Maestría en Gerencia de la Innovación · 2026

Un modelo de innovación para la marca De Shots en Shots mediante la metodología action research

Como parte del desarrollo del trabajo de grado de la Maestría en Gerencia de la Innovación de la Universidad de La Sabana, la estudiante Claudia Patricia Carvajal, bajo la dirección de la Dra. Dayana Paola Moreno Herrera, hemos desarrollado un proyecto orientado a fortalecer la capacidad innovadora de la marca DE SHOTS EN SHOTS. Para ello se empleó la meta–metodología Action Research, que permite intervenir el sistema organizacional de manera participativa y en ciclos de diagnóstico, acción y aprendizaje. La fase de Liderazgo Creativo se trabajó mediante la metodología Creative Problem Solving (CPS), mientras que para la fase de Gerencia de la Innovación se aplicó el enfoque de Design Thinking, complementado con referentes conceptuales como aprendizaje organizacional, gestión del conocimiento y cultura de innovación. El sector del entretenimiento nocturno en Colombia atraviesa transformaciones aceleradas impulsadas por cambios culturales, nuevas dinámicas de consumo, competencia creciente y clientes que exigen experiencias sensoriales memorables, seguras y diferenciadas. En este contexto, DE SHOTS EN SHOTS, ubicada en Chía, ha sido durante más de diez años un referente local en entretenimiento nocturno y coctelería. Sin embargo, el aumento de la competencia y la necesidad de ofrecer experiencias más completas con respecto a las nuevas expectativas del público han hecho evidente la urgencia de contar con un sistema de innovación que organice, fortalezca y aproveche mejor las capacidades internas de la empresa.