Maestría en Comunicación Estratégica · 2019
Guía de comunicación estratégica para emprendimientos del sector mascotas
Las empresas son creadas porque existe una motivación de tener éxitos a través de su propio negocio. La mayoría de los emprendedores se lanzan a la aventura de crear su propia empresa con el deseo de ser independientes, realizar una labor que les apasiona, poner a disposición del público un conocimiento que saben hacer, generar ganancias importantes y proporcionar un producto o servicio que tiene una oportunidad en el mercado. Estas y muchas razones más, son las que mueven a las personas a crear un negocio. Sin embargo, adicional a la filosofía detrás de emprender, existe una realidad ineludible, la cual radica en hacer sostenible la empresa y que ésta logre un crecimiento adecuado para su perdurabilidad. Un negocio existe para ser rentable, para que sus fundadores y equipo de colaboradores puedan tener una fuente de ingresos y ganancia a partir de éste. El deseo de crecimiento muchas veces lleva a los empresarios a tomar acciones desarticuladas por alcanzar metas de corto alcance, sacrificando la estrategia y la posibilidad de construir relaciones a largo plazo, sólidas, basadas en la confianza y la fidelidad con sus públicos de interés.
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Contenido
- Introducciónp. 7
- Justificaciónp. 9
- Problema de Investigaciónp. 12
- Objetivo Generalp. 14
- Objetivos Específicosp. 14
- Marco Conceptualp. 15
- Comunicación Estratégicap. 15
- Comunicación y Empresap. 15
- Elementos para gestionar una comunicación estratégicap. 17
- Rasgos que caracterizan el proceso de la Comunicación Estratégicap. 23
- Decisión ante la incertidumbre:p. 24
- Camino hacia la Comunicación Estratégica: Antecedentesp. 27
- Conceptos y Teorías que moldean a la Comunicación Estratégicap. 29
- Comunicación Digital y Redes Socialesp. 33
- Redes Sociales para emprendimientosp. 37
- Definición de las Redes sociales más importantes del momentop. 41
- Emprendedor como el comunicador estratégicop. 42
- Emprendimientop. 47
- Definición de Emprendimiento y Emprendedorp. 47
- Etapas del proceso de Emprendimientop. 49
- Emprendimientos y sus capacidades comunicativasp. 53
- Evolución del Emprendimientop. 53
- Visión Regional del Emprendimiento: Latinoamericanap. 58
- Emprendimiento Actual en Colombiap. 61
- Sector Mascotasp. 64
- Relación entre Humanos y mascotasp. 64
- Sector Económico Mascotasp. 64
- Tipo de usuario o cliente del sector mascotasp. 67
- Perfil de cliente de mascotasp. 69
- Marco Metodológicop. 71
- Métodos de Investigaciónp. 74
- Análisis de contenido y del discurso:p. 74
- Análisis de Contenido en páginas webp. 76
- emprendedores:p. 80
- Entrevista Semi-estructuradap. 80
- Poblaciónp. 83
- Universop. 83
- Tamaño De La Muestrap. 84
- Resultadosp. 88
- Análisis de Resultados y Conclusionesp. 99
- Planteamiento de la Guía de Comunicaciónp. 105
- Referencia Bibliográficap. 106
- Tabla 1. Base para ayudar a los nuevos empresarios a construir el mapa de sus públicosp. 22
- Tabla 2. Tres enfoques importantes de la estrategia a través de su historiap. 32
- Tabla 3. Etapas del proceso de emprendimiento de Montes Pinedap. 49
- Tabla 4 Etapas del proceso de emprendimiento de - RedEmprendiap. 50
- Tabla 5 Etapas del proceso de emprendimiento de Impact-Ap. 51
- Tabla 6 Etapas del proceso de emprendimientop. 52
- Tabla 7 Categoría de análisis de contenidop. 76
- Tabla 8. Puntuación de la Metodología de análisis del discursop. 77
- Tabla 9. Significado de la categorizaciónp. 78
- Tabla 10. Significado de la categorización del Análisis del Discurso en Facebookp. 78
- Tabla 11. Preguntas que corresponden a Cada etapa del Emprendimientop. 82
- Tabla 12. Solicitud de información empresarial a la medidap. 84
- Tabla 13. Perfil de entrevistadosp. 86
- estructuradasp. 91
- Tabla 13. Anexo Análisis de medios digitales de los Emprendimientos del sector mascotasp. 93
- Figura 1. Usuario vs. No usuariosp. 40
- Figura 2. Aproximación al perfil actitudinal del DirComp. 45
- Figura 3. Motivación de los empresarios nacientes y nuevos de Colombia 2016p. 63
- Figura 4. Crecimiento venta por categorías 2011-2016 Colombiap. 65
- Figura 4. ¿Tiene usted mascotas?p. 70
- Figura 5. ¿Qué mascotas tiene?p. 70
- Figura 6. ¿En dónde compra el alimento para su mascota?p. 70
- Figura 7. Emprendimiento con Página web y Facebookp. 92
- Figura 8. Gestión de la comunicación de Emprendimientos del Sector Mascotasp. 93
- Figura 10. Imágenes de los fanpage de Facebook del Sector mascotasp. 94
- Figura 11. Imágenes de los fanpage de Facebook del Sector mascotasp. 95
- Figura 12. Imágenes de los fanpage de Facebook del Sector mascotasp. 95
- Figura 13. Imágenes de la página oficina de Vetmóvilp. 96
- Figura 14. Imágenes de la página oficina de Pawp. 97
- Figura 15. Imágenes de la Fanpage de Novavetp. 98
- Figura 10. Guía de comunicación Estratégica para emprendimientos del sector mascotasp. 105