Universidad de La Salle Universidad de La Salle Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística Departamento de Estudios de Información

12-2-2015

Programa de alfabetización informacional para optimizar las Programa de alfabetización informacional para optimizar las prácticas de búsqueda y uso de información en los estudiantes prácticas de búsqueda y uso de información en los estudiantes de 10° y 11° de bachillerato internacional que consultan la de 10° y 11° de bachillerato internacional que consultan la biblioteca escolar del Gimnasio Los Cerros biblioteca escolar del Gimnasio Los Cerros Hugo Humberto Hernández Bermúdez Universidad de La Salle, Bogotá Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/sistemas_informacion_documentacion Part of the Library and Information Science Commons Citación recomendada Citación recomendada Hernández Bermúdez, H. H. (2015). Programa de alfabetización informacional para optimizar las prácticas de búsqueda y uso de información en los estudiantes de 10° y 11° de bachillerato internacional que consultan la biblioteca escolar del Gimnasio Los Cerros. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/sistemas_informacion_documentacion/18 This Trabajo de grado - Pregrado is brought to you for free and open access by the Departamento de Estudios de Información at Ciencia Unisalle. It has been accepted for inclusion in Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística by an authorized administrator of Ciencia Unisalle. For more information, please contact ciencia@lasalle.edu.co.

PROGRAMA DE ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL PARA

OPTIMIZAR LAS PRÁCTICAS DE BÚSQUEDA Y USO DE

INFORMACIÓN EN LOS ESTUDIANTES DE 10° Y 11° DE

BACHILLERATO INTERNACIONAL QUE CONSULTAN LA BIBLIOTECA

ESCOLAR DEL GIMNASIO DE LOS CERROS

HUGO HUMBERTO HERNÁNDEZ BERMÚDEZ

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

BOGOTÁ, D.C. DICIEMBRE DE 2015

PROGRAMA DE ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL PARA OPTIMIZAR LAS

PRÁCTICAS DE BÚSQUEDA Y USO DE INFORMACIÓN EN LOS

ESTUDIANTES DE 10° Y 11° DE BACHILLERATO INTERNACIONAL QUE

CONSULTAN LA BIBLIOTECA ESCOLAR DEL GIMNASIO DE LOS CERROS

HUGO HUMBERTO HERNÁNDEZ BERMÚDEZ

Trabajo de investigación presentado como requisito para optar el título de Profesional en Sistemas de Información y Documentación

Tutor

JUAN CARLOS SIERRA ESCOBAR

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

BOGOTÁ D. C. DICIEMBRE DE 2015

Nota de Aceptación:

__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________

______________________________________ Firma del Jurado

_______________________________________ Firma del Jurado

Bogotá D. C., 02 de diciembre de 2015

DEDICATORIA

A Dios por todas las bendiciones recibidas, por ser la luz que ilumina mi camino y por estar siempre a mi lado cada día.

A La Virgen María por tenerme en tu regazo, por tener siempre tu compañía y por amarme y protegerme cada día.

A mi padre (q.e.p.d.) por sus enseñanzas y por inculcarnos la dedicación en el trabajo y el esfuerzo en los estudios para poder ser alguien en la vida.

A mí querida madre Marina Bermúdez, por su cariño siempre incondicional, por sus oraciones y por sus grandes esfuerzos, que fueron motivo para lograr mis sueños y metas.

A mi esposa Sonia Yaneth por estar siempre a mi lado con su apoyo, por su amor y paciencia y haberme dado las fuerzas para seguir adelante y así poder alcanzar una meta más en mi vida.

A mis hijas Diana y Jennifer por entender mi dedicación a mis estudios y por la paciencia en todos estos años de lucha y espera para estar nuevamente con ellas.

A mis compañeros por la confianza y apoyo en todo el proceso de formación profesional.

A mis Maestros, por reafirmar mi vocación y por los conocimientos impartidos.

A la Universidad de La Salle, mi nueva casa de formación, por llevarme a descubrir nuevos conocimientos y por lograr lo mejor para mí.

AGRADECIMIENTOS

Gracias a Dios por haberme dado la oportunidad de prepararme profesionalmente.

A mi familia por la paciencia y apoyo incondicional.

A la Universidad de la Salle y a los docentes por la formación profesional y humana recibida.

Al profesor Juan Carlos Sierra por el acompañamiento paciente brindado en las sesiones de asesoría.

RESUMEN

Las prácticas de búsqueda y uso de información hacen parte de un proceso que se denomina ¨búsqueda de información¨ el cual involucra una secuencia de etapas por las que un usuario de conocimiento debe transitar, desde el momento en que se le presenta una necesidad de información hasta que satisface el deseo de saber algo o de dar solución a un problema o trabajo de investigación; etapas que enmarcan al usuario como protagonista de dicho proceso y lo relaciona con: la necesidad de información impuesta o adquirida; la demanda de conocimiento que proporciona los diferentes sistemas y el uso que el usuario hace del conocimiento recuperado en las fuentes para construir uno nuevo, de manera ética, con criterio y honestidad.

La presente investigación se desarrolló siguiendo una estructura de indagación relacionada con las prácticas de búsqueda y uso de información a partir de los antecedentes para mostrar que tanto se ha investigado sobre el tema con relación a la biblioteca escolar de colegios con programas de Bachillerato Internacional. Como introducción al marco teórico se hace mención a los aspectos más relevantes del Bachillerato Internacional, (en adelante B.I.). Luego, se desarrolló un acercamiento conceptual y teórico referente a los temas de alfabetización informacional, competencias informacionales, búsqueda y uso de la información, el papel de la biblioteca escolar y desarrollo de competencias; con los cuales se obtuvo una aproximación a los elementos que deberían incluirse en la construcción y estructura de la propuesta del programa de alfabetización informacional en el contexto del programa académico del B.I. Elementos trabajados con mayor profundidad en el desarrollo del trabajo de campo y análisis de información compilada, clave para establecer los aspectos determinantes en el diseño y construcción del programa propuesto.

La propuesta desarrollada para la unidad de información, está dirigida a los estudiantes de grado 10° y 11° del Colegio Gimnasio de Los Cerros, que preparan la monografía del B.I. para optar por el título de bachiller en ésta modalidad educativa. El programa tiene como fin, dar a conocer estrategias y competencias informacionales, con las cuales, un estudiante de este nivel académico, adquiere la capacidad autónoma de reconocer: cuándo y porqué requiere información, dónde puede encontrarla, cómo evaluarla, cómo utilizarla y comunicarla de forma creativa, ética y eficaz.

La estructura del programa ALFIN, se desarrolló siguiendo el método de aprendizaje ¨Enseñanza para la comprensión¨ a partir de un conjunto de módulos que incluyen los elementos a trabajar de tal manera que aporte a los estudiantes las herramientas necesarias para desarrollar el trabajo de la monografía del B.I. El programa incluye los siguientes módulos: necesidades de información; búsqueda y recuperación de información; fuentes de información; evaluación de información; organización de la información; uso de la información y el módulo de comunicación y manejo ético de la información.

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

LISTA DE GRÁFICAS ........................................................................................................................... 11 LISTA DE TABLAS ............................................................................................................................... 12 LISTA DE ANEXOS .............................................................................................................................. 13 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 14

1.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA ............................................................................................... 16

2.

DESCRIPCIÓN, DELIMITACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.................. 20

3.

JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................................... 22

4.

OBJETIVOS ................................................................................................................................. 25

4.1

OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................... 25

4.2

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................................... 25

5.

MARCO TEÓRICO ...................................................................................................................... 26

5.1

EL BACHILLERATO INTERNACIONAL .................................................................................. 26

5.1.1

Historia del Bachillerato Internacional. .................................................................... 26

5.1.2

El Bachillerato internacional en Colombia. ............................................................... 27

5.1.3

Programa del Diploma .............................................................................................. 28

5.2

ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL (ALFIN) .................................................................... 31

5.2.1

Evolución del concepto de Alfabetización Informacional ......................................... 34

5.2.2

Hacia la alfabetización informacional. ...................................................................... 37

5.2.3

Pensamiento crítico y la responsabilidad social ....................................................... 38

5.2.4

Alfabetización en medios, tecnología y digital. ........................................................ 39

5.2.5

Evaluación de programas de alfabetización informacional ...................................... 41

5.2.6

Modelos de Alfabetización informacional ................................................................ 43

5.3

COMPETENCIAS INFORMACIONALES ................................................................................ 47

5.3.1

Normas de alfabetización informacional .................................................................. 49

5.4

BÚSQUEDA Y USO DE LA INFORMACIÓN .......................................................................... 50

5.4.1

Conducta de búsqueda de información .................................................................... 51

5.4.2

Conducta de uso de la información .......................................................................... 52

5.4.3

Modelos para la recuperación de Información ......................................................... 55

5.4.4

Fuentes de información y su clasificación. ............................................................... 57

5.4.5

Estrategias de búsqueda, fuentes y herramientas.................................................... 59

5.5

LA BIBLIOTECA ESCOLAR Y EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS INFORMACIONALES. ... 64

5.5.1

De la formación de usuarios a la alfabetización informacional en la Biblioteca escolar. 67

5.5.2

Programas de Alfabetización informacional en el contexto educativo. ................... 68

5.5.3

Método de aprendizaje Enseñanza para la comprensión EPC .................................. 69

6.

MARCO METODOLÓGICO ......................................................................................................... 72

6.1

DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN ................................................ 72

6.2

PROCESO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................... 74

6.2.1

Revisión de documentos e identificación de los elementos de estudio ................... 75

6.2.2

Diseño del instrumento............................................................................................. 76

6.2.3

Validación del instrumento ....................................................................................... 79

6.3

ANÁLISIS Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECUPERADA .................................... 81

6.4

POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO ..................................................................................... 85

7.

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 88

7.1

BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN.......................................................................................... 89

7.1.1

Necesidades de información ..................................................................................... 90

7.1.2

Orientación en la búsqueda ...................................................................................... 93

7.1.3

Estrategia de búsqueda. ............................................................................................ 96

7.1.4

Fuentes y recursos de información ......................................................................... 100

7.2

EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN ................................................................................ 103

7.2.1

Acceso y evaluación de la información. .................................................................. 104

7.2.2

Pensamiento crítico. ............................................................................................... 106

7.2.3

Análisis de información. .......................................................................................... 108

7.3

TRATAMIENTO Y USO DE LA INFORMACIÓN .................................................................. 110

7.3.1

Gestión y organización. ........................................................................................... 110

7.3.2

Producción de nuevo conocimiento ....................................................................... 112

7.4

COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN ...................................................... 115

7.4.1

Difusión ética y solidaria del conocimiento. ........................................................... 115

7.5

ASPECTOS IMPORTANTES A RESALTAR, RESULTADO DEL PROCESO DE ANÁLISIS. ........ 118

8.

PROGRAMA ALFIN BIBLIOTECA ESCOLAR B.I. DIRIGIDO A ESTUDIANTES DE 10° Y 11° DEL

GIMNASIO DE LOS CERROS. ........................................................................................................ 123

8.1

Módulo 1: NECESIDADES DE INFORMACIÓN .................................................................. 125

8.2

Módulo 2: FUENTES DE INFORMACIÓN .......................................................................... 129

8.3

Módulo 3: ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA Y RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN. ........... 134

8.4

Módulo 4: EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN .............................................................. 139

8.5

Módulo 5: GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ........................................ 143

8.6

Módulo 6: USO DE LA INFORMACIÓN Y DERECHOS DE AUTOR. .................................... 148

9.

CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 152

10.

RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 155

11.

BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 157

12.

ANEXOS ............................................................................................................................... 162

LISTA DE GRÁFICAS

Gráfica 1: Ciclo de aprendizaje .............................................................................. 42 Gráfica 2: Modelo 8Ws para la alfabetización informacional ................................. 44 Gráfica 3: Modelo para elaborar programas de formación en el uso de tecnologías de Información para comunidades de Instituciones de educación superior ........... 46 Gráfica 4: Pilares de la pedagogía según Perkins ................................................. 71 Gráfica 5: (Anexo 4: Análisis de información por categorías y subcategorías) ...... 82 Gráfica 6: (Anexo 5: Compilado de información por categorías y subcategorías) . 83 Gráfica 7: Resultados por categorías y subcategorías según participación …..... 90 Gráfica 8: Red de sentido del capítulo de resultados ........................................... 122

LISTA DE TABLAS

Pág.

Tabla 1: Normas de alfabetización informacional a partir de ALA, CAUL y ANZIL 50 Tabla 2: Comparación de los modelos para el estudio de la conducta informativa 54 Tabla 3: Clasificación de los Modelos de Recuperación de Información según Dominich. ............................................................................................................... 55 Tabla 4: Clasificación de los modelos de recuperación de Información según Baeza-Yates .......................................................................................................... 56 Tabla 5: Fuentes de información documentales .................................................... 59 Tabla 6: Uso de operadores boléanos en procesos de búsqueda de Información 63 Tabla 7: Elementos y aspectos del proceso de búsqueda de información identificados. .......................................................................................................... 76 Tabla 8: Codificación de los elementos del instrumento utilizado en el proceso de recolección y organización de información. ........................................................... 81 Tabla 9: Categorías y subcategorías de estudio previamente identificadas .......... 84 Tabla 10: Selección de la muestra de estudiantes que aplican Bachillerato Internacional .......................................................................................................... 86 Grafica 1: Resultados por categorías y subcategorías según participación….

LISTA DE ANEXOS

Anexo 1 ................................................................................................................ 163 Anexo 2 ................................................................................................................ 167 Anexo 3 ................................................................................................................ 169 Anexo 4 ................................................................................................................ 171 Anexo 5 ................................................................................................................ 172 Anexo 6 ................................................................................................................ 177

INTRODUCCIÓN

Siguiendo la línea de investigación, información conocimiento y sociedad, del programa de Sistemas de información bibliotecología y archivística de la Universidad de La Salle, la presente investigación, analiza las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollada por los estudiantes de los grados 10° y 11° que consultan la biblioteca escolar del colegio Gimnasio de Los Cerros, en el contexto del programa de Bachillerato Internacional.

Para dar cumplimiento al desarrollo de la investigación, se formularon los objetivos, que sirvieron para hallar una solución al problema y plantear a la unidad de información un programa de Alfabetización con miras a optimizar las prácticas de búsqueda y uso de la información en los estudiantes. En primer lugar, se identificaron los aspectos relacionados a procesos de búsqueda de información planteados por algunos autores, los cuales sentaron las bases para el desarrollo de la propuesta; en segundo lugar se identificaron las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollada por los estudiantes de 10° y 11° a partir de los conocimientos declarados por los educandos; luego, se realizó un proceso de análisis de información, resultado de la aplicación de los instrumentos para la recolección de información, y por último, se establecen los elementos a incluir en el programa de alfabetización inicialmente propuesto a la Biblioteca Escolar.

Con la formulación del problema, se define el campo de investigación orientada a identificar y optimizar las prácticas de búsqueda y uso de la información mediante un estudio de caso. Para el proceso de investigación, teniendo en cuenta la finalidad del trabajo, se aplicó un enfoque cualitativo, el cual permitió, con los instrumentos utilizados, en la recolección de información, profundizar y reconocer la naturaleza y realidad de las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollada por los estudiantes en cuestión. Con los aportes teóricos y los resultados obtenidos en la aplicación del instrumento de grupos focales, se

establecen los elementos para el diseño de la propuesta ALFIN para la unidad de información, el cual, facilitará a los educandos mejorar los procesos de búsqueda de conocimiento, articulado a la modalidad de educación internacional, que sigue la institución.

Con éste programa, se pretende que los estudiantes de los dos últimos grados de estudios, adquieran estrategias y competencias que les permitan mejorar las prácticas de búsqueda y uso de la información articulado a las necesidades de conocimiento que demanda el programa de B.I.

1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

De acuerdo al Manifiesto UNESCO/IFLA de 1994, sobre la Biblioteca Escolar y la función que representa en la Enseñanza y el Aprendizaje para todos, el cual declara que, ¨La biblioteca escolar proporciona información e ideas que son fundamentales para desenvolverse con éxito en nuestra sociedad contemporánea, basada en la información y el conocimiento.

Proporciona a los alumnos competencias para el aprendizaje a lo largo de toda su vida y contribuye a desarrollar su imaginación, permitiéndoles que se conduzcan en la vida como ciudadanos responsables.¨1 Bajo este enunciado, la biblioteca escolar del Gimnasio de Los Cerros, se considera entonces, un centro de recursos, productos y servicios, la cual debe proporcionar conocimiento a los estudiantes para el desarrollo de sus actividades académicas, facilitando el acceso a los recursos y creando en ellos, habilidades en competencias informacionales para el aprendizaje y destrezas para consultar información de distintas maneras, para que de acuerdo con sus cuestionamientos, la transformen, siendo creativos en la producción de nuevo conocimiento.

Las prácticas de búsqueda y uso de información, hoy día, se ven reflejadas en el uso de las nuevas tecnologías de información, internet y los medios de comunicación. Es así que, interactuar con estas herramientas se invierte poco tiempo en la búsqueda y recuperación, pero de ninguna manera garantiza encontrar la información con la calidad que se requiere. Es cierto que estos medios facilitan casi de inmediato la información que consultan los usuarios, pero en muchos casos es difícil encontrar lo que realmente se desea. Además la información que se encuentra en estas fuentes, no es del todo confiable, ya que la mayoría, no ha sido revisada por expertos o pares académicos que referencien la veracidad de los contenidos. Propone Cárdenas, ¨Si se quiere satisfacer las

1 Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar, 1994.: La función de la Biblioteca Escolar en la Enseñanza y el Aprendizaje para todos. p. 1

necesidades informativas con información de calidad, es necesario ejecutar un proceso organizado y estructurado¨2

El colegio Gimnasio de Los Cerros es una institución inscrita al Bachillerato Internacional. En Colombia, éste modelo académico, está representado por la AACBI (Asociación Andina de Colegios de BI), asociación privada compuesta por colegios inscritos al Bachillerato Internacional que corresponden a los países de la región Andina de América Central y del Caribe. El Gimnasio de Los Cerros, ofrece el Programa del Diploma que se imparte en español a los estudiantes de 10° y 11°. Éste grupo de estudiantes preparan un tema de monografía para optar por el título de Bachiller en modalidad académica, por lo tanto, para presentar la monografía, según el programa, los estudiantes de estos cursos tienen la posibilidad de investigar sobre un determinado tema que les interese. Por ésta razón, la Biblioteca Escolar de ésta institución educativa, se posesiona como una prioridad para apoyar el proceso educativo enfocado en proporcionar a los estudiantes el acceso a la información y al conocimiento y desarrollar en ellos competencias para el aprendizaje a lo largo de toda la vida para que siendo Bachilleres puedan desempeñarse en un mundo globalizado, altamente competitivo que demanda: saberes, habilidades y competencias para formarse con mentalidad internacional.

Al interior de las bibliotecas escolares vinculadas a estas instituciones educativas, el tema de Alfabetización Informacional y el papel que juegan las unidades de información en brindar competencias de aprendizaje para toda la vida relacionados con procesos de búsqueda y uso de información, es un área que no ha sido explorada. La conducta informativa se manifiesta en las prácticas de búsqueda y uso de información que los estudiantes de éstas instituciones educativas deben desarrollar para que de acuerdo a lo que expresa Cárdenas,

2 STUART CÁRDENAS. Búsqueda y recuperación de información en internet desde una perspectiva de los usuarios, en la educación superior. Pedagogía Universitaria, Vol. 16, No. 1, 2011. Cuba: Red Ministerio de Educación Superior, 2011. P. 13.

ellos puedan, ¨reconocer cuándo necesitan información y tener la capacidad de localizarla, evaluarla y utilizarla con eficacia la información necesaria.¨3 Por lo tanto, la presente investigación se constituye en un punto de partida, puesto que es un tema que merece ser estudiado, optimizado y ampliado de tal forma que los educandos inmersos en estos programas educativos, puedan contar con las competencias apropiadas para desarrollar con eficiencia el proceso de formación académica que el programa exige con el buen uso de la información.

En relación a los trabajos teóricos realizados en torno al tema de Alfabetización Informacional y más específicamente a la conducta informativa de los diferentes tipos de usuarios de información, se destacan los aportes proporcionados por Gonzáles Teruel en su documento ¨Los estudios de necesidades y usos de la información¨, el cual plantea una comparación de los diferentes modelos propuestos por ciertos autores, en los que se incluye y se destaca el modelo planteado por Khulthau. Modelo enfocado a resaltar los aspectos del proceso de búsqueda de información y el nivel de conducta informativa de los estudiantes escolares.

Además, es importante mencionar el documento de Martí Lahera, sobre Alfabetización Informacional en la educación primaria, secundaria y universitaria, en el, se identifican algunos modelos para la construcción de estructuras de programas ALFIN, con el desarrollo de prácticas pedagógicas y el papel de la biblioteca escolar en la sociedad de hoy día. ¨La biblioteca ayuda a los alumnos a desarrollar destrezas de aprendizaje de carácter vitalicio, así como su imaginación, y les ayuda de esta forma, a vivir como ciudadanos responsables¨4

Importante tener en cuenta en la presente investigación lo relacionado a las prácticas pedagógicas y los aportes facilitados por Blythe-Perkins en el documento

3 ALA. American Library Association. Committee on Information Literacy, 1989, p. 5

4 IFLA/UNECO. Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar, 2002, p. 9

¨Enseñanza para la comprensión¨, el cual plantea la práctica de diferenciar entre el ¨saber¨ y el ¨comprender¨. Además, los aportes de Tiana Blythe, en el documento ¨Guía para la docencia; el cual proporciona una estructura óptima y flexible para la construcción de proyectos pedagógicos, los cuales deben ser integrados al proceso de enseñanza - aprendizaje en la biblioteca escolar con el diseño y la planificación de programas de Alfabetización Informacional, siguiendo el modelo descrito por estos autores.

Algunas aproximaciones sobre el tema en cuestión, se reseña una investigación de la UNAM, sobre necesidades de información en la cual se exponen un tema referente a las ¨Nuevas alternativas de servicios bibliotecarios con base en las necesidades de información de los estudiantes (16 a 18 años) de preparatoria del Instituto tecnológico de Monterrey ITESM, la cual muestra el perfil del usuario de información de la biblioteca y base para conocer en los usuarios, el surgimiento de las necesidades de información, el comportamiento informativo y la satisfacción de las necesidades.

Dado a que los antecedentes evidencian claramente que el tema en cuestión no ha sido explorado y debido a que La biblioteca escolar del colegio Gimnasio de Los Cerros no ha desarrollado este tipo de programas; la presente investigación hace una aproximación y se convierte en la base para que otras investigaciones profundicen sobre tema, de tal forma que éstas unidades de información vinculadas a instituciones educativas con Bachillerato Internacional, puedan contar con un modelo eficiente que les permita desarrollar programas de alfabetización informacional óptimos para el desarrollo de competencias articulados al proceso educativo y para que los educandos, siguiendo una metodología de enseñanzaaprendizaje, apliquen mejores prácticas en los procesos de búsqueda y uso de información, lo cual permita el apoyo al proceso educativo institucional y aporte al desarrollo de la sociedad del conocimiento cada día cambiante.

2. DESCRIPCIÓN, DELIMITACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE

INVESTIGACIÓN

El desarrollo de programas de Alfabetización informacional en bibliotecas escolares, se ha vuelto una actividad apropiada, para que los estudiantes, adquieran gradualmente competencias en la gestión de conocimiento, con el aprendizaje para la vida, de estrategias y habilidades que les permitan acceder, evaluar, analizar, sintetizar, usar y comunicar información almacenada en diferentes fuentes y recursos. Con el apoyo docente y el personal de tecnología; el bibliotecólogo desde estas unidades de información, debe implementar y fomentar modelos de alfabetización para que los educandos alcancen la capacidad de interactuar con eficiencia y creatividad en la construcción significativa de nuevo conocimiento, mediante el desarrollo de prácticas y estrategias que les permitan resolver, en adelante, problemas de información, tanto en la vida personal como profesional.

En el ámbito de bibliotecas escolares pertenecientes a instituciones educativas vinculadas al modelo educativo de bachillerato internacional; el desarrollo de programas de alfabetización informacional y el papel que juegan las unidades de información respecto a optimizar mejores prácticas en los procesos de búsqueda y uso de información, es un tema que no ha sido explorado. Por consiguiente, se hace necesario promover, con este trabajo, el estudio de propuestas y programas, lo cual potencie el papel de la biblioteca escolar pertenecientes a estas instituciones educativas, de tal forma que, los estudiantes adquieran las competencias necesarias para saber investigar y utilizar la información consultada de forma autónoma y eficaz.

Dado lo anterior y teniendo en cuenta el papel que debe desempeñar la biblioteca escolar en promover y desarrollar su función educativa y pedagógica con la implementación de programas de alfabetización informacional, que permitan

optimizar en los estudiantes competencias para realizar procesos de búsqueda y uso de información, el presente trabajo plantea como problema de investigación, crear una propuesta de Alfabetización informacional a partir de los modelos y la teoría expuesta por algunos autores sobre el tema e identificar y analizar las prácticas de búsqueda y uso de la información desarrollada por los estudiantes de 10° a 11° que consultan la biblioteca escolar del Gimnasio de Los Cerros. Para el desarrollo de la investigación, se tomó como referencia a este grupo de estudiantes puesto que en los dos últimos años de paso por el colegio deben preparar y presentar la monografía para obtener el título de bachiller en la modalidad de Bachillerato Internacional.

Según el programa, los estudiantes de estos niveles académicos tienen la posibilidad de investigar sobre un determinado tema que les interese en especial. El desarrollo de la monografía requiere, que los estudiantes del Diploma BI., tengan ciertas competencias informacionales, los cual les permite a los estudiantes familiarizarse con el tipo de investigación de manera independiente, además de lograr un alto nivel de redacción, con las buenas prácticas de búsqueda y uso de información.

En este sentido se formula la siguiente pregunta de investigación: ¿Qué elementos debe incluir un programa de alfabetización informacional, el cual permita, optimizar las prácticas de búsqueda y uso de información en los estudiantes de 10° y 11° de Bachillerato Internacional que consultan la Biblioteca Escolar del Gimnasio de Los Cerros?

3. JUSTIFICACIÓN

Hoy día, las prácticas de búsqueda y uso de información se ven reflejadas en la destreza que un individuo posee para investigar y resolver problemas de conocimiento y la capacidad que toda persona debe tener para aprender a aprender. Cárdenas, plantea que ¨la búsqueda y recuperación de información es una tarea compleja, que depende mucho de la capacidad, los conocimientos y los intereses de la persona que la ejecuta y que puede ser un fracaso, si no se tiene precisión de la necesidad informativa¨5

La Alfabetización Informacional en el contexto de las bibliotecas escolares está directamente relacionada con las prácticas y procesos de búsqueda y uso de información desarrollados por los estudiantes que consultan en estos espacios académicos. Es por eso que la biblioteca escolar juega un papel fundamental para el desarrollo de competencias de aprendizaje para toda la vida y en donde su función primordial es proporcionar información a los estudiantes para que se conviertan en constructores de nuevo conocimiento siendo creativos y autónomos.

Según el documento, Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar, la función escolar en la enseñanza y el aprendizaje para todos, expone que: ¨La biblioteca escolar proporciona información e ideas que son fundamentales para funcionar con éxito en nuestra sociedad de hoy día, que se basa cada vez más en la información y el conocimiento. La Biblioteca escolar ayuda a los alumnos a desarrollar destrezas de aprendizaje de carácter vitalicio, así como su imaginación, y les ayuda de esta forma a vivir como ciudadanos responsables¨6

5 STUART CÁRDENAS. Búsqueda y recuperación de información en internet desde una perspectiva de los usuarios, en la educación superior. Pedagogía Universitaria, Vol. 16, No. 1, 2011. Cuba: Red Ministerio de Educación Superior, 2011. P. 13.

6 IFLA/UNESCO. Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar, 2002, p. 3.

El desarrollo de programas de alfabetización informacional en bibliotecas escolares, es una actividad que capacita a los estudiantes en competencias para resolver problemas de información, según lo expuesto por ALA, "Alfabetización en información es una capacidad de comprender y un conjunto de habilidades que capacitan a los individuos para reconocer cuándo se necesita información y poseer la capacidad de localizar, evaluar y utilizar eficazmente la información requerida"

Por lo tanto, es importante que las bibliotecas escolares vinculadas a los modelos educativos de Bachillerato Internacional propongan y desarrollen programas de Alfabetización Informacional, para que los estudiantes que se encuentran inmersos en esta modalidad académica, se preparen y adquieran destrezas y conocimientos para el manejo de recursos, fuentes y servicios disponibles en las diferentes unidades de información fomentando en ellos la investigación y el desarrollo del conocimiento con las competencias necesarias para desarrollar procesos de búsqueda y recuperación con el uso adecuado de las fuentes y recursos incluyendo las tecnologías TICs.

La presente investigación, fundamenta la propuesta de un programa de alfabetización informacional para la biblioteca escolar del colegio Gimnasio de Los Cerros, vinculada al modelo educativo de Bachillerato Internacional. La propuesta tiene como fin, a partir de la teoría y los modelos planteados por ciertos autores respecto a Alfabetización informacional y desde el conocimiento declarativo de los estudiantes en relación a los procesos desarrollados en la consecución de conocimiento; optimizar las prácticas de búsqueda y uso de la información en los estudiantes de 10° y 11° de Bachillerato Internacional que consultan la Biblioteca Escolar.

De acuerdo al papel que debe desempeñar la biblioteca escolar en promover y desarrollar su función educativa y pedagógica con la implementación de programas de alfabetización informacional, el programa tendrá su desarrolló siguiendo el método de aprendizaje ¨Enseñanza para la comprensión¨ a partir de la realización de un conjunto de módulos de tal forma que aporte al estudiante las herramientas necesarias para desarrollar su proyecto de investigación o trabajo de monografía del B.I, aplicando las competencias y estrategias aprendidas para la consecución, uso y creación de nuevo conocimiento.

La investigación contribuye entonces, al desarrollo de competencias informacionales en los estudiantes de estas instituciones educativas a través de la biblioteca escolar y mediante programas de alfabetización informacional, los cuales conlleven a orientar y potenciar las buenas prácticas en los estudiantes para aprender a aprender a lo largo de toda la vida a partir de una perspectiva cognitiva de hacerse preguntas y buscar respuesta con el uso de estrategias para el manejo de la información y donde el aprendiz adquiera y desarrolle hábitos de aprendizaje al terminar su formación académica con el uso ético de la información.

A partir de éstos conceptos, se motiva a que se fortalezca la investigación en relación a los procesos de búsqueda y uso de información en los estudiantes que se encuentran inmersos en la modalidad de educación media de Bachillerato Internacional, lo cual permita establecer un modelo de alfabetización informacional adecuado para las unidades de información que están vinculadas a este tipo de instituciones educativas.

4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

Plantear un programa de Alfabetización Informacional para optimizar las prácticas de búsqueda y uso de la información en los estudiantes de 10° y 11° de Bachillerato Internacional que consultan la Biblioteca Escolar del Gimnasio de Los Cerros.

4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Conceptualizar los elementos teóricos que permitan el desarrollo de la

propuesta de alfabetización informacional.

2. Identificar las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollada por los

estudiantes de 10° y 11° a partir de los conocimientos que poseen sobre el tema.

3. Analizar las prácticas de búsqueda y uso de la información desarrollada por

los estudiantes de 10° y 11° que consultan en la Biblioteca Escolar.

4. Establecer los elementos a incluir en el programa ALFIN a desarrollar en la

Biblioteca Escolar del Gimnasio de los Cerros para optimizar las prácticas de búsqueda y uso de información de los estudiantes.

5. MARCO TEÓRICO

5.1 EL BACHILLERATO INTERNACIONAL

El Bachillerato Internacional, es una fundación educativa sin fines de lucro, cuyos objetivos fundamentales están plasmados en su declaración de principios y donde el estudiante constituye el eje central en la formación. Actualmente trabaja con

3.641 colegios en 146 países para desarrollar y ofrecer cuatro programas

educativos exigentes a más de 1.119.000 estudiantes de edades comprendidas entre 3 y 19 años.

Según sus principios y estrategias7, el Bachillerato Internacional (B.I.), no solo se limita a brindar los tres programas educativos; en su misión, el propósito es mediante la educación, proporcionar las herramientas para crear un mundo mejor. Así el B.I. ha logrado valor y reputación en calidad, excelencia y liderazgo pedagógico logrando los objetivos con el trabajo colaborativo y participación activa de todos los docentes que forman parte de la organización.

5.1.1 Historia del Bachillerato Internacional.

El Bachillerato Internacional nace en Ginebra (Suiza) en 1968 como una fundación sin ánimo de lucro. Según información en su portal web, nace con la idea de un grupo de profesores con talento y visión de futuro Internacional que con la colaboración de otros colegios de nivel internacional, crean el Programa del Diploma, el cual constaba inicialmente de un programa único para alumnos que se dirigían a otros países a iniciar estudios universitarios. Hoy está compuesto por

7BACHILLERATO INTERNACIONAL. [consulta: 10-08-15] Disponible en: http://www.ibo.org/es/

tres programas para estudiantes de 3 a 19 años: el programa de escuela primaria; el programa de escuela para años intermedios y el programa del Diploma.

En sus primeros años, el programa constaba de un currículo preuniversitario con la presentación de una serie de exámenes externos comunes para estudiantes de colegios de cualquier lugar del mundo, con el objetivo de ofrecer una educación con nivel internacional. En sus comienzos, la mayoría de colegios que ofertaban el Programa del Diploma del B.I. correspondía a colegios privados internacionales, hoy en día, sobre pasa la mitad de los colegios del mundo del B.I autorizados, los colegios públicos.

Ahora bien, dando cumplimiento a los ideales de sus fundadores, la organización tiene como objetivo principal ofrecer una educación de calidad con el ánimo de construir un mundo mejor, tal como lo expresa la declaración de sus principios. Los programas que ofrece el B.I., fomentan la mentalidad de los estudiantes y profesores a nivel internacional con el perfil de la comunidad de aprendizaje que corresponde a un conjunto de valores que refleja sus principios8.

5.1.2 El Bachillerato internacional en Colombia.

El Bachillerato Internacional en Colombia está representado por la AACBI (Asociación Andina de Colegios de BI). Ésta es una asociación privada y está compuesta por los colegios inscritos al Bachillerato Internacional que corresponden a los países de la región Andina de América Central y del Caribe.

En Colombia el primer colegio obtuvo la autorización del B.I. en el año 1977 y en estos momentos aplican o están inscritos en esta organización 30 colegios que ofrecen los tres programas del Bachillerato Internacional, 10 colegios ofrecen el

8 BACHILLERATO INTERNACIONAL. [consulta: 10-08-15] Disponible en: http://www.ibo.org/es/history/

Programa de la Escuela Primaria, 9 colegios ofrecen el Programa de los Años Intermedios y 28 colegios ofrecen el Programa del Diploma9.

En el caso del Gimnasio de Los Cerros, según una entrevista con el Director del Bachillerato Internacional del colegio, los padres de familia son quienes toman inicialmente decisiones sobre la educación de sus hijos, por lo tanto es importante que ellos conozcan y entiendan la opción que ofrece el B.I. de tal forma que sus hijos siendo Bachilleres puedan desempeñarse en un mundo globalizado y altamente competitivo que demanda: saberes, habilidades, competencias para formarse con la mentalidad internacional y la exigencia que requiere el siglo XXI. Según la British Columbia University, ¨los estudiantes provenientes de B.I. han demostrado ser entre 7% y 12% más capaces académicamente que otros alumnos¨

El programa del B.I. en el Gimnasio de los Cerros promueve la educación integral de la persona y hacen hincapié en el desarrollo intelectual, personal, emocional y social a través de todos los campos del saber. Los miembros de la comunidad de aprendizaje del B.I. se esfuerzan por ser: indagadores, informados e instruidos, pensadores, buenos comunicadores, íntegros, de mentalidad abierta, solidarios, audaces, equilibrados y reflexivos10

5.1.3 Programa del Diploma

El colegio Gimnasio de Los Cerros, entró a formar parte al mundo del B.I. a partir de noviembre 1985. Ofrece el Programa del Diploma que se imparte en español. Los estudiantes de 10° y 11° de ésta institución normalmente se matriculan para

9 BACHILLERATO INTERNACIONAL. [consulta: 2013-08-11] Disponible en: http://www.ibo.org/es/country/CO/

10 ENTREVISTA con Jorge Mario Arango, Director del Bachillerato internacional, Colegio Gimnasio de Los Cerros. Bogotá, 29 de agosto de 2013.

los exámenes del B.I. en la convocatoria que se realiza cada año en el mes de mayo en 18 asignaturas11. Este grupo de estudiantes preparan un tema de Monografía para optar por el título de Bachiller en la modalidad de Bachillerato Internacional, por lo cual, para presentar la Monografía, según el programa, los estudiantes de estos cursos tienen la posibilidad de investigar sobre un determinado tema que les interese en especial. En este sentido, el B.I., aconseja a los estudiantes, el último año, dediquen por lo menos 40 horas al estudio individual y a la redacción de dicho trabajo, para el cual pueden escoger entre 60 asignaturas, incluyendo muchos idiomas. La monografía permite a los estudiantes del Diploma familiarizarse con el tipo de investigación independiente y de redacción que se espera de ellos en la universidad.12

EL programa del B.I.13, cuenta con cuatro elementos fundamentales que son dictados a los estudiantes que están entre las edades de 16 a 19 años. Los elementos que integran el programa son: currículo, evaluación de los alumnos, desarrollo profesional y evaluación de los colegios. Éste es un programa educativo riguroso, estimulante y equilibrado que culmina con los exámenes y que brinda a los estudiantes una excelente preparación para la universidad y para la vida. El programa es Reconocido por prestigiosas universidades internacionales (Cambridge, Harvard, MIT, Oxford, entre otras) y nacionales (Los Andes, La Sabana, El Rosario, Externado, CESA, Politécnico, Jorge Tadeo Lozano, Javeriana).

Los estudiantes cursan simultáneamente tres asignaturas de Nivel Superior (240 horas), Tres asignaturas de Nivel Medio (150 horas), y tres áreas centrales. El

11 BACHILLERATO INTERNACIONAL. [consulta: 10-08-15] Disponible en:

http://www.ibo.org/es/school/000397/

12 GIMNASIO DE LOS CERROS. Bachillerato Internacional: Currículo del programa [en línea], Bogotá: [consulta: 2013-08-16] Disponible en: http://www.loscerros.edu.co/privado.php?id=

13 ENTREVISTA con Jorge Mario Arango, Director del Bachillerato internacional, Colegio Gimnasio de Los Cerros. Bogotá, 29 de agosto de 2013.

perfil de la comunidad de aprendizaje del B.I. y las tres áreas centrales constituyen un eje fundamental de la filosofía del Programa del Diploma.

Las áreas centrales que son obligatorias corresponden a: La monografía, es un escrito que deben desarrollar los estudiantes con un contenido de 4.000 palabras. Este trabajo brinda a los estudiantes la oportunidad de investigar un tema de su elección y les permite familiarizarse con la investigación y las destrezas de redacción exigidas a futuro por la universidad con creatividad acción y servicio; además de animar a los estudiantes a participar en actividades artísticas, deportivas y de servicio a la comunidad. Brinda aprendizaje experiencial fuera del área y desarrolla el perfil de la comunidad de aprendizaje del B.I.; Teoría del conocimiento, es un área interdisciplinaria que explora la naturaleza del conocimiento en las distintas disciplinas y desarrolla una aprensión de otras perspectivas culturales.

Es así como el programa del diploma se convierte para los estudiantes en un logro académico y personal de alto significado además de convertirlos en población objetivo para las mejores universidades del mundo con ventaja competitiva para los proceso de admisión, homologación y eventualmente para el logro de becas académicas.

Por lo tanto, según su director, los estudiantes son evaluados en forma interna y externa para lograr buenos resultados. La evaluación interna se realiza mediante la realización de trabajos individuales de cada materia corregidos por los profesores y la nota se reporta al B.I.. El Bachillerato Internacional muestra al azar para moderación externa la nota que equivale a un 30% aproximadamente de la nota final. La evaluación externa se realiza mediante tareas de evaluación dirigidas y supervisadas por los profesores de la institución, pero son corregidas por profesores externos y consta de ensayos de literatura mundial; ensayos de filosofía y teoría del conocimiento, la monografía y taller de artes. Los exámenes

finales que son presentados en el mes de mayo, son corregidos externamente por examinadores del B.I. en todo el mundo y la nota equivale a un 70% aproximadamente.

Además, los estudiantes obtienen el diploma con un puntaje máximo de 45 puntos adjudicados de la siguiente manera: hasta 42 puntos por las seis materias del programa y hasta tres puntos extras según el desempeño de la monografía y en TOK (Teoría del conocimiento); el diploma se otorga a quienes logren un mínimo de 24 puntos y que cumplan las siguientes condiciones: Los evaluadores no encontraron conducta fraudulenta en el estudiante; Cumplió los requisitos de CAS (Compromiso de Asistencia Social), TOK y monografía; No obtuvo nota de 1.0 en ninguna materia; No obtuvo E tanto en TOK como en Monografía.

En este sentido entonces, la biblioteca escolar del colegio Gimnasio de Los Cerros, juega un papel muy importante para el desarrollo eficaz del programa del diploma y de todas las actividades académicas relacionadas con el B.I. realizadas por la institución, puesto que de alguna manera, debe proveer y dar a conocer los recursos y servicios para que los estudiantes, a través de la unidad de información, puedan disponer de estos mediante una debida formación de usuarios, de tal forma que los educandos adquieran competencias y estrategias para el desarrollo de procesos de búsqueda y uso de la información que les facilite la investigación y la elaboración de la monografía en cualquiera de los temas elegidos a trabajar y así poder optar por el título de bachiller en esta modalidad educativa.

5.2 ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL (ALFIN)

La biblioteca escolar representa un lugar especial dentro de las instituciones educativas, puesto que se ha convertido en un centro de recursos, productos y servicios que proporciona información y conocimiento fundamental a los

estudiantes para el desarrollo de sus actividades académicas. Crean en ellos habilidades en competencias informacionales para el aprendizaje y destrezas para consultar información de distintas maneras y de acuerdo con sus cuestionamientos, la transformen, siendo creativos en la producción de nuevo conocimiento.

La biblioteca escolar, está directamente relacionada con las Tecnologías de la Información TIC, por lo tanto, es considerada como un componente que integra el proceso educativo inicial en los individuos. El Manifiesto de la Biblioteca Escolar de la Federación Internacional de las Asociaciones e Instituciones Bibliotecarias, IFLA/Unesco de 1999, expone la misión de la Biblioteca Escolar de esta manera: “La Biblioteca Escolar ofrece servicios de aprendizaje, libros y otros recursos, a todos los miembros de la comunidad escolar para que desarrollen el pensamiento crítico y utilicen de manera eficaz la información en cualquier soporte y formato. La Biblioteca Escolar proporciona información e ideas que son fundamentales para funcionar con éxito en nuestra sociedad de hoy en día, que se basa cada vez más en la información y el conocimiento. La Biblioteca escolar ayuda a los alumnos a desarrollar destrezas de aprendizaje de carácter vitalicio, así como su imaginación, y les ayuda de ésta forma a vivir como ciudadanos responsables”14

En éste sentido, autores como Marzal, Parra y Colmenero, aportan consideraciones importantes para evaluar las competencias en información que se desarrollan en las bibliotecas escolares, indicando un modelo para desarrollar programas de alfabetización en información con objeto de mejorar la calidad educativa en las instituciones educativas escolares y poder lograr que los estudiantes adquieran competencias en el desarrollo de búsqueda y recuperación de información.

14 MARÍNEZ ARELLANO, Filiberto Felipe. El papel de la Biblioteca escolar y la Biblioteca pública en la sociedad de la información. Memorias: Tendencias y desafíos de la cooperación entre la Biblioteca Pública y la Biblioteca escolar en Iberoamérica. 9 y 10 de mayo de 2011. BiblioRed, Bogotá, 2011. p. 13

La Alfabetización Informacional, se debe considerar dentro de los servicios de aprendizaje que debe brindar las bibliotecas escolares en una institución educativa. La Alfabetización Informacional, según lo expresan Marzal, Parra y Colmenero, es un campo propio y está muy relacionado con las competencias de información, que comprende dimensiones tales como: competencias para la gestión de contenidos web, mediante una ¨lectura digital¨, competencias en la edición cooperativa, para la diseminación ética y solidaria del conocimiento, a través de objetos de aprendizaje; competencia evaluativa y auto evaluativa para discernir el progreso intelectivo en la selección y evaluación de contenidos y análisis eficiente en la generación de conocimiento15.

La IFLA plantea la Alfabetización informacional como ¨la unión del concepto de alfabetización y el aprendizaje permanente, en una sociedad en la que los individuos requieren múltiples alfabetizaciones para adaptarse, comunicarse, trabajar y participar activamente como ciudadanos16 por lo tanto hablar sobre alfabetización informacional en la biblioteca escolar, es saber cuándo y por qué un estudiante necesita información; además de saber indicarle, dónde encontrarla, cómo evaluarla, utilizarla, transformarla y comunicarla de forma ética en el desarrollo de sus actividades académicas.

Es así, que en relación al manejo de la información y con la inclusión de nuevas tecnologías, el bibliotecario debe estar pendiente y proponer que los contenidos reproducidos desde Internet sean bien elaborados, con criterio, honestidad y respeto por la propiedad intelectual. En ésta tarea, “el bibliotecario tiene un rol y una responsabilidad específica como especialista en información, como educador

15 MARZAL, Miguel Ángel, PARRA, Pablo y COLMENERO, María Jesús. La medición del impacto y evaluación de programas de alfabetización en información para bibliotecas escolares. Revista Española de Documentación Científica 34. 2, Apr..-Jun. 2011, p.2

16 IFLA. Citado por: GÓMEZ HERNPANDEZ, José A. Alfabetización informacional: cuestiones básicas. En: Anuario ThinkEPI, 2007, p. 43.

en el logro de objetivos pedagógicos específicos, en colaboración con el docente”.17

Carol Kuhltaul, experta en manejo de información, destacada académica, plantea un modelo que de cierta manera permite resolver problemas en los estudiantes, con en el manejo de la información. ¨Este modelo se basa en el supuesto de que cuando un estudiante inicia una tarea o proyecto de investigación posee conocimientos previos sobre el tema elegido, sin embargo, dichos conocimientos no son suficientes para completar satisfactoriamente esa tarea o proyecto. Existe, por lo tanto, una brecha entre lo que el estudiante sabe del tema y lo que requiere saber para resolverlo, esa brecha es reconocida por Kuhlthau como un problema de información¨18. El modelo será una alternativa para comprender los procesos de búsqueda de información por parte de los estudiantes que visitan las bibliotecas escolares y permitirá identificar las falencias que los jóvenes tienen en cuanto a la consecución de información en las unidades de información.

5.2.1 Evolución del concepto de Alfabetización Informacional

La información juega un papel importante en el desarrollo del concepto, puesto que a partir de los años cincuenta del siglo pasado ha sido un elemento esencial para el progreso social, según lo expresa Martí Lahera, y que además en los últimos siglos la información en la sociedad ha evolucionado en el uso de los conceptos como la ¨era de la información y las sociedad de la información¨ y que según algunos autores dicen que los términos mencionados junto con los avances tecnológicos desde la década de los cincuenta se destacan en dos facetas importantes de la sociedad que corresponden a la cultura y la economía. Es así como la cultura en el ámbito de la información desde el punto de vista teórico y de

17 Ibíd., p. 43

18 KUHLTAU . Aprendizaje por Proyectos: El Modelo Kuhlthau. Educación y Pedagogía para el siglo XXI.

forma evidente comienza cuando se trata de explicar los fenómenos culturales a partir de la teoría de la información.19 Entonces para lograr una cultura informacional es necesario atravesar una etapa que tiene como proceso fundamental la alfabetización informacional, asegura Martí.

La alfabetización informacional se considera como la continuación a lo que tradicionalmente se conoce como alfabetización y que fue posteriormente ampliado al construir una nueva sociedad en la que la información es la base para su desarrollo. Antes se consideraba a una persona ¨alfabeta¨ a alguien que interpretaba los códigos para tener acceso a la cultura impresa o a la escritura, pero que además tenía la posibilidad de expresar con el uso del lenguaje textual. Esto ocurrió en el siglo XIX y una parte del XX. Con el cambio en la presentación del texto al hipertexto y de su soporte ha generado a la vez un cambio en la organización del conocimiento y la información. Es así como Zurkowski en 1974 expone el concepto como ¨Information literacy¨ donde la alfabetización informacional se comprende como una habilidad para utilizar técnicas y habilidades para hacer buen uso de la información, con el uso de fuentes y el desarrollo de procesos en la consecución de información para resolver problemas. Años más tarde, la American Library Association (ALA) califica a aquellas personas que se han alfabetizado en información a quienes ¨aprendieron a cómo aprender¨ y saben hacerlo ya que saben: cómo está organizado el conocimiento, dónde está la información, cómo usarla, cómo evaluarla y pueden enseñar a otros a desarrollar estas ventajas.20

Sin embargo, Martí plantea que mientras para Zurkowski el ser alfabetizado está solo en el uso de la información, la ALA agrega unos ingredientes más al uso, lo que tiene que ver con la localización y la evaluación, dejando a un lado la producción. Además tiene en cuenta lo planteado por Giunchart y Menou que

19 MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 11 20 MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 26

afirman que ¨las funciones de cada persona en materia de información son complejas y cambiantes¨

Muy de acuerdo con los siguientes autores y para el presente estudio vale la pena mencionar lo que exponen Shapiro y Hughe. Ellos consideran que ¨la alfabetización informacional se debe incorporar como una filosofía multidimensional, como un nuevo arte liberal que se extiende desde el conocimiento de cómo usar las computadoras y acceder a la información hasta la reflexión crítica de la naturaleza de la información en sí misma, su infraestructura técnica y su contenido e impacto social, cultural e incluso filosófico¨21. De esta manera quedan implícitos según Martí los tres niveles ideales declarados en el Standards for Students Learning de Australia que corresponden a los siguientes: Categoría I: Alfabetismo informacional; Categoría II: Independencia en el aprendizaje y Categoría III: Responsabilidad social.

Por lo tanto Martí Lahera, afirma que el fundamento del conocimiento y de los mecanismos de transmisión y presentación de la información se efectúan cuando el ser humano recibe la información, transforma su realidad, crea nueva información, luego de ser destino pasa a ser una fuente en el proceso de comunicación, y se transforma dinámicamente en receptor otra vez.

De otra parte Baltz plantea otra postura y afirma que si la Alfabetización informacional conduce a alcanzar la cultura informacional, entonces ésta etapa se traduce en la integración de: la alfabetización bibliotecaria, computacional, medial, tecnológica, de la ética, el pensamiento crítico y las habilidades de comunicación. Estas alfabetizaciones son las que proporcionan destrezas, conocimientos y valores que distinguen a las personas con la cultura informacional girando sobre dos ejes fundamentales: Las capacidades y las competencias a desarrollar entre

21 SHAPIRO, 1. “Information literacy as liberal art”. Educom Review 1996 31, 2. Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 27

los futuros ciudadanos de la sociedad de la información. Dentro de éstas se comprenden: las capacidades de comunicación, de autonomía, de transformar la información en conocimiento, es decir innovación, y las de orden cognitivo. Competencias que involucran la transformación de la información en el desarrollo de un sistema educativo; escolar o universitario, y que son necesarias para evolución del conocimiento de una sociedad.

5.2.2 Hacia la alfabetización informacional.

Según Kulhthau, la alfabetización informacional es un modelo de aprendizaje y es algo más que un conjunto de destrezas que en la actualidad está siendo afectado por un creciente interés en desarrollar y crear capacidades que promuevan el aprendizaje de forma independiente y activo de los ciudadanos. En la actualidad los estudiantes deberían por si solos encontrar la información y no esperar que los docentes se la hagan llegan y más bien convertirlos en una fuente de información que puedan consultar o como una guía para su proceso de aprendizaje.

En éste sentido y de acuerdo con Kulhthau, crear una cultura de aprendizaje debe conllevar a la formación de personas con una gran capacidad y voluntad para aprender durante toda la vida, teniendo en cuenta hoy día los ambientes de cambios rápidos y complejos y la abundante información a la que se está expuesta, de tal manera que se pueda seguir un aprendizaje continuo para aprender a utilizar y acceder a la información e interactuar y donde cada persona se responsabiliza de su formación.

En otro apartado, Lenox y Walker plantean que en este medio tan cambiante y dinámico que tiene la información, a finales del siglo pasado la alfabetización informacional se convirtió en una necesidad práctica, en una obligación y en un sentido moral, durante la etapa de educación formal de las personas. Es así como

“La integración curricular ofrece muchas posibilidades de aumentar la influencia e impacto de métodos de aprendizaje centrados en el estudiante, tales como el aprendizaje basado en problemas, el aprendizaje basado en evidencias o el aprendizaje mediante investigación. También permite estructurar asignaturas que de esta manera crean entornos de aprendizaje centrados en el estudiante donde la investigación es la norma, la solución de problemas se convierte en el centro, y el pensar crítico forma parte de todo el proceso¨22

De acuerdo con Pozo, se debe establecer como premisa que el aprendizaje se sustente en procesos propios internos e inherentes al aprendiz, y en consecuencia solo observable en sus efectos; por tanto el que dirige el proceso interviene en la creación de condiciones favorables en los ambientes de aprendizaje, que estén articulados a los programas y al proceso o sistema educativo.

5.2.3 Pensamiento crítico y la responsabilidad social

La alfabetización informacional como fenómeno de enseñanza aprendizaje es una forma de pensar y razonar con respecto a un tema o materia. De acuerdo con Bruce, puesto que la construcción del conocimiento, la aprehensión y la comprensión de la realidad están basados en unos procesos dinámicos e interactivos, que por lo tanto, establece el pensamiento crítico dentro de los componentes de la alfabetización informacional ya que dentro de este componente la información es construida e interpretada para construir modelos que permitan explicar los eventos y fenómenos, resolver problemas y caminar hacia nuevas experiencias. Según Paul y Elder, quien piensa críticamente tiene un propósito claro y una pregunta definida, cuestiona la información, las conclusiones y los

22 MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires:

Alfagrama, 2007, p. 29

puntos de vista y se empeña en ser claro, exacto, preciso, relevante y busca profundizar con lógica e imparcialidad23

La Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios e Instituciones IFLA, en la guía Internacional sobre la Alfabetización Informacional, expone los estándares internacionales centrados en tres componentes que tienen que ver con el acceso, la evaluación y el uso de la información. Es así como un grado alto de competitividad en una sociedad implica que un individuo tenga la habilidad de solucionar los problemas que se les presentan de forma amplia con la información que se requiere críticamente y apoyado en las tecnologías que día a día están cambiando, convirtiendo a un persona activa en el desarrollo del conocimiento y el desarrollo de la sociedad.

Por lo tanto, en éste proceso de aprendizaje vale la pena destacar en los aprendices el pensamiento crítico para el desarrollo del conocimiento en la cual cada individuo debe ejercitar a la hora de trabajar un tema de tal manera que la información consultada sea bien procesada y los resultados conduzcan a la buena evolución de la información encontrada apoyado en las TICs.

5.2.4 Alfabetización en medios, tecnología y digital.

Ciertos autores no comparten en que la alfabetización mediática haga parte de la Alfabetización informacional, incluirla, según ellos, conlleva a facilitar la comunicación que proporcionan las tecnologías y facilitar su manipulación. ¨Los medios crean una realidad con su mensaje en donde los seres humanos perciben e interpretan tal realidad a través de esquemas mentales que no son compartidos universalmente, sino que están condicionados por la cultura a la que pertenecen, y las categorías utilizadas para ese fin, no son naturales, son adquiridas

23 MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 30

culturalmente y compartidas convencionalmente por los miembros de una comunidad¨24

Por lo tanto, la alfabetización mediática hace parte de la Alfabetización Informacional, puesto que de acuerdo con Chiriboga, un alfabetizado en medios se considera a aquel ¨sujeto que está en capacidad de comprender íntegramente y de forma rápida lo que se le quiere comunicar; consciente acerca de la manera en que funcionan los medios y sus procesos de producción – esto permite disfrutar de su posibilidad real de analizar y reconstruir los significados de los medios de su propia identidad y contexto socio cultural¨25

Ahora bien, en cuanto alfabetización tecnológica, computacional y digital, Martí afirma que actualmente para estar Alfabetizado Informacionalmente, es indispensable estar alfabetizado tecnológicamente de tal manera que las personas competentes en el acceso y uso de la información deben dominar o tener conocimiento de un sin número de destrezas tecnológicas y computacionales. La Alfabetización informacional va más allá de la alfabetización informática, puesto que actualiza el conocimiento práctico que los usuarios tienen sobre las herramientas y recursos con el uso del computador.

La relación que existe entre alfabetización informacional y alfabetización tecnológica, según Scott, asevera que ¨la comprensión de cómo utilizar la tecnología debe ser un prerrequisito para la destreza en el uso, la búsqueda y evaluación de la información; en consecuencia, la considera como precursora de

24 APARICI, R. “La educación para los medios de comunicación” Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 39.

25 CHIRIBOGA, B. “La educación para los medios” [en línea]. 1999. Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 39.

la alfabetización informacional.¨26 Además Martí, dice que este proceso de alfabetización debe ser desarrollado simultáneamente con la alfabetización informacional, porque se ve afectado en varios niveles si no hay habilidades, conocimientos (teóricos y prácticos) y valores positivos asociados a la práctica tecnológica cotidiana. Por lo tanto las personas necesitan conocer el ambiente tecnológico en el cual los recursos de información se encuentran integrados y son utilizados. Así la alfabetización tecnológica es un proceso complejo que implica cambios en los social, cultural y psicológico27.

5.2.5 Evaluación de programas de alfabetización informacional

Implementar un programa de alfabetización informacional en una unidad de información es un reto bastante difícil puesto que debe justificar su necesidad y su eficacia para que las personas interactúen con la información que se utiliza a diario en el trabajo, el colegio, el hogar el comercio y en otras actividades. Por otra parte, es enfrentarse a los grandes cambios que se llevan a cabo con la tecnología que impacte en la forma de localizar, acceder, manejar, presentar y comunicar la información, además de las habilidades para manipular los recursos tecnológicos.

Martí argumenta que motivar a desarrollar un programa de alfabetización conlleva a un potencial de oportunidades para los profesionales de la información capaces de impulsar y consolidar la idea de que las personas inteligentes crean a través del aprendizaje continuo, maneras inteligentes de utilizar los recursos de la más diversa índole que tienen a su disposición. De esta manera se sientan las bases para la filosofía del aprendizaje a lo largo de toda la vida y el aprender a aprender.

26 55. SCOTT, D. “Information technology literacy: Task knowledge and mental models”. Libraiy Trends, 2001, 50, 1, 7386. Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 45.

27 MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 46

Una vez planteada la importancia de la alfabetización informacional el formador debe, en primer lugar, definir qué es la alfabetización informacional en contexto y cómo debe ocurrir el proceso. Por tanto, es importante dar a conocer el ciclo de formación que consiste en cinco etapas fundamentales: analizar, diseñar, impartir, evaluar e implementar28. (Ver gráfica 1)

Ahora bien, una vez identificadas las necesidades para la formación, se debe definir los objetivos que respondan al ¨qué¨ y al ¨cómo¨ del programa a desarrollar. Martí sugiere plantear con cautela los objetivos y adecuarlos a los intereses, deseos, expectativas, necesidades tanto del formador como del aprendiz incluyendo a los de la institución. Se debe realizar este proceso a pesar de existir normas, estándares e indicadores de resultado y desempeño para la formación en alfabetización Informacional.

Gráfica 1: Ciclo de aprendizaje

Tomado de: O´CONNOR, J. y J. SEYMOR. PNL para formadores. Barcelona: Urano, 1986. Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 46

28 MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 53

Una vez se hayan definidos los objetivos, el formador puede iniciar un diseño y tener en cuenta que el proceso tiene principios que debe seguir como: aportar a la formación y desarrollo de conocimientos, habilidades y valores; desarrollarlo utilizando estilos o modalidades de aprendizaje. Así al elaborar el diseño del programa de alfabetización, se tiene conocimiento de cómo aprenden las personas y se determina cuál modelo de aprendizaje y que herramientas son eficaces de utilizar.

5.2.6 Modelos de Alfabetización informacional

Martí, propone algunos modelos que pueden ser usados para el nivel primaria, secundaria y universitario, modelos que para nuestro objeto de estudio pueden ser adoptados. Para estos niveles de aprendizaje, el modelo 8Ws es uno de los modelos que últimamente se está empleando. Éste modelo está basado en proyectos con la condición de que todo estudiante aprende y se expresa de manera única, además pretende el desarrollo de ambientes que comprenden aspectos como el de causar asombro y curiosidad e interés en un determinado tema. El empleo de este modelo implica que el instructor debe buscar dar solución a las siguientes preguntas:

 ¿Cómo lograr que los estudiantes inicien un proyecto con suficiente información?

 ¿Cómo lograr que los estudiantes puedan manejar la sobrecarga de información?

 ¿Cómo los estudiantes pueden ir más lejos de copiar la información creando proyectos creativos?

Lamb29 explica que este modelo, similar al desarrollado por otros autores, tiene como foco de atención tres roles cambiantes que asumen los diferentes actores en entornos de aprendizaje ricos en información:

1. Rol del estudiante: solucionador de problemas. Pensador crítico, creador,

colaborador y comunicador.

2. Rol del formador: guía, facilitador.

3. Rol de la tecnología: proveedora a los estudiantes de herramientas para el

razonamiento, la organización, análisis y comunicación.

Éste modelo se basa en una serie de actividades que se desarrollan en ocho etapas que la componen: explorar, cuestionar, buscar, evaluar, sintetizar, crear, comunicar y valorar. (Ver gráfica 2)

Existen otros modelos que son utilizados a nivel internacional, precursores para el aprendizaje tales como: el modelo Big6 Skills, el Kuhlthau y el Big Blue5, creados tanto en primaria como en los niveles superiores. Además de algunos modelos que están bien desarrollados para la educación a nivel superior: Follett’s Information Skills Model, Sauce, Hebori, 3Doors, Plus, entre otros.

En América Latina, Salazar30 en el año 2001, realiza la publicación de un modelo para el diseño de programas de formación para el uso de tecnologías de información en instituciones de educación superior; su proyección se fundamenta no solamente a las necesidades y comportamientos de los usuarios sino a cómo aprende y a cómo se produce conocimiento.

29 LAMB, A. “The 8Ws Model for Information Literacy: An Overview” Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 60

30 HERNÁNDEZ SALAZAR, P. “Formación de usuarios: modelo para diseñar programas sobre el uso de tecnologías de información en instituciones de educación superior”. Documentación de las Ciencias de la Información, 2001, 24, 151-179. Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 62

Gráfica 1: Modelo 8Ws para la alfabetización informacional

Adaptado de: LAMB, A. “flie 8Ws Model for lnformation Literacy: An Overview. Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 60

Este modelo incluye, según Salazar los cuatro elementos que caracterizan el proceso de información tales como: el proceso de intercambio; experiencias o saberes significativos; proceso cognitivo de quien recibe; adquirir formas de saber, hacer o resolver problemas. (Ver gráfica 3)

Explorar Cuestionar Buscar Evaluar Sintetizar Crear Comunicar Valorar

Gráfica 3: Modelo para elaborar programas de formación en el uso de tecnologías de Información para comunidades de Instituciones de educación superior

Tomado de: HERNÁNDEZ SALAZAR, P. “Formación de usuarios: modelo para diseñar programas sobre el uso de tecnologías de información en instituciones de educación superior’. Documentación de las Ciencias de la Información, 2001, 24, 151-179. Citado por: MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 61

Bajo estos modelos entonces, el comportamiento de los usuarios está determinado por el proceso de producción del conocimiento que a la vez se requiere del uso de los recursos tecnológicos que se necesitan para las actividades de búsqueda y recuperación de información; recolección, manipulación y análisis de información; generación y comunicación de conocimientos y docencia que se realizan, para lograr el estado meta de saber hacer y resolver problemas de información.

5.3 COMPETENCIAS INFORMACIONALES

De acuerdo con Sierra, la cantidad de información a la que está expuesta en la actualidad: las personas, las organizaciones y la sociedad en general; por lo que se hace indispensable tener disponible, conocimientos y herramientas que permitan la organización, recuperación y almacenamiento eficiente de la información. Por consiguiente, el desarrollo de competencias en el manejo de la información y el uso de fuentes y recursos que faciliten la búsqueda y recuperación de información, se constituye en un elemento indispensable para mantenerse actualizado y ser competitivo en la sociedad actual.31

La Association of College and Research Libraries (ACRL) define a las Competencias informacionales como: “las habilidades que permiten reconocer cuándo se necesita la información, saber localizarla, evaluarla y utilizarla de forma efectiva. Este concepto es aplicable a todas las disciplinas, niveles de educación y entornos educativos y asegura el control sobre el propio proceso de aprendizaje y es la base del aprendizaje a lo largo de la vida”32

En la revisión de un conjunto de documentos, la mayoría describen las competencias y habilidades de una persona formada en Competencias Informacionales, pero para no ir tan lejos, La ACLR / ALA define las siguientes “Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la Enseñanza Superior” (2000):

31 SIERRA ESCOBAR, Juan Carlos. El desarrollo de Competencias Informacionales en el entorno universitario. Revista de la Universidad de La Salle, No 60. Bogotá, D.C. Colombia, ene-abr. 2013, año XXXIV. ISSN 0120-6877, p. 162

32 ASOCIACIÓN ANDALUZA DE BIBLIOTECARIOS. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso

de la información en la Educación Superior. Boletín número 60, año 15, ene.,2000. [En línea – pdf].[Consulta 31-08-15] disponible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=113346

 Competencia 1: Ser capaz de determinar la naturaleza y nivel de la necesidad de información.

 Competencia 2: Acceder a la información requerida de manera eficiente y eficaz.

 Competencia 3: Evaluar la información y sus fuentes de forma crítica e incorporar la información seleccionada en el propio conocimiento y el sistema personal de valores.

 Competencia 4:Incorporar la información seleccionada a su propia base del conocimiento  Competencia 5: Utilizar la información eficazmente para cumplir un propósito específico, individualmente o como miembro de un grupo.  Competencia 6: Comprender muchos de los problemas y cuestiones económicas, legales y sociales que circundan el uso de la información y acceder y utilizar la información de forma ética y legal.

Resumen que, un estudiante formado en Competencias informacionales es aquel que:33

 Es autónomo en la búsqueda de información para la elaboración de trabajos, etc.

 Tiene capacidad de crítica y de análisis frente a la abundancia de fuentes.  Conoce y utiliza muchas fuentes de información fiables.  Comprende las reglas del uso de la información, evitando el plagio académico.  Gestiona y organiza la información recuperada.

 Utiliza y comunica la información de forma eficaz y eficiente.

33 ASOCIACIÓN ANDALUZA DE BIBLIOTECARIOS. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso

de la información en la Educación Superior. Boletín número 60, año 15, ene., 2000. [En línea – pdf].[Consulta 31-08-15] disponible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=113346

Adicionalmente, complementando el tema, vale la pena destacar los aportes que hace Sierra, quién menciona que en la última década se definieron una serie de normas o estándares internacionales que establecen las competencias informacionales, requeridas por los ciudadanos, para ser considerados alfabetizados informacionalmente. Responder eficientemente a las necesidades o problemas informativos que se presentan en la vida cotidiana e incorporar el autoaprendizaje y el aprendizaje a lo largo de la vida, requiere de los elementos y competencias que son fundamentales para mantenerse actualizado y ser competitivo en un entorno cambiante.34

5.3.1 Normas de alfabetización informacional

Teniendo en cuenta nuestro objeto de estudio, el cual va aplicado a estudiantes de 10° y 11° que se preparan para ir a la universidad, se hace necesario tomar un caso específico dentro del contexto universitario y conocer un conjunto de normas, expuestas en el compendio elaborado por Sierra, sobre alfabetización informacional para la educación superior aprobadas por la Associadon of College and Research Libraries (ACRL-ALA) en enero del año 2000, la norma Counci/ of Australian University Librarían (CAUL) y la norma Austro/lan ond New Zealand lnstitute for lnformatlón Literocy (ANZIIL) en su segunda edición de 2001.35

34 SIERRA ESCOBAR, Juan Carlos. El desarrollo de Competencias Informacionales en el entorno universitario. Revista de la Universidad de La Salle, No 60. Bogotá, D.C. Colombia, ene-abr. 2013, año XXXIV. ISSN 0120-6877, p. 162 35 SIERRA ESCOBAR, Juan Carlos. El desarrollo de Competencias Informacionales en el entorno universitario. Revista de la Universidad de La Salle, No 60. Bogotá, D.C. Colombia, ene-abr. 2013, año XXXIV. ISSN 0120-6877, p. 162

Tabla 1: Normas de alfabetización informacional a partir de ALA, CAUL y ANZIL

ALA

CAUL

ANZIL

Es capaz de determinar la naturaleza y nivel de la Información que necesita. Reconoce la necesidad de información y determina la naturaleza y nivel de la Información que necesita.

Determina la naturaleza y nivel de la información que necesita. Accede a la información requerida de manera eficaz y eficiente.

Accede a la información requerida de manera eficaz y eficiente.

Encuentra de manera eficaz y eficiente la información que necesita.

Evalúa la informaron y sus fuentes de forma crítica e incorpora la información seleccionada a su propia base de conocimientos y a su sistema de valores. Evalúa la información y sus fuentes de forma crítica e incorpora la información seleccionada a su propia base de conocimientos y a su sistema de valores. Evalúa críticamente la información y el proceso de búsqueda de a información.

Clasifica, almacena, manipula y reelabora la información reunida o generada. Gestiona la información reunida o generada.

Utiliza la información eficazmente para cumplir un propósito específico. Amplía, reestructura o crea nuevos conocimientos integrando el saber anterior y la nueva comprensión.

Aplica la información anterior y la nueva para elaborar nuevos conceptos o crear nueva comprensión.

Comprende muchos de los problemas y cuestiones económicas, legales y sociales que rodean al uso de la información, y accede y utiliza la información de forma ética y legal.

Comprende los problemas y cuestiones culturales, económicas, legales y sociales que rodean el uso de la información, y accede y utiliza la información de forma respetuosa, ética y legal.

Utiliza la información con sensibilidad y reconoce los problemas y cuestiones culturales, éticas, económicas, legales y sociales que rodean el uso de la información.

Reconoce que el aprendizaje a lo largo la vida y la participación ciudadana requieren alfabetización en información.

Fuente: SIERRA ESCOBAR, Juan Carlos. El desarrollo de Competencias Informacionales en el entorno universitario. Revista de la Universidad de La Salle, No 60. Bogotá, D.C. Colombia, ene-abr. 2013, año XXXIV. ISSN 0120-6877, p. 162. Elaboración propia a partir de las normas ALA, CAUL y ANZIL

5.4 BÚSQUEDA Y USO DE LA INFORMACIÓN

El proceso de búsqueda de información, según González, es la sucesión de etapas por las que un individuo pasa desde que tiene una carencia informativa que le implica resolver un problema hasta que utiliza esa información para la resolución de dicho problema. En este proceso se observan diversos aspectos: en

primer lugar al usuario, protagonista de dicho proceso; en segundo lugar, sus necesidades y deseos de información; la demanda que realiza a un sistema y el uso que hace de la información que obtiene. Proceso que sin embargo investigadores afirman han venido sufriendo cambios a lo largo del tiempo36.

Para Monfasini37, involucra una secuencia de etapas, que enmarcan al usuario como protagonista de dicho proceso y lo relaciona con: la necesidad de información impuesta o adquirida; la demanda de conocimiento que proporciona los diferentes sistemas y el uso que el usuario hace del conocimiento recuperado.

5.4.1 Conducta de búsqueda de información

En cuanto a la conducta de búsqueda de información, Wilson, afirma que parte de las dificultades que han existido con la aplicación práctica y las diversificaciones teóricas posteriores de los estudios de necesidades y usos, han sido causadas por la falta de delimitación entre los conceptos de necesidad, deseo, demanda y uso. Este autor considera que la necesidad de información es una experiencia subjetiva que ocurre solamente en la mente de la persona que tiene esa necesidad y consecuentemente no es accesible directamente al observador; necesidades que no son iguales a otro tipo de necesidades humanas (fisiológicas, afectivas y cognitivas) estudiadas por la psicología. Las necesidades de información derivan de esas necesidades más básicas y motivan a que el individuo emprenda o no una búsqueda38. Por lo tanto Wilson define a la conducta de búsqueda de información

36 GONZÁLEZ TERUEL, Aurora. Los estudios de necesidades y usos de la información: fundamentos y perspectivas actuales. Guijón, Ediciones Trea, 2005. ISBN 84-9704-166-6, 182 p.

37 MONFASINI, ROSA EMMA. Usuarios de la información : formación y desafíos Editorial: Buenos Aires: Alfagrama Ediciones, 2006, p.67

38 WILS0N, T. D. (1981): «Qn user studies and information needs”, Journal of Documentation, vol. 37, n.° 1, 3-15. Citado por: GONZÁLEZ TERUEL, Aurora. Los estudios de necesidades y usos de la información: fundamentos y perspectivas actuales. Guijón, Ediciones Trea, 2005. ISBN 84-9704-166-6, p.80

como la conducta desarrollada por un individuo como consecuencia de una necesidad para satisfacer un determinado objetivo.

De otra parte otros investigadores como Krikelas, siguiendo a Wilson, definió la conducta de búsqueda de información como cualquier actividad que un individuo emprende para identificar un mensaje que satisfaga una necesidad percibida.

Dato más reciente, según Gonzales, Spin y Cole, la conducta de búsqueda de información, es una actividad compleja relacionada con la información y la comunicación que requiere acceso a diversas fuentes de información para tratar los problemas personales, sociales o laborales.

Teniendo en cuenta estas afirmaciones, la conducta de búsqueda de información va ligada a la motivación de los usuarios, para emprender una búsqueda de información utilizando los diferentes medios que estén a su alcance para satisfacer una necesidad y dar una respuesta a sus interrogantes de acuerdo a su percepción y desarrollo del pensamiento.

5.4.2 Conducta de uso de la información

Esta conducta en palabras de Wilson, consiste en los actos físicos y mentales implicados en la incorporación de la información encontrada en la base de conocimiento existente de una persona. Esto puede implicar, por lo tanto, actos físicos como la marca de secciones de un texto para resaltar su importancia, así como actos mentales que implican, por ejemplo, la comparación de la información nueva con el conocimiento ya existente39.

39 WILS0N, T. D. (1981): «Qn user studies and information needs”, Journal of Documentation, vol. 37, n.° 1, 3-15. Citado por: GONZÁLEZ TERUEL, Aurora. Los estudios de necesidades y usos de la información: fundamentos y perspectivas actuales. Guijón, Ediciones Trea, 2005. ISBN 84-9704-166-6, p.85.

En los últimos años, según González, se han desarrollado muchos modelos para el estudio de la conducta informativa en general, pero no todos se centran en la descripción de los mismos aspectos del proceso de búsqueda de información y en los mismos tipos de usuarios y contextos. Sin embargo vale la pena mencionar algunos de ellos con mayor impacto para dar a conocer el desarrollo de los modelos en los últimos años40. (Ver tabla 2)

40 GONZÁLEZ TERUEL, Aurora. Los estudios de necesidades y usos de la información: fundamentos y perspectivas actuales. Guijón, Ediciones Trea, 2005. ISBN 84-9704-166-6, p.129.

Tabla 2: Comparación de los modelos para el estudio de la conducta informativa de acuerdo a los usuarios de información

Modelo Usuarios de información Niveles y aspectos Proceso de búsqueda de información Wilson

(1981, 1997)

General (1981) Conducta de búsqueda: Contexto, Necesidad, deseo, demanda, uso, satisfacción y comunicación. (1997) Conducta de búsqueda: Contexto, Mecanismos de activación, variables de intervención. Dervin (1983) General Conducta informativa: Situación, uso Krikelas (1983) General Conducta de búsqueda de Información:

Necesidades, Recolección, Uso de ficheros, Uso de fuentes externas e internas, memorización, comunicación interpersonal, observación, difusión informativa.

Ellis (1989); Tuis, Cox y Hall

(1993)

Científicos sociales y experimentales Conducta de búsqueda con el uso de sistemas de información: Inicio, secuencia, navegación, compresión, comparación, monitoreo, extracción.

Khulthau

(1991)

Estudiantes Conducta de búsqueda de Información: Iniciación, selección, exploración, formulación, colección, presentación Brown (1991) General Conducta de búsqueda de información: Condiciones, contexto, proceso, interacciones y limitaciones. Leckie, (1996) Pettigrew, Sylvain Ingenieros, profesionales, sanitarios, abogados Conducta de búsqueda de información: Necesidades de acuerdo al rol laboral, tareas, fuentes, uso de alertas, retroalimentación, resultado WiIson y otros

(1999)

General Conducta de búsqueda de información: Proceso de Solución de problemas: incertidumbre, identificar, definir, solución. Choo, Detlor, Turnbull (2000) Trabajadores del conocimiento Especialistas en tecnologías de la información, gestores y personal de apoyo dedicado a la investigación, mercadeo y consultoría.

Conducta de búsqueda en los sistemas de información: Búsqueda formal, búsqueda informal y condicionada. Inicio, secuencia, navegación, compresión, comparación, monitoreo, extracción.

5.4.3 Modelos para la recuperación de Información

El diseño para un Sistema de Recuperación de información se debe desarrollar bajo un modelo de tal manera defina, cómo se obtiene las representaciones de los documentos y de la consulta, la estrategia para evaluar la relevancia de un documento respecto a una consulta y los métodos para establecer la importancia (orden) de los documentos de salida.41 Sobre el tema según Dominich, plantea que existen varias propuestas de clasificación de modelos. Nos presenta una síntesis que según él, es muy completa. (Ver tabla 3)

Tabla 3: Clasificación de los Modelos de Recuperación de Información según Dominich.

Modelo Descripción Modelos clásicos Recuperación con el uso de conectores booleanos, espacio vectorial y probabilístico.

Modelos alternativos Recuperación de información aleatoria, basada en la Lógica Fuzzy Modelos lógicos La recuperación de información es un proceso inferencial, basada en la Lógica Formal. Estructura de búsqueda.

Modelos basados en la interactividad Recuperación de información interactiva con el uso búsqueda avanzada, con posibilidades de expandir el alcance de la búsqueda y retroalimentación de la relevancia de los documentos recuperados [SAL, 1989] Modelos basados en la inteligencia Artificial Recuperación de información de acuerdo a las bases de conocimiento de los usuarios, de las redes neuronales, los algoritmos genéticos y procesamiento del lenguaje natural.

Tomado de: Clasificación de los Modelos de Recuperación de Información según Dominich. Citado por: MARTÍNEZ MÉNDEZ, Francisco Javier Recuperación de información: modelos, sistemas y evaluación / Francisco Javier Martínez Méndez. – Murcia: KIOSKO JMC, 2004. p.8

Por otro lado Baenz-Yates presenta una clasificación de los modelos de recuperación de información teniendo en cuenta cómo inicia un usuario la tarea de

41 VILLENA ROMÁN, J. Sistemas de Recuperación de información. Valladolid: Departamento Ingeniería Sistemas Telemáticos, Universidad. Citado por: MARTÍNEZ MENDEZ, Francisco Javier. Recuperación de Información: Modelos, sistemas y evaluación. Murcia: Kiosko JMC 2004, p. 8

búsqueda en un sistema de recuperación, compuesta por: recuperar información por medio de una ecuación de búsqueda (retrieval) que se inserta en un formulario destinado para ello; navegación, dedicar un tiempo a consultar (browse) los documentos en la búsqueda de referencias, dando entrada en el modelo al hipertexto, basándolo en la web42. (Ver tabla 4)

Tabla 4: Clasificación de los modelos de recuperación de Información según Baeza- Yates Modelo Términos índice Texto completo Texto completo y estructurado Recuperación Uso de ecuaciones de búsqueda.

Recuperación con el uso de términos Clásicos, Conjuntos teóricos, Algebraicos y Probabilísticos.

Búsqueda y recuperación de información en texto completo y uso de términos clásicos, Conjuntos teóricos, Algebraicos y Probabilísticos.

Búsqueda y recuperación de información en texto completo y estructurado.

Navegación Estructura plana Estructura aleatoria Estructura guiada Hipertexto.

Tomado de: Clasificación de los Modelos de Recuperación de Información según Baeza- Yates. Citado por: MARTÍNEZ MENDEZ, Francisco Javier. Recuperación de Información: Modelos, sistemas y evaluación. Murcia: Kiosko JMC 2004. 9 p

Este autor divide a los modelos de recuperación de información en dos grupos como se observa en la tabla anterior: clásicos y estructurados. El primero incluye a los modelos boléanos, espacio vectorial y probabilístico. El segundo corresponde a la lista de términos sin solapamiento y a nodos próximos. Los modelos que están basados en la navegación entre páginas web son de tres tipos: estructura plana,

42 MARTÍNEZ MENDEZ, Francisco Javier. Recuperación de Información: Modelos, sistemas y evaluación. Murcia: Kiosko JMC 2004. 9 p.

estructura guiada e hipertexto43. La tabla anterior proporciona una clasificación de los modelos de recuperación de información, que está desarrollada en función de la modalidad de la consulta y de la estructura lógica de los documentos.

5.4.4 Fuentes de información y su clasificación.

Según el origen de las fuentes de información se pueden clasificar en tres grupos: Personales, institucionales y documentales. Las personales ofrecen información de forma oral, las actividades, trabajos u obras inéditas y datos de distintos tipos que tienen conocimiento, que una vez procesado se convierten en fuentes documentales. Las institucionales, la institución es la que provee la información sobre la misma sobre el funcionamiento, la organización y servicios que presta en forma oral. Y las documentales proporcionan información a partir de los documentos, soporte que contiene todo conocimiento, ideas o datos para tener acceso con diversos propósitos, en efecto consulta, estudio o trabajo.44

En la actualidad existen muchos criterios que según García45, sirven para establecer una tipología general de fuentes de información, este autor presenta una clasificación según el grado de remisión y originalidad de las fuentes de la siguiente manera:

 Fuentes documentales primarias: Los usuarios pueden consultar información original, en estas fuentes, producto de la investigación o de una creación artística.

43 Ibid

44 GARCÍA, Irma Luz. Servicios de referencia: una propuesta integradora. Colección de referencia. 1ª ed. Buenos aires, Alfagrama, 2008. ISBN 978-987-1305-30-8. p. 90

45 Ibid., p. 90

 Fuentes documentales secundarias:

Los usuarios pueden consultar información en estas fuentes a partir de la información derivada las fuentes primarias, o que se, remiten a ellas.

 Fuentes documentales terciarias: Los usuarios pueden consultar información en estas fuentes a partir de la información que remiten a las fuentes secundarias.

En consecuencia, las fuentes secundarias y terciarias vendrían a conformar lo que se denomina colección de referencia, puesto que son fuentes que facilitan el acceso y manejo de las fuentes primarias. Pero además, a las fuentes secundarias se las puede dividir en: Fuentes de referencia ¨no bibliográfica¨, fuentes de consulta rápida y ofrecen información puntual sobre hechos, conceptos, personas, países, fechas, etc. Fuentes de referencia ¨bibliográfica¨: remiten a las fuentes documentales primarias. Sin embargo, García, 46 presenta una clasificación sobre las diferentes fuentes de información documentales que pueden servir para nuestro objeto de estudio. (ver tabla 5)

46 ROMANOS DE TIRATEL, Pautas para el abordaje de actividades prácticas en el área de fuentes de la información. Buenos Aires: OPFYL. Facultad de Filosofía y Letras. UBA. 1996. Citado por: GARCÍA, Irma Luz. Servicios de referencia: una propuesta integradora. Colección de referencia. 1ª ed. Buenos aires, Alfagrama, 2008. ISBN 978-987-1305-30-8. p. 90

Tabla 5: Fuentes de información documentales

FUENTES PRIMARIAS

FUENTES SECUNDARIAS

FUENTES TERCIARIAS

Colección de referencia Bibliográfica Colección de referencia no Bibliográfica Libros Publicaciones seriadas, Artículos de periódico, Publicaciones oficiales, Congresos y conferencias, Patentes, normas, leyes y decretos, Fotografías, partituras, películas, grabaciones sonoras, films.

Bibliografías Catálogos Artículos de publicaciones seriadas.

Índices de citas Bases de datos bibliográfica Resúmenes Diccionarios Enciclopedias Anuarios Almanaques mundiales Directorios Atlas, guías turísticas, mapas.

Guías de obras Manuales de referencia Bibliografías de bibliografías

Tomado de: ROMANOS DE TIRATEL, Pautas para el abordaje de actividades prácticas en el área de fuentes de la información. Citado por: GARCÍA, Irma Luz. Servicios de referencia: una propuesta integradora. Colección de referencia. 1ª ed. Buenos aires, Alfagrama, 2008. ISBN 978-987-1305-30-8. p. 90

5.4.5 Estrategias de búsqueda, fuentes y herramientas

En este apartado García47, propone cinco grandes tipos de estrategias planteadas por Wilson para la búsqueda de información. Una vez sea recibida la demanda de información, lo primero que se debe desarrollar es una estrategia de búsqueda definida como un plan de acción íntegro de tal manera que permita el logro de los objetivos. Por lo tanto se debe determinar el proceso a seguir y las instrumentos adecuados que se deben utilizar. Por consiguiente este autor de acuerdo con Wilson propone los siguientes tipos de estrategia de búsqueda de información: 48

47 GARCÍA, Irma Luz. Servicios de referencia: una propuesta integradora. Colección de referencia. 1ª ed. Buenos aires, Alfagrama, 2008. ISBN 978-987-1305-30-8. p. 199

48 Ibid., p. 199

 ¨Hojear/curiosear: se revisan directamente los documentos que están disponibles para la consulta inmediata.

 Consultar al experto: Se solicita recomendaciones a expertos en una disciplina. Punto de partida para iniciar una buena búsqueda.  Perseguir notas al pie: comenzar por un documento específico de interés donde se siguen las notas al pie o las referencias bibliográficas.  Búsqueda indirecta: Los documentos se localizan consultando fuentes bibliográficas tales como catálogos, bibliografías, índices.  Buscar citas: Partiendo de un documento o autor dado (A) se busca en una índice de citas los documentos posteriores (B) que citen a (A) y que están relacionados temáticamente.

 Búsqueda directa: Estrategia de búsqueda directa que se efectúa consultando las fuentes pertinentes sin que medien las obras de referencia bibliográficas tales como catálogos, bases de datos, etc.¨

Por otro lado, se hace importante mencionar dentro de las estrategias de búsqueda de información, la búsqueda temática en las fuentes de información electrónica para obras de referencia bibliográficas. De acuerdo con García, las personas que emprenden una búsqueda temática, antes acuden a un referencista, especialista o a un experto, pero sin embargo la búsqueda no culmina ahí. Se debe obtener otro tipo de asesoramiento y es cuando el usuario requiere de la consulta a una biblioteca en donde se realiza la búsqueda indirecta.

Al hacer búsquedas de fuentes primarias implica realizar la consulta en catálogos de bibliotecas, bases de datos bibliográficas o índices, en motores de búsqueda suministrados por las páginas web y es éste caso donde la traducción de la consulta al lenguaje del sistema se presenta un caso crítico en la búsqueda de fuentes electrónicas y especialmente en el uso de internet. Por lo tanto, es

importante destacar como realizar una buena búsqueda utilizando estos recursos de información.

En este sentido, la búsqueda realizada con el uso de internet, según García, requiere el conocimiento de algunas particularidades especiales. Las herramientas utilizadas para las búsquedas temáticas o factuales, requieren el uso de motores facilitados por las páginas web. Los motores de búsqueda utilizan sistemas de software que son denominados arañas o robots que rastrean instantáneamente la base de datos con millones de páginas web localizando así a las que cumplan con los términos y los parámetros de búsqueda registrados por el usuario49

Por consiguiente, es importante mencionar que existen ciertos motores de búsqueda, sugeridos por García50, por un lado los generales como: Yahoo, Google, Live, Ask.com, Exalead, entre otros y por otro lado los motores especializados como: Google Scholar, Scirus, Intute, entre otros; los cuales un usuario puede elegir de acuerdo a sus necesidades. Además si un usuario requiere hacer una búsqueda en un motor de búsqueda puede utilizar Metabuscadores como: Vivísimo, Metacrawler.

Éstos motores cuentan con formas de búsqueda sencilla y avanzada que requiere digitar en sus sistemas de búsqueda términos o palabras clave que compongan la consulta de tal manera que se puedan mezclar o no con operadores boléanos (AND, OR, NOT, NEAR). Estos operadores sirven bastante puesto que encuentran palabras que están muy aisladas entre sí, estableciendo relaciones lógicas entre los términos de búsqueda. Además, siguiendo con lo expuesto por García, algunos buscadores como Ask.com usan una tecnología denominada consulta en

49 GARCÍA, Irma Luz. Servicios de referencia: una propuesta integradora. Colección de referencia. 1ª ed. Buenos aires, Alfagrama, 2008. ISBN 978-987-1305-30-8. p. 205

50 Ibid., p.206

lenguaje natural digitando en sus sistemas de búsqueda en lenguaje cotidiano lo que necesitan consultar, por ejemplo ¿Qué es historia universal?

Siguiendo a García51, además de los operadores boléanos, los motores de búsqueda cuentan con otros elementos para realizar búsquedas mucho más precisas sobre un determinado tema. El uso de estos elementos es muy variable dependiendo el motor de búsqueda. Se recomienda usar la siguiente tabla que puede servir de mucha ayuda para desarrollar búsquedas. (ver tabla 6)

51 GARCÍA, Irma Luz. Servicios de referencia: una propuesta integradora. Colección de referencia. 1ª ed. Buenos aires, Alfagrama, 2008. ISBN 978-987-1305-30-8. p. 207

Tabla 6: Uso de operadores boléanos en procesos de búsqueda de Información

Operadores y designación Estructura de búsqueda Aplicación Resultado and, y, &, *, + De intersección y reduce los términos de búsqueda.

Adiciona los términos que componen una búsqueda Ej. Biblioteca y archivos.

Recupera los documentos que contengan ambos términos.

or, o, +.l Une, amplia y permite el uso de sinónimos en la búsqueda Recupera documentos que contiene alguno o todos de los términos utilizados en la búsqueda Ej. Bibliotecas o archivos

Recupera documentos Con los términos consultado por separado o combinados

not, no, -, and not,

y no, l, Ʌ Excluye términos en la búsqueda con la negación Recupera información Excluyendo los documentos del término negado por el operador

Ej. Azafrán NO tintura Recupera los documentos que contienen el término antepuesto a la negación. near, adj, -, $ Aproximación.

Recupera documentos Que contienen los términos al lado y lado del operador con cierta aproximación Ej. Control near/3 información Recupera los documentos que contienen los términos separados entre sí máximo de tres palabras.

Ej. Control de sistemas de información ¨ Frase exacta Recuera información con la sintaxis y el orden indicado Ej. ¨sistemas de información¨ Recupera documentos que tengan la frase completa

( )

Procedencia Construye el orden de la búsqueda Ej. (Casa o vivienda) y (edificio o inmueble ) La recuperación presenta cualquier término consultado dentro del paréntesis ?, %, *, $ Comodín ortográfico En la búsqueda cambia uno o varios caracteres Ej. Ca$a, ?ipopótamo.

Recupera los términos: Caza, Hipopótamo.

?, .., $, * Truncamiento Recupera las variantes o la raíz de una palabra Ej. $grafía Bibliograf?

Recupera términos como: Bibliografía, Bibliográfico, Bibliógrafo

5.5 LA BIBLIOTECA ESCOLAR Y EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS

INFORMACIONALES.

Dado que, la biblioteca escolar juega un papel muy importante en cuanto al desarrollo de competencias informacionales, ciertos teóricos en Bibliotecología comentan y tienen cierta coincidencia sobre las principales funciones de la biblioteca que son las de formar e informar y en donde el fin último es lograr que los recursos que tiene, se utilicen. ¨Para alcanzar este objetivo es necesario que los usuarios conozcan la oferta de servicios y la organización de la biblioteca.¨52 Antes de hablar sobre el desarrollo de las competencias informacionales en la biblioteca escolar, es importante destacar, qué se entiende por biblioteca escolar. El Manifiesto de la IFLA / UNESCO, expone sobre la biblioteca escolar lo siguiente: ¨La biblioteca escolar proporciona información e ideas que son fundamentales para desenvolverse con éxito en nuestra sociedad contemporánea, basada en la información y el conocimiento. Proporciona a los alumnos competencias para el aprendizaje a lo largo de toda su vida y contribuye a desarrollar su imaginación, permitiéndoles que se conduzcan en la vida como ciudadanos responsables¨.53

En este sentido, la función de la biblioteca escolar, según Todd, debe ser la de preocuparse más por el desarrollo intelectual de los estudiantes, en la enseñanza y en conducirlos a la información creándoles cierto afecto por ella, para que se conviertan en productores de conocimiento, promoviendo en ellos la creatividad; más que ocuparse de la organización y la recolección de la información, aunque éstas son también actividades importantes para el buen funcionamiento de una biblioteca, puesto que facilita el acceso y consecución a la información, pero no sin

52 MELO VEGA, JOSÉ ANTONIO. EL SERVICIO BIBLIOTECARIO DE REFERENCIA. Departamento de Biblioteconomía y Documentación. Universidad de Salamanca. Anales de documentación, nº 3, 2000, p. 101

53 UNESCO. Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar. [en línea], Bogotá: [consulta: 2015-04-13] http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/school_manifesto_es.html

descuidar los servicios de atención a los usuarios y estar pendiente del objetivo como tal. Lo que la define según Todd es que ¨tiene como objetivo principal la enseñanza el desarrollo del andamiaje intelectual, conductual y afectivo que permita a los estudiantes emprender su jornada de convertir la información en conocimiento y promover creatividad, generación de conocimiento“.54

No obstante, Álvarez dice que: “el rol que le compete al bibliotecario está sin duda en íntima relación con el modelo de biblioteca que se proponga, con las condiciones concretas en que desarrolla su tarea y los recursos con que cuenta, tanto humanos como materiales”55 Debe por lo tanto, aprovechar al máximo, los recursos que posee: humanos, tecnológicos, bibliográficos, realizando tareas que motiven al lector y convoquen a los usuarios a aprovecharlos y al buen uso.

Ahora bien, en cuanto a Competencias informacionales, es importante tener en cuenta para el desarrollo de la presente investigación, cómo se involucra a los estudiantes en las herramientas de uso y búsqueda de información. Marzal, Parra y Colmenero, plantean que “la inclusión de programas de alfabetización en información en los currículos académicos parece, cada vez más, un elemento muy positivo en la necesaria transformación del modelo educativo, hacia un carácter esencialmente competencial”56. Por lo tanto, incluir estos programas en el proceso educativo escolar se considera una estrategia, aunque existan algunas dificultades importantes para su desarrollo táctico.

54 ROSS, Todd. Simposio Internacional de Bibliotecas escolares, Colegio Los Nogales, Bogotá, abril de 2008. [en línea], Bogotá: [consulta: 2015-04-13] Disponible en: http://www.eduteka.org/EntrevistaRossTodd.php

55 ÁLVAREZ, Marcela. La Biblioteca escolar: nuevas demandas, nuevos desafíos: Promoción de la lectura. Buenos Aires: Ediciones Ciccus, Primera Edición; p 93. ISBN 987-9355-09-1 p. 93

56 MARZAL, Miguel Ángel, PARRA, Pablo y COLMENERO, María Jesús. La medición del impacto y evaluación de programas de alfabetización en información para bibliotecas escolares. Revista Española de Documentación Científica 34.

2 (Apr.-Jun 2011) p.2

Es importante destacar, algunos aspectos en torno a competencias informacionales que tiene que ver con: las habilidades tecnológicas; diferencias cognitivas y aprendizaje y sobre alfabetización informacional. En cuanto a las habilidades tecnológicas se hace referencia a qué tipo de uso hacen los estudiantes con las tecnologías y la destreza que tienen para resolver problemas técnicos sin la ayuda de personal especializado. No se asume que por el uso que hacen los estudiantes de una determinada tecnología a diario, esté garantizado el buen uso en los procesos de enseñanza aprendizaje y menos que ellos quieran manejar las tecnologías en su quehacer diario como recurso en el aprendizaje (Rowlands et al., 2008)57 ¨En cuanto a las diferencias cognitivas y aprendizaje trata sobre las diferencias que existen en términos de estructura mentales, procesos cognitivos o procesos de aprendizaje. Por lo tanto, existe una gran preocupación en las instituciones de educación superior para formar a los estudiantes que acaban de ingresar, en competencias informacionales, puesto que es muy deficiente los conocimientos adquiridos en las instituciones escolares.

Por último, vale la pena mencionar lo que expresa Jiménez en su artículo “Bibliotecas escolares: un lugar de la lectura¨, en el cual da a conocer, como “los libros y la lectura hacen que el ser humano pueda lograr una libertad absoluta.”58 Por lo tanto, es importante que los niños a temprana edad se vuelvan lectores de forma voluntaria que satisfaga su necesidad de información, la cual les permita, construir nuevos conocimientos y dentro de esa fantasía logren escribir ideas creando nuevos pensamientos. Un niño cuando lee adquiere buena ortografía y una mejor expresión; habilidades que son indispensables para la construcción de nuevo conocimiento.

57 ROWLANDS et al., Citado por: CABRA TORRES, FABIOLA Y MARCIALES VIVAS, GLORIA PATRICIA. Mitos, realidades y preguntas de investigación sobre los nativos digitales: una revisión. Revista Pontificia Universidad Javeriana, No 12 de 2009. P.332

58 JIMÉNEZ, Lurgato. Bibliotecas escolares: en un lugar de la lectura. En: Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios. (jun. 2004); Vol. 19; Issue 75-76; p.135-147; p.13

Es importante para el desarrollo del presente trabajo tener en cuenta una de las actividades que tienen particular incidencia en el ámbito de la biblioteca y es lo referente a la promoción de la lectura. Marcela Álvarez, dice que “Promocionar la lectura es dar a conocer la mayor variedad posible de materiales para que el lector elija en libertad y de acuerdo a sus preferencias”.59

Por consiguiente, es necesario desarrollar, programas para mantener informados a los usuarios sobre los servicios que presta y los recursos que ofrece en concreto. Adicionalmente se deben organizar actividades para informar acerca de las colecciones específicas. Todas las acciones que lleve a cabo la biblioteca para darla a conocer es lo que se denomina formación de usuarios, mediante un programa para dar a conocer la biblioteca en servicios y recurso en un sentido amplio.

5.5.1 De la formación de usuarios a la alfabetización informacional en la

Biblioteca escolar.

Según Martí, por formación de usuarios se entiende cualquier esfuerzo que tiende a la sensibilización, orientación y educación de los individuos, a nivel grupal y colectivo, en la eficaz utilización de los recursos y servicio de información y que además implica nuevas estrategias para responder a la nuevas necesidades que por lo tanto se necesita superar la limitación que implica la educación de los usuarios al entender de forma unilateral el lugar del individuo en el proceso de información. Es así, como las diferentes unidades de información no deben estar ajenas a los nuevos cambios cuando la formación de usuarios es importante en el entorno virtual y donde la autodidáctica en el uso de la unidad de información no debería reemplazar la actividad del profesional de información. Nuevos retos se plantea en la formación de usuarios en el nivel de orientación como de instrucción.

59 Ibid. p. 94

Muchas unidades de información ya están implementando este sistema utilizando la página web.

5.5.2 Programas de Alfabetización informacional en el contexto

educativo.

Diferentes autores e instituciones aconsejan integrar en su currículo un programa de alfabetización Informacional en el establecimiento educativo, el cual, se debe establecer en la planificación y desarrollo de programas promovidos desde la biblioteca. Universidades de Estados Unidos han logrado estas prácticas y con las experiencias obtenidas, la American Library Association, logro definir los requisitos que debe desarrollar un buen programa de Alfabetización informacional. Utilizando el método Delphi, identificó un conjunto de características que deben estar presentes tales como: la misión, las metas y los objetivos, la planificación, el apoyo administrativo e institucional, la articulación con el currículo, la colaboración con los profesores, la pedagogía, el personal, el alcance y la evaluación60.

En este sentido, se hace necesario plantear a la unidad de información, objeto de estudio de la presente investigación, una propuesta para que desde éste espacio académico de formación media vinculada al Bachillerato Internacional, se desarrollen programas de Alfabetización informacional, los cuales, proporcionen a los estudiantes de los niveles educativos en cuestión, un sin número de competencias para desarrollar proceso de búsqueda y uso de información y de construcción de conocimiento, con el aprendizaje de un conjunto de estrategias y destrezas para toda la vida que los conlleve hacer buen uso de la información con ética y responsabilidad en la creación de nuevos productos de información.

60 MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 55

5.5.3 Método de aprendizaje Enseñanza para la comprensión EPC

En este aportado vale la pena destacar el papel de la biblioteca escolar y las prácticas pedagógicas que debe desarrollar la unidad de información para ayudar a los estudiantes a desarrollar destrezas de aprendizaje de carácter vitalicio, potenciando en ellos la capacidad de aprender a aprender y de paso a aprender a construir conocimiento. En este sentido se destaca la idea que plantea Ontoria Peña y sus colaboradores sobre el aprendizaje como proceso: ¨El aprendizaje es un proceso permanente de experiencias positivas y satisfactorias derivadas del enriquecimiento adquirido por la nueva información¨61

El proceso de aprendizaje, está directamente relacionado con la Alfabetización informacional ya que se considera una forma de aprendizaje donde el estudiante es capacitado para que adquiera un conjunto de competencias con el aprendizaje de habilidades y conocimientos que le permita hacer uso efectivo de la información. Kulhthau, ¨afirma que la alfabetización informacional es más que un conjunto discreto de destrezas: es un modo de aprendizaje¨62

El método de ¨Enseñanza para la comprensión EPC¨, se considera una forma apropiada de enseñanza y aprendizaje, donde, según Blythe, el conocimiento, las habilidades y la comprensión son acciones constituyentes de la educación63. De acuerdo a su estructura, éste método proporciona los elementos para que un estudiante le permita saber y comprender, mediante el desarrollo de ¨desempeños de comprensión¨, conocimiento para desarrollar habilidades y destrezas que le

61 ONTORIA PEÑA, Antonio y otros. Potenciar la capacidad de aprender a aprender. Alfaomega Grupo Editor S.A. Lima 2005, p. 50.

62 MARTÍ LAHERA, Yohannis. Alfabetización informacional 1ra ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007, p. 28

63 TINA BLYTHE AND ASSOCIATES, Documento: La enseñanza para la comprensión: Guía para

el Docente, Buenos Aires: Paidós, 1999, p.32, ISBN 9501255026

permitan hacer buen uso de la información. Según Ontoria Peña, ¨Todos tenemos una concepción razonable de lo que significa saber: cuándo un alumno sabe algo, puede decirlo o manifestarlo toda vez que se le pida que lo haga; vale decir, comunicarnos ese conocimiento o demostrarnos esa habilidad. La comprensión es una materia sutil y va más allá del hecho de saber, pero ¿de qué manera lo trasciende?¨64

Según David Perkis, el Proyecto Enseñanza para la comprensión, se estructura

en ¨cuatro pilares de la pedagogía¨65 con cuatro elementos de planeación e instrucción (Gráfica 4). En el marco de la Alfabetización Informacional, se considera entonces, el método de ¨Enseñanza para la comprensión¨, una estructura óptima y flexible para que un instructor desarrolle programas de alfabetización siguiendo los elementos y la metodología que ésta forma de enseñanza aprendizaje proporciona para su buen desarrollo.

64 ONTORIA PEÑA, Antonio y otros. Potenciar la capacidad de aprender a aprender. Alfaomega Grupo Editor S.A. Lima 2005, p. 38

65 TINA BLYTHE AND ASSOCIATES, Documento: La enseñanza para la comprensión: Guía para

el Docente, Buenos Aires: Paidós, 1999, p.54, ISBN 9501255026.

Gráfica 2: Pilares de la pedagogía según Perkins

Preguntas centrales que comprenden el proceso de la Enseñanza Elementos de la EpC que aborda cada pregunta

1. Relacionado a lo que realmente se quiere que

aprendan los estudiantes. ¿Qué debemos enseñar?

2. El tema o conceptos que se desea que

aprendan los estudiantes. ¿Qué vale la pena aprender?

3. Involucrar a los estudiantes en los temas que se

desean que comprendan. ¿Cómo debemos enseñar para comprender?

4. Saber

que realmente los estudiantes comprenden y aprenden. ¿Cómo puede saber estudiantes y maestros lo que comprenden los estudiantes y cómo pueden desarrollar una comprensión más profunda?

Tópicos generativos:

Determinan el material de enseñanza que se utilizará.

Metas de comprensión:

Conceptos, procesos y habilidades que se desea que los estudiantes comprendan Desempeños de comprensión:

Actividades que proporcionan a los estudiantes conocimientos Valoración continua: Establecer criterios, proporcionar retroalimentación

Fuente: La enseñanza para la comprensión: Guía para el Docente

6. MARCO METODOLÓGICO

6.1 DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

Teniendo en cuenta la finalidad del presente trabajo, referente a plantear un programa de alfabetización informacional para optimizar (mejorar) las prácticas de búsqueda y uso de información en los estudiantes de 10° y 11° de bachillerato internacional que consultan la biblioteca escolar del Gimnasio de Los Cerros, se hizo necesario aplicar, un enfoque cualitativo de investigación. Con este enfoque y con los instrumentos utilizados para la recolección de información, se logró profundizar sobre la naturaleza de las prácticas desarrolladas por los estudiantes, lo cual proporcionó información bastante valiosa que sirvió de apoyo para diseñar la propuesta planteada en los objetivos inicialmente planteados con el fin de fortalecer en los estudiantes competencias en la búsqueda y uso de la información requerida para el desarrollo de sus actividades académicas.

En este sentido y con base a lo planteado por Lerma “La investigación cualitativa es un proceso que consiste en dar un juicio sobre una intervención empleando métodos científicos. Mediante ella se evalúan los recursos, los servicios, los objetivos y los efectos de una intervención dirigidos a la solución de una situación problemática y las interrelaciones entre estos elementos, con el propósito de ayudar a la toma de decisiones”.66 Por lo tanto, este tipo de investigación se consideró apropiada, puesto que permitió durante su realización identificar, evaluar, analizar y describir las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollada por los estudiantes anteriormente mencionados. De esta manera se logró determinar el problema, el cual permitió entrar a diseñar para la unidad de información un programa de Alfabetización Informacional (ALFIN) que facilite en los educandos el mejoramiento de las prácticas de búsqueda y uso de información articulado a la modalidad de educación internacional que sigue la institución.

66 LERMA, HÉCTOR DANIEL. Metodología de la Investigación: Propuesta, anteproyecto y proyecto. Bogotá, 2001. ECOE Ediciones. P. 58.

El método implementado en la presente investigación fue un estudio de caso, el cual permitió, en el desarrollo de la investigación, seleccionar un grupo de estudiantes para ser estudiado y analizado, con el fin de encontrar en ellos evidencias que corroboraran a evaluar aspectos, dimensiones o comportamientos que llevaran a entender la conducta en los procesos de búsqueda y uso de información y el nivel de competencias actuales de los educandos reflejadas en las prácticas desarrolladas. Simultáneamente, se logró comparar los resultados obtenidos en el trabajo de campo con la teoría bibliográfica y otras experiencias sobre el tema para proceder a establecer los elementos que permitieron el diseño del programa de alfabetización propuesto, el cual condujera a fortalecer y optimizar en los estudiantes competencias informacionales con el desarrollo de buenas prácticas en los procesos de búsqueda y recuperación de información.

De acuerdo a lo que plantea Martínez: ´´El objeto inmediato de un estudio de caso, es crear una imagen realista y fiel del grupo de estudio, pero su intención, más lejana, es contribuir en la comprensión de sectores o grupos de poblaciones más amplios que tienen características similares¨67 De modo que, para el desarrollo del presente trabajo, aplicar un estudio caso, fue apropiado como método de investigación, puesto que permitió identificar y comprender la realidad del proceso de búsqueda desarrollado por los estudiantes. Este método permitió al trabajo de investigación, analizar la situación actual y conocer las interacciones realizadas por este grupo de escolares al efectuar procesos de búsqueda y recuperación de información en la biblioteca escolar del colegio.

El método de investigación utilizado, se apoyó en la aplicación de grupos focales, los cuales permitieron en la ejecución del proceso de recolección y análisis de información, obtener resultados eficientes y pertinentes para responder a la

67 MARTÍNEZ, M. La investigación cualitativa Etnográfica en educación. Bogotá Colombia: Ed. Circulo de Lectura Alternativa Ltda., 2000, p.30.

pregunta de investigación planteada. En su desarrollo se aplicaron dos grupos focales, uno por cada segmento poblacional (cursos 10° y 11°), compuesto por ocho estudiantes de cada nivel académico, de tal forma que se pudiera lograr el objetivo propuesto de investigación. El fin principal de la aplicación del instrumento, consistió en obtener información suficiente y oportuna para desarrollar un análisis cualitativo de información previamente recolectada que corroborara a responder al problema de investigación.

La investigación buscó, mediante la realización del estudio de caso y el instrumento aplicado, identificar y analizar las prácticas de búsqueda y uso de la información desarrollada por los estudiantes en los niveles académicos antes mencionados, con el objeto de obtener hallazgos significativos que permitieran establecer los elementos que articulados con la conceptualización teórica, permitieran la elaboración de un propuesta para la unidad de información como solución al problema de investigación planteado. El objetivo principal de esta investigación estuvo encaminada a plantear a la biblioteca escolar del Gimnasio de Los Cerros, un programa de Alfabetización Informacional el cual condujera a los estudiantes de 10° y 11°, que investigan y elaboran la monografía del IB, optimizar las prácticas de búsqueda y uso de la información con el uso de competencias informacionales idóneas para el trabajo investigativo, articulado a la modalidad educativa y de aprendizaje que siguen los educandos en la institución.

6.2 PROCESO DE INVESTIGACIÓN

La investigación se estructuró en cinco fases, la cual inició con la revisión de documentos para identificar y conceptualizar aspectos relacionados con el proceso de búsqueda y uso de información, lo que permitió entrar en contexto y establecer los elementos de análisis. Posteriormente, se aplicaron los instrumentos para la recolección de datos y análisis de información, compilada mediante la

categorización y subcategorización de los aspectos más relevantes y pertinentes que corroboran al desarrollo de los objetivos propuestos, teniendo en cuenta el enfoque cualitativo de investigación. Con los resultados obtenidos se pretendió establecer los elementos a desarrollar en la propuesta inicialmente planteada. Finalmente, se elaboró el programa de Alfabetización Informacional propuesto a la unidad de información con los elementos identificados, tanto en el análisis documental como en el análisis de información, resultado de la aplicación de instrumentos. La estructura permitió seguir un desarrollo coherente de tal forma que se pudiera establecer los elementos para construir el programa de Alfabetización acorde al nivel académico de los estudiantes y al programa educativo del IB que siguen los educandos en colegio. Seguidamente se mencionan cada una de las fases desarrolladas en el proceso de investigación.

6.2.1 Revisión de documentos e identificación de los elementos de

estudio

Esta primera fase consistió en, una revisión documental; en primer lugar, para contextualizar, conceptualizar e identificar los aspectos más importantes y pertinentes al tema de investigación, mediante el proceso de análisis y establecimiento de los elementos requeridos en el campo de acción, relacionados con ¨procesos de búsqueda y uso de información¨. Procedimiento importante, para establecer y dimensionar los elementos constitutivos de la propuesta del programa ALFIN, acorde al sistema educativo internacional, seguido por la institución. En segundo lugar, se establecieron los elementos pertinentes para el desarrollo de la propuesta a partir de los conceptos expuestos por los diferentes autores relacionados con: modelos y normas de los programas de alfabetización informacional; competencias informacionales, procesos de búsqueda y uso de la información; conducta informativa y el papel de la biblioteca escolar. Análisis de información documental realizada para identificar y obtener los elementos y

aspectos pertinentes a tener en cuenta en el diseño y construcción de la propuesta del programa ALFIN para la unidad de información.

Tabla 7: Elementos y aspectos del proceso de búsqueda de información identificados.

Aspectos Proceso de búsqueda de información Necesidades y deseos de información Uso de fuentes y recursos de información

Demanda de información

Uso de información

Elementos a incluir en el programa ALFIN

1. Necesidades de

Información

2. Fuentes y

recursos de información

3. Búsqueda y

recuperación de información

4. Evaluación de la

información

5. Gestión

Organización de la información

6. Uso y

comunicación de la información

7. Propiedad

intelectual y derechos de autor.

Fuente: Elaboración propia

6.2.2 Diseño del instrumento

De acuerdo a los aspectos extraídos en el proceso de análisis teórico documental respecto a los modelos expuestos por los diferentes autores en relación a la conducta informativa desarrollada por los diferentes tipos de usuarios en los procesos de búsqueda de información (Tabla 2: Comparación de los modelos para el estudio de la conducta informativa) y para efectuar los objetivos 1 y 2 de la presente investigación relacionados con: identificar las prácticas de búsqueda y uso de información desarrolladas por los estudiantes de 10° y 11° y analizar dichas prácticas a partir de las experiencias y conocimientos expresados por los educandos sobre el tema en cuestión, el proceso de recolección de información,

tal como se mencionó anteriormente, se desarrolló mediante la aplicación del instrumento de grupos focales, efectuada en dos sesiones, una por cada nivel educativo.

Antes de entrar a hablar sobre el diseño de los grupos focales, mencionar como referencia, al respecto, lo que afirma Bonilla Castro, ¨ Los grupos focales constituyen entonces un espacio público ideal para comprender las actitudes, las creencias, el saber cultural y las percepciones de una comunidad, en relación con algún aspecto particular del problema que se investiga. A partir de una discusión con un grupo de seis a doce personas, quienes son guiadas por un entrevistador para exponer sus conocimientos y opiniones sobre temas considerados importantes para el estudio, la entrevista a grupos focales es un medio para recolectar, en poco tiempo y en profundidad, un volumen significativo de información cualitativa¨68 A partir de este enunciado, teniendo en cuenta las indicaciones sugeridas por la autora, para el desarrollo de grupos focales, se diseñó y construyó un cuestionario guía (Anexo 1), como instrumento para realizar la entrevista a cada grupo, compuesta por estudiantes de los niveles académicos objeto de estudio.

Para el diseño y construcción del instrumento, teniendo en cuenta los requerimientos de información y los temas de estudio a profundizar en las entrevistas, se tomó como pauta para la elaboración del cuestionario y asignación de funciones del entrevistador, los ejemplos expuestos por Bonilla Castro en las tablas 5.11 y 5.1269 respectivamente, los cuales permitieron el desarrollo de una estructura compuesta por cuatro temas con sus respectivos tópicos aclaratorios, acompañados cada tema por un conjunto de preguntas abiertas con el objeto de lograr obtener conocimiento cualitativo y descriptivo sobre las competencias, habilidades, dificultades y limitaciones de los educandos respecto a las prácticas

68 BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 2005. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 191

69 Ibíd., p. 201 y 204

de búsqueda y uso de la información desarrolladas por los estudiantes de 10° y 11° en la biblioteca escolar del colegio, de tal manera que las diferentes variables proporcionaran, información considerable para caracterizar y analizar dichas prácticas y así poder dar cumplimiento a los objetivos específicos, inicialmente planteados para el desarrollo de la presente investigación.

Se consideró, además, contar con el apoyo de un asistente como observador cuya función y de acuerdo con Bonilla, ¨La tarea principal es tomar nota sobre el proceso de la interacción entre los miembros y sobre aspectos pertinentes al sitio, al número de participantes, los nombres, características de los entrevistados, etc. [….] Al finalizar la entrevista el moderador y el observador-asistente deben revisar y completar las notas tomadas durante la sesión.¨70 Bajo estas indicaciones se procedió a seleccionar la persona indicada, se le dieron a conocer las funciones y el papel a representar en el desarrollo de grupos focales, siguiendo la guía de observador previamente establecida, (Anexo 3).

Es así como se tomó la decisión de contar con la asistencia de un docente asignado por la institución, quien aparte de servir como observador y de cumplir las funciones estipuladas anteriormente, ayudó a conducir las entrevistas de tal forma que la participación fuera equitativa y en caso de presentarse alguna discusión o desorden que implicara pérdida de tiempo, retomara el control del grupo. Lo anterior con el objeto de dar cumplimiento a los objetivos del ejercicio como tal.

Al igual que sucedió con la elaboración de la guía del entrevistador; la guía y las funciones del observador a seguir en el desarrollo de los grupos focales, se

70 BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 205. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 203

tomaron los ejemplos expuestos por Bonilla Castro en las tablas 5.14 y 5.1371 respectivamente; elementos que al final de cada sesión fueron de vital importancia para complementar la información y lograr con objetividad la realización de cada entrevista.

6.2.3 Validación del instrumento

Con la guía de entrevista de grupos focales, previamente diseñada y elaborada, se procedió a realizar una prueba piloto que consistió en el desarrollo de una entrevista de grupos focales mediante un cuestionario compuesto por 22 preguntas abiertas distribuidas en cuatro temas objeto de estudio. En la prueba, participaron ocho estudiantes de 10° y 11° del Gimnasio de Los Cerros; cuatro de cada curso, seleccionados con la colaboración de los docentes directores de cada nivel, con la intención de revisar el contenido del instrumento con criterio a partir de las observaciones y recomendaciones hechas por los entrevistados y el observador asistente de la prueba.

El ejercicio fue realizado mediante una prueba simulada que duró un tiempo de 45 minutos, lo que permitió, detectar ciertos problemas de comprensión, contexto y enfoque, lo cual, con las observaciones y las recomendaciones hechas por los colaboradores, se retroalimentó la prueba y se procedió a realizar los correspondientes cambios y correcciones al documento guía de trabajo para establecer el definitivo.

6.2.3.1

Aplicación del instrumento

Luego de haber realizado las correcciones pertinentes al instrumento, se procedió a hacer la convocatoria a los estudiantes mediante una carta de participación, concretando el día, hora, lugar y duración de la entrevista. Los estudiantes fueron elegidos con cierto criterio e intención por los directores de cada curso. La

71 BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 205. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 204 y 205.

entrevista de grupos focales se desarrolló teniendo en cuenta lo expuesto por Elliot sobre la aplicación del instrumento, “La entrevista constituye una forma apta para descubrir la sensación que produce la situación desde otros puntos de vista”.72 Con el desarrollo de este instrumento se pudo obtener información óptima, declarada y expresada por los estudiantes desde distintos puntos de vista, la cual aportó resultados valiosos para el desarrollo de la propuesta.

La aplicación del instrumento se desarrolló con la ayuda de un cuestionario de preguntas abiertas para explorar información sobre los siguientes temas: 1). Desarrollo de búsqueda de información por parte de los estudiantes. 2). Cómo Evalúan de la información. 3). Tratamiento que le dan los estudiantes a la información y 4). Comunicación y difusión de la información. Con el manejo de estos temas, la intención apremiante se basó en conocer las diferentes manifestaciones de los estudiantes en cuanto a competencias, habilidades y técnicas que poseían para desarrollar búsquedas, evaluación, tratamiento y uso de la información. (Ver anexo 1)

Para la recolección de información, se tomó como referencia aplicar 2 grupos focales; uno por cada grado académico (10° y 11°), compuesto cada grupo focal por ocho integrantes73, cuatro estudiantes de cada curso (A y B). El número de integrantes seleccionados para conformar cada grupo, se tomó de tal manera que no sesgara la muestra, justificando seleccionar la cantidad conveniente en cada curso y teniendo en cuenta los conceptos de criterio e intención (8 estudiantes por grupo focal).

72 ELLIOT, John. El cambio educativo desde la investigación-acción. Ediciones Morata. Madrid,

1993.

73 BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 205. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 191

6.3 ANÁLISIS Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECUPERADA

Una vez aplicados los instrumentos de recolección de información se realizó un proceso de análisis y organización de los datos suministrados por los estudiantes en el desarrollo de grupos focales mediante la transcripción de la información recolectada en el instrumento aplicado, la cual fue estructurada, organizada y codificada de lo general a lo particular en categorías y subcategorías para lograr una mejor comprensión en el desarrollo de análisis. El proceso de análisis se realizó de la siguiente forma:

 Transcripción y codificación de la información recolectada en los grupos focales. En el proceso de transcripción, se asignó un código al instrumento utilizado, para identificar y organizarla en una tabla de resultados de acuerdo a un conjunto de elementos utilizados en el proceso de recolección de información. El código está compuesto por cuatro números arábigos separados por punto, donde cada dígito representa cada uno de los siguientes elementos: el instrumento utilizado, el grupo focal desarrollado, la pregunta realizada y el código del estudiante; con la siguiente estructura (1.2.1.6). (ver tabla 8).

Tabla 8: Codificación de los elementos del instrumento utilizado en el proceso de recolección y organización de información.

Elementos Código asignado Instrumento Grupo Focal

1.

Grupo focal 1

1.

Grupo focal 2

2.

Pregunta

1.

Estudiante

1.

Fuente: Elaboración propia

 Análisis e identificación de subcategorías. Teniendo en cuenta las preguntas desarrolladas en cada tópico y en cada grupo focal, se identificaron las subcategoría relacionadas con las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollada por los estudiantes de 10° y 11° a partir de los conocimientos, expresados por cada educando sobre el tema cuestionado. (Ver anexo 4).

Adicional, para facilitar la compilación de información de acuerdo a la pregunta y al campo categorial, se hizo la selección de contenido de las respuestas dada por los estudiantes con el uso de colores para identificar la información referida a cada campo categorial.

Gráfica 3: Análisis de información por categorías y subcategorías)

Categoría: CONCEPTO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

1.

¿Cómo seleccionaron el tema de investigación?

CÓDIGO DEL

INSTRUMENTO

RESPUESTAS

CAMPOS

CATEGORIALES

COMENTARIOS

1.1.1.1

Pedro Contreras 10B: El tema de investigación lo seleccione sencillamente con el profesor, nos sentamos a conversar y mire cuales eran temas de mi interés, lógicamente pues le dije que monografías había hecho anteriormente que temas eran fáciles de trabajar que necesitaba yo y finalmente llegamos al tema que quiero ahorita que es el alcoholismo y se seleccionó una pregunta de investigación y de una vez empecé buscar las fuentes y todo el rastreo bibliográfico que necesitaba.

Orientación

Necesidades de Información

Estrategia de Búsqueda Acompañamiento para elegir el tema de investigación

Fuentes: Elaboración propia

 Compilación de información por categorías y subcategorías. Lectura y análisis de información organizada en la tabla anterior, con el fin de seleccionar los contenidos más relevantes y pertinentes relacionados a las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollada por los estudiantes en cuestión.

Este proceso permitió establecer los elementos constitutivos del programa de Alfabetización, propuesto a la unidad de información. (Anexo 5)

Gráfica 4: Compilado de información por categorías y subcategorías

Categoría: CONCEPTO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Subcategoría: NECESIDADES DE INFORMACIÓN

CÓDIGO DEL

INSTRUMENTO

RESPUESTAS

COMENTARIOS

1.1.1.1

El tema de investigación lo seleccione sencillamente con el profesor, nos sentamos a conversar y miré cuales eran los temas de mi interés, lógicamente pues le dije (al tutor) que monografías había hecho anteriormente que temas eran fáciles de trabajar que necesitaba yo y finalmente llegamos al tema que quiero ahorita que es el alcoholismo Acompañamiento para elegir el tema de investigación

Fuente: Elaboración propia

 Análisis de información desarrollado mediante la lectura, el análisis e interpretación de la información organizada en los pasos anteriormente mencionados y composición del capítulo de resultados siguiendo una estructura compuesta por categorías y subcategorías (Anexo 5) sustentado con las declaraciones de los estudiantes expuestas en el desarrollo de las entrevistas de grupos focales. Un ejemplo de este proceso se muestra a continuación:

En la subcategoría, Necesidades de información, la cual pertenece a la categoría, Búsqueda de información, se cuestionó a los estudiantes en la entrevista, ¿Cómo seleccionaron el tema de investigación? Para el desarrollo del análisis y descripción de información obtenida en la respuesta dada por los estudiantes, se tomó la más relevante y se describió en el capítulo 7 de resultados, de la siguiente manera:

Saber delimitar el tema para iniciar una búsqueda y satisfacer esa necesidad no es nada fácil para ciertos estudiantes de estos niveles académicos, sin embargo, algunos lo intentan y se apoyan en su tutor, tal como respondió Pedro Contreras de 10 B. (1.1.1.1)

¨El tema de investigación lo seleccione sencillamente con el profesor (tutor), nos sentamos a conversar y miré cuales eran los temas de mi interés, lógicamente pues le dije: qué monografías había hecho anteriormente, qué temas eran fáciles de trabajar que necesitaba yo y finalmente llegamos al tema que quiero ahorita, que es el alcoholismo¨

 Reconocimiento de los aspectos importantes a resaltar, resultado del proceso de análisis (7.2) y construcción del diagrama ¨red de sentido¨ (ver gráfica 8) para lograr una mejor comprensión del trabajo de análisis de información y dar cumplimiento a los objetivos 1 y 2 inicialmente planteados.

Tabla 9: Categorías y subcategorías de estudio previamente identificadas

Categorías

1. Búsqueda de

información

2. Evaluación de la

información

3. Tratamiento y uso

de la información

4. Comunicación y

difusión de la información Subcategorías

- Necesidades de

información. (7.1.1)

- Orientación en la

búsqueda. (7.1.2)

- Estrategia de

búsqueda. (7.1.3)

- Fuentes y recursos

de información.

(7.1.4).

- Acceso y evaluación

de la información.

(7.2.1)

- Pensamiento crítico.

(7.2.2)

- Análisis de

información. (7.2.3)

- Gestión y

organización. (7.3.1)

- Producción de nuevo

conocimiento. (7.3.2)

- Difusión ética y

solidaria del conocimiento. (7.4.1)

Fuente: Elaboración propia

6.4 POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO

La población objeto de estudio del presente trabajo, hace referencia a la totalidad de estudiantes hombres de los grados de 10° y 11° del programa del Bachillerato Internacional del Colegio Gimnasio de Los Cerros que hacen parte a un grupo de usuarios, un total de 118 estudiantes que acuden a la Biblioteca Escolar a hacer uso de los recursos y buscar información para desarrollar sus actividades académicas y responder a sus compromisos escolares. Importante aclarar que la institución es un colegio de educación diferenciada masculina de calendario B.

Se tomó en referencia a este grupo de estudiantes como población objeto de estudio, puesto que en los dos últimos años de paso por el colegio deben preparar y presentar la monografía para obtener el título de bachiller en la modalidad de Bachillerato Internacional.

Muestra seleccionada.

Teniendo en cuenta el enfoque cualitativo y el tipo de instrumento utilizado para la recolección de información se tomó como referencia una muestra de carácter intencional. Bonilla Castro, explica que este tipo de muestreo, ¨Se realiza a partir de identificar esos espacios de organizaciones sociales en los que actúan las personas, y de suponer que quienes forman parte de cada espacio comparten entre sí un conocimiento y una experiencia similar, y pueden compartir algunos elementos de esos elementos con los otros sectores poblacionales¨74 Es así como se estableció la muestra, puesto que el proceso de investigación pretendía conocer las prácticas de búsqueda y uso de la información desarrollada en estos niveles escolares con la aplicación del instrumento y el enfoque de investigación, establecidos. (Tabla 9)

74 BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 205. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 196.

Tabla 10: Selección de la muestra de estudiantes que aplican Bachillerato Internacional

CURSOS

No de Estudiantes por curso Edad Muestra seleccionada Grupos focales Estudiantes por grupo focal

10 A

10 B

33

34

15 -16

4

4

8

11 A

11 B

25

26

16-18

4

4

8

Total

118

16

16

Fuente: Elaboración propia

Fórmula para la selección de la muestra

La fórmula de la muestra fue escogida de tal manera que englobara la población total.

( ( )) ,

( )

( ( )) = 7,9

Caracterización:

n = 7,9, k = 1,15, p = 0,85, q = 0,15, N = 118, e =0,05 %,

n= Tamaño de la muestra o número de estudiantes a encuestar. N= Población ó número total de posibles encuestados. p= Cantidad de individuos que poseen la característica en estudio. q= Proporción de individuos que no poseen ciertas características y se indica como 1- p.

e= Margen de error que arrojaría la muestra. k= Representa una constante y el nivel de confianza asignado.

Entonces:

N = Población a encuestar, un total de 118 estudiantes que incluye 4 cursos que comprendes los grados 10° y 11° del colegio Gimnasio de Los Cerros.

n = Tamaño de la muestra 8 estudiantes a los cuales se aplica la encuestas.

7. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

A continuación se presentan los resultados obtenidos en el proceso de análisis de información mediante la categorización y compilación de la información producto de la aplicación de los instrumentos, teniendo en cuenta el enfoque cualitativo del trabajo de investigación, los cuales permitieron: identificar, evaluar, analizar y conocer las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollados por los estudiantes de 10° y 11° que consultan la Biblioteca Escolar del colegio Gimnasio de Los Cerros. En este sentido, en la aplicación de los instrumentos, inicialmente se realizó un cuestionario que permitió caracterizar las prácticas de búsqueda, evaluación y uso de información, luego se realizaron las entrevistas a dos grupos focales compuesto por ocho estudiantes de cada curso para conocer las conductas en cuanto al proceso de búsqueda, evaluación, tratamiento y uso, comunicación y difusión de la información desarrolladas por éste grupo de estudiantes. Esto con el objeto de obtener información eficaz para lograr el proceso de análisis cualitativo de la información previamente recolectada.

Los resultado obtenidos mediante la aplicación de los instrumentos, se encuentran estructurados desde las respuesta dadas por los estudiantes. Información organizada en categorías y subcategorías procurando de esta manera construir y manejar datos cualitativos logrados en las entrevistas para obtener resultados óptimos en la recolección de información que condujeran a dar respuesta a la pregunta de investigación. A continuación se expone cada una de las categorías en detalle, con lo manifestado por estudiantes.

Es importante resaltar que para identificar la fuente de información, cada uno de los datos proporcionados por los estudiantes, se encuentran textualmente copiados, citados, con el código asignado en la tercera fase del proceso de investigación, tal como se indica en la codificación del instrumento que

corresponde a la primera columna de la tabla de análisis de información. (Ver anexo 5)

Grafica 1: Resultados por categorías y subcategorías según participación

Fuente: Elaboración propia

7.1 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

La razón por la que un estudiante inicia una búsqueda de información es la existencia de una necesidad, ésta la debe satisfacer, bien sea para responder a una tarea o trabajo de investigación o para estar informado o actualizado académicamente. Esta categoría está compuesta por unas subcategorías que comprenden: las necesidades de información; orientación en la búsqueda;

estrategias de búsqueda y las fuentes y recursos; expuestas a continuación, según lo expresado por los estudiantes, en el desarrollo de los grupos focales.

Las prácticas de búsqueda y uso de información hacen parte de un proceso que se denomina ¨búsqueda de información¨ el cual, según Monfasini75, involucra una secuencia de etapas, que enmarcan al usuario como protagonista de dicho proceso y lo relaciona con: la necesidad de información impuesta o adquirida; la demanda de conocimiento que proporciona los diferentes sistemas y el uso que el usuario hace del conocimiento recuperado.

7.1.1 Necesidades de información

Los estudiantes objeto de estudio, deben elaborar y presentar una monografía para obtener el título de bachiller en la modalidad de Bachillerato Internacional en el colegio. Por lo tanto para desarrollar el tema de investigación de la monografía deberán buscar información suficiente, necesaria y confiable referente al tema seleccionado. Así, un estudiante deberá identificar una necesidad de información, saber cuándo, por qué y para qué la requiere, además de saber delimitar el tema para iniciar una búsqueda y satisfacer una necesidad de esta índole.

Por ende, La Association of College and Research Libraries (ACRL) define a las Competencias informacionales como: “las habilidades que permiten reconocer cuándo se necesita la información.[…], demás la competencia de ser capaz de determinar la naturaleza y nivel de la necesidad de información.¨ 76 Habilidades y competencias que los estudiantes de estos niveles académicos, deben contar, para el desarrollo de la monografía.

75 MONFASINI, ROSA EMMA. Usuarios de la información : formación y desafíos

Editorial: Buenos Aires: Alfagrama Ediciones, 2006, p.67

76 ACRL. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la Educación Superior. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, 60, 2000. p. 8

En este aspecto y de acuerdo a lo que manifestaron los estudiantes en el desarrollo de los grupos focales, se puede determinar que algunos intentan de alguna manera por si solos identificar una necesidad de información elegir el tema de investigación e iniciar una búsqueda para responder a los cuestionamientos presentados en el desarrollo de su trabajo, según lo que respondió Santiago Pérez, estudiante del grado 11B.

¨Yo empecé con todo el proceso de la monografía desde que vi un documental que se llamaba “La tierra vista desde el espacio” en este documental hablaban de la influencia de las comunidades algares que plantan en los ciclos del agua de la tierra y como eran unos de los principales contribuidores al oxigeno atmosférico y la importancia que esto involucraba en el mundo , ya con este estímulo inicial y sabiendo que yo estaba en la electiva de Biología me di la tarea de investigar respecto al tema y todo empezó a mostrarse como un mundo de posibilidades respecto a la importancia quito plantón y con este tema principal empecé a desarrollar problemáticas que se podían generar respecto a esta comunidad especifica en cuerpos de agua y las afectaciones que tenían….. si era aislada en una videocámara, eso fue principalmente mi proceso para iniciar mi monografía¨(1.2.1.6)

Saber delimitar el tema para iniciar una búsqueda y satisfacer esa necesidad no es nada fácil para ciertos estudiantes de estos niveles académicos, sin embargo, algunos lo intentan y se apoyan en su tutor, tal como respondió Pedro Contreras de 10 B

¨El tema de investigación lo seleccione sencillamente con el profesor (tutor), nos sentamos a conversar y miré cuales eran los temas de mi interés, lógicamente pues le dije qué monografías había hecho anteriormente, qué

temas eran fáciles de trabajar, qué necesitaba yo y finalmente llegamos al tema que quiero ahorita, que es el alcoholismo¨ (1.1.1.1.)

Sin embargo a la mayoría estudiantes se les dificultan identificar una necesidad de información y tomar una decisión sobre el tema a investigar por lo que tienen que recurrir a la asesoría de un docente para que los guíe, les proponga temas de su interés, lo seleccionen y comiencen a trabajar, tal como lo manifiesta el estudiante Pedro Contreras de 10 B

¨El tema de investigación lo seleccione sencillamente con el profesor, nos sentamos a conversar y miré cuales eran temas de mi interés¨ (1.1.1.1)

Consultar a un experto en el tema, ayuda a focalizar la necesidad de información en los estudiantes, los encamina en su proceso de aprendizaje, en lo que quieren trabajar, los ayuda a delimitar el tema con sugerencias que los motive a cómo crear estas necesidades y cómo responder a ellas. Manuel Ramos de 10B, respondió:

¨De igual forma que Pedro Contreras me senté con mi tutor de monografía a ver qué temas podía escoger, él me dijo que me leyera un libro del siglo XX en Colombia que sacara de ahí mi tema.¨ (1.1.1.3)

Escoger un tema y delimitarlo, resulta ser una tarea muy complicada para algunos estudiantes, si no tienen claro el alcance de la necesidad de información la cual responda los interrogantes que se plantean. Esto se logra con la tutoría o la guía de un experto para lograr cierta orientación, según lo manifestado por Cesar Cantillo de 10 B.

¨Yo escogí mi tema de monografía ya con el profesor de mi monografía que ya me había manifestado que quería hacer la monografía conmigo, al

principio había escogido un tema muy repetido entonces lo que yo quería hacer era escoger un tema único y pues a eso me guio a tener el tema que tengo hoy que es más algo sociocultural dentro del inglés.¨ (1.1.1.5)

Por consiguiente, se deduce, que ciertos estudiantes, no son autónomos a la hora de identificar una necesidad de información, no cuentan con las habilidades que les permita con destreza, reconocer la naturaleza de necesidad de información, delimitar el tema y responder a los cuestionamientos que se les presentan para el desarrollo de un determinado problema de investigación. Aunque algunos lo intentan de alguna manera de forma independiente, la mayoría logran hacerlo con la asesoría de un docente o tutor de la monografía.

7.1.2 Orientación en la búsqueda

Bajo este aspecto, una vez delimitada la necesidad de información el comportamiento de cada estudiante está determinado por el proceso que involucra las actividades de búsqueda y recuperación de información utilizando las diferentes fuentes y recursos para resolver las necesidades que se presentan a la hora de iniciar un proceso de investigación con la competencia suficiente de ser capaz de determinar la naturaleza y el nivel de la necesidad. Según Martí, por formación de usuarios se entiende ¨cualquier esfuerzo que tiende a la sensibilización, orientación y educación de los individuos, a nivel grupal y colectivo, en la eficaz utilización de los recursos y servicio de información y que además implica nuevas estrategias para responder a la nuevas necesidades que por lo tanto se necesita superar la limitación que implica la educación de los usuarios al entender de forma unilateral el lugar del individuo en el proceso de información.¨77

77 MARTÍNEZ, M. La investigación cualitativa Etnográfica en educación. Bogotá Colombia: Ed. Circulo de Lectura Alternativa Ltda., 2000, p.32.

En este sentido y de acuerdo a lo que manifestaron los estudiantes se pudo detectar que la mayoría de estudiantes no cuentan con las competencias individuales para iniciar un proceso de búsqueda y recuperación de información. Los tutores proporcionan a los estudiantes una asesoría en orientar a los aspirantes para iniciar el proceso de búsqueda, indicando las fuentes tanto en formato físico como digital más confiables para su desarrollo, según lo que respondió Andrés Felipe Flórez de 11B

¨Yo hice mi monografía en mi electiva que era Biología y pues mi tutor si me indicó más o menos en que fuentes se debería buscar en que fuentes se debería confiar y gracias a él fue que conocí lo de la base de datos de Ebsco Host (1.2.10.1).

La orientación por parte del tutor de la monografía juega un papel importante en la consecución de información por parte de los estudiantes, puesto que le enseña a realizar búsquedas más seguras y confiables logrando en ellos competencias que antes no tenían, Santiago Gómez de 10B, respondió:

¨En mi electiva de Historia mi tutor él me dio un libro llamado Historia de Colombia en el siglo XX para ayudarme en la monografía a su vez de que me dio su código para entrar a la base de datos de Ebsco Host para buscar más fuentes¨ (1.1.10.6)

Cuando un estudiante no tiene muy clara la necesidad de información, la primera fuente o recurso de información que consultan es internet, realizar búsquedas requiere de la orientación de un profesor para indicarles los sitios seguros a los que deben ingresar y así logren competencias en el manejo de éste recurso, que ha sido de gran ayuda para los que aún no tiene destrezas en la búsqueda de información, esto dijo Pedro Contreras de 10B:

¨Lo primero que me mando hacer mi tutor fue investigar en internet las páginas de las universidades¨ (1.1.2.1)

Los recursos en cuanto a bases de datos de acceso libre o en suscripción, son herramientas seguras para recuperar información. Capacitar y orientar a los estudiantes desde la Biblioteca en el buen uso de estas fuentes de información es importante para que los usuarios aprovechen estos recursos y puedan satisfacer las necesidades de información que las bases de datos proveen. Daniel Rachid de 11 A, comentó:

¨El Colegio hace muy poco énfasis en hacer conocer eso (bases de datos) a los alumnos, tuve problemas al entrar con mi usuario no sabía cómo se entraba en las base de datos, entonces, una recomendación seria hacer conocer como darles un curso a los alumnos definir bien su claves y sus usuarios para tener un mayor control y aprovechar más esa buena herramienta que tiene el Colegio de investigación¨ (1.2.6.3).

La mayoría de los estudiantes, carecen de conocimiento sobre diferentes fuentes de información, necesitan de un orientador que los guíe, pero que además los motive a usarlas, Andrés Felipe Flórez 11B, precisó:

¨Yo ya conocía la existencia de la base de datos y pues con un tutor en sí tenía un usuario, él ya estaba suscrito y entonces el me presto el usuario y a partir de ahí fue que yo pude buscar información que me iba a servir para ese tema que iba a desarrollar.¨ (1.2.6.1)

Es de notar que el colegio Gimnasio de Los Cerros en las diferentes áreas proporciona a los estudiantes formación para la consecución de información y les

brinda orientación para resolver los problemas de información requerida para los trabajos monográficos, tal como lo promulgó Daniel Rachid de 11 A:

¨El Colegio justamente organizó varias charlas en las que nos daban pautas para obtener buenas referencias para la monografía¨ (1.2.10.3)

Dado lo anterior se puede establecer que los estudiantes requieren de una capacitación u orientación para lograr competencias en los procesos de búsqueda y recuperación de información. De alguna manera, necesitan la orientación de un tutor docente, instructor o facilitador que los guíe y los motive a dar solución a los requerimientos de información suficiente para el desarrollo de la monografía, a la vez aprendan a manejar y conocer las fuentes, la sobrecarga de información y adquieran competencias en cuanto a la búsqueda y recuperación.

7.1.3 Estrategia de búsqueda.

Parte ante todo de una buena selección de fuentes y recursos para satisfacer las

necesidades de información, lo cual, ¨una vez sea recibida la demanda de información, lo primero que se debe desarrollar es una estrategia de búsqueda definida como un plan de acción íntegro de tal manera que permita el logro de los objetivos. Por lo tanto se debe determinar el proceso a seguir y las instrumentos adecuados que se deben utilizar¨78

Afirmando lo anterior, un estudiante en primer lugar, pasa por la tarea de elegir, entre varios recursos el más conveniente para extraer información mediante una búsqueda o rastreo bibliográfico con la probabilidad de conseguir algo y en segundo lugar mediante la navegación, dedicando un buen tiempo a consultar en

78 GARCÍA, Irma Luz. Servicios de referencia: una propuesta integradora. Colección de referencia. 1ª ed. Buenos aires, Alfagrama, 2008. ISBN 978-987-1305-30-8. p. 199

la web con el uso de palabras clave para identificar fuentes citadas o referencias que conlleven a conseguir información segura y confiable.

Una vez determinada la necesidad de información por parte de los estudiantes, los docentes tutores les plantean a los alumnos estrategias de búsqueda para que inicien la tarea de buscar conocimiento de acuerdo a los trabajos propuestos. El estudiante elige mediante un rastreo bibliográfico varios recursos para extraer información efectuando búsquedas con la posibilidad de conseguir lo que necesita, tal como lo menciona Pedro Contreras de 10B:

¨Yo hice un rastreo bibliográfico en una biblioteca Luis Ángel Arango y sobre todo en Internet las bibliotecas de las universidades, es necesario para el tema buscar muchas tesis y en la prensa, en el tiempo también encontré un artículo interesante para el alcoholismo¨ (1.1.4.1)

El rastreo bibliográfico como estrategia de búsqueda, facilita poder contar con otras posibilidades de recuperar información, mediante la citación, un estudiante puede remitirse a otras fuentes y encontrar la información que complemente a otra hasta obtener un compendio de lo que desea. Alejandro Pradilla de 11 A, respondió:

¨Mi casa está lleno de libros como de crónicas de Bogotá, entonces a partir de ahí busque como mi primera información y lo más interesante es que a su vez el libro citaba a otro tipo de cronistas, entonces lo que yo hice fue buscar también esos otros libros que como parecían para encontrar la información que complementara esa inicial, y así fui buscando libros y libros y escogí como los que más me convenían y los que más se ajustaban a lo que yo quería responder.¨ (1.2.2.4)

Por otro lado, ciertos estudiantes manifestaron tener dificultades a la hora de satisfacer las necesidades de información con las fuentes y recursos disponibles en la biblioteca, puesto que, cuando van allí, no saben cómo buscar y no cuentan con el apoyo o asesoría para conseguir la información en los recursos impresos o sistematizados disponibles en la unidad de información, tal como lo expresa Andrés Felipe Flórez del curso 11B.

¨Yo el principal problema que veo es que aquí en el colegio no nos inculcan el espíritu de que cuando necesito algo voy a ir a buscar en la Biblioteca sino que nos acostumbramos a cuando necesito algo buscarlo en Google entonces pues realmente cuando yo iba a buscar la monografía pues yo no sentía la necesidad de venir a la Biblioteca a buscar un texto que me ayudara sino que simplemente buscaba un libro en línea o buscaba por Internet algo que necesitara entonces a uno no lo acostumbran a buscar información en la Biblioteca¨(1.2.17.1)

Aunque algunos estudiantes no conocen estrategias de búsqueda de información, toman la iniciativa de primero consultar internet, según lo expresó, Santiago Pérez de 11A:

¨Todo mi proceso de la investigación de la monografía, empezó general como todos como en la búsqueda de internet¨. (1.2.2.6) Sin embargo para que el uso de internet sea efectivo, requieren de la orientación de un experto para lograr fuentes confiables para que no haya una pérdida de tiempo con el uso de esta estrategia. Cesar Cantillo de 10 A expresó:

¨Yo para la investigación mi profesor me sugirió buscar más que todo en fuentes de Internet y libros de la Biblioteca Luis Ángel Arango por sugerencia de mi profesor de mi monografía.¨ (1.1.2.5)

Los tutores hacen acompañamiento y les plantean estrategias que invitan a los estudiantes a realizar búsquedas por sí solos a partir de un referente, utilizando frases o palabras claves que les permita recuperar información pertinente a sus necesidades, Santiago Gómez 10B manifestó:

¨Mi tutor de monografía me sugirió leer un libro de Historia de Colombia del siglo XX para ampliar mucho más mi conocimiento sobre el tema que iba hablar en la monografía y posteriormente busque en la biblioteca Luis Ángel Arango que libros, que había respecto a este tema y ahí también busque en buscador en línea distintos estudios que habían hecho profesores de Historia de universidades.¨ (1.1.2.6)

Recuperar información mediante la navegación en la web, la mayoría de estudiantes dedican bastante tiempo para hacer consultas usando palabras claves en internet empleando buscadores o bases de datos de acceso libre o en suscripción para descargar información en texto completo pdf de fuentes seguras y confiables sugeridas por los docentes tutores para desarrollar el trabajo de investigación. Daniel Rachid de 11 A, dijo:

¨La búsqueda de la información la hice mediante buscando palabras claves en pdfs en internet, leyendo y seleccionando y haciendo resúmenes de la información. (1.2.1.3)

De acuerdo a lo anterior, se determina que los estudiantes no conocen y no siguen un modelo estructurado que les permita aplicar diferentes estrategias de búsqueda de información con la recuperación y navegación para lograr una conducta apropiada de consecución de datos y que los motive a emprender una búsqueda efectiva para el trabajo de investigación.

7.1.4 Fuentes y recursos de información

Las fuentes de información en el universo informativo se encuentran organizadas según un conjunto de criterios. Por ende, García79 afirma que sirven para establecer una tipología general de fuentes de información. El autor, presenta una clasificación, según el grado de remisión y originalidad de las fuentes: fuentes documentales primarias, fuentes documentales secundarias y fuentes documentales terciarias. Por lo tanto un estudiante o usuario de la información debe tener conocimiento de la tipología de fuentes que existen y de su clasificación; saber su procedencia para facilitar el acceso a ellas de forma segura y confiable. Por otro lado, están los medios para poder tener acceso a la información que poseen las fuentes y son las herramientas o recursos para explorar el contenido.

Bajo esta perspectiva, se contempla que los estudiantes en la mayoría de los casos confunden las fuentes de información con los recursos, no tienen claro que los recursos son un medio por el cual se puede tener acceso a la información y no un referente o soporte bibliográfico, según lo dicho por Andrés Felipe Flórez de 11B:

¨Mi principal fuente yo diría que casi la única a diferencia de los libros de la Biblioteca fue el internet porque yo buscaba todo la información y como le mencione era muy pocas las fuentes para mi tema y básicamente todas mis fuentes fueron en libros electrónicos que habían en Google Books por ejemplo, entonces internet fue básicamente lo único que utilice para la monografía.¨ (1.2.8.1)

79 GARCÍA, Irma Luz. Servicios de referencia: una propuesta integradora. Colección de referencia. 1ª ed. Buenos aires, Alfagrama, 2008. ISBN 978-987-1305-30-8. p. 90

Ciertos estudiantes tienen claro que internet es una herramienta o recurso que sirve para buscar información, pero es de notar que no tienen claridad sobre las diferentes fuentes que se encuentran en este medio, sobre los contenidos, su origen y sobre los tipos de soporte o formatos documentales que se encuentran; teniendo en cuenta lo dicho por Juan Ángelo Vargas de 11A:

¨Como fuente de información para mi monografía de Filosofía, solo use un autor un libro en específico para mi monografía y el resto de fuentes de información fueron para dar definiciones y se usó más que todo como un recurso muy importante que tenemos ahora que es el Internet.¨ (1.2.8.7)

Es importante que un estudiante conozca la tipología de fuentes de información: primarias, secundarias y terciarias, las identifique para que tenga una idea de los niveles de conocimiento que éstas pueden brindar y así tener un criterio sobre la calidad informacional según la fuente consultada para su trabajo de investigación; tal como lo afirma Julio Cascavita de 11A:

¨En lo que hace referencia Historia, las principales fuentes que era necesario investigar son aquellas fuentes que se caracterizan por primarias, aquellas fuentes que se involucran directamente en el ambiente de la época así con esas fuentes aunque sean muy arbitrarios uno entra en contexto de la época.¨ (1.2.2.5)

Las bases de datos como herramientas o recursos para buscar información, son de gran ayuda, ya que el conocimiento que se encuentra allí, es confiable, es revisado por pares académicos y no requiere de preguntar a un experto de su usabilidad; según el calificativo dado por Daniel Rachid de 11A:

¨Yo no use Ebsco Host para la monografía pero, al igual que mi compañero Juan Ángelo, sí lo hice para trabajo interno de empresa, pues es una muy buena fuente de información¨ (1.2.6.3)

Pero para algunos estudiantes una base de datos comercial, resulta ser un recurso difícil de usar, ya que lo que desean buscar no los encuentran o no saben cómo realizar búsquedas, según el aporte hecho por Cesar Cantillo de 10A:

¨Yo pienso que la base Ebsco Host del colegio tiene muchas fallas debido a que cuando alguien busca, digamos en lo personal, yo cuando busco en Ebsco Host, siempre me salen artículos no relacionados con el tema o sí son relacionados no sirven mucho para el tema en específico, entonces no pienso que Ebsco Host, sea una buena herramienta.¨(1.1.6.5)

La mayoría de estudiantes como recurso inmediato de información y de consultan usan Internet, puesto que se les facilita conseguir información, pero caen en el riesgo de encontrar fuentes no muy seguras, por lo que tienen que recurrir a un experto que les asegure la calidad y la fiabilidad de la información. En ocasiones, esto resulta una pérdida de tiempo. Esto fue lo que dijo Andrés Felipe Flórez 11B:

¨Yo lo busque casi todo en Internet entonces lo que yo hacía para determinar la confiabilidad o no era útil, era básicamente ver de dónde provenía esa fuente si era un Blog que había creado cualquier persona pues no era una fuente muy confiable.¨ (1.2.11.1)

Lo anterior deja entrever, que los estudiantes en su mayoría no tienen bien definida la clasificación y las tipologías de fuentes de información y a la vez confunden un recurso de información con una fuente. En cuanto al uso de recursos o herramientas electrónicas, con el manejo de buscadores, bases de datos; no saben desarrollar búsquedas efectivas, por lo que prefieren hacer un

rastreo por internet y comenzar a recuperar información en ocasiones de fuentes poco confiables o seguras.

En general y en lo que compete a esta categoría en relación a la búsqueda de información se puedo contemplar que los estudiantes en cuanto a necesidades de información, no son autónomos a la hora de identificar una necesidad de información, tienen poca destreza para delimitar un tema de investigación y deben recurrir de un orientador, tutor o docente que los capacite en competencias para el proceso de búsqueda y recuperación de información, además de brindar acompañamiento para que sigan un modelo estructurado que les permita aplicar diferentes estrategias de búsqueda y que los conduzca a lograr una conducta apropiada de consecución, por si solos, de conocimiento confiable, con el uso de fuentes y recursos confiables.

Por lo tanto un estudiante requiere capacitarse para saber cuándo y porqué necesita información, dónde conseguirla, usando un modelo que les permita utilizar estrategias de búsqueda en fuentes seguras y confiables con el uso de los recursos disponibles en el universo informativo.

7.2 EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Una vez realizado el proceso de búsqueda y recuperación de información y satisfecha la necesidad, la bibliografía recolectada pasa por un proceso de evaluación que consta en valorar la cantidad, la calidad y la relevancia de los resultados de búsqueda para identificar y extraer la información más relevante que responda al problema o trabajo de investigación.

Para realizar el análisis de información de esta categoría se establecieron tres subcategorías relacionadas con el Acceso y evaluación de la información, Pensamiento crítico y el análisis de información, desarrollado a continuación.

7.2.1 Acceso y evaluación de la información.

Bajo este aspecto, un estudiante, realiza la tarea de evaluar y según los modelos basados en la interactividad de Dominich80 lograr la expansión del alcance de la búsqueda y hacer uso de la retroalimentación por la relevancia de la información de los documentos respecto a una recuperación articulando criterios iniciales a las fuentes consultadas a partir del momento en que tiene acceso a ellas para ir estructurando los resultados obtenidos con criterio e ir logrando la información apropiada para el problema o pregunta de investigación, lo que requiere en ocasiones dedicar bastante tiempo. Esto fue lo que dijo Daniel Rachid de 11A:

¨Un aspecto que me parece importante mejorar en el tema de las referencias, una monografía requiere de: una investigación minuciosa, muchas páginas, muchas definiciones, muchos conceptos y además es un proceso de dos años entonces; algo importante es: anotar cada vez que consulte algo y referenciarlo pues, en lo que se llama bitácora de la monografía, que sinceramente nunca nadie lo aplicó.¨ (1.2.16.3)

Importante resulta para un estudiante que investiga, tener los criterios para evaluar la información y las fuentes que consulta ya que le permite seleccionar con pertinencia; término es definido por el DRAE81 como “Que viene a propósito. Así, en una búsqueda podremos considerar todos los resultados encontrados una vez eliminados aquéllos que son producto de lo que hemos denominado ruido

80 MARTÍNEZ MENDEZ, Francisco Javier. Recuperación de Información: Modelos, sistemas y evaluación. Murcia: Kiosko JMC 2004, p. 8

81 DRAE, Diccionario de la Real Academia

documental en el módulo “Crónica informacional de la humanidad”. Es decir seleccionar lo apropiado y confiable para resolver el problema o pregunta, de acuerdo a lo que mencionó Juan Ángelo Vargas de 11A:

¨En mi monografía una fuente confiable era de un filosofó confiable alguien reconocido así que no importa de dónde se encontrara esa información sino quien la dijo más que todo.¨ (1.2.11.7)

Por tal motivo, sigue siendo una constante, la orientación del docente tutor en cuanto al acompañamiento que deben dedicar al estudiante para obtener información de fuentes recomendadas y lo encamine a determinar la exactitud, la pertinencia y la exhaustividad de la información requerida. Andrés Felipe Flórez de 11B, manifestó:

¨Pues mi tutor si me indico más o menos en que fuentes se debería buscar en que fuentes se debería confiar y gracias a él fue que conocí lo de la base de datos de Ebsco Host porque él fue quien me dijo que ahí podía encontrar artículos verídicos en los cuáles se podía confiar y de igual manera yo cuando iba a realizando mi búsqueda en Internet yo siempre le mostraba lo que había encontrado y él me ayudo a identificar si la fuente era o no era confiable para poder utilizarla en la monografía.¨ (1.2.10.1)

Sin lugar a duda, el acceso y evaluación de la información amerita el buen desarrollo por parte de un estudiante, puesto que permite iniciar una búsqueda de información con el uso las estrategias y técnicas para conseguir información que sea actualizada y fiable, que tenga autoridad, que sea objetiva y que tenga relevancia. Competencias que un estudiante de estos niveles académicos de cualquier institución escolar debe contar para el buen desarrollo de los trabajos académicos y de investigación.

Concluyendo el tema, los estudiantes, requieren de la orientación para el desarrollo este proceso; él tutor es quien los acompaña en esta labor, les indica en dónde pueden buscar lo que necesitan y aprenden a tener acceso a la información eficiente y oportuna, con el buen uso de las fuentes y recursos y así logran los objetivos que requieren el acceso y la evaluación en la consecución y satisfacción de la información interrogada.

7.2.2 Pensamiento crítico.

Facione, define el pensamiento crítico como: “juicios deliberados, autorregulados que devienen en interpretaciones, análisis, evaluaciones e inferencias así como consideraciones sobre aspectos contextuales, criteriológicos, metodológicos, conceptuales y relativas a evidencias en las cuales están basados dichos juicios”82

Bajo ésta subcategoría, se destaca el hecho de que un aprendiz haga uso del pensamiento crítico83 al momento de iniciar un proceso de análisis de información para desarrollar conocimiento, por lo tanto, cada estudiante debería ejercitar ésta habilidad a la hora de trabajar un tema de tal forma que las fuentes y la información previamente recuperada, sea bien seleccionada y valorada con criterio para obtener buenos resultados informativos que aporte, en buena medida, a la evolución del conocimiento.

Por consiguiente un estudiante debe desarrollar destrezas de crítica y valoración a partir de la localización y recogida de la información, reflexionando críticamente sobre el contenido recuperado y el esfuerzo realizado para lograr resultados óptimos que conlleven a la buena producción de conocimiento. Esto fue lo que comentó, Julio Cascavita de 11A:

82 CÁCERES SERRANO, Pablo y CONEJEROS SOLAR, María. Efecto de un modelo de metodología

centrada en el aprendizaje sobre el pensamiento crítico, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso .p. 46 83 ACRL. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la Educación Superior. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, 60, 2000.p.8

¨En Historia tenemos que hacer frente a distintas fuentes de carácter primario carácter secundario, lo óptimo, sería encontrar fuentes neutrales, pero sin embargo, eso es imposible porque siempre los autores van estar intentando beneficiar a un punto, por tal razón es recomendable escoger fuentes que se encuentren totalmente a favor o en contra al tema, enriquecen mucho la investigación pero también son de mucha ayuda aquellas fuentes que buscan neutralidad. Éstas, nunca se puede encontrar pero si brindan cierto equilibrio a la investigación y no se encuentra tan parcializada si solamente uno utiliza fuentes de carácter extremista.¨ (1.2.11.5)

En ocasiones encontrar información pertinente y suficiente para desarrollar un tema de investigación, a un estudiante resulta difícil, puesto que no consigue suficiente información válida a nivel local o universal que aporte al trabajo de forma exitosa, por lo que un estudiante debe buscar la forma de trabajar con pocos resultados y tener criterio construir información con lo poco que consigue. Según lo explicado por Daniel Rachid de 11A:

¨En Colombia hacen falta muchas investigaciones sobre todos los temas, en el caso de mi monografía hicieron una o dos investigaciones máximo sobre el estado de contaminación de los humedales cuando eso es tan importante y pues pienso que basarse en investigaciones y preferencias de otros países pues es válido pero igualmente las características climáticas cambian, en otra materia los contextos culturales históricos. Entonces, es bueno que el país como tal, empiece a preocuparse un poco más sobre su historia, sobre su estado en todos los ámbitos, para facilitar el desarrollo de investigaciones a futuro.¨ (1.2.18.3)

Por lo anterior se deduce que, a la vez que los estudiantes van logrando contacto con pequeñas o grandes cantidades de conocimiento, va creciendo en ellos

también el criterio para hacer la selección acertada de información para sus trabajos de investigación, pero en la práctica, para ciertos estudiantes es muy relativo puesto que algunos buscan el apoyo de su tutor para concretar con criterio la recolección de información de acuerdo a la necesidad informativa.

7.2.3 Análisis de información.

Ligado al tema de la evaluación de información, está el análisis, relacionado con la recolección y análisis del contenido de los documentos recuperados en la búsqueda, siguiendo una metodología que permita a un estudiante considerar con criterio propio la consulta de varias fuentes de calidad para la consecución de información válida y confiable que tenga una estructura, una autoría, una relevancia para luego seleccionar lo pertinente para el desarrollo del trabajo investigativo.

De acuerdo a lo expresado por ciertos estudiantes en la aplicación del instrumento en mención, de alguna manera intentan emplear una estrategia intuida de análisis que los conlleva a conseguir conocimiento en las diferentes fuentes con un nivel informativo acorde a lo que necesitan y que responda al problema de investigación, pero no cuentan con una destreza que les permita seguir un método para realizar con eficacia una estructura de análisis de tal forma que obtengan resultados positivos, según lo comentado por Juan José Currea de 11A:

¨Yo realicé mi monografía en lo que es el tema de Literatura, el tema de investigación lo seleccione primero analizando un tema literario que es de lo que se trata la monografía, en ese caso analicé “distintas lenguas literarias” que me llamaron la atención, al final lo que más me llamó, fue “San Alexis” esa figura consiste en que un libro en determinado tiempo el libro pierde la noción del tiempo y se va al pasado. Luego de ya escoger la figura literaria

se pasaron a encontrar diferentes libros, diferentes textos, que presentaban a la figura para luego compararlos y ahí fue que desarrolle toda mi monografía.¨ (1.2.1.2)

Al no experimentar una estructura clara de análisis de información, algunos tienen dificultades para determinar la exactitud, pertinencia y exhaustividad de la información y también se les dificulta seleccionar el conocimiento apropiado para responder al problema o pregunta, según lo expuesto por Alejandro Pradilla de 11A:

¨Por ejemplo en Cascavita, él decía que en los textos históricos obviamente van a estar parcializados, pues uno lo que espera en una fuente, algo científico es que todas digan lo mismo, porque se supone que se comprobara experimentalmente deberían dar los mismos resultados, sin embargo, uno a veces se encuentra fuentes que se contradicen o que muestran un resultado distinto entonces, es el momento en que uno encuentra la dificultad para poder determinar cuál es el correcto cuál es el incorrecto o en cuál confiar y es cómo la principal dificultad que yo tuve en la monografía.¨ (1.2.12.4)

Por consiguiente, aunque ciertos estudiantes intentaron por sus propios medios y con dificultades emplear estrategias de análisis de información, consiguiendo resultados positivos de conocimiento para sus trabajos, otros, no encontraron una salida a los inconvenientes, buscaron el apoyo de un tutor para recibir orientación y adquirir técnicas de análisis que los condujera a obtener información bien seleccionada y apropiada para sus trabajos.

En resumen, según lo manifestado por los estudiantes, la orientación de un tutor en el proceso de evaluación de información es importante, puesto que aprenden a desarrollar técnicas y estrategias para el acceso y evaluación de información de forma eficiente y oportuna, con el buen uso de las fuentes y recursos, haciendo

uso del pensamiento crítico para hacer una selección acertada de conocimiento. Los estudiantes en cuestión, intentan por sus propios medios, emplear estrategias de análisis de información, sin embargo; otros, buscan el apoyo del tutor para recibir orientación y adquirir técnicas de análisis que los conduzca a obtener información seleccionada y apropiada que responda al problema o trabajo de investigación.

7.3 TRATAMIENTO Y USO DE LA INFORMACIÓN

Una vez evaluada y analizada la información recuperada y sus fuentes de acceso con cierto criterio en proceso de búsqueda de conocimiento; posterior a un los estudiantes deberán saber cómo realizar un tratamiento y uso a toda la

información seleccionada y apropiada para construir y responder al tema en

cuestión mediante una gestión y organización que conlleve a una aplicación práctica en la producción de nuevo conocimiento. Temas a tratar a continuación, de acuerdo a lo exteriorizado por los estudiantes en cuestión.

7.3.1 Gestión y organización.

En éste apartado, se intenta ver cómo un candidato del Bachillerato Internacional de la institución objeto de estudio, organiza la información seleccionada e incorpora principios de diseño y comunicación en la gestión de los contenidos recuperados para comunicar el conocimiento de forma clara, concisa y estilo haciendo uso ético de la información previamente recuperada en los procesos de búsqueda desarrollado por los estudiantes. La ACRL indica como una competencia el saber ¨utilizar la información eficazmente para cumplir un propósito específico, individualmente o como miembro de un grupo¨84

84 ACRL. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la Educación Superior. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, 60, 2000.p.8

La organización de la información es necesaria para un estudiante de estos niveles académicos, aunque pocos realizan bien el trabajo de gestionar los conocimientos de forma ordenada, hay quienes se esfuerzan para lograr registros con criterio utilizando resúmenes analíticos como lo afirma Cesar Cantillo de 10A:

¨Para la monografía y para el trabajo interno de Historia se utilizan RAES (resumen analítico escrito) de información en donde se juzga la fuente, se crean raes de información para saber el valor que tiene cada una para la investigación.¨ (1.1.13.5)

La información es organizada por algunos estudiantes por aspectos o categorías de tal forma que se les facilita estructurar los contenidos para luego construir el cuerpo del tema en desarrollo con los conocimientos recuperados, según lo explicado por Juan José Currea de 11A:

¨Uno luego de haber investigado todo sobre el tema en mi caso, tenía que extraer de todos los textos tres aspectos los más importantes que fueran y de acuerdo a los tres aspectos extraídos ahí se empezaba a organizar la información para que fuera de acuerdo a los aspectos que yo había escogido.¨ (1.2.13.2)

El proceso de gestión y organización de la información requiere de criterio y destrezas para saber establecer de forma ordenada una estructura de conocimiento; por lo tanto, un estudiante, debe saber sintetizar, citar, producir bibliografías completas y precisas, ser capaz de tomar notas, registrar información y procesarla para su posterior uso en el desarrollo de un proyecto o tarea de investigación. Estas competencias no son reflejadas en los estudiantes que trabajan en el desarrollo de una monografía según lo expresado por ellos. Falta

capacitación para lograr destreza de gestión y organización de contenidos que les facilite estructurar la información recuperada para la elaboración de sus trabajos.

7.3.2 Producción de nuevo conocimiento

Una vez seleccionada, gestionada y organizada la información aplicando criterios de calidad de acuerdo a las fuentes consultadas, el paso a seguir es la producción de conocimiento que implica integrar la nueva información con el uso del pensamiento crítico en la resolución de problemas85 de indagación en formatos adecuados que conlleve a la construcción estructurada de capítulos, tablas, anexos, bibliografías, entre otros, siguiendo un estilo de diseño que permita comunicar claramente la producción de nuevo conocimiento, con la ¨gestión y la organización de la información recuperada¨86

En este aspecto los estudiantes mostraron tener capacidades y sentirse bien para producir y transformar la información gestionada en nuevo conocimiento, tal como lo manifiesta Santiago Victoria de 10A:

¨A través del marco teórico se organiza la información se dividen en tres capítulos y se dice que se va hablar en cada uno y como se va a enfocar hacia el tema, hacia la pregunta que se busca responder.¨ (1.1.13.7) Seguir un formato establecido por el programa del Bachillerato Internacional para estructurar el contenido de la información, facilita a un estudiante de este proceso

85 GONZÁLEZ TERUEL, Aurora. Los estudios de necesidades y usos de la información: fundamentos y perspectivas actuales. Guijón, Ediciones Trea, 2005. ISBN 84-9704-166-6, p.85.

86 ACRL. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la Educación Superior. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, 60, 2000.p.8

académico desarrollar el escrito del tema de investigación que debe incluir monografía, según lo dicho por Alejandro Padilla de 11 A

¨Entonces yo para organizar todo eso simplemente, trate de seguir como los capítulos de mi monografía, entonces, de acorde a cada capítulo desarrollaban un tema y de acuerdo a ese tema pues iba también la información, honestamente solo seguí como un poco el formato que quería para mi monografía.¨ (1.2.13.4)

Pero además de seguir un formato determinado por el programa, los estudiantes deben estipular el estilo y el género en el que debe ser escrito un documento y su estructura, de acuerdo a lo especificado por Julio Cascavita de 11 A.

¨En el caso de mi monografía en cuanto a su contenido el riesgo mayor fue el caso que llegara a ser simplemente narrativa en el caso histórico entonces en cuanto al contenido era necesario tener tanto el punto de vista narrado lo que sucedió adicionando siempre un punto de vista del escritor.¨ (1.2.14.5)

La estructura es importante para que el escrito presente un orden lógico de tal forma que un lector de la monografía entienda lo que lee; por lo tanto un estudiante deberá mostrar si en realidad entiende la información producida y si ha sido bien transformada como nuevo conocimiento, según lo expresó Andrés Felipe Flórez de 11B:

¨Yo iba de lo general a lo específico pues ahí uno puede escoger el orden que quiera lo importante es que haya un orden para quién la lea, vaya entendiendo lo que va a realizar y finalmente ya la monografía de Biología ya es los datos que uno haya encontrado y ya no es información que uno haya buscado en fuentes sino que es lo que uno ya encontró en su experimento como tal después ahí ya no influye en nada de eso.¨ (1.2.14.1)

Iniciar un escrito con buenas bases teóricas, recuperadas desde la búsqueda, facilita en buena medida la construcción de conocimiento, según la experiencia expresada por Juan José Currea de 11A:

¨Yo pienso que debería mejorar en el tema de la búsqueda de la información, pues en encontrar fuentes un poquito más verídicas porque muchas veces mi única fuente de investigación era el internet y pues la mayoría de esa fuente no es muy verídica porque cualquier persona puede cambiar dicha información me gustaría poder tener más bases de libros para hacer una investigación más verídica y que no sea tan sujeta a distintas opiniones como es el Internet.¨ (1.2.16.2).

Lo anterior, aunque un mayor número de estudiantes declaran contar con las capacidades y se sienten bien a la hora de construir el informe de la monografía, requieren seguir un formato como guía para que un escrito siga una estructura lógica. Para lograr los requisitos del trabajo escrito, necesitar orientación para determinar el estilo y género de la monografía y la revisión teórica para dar buen soporte a los temas desarrollados.

Con tema relacionado al tratamiento y uso de la información, es de notar que las competencias en cuanto a gestión y organización de conocimiento, no son reflejadas en los estudiantes. Según lo expresado por ellos; falta capacitación para lograr destrezas que faciliten la construcción de contenidos y lograr en los trabajos una estructurara lógica en sus escritos. Sin embargo, aunque la mayoría de estudiantes muestran contar con algunas capacidades, requieren seguir un formato como guía, además de requerir la orientación para encontrar el estilo y género que les deben dar sus escritos.

7.4 COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN

En éste apartado, vale la pena mencionar el tema relacionado con propiedad intelectual y derechos de autor los cuales un estudiante debe tener muy en cuenta en el momento de desarrollar un tema de investigación para que la comunicación del conocimiento éticamente elaborado brinde información confiable a la sociedad a partir del acceso y uso de fuentes citadas de forma legal para no cometer plagio de tal manera que se respeten los principios de acceso libre y restringido de la información teniendo en cuenta los derechos de propiedad intelectual.

Por otra parte, un estudiante deberá comprender que el nuevo conocimiento será impartido a otras personas de forma solidaria, respetando las ideas de las demás personas, sean éstas autoras o coautoras de información, quienes serán testigo del origen del conocimiento y contribuirán al desarrollo de forma legal de nuevas fuentes de información.

7.4.1 Difusión ética y solidaria del conocimiento.

Una vez el estudiante haya hecho el tratamiento y uso minucioso de la información, transformándola en nuevo conocimiento, el siguiente paso es la comunicación de forma ética, los contenidos bien elaborados, con criterio, honestidad y respeto por la propiedad intelectual, puesto que después de ser creada pasa a ser fuente y destino de consulta en el proceso de comunicación que se ira evolucionando de forma dinámica hasta convertirse en receptor nuevamente de información. Este proceso ¨comprende las reglas del uso de la información, para evitar el plagio académico.¨ 87

87 ACRL. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la Educación Superior. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, 60, 2000. p. 8

El proceso de comunicación del nuevo conocimiento se ve reflejado en los candidatos del BI en los requisitos que deben cumplir y en la manera en cómo presentan los trabajos de investigación respetando los principios de propiedad intelectual, impartidos por la Institución Educativa, según lo manifestado por Daniel Rachid de 11A:

¨Pues la monografía como tal para el BI es presentar un documento con normas APA con requisitos como: marco teórico, introducción, resumen, referencias, es importante pues es un documento totalmente formal, es una investigación, es la presentación de una investigación y en el colegio también se hace una sustentación de la monografía para que los profesores sepan en cuánto, si nuestro trabajo, fue original o no lo fue, son esas dos cosas, se presentan tanto escrito como oral.¨ (1.2.15.2)

Es importante que la información plasmada en los documentos, este bien citada y bien estructurada conservando el estilo adoptado del programa del BI y respetando los principios de propiedad intelectual, puesto que el documento será revisado primero por un supervisor y luego por calificadores del BI, según el aporte de Cesar Cantillo de 10A:

¨Para la monografía obviamente se escribe un ensayo que al final del año académico se tiene que entregar este ensayo al supervisor de monografía, él nos hará las recomendaciones pertinentes y ya. Para publicar el ensayo se mandará hacia los calificadores del BI.¨ (1.1.15.5)

La producción de nuevo conocimiento debe ser presentada en un formato predeterminado por el programa, guardando un orden lógico, que tenga estructura, sentido y que su contenido responda al problema de investigación para que al ser consultada su información nuevamente brinde información clara y oportuna, de acuerdo a lo dicho por Juan Ángelo Vargas de 11A:

¨Mi monografía fue más como un orden lógico, uno no va empezar con la conclusión sino que uno, va exponer el problema o a lo que quiere llegar que encontró desarrollarlo y al final dar una conclusión, es más que todo un orden lógico que tenga un sentido y que responda cabalidad la pregunta.¨

(1.2.13.7)

Crear nuevo conocimiento requiere de un proceso bien elaborado, puesto que la información pasa a ser fuente nuevamente de consulta en un proceso de comunicación continuo que se va transformando de forma dinámica hasta convertirse en receptor de usuarios interesados en los temas expuestos, según la respuesta de Daniel Rachid de 11A:

¨Yo mi monografía lo hice en Biología, principalmente el tema de la monografía la encontré buscando en la hemeroteca del colegio en las monografías de los anteriores años y encontré una monografía que en si es muy parecida a la mía aunque cambia todo el proceso de investigación y trataba sobre la contaminación de los humedales completos de Bogotá.¨

(1.2.1.3)

Dado lo anterior, deja entrever y según lo comentado por los estudiantes, la Institución Educativa hace énfasis en el buen uso de las normas y principios de propiedad intelectual, los cuales, un estudiante en el desarrollo de un tema de investigación y en la construcción de los contenido de un documento, debe aplicar con responsabilidad para que el uso, tratamiento y producción de información tenga criterios de honestidad y respeto por la propiedad intelectual. Además, cumpla los requisitos mínimos de estructura de tal forma que los contenidos estén bien elaborados para poderlos comunicar con autoridad, reconociendo al estudiante sus contribuciones y convirtiéndolos en testigos del conocimiento en el

proceso comunicación y difusión, donde el conocimiento pasa a ser nuevamente fuente de consulta a otros y se convierte nuevamente en receptor de información.

7.5 ASPECTOS IMPORTANTES A RESALTAR, RESULTADO DEL

PROCESO DE ANÁLISIS.

Sumado a los resultados, a continuación, se presenta en síntesis los aspectos más importantes, resultado del proceso de análisis, los cuales muestran las tendencias de los estudiantes en cuanto a las prácticas de búsqueda y uso de la información en la Biblioteca Escolar del Gimnasio de Los Cerros. Por consiguiente, resaltar algunas constantes relacionadas con dichas prácticas que tienen que ver con orientación y capacitación, destrezas, estrategias y técnicas, pensamiento crítico, responsabilidad y uso ético de la información, dificultades y limitaciones, involucrados en el proceso de búsqueda de información, desarrollado por los estudiantes de 10° y 11° de la Institución.

Un primer aspecto a tratar, está relacionado con la orientación. Es una constante notable en cada una de las categorías, puesto que los estudiantes no son autónomos para identificar las necesidades de información; reconocer que fuentes y recursos pueden utilizar para sus trabajos; presentan falencias en el uso técnicas y estrategias para el acceso y selección del conocimiento apropiado; carecen de destrezas para organizar y analizar la información recuperada y presentan dificultades para construir y presentar de forma ética y solidaria nuevo conocimiento. Por lo tanto, casi siempre, requieren la orientación de un tutor o docente para que los guíe en el trabajo de investigación y los conduzca en el desarrollo de buenas prácticas de búsqueda y uso de la información.

Bajo este aspecto, cabe mencionar, según lo expuesto por los estudiantes; la biblioteca pocas veces ofrece capacitación para el aprendizaje de competencias que los conduzcan a realizar buenas prácticas de búsqueda y uso de información.

Por consiguiente, ciertos estudiantes intentan de alguna manera, por si solos y con el uso de internet, iniciar el desarrollo de sus proyectos de investigación; mientras que otros, buscan la orientación de su tutor para que les planteen estrategias de trabajo referentes a la consecución de información en fuentes seguras y confiables disponibles en el universo informativo y estrategias para el desarrollo del conocimiento teniendo en cuenta los requisitos para la presentación ética y solidaria de los contenidos.

El segundo aspecto a señalar, está relacionado a las destrezas con que cuenta un estudiante para dar solución a un problema de investigación desde que inicia su proyecto hasta la entrega del producto. Este aspecto está ligado a las habilidades con que cuenta cada estudiante para poder enfrentarse a los nuevos retos que demanda la sociedad del conocimiento, además de saber hacer frente a las ideas y no solo a la información consultada, contando con la destreza de evaluarla, analizarla, aplicarla y sintetizarla del tal forma que siempre pueda tener competencias informacionales en su formación profesional, personal y para toda la vida.

En este aspecto, cabe mencionar que los estudiantes, no cuentan con la destreza suficiente para que siendo aprendices autónomos, sean capaces de resolver las necesidades de información de forma activa. Además, no cuenta con habilidades para resolver los problemas y saber acceder a la información, saber discernir lo que es relevante y ser capaz de saber utilizarla y comunicarla. La gran mayoría de estudiantes no cuentan con destrezas de aprendizaje intelectual tales como: planificación, localización y recogida de información, selección y valoración, organización y registro de evaluación, comunicación y realización, para lograr competencias que lo conlleven a desarrollar mejores prácticas de búsqueda y uso de la información en un momento dado.

El tercer aspecto a tratar, está relacionado con las estrategias y técnicas para la búsqueda, navegación, recuperación, tratamiento y uso de la información, reflejada en la conducta desarrollada por los estudiantes para la consecución de conocimiento. Se observa entonces, que los estudiantes no siguen un modelo estructurado que les permita aplicar diferentes estrategias de búsqueda y uso de fuentes seguras y confiables para conseguir información actualizada y fiable. Además, la mayoría presentan dificultades para emplear estrategias de análisis de información por lo que deben apoyarse en su tutor para obtener información seleccionada y apropiada, apta para sus trabajos. Adicionalmente, no cuentan con estrategias desarrolladas para evaluar con pensamiento crítico la información recuperada y seleccionarla de acuerdo a las necesidades de forma acertada. Cabe anotar además, según lo comentado por algunos estudiantes, que la Unidad de Información, no brinda capacitación a los educandos para que aprendan estrategias y técnicas que les permitan adquirir competencias informacionales para la gestión de información de tal manera que un aspirante del Bachillerato Internacional resuelva las necesidades de conocimiento de forma autónoma en relación con: el acceso, la comprensión, la evaluación, la utilización eficaz, crítica y creativa de la información para el desarrollo de una nueva base de conocimiento, por lo que siempre requieren el acompañamiento de su tutor.

Un cuarto aspecto, concierne al pensamiento crítico con que un estudiante cuenta

para recuperar, analizar y utilizar la información. En lo referente al uso de

fuentes para la recuperación; no tienen bien desarrolladas destrezas que les permita reflexionar críticamente sobre las fuentes consultadas y el contenido recuperado. Aunque los estudiantes logran contacto con grandes cantidades de conocimiento, crece en ellos la dificultad para discernir y seleccionar la información acertada para el desarrollo de sus trabajos. Requieren entonces, el apoyo de los docentes o de un tutor que los oriente y apoye en concretar con criterio la información acorde a sus necesidades y así gestionar con

responsabilidad la información que construyen para darla a conocer de forma ética y solidaria a la sociedad.

Como quinto aspecto está el tema de la responsabilidad y uso ético de la información. Según lo expresado por los estudiantes, el colegio es quien hace énfasis en el buen uso de la información, los docentes están pendientes en que un estudiante aplique las normas y principios de propiedad intelectual cuando se construye los contenidos de los documentos; que estos sean escritos con criterio y responsabilidad; que tenga un alto sentido de honestidad y respeto por la propiedad intelectual para que los trabajos puedan ser comunicados guardando el principio de autoridad y propiedad intelectual. Los estudiantes en ocasiones pasan por desapercibido el tema y los tutores deben están en contante revisión para que ellos no pasen por alto los principios y deberes en sus escritos.

Sexto y último aspecto, destacar las dificultades y limitaciones que constantemente presentan los estudiantes, relacionados con la dificultad para identificar una necesidad de información y delimitar un tema de investigación, a la vez, se les dificulta definir la clasificación y tipologías de fuentes de información en el momento de hacer uso de las herramientas y recursos. Es por tanto, para los estudiantes, una limitante no tener conocimiento de un modelo que les permita utilizar técnicas y estrategias de navegación para la búsqueda y recuperación de información con la terminología apropiada para buscar, tanto en las bases de datos como en los catálogos, la información que requieren para el desarrollo de sus proyectos. Adicionalmente, cuando los estudiantes están en la construcción de contenidos, presentan dificultad para gestionar y organizar la información pertinente con criterio y hacer buen uso de las normas y principios de propiedad intelectual en los contenidos de sus trabajos.

Gráfica 8: Red de sentido del capítulo de resultados

Fuente: Elaboración propia, Herramienta utilizada Cmap Tools.

8. PROGRAMA ALFIN BIBLIOTECA ESCOLAR B.I. DIRIGIDO A

ESTUDIANTES DE 10° Y 11° DEL GIMNASIO DE LOS CERROS.

El programa de Alfabetización Informacional ALFIN, es una propuesta estratégica dirigida a los estudiantes de los grados 10° y 11° del Colegio Gimnasio de Los Cerros, que preparan la monografía del BI para optar por el Título en esta modalidad. El programa, tiene como fin, plantear y dar a conocer estrategias y competencias informacionales para que un estudiante de este nivel académico, adquiera la ¨capacidad autónoma de reconocer cuándo y porqué requiere información, dónde la puede encontrar, cómo evaluarla, saber utilizarla y comunicarla de forma creativa, ética y eficaz¨88. Proceso que implica la instrucción a los educandos sobre un conjunto de habilidades que les permita, obtener un

aprendizaje para toda la vida89, convirtiéndolos en aprendices autónomos

capaces, conscientes de reconocer que información es relevante para la resolución de problemas y sepan enfrentarse a los retos planteados por una sociedad del conocimiento, siempre en cambio.

La estructura del programa ALFIN se desarrollará siguiendo el método o proyecto de aprendizaje ¨Enseñanza para la comprensión¨ a partir de la realización de un conjunto de módulos que incluyen aspectos a trabajar de tal forma que aporte al estudiante las herramientas necesarias para desarrollar un proyecto o trabajo de monografía del BI, aplicando las competencias y estrategias aprendidas para la consecución, uso y creación de nuevo conocimiento. El programa incluye los siguientes módulos: Necesidades de información; Búsqueda y recuperación de información; Fuentes de información; Evaluación de información; Organización de la información; Uso de la información; Comunicación y manejo ético de la información. Con este programa se pretende que los estudiantes de los dos últimos grados de estudios, adquieran estrategias y competencias que les permita

88 ACRL. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la Educación Superior. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, 60, 2000. P. 12

89 Ibid, p. 12

mejorar las prácticas de búsqueda y uso de la información que requieren para el buen desarrollo de proyectos y trabajos relacionados con el desarrollo de la monografía del Bachillerato Internacional y prepararlos para la vida investigativa, que se les avecina, en el campo profesional.

El programa ALFIN será desarrollado durante un semestre, periodo académico, con sesiones de 90 minutos por cada módulo y con cada curso. Cada sesión se trabajará de acuerdo a los aspectos estructurados en cada módulo y en donde los estudiantes aprenderán conceptos y conocerán herramientas para que puedan interactuar, conociendo las diferentes opciones para buscar y usar la información de forma real con el apoyo de las tecnologías de la información y dirigido por el personal de la Biblioteca.

El programa está diseñado para ser desarrollado por sesiones en la primera hora de clase que corresponde a la ¨hora de lectura¨ en la Biblioteca del Colegio con cada curso integrado por 27 estudiantes aproximadamente. EL programa tendrá a su disposición 30 computadores portátiles con conexión a internet WI-FI y conexión HDMI que permitirá la proyección en tres telones para mostrar las actividades que se desarrollaran en cada sesión. La distribución de la Biblioteca dotada con 24 mesas y 72 sillas, permitirán el desarrollo cómodo de cada una de las actividades programadas y permitirá que cada estudiante pueda ubicarse con un computador portátil. El programa de ALFIN queda a disposición de la unidad de información para que sea implementado y desarrollado, una vez lo requieran.

El programa está estructurado en dos partes. La primer parte será desarrollada con los estudiantes del curso 10° e incluye los siguientes módulos: Necesidades de información; Fuentes y recursos de información y Búsqueda y recuperación de información. La segunda parte tendrá su desarrollo con los estudiantes del grado 11° y ésta incluye los siguientes módulos: Evaluación de información; Gestión y organización de la información; Uso de la información y derechos de autor.

A continuación, se presenta el programa ALFIN, desglosando en detalle el desarrollo cada uno de los módulos de acuerdo a las competencias, destrezas y habilidades que los estudiantes de estos niveles académicos deben contar para elaboración los trabajos de la monografía del B.I, proporcionadas en los modelos asignados para cada nivel educativo.

Cada módulo de ¨Enseñanza para la compresión¨90, está compuesto por preguntas centrales que comprenden el proceso de la Enseñanza y Elementos que aborda cada pregunta que integran: los tópicos generativos que determinan el material de enseñanza que se utilizará; las metas de comprensión compuesta por los conceptos, procesos y habilidades, es lo que se desea que los estudiantes comprendan; Los desempeños de comprensión, son las actividades que proporcionan a los estudiantes conocimientos y la valoración continua para establecer criterios y proporcionar una retroalimentación al proceso.

8.1 Módulo 1: NECESIDADES DE INFORMACIÓN

Descripción:

Capacitación para que los estudiantes del grado 10° aprendan a determinar la naturaleza y extensión de una necesidad de información. (90 min.):

1. Reconocer las necesidades de información. (45 min.)

2. Delimitar una necesidad de información. (45 min.)

Tópico generativo:

¿Cómo reconocer una necesidad de información, su naturaleza y extensión?

90 TINA BLYTHE AND ASSOCIATES, Documento: La enseñanza para la comprensión: Guía para

el Docente, Buenos Aires: Paidós, 1999, p.54, ISBN 9501255026.

¿Cómo delimitar una necesidad de información para desarrollar una estrategia de búsqueda y localización?

Metas de comprensión:

Desarrollo de las metas de comprensión propuestas

1.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Se cuestiona a los estudiantes, qué entienden por necesidad y sobre los tipos de necesidades que el ser humano presenta en su vida cotidiana y cómo un individuo logra satisfacerlas. Los estudiantes que deseen participar, expresan lo que entienden por necesidad y dan ejemplos. Los ejemplos se irán registrando

en el tablero clasificando los tipos de necesidades en una tabla hasta lograr el objetivo, que los estudiantes mencionen la necesidad de información para enfatizarla.

¿Cómo puedo desarrollar técnicas para reconocer una necesidad de información y cómo puedo delimitarla para acceder al conocimiento de manera efectiva y eficiente?

1. ¿Qué se entiende por necesidad de

información?

2. ¿Qué aspectos se deben tener en

cuenta para delimitar una necesidad de información?

Aclaración Con la explicación de conceptos, se dan a conocer los tipos de necesidades que presenta el ser humano:

cognitiva, fisiológica y afectiva91 y se resalta con ejemplos la necesidad de información. Se expone a los estudiantes, la conducta que emprende un individuo, a partir de una necesidad informativa, para obtener conocimiento.92 Bajo este aspecto, es importante hacer que los estudiantes tengan claro la diferencia que existe entre necesidad y deseo, para que Ellos puedan seguir una conducta de búsqueda correcta. Con la información suministrada, los estudiantes participan con ejemplos y se construyen las posibles necesidades y deseos de información.

Además se va registrando en el tablero la información suministrada resaltando: cómo, cuándo, porqué y para qué un individuo requiere información. Se establece el alcance y la naturaleza.

Aplicación Posteriormente, los estudiantes expresan las necesidades de información que han experimentado con los temas de investigación planteados para iniciar el desarrollo de la monografía del B.I. Se harán las correcciones para determinar su naturaleza y extensión y luego se procede a delimitar el tema para realizar una acción de búsqueda de información.

Se toman varios ejemplos al azar sobre los temas de investigación planteados por los estudiantes, para identificar la necesidad de información.

Luego se intenta establecer un estructurar para delimitar la necesidad y se desarrolla un ejercicio de búsqueda de conocimiento.

91 GONZÁLEZ TERUEL, Aurora. Los estudios de necesidades y usos de la información: fundamentos y perspectivas actuales. Guijón, Ediciones Trea, 2005. ISBN 84-9704-166-6, p.80

92 Ibid, p. 80

2.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Cada estudiante se pone en contexto con un supuesto tema de investigación, luego debe hacer el ejercicio de interrogarse qué tipo de información está buscando. Esta debe ser acorde a su necesidad informativa.

A partir de la información suministrada se escoge a un estudiante para que plantee su caso y explique con un ejemplo, cómo delimitaría la necesidad o tema de investigación.

Aclaración Se dan a conocer las técnicas para delimitar una necesidad de información. Se Identifica con un ejemplo, cuál es el tema general; cuál es el tema restringido; se plantea el tema en forma de pregunta y se formulan preguntas respecto al tema, como: Tiempo (años, período), lugar (región geográfica), quienes (población), cantidad (cuantos casos estudiará), cómo (metodología) y por último se hará una definición de palabras claves. De esta manera se intenta especificar con claridad lo que se necesita o se desea conocer. Además, lograr la naturaleza y extensión de la información.

En esta medida, los estudiantes participan planteando un ejemplo con el cual se irán desarrollando y aplicando cada una de las técnicas y estrategias para lograr delimitar la necesidad de información o tema propuesto a investigar.

Aplicación Seguidamente los estudiantes de forma independiente o en grupo harán ejercicios aplicando las técnicas aprendidas y de acuerdo a las necesidades de información, cada estudiante trabaja su investigación acorde a las necesidades que se le presentan para el desarrollo de la monografía del B.I.

Los usuarios harán las prácticas con los temas que realmente van a trabajar en el desarrollo de sus investigaciones.

Usando diferentes recursos de información harán simulacros de búsqueda para identificar la naturaleza de la información requerida para sus trabajos.

8.2 Módulo 2: FUENTES DE INFORMACIÓN

Descripción:

Taller para aprender a identificar las diversas fuentes y recursos de información existentes en el universo informativo. (90 min.)

1. Reconocer y aprender a identificar las diferentes fuentes de información, su

clasificación y su tipología. (45 min.)

2. Reconocer y aprender a identificar las herramientas y recursos como

medios para tener acceso a la información (45 min.)

Tópico generativo:

¿Cómo puedo identificar las diversas fuentes de información, su clasificación y su tipología, para desarrollar una búsqueda de conocimiento de manera efectiva de acuerdo a mis necesidades de conocimiento?

¿Cómo puedo seleccionar las herramientas y recursos que me permitan realizar búsquedas para recuperar información adecuada a mis necesidades informativas?

Metas de comprensión:

Desarrollo de las metas de comprensión propuestas

1.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Haciendo uso de la biblioteca y de sus recursos, los estudiantes exploran e intentan clasificar las diferentes fuentes de información documental que existen allí, de acuerdo a su origen, su tipología y su formato.

Los estudiantes hacen un reconocimiento de qué fuentes potenciales podrían utilizar para obtener información requerida en el desarrollo de sus trabajos de investigación. Se formula una necesidad de información y se hace un listado en el tablero de las diferentes fuentes que se podrán utilizar para indagar conocimiento de acuerdo a la necesidad o tema planteado por los estudiantes. ¿Cómo identifico las fuentes, herramientas y recursos de información pertinentes al trabajo de investigación que me permita buscar y recuperar información adecuada?

3. ¿Cómo se clasifican y que

tipología de fuentes de información existen para la consecución de conocimiento?

4. ¿Qué herramientas y recursos puedo

utilizar como medios para realizar búsquedas y recuperación de información?

Aclaración Se explica y se dan a conocer con ejemplos cada una de las fuentes existentes y su clasificación de acuerdo a su origen (documental, institucional y personal). Se explica y establece con ejemplos una tipología general de fuentes (primaria, secundaria y terciaria).

Por último, se exponen los formatos en que se encuentra registrada la información documental.

En este punto, es importante aclarar la diferencia que existe entre fuentes y recursos de información. Con base a la clasificación y a la tipología de fuentes de información, los estudiantes van realizando una selección de las fuentes que les podrán ser útiles para la investigación del tema de la monografía.

De acuerdo a las necesidades de información un estudiante elegirá y expondrá las fuentes más recomendables para iniciar una búsqueda y conseguir la información pertinente a su tema de investigación.

Aplicación Haciendo uso de la biblioteca y de sus recursos de información, se forman tres grupos para establecer una clasificación de fuentes de acuerdo a su origen (documental, institucional y personal)

Por otro lado, se forman otros tres grupos para establecer una clasificación de tipologías generales de fuentes (primaria, secundaria y terciaria). Se establece, qué relación existe entre la clasificación y la tipología de fuentes.

Como ayuda didáctica es importante que los estudiantes hagan uso de los recursos físicos y tecnológicos que posee la biblioteca.

Un estudiante del primer grupo hace un listado en el tablero de la clasificación de fuentes según su origen.

Un estudiante del segundo grupo hará un listado en el tablero de las tipologías que encontraron.

Con los datos, se establece una relación entre la clasificación y las tipologías de fuentes. Es importante que un estudiante aprenda hacer un rastreo de fuentes para determinar cuáles utilizar en su trabajo de investigación.

2.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Utilizando los medios físicos y tecnológicos que posee la biblioteca, se desarrolla una búsqueda y una recuperación de información desde una necesidad planteada en cualquier tema. En el ejercicio se motiva a los estudiantes a que no estén limitados, solo, en lo que está a su alcance; sino, a explorar también de forma virtual la información que se encuentra en forma física en otras unidades de información y en las bases de datos de acceso libre y en suscripción. Los estudiantes comentan sobre los distintos recursos físicos y tecnológicos que encontraron. Sugieren los más viables y apropiados para el desarrollo de búsquedas y recuperación de información de acuerdo a las necesidades de información planteadas.

Aclaración Se plantea a los estudiantes los medios a utilizar para tener acceso a las diferentes fuentes de información para explorar su contenido.

-

Recursos: bibliotecas, bases de datos en suscripción o acceso libre).

-

Herramientas:

catálogos On-line, tesauros, motores de búsqueda, metabuscadores, etc.

Los estudiantes escogen una herramienta o recurso como medio de búsqueda de información e intentan recuperar información de acuerdo a las necesidades informativas localizando las fuentes.

Aplicación De acuerdo a las herramientas y recursos seleccionados, los estudiantes buscarán información en la estantería de la biblioteca haciendo un rastreo documental o bibliográfico o en una herramienta online. Además, harán una navegación en Internet, utilizando las bases de datos de acceso libre o en suscripción para identificar las fuentes documentales. Los estudiantes comentarán los inconvenientes al hacer las búsquedas con el uso de las diferentes herramientas y recursos, luego se hará una retroalimentación para hacer las correcciones, las recomendaciones y la valoración del ejercicio.

8.3 Módulo 3: ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA Y RECUPERACIÓN DE

INFORMACIÓN.

Descripción:

Capacitación para aprender a buscar y recuperar información con el uso de herramientas y estrategias de búsqueda (90 min.)

1. Uso de herramientas de búsqueda y recuperación de información, utilizando

catálogos on-line, Sistemas integrados de búsqueda y buscadores en la web. (45 min.)

2. Manejo de estrategias para desarrollar procesos de búsqueda y

recuperación de información. (45 min.)

Tópico generativo:

¿Cómo elegir las herramientas adecuadas para buscar y recuperar información en las diferentes fuentes de información de forma efectiva?

¿Cómo desarrollar estrategias de búsqueda que permitan localizar y recuperar información adecuada a mis necesidades informativas?

Metas de comprensión:

Desarrollo de las metas de comprensión propuestas

1.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Con la participación de los estudiantes, se desarrolla un proceso de búsqueda de información utilizando el catálogo bibliográfico de la biblioteca, los motores de búsqueda web y las bases de datos online de acceso libre y en suscripción, siguiendo una ruta estratégica a partir de una necesidad de información planteada por el grupo.

Se cuestiona a los estudiantes que herramientas y que recursos han utilizado en sus procesos de búsqueda de información y cuáles son las ventajas y desventajas que presenta cada una de ellas.

¿Cómo optimizar el proceso de búsqueda y recuperación de información usando el catálogo de la biblioteca, los Sistemas integrados de búsqueda y los motores de búsqueda web con estrategias ajustadas a mis necesidades de información?

3. ¿Qué

funciones ofrecen los catálogos bibliográficos on-line, los sistemas integrados de búsqueda y los motores de búsqueda web?

4. ¿Qué elementos se deben tener en

cuenta para desarrollar estrategias de búsqueda efectivas de acuerdo a mis necesidades de información?

Aclaración El formador presenta a los estudiantes cada una de las herramientas disponibles en la unidad de información: catálogo bibliográfico, Bases de datos on-line de acceso libre, en suscripción y buscadores web, explicando con ejemplos las funciones que cada una ofrece; las opciones de consulta: búsqueda sencilla y avanzada; los tipos de fuentes y formatos documentales que se pueden obtener resultado del proceso de búsqueda y las opciones de recuperación: añadir a una carpeta, enviar al correo, exportación, citación, compartir, entre otras. A medida que se va realizando la explicación del proceso de búsqueda de información con cada una de las herramientas, los estudiantes,

participan dando ejemplos asociados al trabajo de monografía para que adquieran conocimiento de saber delimitar una necesidad información, dónde la puede buscar y cómo la puede recuperar.

Aplicación Se organizan tres grupos de tal forma que cada uno trabaje un tema referente a la monografía del B.I. con el uso de los sistemas de información disponibles.

Un grupo deberá trabajar en el catálogo bibliográfico de la biblioteca, otro en las bases de datos on-line de acceso libre o en suscripción y otro en los buscadores web. Cada grupo aplica las funciones que ofrece cada una de las herramientas en el proceso de búsqueda.

Cada grupo expondrá su experiencia al desarrollar el proceso de búsqueda en la correspondiente herramienta, explicando las funciones encontradas. El ejercicio será retroalimentado y evaluado.

2.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Los estudiantes expresan, qué entienden por estrategia y explican la importancia de utilizar una estrategia en una determinada situación.

¿Para qué sirve una estrategia? ¿Son necesarias varias estrategias para lograr un mejor resultado?

En el desarrollo de procesos de búsqueda de información. ¿Qué estrategias de búsqueda se podrían utilizar? Los estudiantes plantean a su imaginación diferentes estrategias para efectuar una búsqueda de información. Se debate con el grupo por qué pueden servir una determinada estrategia y porque no.

Aclaración Utilizando una estrategia de búsqueda basada en un tema de investigación, el formador explica los aspectos que se deben tener en cuenta para la construcción de una estrategia de búsqueda de información:

- Identificar una necesidad.

- Consultar al bibliotecario o a un experto.

- Identificar fuentes y recursos.

- Identificar

los instrumentos de búsqueda: catálogos, Bases de datos, buscadores web, índices, sumarios.

- Identificar palabras claves y seleccionar

el vocabulario controlado para la búsqueda con el uso de operadores boléanos.

- Identificar tipos de fuentes citadas.

- Identificar y extraer la información más

relevante.

Los estudiantes, con base a una necesidad de información, siguen una búsqueda aplicando las estrategias expuesta para la extracción de conocimiento en fuentes seguras y confiables.

Aplicación Cada estudiante comienza desarrollar el proceso de búsqueda de información de acuerdo a sus necesidades informativas, utilizando una estrategia de búsqueda apropiada que responda a los temas propuestos de investigación. Los estudiantes comentan los inconvenientes encontrados con el uso de las diferentes estrategias.

Se harán las correcciones pertinentes, la retroalimentación y la valoración del ejercicio.

8.4 Módulo 4: EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Descripción:

Taller básico para aprender a evaluar la información y sus fuentes con criterio e identificar y extraer el conocimiento más relevante de acuerdo a las necesidades informativas. (90 min.)

-

Manejo de estrategias de evaluación de información recuperada (45 min)

-

Desarrollo de técnicas para identificar y extraer la información más relevante de acuerdo a mis necesidades. (45 min)

Tópico generativo:

¿Cómo evalúo la información recuperada y sus fuentes, resultado del proceso de búsqueda?

¿Qué técnicas puedo desarrollar para identificar y extraer la información más relevante de acuerdo a mis necesidades informativas?

Metas de comprensión:

¿Cómo evalúo la información recuperada y sus fuentes y qué técnicas puedo aplicar para identificar y extraer la información más relevante de acuerdo a mis necesidades?

3. ¿Qué estrategias debo tener en

cuenta para evaluar la información recuperada y sus fuentes?

4. ¿Qué técnicas puedo emplear para

extraer la información más relevante a mis necesidades?

Desarrollo de las metas de comprensión propuestas

1.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración A partir de un ejercicio de consulta de información, se comparan y se evalúan las fuentes para garantizar que los resultados encontrados sean los más pertinentes y confiables, respecto al tema que se indaga. Los estudiantes seleccionan la información usando el pensamiento crítico para evaluar el conocimiento y sus fuentes con criterio.

Se debate en grupo, a partir de una consulta, la exactitud, la pertinencia y la exhaustividad de la información recuperada en las diferentes fuentes.

Se exponen los puntos de vista y las opiniones sobre los resultados obtenidos.

Aclaración El formador expone y explica, a partir de una consulta de información, las estrategias que se deben tener en cuenta a la hora de evaluar la información recuperada y sus fuentes con criterio:

- Identificar los criterios de autoridad de los

contenidos.

- Contemplar la exhaustividad,

- Contemplar la relevancia.

- Contemplar la fiabilidad.

- Contemplar la objetividad.

- Contemplar la actualidad y cronología en

que se soporta la información. El formador está en constante supervisión durante el proceso de búsqueda desarrollado por los estudiantes para que la información sea seleccionada con criterio para uso posterior.

Aplicación Seguidamente, los estudiantes aplican las estrategias de valoración aprendidas, construyendo un proceso de búsqueda, a partir de un tema de investigación; identifican y valoran las fuentes potenciales y toma decisiones sobre la información recuperada con criterio para uso posterior.

Se realiza una retroalimentación para evaluar y valorar el proceso y ver si se cumplió el objetivo planteado, para recuperación de información acorde a la necesidad planteada.

2.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Cada usuario selecciona entre varias fuentes y recursos la información más relevante de acuerdo a las necesidades requeridas para el trabajo de la monografía, teniendo en cuenta los criterios de selección aprendidos. Luego extrae la información más relevante y la va organizando por categorías para su posterior uso.

A partir de este ejercicio de exploración, el estudiante debe ir seleccionado la información apropiada para el problema o pregunta de investigación. Se debaten los puntos de vista y se determina si la información recuperada es relevante y cumple las expectativas requeridas para extraerla y hacer uso de ella.

Aclaración A continuación, se toma un ejemplo práctico, que haya sido trabajado en el ejercicio anterior, con el cual el formador explica algunas técnicas para extraer la información más relevante:

-

Aplicar los criterios iniciales para evaluar la información y sus fuentes.

-

Determinar la exactitud, pertinencia y exhaustividad de la información.

-

Tomar nota: Sintetizar y registrar la información más relevante para su posterior uso.

-

Citar y producir bibliografías completas, precisas y pertinentes.

Siguiendo la explicación los estudiantes van registrando y organizando la información pertinente en el formato B.I., aplicando las técnicas para extraer lo más relevante.

A partir del ejemplo tomado y ajustado al interés común del grupo, se desarrolla entre todos el proceso de extracción de información de las fuentes y recursos seleccionados y se va aplicando las técnicas explicadas, siguiendo los criterios de selección.

Es importante que los estudiantes vayan registrando la información en una tabla para que posteriormente sepan con certeza, de dónde se extrajo el conocimiento recuperado.

Aplicación Luego cada estudiante construye y aplica las técnicas aprendidas utilizando una estructura de registro de información adecuada a sus necesidades. Un candidato expone el proceso y explica las técnicas utilizadas, mostrando la efectividad del ejercicio.

8.5 Módulo 5: GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Descripción:

Capacitación para ejercitar destrezas en la gestión y organización de la información recuperada y manejo de herramientas para el uso y construcción de nuevo conocimiento. (90 min.):

-

Destrezas requeridas para gestionar y organizar la información recuperada (45 min).

-

Manejo de herramientas para el uso y construcción de nuevo conocimiento (45 min).

Tópico generativo:

¿Qué destrezas debo aprender para gestionar y organizar la información adecuada en la construcción de nuevo conocimiento? ¿Qué herramientas debo conocer para gestionar y construir nuevo conocimiento?

Metas de comprensión:

¿Qué destrezas debo aprender para gestionar y organizar información y qué herramientas debo aprender a usar para la construcción de contenidos?

5. ¿Qué destrezas puedo aprender

para gestionar y organizar información de forma adecuada?

6. ¿Qué herramientas puedo emplear

para gestionar y construir con eficacia nuevo conocimiento, respetando la propiedad intelectual?

Desarrollo de las metas de comprensión propuestas

1.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Se solicita a los estudiantes trabajar individualmente el tema de investigación, relacionado al trabajo de la monografía B.I. Con los contenidos recuperados en las fuentes. Los estudiantes de acuerdo a sus conocimientos, organizan la información en el formato previamente establecido por el B.I., a partir de los resultados de búsqueda obtenida en las distintas fuentes.

Durante el ejercicio, se observan las habilidades que poseen los estudiantes para gestionar y organizar la información. Se registran en una tabla, aquellas que son pertinentes para uso posterior.

Aclaración Se expone a los estudiantes la importancia de ir gestionando y organizando la información en el formato establecido por el B.I. incorporando los principios de diseño, forma y comunicación que deben reflejar los contenidos, para que estos sean coherentes, claros y precisos. Con algunos ejemplos los estudiantes aprenderán destrezas para saber:

-

Construir lluvia de ideas y borradores.

-

Explorar las fuentes y recursos.

-

Organizar pirámides de relevancia.

-

Construir mapas.

-

Separar y organizar la información por temas.

-

Sintetizar la información con resúmenes analíticos, usando el pensamiento crítico. (Construcción de RAES)

-

Hacer revisión de estilos bibliográficos de .acuerdo a las normas.

-

Construir estructuras de contenido y de forma, introduciendo: títulos, capítulos, tablas de contenido, citas, anexos, bibliografías completas y precisas, etc.

-

Comunicar claramente y con estilo.

Con estas competencias un estudiante estará capacitado para gestionar y organizar, de forma coherentemente, la información requerida para sus trabajos. Con ejemplos el capacitador va realizando una explicación con cada una de las competencias. Los estudiantes participan en la construcción de contenidos con el aporte de sus puntos de vista y opiniones para que la información sea gestionada y organizada de forma correcta en el formato B.I.

Aplicación Los estudiantes aplican los conocimientos aprendidos e inician a trabajar en los temas que adelantan en el B.I. Se toma al azar un tema, se evalúa el proceso realizado, se hacen las correcciones necesarias y se dan las recomendaciones pertinentes para mejorar el proceso.

2.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Con un ejercicio de recuperación de información referente al trabajo de la monografía, los estudiantes aplican las destrezas y competencias conocidas para gestionar conocimiento. Se cuestiona a los estudiantes si conocen o han escuchado hablar sobre herramientas virtuales o tecnológicas que puedan ayudar a la organización y gestión de información correctamente. A partir de este reconocimiento, se plantea a los estudiantes, el uso de diferentes ayudas que pueden servir para construir contenidos y que pueden facilitar la gestión y la organización de forma adecuada y rápida, aplicando las normas de estilo y autoría para el desarrollo de contenidos.

Aclaración Se pide al grupo un tema de monografía a desarrollar y con base a este, se explica las ayudas para la construcción de contenidos que ofrecen los gestores de referencias y citas bibliográficas.

Se explica la funcionalidades de los gestores de referencia y citas bibliográficas: Mendeley y Zotero, para la entrada, la organización y la salida de datos, que ofrecen estas herramientas de software de acceso libre.

Utilizando las diferentes herramientas que cada uno ofrece, se capacita a los estudiantes para que sepan:

-

Crear una bibliografía personal.

-

Importar documentos a la biblioteca personal y organizarlos en carpetas.

-

Compartir la investigación y trabajar colaborativamente.

-

Arrastrar archivos en PDF e introducir las referencias bibliográficas.

-

Subrayar y añadir notas a los documentos mientras se leen.

-

Editar documentos insertando citas. texto

-

Gestionar referencias bibliográficas.

-

Agregar contenidos a una estructura.

-

Dar formato a los contenidos.

Se dan a conocer los beneficios que presta para trabajar de forma colaborativa con otras investigaciones en desarrollo. A partir de un ejemplo práctico tomado y ajustado al B.I., se trabaja uno de los gestores mencionados de tal forma que permita explicar, aclarar y responder a las inquietudes y dificultades de los estudiantes.

Al mismo tiempo se gestiona una entrada de datos, se organiza la información con las herramientas del software y se obtiene una salida de datos.

Para el uso de estas ayudas, se puede ingresar a:

Mendely 93 (libre):

http://crai.ub.edu/es/que-ofreceel-crai/citacionesbibliograficas/mendeley

Zotello94 (libre) http://www.uchile.cl/portal/inform acion-y-bibliotecas/95186/zotero

93 http://crai.ub.edu/es/que-ofrece-el-crai/citaciones-bibliograficas/mendeley. [Consultado: 05-05-2015] 94 http://www.uchile.cl/portal/informacion-y-bibliotecas/95186/zotero. [Consultado: 05-05-2015]

Aplicación Los estudiantes practican individualmente en los equipos, construyendo contenidos y usando las herramientas proporcionadas por cada uno de los gestores.

Se evalúa el trabajo desarrollado por cada estudiante y se evalúa las herramientas utilizadas para la organización de información, calificando el recurso más apropiado.

8.6 Módulo 6: USO DE LA INFORMACIÓN Y DERECHOS DE AUTOR.

Descripción:

Capacitación para aprender a utilizar la información éticamente y conocer las normas que rigen los aspectos económicos, legales y sociales para el acceso y uso de la información. (90 min.)

-

Uso de la información éticamente. (45 min).

-

Conocimiento de normas para el acceso y uso de la información. (45 min).

Tópico generativo:

¿Qué conocimientos debo tener para utilizar la información ética y legalmente? ¿Qué normas debo conocer para acceder y usar la información de forma ética y legal respetando los derechos de autor?

Metas de comprensión:

Desarrollo de las metas de comprensión propuestas

1.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Se cuestiona a los estudiantes que entienden por propiedad intelectual y porque es importantes respetar las normas de derechos de autor al momento de utilizar la información. Los estudiantes exponen lo que entienden por propiedad intelectual y dan sus opiniones referentes al tema de derechos de autor.

¿Qué conocimientos y que aspectos debo tener en cuenta para acceder y usar la

información de forma ética y legal?

7. ¿Qué se entiende por propiedad

intelectual y cuáles son las facultades, normas y derechos que la ley concede a los autores?

8.

¿Cómo usar las normas que contribuyen al uso ético y legal de la información?

Aclaración Se capacita a los estudiantes explicando, con ciertos ejemplos, los conceptos relacionados al tema de derechos de autor, las facultades y normas en relación a una obra:

-

Derechos patrimoniales

-

Derechos morales

-

Información de dominio público.

-

¿Qué es Creative Commons?

-

Tipos de licencias otorgadas.

-

Normas nacionales e internacionales que involucran: convenios, tratados, acuerdos leyes, decretos, medidas, etc.

Los estudiantes siguiendo una búsqueda de información en los equipos identifican y comprenden las facultades, normas y licencias sobre los derechos de autor.

Aplicación Los estudiantes aplican los conceptos, con el uso de la información de los temas a trabajar en la monografía del B.I.

Se toma como referencia un ejemplo del grupo y se verifica los procedimientos, para dejar claro los conceptos.

2.

Desempeño de comprensión Valoración continua Exploración Se plantea a los estudiantes la siguiente pregunta: ¿Puedo tomar libremente la información que existe en las bases de datos on-line y de las fuentes que se encuentran en los buscadores web para el uso personal?

Los estudiantes expresan libremente sus opiniones y se registra en el tablero los aspectos que se deben tener en cuenta al hacer uso del conocimiento producido por otros.

Aclaración El formador explica con un ejemplo: ¨el derecho de cita¨ al agregar partes o fragmentos de una obra a un contenido que se crea.

Se comentan las implicaciones que se presentan al ¨no citar¨ los contenidos extraídos de los documentos. (el plagio y el parafraseo)

Se presentan las normas para citar las fuentes tanto de recursos físicos como electrónicos.

Los estudiantes deben lograr el reconocimiento de propiedad intelectual para el desarrollo de contenidos con autoridad, identificando las implicaciones que tiene el no citar una fuente y los aspectos que integran una cita.

Aplicación Los estudiantes aplican las normas de citación en los contenidos de sus trabajos de monografía del B.I.

Se evalúan los procedimientos realizados y se aclaran las dudas y dificultades.

9. CONCLUSIONES

El desarrollo de programas de Alfabetización informacional en bibliotecas escolares pertenecientes a instituciones educativas con Bachillerato Internacional, se convierten en una actividad pedagógica necesaria para éstas unidades de información, puesto que desde allí se debe impartir a los estudiantes el aprendizaje de competencias, destrezas y habilidades para toda la vida, de tal forma que los procesos de búsqueda y uso de información, desarrollada por parte de esta comunidad educativa, logren su eficacia y permita a los educandos capacitados, solucionar las necesidades de conocimiento requeridas por la modalidad académica para la investigación y la elaboración de trabajos exigidos por el programa del B.I.

El presente trabajo de investigación, relacionado a plantear un programa de alfabetización informacional para optimizar las prácticas de búsqueda y uso de información en los estudiantes de 10° y 11° de bachillerato internacional que consultan la biblioteca escolar del colegio Gimnasio de los Cerros; mencionar que se logró el objetivo al realizar un análisis cualitativo para identificar, evaluar, analizar y conocer las prácticas desarrolladas por ésta comunidad educativa a partir del conocimiento manifestado por los estudiantes, donde los hallazgos estuvieron relacionados con: la orientación y la capacitación, las destrezas, las estrategias y técnicas, el pensamiento crítico, la responsabilidad y uso ético de la información y, las dificultades y limitaciones, involucrados en los procesos de búsqueda de información, experimentado por los educandos en mención.

En el análisis cualitativo se pudo identificar, según el conocimiento declarativo de los educandos convocados, las prácticas de búsqueda y uso de información desarrollado por los estudiantes de la institución objeto de estudio. En primera instancia, las necesidades de información; se puedo determinar que ciertos estudiantes, no son autónomos a la hora de identificar una necesidad de

información, requieren el apoyo de un tutor docente, instructor o facilitador que los guíe y los motive a dar solución a los requerimientos. Los estudiantes requieren capacitación para saber cuándo y porqué necesita información y dónde conseguirla; utilizando estrategias que les permita desarrollar búsquedas en fuentes seguras y confiables. En cuanto al desarrollo del pensamiento crítico, a medida que los estudiantes van logrando contacto con grandes cantidades de conocimiento, va creciendo en ellos también el criterio para seleccionar de forma acertada la información para el desarrollo de sus trabajos de investigación. Por último el proceso de gestión y organización de la información, los estudiantes requieren de criterio y destrezas para saber establecer de forma ordenada una estructura de conocimiento. Falta capacitación para lograr destreza de gestión y organización de contenidos y requieren la orientación para dar el estilo y género a sus escritos.

El desarrollo de programas de alfabetización informacional en bibliotecas escolares en la modalidad de B.I. es un tema que no ha sido explorado. El comportamiento de los usuarios está determinado por el proceso de producción del conocimiento que a la vez requiere el uso de los recursos tecnológicos que se necesitan para el desarrollo de procesos de búsqueda y recuperación de información; recolección, manipulación y análisis de información; generación y comunicación de conocimientos a partir de la docencia que se debe realizar en este grupo de estudiantes, los cual permita el estado meta de saber hacer y resolver problemas de información.

Como aporte a la unidad de información, se dan a conocer las prácticas relacionadas al proceso de búsqueda y uso de información desarrolladas por los estudiantes las cuales, reflejan una realidad a partir de las experiencias expresadas por los educandos y permiten la necesidad de plantear a la biblioteca escolar de la institución el desarrollo de prácticas pedagógicas con la propuesta de un programa ALFIN, alineado e integrado al eje investigativo que sigue el

programa del B.I. lo cual posibilite el cambio de la realidad en éste espacio académico y optimizar en los estudiantes dichas prácticas.

10. RECOMENDACIONES

Se recomienda a la biblioteca escolar del Gimnasio de los Cerros, la importancia de integrar como actividades principales en la unidad de información, el desarrollo de programas de formación de usuarios y de Alfabetización informacional, los cuales, proporcionen a los estudiantes de la institución un sin número de competencias que optimicen los proceso de búsqueda, recuperación, uso y construcción de conocimiento con el aprendizaje para toda la vida de un conjunto de estrategias y destrezas que los conlleve hacer buen uso de la información para la construcción del conocimiento con ética y responsabilidad.

De acuerdo a los resultados obtenidos en la presente investigación, se aconseja a los estudiantes del programa del B.I. participar activamente de las actividades pedagógicas y de los programas de alfabetización que la unidad de información desarrolle en este espacio académico para que a través de estas acciones, se materialice y se optimice el proceso de buenas prácticas en la búsqueda y uso de información, para que a través del aprendizaje de una serie de competencias, estrategias y destrezas proporcionadas para toda la vida, los educandos trasciendan en su vida personal, profesional y laboral.

Dado a que no hay investigaciones respecto al tema; motivar a la comunidad investigativa y a los profesionales de la información el desarrollo de éste tipo de investigaciones lo cual permita implementar y desarrollar en bibliotecas escolares de bachillerato internacional un modelo ideal de formación de usuarios que siga las normas y estándares de competencias informacionales afines al modelo educativo. Sin embargo, no se descarta que la presente investigación sirva como antecedente para desarrollar una propuesta y modelo pedagógico acorde a este tipo de educación internacional, en el cual se fortalezcan los procesos de enseñanza aprendizaje en estos espacios de formación respecto a los procesos de búsqueda de información.

Al programa de bachillerato internacional en Colombia, promover en las bibliotecas escolares vinculadas, el desarrollo de programas de alfabetización informacional, puesto que de alguna manera, estas unidades de información, proveen los recursos y servicios para que los estudiantes, mediante una debida formación de usuarios, adquieran las competencias y estrategias para el buen desarrollo de procesos de búsqueda y uso de la información que les facilite la investigación y la elaboración de la monografía en cualquiera de los temas elegidos, cumpliendo las exigencias del programa en la información suministrada por los estudiantes.

Por último, importante que estas unidades de información, tomen como referencia las prácticas, normas, modelos de alfabetización y estándares de competencias informacionales desarrollados en otros ámbitos educativos y disciplinas, tomando como punto de partida el programa planteado en el presente trabajo, lo cual permita la implementación de un modelo apropiado para el desarrollo óptimo de prácticas de procesos de búsqueda de información y el fomento del trabajo autónomo de los estudiantes, aplicando métodos de enseñanza aprendizaje ajustados a las necesidades de los procesos educativos del B.I.

11. BIBLIOGRAFÍA

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Anexo 1

Guía de entrevista a grupos focales Prácticas de búsqueda y uso de información

Recolección de datos cualitativos

Entrevista aplicada a Grupos focales integrado por estudiantes de 10° y 11° de bachillerato internacional que consultan la Biblioteca Escolar del Gimnasio de Los Cerros.

TEMA 1: Concepto de búsqueda de información

La razón por la que se inicia una búsqueda de información es la existencia de una necesidad. Esta se debe satisfacer, bien sea para responder a una tarea o trabajo de investigación o para estar informado o actualizado académicamente.

Introducción

Tengo entendido que Ustedes deben elaborar y presentar una monografía para obtener el título de bachiller en la modalidad de Bachillerato Internacional en el colegio. Por lo tanto para desarrollar el tema de investigación de la monografía ustedes deben buscar información suficiente y necesaria referente al tema seleccionado.

Tópicos aclaratorios:

Cuando iniciaron el proceso de investigación con miras a elaborar la monografía, lo primero que hicieron fue seleccionar el tema de investigación.

-

¿Cómo seleccionaron el tema de investigación?

-

¿Cómo inician el proceso de investigación?

Una vez seleccionado el tema de investigación.

-

¿Cómo inician la búsqueda de información con respecto al tema?

-

¿Qué inconvenientes o problemas encontraron a la hora de buscar información?

-

Cuando investigan, ¿A dónde recurren a buscar información?

-

¿Qué recursos tecnológicos utilizan para hacer búsquedas de información?

-

¿Cómo utilizan la base de datos suscrita de Ebsco Host?

-

¿Qué otras bases de datos han utilizado para la búsqueda de información?

-

¿Cómo seleccionan los términos claves del tema para realizar una búsqueda de información?

Existe un sinnúmero de fuentes de información que ustedes pueden aprovechar.

-

¿Qué fuentes utilizan más cuando buscan información?

-

¿Porque utilizaron estas fuentes y no otras?

-

¿Qué fuente les pareció más adecuada para conseguir información?

Tengo entendido que ustedes reciben clases de algunas electivas y de acuerdo a cada electiva, trabajan el tema de la monografía. En el avance de los diferentes temas:

-

¿Qué sugerencias les han dado los docentes para buscar información?

TEMA 2: Evaluación de la información

Tópicos aclaratorios:

Una vez obtienen o recuperan la información

-

¿Cómo seleccionan la información más útil para la investigación?

-

¿Qué dificultades encuentran a la hora de seleccionar la información?

-

¿Cómo evaluaron la calidad de los recursos que utilizaron?

TEMA 3: Tratamiento y uso de la información

Tópicos aclaratorios:

Una vez han seleccionado y evaluado la información.

-

¿Cómo organizan la información?

-

¿Qué herramientas utilizan para organizar la información seleccionada?

-

¿Cómo construyen el contenido de la monografía con la información previamente seleccionada?

TEMA 4: Comunicación y difusión de la información

Tópicos aclaratorios:

Cuando comunica la información producida en el desarrollo de la monografía.

-

¿De qué forma comunican la información producida de su monografía?

-

¿Qué normas de estilo usan para presentar la monografía?

Por último, Cada uno de Ustedes por favor me va a contestar:

¿Qué aspectos considera, debe mejorar para buscar y hacer uso de la información de forma exitosa?

Preguntas Conclusiones Agradecimientos

Anexo 2 Estructura de grupos focales

Planeación:

 Selección de la muestra: Selección de los sujetos que conforman los grupos.

-

Definir criterios de selección.

-

Identificar informantes potenciales.

-

Contacto personal: Dar información sobre objetivos del estudio.

-

Solicitar la colaboración.

-

Motivar la participación.

 Convocatoria a las sesiones:

-

Convocatoria a las sesiones, mínimo dos semanas de anticipación.

-

Dar instrucciones sobre el día, hora, lugar y duración de la entrevista.

 Elaborar Guía de entrevista (ver anexo No 1)  Elaborar Guía del observador (ver anexo No 2)  Manejo del grupo

Inicio

Explicación al Grupo focal de estudiantes de 10° y 11° de Bachillerato Internacional. El propósito de la reunión, consiste en identificar elementos del conocimiento y la experiencia, específicos de cada integrante sobre las prácticas de búsqueda y uso de la información, en el desarrollo del trabajo de la monografía, para contrastarlos con cada grupo seleccionado, buscando semejanzas y diferencias.

Según Elsy Bonilla, el grupo focal, es un medio para recolectar en poco tiempo y en profundidad un volumen significativo de información cualitativa, a partir de una discusión, que permite comprender actitudes, creencias, el saber cultural y las percepciones de la comunidad estudiantil, en relación con las prácticas de búsqueda y uso de la información, para el desarrollo del trabajo de la monografía del Bachillerato internacional. Además, la entrevista a grupos focales constituye un instrumento adecuado para obtener información cualitativa rápida, oportuna, valida y poco costosa que permita entender los procesos de construcción de sentido de la realidad cultural compartida por los miembros de un grupo específico.95

Recomendaciones iniciales

Dar instrucciones al grupo sobre la dinámica a seguir y sobre la seriedad de la actividad para lograr los objetivos.

Desarrollo

 Presentación del entrevistador  Presentación del observador – asistente  Presentación de los entrevistados  El entrevistador hace una breve explicación del objetivo del desarrollo del grupo focal.

 Estructura de las entrevistas a grupos focales.

 Técnicas para el manejo del grupo focal.

Cierre Conclusiones Preguntas Agradecimientos

95 BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 205. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 212

Anexo 3

Guía del observador - entrevista grupos focales Prácticas de búsqueda y uso de información 10°

Fuente: BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 205. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 203

Guía del observador - entrevista grupos focales Prácticas de búsqueda y uso de información 11°

Fuente: BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 205. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 203

Anexo 4

Funciones del observador - asistente

 Tomar nota sobre las características de la comunidad y del grupo.  Registrar información pertinente al proceso de la entrevista.  Participar discretamente en alguna de las siguientes situaciones:

 Para retomar comentarios que no hayan sido atendidos por el entrevistador.

 Para sugerir un tema o una pregunta nueva relevante para el estudio.  Para recordar al entrevistador alguna pregunta de la guía.  Para retomar el control del grupo en caso de presentarse conflictos o desviación del objetivo de la pregunta.

Apoyo del observador- asistente Según Elsy Bonilla, ¨La tarea principal es tomar nota sobre el proceso de la interacción entre los miembros y sobre aspectos pertinentes al sitio, al número de participantes, los nombres, características de los entrevistados, etc. Con base en la percepción del proceso, el observador asistente puede graficar socio gramas en los cuales se reflejen los patrones de interacción que afloran durante la entrevista,

los cuales son particularmente útiles para analizar posteriormente la información

y chequear la validez de los datos. Dado lo complejo que resulta registrar toda la información no verbal, para aplicar esta técnica se recomienda escoger dos o tres momentos de la entrevista por períodos que fluctúen entre cinco y diez minutos cada uno. Al finalizar la entrevista el moderador y el observador-asistente deben revisar y completar las notas tomadas durante la sesión96¨.

96 BONILLA CASTRO, Elssy. Más allá del dilema de los métodos: La investigación en ciencias sociales. Bogotá: Grupo editorial Norma, 205. 421 p. ISNB 958-04-8542-9 p. 203

Anexo 5 Ejemplo: Aplicación del Instrumento - Análisis de información agrupación por pregunta

CONCEPTO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

1. ¿Cómo seleccionaron el tema de investigación?

CÓDIGO DEL

INSTRUMENTO

RESPUESTAS

CAMPOS

CATEGORIALES

COMENTARIOS

1.1.1.1

Pedro Contreras 10B: El tema de investigación lo seleccione sencillamente con el profesor, nos sentamos a conversar y mire cuales eran temas de mi interés, lógicamente pues le dije que monografías había hecho anteriormente que temas eran fáciles de trabajar que necesitaba yo y finalmente llegamos al tema que quiero ahorita que es el alcoholismo y se seleccionó una pregunta de investigación y de una vez empecé buscar las fuentes y todo el rastreo bibliográfico que necesitaba. Orientación Necesidades de Información Estrategia de Búsqueda Acompañamiento para elegir el tema de investigación

1.1.1.2

Jaime Arciniegas 10A: Pues yo al principio no sabía con qué profesor quería hacer la monografía pero sabía que quería hacerla en Ingles, así que lo que había hecho yo escogí a mi autor favorito que es Steven Kim y elegí su primera obra y al cabo de esta obra me di cuenta que tenía muchos aspectos sociales entonces apunte el tema ahí y llegó Jorge Mario y me dijo que quería ser mi profesor y hemos estado averiguando el tema a través de investigaciones con el libro con otros libros Cachue.

Orientación Fuentes de información Análisis información Elección del tema de investigación por gusto

1.1.1.3

Manuel Ramos 10B: De igual forma que Pedro Contreras me senté con mi tutor de monografía a ver qué temas podía escoger, él me dijo que me leyera un libro del siglo XX en Colombia que sacara de ahí mi tema, entonces ya con respecto a eso tome mi tema de interés y a partir de esto empezamos a trabajar con el resto bibliográfico y demás. Orientación Análisis de información Acompañamiento para elegir el tema de Investigación

1.1.1.4

Javier Montoya 10B: El tema lo escogí teniendo en cuenta los libros que ya me había leído temas que ya me habían llamado la atención desde hace rato, los temas se los mencione a mi profesor y estuvimos de acuerdo, me dio otras fuentes para trabajar y pues me las leía y fuimos armando poco a poca la pregunta de investigación hasta llegar a la que tengo hoy en día. Fuentes de información Elección del tema de investigación de acuerdo a temas ya conocidos

1.1.1.5

Cesar Cantillo 10A: Yo escogí mi tema de monografía ya con el profesor de mi monografía que ya me había manifestado que quería hacer la monografía conmigo, al principio había escogido un tema muy repetido entonces lo que yo quería hacer era escoger un tema único y pues a eso me guio a tener el tema que tengo hoy que es más algo sociocultural dentro del inglés. Orientación Acompañamiento para elegir el tema de investigación

1.2.1.1

Andrés Felipe Flórez 11B: Mi monografía es en Biología y pues la verdad yo no me quería meter con lo que era ecología o botánica sino que quería algo que influenciara más como en el aspecto del ser humano, entonces busque algo relacionado con la digestión, entonces lo que hice es buscar “mitos culinarios”, fue como mi primera búsqueda buscar “mitos culinarios” y hay seleccione como cuales seria buenos investigar y entonces hay

Análisis de información Estrategia de

Elección del tema de investigación a través de la búsqueda de información

encontré uno que elegí era bueno para la digestión de los frijoles y a partir de eso fue que empecé a seleccionar el tema, finalmente cambie por las almendras pues debido a una búsqueda que encontré que las almendras tenían un mayor efecto y ahí fue que seleccione el tema de investigación. búsqueda Análisis de información

1.2.1.2

Juan José Currea 11A: Yo realicé mi monografía en lo que es

el tema de Literatura, el tema de investigación lo seleccione primero analizando un tema literario que es de lo que se trata la monografía en ese caso analicé “distintas lenguas literarias” que me llamaron la atención ,al final lo que más me llamo fue “San Alexis” esa figura consiste en que un libro en determinado tiempo el libro pierde la noción del tiempo y se va al pasado luego de ya escoger la figura literaria se pasaron a encontrar diferentes libros, diferentes textos, que presentaban a la figura para luego compararlos y ahí fue que desarrolle toda mi monografía.

Análisis de información Fuentes de información Elección del tema de Investigación por análisis comparativo de información

1.2.1.3

Daniel Rachid 11A: Yo mi monografía lo hice en Biología, principalmente el tema de la monografía la encontré buscando en la hemeroteca del colegio en las monografías de los anteriores años y encontré una monografía que en si es muy parecida a la mía aunque cambia todo el proceso de investigación y trataba sobre la contaminación de los humedales completos de Bogotá, entonces eso lo hice porque fue el tema que más me intereso dentro de la materia de Biología y la búsqueda de la información la hice mediante buscando palabras Fuentes de información Análisis de información Estrategia de búsqueda Elección del tema de investigación buscando información en trabajos ya realizados

La busque de información mediante el uso de palabras claves

claves en pdfs en internet leyendo y seleccionando y haciendo resúmenes de la información .

1.2.1.4

Alejandro Pradilla 11A: Yo hice mi monografía en Artes visuales y básicamente el tema de investigación yo lo escogí a partir de la observación la verdad en cierta medida, porque yo lo que quería analizar era como un fenómeno que vi como muy actual en las personas que digamos cuando una persona normalmente quiere salir o algo busca en sitios como que si es públicos son cerrados y como muy ajenos a la ciudad como los centros comerciales mientras que si uno va a un parque un domingo a las cinco de la tarde pongo un ejemplo nadie va ,entonces básicamente yo lo que quería ver a partir de allí era “¿Qué problema existía en la arquitectura externa de la ciudad para que toda la gente quisiera como encerrarse en estos lugares tan artificiales como los centros comerciales? que no reflejan la identidad de una ciudad” porque básicamente en todos los lugares del mundo pueden ser muy similares y no refleja ninguna identidad ni cultural ni de ningún tipo. Análisis de información Elección del tema de Investigación a partir de la observación del comportamiento humano

Análisis de la Identidad y cultura

1.2.1.5

Julio Cascavita 11A: El tema de la monografía lo elegí por

simple placer entonces me parecía muy interesante el tema

que elegí, elegí analizar a García Marqués como un personaje histórico lo hice en la materia de historia y básicamente lo elegí porque siempre tengo una afición a Gabriel García Marqués me gusta mucho sus escritos y me parece muy interesante verlo desde una perspectiva no literaria, entonces básicamente lo Producción de Nuevo conocimiento

Elección del tema de investigación por gusto

elegí por gusto.

1.2.1.6

Santiago Pérez 11A: Yo empecé con todo el proceso de la monografía desde que vi un documental que se llamaba “La tierra vista desde el espacio” en este documental hablaban de la influencia de las comunidades algares que plantón en los ciclos del agua de la tierra y como eran unos de los principales contribuidores al oxigeno atmosférico y la importancia que esto involucraba en el mundo , ya con este estimulo inicial y sabiendo que yo estaba en la electiva de Biología me di la tarea de investigar respecto al tema y todo empezó a mostrarse como un mundo de posibilidades respecto a la importancia quito plantón y con este tema principal empecé a desarrollar problemáticas que se podían generar respecto a esta comunidad especifica en cuerpos de agua y las afectaciones que tenían si era aislada en una videocámara ,eso fue principalmente mi proceso para iniciar mi monografía .

Análisis de información Necesidades de información Producción de nuevo conocimiento Elección del tema de investigación a partir de información ya conocida

Fuente: elaboración propia

Anexo 6 Ejemplo: Aplicación del instrumento Agrupación de información por categorías y Subcategorías grupos focales Categoría: CONCEPTO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

Subcategoría: NECESIDADES DE INFORMACIÓN

CÓDIGO DEL

INSTRUMENTO

RESPUESTAS

COMENTARIOS

1.1.1.1

El tema de investigación lo seleccione sencillamente con el profesor, nos sentamos a conversar y miré cuales eran los temas de mi interés, lógicamente pues le dije (al tutor) que monografías había hecho anteriormente que temas eran fáciles de trabajar que necesitaba yo y finalmente llegamos al tema que quiero ahorita que es el alcoholismo Acompañamiento para elegir el tema de investigación

1.2.1.6

…..ya con este estimulo inicial y sabiendo que yo estaba en la electiva de Biología me di la tarea de investigar respecto al tema y todo empezó a mostrarse como un mundo de posibilidades respecto a la importancia quito plantón Elección del tema de investigación a partir de información ya conocida

1.1.2.6

…..posteriormente busque en la biblioteca Luis Ángel Arango que libros, que había respecto a este tema y ahí también busque en buscador en línea distintos estudios que habían hecho profesores de Historia de universidades Por sugerencia del profesor tutor de monografía y uso de buscadores en línea

1.2.2.3

……para darme una idea sobre el tema a escoger el tema a tratar sobre las características de los humedales como era su distribución en Bogotá Por sugerencia del profesor de la asignatura

1.2.2.6

……respecto ya dejaba de lado la fuente del internet empecé por ejemplo a buscar por medio de la biblioteca libros aquí en el colegio y también en la Luis Búsqueda general, en internet, en libros del Colegio y con la ayuda de

Ángel Arango, ya teniendo esos libros y teniendo una idea me fui a universidades del país, fui a la Jorge Tadeo Lozano ,fui a la Agraria y en la Agraria hay un “retadeo”, busque la ayuda de profesores universitarios que eran especializados en Lino logia el estudio de las aguas y ya teniendo la guía de estos profesores continúe con el desarrollo de la monografía, ese fue el proceso. profesores

1.1.3.3

……Como decía el principal conveniente que se me presento al buscar información para la monografía es que los filtros de internet muchas veces daban información no relacionada al tema o muy poca información sobre el tema, entonces se necesitaba investigar más profundamente sobre el mismo tema.

No saber hacer búsquedas en las bases de datos puesto que el uso de filtros la información no tenía relación con el tema o era muy poca

1.1.3.7

……por lo que me toco investigar mucho más y entre a páginas más rebuscadas para encontrar mi información que necesitaba.

No encontrar información con respecto al tema

1.1.3.8

Diego García 10B: Mi principal inconveniente que tuve en la toma de datos fue no encontrarlos simplemente en mí monografía de Biología necesito valores teóricos y no encontraba valores teóricos acerca de mi tema en ninguna fuente de internet.

No encontrar valores teóricos con respecto al tema

1.1.4.3

pero por otro lado cuando necesito algo más serio y más detallado algo con más bases y argumentación pues recurro a fuentes confiables. Internet como lo más fácil y a fuentes confiables libros y artículos

1.2.9.2

Juan José Currea 11A: Pues eso depende porque aquí a los estudiantes les dan a escoger la materia en la que quieren hacer la monografía no necesariamente tiene que ser en una materia previamente establecida, No necesariamente tiene que ser en una materia previamente establecida

1.2.9.3

Daniel Rachid 11A: Si, principalmente lo que dijo Juan José, lo que recomienda la BI es que uno haga la monografía sobre una de las electivas escogidas pero puede no ser así, No necesariamente, es sobre el tema que llame la atención

Fuente: elaboración propia