Especialización en Finanzas y Mercado de Capitales · 2013
Indicadores de gestión aplicados a la Institución Universitaria Colombo Americana
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Resumen
El balance scorecard es una herramienta de gestión estratégica desarrollada en los 90 por los doctores Robert Kaplan (Harvard Business School) y David Norton. La importancia de esta metodología radica en la medición del impacto en las decisiones estratégicas tomadas en la organización buscando la consecución de unos objetivos claramente establecidos.