempeño óptimo en el cumplimiento de las metas y tampoco un ajuste a la actividad comercial respecto a la manera de proceder basada en la ética, valores y principios corporativos.