Universidad de La Salle Universidad de La Salle Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística Departamento de Estudios de Información
1-1-2017
Evaluación del programa de difusión cultural de la biblioteca de la Evaluación del programa de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia Universidad Externado de Colombia Judy Ximena Sánchez Yopazá Universidad de La Salle, Bogotá Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/sistemas_informacion_documentacion Citación recomendada Citación recomendada Sánchez Yopazá, J. X. (2017). Evaluación del programa de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/ sistemas_informacion_documentacion/137 This Trabajo de grado - Pregrado is brought to you for free and open access by the Departamento de Estudios de Información at Ciencia Unisalle. It has been accepted for inclusion in Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística by an authorized administrator of Ciencia Unisalle. For more information, please contact ciencia@lasalle.edu.co.
EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE DIFUSIÓN CULTURAL DE LA
BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
JUDY XIMENA SÁNCHEZ YOPAZÁ
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BIBLIOTECOLOGÍA Y
ARCHIVÍSTICA
BOGOTÁ, 2017
EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE DIFUSIÓN CULTURAL DE LA
BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
JUDY XIMENA SÁNCHEZ YOPAZÁ
Trabajo de investigación presentado como requisito para optar el título de Profesional en Sistemas de Información Bibliotecología y Archivística
Director Johann Enrique Pirela Morillo
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN BIBLIOTECOLOGÍA Y
ARCHIVÍSTICA
BOGOTÁ, 2017
RESUMEN
Esta investigación busca evaluar el plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Por esta razón se buscó implementar una lista de cotejo e indagar en qué estado se encuentra el documento del plan en cuanto a los requerimientos mínimos de los expertos, además se aplicó un cuestionario de preguntas cerradas con el propósito de saber cuál es el estado de conocimiento de los programas de cultura por parte de los estudiantes que visitan con más frecuencia las instalaciones de la biblioteca. De acuerdo con lo anterior, este estudio se realizó con el objetivo de evaluar y recomendar mejoras al plan de difusión cultural de la biblioteca, puesto que la cultura es un tema que no ha sido abordado desde la biblioteca universitaria y esta es una de las primeras en implementarlo, todo esto se debe a que desde la filosofía de la Universidad Externado de Colombia es viable ejecutar iniciativas de inclusión y de libre pensamiento que contribuyan a la formación de profesionales comprometidos con la responsabilidad social.
Contenido LISTA DE TABLAS ................................................................................................................. 6 LISTA DE FIGURAS ............................................................................................................... 7 LISTA DE ANEXOS ................................................................................................................ 8 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 9 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ...................................................................................... 10 ANTECEDENTES ................................................................................................................. 17 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................... 18 OBJETIVO GENERAL .......................................................................................................... 19 OBJETIVOS ESPECÍFICOS................................................................................................. 19 MARCO TEÓRICO ............................................................................................................... 20 CULTURA .......................................................................................................................... 20 Visión filosófica .............................................................................................................. 23 Visión Sociológica .......................................................................................................... 25 Visión Antropológica ...................................................................................................... 28 GESTIÓN CULTURAL ...................................................................................................... 30 Dimensiones de la gestión cultural ................................................................................ 32 Metodologías de la gestión cultural ............................................................................... 34 El rol del gestor cultural ................................................................................................. 38 Diseño y evaluación de proyectos de gestión cultural .................................................. 41 BIBLIOTECA UNIVERSITARIA ........................................................................................ 45 Papel de la educación superior en el siglo XXI ............................................................. 47 Nuevo modelo de biblioteca universitaria...................................................................... 51 Programas de gestión cultural en bibliotecas universitarias ......................................... 54 MARCO METODOLÓGICO ................................................................................................. 59 Enfoque ............................................................................................................................. 59 Tipo de Investigación ........................................................................................................ 59 Método ............................................................................................................................... 60 Diseño Metodológico ......................................................................................................... 60 Instrumentos de Recolección de Datos ............................................................................ 62
Fases ................................................................................................................................. 63 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN............................................................................ 65 CONCLUSIONES ................................................................................................................. 89 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 91 Anexo A ................................................................................................................................. 96
LISTA DE TABLAS
Tabla1 Componentes de un proyecto cultural………………………………………………………………………………. 36 - 37 Tabla 2 Componentes de un plan de cultura……………………………………………………43 Tabla 3 Triangulación de técnicas, actores e instrumentos……………………………...84 - 86
LISTA DE FIGURAS
Figura 1…………………………………………………………………………………...16 Figura 2………………………………………………………………………………...…16 Figura 3………………………………………………………………………………...…17 Figura 4……………………………………………………………………………...……70 Figura 5 ……………………………………………………………………………...…...71 Figura 6……………………………………………………………………………...……72 Figura 7 ……………………………………………………………………………..……73 Figura 8……………………………………………………………………………..…….74 Figura 9 …………………………………………………………………………..………75 Figura 10…………………………………………………………………………….……75 Figura 11………………………………………………………………………….………76 Figura 12………………………………………………………………………….………77 Figura 13………………………………………………………………………….………77 Figura 14…………………………………………………………………………….……78 Figura 15 …………………………………………………………………….…………...79 Figura 16………………………………………………………………………….………80 Figura 17……………………………………………………………………………….…81 Figura 18…………………………………………………………………………….……81 Figura 19……………………………………………………………………………….…82 Figura 20………………………………………………………………………….………83
LISTA DE ANEXOS
Anexo A Lista de Cotejo………………………………………………………………………96-98
INTRODUCCIÓN
La cultura es el conjunto de cualquier tipo de manifestaciones o costumbres que merecen ser conservadas a lo largo del tiempo, debido a esto han surgido diferentes formas de expresión artística que muestran su riqueza para buscar mantenerlas y ser conocidas en algún momento, sin embargo, para la biblioteca y en especial la universitaria estos tipos de iniciativas son externas o ajenas a su función primordial como mediadora entre el conocimiento y los usuarios.
Por tal motivo, algunas bibliotecas universitarias han creado centros de verdadera interacción para su comunidad estudiantil, por ejemplo los CRAI (Centro de Recursos para la Aprendizaje y la Investigación), son un nuevo modelo de biblioteca universitaria que se enfoca en apoyar la infraestructura tecnológica.
Cabe destacar que la función de la educación del siglo XXI y de la biblioteca ha mejorado, pues su responsabilidad en la formación de profesionales se enmarca en un desarrollo cultural y social que fortalece las competencias de los estudiantes y demás miembros de las instituciones de educación superior.
Para apoyar lo anterior, en el siguiente escrito se encuentra inicialmente la identificación de la educación superior en la actualidad y de la gestión cultural en las bibliotecas universitarias, desde una perspectiva hispanoamericana llegando a las bibliotecas universitarias de Bogotá que desarrollan algún programa de cultura dentro de sus servicios básicos, para así formular la pregunta de investigación.
Posteriormente se desarrolla el marco teórico que da como respuesta la revisión documental enfocada a la cultura; dentro de esta se hace hincapié en la perspectiva filosófica, sociológica y antropológica. Luego se habla de gestión cultural que a su vez menciona las dimensiones y metodologías de la gestión cultural, seguida de la función del gestor cultural y del diseño y evaluación de proyectos de gestión cultural. Para cerrar el marco conceptual se señala a la biblioteca universitaria, que abarcó el papel de la educación superior en el siglo XXI, el nuevo modelo de biblioteca universitaria y los programas de gestión cultural en las bibliotecas universitarias.
Continuando con el proyecto de investigación y para dar respuesta a su pregunta se señala todo el marco metodológico y sus diferentes fases para así aplicar los instrumentos de análisis documental, lista de cotejo y cuestionario de recolección de información, analizar los datos arrojados por el estudio y realizar las recomendaciones necesarias para las mejoras del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
Es importante destacar que a través de cada avance o etapa de este texto se realizan las diferentes observaciones y conclusiones de acuerdo a lo abordado en cada sección, sin embargo, en la parte final se muestran en su totalidad las conclusiones de todo el trabajo desarrollado.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La promoción cultural desde la biblioteca universitaria ha sido poco tratada, este
tema es abordado desde otros espacios en la universidad, pues su labor es lograr
una formación integral para que el estudiante sea una persona participativa socialmente y de posibles soluciones a los problemas del entorno socio-productivo, mediante la aplicación de las competencias adquiridas en programas o capacitaciones de cultura. Según Menéndez Pérez, (2010) “La universidad desarrolla una labor cultural integral en la formación de profesionales y por constituir, además centro de creación de nuevos conocimientos y también, centro de debate de ideas que enrumben la sociedad a nuevos planos de desarrollo material y espiritual”; también, en algunos centros de educación superior se infunde la cultura dentro de la formación integral, donde el aprendiz que se convierte en profesional se compromete en contribuir al progreso social. Además la autora plantea que la universidad del siglo XXI debe tener ciertos pilares que contribuyan a la formación de cultura en el alumno, los cuales son: promover el
dialogo y la tolerancia entre culturas, pertinencia social, las universidades deben ser centros de pensamiento crítico, donde se propone la animación sociocultural como oferta de educación permanente que se adapta a los diferentes espacios universitarios, por tal razón se dice que las universidades deben tener tres funciones para ejecutar la labor educativa y cultural, la primera es la académica; que preserva
la cultura, la siguiente; investigativa: crea cultura y por último la de extensión:
difunde la cultura; estos son agentes que cooperan en la formación de un verdadero profesional (Menéndez, 2010).
Para hablar de Difusión cultural en las bibliotecas universitarias, es necesario abarcar el tema de educación superior, pues estos centros son encargados de impartir lineamientos de educación sobre su propia institución, además en su propósito debe incluir una perspectiva social que genere a la comunidad activa de las universidades un cambio de pensamiento frente a las problemáticas de la actualidad, por ello, se señalan algunos de los desafíos que tiene la educación para promover el conocimiento de la cultura en la sociedad.
Dentro de las políticas impartidas en el campo internacional sobre educación
superior, se encuentra la Declaración mundial sobre la educación superior en el
siglo XXI: Visión y Acción de la UNESCO (1998), que en su artículo No. 1 “La Misión de educar, formar y realizar investigaciones” menciona que la universidad debe: “contribuir a comprender, interpretar, preservar, reforzar, fomentar y difundir las culturas nacionales y regionales, internacionales e históricas en un contexto de pluralismo y diversidad cultural”, es claro que los centros de educación superior tienen la obligación de impulsar la gestión cultural en la comunidad universitaria. Además el informe de la UNESCO (2009), en sus ítems 2 y 3 menciona la responsabilidad social de la educación superior, que la universidad está encargada de abrir o crear una visión diferente frente a los problemas sociales, permitiendo que los estudiantes afiancen una postura crítica, en pro del planeta, el desarrollo sostenible, la paz, la igualdad de género, entre otros. En cuanto a este tema, los
centros educativos deben plantear programas que abran la mente y produzcan posiciones que originen un cambio en la sociedad, por tal razón la cultura es uno de los espacios que cooperan en este aspecto.
En el campo Hispanoamericano se encuentra la IESALC (Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe) en su último informe del 2006, señala que la educación superior entre los periodos del 2000 – 2005, no
refleja que la promoción cultural sea un objetivo que coopere al desarrollo de esta,
tal vez a causa de este documento que con más de una década de ser publicado no se ha podido establecer la educación cultural como un pilar en la formación de excelentes profesionales. Su fundamento se basa en una política de aspectos de calidad, economía, financiación, igualdad, entre otros. Actualmente cada país se encarga de establecer políticas educativas bajo los lineamientos de instituciones regionales o internacionales como esta.(Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe [IESALC], 2006) Del mismo modo, se encuentra el III Encuentro de Rectores Universia, Rio de Janeiro 2014, en el cual se produjo el documento de Políticas de educación superior
en Iberoamérica 2009- 2013. de Brunner, Villalobos, González, y Salmi, (2009)
donde el apartado de perspectiva internacional señala que la educación superior hace contribución al desarrollo de las sociedades –capacidades humanas profesionales, científicas y técnicas; personal académico y docentes para el sistema escolar; información, conocimiento, tecnologías, análisis, reflexividad; archivos del saber; comunicación cultural y científica con el mundo, por esto se logra ver un avance sobre la difusión cultural en la educación superior, sin embargo, aún no ha sido impartida como una política de implementación universitaria. En el ámbito de la promoción cultural en las bibliotecas universitarias, se encuentra
el caso de España que es uno de los países más avanzados en la gestión cultural
en bibliotecas universitarias, puesto que tiene como propuesta los CRAI (Centro de Recursos para el Aprendizaje), son proyectos y propuestas dinamizadoras dentro
de la universidad, donde se busca implementar diversas herramientas de origen tecnológico, educativo, bibliográfico, entre otras, que integran a sus comunidades por medio de su implementación, algunos de sus fundamentos en torno a la promoción de cultura según (Martínez, 2012), son:
El CRAI ha de disponer de un equipamiento singular y único, pensado y programado para estimular el aprendizaje, la sociabilidad, el estudio y la cultura. Debe poder organizar actividades curriculares y extracurriculares de las diferentes comunidades de usuarios que integran el campus. El CRAI ha de priorizar los programas académicos en su programación anual, pero también debe ser un espacio destinado a las actividades culturales, actividades de las asociaciones de los estudiantes y profesores del campus, así como a las actividades de ocio, descanso y restauración. El CRAI tiene que ser flexible, debe poder asumir e implementar nuevos servicios y poder abandonar aquellos que ya no sean significativos.
Esto hace que la biblioteca universitaria sea vista como un agente cooperador en la cultura local, dentro de sus servicios se incluyen programas que promueven un cambio de pensamiento, también busca que los participantes de estas iniciativas generen conciencia en torno al desarrollo social, por eso estos centros son de vital importancia para el crecimiento de profesionales, además hacen que los bibliotecólogos cumplan nuevo roles, trabajando con otros expertos de la institución, lo cual se convierte en una fuente para la ejecución de proyectos novedosos. En Colombia la gestión cultural ha sido promovida únicamente por las bibliotecas públicas, pues según la UNESCO (1994) dentro de las misiones esenciales se enmarca el fomento del conocimiento del patrimonio cultural, la valoración de las artes, de los logros e innovaciones científicas; asimismo permite facilitar el acceso a las expresiones culturales de todas las manifestaciones artísticas. Por tal motivo, este tipo de bibliotecas se ven obligadas a promover la cultura dentro de sus funciones y servicios.
En el ámbito capitalino BibloRed es el agente que integra las bibliotecas públicas de Bogotá, además es un centro que promueve la cultura que tiene como misión: “La Red Capital de Bibliotecas Públicas, BibloRed, fomenta el acceso con equidad a la literatura, lectura, escritura y oralidad; contextualiza y construye con competencia, calidad y responsabilidad significaciones, espacios y medios que garanticen el derecho al conocimiento, a la información, a la cultura, al arte, al bienestar y a la recreación de todos los grupos poblacionales y etarios. Lo anterior orientado al desarrollo humano y al ejercicio de derechos de todas las personas.” (Biblored: Red Capital de Bibliotecas Públicas, 2016) De otra manera, la promoción cultural en bibliotecas universitarias no ha sido tratada desde el aspecto educativo, sin embargo, en el texto de Giraldo Abad y Díaz (s.f) se identifica que la institución educativa debe verse como una empresa que produce productos y servicios como tecnología, ciencia y cultura; en este aspecto, algunas de las bibliotecas universitarias de Bogotá realizan promoción cultural a través de diversos programas de interacción universitaria, algunas universidades que apoyan estas iniciativas son:
-
Universidad Javeriana – Cineclub.
-
Universidad de la Sabana – Club de lectura juvenil, club de lectura para administrativos, club de lectura para estudiantes y club de lectura para profesores.
-
Universidad de la Salle – Canon de los 80 libros Disciplinares y Canon de los 20 libros Generales.
-
Universidad del Rosario-CRAI.
-
Universidad Santo Tomás- CRAI
La biblioteca de la Universidad Externado de Colombia cuenta con un programa especial de gestión cultural, dentro de su página web se encuentra una pestaña especial para publicar sus programas culturales, también dentro de las instalaciones se promocionan las actividades que realizan periódicamente para que los estudiantes e interesados se inscriban y asistan; se puede decir que este centro
educativo es uno de los más avanzados en este tema, debido a que promueve
exposiciones de interés general y social en un periodo de tiempo determinado. Es importante saber que la cultura es una herramienta que contribuye a la formación de mejores seres humanos, por tanto, para todas las universidades debe ser un servicio que se articule a través del mayor centro de interacción que posee, la biblioteca.
Cabe resaltar que la promoción cultural es una iniciativa que promueven pocas universidades a través de sus bibliotecas, por tal motivo se plantea como un programa novedoso que puede suplir necesidades de usuarios y que promueva cultura dentro y fuera del campus universitario, también está articulado con las diferentes facultades permitiendo el conocimiento y la promoción del material del área, así los usuarios se enteran de los servicios que ofrece la biblioteca. La ejecución de este programa dentro de la universidad no ha sido fácil, pues la asistencia a talleres de esta índole es baja, estos son espacios extracurriculares de los estudiantes y docentes, tal como lo muestran los resultados estadísticos de asistencia de los servicios de lectura, escritura y artes a nivel macro del último semestre de 2015, se puede identificar que hay falencias y problemas en la implementación de estos programas en el centro educativo, sin embargo, las sesiones ejecutadas tuvieron una buena cantidad de asistentes, por último el porcentaje representativo de las sesiones ejecutadas y los asistentes a estas, muestra que hay un porcentaje de desconocimiento de los usuarios frente a estas actividades.
Figura 1: Sesiones de cultura de la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
Figura 2: Número de Asistentes a las sesiones de cultura de la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
75
80
85
90
95
100
Meta sesiones Sesiones ejecutadas
SESIONES
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Meta asistentes Asistentes atendidos
ASISTENTES
Figura 3: Porcentajes de cumplimiento de asistentes y sesiones de cultura de la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
La asistencia fue amplia frente a las sesiones ejecutadas, pero la causa de que estos programas no sean asistidos en la meta planteada, es porque su promoción no es efectiva, no obstante se debe tener en cuenta que estas iniciativas son recientes en la universidad, por ende no son entendidas en toda la institución. Por esto, la pregunta a la que se quiere dar respuesta en este estudio es: ¿Por qué razón es importante reevaluar y reformular el programa de difusión cultural en la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia?
ANTECEDENTES
El campo de la gestión cultural dentro de una biblioteca universitaria, es un tema novedoso para el área de la bibliotecología, puesto que no se ha abordado desde profesión bibliotecológica, sino desde la literatura y otras profesiones afines, es por esto que no se ha constituido como un campo de estudio e investigación para la construcción de conocimiento pertinente.
En Colombia las escuelas de
78%
79%
80%
81%
82%
83%
84%
85%
86%
87%
% cumplimiento sesiones % cumplimiento asistentes
% DE CUMPLIMIENTO
bibliotecología y ciencias de información no se han enfocado hacia el tema, por tal razón la producción investigativa es escasa.
Luego de realizar una búsqueda exhaustiva de trabajos de pregrado que hablen sobre la gestión, promoción o divulgación cultural en bibliotecas universitarias no se tuvo éxito de encontrar documentos desde esta instancia, este resultado genera dos variables; la primera es la del poco interés en la investigación por el tema y la
segunda hace énfasis a que este es un aspecto de la bibliotecología que es de
gran relevancia para producir documentos, información y conocimiento teórico que se construya desde la formación educativa de pregrado y que de paso a futuros proyectos investigativos.
Existen tres países en Latinoamérica que han hecho de la gestión cultural universitaria una herramienta a tratar desde sus bibliotecas, Chile, México y España han sido los abanderados en ello, sin embargo, desde sus escuelas bibliotecológicas los documentos relacionados con la gestión cultural solo han sido artículos académico, lo cual genera un vacío en la generación de documentos primarios que traten sobre la promoción cultural desde los centros integradores en la educación superior, por tal motivo, se establece que este estudio es de gran pertinencia para el campo de investigación de pregrado.
JUSTIFICACIÓN
Se hace hincapié en esta Universidad por sus características e ideologías de libre pensamiento, laicas y liberales, puesto que la etapa de la vida que afronta el universitario es un momento difícil donde no tiene que darle miedo pensar y expresarse tal cual es; porque la educación y la formación ciudadana son pilares que fundamentan la creación de profesionales íntegros, honestos, transparentes y libres, por eso este centro educativo brinda las mejores oportunidades para contribuir al desarrollo de la cultura a sus estudiantes y visitantes. (Faccomunicacion Uexternado, 2012)
Se escoge la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, porque es una de la pocas que hace énfasis en la cultura como área fundamental para el desarrollo de nuevas propuestas que integran ideologías liberales con sus estudiantes y los distintos espacios propuestos para la generación de redes culturales, no obstante, es importante mencionar que este tipo de iniciativas no han sido aceptadas en su totalidad, pues invaden gran espacio de desarrollo académico, para ello cada semestre se realizan actividades culturales desde la biblioteca a los alumnos de primer semestre, donde se muestra la importancia de la creación de cultura, se hacen tertulias, cine foros, clubes de lectura que tienen una gran acogida de los “primerizos”.
Vale la pena resaltar que el esfuerzo de la biblioteca por crear un plan detallado de gestión cultural ha sido uno de los objetivos perseguidos en este último año, sin embargo, este debe ser articulado y proyectado para que sea utilizado por todos miembros de la comunidad universitaria y externos que quieran hacer parte de un equipo formador de seres humanos, críticos que contribuyan al desarrollo de ciudadanos. Por ello se analizó y evaluó cada punto del programa de difusión cultural, para rediseñar los aspectos negativos y fortalecer los que han tenido mayor éxito y así poder ejecutar un programa efectivo que abarque a cada persona de la institución.
Por lo anterior se formularon los siguientes objetivos:
OBJETIVO GENERAL
Evaluar el programa de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-
Caracterizar la dimensión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
-
Analizar componentes del programa de difusión cultural de la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia
-
Definir lineamientos para la reformulación del programa de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
MARCO TEÓRICO
Para dar razón de los enfoques manejados en esta investigación se tuvo tres componentes teóricos, por un lado se habló de cultura y sus perspectivas desde diversas áreas, también sobre gestión cultural y por último las bibliotecas universitarias los cual sirvió para conocer sobre cómo se planteó este proyecto y el objetivo que tiene en la evaluación del programa de difusión cultural en la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, los textos manejados en este apartado hacen referencia en primera instancia a la definición de cultura y su visión filosófica,
sociológica y antropológica, el segundo aspecto que se estudia es la concepción
de gestión cultural, sus características, metodologías, el rol del gestor cultural y el
diseño y evaluación de los proyectos de gestión cultural, por último, se define la
misión de las bibliotecas en el contexto universitario, planteando la importancia de la educación del siglo XXI, el nuevo modelo de biblioteca universitaria de la actualidad y los programas de gestión cultural de las bibliotecas universitarias.
CULTURA
Como primera instancia es importante tener en cuenta que la etimología de la palabra cultura proviene del latín cultura y este de cultus, que indica la propiedad de un campo de estar cultivado, es decir que cultura quería decir agricultura y culto cultivado, apoyando esta apreciación Díaz (2010), hace énfasis en que la cultura es una palabra latina, y desde ahí se desprenden los diferentes sentidos históricos, para este autor esta palabra hace alusión a cultivo o estar cultivado, es decir, es estar educado en escuelas artísticas, porque mientras para unas personas es una simple expresión, para los practicantes de estas muestras es una forma de atraer al mundo.
Sin embargo, estas ideas no son claras y por esto se entiende que el concepto de cultura, se puede concebir como una creación del hombre, Dilthey (s.f) citado por (Uranga, 1946) la muestra como:
Una corriente de agua subterránea que se hace visible al brotar en la superficie de la tierra, así se manifiesta la vivencia (la vida) en la expresión. Un fuerte impulso a expresarse saca la vivencia de la obscuridad del alma. Esta tendencia a la expresión es un carácter fundamental de la vida del alma. Todo lo intento busca la expresión en lo externo y así crea símbolos. Hay múltiples visiones de cultura, tal es el caso de la de Harris (2010), quien hace énfasis en que “cultura es el conjunto aprendido de tradiciones y estilos de vida, socialmente adquiridos, de los miembros de una sociedad, incluyendo sus modos pautados y repetitivos de pensar, sentir y actuar (es decir, su conducta)” (p.4); a modo similar, Sastre y Navarro (2009), la definen como “el conjunto total de las prácticas humanas, de modo que incluye las prácticas: económicas, políticas, científicas, jurídicas, religiosas, discursivas, comunicativas, sociales en general.” (p.7).
Estos mismos autores hacen referencia a que este término se emplea en su mayoría en las ciencias sociales, puesto que, abarca el conjunto de las producciones como materiales u objetos y los significativos como las creencias valores etc. por tal razón, los usos más comunes de esta palabra en la sociedad son tres: como un resultado, cuando una persona conoce mucho sobre un tema en específico; como un proceso, cuando se recorre el camino para llegar al resultado, en otras palabras son los intereses o actividades culturales y por último como un producto, cuando se emplean como medios para llegar al resultado. (Sastre & Navarro, 2009). También se conocen las apreciaciones de otros escritores, tal es el caso de Martínez y Ojeda (2001), quienes contemplan que “la mayor parte de las definiciones tienen en común el contemplar la cultura como producto de un aprendizaje que se produce en el seno de la propia sociedad” (p.15), adicionalmente, muestran que la cultura tiene unos puntos básicos, los cuales son: (p.19-20)
1. La cultura como referencia a todos los comportamientos de un grupo social.
2. Todos los aspectos de la cultura de un grupo determinado responden a un
modelo único.
3. Todas las culturas están sujetas a procesos de cambio con mayor o menor
intensidad, como resultado del contacto con otros grupos, de las interacciones con el medio ambiente y/o de las divergencias internas que surgen en el seno del propio grupo.
4. Cada cultura responde a un conjunto de símbolos determinado, mediante el
cual establecen sus relaciones y se comunican los individuos del grupo.
5. La vida social grupo.
6. Dentro de cada cultura existe un margen de permisibilidad en el
comportamiento de los individuos, lo que significa que las reglas no son completamente rígidas.
7. Cada cultura se transmite de generación en generación mediante unos
mecanismos específicos y ya acordados tradicionalmente.
En realidad, se considera que cultura son las diferentes manifestaciones que representan a un grupo social, asimismo son las costumbres, comportamientos y valores que han pasado de generación en generación, que han adquirido poder y se han transformado en conductas, símbolos, prácticas, entre otras, hasta el punto de llegarse a convertir en un conjunto de reglas que gobiernan y marcan a los individuos para su vida.
A raíz de todas estas expresiones y concepciones de cultura, se puede concluir que todas llegan y hacen parte de un resultado sin importar el enfoque que se le dé a esta palabra, por esto se considera fundamental realizar un estudio por las diversas ramas de las ciencias sociales que adaptan la cultura como un modelo de aplicación o enseñanza, por esto la primera revisión fue la visión filosófica, seguida de la sociológica y por último la antropológica.
Visión filosófica La filosofía cultural es estudiada desde diversos aspectos, uno de ellos es el moderno, debido a que aparece el término filosofía de la cultura; se conoce que filosofía de la ilustración fue el primer nombre de la filosofía de la cultura, pues se considera como una concepción del hombre en muestra de emancipación e historia, y en este periodo ocurrieron diversas manifestaciones de arte, estética, moral, ciencia, etc., se evidencia que existen dos significados desde esta perspectiva; el de cultura como como condición real y como tipo de forma cultural, se aclara que uno es el concepto de sustantivo y el otro el concepto formal.(Ramírez, 2007) Uno de sus representantes más importantes es Kant, quien consideraba que: La cultura aparece inicialmente como una filosofía de la diferencia interna, esto es, de la diferencia “de sí consigo mismo” que caracteriza al sujeto humano en tanto que ser fáctico, temporal y finito. El sujeto humano no es un ente sólido, monolítico, de “una pieza”; está constituido como una serie de niveles, por una serie de disposiciones e intereses (Ramírez, 2007, p 169) Como lo señala Ramírez (2007), es importante referirse que la cultura tiene como rasgo primordial la diferencia, cada cultura es varias culturas: la del conocimiento, pero también de la moral, el arte y la filosofía, también la del derecho, la religión y la política. Esta definición de cultura hace que se vea este concepto como una práctica, donde el ser humano es libre y puede cumplir todos sus deseos. Para Víctor Hell (1986) citado por Ramírez (2007) La idea de cultura implica dos concepciones complementarias: una considera objetivamente a la cultura como el conjunto de las obras, realizaciones, instituciones que determinan la originalidad y la autenticidad de la vida de un grupo humano. (...) La otra concepción se orienta hacia la acción psicológica y espiritual que estas obras, realizaciones e instituciones ejercen sobre el grupo humano como ser colectivo y sobre el hombre, considerado no tanto como individuo sino como expresión de la finalidad de la idea de cultura (p.
173)
Otro aspecto similar del estudio de la filosofía de la cultura es el que evidencia Sobrevilla (2013), pues él hace hincapié en que el término de cultura es polémico y
multívoco, por tal razón este término no puede recibir una sola acepción, por ello, este autor se enfoca en dos sentidos, donde:
El primer sentido del término «cultura», que tomo como uno de los posibles puntos de referencia, está muy próximo al uso corriente, casi intuitivo, del mismo incorporado al lenguaje común sin un análisis crítico previo de sus presupuestos lógicos u ontológicos. En esta acepción general la palabra cultura se vincula con cada persona indicando el acervo de conocimientos y de convicciones que son consustanciales con sus experiencias y condicionan sus actitudes, o, de manera más amplia, su comportamiento en tanto que ser situado en la sociedad y en el mundo. (p. 37) En esto, se aclara que la definición anterior no se enmarca en la posición personal, dicho de otro modo, en la recolección de información y conocimientos adquiridos por una persona, sino que, hace referencia a la sabiduría, por consiguiente, se denomina a la cultura como un proceso continuo y permanente que realiza el ser humano en la aprehensión de ideologías y conductas que hacen parte de la personalidad de los sujetos, de tal forma que esto coopera con la postura que tiene una persona de ver el mundo y a sí mismo, es decir que esta es una concepción subjetiva y personal.
Como segundo aspecto, se encuentra la postura objetiva y transpersonal, la cual hace énfasis en “una acepción al mismo tiempo filosófica, antropológica y sociológica, se presenta como el «acervo de bienes materiales y espirituales acumulados por la especie humana a través del tiempo, mediante un proceso intencional o no de realización de valores»”, adicionalmente, se identifica que este sentido es de “valores condensados en formas de vida, de manera que se puede decir que la cultura es el sistema de intencionalidades humanas históricamente objetivadas a lo largo de la historia o, en otras palabras, la objetivación histórica de las intencionalidades en el proceso existencial”.(Sobrevilla, 2013, p. 39 - 40) Por consiguiente, es de gran relevancia saber que hay dos tipos enfoques de filosofía de la cultura, pues estos se relacionan entre sí y hacen que el concepto tomé peso, porque se puede identificar que hay una forma subjetiva y objetiva de la cultura, este concepto en la filosofía depende de las diferenciaciones que tiene el
ser humano para adquirir y conocer las cosas, además, es importante saber que estas son concepciones de intelectuales opuestas, mientras que para unos es una exigencia práctica, para otros es un ambiente para la realización subjetivo y personal.
De esta manera se logra identificar que este proyecto investigativo hace parte de la filosofía de la cultura objetiva, puesto que es el estudio de una sociedad y de cómo ésta acoge conductas y comportamientos que hacen parte de un grupo global y general; para confirmar estas consideraciones se continúa con las visiones de cultura desde la sociología y la antropología, esto ayuda a posicionar este escrito dentro de las diferentes ramas de las ciencias sociales que adaptan la cultura como método de estudio.
Visión Sociológica Desde el punto de vista la sociología de la cultura se entiende como estudios culturales, pues es una rama de la sociología general, donde se estudian todos los sistemas significantes como la producción y las prácticas culturales que manifiesta la sociedad, en ella se deben identificar nuevos tipos de análisis social de instituciones, formaciones que son especialmente culturales y las posibles relaciones existentes entre ellas, adicionalmente, se identifican los materiales de producción cultural y las formas culturales propiamente dichas, es importante saber que este tipo de elementos los proporciona la sociología en función de la convergencia, en otras palabras se habla de un nuevo tipo de sociología. (Williams,
1994)
En este tipo de estudios se habla de sociología moderna de la cultura, debido a que, tiene como objetivo el investigar, activa y abiertamente, sobre las relaciones posibles y demostrables entre sociología y cultura, es decir que se replantea dentro del mismo campo y puede llevar nuevas pruebas al área de las ciencias sociales, para entender esto, vale la pena resaltar que este término a mitad del siglo XX se conformaba por trabajos del área de la cultura y de la sociología, los cuales eran
representados en solo el término de cultura como prácticas o producciones culturales, no obstante, la nueva unión de sociología y cultura hace énfasis que las manifestaciones sociales y culturales son la nueva visión de sociología cultural. Es por esto que la sociología de la cultura:
Se ocupa de los procesos sociales de toda producción cultural, incluyendo aquellas formas de producción que pueden denominarse ideologías. Esto define un campo, pero el trabajo que ahora se está haciendo, desde tan diversos puntos de partida, es todavía una convergencia de intereses y de métodos y aún persisten diferencias teóricas cruciales en cada estadio. (Williams, 1994, p. 28) De esto se puede inferir que la sociología de la cultura se encuentra en un proceso de renovación continua, porque a través de los estudios que esta rama de las ciencias sociales realiza se determina cuáles han sido y serán los procesos de producción cultural dentro de una sociedad y cuáles son las instituciones encargadas de apoyar este tipo de iniciativas en cada individuo, de tal manera que se fomentará la unión y relación entre las prácticas y producciones culturales dentro de una comunidad específica.
Por esta razón se menciona que la sociología de la cultura en una subcategoría de la sociología y que su objetivo es “hacer énfasis en la centralidad de los aspectos culturales de la vida diaria que, según esta tendencia, han sido dejados de lado frente a los factores económicos, materiales y estructurales dentro de la disciplina. “(p. 218) Es importante aclarar que los estudios culturales surgieron a partir del abandono a la investigación de las teorías de la producción de artes y el poco interés en la revisión de sus categorías, por tal motivo, se reclama darle contenido y mejorar los estudios culturales, ya que la cultura es la esencia de la sociología de la cultura, es por esto que, se deben fortalecer las exploraciones científicas sobre
manifestaciones culturales, instituciones sociales y el entendimiento de las características estructurales de la vida cultural.
En contraste con lo anterior, desde la sociología se puede reconocer que se
identifican dos sentidos de cultura, uno es la superior, esta es la que se encarga de saberes selectos y de alto nivel como la dirección de una orquesta sinfónica o un estilo poético; el otro es el antropológico es la que trata el modo de vida , el cual señala a las costumbres como la forma de saludar, saber vivir, o cocinar un ave, etc. en otras palabras, la persona culta es la que sabe qué hacer en su medio natural, es decir de aquello que el hombre ha elaborado y ha transmitido en experiencia comunitaria. (Izquierdo, 2001) Adicionalmente, se tiene la concepción de Alexander (2000) quien menciona que “la sociología debe disponer siempre de una dimensión cultural. Cualquier acción que, ya sea la instrumental y reflexiva vertida sobre sus entornos extremos, se encarna en un horizonte de significado (un entorno interno) en relación al cual no puede ser ni instrumental ni reflexiva” (p. 31), y por el contrario hablar de sociología de la cultura es totalmente diferente, porque la cultura debe ser explicada, debido a que es algo que va completamente separado del dominio del significado, es un análisis de las subestructuras, bases, morfologías, variables, etc. y se reducen los significados de superestructura, ideologías, sentimientos, ideas, entre otras, en otras palabras, el concepto de antropología se ve sometido a los estudios culturales. Por último, es importante decir que la sociología de la cultura es una nueva rama de la sociología que se ha encargado de valorar y estudiar las manifestaciones culturales de las sociedades, lastimosamente este campo de estudio no ha sido indagado a profundidad, pues se conoce que esta clase de exploraciones se llaman estudios culturales y se enfocan en la investigación de las producciones artísticas de una comunidad específica, por otro lado, se conocen como superestructuras que son las que se encargan de este tipo de conocimientos, mientras que las subestructuras son las que investigan las tradiciones y los hábitos transmitidos de
forma comunitaria, por esta razón se espera que desde la evaluación del plan de difusión de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia se pueda contribuir al desarrollo de este tipo de perspectivas en la ciudad y sobre todo en los campos de educación superior, adicionalmente se da paso a la perspectiva antropológica, la cual da los últimos componentes teóricos de la categoría de cultura en este escrito.
Visión Antropológica La noción o el significado de cultura desde la antropología o antropología cultural, la han abarcado diferentes teóricos, tal es el caso de Tylor (1871), fundador de la antropología académica, la definió como “todo complejo que incluye conocimientos, creencias, arte, leyes, moral, costumbres y cualquier otra capacidad y hábitos adquiridos por el hombre en cuanto miembro de una sociedad” citado por Mosterín (1993), esto significa que la cultura encierra todo tipo de conocimientos y hábitos adquiridos en una sociedad. Otro concepto es el de Bronislaw Malinowski (1931) para quien “Esta herencia social... se denomina usualmente cultura... La cultura comprende artefactos, bienes, procesos técnicos, ideas, hábitos y valores heredados”, de esto se infiere que la cultura es una forma de vida social que es hereditaria que no se lleva en los genes, ni se acepta biológicamente, pero que se practica, se desarrolla y evoluciona a diario. Citado por Mosterín (1993) La cultura se aprende, porque los seres humanos desde que son niños adquieren tradiciones, a través del uso de símbolos materiales e inmateriales, en algunas poblaciones estas prácticas se realizan de forma obligatoria, con el fin de tener control total o parcial de cada uno; adicionalmente, se menciona que la cultura es simbólica, dentro de estas se encuentran. El lenguaje, las banderas, entre otras. (Kottak, 2011) También Bárbara Miller (2011) menciona que “Antropología cultural (o antropología social). El estudio de los pueblos actuales y sus culturas, incluidos los cambios y variaciones” (p.12), asimismo, la misma autora define cultura como “creencias y comportamientos aprendidos y compartidos por las personas” (p.12). Se puede
decir que la antropología de la cultura es la que se encarga de estudiar las conductas que comparte el ser humano entre sí.
Otro punto de vista es el de entender a la cultura como una subdisciplina de la antropología, la cual es llamada “Antropología cultural” y es la encargada de estudiar la sociedad y la cultura humana, permitiendo describir, explicar y analizar las diferencias y similitudes culturales, por ello los estudiosos del área la estudian de dos formas, la etnografía y la etnología, la primera, hace trabajo de campo y por lo general sus resultados fortalecen las ciencias políticas y la economía; la última realiza la comparación transcultural, se puede decir que es aquella que emplea los datos recogidos para producir generalizaciones sobre la sociedad y la cultura, esto con el fin de comprender cómo funcionan los sistemas sociales en el mundo (Harris,
2010).
Además, ocupa gran relevancia el tema desde la antropología, puesto que se distinguen dos grupos que definen cultura:
Por un lado, están los llamados materialistas, que consideran que la cultura es el comportamiento observado y los objetos materiales que facilitan la adaptación de un grupo a un entorno social, político o físico determinado. Por otra parte, se encuentran los denominados mentalistas, que consideran la cultura como una abstracción, es decir, una serie de reglas o normas dadas para el comportamiento y la fabricación de objetos materiales. (Martinez & Ojeda, 2001, p. 16) Cada uno de estos grupos tiene autores significativos, en el primero se encuentra Tylor y Hoebel quienes coinciden que la cultura es un sistema y conjunto de pautas aprendidas que no son biológicas, estas son manifestaciones que han sido transmitidas a través del lenguaje y la comunicación; en el segundo grupo se pueden identificar a estudiosos como Kroeber y Kluckhohn, que consideran la cultura como una abstracción de las pautas de conductas del ser humano, dicho de otra manera es una teoría que ayuda a comprender los hechos dándoles orden y sentido en relación con un grupo de individuos.
Para concluir el concepto de cultura desde su postura antropológica, se establece como algo que se aprende con las relaciones entre los seres humanos, puesto que se transmite de forma verbal, escrita e incluso material y que la antropología coopera con el estudio de la adquisición de conductas y comportamientos, sin importar si se estudian sus manifestaciones transmitidas a través del lenguaje o el conjunto de conductas y la relación que esta tiene en el grupo de individuos, es así que, esta investigación establece las costumbres adquiridas por los estudiantes de la Universidad Externado de Colombia, todo esto con el fin de evaluar y analizar sus actitudes frente a los programas de difusión cultural que hace la biblioteca. Para cerrar esta categoría y dar a la conceptualización de la gestión cultural, sus características y componentes, es de gran relevancia destacar que este proyecto se adapta a todos las ramas de las ciencias sociales desde las visiones filosóficas, sociológicas y antropológicas, porque encierra las perspectivas personales y grupales que pueden ser adaptadas a través de diferentes manifestaciones artísticas y porque estas se transmiten a través del lenguaje y el comportamiento de sus practicantes.
Por último, descubrir los resultados de las aprehensiones de cultura dentro de la comunidad universitaria, fue necesario investigar e indagar cual ha sido el efecto de las distintas manifestaciones de cultura adaptadas por la biblioteca, pues se tiene claro que este es un proceso reciente, tal vez desconocido, pero que está haciendo sus mayores esfuerzos para convertirse en un programa vital para el desarrollo de los estudiantes en su proceso de formación superior.
GESTIÓN CULTURAL
Dentro de las diferentes visiones de gestión cultural que se encuentran, la de Aballay y Avendaño (2010) que hace referencia a un proceso que “implica establecer objetivos, definir estrategias y políticas, y vigilar su realización con miras a producir resultados en un proceso. Pero se plantea que la cultura no es estática,
transforma y se transforma” (p. 44), en este texto se referencia a Guédez, V y Menéndez (1994) quienes definen a la gestión cultural como: El conjunto de acciones que potencializan, viabilizan, despiertan, germinan y complejizan los procesos culturales, dentro de su particularidad y universalidad... Es un trabajo organizado, es decir con sentido. Hace referencia a la animación, la mediación, la promoción, la administración, la habilitación y el liderazgo de los procesos culturales. (p.44) Otra posición y conceptualización sobre gestión cultural es la de Zubiría Samper, Abello Trujillo y Tabares (2001), quienes hacen énfasis en que el concepto llegó a Latinoamérica hasta la segunda mitad de la década de los ochenta, tanto en instituciones gubernamentales como grupos comunitarios, además esta nació como una simple propuesta diferente a la de los animadores, gerentes y administradores culturales, es por esto que actualmente, este concepto se ha expandido por todo el continente y que no solamente consta de un campo renovador, sino de un espacio de consecuencias relevantes para la gestión cultural. Asimismo, referencian a diversas posiciones frente al tema de gestión cultural, dentro de los cuales se encuentran:
Jorge Cornejo: afirma que la gestión cultural incluye ante todo lo referente a animadores y promotores culturales, pero sin existir oposiciones, contradicciones o modificaciones relevantes, pues estos comparten sus objetivos, principios y criterios en general.
Algunos autores se aferran a que hay una necesidad de preservar las denominaciones de promotor y animador cultural, debido a que la inclusión de gestión ha generado un cambio en el ámbito cultural, porque termina borrando las fronteras económicas y los procesos culturales, es decir que la gestión cultural ha mercantilizado la dimensión cultural.
Hay autores que plantean la pertinencia del concepto, debido a que consideran que existen transformaciones importantes en la dimensión
cultural, en donde se insinúa la búsqueda de una expresión próxima a la actual praxis cultural, dejando claro que lo gestionable de la cultura es los que se ve en lo no gestionable, pues la libertad, la autonomía y la independencia de los procesos culturales no se gestionan. No obstante, en el informe de las herramientas de la gestión cultural publica, realizado por el Ministerio de Cultura de Colombia (2013), se entiende que gestión cultural es:
El conjunto de acciones de dirección, coordinación, planificación, evaluación, seguimiento y ejecución destinadas a facilitar, promover, estimular, conservar y difundir las diferentes actividades y manifestaciones culturales en condiciones de libertad y equidad, orientadas a fomentar el ejercicio de derechos, el acceso a oportunidades y el mejoramiento de los estados de bienestar de las personas (p. 10) En este texto se hace un enfoque de la gestión cultural cuando se relaciona con “la capacidad de generar, en función de situaciones concretas, las mejores oportunidades de desarrollo cultural sabiendo “ver y escuchar” la realidad del territorio, interpretándola y tomando las decisiones correctas en el momento oportuno” (Ministerio de Cultura de Colombia, 2013, p.11). De acuerdo con lo anterior, queda claro que la gestión cultural abarca todo el conjunto de acciones, estrategias que hacen que los individuos de una comunidad definida puedan tener acceso a las propuestas culturales, es por esto que se deben plantear objetivos claros que generen resultados esperados en el consumo de estas iniciativas por parte de los usuarios, también busca apoyar y fortalecer capacidades de los organizadores y sectores culturales, por eso la cultura debe ser tomada como fuente de desarrollo a partir de sectores políticos, educativos, económicos, sociales, etc.
Dimensiones de la gestión cultural Dentro del campo de la gestión cultural se ha visto que existen diversos puntos de vista, puesto que algunos las conocen como transformaciones, dimensiones o propósitos, la primera perspectiva es la de que mencionan Zubiría Samper et. al
(2001) quienes logran identificar cuatro transformaciones contemporáneas en la dimensión cultural, las cuales son:
1. La extensión de la noción de cultura por motivos filosóficos, sociales, políticos
y jurídicos.
2. La crisis de las nociones de política y desarrollo a partir de la década de los
setenta.
3. La necesidad de políticas culturales que gestiones ámbitos más allá de la
cultura artística, la cultura tradicional y el patrimonio.
4. La aceptación e importancia de repensar rigurosamente las interrelaciones
entre economía y cultura.
En el contexto colombiano, el Ministerio de Cultura de Colombia (2013), resalta que la gestión cultural tiene 4 propósitos, que son:
Generar capacidades institucionales para administrar y gerenciar los procesos culturales de territorios.
Fortalecer procesos corresponsables de planeación, organización, fomento, participación e información que fortalezcan los agentes y las dinámicas culturales de los territorios.
Facilitar y estimular la creación individual y colectiva; promover el disfrute de las expresiones, manifestaciones, prácticas y democratizar el acceso a los bienes culturales dentro de la comunidad; fomentar la formación y la investigación; desarrollar la dimensión legal y constitucional en el ámbito de la cultura e incrementar y resolver asuntos financieros de la vida de la cultura. Posicionar la cultura como pilar de desarrollo del territorio a partir de su integración en los instrumentos de planeación y su articulación con los sectores y las iniciativas sociales, económicas y ambientales del territorio. Los enfoques de la gestión cultural dependen del concepto de cultura que se emplee, debido a que cada uno brinda posiciones diferentes de hacer promoción
cultural, en la definición de cultura como cultivo de la mente humana se tiene en cuenta que dichas iniciativas sirven para conocer la producción y consumo de los bienes culturales artísticos, en este caso se rescata que la difusión cultural consiste en administrar la institución vinculada a la actividad cultural, rescatar y proteger el patrimonio, promover el cultivo de artes, ejecutar programas que divulguen las distintas manifestaciones artísticas, democratizar el acceso a las artes y fomentar la creación de contenidos propios y de calidad a través de los medios de comunicación. (Ministerio de Cultura de Colombia, 2012) Es de gran relevancia saber cuáles son los diferentes aspectos que encierra la gestión cultural, en este caso sus características y dimensiones, que a pesar que son nombradas y clasificadas de forma distinta según el concepto de cultura que se utilice, llevan a un mismo punto, pues se busca que los individuos participen en el desarrollo de procesos culturales que generen un cambio dentro de la sociedad, es por esto que en la gestión cultural en la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, se ejecutan proyectos planeados que integran a la comunidad universitaria y la vez generan una sensibilización sobre los problemas actuales en la sociedad. Para continuar con el tema, es necesario saber que metodologías y procesos se aplican en los programas de gestión cultural, para así conocer qué tipo de estrategias y metodologías son puestas en práctica en la biblioteca universitaria. Metodologías de la gestión cultural Existen dos enfoques metodológicos de la gestión cultural; el primero se enfoca en la metodología de la gestión cultural, el segundo engloba la construcción de proyectos de gestión cultural y como evaluarlos, esto permitió conocer cuáles son los factores que hacen que un programa de difusión cultural se ejecute y se sostenga de la mejor forma. En Colombia, estos métodos han sido empleados desde la perspectiva macro, es decir que no se fija en un solo programa o plan, el Ministerio de Cultura de Colombia (2012) señala que se debe realizar un modelo único, porque cada comunidad donde se practique es diferente, para ello es necesario profundizar y conocer las necesidades de cada grupo.
De igual forma, este modelo único sirve para empezar a recorrer un camino hacia el desarrollo cultural y así construir una memoria que permanezca en la población, estos diseños comprenden unos ejes fundamentales, que son: La normatividad relacionada con cultura.
Las competencias territoriales.
La planeación cultural La financiación de lo cultural.
Cada programa debe planearse de acuerdo a la normatividad vigente y las características de la comunidad donde se va a ejecutar; debe estar estrictamente planeado para su aplicación y, por último, uno de los aspectos más importantes es la financiación del proyecto, pues este debe contar con patrocinadores que confíen en los impactos que va a producir el trabajo cultural. Además, existen algunos elementos que hacen efectiva la promoción cultural, para el Ministerio de Cultura (2012) es importante tener en cuenta:
Promover la participación y la concentración con los diversos sectores. Desarrollar procesos de planeación cultural, donde la formulación y evaluación se construya de manera participativa, considerando las condiciones económicas, sociales, culturales y naturales. Tener una clara percepción de los objetivos y las metas a alcanzar. Aprovechar los recursos con inventiva, indagando sobre aquellos que, sin darse cuenta, están en la misma gente y en el entorno local. Establecer mecanismos de información y comunicación de forma permanente y eficaz.
Establecer mecanismos y condiciones para asegurar procesos de formación.
Generar mecanismos permanentes de evaluación, control y seguimiento.
Es conveniente analizar que cada uno de los ítems anteriormente expuestos se forma a través de la participación, lo cual deja claro que iniciativas de esta índole se construyen únicamente con el apoyo de varios sectores, el plan debe estar muy bien estructurado para que tenga resultados, de lo contrario solo se realiza un intento por producir una interacción entre la comunidad y sus habitantes. Otro punto considerable, es el de la buena comunicación, porque si no se produce poca asistencia a programas de gran valor, además esto permite que se asegure la formación de cada usuario, debido a que si se tiene alta asistencia es más fácil desarrollar un taller. Por último, todo tipo de estrategias de promoción cultural deben tener una evaluación, de manera que, si existen falencias se corrigen o se implementan nuevas ideas que promuevan la acogida de la cultura como parte de la sociedad.
La construcción de proyectos de gestión cultural abarca diferentes aspectos esenciales, que a su vez están compuestos por elementos relevantes para el desarrollo de una estrategia cultural, tal como lo expone el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes de Chile (2011), inicialmente se debe aplicar la gestión de recursos, allí se implementa el capital, el personal, las estrategias, las leyes, entre otros elementos fundamentales, para así dar paso a la segunda fase, la cual está conformada por:
Tabla 1 Componentes de un proyecto cultural Etapa Actividad Proceso
I. Planificación y tipología de
proyectos 1.Reunión de junta directiva 2.Definición de Cronograma de actividades Pre-producción Producción Postproducción 3.Definición de tipo de evento y escenarios
II. Implementación técnica
1.Visita a locaciones
2. Configuraciones de sistemas de apoyo
y logística
3. Puesta en marcha del plan
III. Plan de Difusión
1. Estrategia de Difusión.
2. creación de Cronograma del plan de
difusión
3. Ejecución de plan de difusión
Nota: Tabla elaborada con los datos de “Producción, de proyectos culturales” por Consejo Nacional de la cultura y las artes de Chile, 2011.
De lo anterior se logra entender que cada proyecto debe estar completo, porque su desarrollo es evolutivo, en primera instancia se desarrolla la producción, se escoge el tipo de evento y espacio para mostrarlo, teniendo esto se puede realizar la adecuación técnica o física, pues se debe tener en cuenta las necesidades y condiciones para hacer una exposición exitosa y, por último, la divulgación permite que la estrategia o iniciativa sea conocida por toda la comunidad, así se puede presentar la actividad seleccionada. Es de vital importancia conocer que si existe alguna falla en algún punto genera retrasos o pérdidas, produciendo así un modelo defectuoso y deficiente.
Luego de ejecutar un proyecto es necesario hacer la evaluación, existen varios tipos de evaluación de un plan de difusión cultural, dentro de ellos se encuentran: de resultados, que mide el cumplimiento de los objetivos del programa, es decir que mide la eficacia; de proceso, que conoce y analiza el funcionamiento de las diferentes etapas y componentes del proceso, en otras palabras, mide la eficiencia y por último de impacto, a través de este se logra identificar cuáles fueron los logros Componentes de un proyecto cultural
obtenidos y que cambios produjo en el medio, este posibilita a proyectar las consecuencias del proyecto a largo plazo. (Consejo Nacional de la Cultura y las Artes de Chile, 2011).
En conclusión, el aspecto de metodología y evaluación se aborda más adelante a profundidad, pues se determina cuáles son los aspectos, tipos, procesos, criterios, herramientas y técnicas que sirvieron para el análisis de todo el plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Se realizó este procedimiento con el propósito de identificar cuáles fueron los componentes implementados frente a la comunidad universitaria y cuál fue su ejecución y qué cambio ha generado en el espacio, de tal forma que se pueda establecer que posibles acciones de mejora son para esta iniciativa.
El rol del gestor cultural La profesionalización del promotor o animador cultural, es vista como otra definición de gestión cultural, porque anteriormente se llamaba de esta forma. Los mediadores o promotores culturales cumplen un papel importante al desarrollar proyectos de esta índole, por tal motivo, se deben capacitar más, ya que en la actualidad hay un mundo altamente competitivo donde carecen profesionales en este campo. Se busca explicar cuál es el significado de los impulsores culturales dentro de la sociedad cambiante, porque sus proyectos son de gran relevancia para la integración de la sociedad.
La ocupación de gestión cultural es comprendida como una actividad del alto rigor, debido a que las personas que la ejercen deben ser expertas en el tema. Así lo afirma Mariscal (2015), quien hace énfasis en que la gestión cultural “se debe entender como una actividad productiva, ejercida por personas con competencias especializadas en un conjunto de saberes y habilidades adquiridas y reconocidas a través de un programa de formación universitaria reconocida por el Estado” (p. 100), por eso deben existir universidades que se encarguen de formar a personas interesadas en producir espacios para la transformación y el cambio social.
Por lo anterior, es fundamental que los estados reconozcan la necesidad de tener animadores culturales en distintas comunidades y así brindarles la mejor educación. Por esta razón en Latinoamérica se ha comenzado a implementar la enseñanza reglada en esta área y así ejercer su relación con otras ramas del saber cómo la filosofía, sociología, antropología, comunicación, entre otras, esto facilita la creación de organizaciones culturales y el fortalecimiento de las existentes. (Mariscal, 2015) Para Mariscal (2006) las fortalezas de un animador cultural deben comprender cierto tipo de elementos, pues a través de estos se reafirma que existe un verdadero gestor cultural, estas son 4: la primera enmarca el conocimiento de conceptos, metodologías y técnicas, que sirven para aplicar en organizaciones sociales; la siguiente realza el fortalecimiento académico en gestión cultural; la tercera hace hincapié en la eficiencia y la eficacia que deben tener las actividades desarrolladas, porque esto facilita la creación de productos y servicios culturales, la cuarta y última se enfoca en el reconocimiento, debido a que se debe retribuir de forma adecuada su labor desempeñada en la sociedad.
De esto se puede inferir que las aptitudes con las que debe contar un gestor cultural deben ser de diversas áreas del conocimiento, debido a que su función en una organización comprenderá la planeación, desarrollo y evaluación de los planes por ejecutar, pues estos no solo deben producir un impacto en sus consumidores, sino en la institución donde se emplean, de tal modo que los formadores o capacitadores también se lleven enseñanzas y aprendizajes de la sociedad en la que participan. De igual forma, las funciones que desempeña un promotor cultural son de gran relevancia para la sociedad, pues se debe tener la capacidad de ser intermediarios dentro de un grupo específico que permita implementar pedagogía de una forma didáctica para los individuos, por esto, Zubiría Samper et al. (2001), señalan que la labor “parte del presupuesto de la necesidad de animar lo inanimado y del constante riesgo de que la cultura caiga en lo inanimado. Intenta aportar herramientas de conocimiento y de educación artística para enriquecer la creatividad personal y de
las comunidades.” (p. 21). Además, estos factores permiten que se vea la actividad como una profesión que apoya al estado en proporcionar espacios donde se realice inclusión e integración social.
En vista de que esta vocación es de gran importancia en la sociedad, los estados han destinado mayores recursos para la producción de proyectos de carácter cultural que brinden los espacios, momentos y talleres adecuados. Lo verdaderamente importante en la sociedad es generar un cambio de pensamiento a través de iniciativas como el arte, el cine, la pintura, la lectura, etc., porque por medio de estas dinámicas se fortalece la democracia, la libertad y la consolidación de diversos valores comunales e individuales. (Zubiría Samper et al, 2001). Otra concepción considerable de gestión cultural es la que realiza Aballay y Avendaño (2010), quienes expresan que el gestor cultural es un agente de cambio que tiene que saber cómo y cuándo llegar a las personas, asimismo su formación debe ser sólida en el marco conceptual, lo que permitirá la adecuación del trabajo y los principios que fundamentaran su labor, también deben conocer la elaboración de políticas culturales partir de las investigaciones y la recolección de información que realicen en un grupo deben proyectar políticas nuevas y deben conocer sobre economía, artes, propiedad intelectual, recursos humanos, etc. Para confirmar lo anterior estos autores citan a Lluis Bonet (1994) quien dice: El contexto de la gestión cultural requiere entonces de protagonistas capaces de establecer puntos de diálogo entre la creación artística y el consumo cultural, entre las dinámicas socio-económicas y las dinámicas culturales, entre las exigencias políticas o empresariales y la coherencia del producto. Además, con una gran capacidad de adaptación a circunstancias frágiles y cambiantes de un medio sobre el que todo el mundo se atreve a opinar y que no dispone de una tradición de gestión larga y consensuada. (p.47) Todo esto parece confirmar que el rol del profesional en gestión cultural enfoca diferentes áreas del saber, pues estas estrategias no solo hablan de cultura y artes, sino que necesitan la implementación de recursos económicos, legales y humanos,
para el cumplimiento de un excelente proyecto, lo valioso es tener la vocación para servir a la sociedad.
Es así que se identifica que el papel del gestor cultural en una organización en este caso en la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia es de gran relevancia, pues se indaga si las personas encargadas de la difusión cultural cuentan con todas las aptitudes de un líder social y si aplican dichos conocimientos para producir proyectos que generen espacios de debate e intercambio de saberes, con el fin de promover un cambio de pensamiento en los miembros activos de la comunidad universitaria.
Diseño y evaluación de proyectos de gestión cultural Para llevar a cabo un buen proyecto de gestión cultural en cualquier institución, es importante tener un proceso de diseño y posteriormente establecer una forma de evaluación, pues esto determina si se ha realizado una excelente labor de implementación o por el contrario toca invertir más recursos o rediseñar parcial o completamente el documento del plan. Esta es la única forma de verificar y corregir si el desarrollo de una iniciativa es pertinente para la comunidad en la que se está aplicando.
En algunas ocasiones o instituciones se decide trabajar sin un proyecto definido, esto imposibilita la opción de mantenerlo en un tiempo determinado y el cumplimiento de los objetivos planteados desde un principio puede verse estropeado. Un proyecto de gestión cultural sin fundamento teórico puede ser utilizado para salir del paso, esto sucede en el caso de falta de tiempo o sobrecarga de trabajo del gestor cultural, lo cual generaría una reducción considerable de sus exigencias intelectuales y laborales, adicionalmente a los programas del plan cultural carecerían de calidad y falta de interés de los usuarios. (Roselló, 2006). Para iniciar con un proyecto de gestión cultural, Roselló (2006) menciona que es necesario delimitar el alcance del plan, a su vez los programas que lo conforman y los proyectos que conforman lo programas, debido a que todo hace parte de un solo
documento que se aplica en una comunidad determinada. Otros puntos importantes a tener en cuenta en el bosquejo de un plan de cultura son: las ideas, los recursos, las prioridades, la presentación, los métodos de trabajo, la evaluación y control, entre otros. Lo anterior se debe a que un documento que fundamente un plan de cultura debe generar seriedad, confianza y profesionalismo en la sociedad donde se ejecute.
Un documento que soporte la gestión cultural en una institución debe cumplir con algunos requisitos fundamentales, según Roselló (2006) son: Permitir la toma de decisiones, esto ayuda a que la persona que reciba el plan tenga una guía en la cual pueda desarrollar un trabajo eficiente. Tener una perspectiva de globalidad, esto depende del sector geográfico donde se aplique, puesto que debe ser más amplio del contexto. Tener coherencia entre sus fases, en cada etapa debe ejecutarse una idea central que pueda ser relacionada con las demás.
Llegar al máximo de resultado con el mínimo de costes, debe existir un equilibrio entre el deber y el haber.
Tener un componente de renovación, se debe tener en cuenta que con el tiempo será necesario un rediseño del documento.
Estar abierto a la participación de agentes externos, el proyecto debe tener estipulado que habrá otro tipo de participantes para su aplicación. Por lo anterior, el autor plantea que el esquema para el diseño del plan de cultura debe abarcar al menos 4 disciplinas, que son: la planeación estratégica, para su estructura inicial; el trabajo social, para el conocimiento previo del entorno; la pedagogía, para estructurar las propuestas y evaluación y el marketing, para la promoción y el conocimiento. Por esto se debe presentar en tres bloques que corresponden a tres estados mentales del proyecto, el primero se enfoca al contexto, pues desde allí se analizan los elementos antes de tomar cualquier decisión, en el segundo se define el contenido con base al resultado del primer
bloque y en el tercero se estipulan los apartados más operativos del proyecto, es decir que son aquellas propuestas que se realizan. Tabla 2 Componentes de un plan de cultura Contexto del Proyecto Finalidades Dinámica Territorial Dinámica Sectorial Encuadre con Políticas Origen y Antecedentes Análisis interno de la organización Definición del Proyecto Destinatarios Contenido Objetivos Previsión de evaluación Líneas estratégicas Acciones Modelo de Gestión Producción del Proyecto Planificación Organización y Recursos humanos Plan de comunicación Requisitos infraestructurales y técnicos Aspectos Jurídicos Gestión económica Evaluación del Proyecto Tipo de evaluación Ámbitos de evaluación Método de evaluación Nota: Tabla adaptada con los datos extraídos del documento La evaluación de proyectos y procesos culturales. Roselló, 2006.
Un proyecto de cultura debe tener una etapa de evaluación, pues esto significa que el resultado señala si el proyecto se está ejecutando por buen camino o por el
contrario necesita ser modificado en algunos de sus aspectos. Sin embargo y como lo plantea Roselló (s.f) La evaluación es un proceso sistemático mediante el cual se obtiene la información necesaria sobre los resultados, previstos o no, y el funcionamiento de un proyecto cultural para saber en qué medida se logran los objetivos y se desarrolla la producción, y poder tomar así las decisiones oportunas para reconducir dicho proyecto mediante la modificación de cualquiera de sus aspectos (párr. 9).
Por tal razón, es de gran relevancia incluir la evaluación dentro de un plan de difusión o gestión cultural, para ello se puede implementar dentro de cada fase de plan y se ejecuta de acuerdo al desarrollo de cada una, lo cual implica que de cada una de las etapas implementadas se retroalimente periódicamente. Existen múltiples ventajas de realizar una evaluación en un proyecto cultural, pues es un proceso que permite reorientar, retroalimentar, innovar y mejorar todo el plan de cultura de un espacio determinado, todo esto coopera con un mejor funcionamiento y posicionamiento dentro de la sociedad aplicada, por tal razón, es necesario plantear, diseñar y efectuar una evaluación contundente que proporcione información que permite plantear un mejor proyecto para cumplir las necesidades de los usuarios.
Como conclusión, la gestión cultural no debe ser vista sólo como un proceso que integra métodos, estrategias y proyectos de intercambio cultural, también debe ser conocida como una vocación de verdaderos líderes la cual es aplicada en una sociedad que demuestra la necesidad de adaptar iniciativas en un mundo cambiante. En el campo de la evaluación, se debe aplicar de acuerdo con las necesidades y capacidades tanto del plan como del gestor cultural, puesto que es de vital importancia conocer las sugerencias de los usuarios y participantes del plan, porque con esto se puede establecer una mejora continua y un equilibrio entre el desarrollo e impacto.
En el caso de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia se empleó la evaluación del programa implementado, con el fin de obtener la información sobre el proceso de participación y de conocimiento que ha generado en la comunidad universitaria, de esta forma se pudo recomendar mejoras al programa. De esta forma se dio apertura a la tercera y última categoría, la cual brinda la conceptualización de biblioteca universitaria, porque permite contextualizar el propósito de este proyecto y la importancia de las bibliotecas universitarias en el siglo XXI.
BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
Como última categoría se abordará el concepto de biblioteca universitaria, por esto es necesario indagar las concepciones que se tienen de esta unidad de información. Vale la pena mencionar que la biblioteca universitaria cuenta con una gran tradición. Su origen se remonta a la Edad Media en el nacimiento de las universidades, pues allí los estacionarios se encargaban de alquilar los cuadernillos publicados por las autoridades académicas, estos eran divididos en varios tomos los cuales podían ser copiados por varias personas al mismo tiempo. (Orera, s.f)
Una de las definiciones más importantes sobre el tema es la que aporta Litton (1974), él hace hincapié en la explicación de Lyle, quien señala que la biblioteca tiene dos objetivos: el primero se encarga del suministro de revistas y otros materiales de instrucción en el apoyo del programa académico de la institución; el segundo es el de estimular la formación de un hábito vitalicio de lecturas de buena calidad. Se puede decir que la biblioteca universitaria es vista hasta el año 1974 únicamente como un espacio que coopera con la vida académica.
No obstante se rescata una concepción más actualizada sobre el tema es la que hace énfasis en que este centro contribuye al desarrollo de la educación superior, también estos lugares cuentan con cierto tipo de labores primordiales que “Cumplen con la función de hacer accesible la información de sus acervos a la comunidad
universitaria y constituye un importante elemento de apoyo a la docencia y a la investigación".(Figueredo Matos, Maritza de la Caridad, Figueredo Figueredo, & Aponte Cabrera, 2013, p.2) citando a (Rojas J p.26).
Es de gran relevancia resaltar que la biblioteca universitaria apoya los programas académicos y de investigación de diferentes espacios de educación profesional, poniendo a disposición los diferentes recursos y servicios, cumpliendo así las necesidades de información que presentan sus usuarios. Actualmente la unidad de información de una universidad aporta diversas herramientas con apoyo de las tecnologías de información, promoviendo el uso de bases de datos, gestores de referencia, entre otros, lo cual hace que estos centros educativos tengan mayor relevancia educativa.
Otro punto de vista es aquel que presenta Job (2007), quien hace énfasis en que las bibliotecas universitarias son las encargadas del depósito legal y almacenamiento de la información producida académicamente por los miembros de una institución educativa, por lo que se convierte en un agente que contribuye a la preservación de la memoria institucional, así mismo esta ofrece y resguarda todo el acervo bibliográfico pertinente para la consulta e investigación de acuerdo a los programas académicos.
Adicionalmente, Young (1988) hace referencia en que la American Library Asociation (ALA) señala como una biblioteca universitaria como “Una biblioteca (o sistema de estas) establecida, mantenida y administrada por una universidad, para cubrir las necesidades de información de sus estudiantes y apoyar sus programas educativos, de investigación y demás servicios” (p.30), citado por Orera (s.f). Dentro de esta concepción se rescata que la biblioteca apoya las labores universitarias de docencia e investigación, pero, este no es el único propósito de estos centros de apoyo, pues en múltiples ocasiones manifiesta su interés por contribuir al desarrollo cultural de la comunidad universitaria, fomentando los espacios de debate desde
una perspectiva crítica y participativa para darle continuidad a la trascendencia que ocupa la gestión cultural en la biblioteca universitaria.
Actualmente, es necesario indagar sobre la función de la educación superior en el siglo XXI, cuáles son sus principales agentes colaborativos y porque la biblioteca se convierte en una institución irremplazable en los centros educativos. También se realiza la exposición del nuevo modelo de biblioteca universitaria, puesto que, sus funciones, servicios y propósitos no son los mismos que se conocían desde hace años. Por último, se muestran algunos casos en los que la biblioteca universitaria ejecuta programas culturales que han sido exitosos para los miembros activos de la comunidad universitaria.
Papel de la educación superior en el siglo XXI En Colombia según el Ministerio de Educación Nacional (2009) la educación superior es vista “como un proceso de formación permanente, personal cultural y social que se fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y de sus deberes” prr. 1. También, se señala que es un derecho fundamental, porque es un servicio público que tiene una función social vigilada, gracias a que se espera que tenga la máxima calidad y cumplimiento de los estándares, de esta manera, se evidencia que la educación superior está conformada por dos niveles: el pregrado y posgrado; la primera se compone de el nivel técnico, tecnológico y profesional y el segundo contiene especializaciones, maestrías y doctorados.
Adicionalmente, se considera que en el país la educación ha profundizado en la segunda década del siglo XXI, a causa de que la investigación, el desarrollo e innovación se han convertido en pilares fundamentales para el funcionamiento de las universidades, pues estos son fuertes respiros que recibe el sistema de educación universitaria. Por ello Vasco Uribe (2010), hace relación a la intervención del Colciencias como agente autónomo incrementó el posible acceso a posgrados
en el país y en el extranjero. Igualmente, la producción de documentos como la ley de Ciencia, Tecnología e Innovación, ayudaron a que se incrementaran los grupos de investigación y las publicaciones.
Otro aspecto relevante para la ampliación de la oferta académica de calidad son las acreditaciones y reacreditaciones, esto fomenta la implementación de congresos, conferencias, ponencias y otros eventos académicos que generan participación en las comunidades universitarias. Asimismo, la apertura de nuevos programas académicos en las instituciones hace que a las personas interesadas en estudiar escojan carreras innovadoras con gran proyección que tengan una mayor oportunidad en el campo laboral.
Apoyando el planteamiento de Vasco Uribe (2010) los desafíos de la educación superior de esta época son los siguientes:
La calidad de la educación a través de la acreditación educativa, esto basado en el modelo americano.
La educación debe ser humanística, mejor dicho, se debe fundamentar en la formación de verdaderos profesionales.
La formación en la “Sociedad del Conocimiento”, hace énfasis en el crecimiento y calidad, por tal razón, debe seguir el criterio de inclusión, igualdad y oportunidades.
El uso de tecnologías, pues esto facilita la integración de personas para el cumplimiento de un mismo objetivo.
Otro punto de vista es el que reconoce que en la actualidad los sistemas de educativos están siendo sometidos a grandes transformaciones, puesto que uno de sus objetivos ambiciosos es mejorar la calidad de la enseñanza y brindar los mejores espacios de conocimiento para todos los estudiantes. No se debe tener en cuenta la carrera o el currículo que cada persona esté desarrollando, puesto que,
se debe formar una persona autónoma y de pensamientos de alto nivel. Para ello se cuenta con el docente quien es la persona encargada de brindar saberes especializados a sujetos interesados en aprender un tema en específico. (Guzmán,
2011)
Para Guzmán (2011), cada docente debe cumplir con 10 dominios, debido a que los maestros son expertos en el tema de impartir educación y formación a los alumnos, dentro de estos pueden encontrar:
Dominio de la disciplina que enseña; pues allí el docente muestra sus dotes para la estructuración de concepto, la conexión de ideas, entre otras. Dominio pedagógico, porque a partir de este puede expresar las diversas estrategias utilizadas para brindar las clases.
Dominio pedagógico específico del contenido, este facilita identificar las estrategias propias de las disciplinas enseñadas.
Dominio curricular, es aquel que permite diseñar programas adecuados para que estos se ajusten a las características y necesidades de los alumnos. Claridad acerca de las finalidades educativas, en este aspecto se descubre el cambio que tiene el estudiante al haber cursado una materia. Ubicarse en el contexto o situación donde enseña, este asunto implica la adecuación de la educación de acuerdo con el sistema o cultura educativa de la institución o de la región geográfica.
Conocimiento de los alumnos y de los procesos de aprendizaje, en este tema se debe conocer cuáles son las características de aprendizaje propias de cada alumno, puesto que esto le ayuda a implementar un método de enseñanza adecuado para el grupo de alumnos.
Conocimiento de sí mismo, el docente debe conocer sus fortalezas, debilidades y valores, de tal modo que el proceso de enseñanza le permita cumplir metas personales.
Autoeficacia, en esta cuestión el maestro debe tener la confianza de lograr el aprendizaje en los estudiantes.
La experiencia, es utilizar sus vivencias para explicar un tema, en otras palabras, es dejar la teoría a un lado y fundamentarse en el conocimiento tácito o implícito.
Los profesores cumplen la función de intermediadores entre el conocimiento y los estudiantes, pues ellos contribuyen a la comprensión de diversos fenómenos. Por tal motivo, como lo menciona Hativa y Goodyear (2002), los nuevos modelos de educación superior de calidad exigen a sus docentes tener la preparación necesaria para demostrar el dominio de sus habilidades y de esta forma aplicar métodos de aprendizaje efectivos con sus alumnos. Citado por (Guzmán, 2011).
De lo anterior se logra inferir que los cambios de la educación en este siglo han sido influenciados por diferentes modelos que producen que la formación profesional incurra en procesos innovadores que transforman al ser humano. Adicionalmente, el trabajo del docente cumple un papel importante en la educación y sobre todo en la superior, debido a que, es necesario que lleve un proceso formativo de calidad. También es de gran interés que trabaje su perfil emocional y personal, ya que un maestro no se construye únicamente con la aplicación de teorías.
Por tal razón en el siglo XXI los sistemas de educación universitaria exigen tanto a los docentes como a las universidades para que cada día implementen metodologías amigables, innovadoras y de investigación, para así se formar profesionales de calidad. Adicionalmente, cada institución deben contar con espacios articuladores dentro de las instalaciones, la biblioteca es el más reconocido, puesto que cumple una función relevante en el desarrollo académico, no obstante, si cambia el modelo educativo también cambia la biblioteca universitaria, es por esto que a continuación se realiza una breve contextualización de la biblioteca universitaria actual.
Nuevo modelo de biblioteca universitaria La biblioteca universitaria es considerada como un centro que juega un papel fundamental en el desarrollo del proceso formativo de los estudiantes y como apoyo para la formación que brindan los docentes, debido a esto sus funciones están encaminadas a suplir las necesidades de información que presentan los usuarios dentro del contexto académico. Esta unidad cambia a medida de las continuas transformaciones de la Educación superior, lo cual permite que se generen nuevos contenidos de interés particular según el área de estudio.
Una de las concepciones del nuevo modelo de biblioteca universitaria es hacer revisión del término continuamente, gracias a que se han generado grandes cambios en la sociedad que influyen en la definición de la biblioteca dentro de un espacio educativo, esto significa que esta unidad de información debe buscar la máxima calidad al igual que la universidad. En este momento los CRAI (Centros de Recursos para el Aprendizaje y la investigación) son el nuevo modelo de biblioteca, donde los docentes, estudiantes e investigadores interactúan y hacen parte activa del proceso de formación.
Los CRAI provienen de España, son el prototipo más conocido de bibliotecas universitarias, pues son lugares donde los profesores y alumnos pueden encontrar información, asesoramiento y ayuda para utilizar las tecnologías de información como medios necesarios para su actividad en la universidad, esto genera que la biblioteca tenga que capacitar y profesionalizar a su talento humano, es decir que es importante que su personal se forme de acuerdo a las exigencias del mercado, por ello este centro se convierte en un eje transversal para toda la organización educativa.(Orera, 2007) Esta autora, hace referencia a que la biblioteca:
Es un centro de recursos de información que basa su gestión en la filosofía de la globalización, en el uso de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, en la cooperación y en la calidad. Tiene como principal misión proporcionar a la comunidad universitaria todos aquellos servicios,
documentos y recursos informativos propios o ajenos, necesarios para que aquella desarrolle con eficacia sus funciones docentes, de investigación y aprendizaje. (Orera, 2007, p. 18)
Otro punto de vista sobre los CRAI es el de Sunyer (2006) quien señala que estos centros son inspirados en los Resources Learning Centres (RLCs), dado que, se crearon en el Reino Unido y en algunos países europeos, estas instituciones se encargan de integrar en un solo espacio físico recursos y servicios bibliotecarios, donde se reúne tecnología, sistemas de información, medios para la edición electrónica y multimedia, con el propósito de satisfacer las necesidades de la comunidad universitaria.
En los Centros de Recursos de Aprendizaje e Investigación, se prestan servicios como: de información global de la universidad, de biblioteca, informático, de idiomas, de búsqueda de empleo, salas de estudio, de soporte de formación al profesor, de creación y elaboración de materiales para docentes, de reprografía, entre otros Martínez (2005), citado por Sunyer (2006). Además, se conoce que se prestan servicios adicionales dentro de los que se encuentran: acceso abierto a recursos de información científica de calidad, recursos para la mejora de trabajo transversal a todas las áreas del conocimiento y formación de usuarios en habilidades informacionales.
En general, los CRAI son el nuevo modelo de biblioteca universitaria europea, puesto que se han implementado poco a poco en las diferentes universidades de latinoamerica. Estos espacios fortalecen la formación de verdaderos profesionales, ya que los estudiantes disfrutan de los servicios tradicionales de cualquier biblioteca universitaria y de los servicios virtuales que adquiere la universidad para el máximo aprovechamiento de los recursos de información, para así trabajar en la gestión del conocimiento y el aprendizaje.
Otro punto de vista del nuevo prototipo de biblioteca universitaria es el anglosajón. Los Learning Commons, son el arquetipo de bibliotecas universitarias o académicas, dado que ofrecen nuevos servicios de innovación e integración con las tecnologías sin dejar los servicios tradicionales que prestan las unidades de información. Este modelo se enfatiza en el aprendizaje autodirigido, por esta razón, el usuario se convierte en el agente más importante de las nuevas bibliotecas universitarias, ya que se integra con los diferentes retos que traen los nuevos modelos de educación superior. (Heitsch, E. K., & Holley, 2011).
Estos centros de aprendizaje se enfocan en la integración de servicios tradicionales como el préstamo de libros, la referencia, préstamo interbibliotecario, entre otros. Donald Robert Beagle (s.f) menciona que existen tres niveles en este tipo de centros, los cuales son: el físico, el virtual o digital y el cultural; el primero hace referencia al uso y manejo de los recursos de forma presencial; el segundo en la utilización de las herramientas digitales que ofrece la biblioteca y el último nivel hace énfasis en la implementación de programas como tutorías, trabajo colaborativo, acompañamientos en investigación, entre otros. La integración de estos niveles genera que se amplié la perspectiva de la nueva biblioteca universitaria. Citado por (Heitsch, E. K., & Holley, 2011).
Los Learning Commons surgen de la transformación de las bibliotecas académicas o universitarias, de las nuevas metodologías de enseñanza y aprendizaje y de la construcción de conocimiento entre profesores y estudiantes, esto trae la conformación de nuevos espacios de confluencia entre lo presencial y lo virtual que promueven la educación participativa. Se evidencia que estos centros son el conjutno de una biblioteca tradicional y un laboratorio de informática, pues allí se consultan diferentes tipos de herramientas, dependiendo de las necesidades presentadas por cada estudiante. (Loertscher & Koechlin, 2014).
No obstante, Loertscher y Koechlin (2014) mencionan que uno de los papeles de mayor relevancia en los Learning Commons son los profesionales que están detrás de los mostradores, puesto que no son simples trabajadores de una biblioteca, son verdaderos líderes que reúne varias cualidades para prestar un servicio excelente, además estas personas se convierten en un verdadero apoyo para los docentes, debido a que, son especialistas en diversas áreas del conocimiento, tienen una visión diferente de los paradigmas, son acompañantes de un proceso continuo de educación, entre otras características, todo esto genera que el profesional juegue con su experticia y su labor como bibliotecario.
Por último, es conveniente mencionar que existen dos modelos de biblioteca universitaria, el europeo y el anglosajón, dentro de estos existen similitudes en los modelos, pues el funcionamiento de la biblioteca universitaria bajo esos prototipos se centra en el usuario, actualmente en Colombia este tipo de espacios son novedosos y solo se encuentran en algunas universidades, por eso es de gran relevancia repensar el futuro de la biblioteca universitaria en este país, debido a que el sistema educativo y las mismas comunidades universitarias exigen calidad en la prestación de servicios de información y formación. A partir de este análisis se da apertura al estudio de los programas de gestión cultural en bibliotecas universitarias, ya que este es una herramienta que va de la mano de los nuevos arquetipos de bibliotecas académicas o universitarias.
Programas de gestión cultural en bibliotecas universitarias Actualmente algunas universidades del mundo cuentan con grandiosos centros bibliotecarios como los Learning Commons o los CRAI, no obstante, estos se quedan cortos en la integración de la cultura como uno de sus principales servicios. Como se ha evidenciado anteriormente los planes de gestión cultural son todos aquellos que exigen gran participación para generar óptimos resultados, tal vez, por esta razón no se han convertido en una actividad primordial desde las bibliotecas universitarias.
Sin embargo, algunas bibliotecas universitarias han implementado la cultura como área fundamental para el desarrollo de la comunidad universitaria, y a su vez han fortalecido la función del gestor cultural como agente creador de estrategias para la difusión de cultura, como por ejemplo la biblioteca Schneider en Malinalco de la Universidad Autónoma del Estado de México, este centro lleva el nombre gracias al autor, el Dr. Luis Mario Schneider.
El objetivo de esta innovadora biblioteca es integrar las tecnologías de Información con las actividades locales, con el fin de preservar la memoria, promocionar herramientas culturales y académicas, permitiendo así que los alumnos entiendan su legado, logrando de esta manera sacar el mayor provecho en los procesos de construcción de sus propios textos y publicaciones. (González, 2016)
Otro aspecto con el que cuenta esta biblioteca es el de poder exhibir un museo propio, archivos personales del investigador y aproximadamente 17.000 volúmenes de libros. Estos materiales se conservan con el propósito de apoyar la relación entre universidad y sociedad, por tal motivo el centro de educación crea espacios en los cuales se puede difundir el patrimonio material e inmaterial de la institución. Los métodos, implementados por la UAEM, generan en los estudiantes una apropiación de la cooperación de la universidad en el desarrollo de la comunidad.
Aparte de implementar programas de conocimiento de los acervos documentales, esta biblioteca implementó entre los años 2014 y 2015 actividades de integración comunitaria, construcción e intercambio de saberes, dentro de los cuales se podrían encontrar: coloquios, encuentros y conversaciones relacionadas con el medio ambiente, estos programas permiten que el conocimiento de la academia establezca un vínculo con la comunidad. Como resultado de estos eventos se obtuvo el fomento de la responsabilidad social en la construcción y difusión del
conocimiento, del arte y de la cultura, con el fin de que los problemas sociales se solucionen con mayor compromiso. (González, 2016).
Vale la pena rescatar que todo tipo de proyectos de intervención social, dejan un producto tangible, en la biblioteca Schneider se realizó el periódico La Marcha, el cual fue publicado entre la UAEM, las asociaciones civiles y los pobladores del municipio de Malinalco. Además, el mediador cultural es el editor quien está encargado de buscar nuevas estrategias de publicación de los documentos donde se registra el conocimiento generado en cada espacio de interacción comunitaria. Es claro que estas iniciativas fomentan la consolidación de las tradiciones locales y las oportunidades de desarrollo.
Se puede señalar que en el caso de esta biblioteca, se han creado planes
directamente con la comunidad, donde la producción de publicaciones es el resultado principal, de tal forma que, la lectura de estos libros y periódicos se convierte en el punto de partida para la realización de más labores de este tipo, esta es una de las pocas experiencias de gestión cultural documentadas académicamente, sin embargo no es la única, algunas universidades y bibliotecas
universitarias realizan estos trabajos, pero solo se encuentran registrados en sus
portales web.
Uno de los países con más proyectos culturales académicos es México, en la biblioteca de la Universidad Nacional Autónoma de México no se encontró un plan definido de gestión cultural, sin embargo, el centro educativo tiene sus propios lineamientos para esta área, estos se fundamentan: Bajo la exposición de motivos, consideraciones y 14 lineamientos generales, que se encargan de establecer la política de cultura entre las dependencias e instituciones internas de la UNAM, con la proyección de establecer recursos, actividades y formas de evaluación de cada trabajo realizado. (Universidad Nacional Autónoma de México [UNAM], 2008).
Pasando al campo español, la mayoría de bibliotecas universitarias de este país se enfocan en la construcción del modelo de los CRAI, donde se gestiona conocimiento a través de la integración de las TIC, sin embargo en el portal web de la Universidad de Zaragoza se identificó que el centro bibliotecario cuenta con un servicio de actividades culturales, del que se desprende la entrada a un blog llamado Tirabuzón donde se puede consultar la exposición del momento y las diferentes opciones y herramientas que este ofrece en torno al intercambio y conocimiento de diferentes ideas.(Biblioteca de la Universidad de Zaragoza, 2016).
Otro caso de cultura en bibliotecas universitarias españolas es el de la Universidad de Castilla - La Mancha, que ha establecido objetivos en torno a la cultura y los plasmó en el documento de la memoria de la biblioteca universitaria 2012, señalando que es de vital importancia “Crear un consejo asesor de cultura artística y literaria en el que estén integrados PDI de los campos de artes, humanidades y arquitectura y PAS de las áreas de bibliotecas y extensión universitaria para dinamizar y supervisar la oferta realizada.” (Universidad de Castilla- La Mancha, 2012, p. 6).
Por lo anterior se infiere que falta compromiso de las bibliotecas universitarias españolas para crear proyectos de cultura, no obstante, los centros expuestos anteriormente evidencian un arduo trabajo en el área, así que se identifica que no todas las bibliotecas universitarias de los países más avanzados no solo trabajan en la implementación de tecnología, sino en programas que verdaderamente generen impacto social y un cambio en el pensamiento de los estudiantes.
En Colombia algunos de las centros bibliotecarios universitarios han implementado ideas de esta naturaleza; una de las instituciones que ha ejecutado labores relacionadas al tema son las bibliotecas de la Universidad Nacional de Colombia, estas tienen una agenda cultural a nivel nacional, donde se reconoce la realización de diferentes actividades de promoción de lectura, de carácter académico y cultural
y de expresiones artísticas, estas iniciativas son parte de los servicios
tradicionales que se ofrecen. (Biblioteca Universidad Nacional de Colombia, 2016).
Otra institución que promueve los espacios culturales en Colombia es la biblioteca Fray Arturo Calle Restrepo OFM de la Universidad de San Buenaventura de Medellín. En su portal web se detalla la presentación y los componentes del programa de extensión cultural, el cual está enmarcado en la exposición de los productos de los saberes, habilidades artísticas y conocimientos de la comunidad universitaria, en cada exposición se muestran fotografías, obras de arte, cuadros, entre otras actividades de carácter cultural. (Biblioteca Fray Arturo Calle Restrepo,
OFM, 2016)
Por último, se señala que la biblioteca universitaria es un centro de confluencia para el público académico, por tal razón, es necesario implementar programas y planes de cultura que fomenten la interacción entre los docentes, estudiantes y demás miembros de la universidad y comunidad, con el objetivo de proponer nuevas dinámicas de conocimiento en cada participante. Por eso, la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia en la actualidad sigue un proyecto de cultura encaminado a la producción de sensaciones y pensamientos reflexivos frente a las problemáticas de la sociedad colombiana.
Con la finalización de la categoría de biblioteca universitaria, se da cierre al marco de referencias de esta investigación y se da continuidad al desarrollo de la metodología y a su vez al diseño aplicación de los instrumentos de recolección de información, para así, conocer, estudiar, analizar, caracterizar y evaluar la importancia de la gestión cultural y sus actividades, puesto que es una de los pocas instituciones universitarias que ha implementado un plan de cultura en su biblioteca y lo ha llevado a las instancias de tener exposiciones de gran reconocimiento a nivel nacional.
MARCO METODOLÓGICO
En esta sección se establece cual es el proceso adecuado para el desarrollo de este proyecto. Es por esto que se plantea el enfoque, el tipo de investigación, el método, las técnicas de recolección de información y los instrumentos que se emplearon para ello, por último, se muestran las fases que dieron cumplimiento a los objetivos planteados. Todo esto con el propósito de triangular las técnicas y los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos, para así definir el lineamiento de reformulación del programa de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
Enfoque Esta investigación es de enfoque mixto, debido a que este tipo permite realizar la triangulación de resultados de investigación, tal como lo señalan Hernández, Fernández y Baptista (2003) citados por Pereira (2011) estos estudios “representan el más alto grado de integración o combinación entre los enfoques cualitativo y cuantitativo. Ambos se entremezclan o combinan en todo el proceso de investigación” (p.17), por eso, en este estudio contrasta, evalúa y describe la implementación de la gestión cultural en la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, se construyeron sus éxitos y dificultades al momento de la ejecución de los programas culturales en un entorno académico, a través de la percepción de sus ejecutores y estudiantes permanentes de la biblioteca.
Tipo de Investigación En este caso, el tipo de investigación establecido a partir de los elementos determinados por el proyecto fue la investigación descriptiva evaluativa, esta solo se limita a observar, describir y evaluar los fenómenos, como lo señala Gómez (2009) “los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los aspectos importantes del fenómeno que se somete a análisis” (p.75). Por esta razón, el proyecto describió y evaluó el fenómeno del programa de
Gestión Cultural de la Biblioteca Universidad Externado de Colombia. Así mismo, se ejecutó una evaluación de resultados, debido a que, se estudió el cumplimiento de objetivos del proyecto de cultura de la biblioteca. Además, se observaron los resultados propuestos en el inicio del programa y cuales se han desarrollado durante su implementación. (Consejo Nacional de la Cultura y las Artes de Chile,
2011)
Método De igual forma, el método que se trabajó es el de estudio de caso, porque se pretende examinar y analizar el objeto de estudio detalladamente, lo cual permitió obtener datos e información que son de gran relevancia para el desarrollo de esta investigación. Páramo (2008) define: “Comprensión de un fenómeno social de interés particular, con lo cual se busca posibilitar el fortalecimiento, crecimiento y desarrollo de las teorías existentes o proponer nuevas para entender o explicar el fenómeno”, esto facilitó comprender el desarrollo de los programas de gestión cultural en la biblioteca del centro educativo.
Diseño Metodológico Dentro de este se desarrollaron:
Documental: como lo menciona Rojas Crotte (2011) es una técnica que se encarga de realizar un procedimiento orientado a la aproximación, procesamiento y recuperación de información contenida en todo tipo de documentos. Por tal razón en este estudio se realizó un análisis del documento del plan de gestión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, para ello se trabajó un cuadro de cotejo que permitió identificar los propósitos, fundamentos, actividades y elementos que integran el proyecto de gestión cultural de la unidad de información. De igual forma y como lo plantea el mismo autor, la técnica de campo es aquella que ejecuta un procedimiento del tipo sujeto - objeto aplicado a objetos y medios
sociales, dentro de las cuales se puede encontrar la encuesta. En esta indagación se realizó una encuesta a los asistentes constantes de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, con el fin de recoger y analizar los datos necesarios para llevar a cabo la evaluación del impacto del programa de gestión cultural en los usuarios.
Técnicas En este proyecto se emplearon dos técnicas de recolección de información, la primera es el análisis documental por medio una lista de cotejo que facilitó el análisis del documento del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia y la segunda es la de la encuesta, donde se indagará el conocimiento y visibilidad de la línea cultural de la biblioteca, en los estudiantes de pregrado y posgrado, con esto se dio respuesta a los objetivos planteados anteriormente. De esta forma y con los resultados obtenidos se elaboró la triangulación de los datos en un informe final que generó los lineamientos para la reformulación del plan de gestión cultural. Por tal razón, se profundiza en las técnicas de investigación de la siguiente forma:
Análisis Documental: Solís Hernández (2003) citada por Peña y Pirela ( 2007)
indica que es una “operación que consiste en seleccionar ideas informativamente relevantes de un documento, a fin de expresar su contenido sin ambigüedades para recuperar la información contenida en él” (p. 59), es por esto, que se analizó cada aspecto del plan de difusión cultural, ya que se posibilitó la construcción del cuadro de cotejo que aportó datos para la reformulación de los lineamientos del plan de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Encuesta: Para Quispe (2013) la principal característica que posee la encuesta, es que a través de esta se puede obtener información de un número considerable de personas. También es una herramienta para obtener información de forma sistemática y organizada. En esta investigación, la encuesta que se aplicó fue de corte seccional, ya que su ejecución solo se realizó en una ocasión. Se empleó en
la segunda fase, ya que indagó cual era el grado de conocimiento de las actividades culturales de la biblioteca general de la Universidad Externado de Colombia. El tipo de muestra que se seleccionó en esta investigación fue el de la muestra no probabilística, según Pineda et al. (1994) citado por López (2004) “también es conocido como muestreo por conveniencia, no es aleatorio, razón por la que se desconoce la probabilidad de selección de cada unidad o elemento de la población" (p.73), esté a su vez dividido por tres: el primero, es el intencional o deliberativo, el segundo, accidentales o por comodidad y el tercero, por cuota. En este estudio se escogió el primero, en el cual el que el investigador decidió cuáles elementos integraron la muestra considerando las características de la población y su percepción.
Instrumentos de Recolección de Datos
Lista de Cotejo: Según el Ministerio de Educación de Guatemala (2011) este
instrumento es una lista de criterios que conforman una serie de indicadores, permitiendo descubrir la presencia o ausencia de un componente en un objeto de estudio, también facilita la identificación del cumplimiento de ciertas características, es por esto que se aplicó con los documentos del plan de difusión cultural de la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, esto brindó los datos necesarios para saber la estructura y los componentes argumentativos del programa de gestión cultural de la biblioteca, son necesarios o no para el desarrollo y ejecución.
Cuestionario de preguntas: Para Blanco (2009) este instrumento se construye a partir de 2 aspectos: el primero es el de la conceptualización de las variables de estudio y el segundo es el establecimiento de las preguntas del cuestionario. En esta investigación, se identificó cual es la visibilidad que tiene la línea de cultura de la biblioteca, pues como se ha expuesto, son una serie de programas recientes que no son muy conocidos entre la comunidad universitaria, por ello se estableció encuestar a 40 alumnos de pregrado y 10 de posgrado los cuales asisten con alta
frecuencia a la biblioteca, también la encuesta se compuso de 17 preguntas que estaban distribuidas en tres secciones: la primera de contextualización, la segunda de visibilidad de la línea cultural y la tercera de asistencia. Con la aplicación de los instrumentos anteriormente descritos se realizó una triangulación de datos, en donde se pretendía compensar las debilidades de los resultados de un instrumento de investigación con los resultados del otro instrumento, esto permitió visualizar el problema de investigación desde diferentes perspectivas y así establecer su validez para tener una visión más amplia de la situación de estudio y permitir el desarrollo de investigaciones futuras. Por tal motivo y como lo plantean Okuda y Gómez (2009) la triangulación de datos consiste en la verificación y comparación de los resultados obtenidos de los distintos métodos ejecutados, por ello es importante analizar detalladamente la fuente que los produjo y las características que los acompañaban en el momento de su producción. Para esta investigación, este tipo de análisis fue de vital importancia, debido a que se compararon los resultados del cuestionario y la lista de cotejo, los cuales posibilitaron la delimitación de los lineamientos para la reformulación del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia Fases El cumplimiento de los objetivos se desarrolló en varias etapas, en la que cada una permitió la aplicación de los instrumentos de recolección de información, para posteriormente analizar los resultados obtenidos, de tal forma que facilitó la evaluación y reformulación del plan de gestión cultural de la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Las etapas tuvieron una actividad principal y unas actividades subsecuentes según cada objetivo, estas son: Primera Fase Estudio de los componentes del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
1. Diseño de la lista de cotejo para el análisis del plan de difusión cultural de la
biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
2. Validación de la lista de cotejo por los Expertos.
3. Corrección de la lista de cotejo.
4. Validación final de la lista de cotejo.
5. Estudio del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad
Externado de Colombia.
6. Diligenciamiento de la lista de cotejo de análisis del plan de difusión cultural
de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Segunda Fase Medición del conocimiento del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia
1. Diseño de cuestionario de encuesta para los usuarios frecuentes de la
biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
2. Validación del cuestionario por los Expertos.
3. Corrección del cuestionario.
4. Validación final del cuestionario.
5. Aplicación de cuestionario a los usuarios frecuentes de la biblioteca de la
Universidad Externado de Colombia
6. Tabulación de los resultados de los cuestionarios.
7. Análisis de los resultados de los cuestionarios.
8. Elaboración de informe con base en los resultados obtenidos en la aplicación
del instrumento de recolección de información. Tercera Fase Triangulación de datos con base en los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos.
1. Estructuración el esquema de triangulación de datos.
2. Validación del esquema de triangulación de datos por parte de los expertos.
3. Corrección del esquema de triangulación de datos.
4. Triangulación y análisis de los datos.
5. construcción de informe de triangulación de datos.
Cuarta Fase Construcción de los lineamientos para la reformulación del plan de difusión cultural de la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
1. Análisis detallado del informe de triangulación de datos.
2. Definición de los lineamientos para la reformulación del plan de difusión
cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
3. Construcción de informe sobre lineamiento de reformulación del plan de
difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
4. Entrega final de proyecto.
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Para dar respuesta a la pregunta de investigación, es necesario realizar el análisis y presentación de los resultados obtenidos en el proceso investigativo, por tal motivo al final de este apartado se presenta la comparación de resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos de recolección de información. Es por esto que para cumplir los objetivos propuestos al inicio de este escrito se planteó una metodología a seguir la cual permitió ejecutar ciertas herramientas que facilitaron el descubrimiento y la identificación de los factores que influyen en el desarrollo y ejecución del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, estos resultados son:
La dimensión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia se promueve como una iniciativa desde las bibliotecas universitarias, pues el tema de cultura manejado desde un entorno de educación superior no ha sido abordado. Por eso, una de las razones para implementar la línea de promoción de lectura, escritura y artes fue la remodelación de la biblioteca general de esta institución, puesto que se implementaron espacios para elaborar exposiciones que fueran de interés
general y que causaran reconocimiento de las situaciones actuales por parte de la comunidad académica.
Dentro de los “documentos fundamentadores”1 que soportan la gestión cultural de la biblioteca a partir de sus labores se logró identificar que la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia se conoce por ser una biblioteca públicouniversitaria, es de puertas abiertas para cualquier tipo de usuarios, por lo tanto, da cumplimiento a la misión de la escuela, donde se hace hincapié en la filosofía pluralista y a todas las corrientes de pensamiento. (Universidad Externado de Colombia, 2017) De acuerdo con lo anterior, la biblioteca externadista se encarga de ofrecer un lugar abierto para toda la comunidad con el propósito de ser un ente de ayuda para la formación académica, investigativa y cultural de sus estudiantes, por medio del aprovechamiento de los recursos de información y las manifestaciones artísticas que contribuyen a la construcción de profesionales íntegros, críticos y éticos que fomentan el desarrollo social. A partir de dicha reconstrucción el nuevo papel de la biblioteca es el de enseñar a utilizar y sacarle el provecho máximo a los recursos, por eso pasó de ser un área de información a una de formación. Actualmente el área está a cargo de Carol Contreras, la coordinadora de lectura, escritura y artes, quien promueve la cultura desde tres perspectivas; la primera es el fomento a la lectura y escritura en la comunidad universitaria y personas del entorno cercano; la segunda es la de vincular todas las comunicaciones de la biblioteca y la tercera se encamina hacia el desarrollo de investigaciones y publicaciones del área. Cada una de estas ramas tiene proyectos y programas que articulan las manifestaciones culturales a través de la vida universitaria, por lo cual se han desarrollado diferentes comités que integran a profesionales no solo de la
1 Los documentos fundamentadores de la gestión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia son confidenciales, por esta razón no tendrán datos de recuperación y consulta.
biblioteca, sino de diferentes facultades y departamentos que contribuyen a la consolidación del plan en un entorno de educación superior. Como se ha evidenciado, la línea de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia es reciente, su nacimiento se originó en junio del 2015 con dos criterios fundamentales: el de ser comunicativa, innovadora y participativa y el de tener una relevancia académica dentro de la institución. Estos aspectos han generado ciertas dificultades en la ejecución del plan, debido a que la caracterización de usuarios varía de acuerdo a sus necesidades y gustos culturales, ya que los programas deben mantener su origen pluralista. Adicionalmente, se debe tener en cuenta que la institución universitaria tiene un compromiso de responsabilidad social, por ello busca crear y promover espacios de construcción de tejido social que genere desarrollo de pensamiento crítico, aprovechamiento del tiempo libre, la superación de traumas, el sentido de pertenencia, la exploración de habilidades y el respeto y comprensión de las diferencias. Todo esto contempla que se construya una nueva historia de Colombia, puesto que el país se encuentra en una etapa de posconflicto y es necesario reconocer cada una de las manifestaciones que aportan al crecimiento de una nueva sociedad.
Finalmente se puede decir que la dimensión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia se caracteriza por estar en un marco de libre
pensamiento, por esta razón su nombre “Cultura sin Fronteras, esto no solo abarca
a la biblioteca, sino a la institución donde pertenece, donde cualquier persona puede ser acreedora de algún servicio de carácter formativo, dicho en otras palabras, la biblioteca cumple el rol de contribuir a la formación de profesionales y sobre todo ciudadanos ejemplares que sean capaces de criticar y dar solución a las problemáticas sociales que suceden en pleno siglo XXI.
Con esta interpretación del sentido de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, se da por finalizada y concluida la labor de la
caracterización de su dimensión cultural y se da paso al análisis de su plan de gestión cultural y a la medición del nivel de conocimiento de los usuarios con los diferentes programas culturales, todo esto con el propósito de definir los lineamientos que facilitaran la reformulación del plan si es necesaria. Los componentes del Plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia se caracterizan por ser un conjunto de once documentos, dentro de los cuales se encentran: la política de exposiciones, formatos de actualización, divulgación y evaluación de los programas, fundamentos de servicios de lectura, estadísticas de uso, protocolos de reseñas, presentaciones de la línea de servicios de cultura y planes de acción de los programas estos se analizaron y evaluaron de acuerdo a lo propuesto por Roselló (2006), ya que se ejecutó una lista de cotejo basada en la Tabla 2 del presente trabajo, estos aspectos fueron examinados exhaustivamente en los documentos fundamentadores de la gestión cultural de esta institución, por esta razón se tienen en cuenta los siguientes ítems: Para llevar a cabo el análisis de cada componente se diseñó una matriz o lista de cotejo que estaba dividida en cuatro grandes categorías, las cuales son: diseño y formulación, equipo de trabajo, programas y resultados. Cada categoría estaba conformada por una serie de indicadores que permitieron la identificación de las fortalezas y falencias que posee el plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, para consultar más información. (ver anexo 1) Dentro de esta lista se pudo revisar y evaluar que dentro de los objetivos planteados al inicio del programa se han ido cumpliendo a cabalidad, sin embargo, no se evidencia que haya una inclusión de los miembros activos de la universidad, es decir de los estudiantes y docentes, pues solo se habla del acceso a los servicios de cultura y de la integración de los vecinos del sector.
Además, dentro de sus características se plantean posibilidades que no se han visto reflejadas, puede que los espacios o tiempos no hayan facilitado la ejecución de
estas, por eso se debe evaluar constantemente el proyecto de difusión cultural, por otro lado, la evaluación depende únicamente de los usuarios, esta debe ser aplicada también por el equipo de trabajo y agentes externos tales como los aliados, ya que esto contribuirá a la mejora del plan.
Se logra identificar que los resultados o productos de los programas ejecutados por la línea de cultura de esta biblioteca únicamente están disponibles en la web. Como se evidenció en el marco teórico los productos de estas iniciativas también deben ser en formato físico, porque así las personas que no puedan acceder a las herramientas virtuales podrán conocer su importancia.
Otra de las técnicas aplicadas de forma complementaria para conocer con mayor profundidad el plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia fue la encuesta, la cual la respondieron 50 estudiantes de asidua visita a la biblioteca, en este formato se desarrollaron 17 preguntas enfocadas en indagar el nivel de conocimiento que cada uno tenía sobre los programas culturales de este centro de información, los resultados obtenidos son los siguientes: La primera sección de la encuesta se encargaba de contextualizar el entorno del estudiante, por eso se realizaron las siguientes preguntas:
1. ¿Usted es estudiante de?
Dentro del 100% de los participantes el 80% eran de pregrado, es decir un total de
40 personas, el 20 % restante corresponde a alumnos de postgrado con una
cantidad de 10 alumnos.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
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80%
90%
1
ESTUDIANTES
Pregrado Posgrado
10
Figura 4: Resultados de la pregunta ¿usted es estudiante de? del cuestionario aplicado a los estudiantes asiduos de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración
En la pregunta No. 2 ¿A qué facultad pertenece?
Se debe tener en cuenta que estos resultados son de estudiantes de pregrado y postgrado de las distintas facultades de la universidad, por eso el 54 % que fue el porcentaje más alto tiene un total de 27 estudiantes que son de la facultad de Derecho; el 16 % es de Finanzas con 8 participantes, el 12 % es de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras con 6 alumnos; el 8 % con 4 estudiantes pertenece a la facultad de Ciencias Sociales; mientras que Administración de empresas tiene el 4 % con dos alumnos, a su vez Económica con 2% correspondiente a una persona; por ultimo ni Contaduría Pública ni Estudios de Patrimonio Cultural tuvieron participantes.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
FACULTAD
Figura 5: Resultados de la segunda pregunta ¿a qué facultad pertenece? del cuestionario aplicado a los estudiantes asiduos de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia
Para la pregunta No. 3 ¿Qué Programa cursa?
La mayoría de estudiantes que participaron fueron los estudiantes de pregrado de facultad de Derecho con un 38 % que corresponde a 19 estudiantes, siguiendo con un resultado del 16 % de los estudiantes de postgrado de esta misma facultad; con el mismos porcentaje y cantidad de alumnos se encuentra en programa de Finanzas; el siguiente grupo fue Hotelería y Turismo con 6 % con 6 alumnos; hay un 4% con 2 participantes de Administración de Empresas; mientras que Antropología, Economía, Geografía Comunicación Social de pregrado y postgrado, Sociología y Trabajo Social contribuyeron cada uno con 1 estudiante que significa el 2% para cada área.
Como se puede identificar, la mayoría de estudiantes continuos de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia son estudiantes de pregrado y en su gran mayoría de la facultad de Derecho, seguidos por los alumnos de Finanzas, Administración de Hotelería y Turismo y Ciencias Sociales; sin embargo, hay otras
38%
16%
2%
2%
12%
4%
2%
2%
2%
2%
16%
2%
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10%
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25%
30%
35%
40%
PROGRAMA QUE CURSA
Figura 6: Resultados de la tercera ¿Qué Programa cursa? Del cuestionario aplicado a los estudiantes asiduos de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia
facultades y programas que no participaron en este estudio. En cuanto a la cantidad de alumnos participantes solo participaron 10 alumnos de postgrado, esto se debe a que los programas de pregrado de la Universidad son semipresenciales, por lo tanto, las visitas de los alumnos son mensuales, las personas que respondieron este cuestionario son las que visitan más de una vez la biblioteca al mes. En la pregunta No. 4 ¿con qué frecuencia visita la biblioteca?
La mayoría de participantes visitan las instalaciones de la biblioteca de 5 a 7 veces por semana, estos corresponden a una cantidad de 16 estudiantes es igual al 32%, seguidos por los que la frecuentan de 7 a 10 veces y los de más de 10 veces, ambos con 10 personas que son un 20%. Por ultimo están los que visitan la biblioteca de 3 a 5 veces y de 1 a 3 veces a la semana ambos con 7 personas con un valor cada uno del 14 %. Como se puede identificar la mayoría de estudiantes consultan continuamente la biblioteca, los resultados más bajos se deben a los alumnos de
0%
5%
10%
15%
20%
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30%
35%
de 1 a 3 veces a la semana de 3 a 5 veces a la semana de 5 a 7 veces a la semana de 7 a 10 veces a la semana más de 10 veces a la semana
FRECUENCIA DE VISITAS
Figura 7: Resultados de la pregunta ¿con qué frecuencia visita la biblioteca? del cuestionario aplicado a los estudiantes continuos de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia
postgrado, los cuales no visitan con tanta frecuencia la biblioteca, porque la modalidad del programa que cursan no lo permite.
A continuación, se presentará el análisis de los resultados de la sección de conocimiento del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia de los estudiantes que participaron en el diligenciamiento del cuestionario, sus respuestas fueron:
A la pregunta No. 5 ¿Sabe que la biblioteca ha implementado programas de lectura, escritura y artes (cultura)?
La mayoría de estudiantes no tienen conocimiento de que la biblioteca ha estructurado una línea cultural, por eso de los 50 encuestados solo 18 estudiantes saben que existen programas de carácter cultural de la biblioteca. Sin embargo, la gran mayoría de participantes conocen las exposiciones ejecutadas por la biblioteca
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1
C ON OC IMIEN TO D EL PLAN D E C U LTU R A
Sí No Figura 8: Resultados de la pregunta No. 5 Sabe que la biblioteca ha implementado programas de lectura, escritura y artes (cultura)? Del cuestionario aplicado a los usuarios continuos de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia.
en sus salas, por tal motivo los resultados de la pregunta No. 6 ¿Ha visto los espacios de exposición de la biblioteca?, el 88 % de las personas han visitado las diferentes exposiciones y el 12 % restantes con 6 participantes no lo han hecho, porque consultan otras salas, por esto se presenta lo siguiente:
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1
VISTA D E LA SALA D E
EXPOSIC ION ES
Sí No
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Coleccionistas Externado (Obras de Arte) Arte dentro del arte: Una mirada desde la ciencia Desenterrar y Hablar: Una etnografía estética de la guerra en Colombia (Bóvedas) Cuatro bancas y un tablero (Celebración
130 años)
Mampuján entretejido ( tejedoras de Mampuján) Maestros Costureros (Diseño de prendas de vestir de Indígenas)
TEMÁTICAS DE INTERÉS
Figura 9: Resultados de la pregunta ¿Ha visto los espacios de exposición de la biblioteca?, del cuestionario aplicado a los estudiantes asiduos de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia.
Figura 10: Resultados de las temáticas de interés de las exposiciones de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia En la pregunta No. 7 ¿Qué temáticas le han generado mayor interés?
En este aspecto se presenta el del 100% cambia, debido a que los participantes seleccionaron más de una opción, es decir que la cantidad de respuestas obtenidas fueron 77 de los 50 participantes, porque los estudiantes seleccionaron más de una opción; los valores más altos son los de las exposiciones de las tejedoras de Mampuján con 19 personas y los de los coleccionistas Externado con 18 personas, cada uno con porcentaje del 25 % y 23% respectivamente, el 17% corresponde a
13 respuestas que escogieron Desenterrar y hablar; 12 personas que son el 16%
se inclinaron por la exposición de maestros costureros; a 10 personas seleccionaron la celebración de los 130 años de la institución este porcentaje equivale al 13%; el porcentaje más bajo es el 6% proporcional a 5 alumnos que eligieron la exposición Arte dentro del Arte.
Para la pregunta No. 8 ¿Considera que la lectura, escritura y artes apoya el desarrollo académico? y la pregunta 9 ¿Cree que la lectura, escritura y artes fomenta la formación de mejores profesionales? hubo unanimidad en las respuestas, pues el 100% contesto que sí.
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10%
20%
30%
40%
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60%
70%
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100%
0%
20%
40%
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120%
1
CULTURA EN EL DESARROLLO ACADÉMICO
Sí No Figura 11: Apreciaciones de la contribución de la cultura en el desarrollo académico. Elaboración propia
En la pregunta No. 10. ¿Cree que los temas contribuyen al desarrollo de los barrios que rodean la Universidad?, se presentaron diferencias, debido a que el 56 % correspondiente a 28 personas seleccionaron el Sí y 22 el No.
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10%
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120%
1
CULTURA EN MEJORES PROFESIONALES
Sí No
56%
44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
1
D ESAR R OLLO D E B AR R IOS C ER C AN OS
Sí No Figura 12: Resultados de la pregunta 9 ¿Cree que la lectura, escritura y artes fomenta la formación de mejores profesionales? del cuestionario aplicado a los estudiantes de visita continua de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia Figura 13: Apreciaciones sobre la contribución de la cultura en el desarrollo de los barrios cercanos a la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia.
Es de gran relevancia saber que el conocimiento del plan de cultura de la biblioteca y su pertinencia frente a la sociedad que participa o puede participar de él, es un tema ajeno a la academia o al desarrollo de las mayas curriculares de los diferentes programas académicos, por tal razón, este plan es desconocido y la consideración de su aporte a la comunidad que rodea la universidad es una situación de poco interés entre los alumnos, no obstante el 100% de los encuestados creyeron que la cultura, lectura, escritura y artes en general es algo fundamental para el desarrollo académico y para ser un mejor profesional, pues de esta forma se es más crítico. A continuación, se explicará la sección de asistencia a los programas de cultura de la biblioteca:
En la pregunta No 11 ¿Conoce y/o asistido a otros programas de lectura, escritura y artes de la biblioteca?, las respuestas son:
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
1
ASISTEN C IA A PR OGR AMAS D E C U LTU R A
Sí No Figura 14: Resultados de asistencia a los programas de cultura de la biblioteca general de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia
Solo 10 personas de las participantes conocen y /o han asistido a los programas de cultura de la biblioteca, en las siguientes respuestas esas 10 personas corresponden al 100%.
En la pregunta No. 12 ¿a qué programa ha asistido?
Se identifica que en esta pregunta los alumnos también respondieron varias opciones, por eso el total son 13 respuestas. El programa más reconocido y asistido es el club de cine con el 69 %, es decir con 9 personas y las tertulias literarias y la poesía tienen un porcentaje del 15% cada una equivalente a 2 participantes respectivamente.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Club de cine Tertulias literarias Poesía
PR OGR AMAS
Figura 15: Resultados de los programas de asistencia de los asistentes a los programas de cultura de la biblioteca general de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia
En cuanto a la pregunta No. 13 ¿El programa apoyó a un área de estudio específica?
El 60 % de la asistencia fue obligatoriedad de clase proporcional a las 6 personas, las 4 personas restantes equivalente al 40% asistieron por iniciativa propia, es decir que la mayoría de actividades están relacionadas con un compromiso académico y no por gusto de los estudiantes.
En la siguiente pregunta ¿Ha seguido asistiendo a los programas culturales de la biblioteca?, las respuestas corresponden a 2 personas con afirmación de continuidad, en otras palabras, el 20% ha seguido asistiendo mientras que las 8 (80%) personas restantes no.
60%
40%
1
OBLIGATORIEDAD DE CLASE
Sí No Figura 16: resultados de la obligatoriedad de clase en la asistencia a los programas de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia
En las siguientes preguntas el 100 % de los estudiantes corresponde a 50 personas nuevamente, se buscó considerar si los programas culturales son pertinentes para una biblioteca universitaria, por eso los estudiantes respondieron a las preguntas No. 15 ¿Considera pertinente el desarrollo de programas culturas dentro de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia?
20%
80%
1
CONTINUIDAD EN ASISTENCIA
Sí No
96%
4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
1
PER TINENCIA DE LA CULTURA EN
LA B IB LIOTEC A
Sí No Figura 17: Resultados de la continuidad de la asistencia en los programas de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia Figura 18: Resultados de la pertinencia de cultura en la biblioteca. Elaboración propia
Para el 96 % es decir que para 48 de los encuestados dieron una respuesta positiva, sin embargo, los dos restantes no consideran que sea pertinente el desarrollo de la cultura desde un ámbito bibliotecario y educativo.
En la pregunta No. 16. ¿Cree que estos programas se deberían articular con ciclo y/ o vida universitaria?, la mayoría de participantes que son 45 equivalente a un 90% lo ven como una opción viable, sin embargo, el 5 % es decir 10 personas no lo consideran.
Por último, en la pregunta No. 17 ¿En qué aspectos le gustaría que mejorara la línea de cultura de la biblioteca? Las opciones de respuestas fueron múltiples, por ello se tienen 78 respuestas de los 50 encuestados, este interrogante se realizó con el propósito de que los estudiantes den su punto de vista para que el plan de difusión cultural se optimice y tenga mayor conocimiento y asistencia.
90%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
C IC LO D E VID A U N IVER SITAR IA
Sí No Figura 19: Apreciaciones de la cultura introducida en un ciclo de vida universitaria. Elaboración propia.
La respuesta más popular fue la de la promoción y difusión de los programas con un porcentaje del 58% es decir con 29 personas, otra mejora propuesta fue la del
46 % con 23 respuestas para horarios; 15 (30%) seleccionaron participación e
inclusión estudiantil y por último las instalaciones o espacios con un 22% correspondiente a 11 personas.
De acuerdo con el resultado de los cuestionarios aplicados se puede afirmar que las salas de exposiciones son de la línea cultural que más se conoce, tal vez, debido a que está visible y en continuo cambio, por eso es importante hacer énfasis en las opciones de mejora, ya que esto puede orientar a la consolidación definitiva del programa de gestión cultural en el espacio, también es de gran importancia revisar la forma de comunicación del plan de gestión cultural, puesto que esto puede aportar un mejor enfoque al conocimiento de un plan pertinente para toda la comunidad externadista.
Con este análisis se da cumplimiento al segundo objetivo de analizar el plan de difusión cultural de biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, el primer
58%
30%
22%
46%
PROMOCIÓN Y
DIFUSIÓN DE LOS
PROGRAMAS
PARTICIPACIÓN E
INCLUSIÓN
ESTUDIANTIL
ESPACIO
HORARIOS
MEJORAS
Figura 20: propuestas de mejoras del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia. Elaboración propia.
instrumento fue la lista de cotejo aplicada, el segundo con el instrumento complementario del cuestionario. A raíz de esto se identifica que el plan de estudio tiene un buen manejo teórico, sin embargo, se recomienda hacer un encuadre con las políticas públicas culturales del distrito, de tal forma que no solo beneficie a la comunidad universitaria sino a la ciudadanía en general.
Adicionalmente, es importante tener en cuenta que, aunque existan canales de comunicación oficiales la voz a voz ha sido el mejor de los canales de transmisión de información, se debe trabajar en ello para que el plan sea conocido por la comunidad universitaria. En otro sentido, es recomendable trabajar en la capacitación y especialización del equipo de trabajo, puesto que desde allí se puede mejorar la metodología y la creación de nuevos programas. También es de gran relevancia establecer un proceso de evaluación continuo con los usuarios de la biblioteca, ya que esto permitirá identificar falencias, fortalezas, debilidades y oportunidades en el plan y en su aplicación desde la biblioteca universitaria. De esta forma se presenta la triangulación de técnicas e instrumentos, ya que esto permitirá darle mayor consistencia a este informe y así se puede dar por terminada la fase de resultados y poder definir cuáles lineamientos son los que se deben mejorar en el plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia:
Tabla No. 3 Triangulación de Técnicas, Instrumentos y actores
Coincidencias Divergencias Complementariedad Técnicas: análisis documental y encuesta Las dos técnicas aplicadas buscaban analizar la pertinencia y el desarrollo del El primero dio a conocer las perspectivas y el desarrollo teórico; el segundo permitió Los dos facilitaron el análisis del plan de difusión cultural, puesto que la técnica documental se
programa de gestión cultural y el conocimiento de este.
identificar que tan conocido es el plan de cultura en la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
realizaba a través del análisis de los documentos y la técnica de campo fue a través de la interacción con los usuarios continuos de la biblioteca.
Instrumentos:
lista de cotejo y cuestionario Estos instrumentos permitieron la identificación de la estructura, su implementación y su enfoque teórico y el conocimiento del plan cultural dentro de la comunidad y como se ha implementado en una biblioteca universitaria.
La lista de cotejo, facilitó el proceso del análisis de los documentos fundamentadores del plan de gestión cultural de la biblioteca, a través de esta se conoció cual es el objetivo que persigue. Por otro lado, el cuestionario facilitó a que los estudiantes realizaran sus apreciaciones sobre los proyectos que ha ejecutado la biblioteca correspondiente al desarrollo y la Los dos concedieron la opción de relacionarlos en un solo objeto de estudio, puesto que con un solo instrumento la investigación no respondía a lo planteado al inicio de este escrito, por ello se realizó un trabajo con los estudiantes y otro con los documentos del plan.
Triangulación de Técnicas, Instrumentos y actores
responsabilidad social.
Actores:
documentos y estudiantes Los dos proporcionaron datos fundamentales para dar apreciaciones sobre el fundamento de un plan de gestión cultural y su relación con las bibliotecas universitarias, adicionalmente, facilitaron conocer el estado en el que se encuentra el plan dentro de la universidad.
A pesar de que el cuestionario tenía preguntas cerradas, los participantes arrojaron varias interrogaciones sobre el manejo de este en la biblioteca.
Los documentos argumentan y justifican como se desarrolla, pero no como se percibe dentro de un espacio determinado.
Los alumnos proporcionaron información que puede ser adaptada documentalmente, como la creación de mejores canales de comunicación y la participación estudiantil.
Esto puede ser una oportunidad para que el plan crezca y pueda contribuir más a la sociedad.
Nota de tabla: triangulación de resultados de acuerdo a las técnicas, instrumentos y actores objetos de estudio de la investigación. Elaboración propia.
Para terminar con el cumplimiento de los objetivos específicos planteados anteriormente y luego de realizar el análisis de los resultados obtenidos, se determina que el plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia debe plantear algunos lineamientos, pues su bajo conocimiento y asistencia puede ser perjudicial para el desarrollo de este en un tiempo determinado, por tal razón se establece una mejora operativa en los siguientes aspectos:
Triangulación de Técnicas, Instrumentos y actores
Capacitación continua del personal que trabaja en el desarrollo del área de cultura de la biblioteca.
Fortalecimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con las que cuenta la biblioteca, debido a que esto permitirá una mayor interacción entre las unidades académicas y la biblioteca. Cambio de horarios de los programas culturales, se debe plantear la posibilidad de implementar jornadas dobles para que la mayoría de estudiantes pueda participar de las actividades. Se recomienda cambiar y/o fortalecer los canales de comunicación de los programas culturales de la biblioteca, ya que la gran mayoría de asistentes a las sesiones de cultura de la biblioteca son personas que han sido informadas por la voz a voz existente entre la comunidad. Se debe revisar la oportunidad de desarrollar investigaciones, artículos académicos, resúmenes o memorias que permitan dejar huella del proceso que ha implementado la biblioteca para que así se pueda tener una mayor responsabilidad social con la comunidad académica y en general la ciudadanía.
Se recomienda que el plan incluya la participación activa de los estudiantes sobre todo los de pregrado, pues ellos se encuentran de forma permanente en la universidad y podrían aportar grandes ideas para la ejecución de programas de mayor impacto. Se sugiere la creación de un documento único o consolidado que refleje el desarrollo del plan y sus objetivos, debido a que este será el elemento de control continúo sobre las actividades culturales que se están ejecutando en la biblioteca.
Los documentos fundamentadores se deben actualizar con alta frecuencia, así como sus programas cambian semestralmente, estos deben ir a la vanguardia con las nuevas ideas propuestas. La evaluación de los programas culturales de la biblioteca debe realizarse por personal implicado en su ejecución y también por
agentes externos donde se amplíe el panorama para así estar en mejoramiento continuo De acuerdo con lo anterior, vale la pena resaltar que la cultura es un proceso inmaterial que puede ser materializado a través de expresiones artísticas, por esto la dimensión cultural de la biblioteca universitaria no solo fue enmarcada en la primera parte de los resultados sino en el marco teórico del presente proyecto, debido a que las unidades bibliotecarias de una universidad tienen una gran responsabilidad en el acompañamiento de los estudiantes en un ciclo educativo, estas no solo tienen la capacidad de dar acceso a la información, pues se puede acceder al conocimiento desde diferentes perspectivas.
Es claro que la biblioteca es un centro que puede formar usuarios con una visión crítica sobre los problemas de la sociedad actual, y lo mejor que podría implementar es una serie de programas de cultura que sensibilice a cada persona, por ello es necesario tener una excelente fundamentación y ejecución de esta clase de actividades e iniciativas, aunque todos los estudiantes tengan ocupaciones académicas pueden ver una sala de exposiciones o asistir a alguna actividad diferente que le abra la mente sobre la variedad de servicios que presta una biblioteca universitaria.
De esta forma se da cumplimiento al objetivo general de evaluar el programa de difusión cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, debido a que se caracterizó, analizó y se definieron los lineamientos de carácter operativo para la mejora de este, también se establecen juicios donde el investigador el cual es un agente externo da su punto de vista frente a una propuesta reciente aplicada en el centro educativo.
Para concluir esta sección, los resultados permitieron identificar las falencias del plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, a pesar de que esté muy bien fundamentado, se debe realizar un trabajo más completo de divulgación, ya que se están perdiendo usuarios reales y potenciales
que generarían un mayor impacto en la comunidad universitaria. Un centro académico no es solo para aprender sobre un área específica, sino para interactuar, analizar, y contribuir al desarrollo de la ciudadanía, por eso y para eso la cultura ha sido testigo en todos los avances de la humanidad.
CONCLUSIONES
El desarrollo del trabajo permitió conocer que una biblioteca universitaria no es solo un espacio lleno de libros, este es un recinto para interactuar, crear y fomentar las manifestaciones culturales desde una perspectiva de responsabilidad social, debido a que los profesionales que se están formando en una institución de educación superior deben ser capaces de transformar a la sociedad a través de acciones que involucren diferentes creencias, ideologías y pensamientos. En general el propósito de este escrito fue evaluar el plan de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, debido a que este es un conjunto de proyectos nuevos que se han implementado con el fin de integrar a la comunidad universitaria por medio de la biblioteca, por ello se buscó conocer cuál es la dimensión cultural que encierra la biblioteca, también cuales son la características del plan de difusión cultural y el nivel de conocimiento que tiene en los estudiantes de pregrado y postgrado. Todo lo anterior permitió que se redefinieran los lineamientos del plan y así pueda consolidarse en la institución. La dimensión cultural de la biblioteca se fundamenta en la libertad de pensamiento y dogma que maneja en su filosofía, esto hace que sea un centro de formación más que de información, por esto se ha encargado de poner en funcionamiento una serie de programas ajenos a las mallas curriculares, esta debe ser una institución que acompañe a los estudiantes no solo permitiéndoles acceder al conocimiento y a la tecnología sino a la oportunidad de ver otros recursos que facilita la formación de mejores profesionales.
En el caso del plan de difusión cultural de la biblioteca se puede decir que tiene una excelente fundamentación teórica, lo cual permitió hacerle una evaluación de forma efectiva y clara, sin embargo, se hacen unas recomendaciones para que pueda ejecutarse en su totalidad, debido a que un plan de cultura debe incluir diversos aspectos para que cumpla el papel de responsabilidad social como debe. Adicionalmente, la aplicación del cuestionario facilitó la interacción con los usuarios y medir el nivel de conocimiento que este tenía dentro de la comunidad estudiantil, a pesar de que fueron pocos los encuestados, la mayoría manifestó que le gustaría participar de estas actividades, siempre y cuando estas tengan un horario más flexible y ellos puedan participar en la creación de nuevos programas. En el último objetivo, se puede decir que los lineamientos que necesitaron ser modificados o redefinidos son de carácter operativo, uno de los más importantes es el de capacitación del personal a cargo de la gestión cultural de la biblioteca, pues si hay una formación y educación continua del área no se podrá innovar ni se incluirán mejores servicios dentro de este. También el establecimiento de nuevas alianzas y el fortalecimiento de las existentes, permitirá crear una mayor interacción de las unidades académicas con la biblioteca, lo cual generaría un mayor impacto de la biblioteca como agente de cooperación en la formación de los profesionales y ciudadanos de esta universidad.
De esta forma se da por terminada esta investigación, se espera que pueda servir para investigaciones futuras en el área de cultura desde la biblioteca universitaria, ya que el campo ha sido poco investigado y no solo desde una biblioteca universitaria sino desde cualquier unidad de información, pues se debe tener claro que las bibliotecas no son el único centro de información para una comunidad determinada, existen muchas instituciones que salvaguardan la información y el conocimiento en las cuales se puede trabajar proyectos de índole cultural, esto servirá a formar mejores ciudadanos.
BIBLIOGRAFÍA
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Anexo A
Anexo No. 1: Lista de Cotejo
ITEM
INDICADOR
SI NO
OBSERVACIÓN
DISEÑO Y FORMULACIÓN
1
Tiene objetivos concretos por cumplir x
En sus dos objetivos, se logra identificar:
- la inclusión de la comunidad circundante de la Universidad Externado de
Colombia, es decir que busca la participación de externos en los programas de cultura de la biblioteca, todo con el fin de incluir el debate dentro de las nuevas dinámicas de cultura implementadas en la línea cultural.
- El objetivo de la implementación de un plan de cultura en la biblioteca es
aquel que le permite a la comunidad académica gozar de la información producida bajo un contexto académico.
Falta ampliar la lista de objetivos, puesto que en marcha han surgido novedades
2
Se fundamenta bajo enfoques teóricos, científicos u otros x
Se encuentra bajo un enfoque español, como en las bibliotecas REBIUN y en Marta Torres Santo Domingo, los cuales enmaran la apropiación de la gestión y difusión cultural desde un entorno bibliotecológico, con el fin de fortalecer las destrezas que evidencian los usuarios de un programa en particular.
3
El plan se proyecta a un determinado periodo de tiempo x
Las exposiciones se enmarcan bajo un periodo de tiempo corto, esto hace concordancia con la misión y visión de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, debido a que su objetivo principal es contribuir con el proceso de formación de los estudiantes y la comunidad académica.
4
El diseño se adapta a la filosofía de la Universidad Externado de Colombia x
Hay que tener en cuenta que la filosofía de la Universidad Externado de Colombia es libre pensadora sin ningún tipo de exclusión, es por esto que el plan no solo integra a los externadistas, sino a agentes externos que cooperen con la sostenibilidad social del entorno de la comunidad.
5
Integra y articula las líneas académicas de la universidad x
La construcción y consolidación de la línea cultural de la biblioteca tiene un comité específico que lo integran profesionales de la biblioteca, de la carrera de museología, decanatura cultura y otras facultades que apoyan y reciben apoyo del área de cultura de la biblioteca.
6
hace encuadre con políticas culturales de la ciudad
x Dentro del documento no se logró evidenciar un encuadre con las políticas culturales de la ciudad, no obstante, en el desarrollo del plan se ha visto que algunos programas promocionados por la biblioteca son de carácter distrital, lo cual hace que la biblioteca este comprometida con la promoción de cultura a nivel distrital nacional.
7
Tiene origen y antecedentes x
Desde las palabras del rector de la Universidad el Dr. Juan Carlos Henao y la Dra. Patricia Vélez al momento de hacer la reapertura de la biblioteca en el año 2015, se estableció que la biblioteca es un espacio que se debe aprovechar al máximo por esto no solo debe ser un área de información, sino de formación con el objetivo de comprender el entorno de este recinto. Sin embargo, no se evidencia una propuesta exitosa de otra biblioteca universitaria que apoye el establecimiento de este plan.
8
Realiza análisis interno de la organización x x En el documento inicial no se logró identificar el análisis interno, sin embargo y a medida que el proyecto y la línea cultura de la biblioteca se ha fortalecido, el análisis se ha convertido en una herramienta para que la ejecución del plan articule a los diferentes departamentos de la universidad.
Tiene un presupuesto establecido x x El área de cultura de la biblioteca no cuenta con un presupuesto estable o definido, sin embargo, todos los proyectos se han podido ejecutar sin ninguna restricción en los gastos, se recomienda establecer un presupuesto claro con el fin de no afectar el desarrollo de los programas culturales.
EQUIPO DE TRABAJO
10
Cuenta con los insumos humanos necesarios para su desarrollo
x Dentro del equipo de trabajo se encuentra la coordinadora de lectura, escritura y artes como la abanderada del plan, además se cuenta con la participación de la Dra. Patricia Vélez, directora de la biblioteca y la participación de la auxiliar de lectura, escritura y artes. Por otro lado, existen participantes permanentes de Decanatura cultural, sin embargo, se recomienda que a un plazo determinado establezcan los perfiles adecuados y las funciones para cada participante.
11
El equipo de trabajo cuenta con la formación necesaria para desarrollar este tipo de proyectos
x No completamente, puesto que la gestión cultural es un área temática poco abordada académicamente, encontrar personas especializadas en el tema es de bastante dificultad, se hace la recomendación de que la biblioteca apoye y promueva la formación de las personas que participan activamente en la ejecución de los programas culturales de la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
12
Los miembros del equipo de trabajo se forman continuamente en el desarrollo de proyectos culturales
x En Colombia no existe una formación continua y de fácil acceso en estos temas, por tal motivo la continuidad en la formación del personal es bastante compleja y precaria, se recomienda indagar procesos y documentos externos para que así se fortalezca el plan de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia.
PROGRAMAS
13
Las temáticas desarrolladas en cada programa encajan con la filosofía de la universidad x
Cada programa debe contar con la aprobación de la secretaría general de la universidad, para que este tenga el apoyo de la universidad debe ser de gran interés y hacer encuadre con la filosofía de libertad que promueve la universidad, por eso los programas se han desarrollado con el propósito de generar un cambio de pensamiento en la comunidad universitaria.
14
Involucra la participación de otras dependencias, departamentos y facultades de la universidad x
Se ha logrado evidenciar que el plan de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia integra a las diferentes facultades y departamentos de la universidad, todo esto con el fin de promover la participación académica e interdisciplinar de la universidad.
15
Las temáticas desarrolladas son actuales y de interés general x
El país se encuentra atravesando por una situación trascendental para todos sus ciudadanos y todo lo que pueda contribuir a mejorar este suceso se puede establecer como temática de actualidad, por este motivo, los diferentes temas de los programas de cultura de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia cooperan con la generación de conciencia social en la comunidad universitaria.
16
Los programas abarcan a toda la comunidad externadista x
Se debe tener en cuenta que los proyectos de gestión cultural son reestructurados semestralmente, debido a que los asistentes son estudiantes con un periodo académico semestral, por esto resulta difícil integrar y abarcar a toda la comunidad externadista, no obstante, las exposiciones y algunos programas específicos se enfocan a un público general.
Lista de Cotejo
Está dirigido a un público en específico x
Cada proyecto se encamina hacia un público específico, puesto que se establece una línea temática a desarrollar, en algunos casos el programa se diseña con enfoque académico, lo cual genera que sea visto como una clase más de la malla curricular de los estudiantes.
18
Su comunicación cuenta con canales acordes x
Se ha evidenciado que el canal más efectivo para la asistencia de los programas de cultura ha sido la voz a voz, debido a que los canales oficiales propuestos por la universidad no generan mayor interés y visibilidad en la comunidad universitaria.
RESULTADOS
19
Mide resultados de acuerdo a estadísticas propuestas por la institución x
Las estadísticas son aquellas propuestas por la misma coordinadora del área, en estas se mide la cantidad de sesiones ejecutadas y la cantidad de asistentes atendidos de los diferentes proyectos desarrollados en el transcurso de un tiempo determinado.
20
Se retroalimentan continuamente de acuerdo a las necesidades de los usuarios (aliados) x
La comunidad universitaria, en especial los estudiantes toman la biblioteca y a sus diferentes proyectos como un suministro académico, sin embargo, las personas que retroalimentan el plan son aquellas que se benefician de su implementación, es decir que son los aliados estratégicos para su ejecución y desarrollo.
21
Establecen periodos de tiempo específicos para sus mejoras x
Es importante tener en cuenta que la Universidad cuenta con un calendario académico, por esto cada programa se mejora y se restructura de acuerdo con el calendario establecido por la Universidad.
Lista de Cotejo
Cita: Sánchez Yopazá, Judy Ximena (2017), Evaluación del programa de difusión cultural de la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, Universidad de La Salle, p. N. https://hdl.handle.net/20.500.14625/26181