Universidad de La Salle Universidad de La Salle Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística Departamento de Estudios de Información

2013

Estudio de 18 bibliotecas escolares correspondientes a las Estudio de 18 bibliotecas escolares correspondientes a las localidades Usaquén y Mártires de la ciudad de Bogotá, para localidades Usaquén y Mártires de la ciudad de Bogotá, para identificar el estado de los servicios bibliotecarios que ofrecen identificar el estado de los servicios bibliotecarios que ofrecen Camila Andrea Vega Bejarano Universidad de La Salle, Bogotá Yarid Dufay Jiménez González Universidad de La Salle, Bogotá Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/sistemas_informacion_documentacion Citación recomendada Citación recomendada Vega Bejarano, C. A., & Jiménez González, Y. D. (2013). Estudio de 18 bibliotecas escolares correspondientes a las localidades Usaquén y Mártires de la ciudad de Bogotá, para identificar el estado de los servicios bibliotecarios que ofrecen. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/ sistemas_informacion_documentacion/791 This Trabajo de grado - Pregrado is brought to you for free and open access by the Departamento de Estudios de Información at Ciencia Unisalle. It has been accepted for inclusion in Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística by an authorized administrator of Ciencia Unisalle. For more information, please contact ciencia@lasalle.edu.co.

ESTUDIO DE 18 BIBLIOTECAS ESCOLARES CORRESPONDIENTES A

LAS LOCALIDADES USAQUÉN Y MÁRTIRES DE LA CIUDAD DE

BOGOTÁ, PARA IDENTIFICAR EL ESTADO DE LOS SERVICIOS

BIBLIOTECARIOS QUE OFRECEN

CAMILA ANDREA VEGA BEJARANO

YARID DUFAY JIMÉNEZ GONZÁLEZ

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

BOGOTÁ D.C

2013

ESTUDIO DE 18 BIBLIOTECAS ESCOLARES CORRESPONDIENTES A

LAS LOCALIDADES USAQUÉN Y MÁRTIRES DE LA CIUDAD DE

BOGOTÁ, PARA IDENTIFICAR EL ESTADO DE LOS SERVICIOS

BIBLIOTECARIOS QUE OFRECEN

CAMILA ANDREA VEGA BEJARANO

YARID DUFAY JIMÉNEZ GONZÁLEZ

Trabajo de Grado para Optar al Título de Profesional en Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística

Director

JUAN FELIPE ALZATE

Sociólogo

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

BOGOTÁ D.C

2013

Nota de aceptación: ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________

___________________________ Firma del presidente del jurado

__________________________ Firma del jurado

__________________________ Firma del jurado

Bogotá, 19 de julio 2013

AGRADECIMIENTOS

A Dios Por su infinita bondad, amor y grandeza al permitirme encontrar los medios para alcanzar las metas propuestas, y bendecirme con salud para lograr mis objetivos.

A MI FAMILIA

Mis seres más queridos. Mi madre Carmen Alicia Bejarano, mi padre Rafael Eduardo Vega, y mis hermanas Mónica, Fernanda y María del Pilar, Mi Novio y amigo José David Hernández, porque no perdieron un solo instante de mi proceso de aprendizaje y siempre han estado alegrándome la vida con su forma de ser tan especial, y por ser ellos mi fuente de energía cuando más los necesito.

A MI AMIGA Y COMPAÑERA

Yarid Jiménez, quien me escuchó, aconsejó, y acompañó teniendo paciencia en los momentos más críticos de todo nuestro proceso formativo e investigativo.

CAMILA ANDREA VEGA BEJARANO

Agradezco este logro sobre todas las cosas a Dios, por darme la oportunidad de realizarme como profesional, por llenarme de sabiduría, paciencia y fuerza para salir adelante a pesar de las adversidades.

A mis padres Miguel Jiménez y Luz Fanny González, por su gran apoyo, por sus enseñanzas, por su amor incondicional y por brindarme el hogar en el que vivo, a mis hermanas y sobrino por el apoyo moral que me manifiestan día a día para salir adelante.

A mi novio Jorge Rivero, por estar allí aconsejándome, ayudándome a levantar cuando lo he necesitado, por ser mi amigo, mi cómplice, mi compañero y sobre todo por apoyarme en el cumplimiento de todas mis metas.

A mi amiga y compañera de trabajo de grado Camila, por la perseverancia, la constante lucha y fuerza para culminar juntas este sueño.

A Juan Felipe Álzate, profesor y tutor de nuestro trabajo de grado.

Yarid Jiménez González

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 11

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ................................................................ 12

1.1 TÍTULO ................................................................................................... 12 1.2 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ......................................................... 12 1.3 OBJETIVOS ............................................................................................ 12 1.3.1 Objetivo General ........................................................................... 12 1.3.2 Objetivos Específicos .................................................................... 12 1.4 JUSTIFICACIÓN ..................................................................................... 13 1.5 ANTECEDENTES ................................................................................... 16

2. MARCO TEÓRICO ................................................................................... 21

2.1 DEFINICIONES DE BIBLIOTECA ESCOLAR EN COLOMBIA ............... 21

2.2 DEFINICIÓN DE BIBLIOTECA ESCOLAR A NIVEL INTERNACIONAL 22

2.3 DEFINICIÓN DE BIBLIOTECA ESCOLAR EN IBEROAMÉRICA ........... 23

2.4 DIRECTRICES PARA LA BIBLIOTECA ESCOLAR ............................... 25

2.4.1 Directrices IFLA/UNESCO ............................................................. 25

2.5 MISIÓN DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR ................................................ 26

2.6 OBJETIVOS DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR ........................................ 27

2.7 FINANCIACIÓN DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR ................................... 28

2.8 PERSONAL BIBLIOTECARIO ................................................................ 28

2.9 FUNCIONES DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR ....................................... 30

2.9.1 Programas y actividades de a Biblioteca Escolar ......................... 32

2.9.2 Promoción y Servicios de la Biblioteca Escolar ............................. 34

2.9.2.1 Importancia de la Divulgación y Promoción de Servicios

Bibliotecarios………………………………………………………………….36

2.10 USUARIOS DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR ........................................ 38

2.10.1 Formación de usuarios en las bibliotecas escolares ................... 39

3. DISEÑO METODOLÓGICO .................................................................... 41

3.1TIPO DE ESTUDIO .................................................................................. 41

3.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN………………………………………………….41

3.3 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN .................................................. 42

3.4PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO .................................................... 42

3.5 APLICACIÓN DE LA ENCUESTA .......................................................... 43 3.6 RESULTADOS ........................................................................................ 44 3.6.1 Análisis de los resultados ............................................................. 45

3.6.2 Comparación con la encuesta aplicada en 2011 .......................... 51

4. CONCLUSIONES ..................................................................................... 54

6. RECOMENDACIONES………………………………………………………..55

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................ 56 ANEXOS ....................................................................................................... 60

Lista de Figuras

Pág.

Figura 1. Participación porcentual de las encuestas respondidas y no respondidas...................................................................................................17

Figura 2. Distribución participativa de las encuestas no logradas. En porcentajes………………………………………………………………………...18

Figura 3. Listado de colegios a encuestar …………………………….…..….19

Figura 4. Categorización de las respuestas………………………….…….….43

Figura 5 tabulación correspondiente a la pregunta 4 del primer instrumento aplicado en 2011 ………………………………………………………………....51

Figura 6 tabulación correspondiente a la pregunta 5 del primer instrumento aplicado en 2011 …………………………………………………………………52

.

Lista de graficas Pág.

Grafica 1. . Programas y actividades que ofrece la biblioteca .................... 45

Grafica 2. Participación de directivos, docentes y administrativos………....46

Grafica 3. Convenios interbibliotecario…………………………...…………..47

Grafica 4. Red a la que pertenecen ………..………………………….………48

Grafica 5. Medios de difusión y promoción de servicios………….………….49

Grafica 6. Extensión de servicios bibliotecarios…………………………………………………….………………...50

.

Grafica 7. Usuarios con convenio………………….……….….………………50

Grafica 8. Capacitaciones dictadas por la biblioteca……….….……………..51

Lista de anexos

Pág.

Anexo 1: modelo de la encuesta: primera encuesta que se aplicó según el macroproyecto con el que se empezó….......................................................61

Anexo 2: listado de los colegios: colegios con los cuales se realizó esta investigación…………………………………………………………...…….……66

Anexo 3: encuesta realizada a los 18 colegios……………………………….67

Anexo 4: respuestas de las encuestas…………………………..………….....68

INTRODUCCIÓN

El siguiente proyecto se enmarca en el contexto de bibliotecas escolares de instituciones educativas en dos localidades pertenecientes a la ciudad de Bogotá, las cuales se caracterizan por tener debilidades en cuanto a promoción y divulgación de sus servicios para la comunidad educativa que allí asiste, y demás usuarios externos que llegan al centro para satisfacer sus necesidades de información.

Para tal fin, se presenta una investigación donde se identifican los estados

en los servicios bibliotecarios de 18 colegios en las localidades de Usaquén

y Mártires, documentando la importancia que se debe tener en estos centros de información, ya que son el comienzo de formación investigativa para la comunidad que nace en cada entorno educativo.

En la primera parte de la presente investigación se mostrará la problemática en cuanto a la poca divulgación de los servicios, actividades y programas que deben ofrecer estas bibliotecas escolares a las personas que se benefician de ella, y cómo por medio de los objetivos se logrará identificar, analizar y documentar qué métodos de divulgación y servicios bibliotecarios se prestan en ellas.

Posteriormente, se desarrollará el concepto que se tiene por biblioteca

escolar a nivel Nacional, Internacional y en Iberoamérica, ya que este tiene

diversos significados por diferentes autores, y es importante aclarar para que existe la biblioteca escolar, cuáles deben ser sus programas, actividades, promoción, financiamiento y la formación de usuarios que conlleva a la atención del usuario; de igual manera se mostrarán qué organismos mantienen la normatividad de las mismas en buen funcionamiento.

Finalmente se expondrán los resultados pertenecientes a cada una de las encuestas que se realizaran a las 18 bibliotecas escolares de las localidades mencionadas para conocer el estado en el que se encuentran como servicio escolar.

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Las instituciones educativas de las localidades de Usaquén y Mártires cuentan cada una con biblioteca escolar; sin embargo, en los resultados obtenidos en las encuestas que se realizaron a dieciocho colegios de esas localidades, se encontró que a pesar de que tales unidades de información ofrecen servicios que satisfacen las necesidades informativas de sus usuarios, tienen debilidades en cuanto a la promoción y divulgación de sus servicios.

1.1 TÍTULO

Estudio de 18 bibliotecas escolares correspondientes a las localidades Usaquén y Mártires de la ciudad de Bogotá, para identificar el estado de los servicios bibliotecarios que ofrecen.

.

1.2 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Cuáles son los servicios que ofrecen las bibliotecas escolares encuestadas, de 18 colegios de las localidades de Usaquén y Mártires?

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetivo General

Identificar las actividades y los programas de las bibliotecas escolares que acompañan la formación académica de los dieciocho colegios encuestados en las localidades de Usaquén y Mártires.

1.3.2 Objetivos Específicos

 Identificar el estado de los servicios, las actividades y los programas de las bibliotecas escolares de las localidades de Usaquén y Mártires.

 Analizar las variables que puedan incidir en la promoción y divulgación de los servicios bibliotecarios, en el caso concreto de las localidades Usaquén y Mártires.

 Documentar la importancia de la promoción y divulgación de los servicios bibliotecarios en las bibliotecas escolares.

1.4 JUSTIFICACIÓN

El programa curricular de Sistemas de Información y Documentación de la Universidad de La Salle, en su línea de Investigación: información, conocimiento y sociedad, cuenta con el macroproyecto de Bibliotecas Escolares, iniciado y dirigido en un comienzo por los docentes Edwin Sossa y Juan Felipe Álzate. Lo anterior, con el fin de contribuir con distintas investigaciones, a la obtención de un panorama general de la situación de las bibliotecas escolares de los colegios de la ciudad de Bogotá D.C. Para ello, emitieron una convocatoria que invitaba a los estudiantes a participar en el proyecto.

Una vez planteada y conocida la convocatoria referida, se decidió participar en el proyecto, el cual enmarca este trabajo de grado, que, concretamente, se basa en el problema referido anteriormente.

Una de las razones por las cuales se eligió hacer parte de esta línea de investigación y realizar el presente trabajo de grado se debe, en primer lugar, a que se han hecho pocos estudios acerca de las unidades de información bibliotecas escolares. Un primer indicio de la situación de las unidades de información se encuentra en la poca existencia de datos, así como en los pocos estudios existentes sobre diagnóstico de bibliotecas escolares y la ausencia de interlocutores en el Ministerio de Educación que pudieran dar cuenta de la situación de las bibliotecas en el país.

Lo anterior causa interés, en el sentido de que se deben introducir estudios que ayuden a fortalecer estos centros, desde su raíz, y a conocer las causas por las cuales no hay propuestas que busquen crear nuevos servicios y productos que motiven a los usuarios a investigar.

En segundo lugar, se eligió trabajar en estas unidades de información debido a que las bibliotecas escolares, por ser espacios educativos que contribuyen a la misión y los objetivos de instituciones educativas de formación básica primaria y secundaria, deben promover capacidades a los estudiantes en cuanto a la recuperación y el uso de la información, y fomentar hábitos de lectura, contando con recursos suficientes que garanticen el acceso a los mismos sistemas de información.

Ya que las bibliotecas escolares constituyen un potencial de transformación para la escuela, ellas abren las puertas al conocimiento global, son espacios facilitadores del acceso absoluto a la información, promueven la lectura escolarizada y fomentan el uso de las nuevas tecnologías en estudiantes y docentes por igual. Y en tal contexto, es necesario emprender proyectos que desde la caracterización de las bibliotecas y sus usuarios, hasta la puesta en marcha de proyectos que desarrollen el potencial de cada biblioteca, conecten la red que de ellas existe.

En este mismo sentido, la biblioteca escolar debe verse como un centro de recursos documentales, que fortalezca los grupos culturales y el buen desarrollo formativo de los usuarios; así lo plantea García Quismondo 1 en su libro ‘la biblioteca escolar como centro de recursos para el aprendizaje’:

“En el mundo de hoy la información es esencialmente un proceso, un flujo en constante modificación. El conocimiento, por tanto, no se entiende ya como acopio de datos, sino como disponibilidad: lo que importa no es tanto aprender como aprender a aprender, no tanto conocer los hechos o las cifras como localizar tales informaciones. Y es en este marco donde la biblioteca escolar, entendida como centro de recursos documentales y como foco cultural y dinamizador de la vida educativa, debe adquirir el papel preponderante que le corresponde y que, hoy por hoy, al menos en nuestro país, no tiene.”2

En cuanto a la selección de los dieciocho colegios de las localidades de Usaquén y Mártires, esta obedece en un principio a la organización del macroproyecto Bibliotecas Escolares, y a la facilidad y cercanía para entrevistar a los encargados de las bibliotecas escolares de cada colegio. Como se mencionó anteriormente, este proyecto de grado está dentro del marco de la línea de investigación: información, conocimiento y sociedad del programa curricular Sistemas de Información y documentación y pretende aportar mayor información a ese proyecto impulsado por la Facultad.

Este documento toma como base epistemológica el texto Directrices de la IFLA/Unesco para bibliotecas escolares, publicado en el año 2000 bajo el título IFLA/Unesco School Library Manifesto: The School Library in Teaching and Learning for all. Estas directrices tienen como objetivo “exhortar a los gobiernos, a través de sus ministerios de educación, a desarrollar estrategias, políticas y planes que permitan implementar los principios de este manifiesto.”3

De esta manera, y por ser la Unesco (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, por su sigla en inglés) una entidad que tiene por objeto contribuir a la erradicación de la pobreza, al desarrollo sostenible, y al diálogo entre las diferentes culturas a través de la educación, la cultura, la ciencia, la investigación y la información, se logra que en unión con la IFLA (Federación Internacional de Asociaciones e Instituciones Bibliotecarias, por sus siglas en inglés), principal organismo internacional de los intereses de los bibliotecólogos, las bibliotecas y los servicios de información que se prestan a sus usuarios tomen fuerza.

1 GARCÍA QUISMONDO, Miguel Ángel. La biblioteca escolar como centro de recursos para el aprendizaje. Bogotá: [s.n] 2005. p.10.

2 IBID, p.10

3IFLA. Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar. 2002. P. 2

Una caracterización relevante que debe hacerse de las bibliotecas se rescata de uno de los lineamientos de la Unesco, en el que la biblioteca escolar se define como un espacio en el que se “ayuda a los alumnos a desarrollar destrezas de aprendizaje de carácter vitalicio, así como su imaginación, y les ayuda de esta forma a vivir como ciudadanos responsables” 4 . En tal definición está implícito el que las bibliotecas escolares proporcionan conocimiento, habilidades y destrezas que aportan al desarrollo educativo de la comunidad estudiantil.

Por esta razón, es clave que las bibliotecas escolares cuenten con recursos y servicios suficientes con los cuales puedan suplirse las necesidades de información, así como también los docentes se apoyen en las colecciones con las cuales cuenta la biblioteca para desarrollar de manera satisfactoria sus asignaturas. Del mismo modo, la importancia de tener una buena biblioteca escolar es que, además, ello facilitará que el nivel académico sea más óptimo frente a las instituciones que no cuentan con una de ellas, o que si la tienen no está en las mejores condiciones.

En consecuencia, “la biblioteca escolar debe disponer de un presupuesto adecuado y continuado para una plantilla titulada, materiales, tecnologías y facilidades, y el acceso debe ser gratuito”5. Esto con el fin de asegurar el acceso a información veraz, oportuna, y de acuerdo con la fundamentación de las escuelas y los colegios.

Por tanto, a las bibliotecas escolares les corresponde tener entre sus colecciones no solo materiales impresos, sino también materiales electrónicos y digitales; así mismo, “los recursos electrónicos deberían incluir el acceso a internet, a bancos de datos de texto completo y de referencias especiales, así como a paquetes informáticos de software para la formación”6. Si la biblioteca, por alguna razón, no dispone de todos estos servicios y productos de información, lo ideal sería que existiera cooperación con otros centros y remitir a los estudiantes a esos lugares para ayudarlos con su investigación.

Con base en lo anterior, y de acuerdo con las directrices sobre internet de la IFLA/Unesco, se puede concluir que “Las bibliotecas y los servicios de información tienen la responsabilidad de facilitar y fomentar el acceso público a información y comunicación de calidad. Se debería formar a los usuarios y ofrecerles un entorno adecuado en el que puedan usar libremente y de forma confidencial las fuentes de información y Servicios que hayan escogido”7.

4 Ibíd.

5 Ibíd.

6 Ibíd.

7IFLA. Manifiesto sobre Internet. Principios de la Libertad de Acceso a la Información a través de Internet. 2006 [en línea]. [Consultado el 10 de abril de 2011]. Disponible en: http://www.abinia.org/internet-manifesto-guidelineses.pdf. p. 49

Igualmente, es necesario no solo conseguir colecciones en otros formatos, sino, a su vez, contar con una infraestructura que garantice la sana prestación de este servicio; pese a que muchos dispositivos serán obsoletos por el mismo avance tecnológico, hay que buscar los medios pertinentes para que la información contenida en esos soportes no se pierda.

1.5 ANTECEDENTES

Al tener conocimiento de lo importante que es la Biblioteca Escolar en las instituciones de educación básica primaria y bachillerato, y que ella asegura el acceso a la información, al conocimiento y a actividades lúdicas a la comunidad estudiantil, se considera importante comenzar a documentar los pocos trabajos que han aportado a este campo de estudio, y a partir de estos tener herramientas suficientes para comenzar la presente investigación.

Uno de los trabajos enfocados en esta línea de investigación es el de la profesora Ana Nebreda Domínguez, encargada de la biblioteca escolar del colegio T.C. María Lunch, en la provincia de Cáceres (España), quien determina la biblioteca escolar como “un espacio para la lectura, actividades y encuentros en torno a los libros”8. En ese trabajo, ella describe partes de la biblioteca escolar, proyectos de lectura y el punto de encuentro que tiene el usuario a la hora de indagar sobre algún tema. Igualmente, con ello, la profesora describe el centro de información basándose en los trabajos que hacen los usuarios en este espacio, y que se ven nutridos de las diferentes investigaciones que desarrollan a lo largo del nivel académico, y de los proyectos culturales, científicos y ambientales que proporcionan el hábito de la indagación y el desarrollo intelectual de su proceso de aprendizaje.

A ello se suma que los estudiantes no solo recurren a la biblioteca para consultar, sino para realizar actividades en donde aprender a pintar, escribir, leer, y esto demuestra que el porcentaje de aprendizaje frente a este método de estudio es bastante favorable para la institución. Así parece desprenderse de la investigación de Nebreda Domínguez.

Ahora bien, continuando con la revisión de lo investigado hasta ahora en el tema que interesa, hay un asunto que refiere a instituciones que buscan surgir en la actividad bibliotecaria, queriendo mostrar otra estrategia de investigación. En ese marco, hay una entrevista que realiza la subdirección de escritura y lectura del Cerlalc al programa de bibliotecas escolares de Bogotá, la cual se titula “De una experiencia nacional a una experiencia local en bibliotecas escolares” 9, en la cual se enfatiza en los programas que

8NEBRADA DOMÍNGUEZ, Ana. La biblioteca escolar: un nuevo espacio educativo. En: Actas de las I Jornadas sobre bibliotecas escolares de Extremadura Mérida (Badajoz) 2005. p.154 9SECRETARÍA DE EDUCACIÓN. De una experiencia nacional a una experiencia local en bibliotecas escolares.

[En línea]. [Consultado el 08 de mayo de 2011] Disponible en: http://www.cerlalc.org/revista_enero/articulo07.htm

desarrolla la Secretaría de Educación para lograr propósitos concretos en bibliotecas escolares a partir de la determinación de acciones para su funcionamiento, proceso en el cual participan mancomunadamente profesores, estudiantes y padres de familia; de igual forma, insiste en las políticas que determinan las acciones de la lectura y la escritura, y entre las cuales es bueno destacar las siguientes:

 Garantizar la atención al problema de analfabetismo en la ciudad.  Crear, fortalecer y cualificar programas de formación inicial y continua para que docentes, bibliotecarios y otros actores se conviertan en mediadores de lectura y escritura.

 En términos generales, habla sobre la importancia que tienen las acciones que se generan desde las bibliotecas escolares para prestar apoyo a la educación en todos los niveles, fomentando el conocimiento, los valores y los logros investigativos dentro de la cultura y los diversos programas que cada biblioteca ofrece a sus usuarios.

Conviene ahora presentar aspectos básicos del macroproyecto Bibliotecas Escolares de la Universidad de La Salle. A este respecto, a los investigadores, estudiantes de últimos semestres de la carrera mencionada, se les asignó inicialmente un listado de colegios según la localidad que cada estudiante o grupo había elegido y en donde debían desarrollar su trabajo de indagación y exploración, realizando encuestas a las personas encargadas de las bibliotecas escolares. La encuesta fue elaborada (Anexo 1. Modelo de la encuesta) sobre los cinco puntos fundamentales de las directrices de la IFLA/UNESCO nombrados a continuación:

 Misión y política  Recursos y financiación de la biblioteca  Personal bibliotecario  Programas y actividades  Promoción y servicios de la biblioteca

La encuesta debía ser contestada por las personas encargadas de la biblioteca escolar de los colegios asignados en las localidades de Usaquén y Mártires durante el primer semestre del año 2011. Es así como se inició el llamado a los colegios para que colaboraran en la investigación. Sin embargo, no fue posible terminar todos los instrumentos, solo 18, por los siguientes motivos:

 Insuficiencia de información para localizar los colegios: La búsqueda inicialmente se realizó en fuentes electrónicas, luego en directorios impresos; pero fue imposible conseguir algunos números telefónicos para poder lograr la encuesta. También hubo colegios en los que el

teléfono que se encontró no correspondía y en otros fue imposible la comunicación.

 Tiempo de espera de la encuesta vencido: Algunos colegios solicitaron la encuesta por correo electrónico, pero no la devolvieron diligenciada; en otros casos, los encargados de la biblioteca aducían no tener tiempo disponible para responderla.

 No cuentan con una biblioteca: hubo casos aislados en los que la institución educativa no contaba con biblioteca.

 No es institución educativa: en el caso de la institución “pastoral de la inmaculada concepción”, esta no es colegio, por lo tanto no contestó la encuesta.

La participación efectiva de 18 colegios que respondieron la encuesta, en contraste con los 77 a los cuales se eligió como universo de la muestra, puede ser representada de manera cuantitativa a través de la figura 1 (abajo), una torta en la que los valores numéricos se expresan porcentualmente. De ella se infiere que del ciento por ciento de los colegios participantes, 77, el 23 % corresponde a los 18 colegios que respondieron la encuesta, mientras que el restante 77 % hace referencia a los 59 que no lo hicieron, por alguna o algunas de las razones expuestas más arriba.

Figura 1. Participación porcentual de las encuestas respondidas y no respondidas.

En relación con el 77 % de encuestas que no se lograron, y habiendo presentado los motivos por los cuales ello no fue posible, en la figura 2 se describe porcentualmente qué comportamiento tuvo esta agrupación de instituciones. Se observa que el conjunto representado por la no respuesta, equivalente por tanto al cien por ciento, pues en esta caracterización ya no participa el grupo de los que sí contestaron, se distribuye de mayor a menor participación, de la manera como sigue: 82 % que no realizó la encuesta, y

23%

77%

Encuestas con respuesta Encuesntas sin respuesta

correspondiente a 63 instituciones; 14 % sin biblioteca, y relativo a 10 instituciones; y 4 % (distribuido en grupos iguales a 2 %) referente bien a su no carácter de colegio o bien a su tiempo de envío de encuesta diligenciada agotado. En este último caso el porcentaje equivale a 3 instituciones.

Figura 2. Distribución participativa de las encuestas no logradas. En porcentajes.

De acuerdo a esto, se clarificará el panorama por el que hoy pasan las bibliotecas escolares de estas instituciones, y se ofrecerán, por medio de esta investigación, información y datos precisos para conocer y sustentar la labor diaria de estos centros de información, y de los recursos que utilizan para brindar a sus usuarios servicios concretos.

Así las cosas, teniendo en cuenta que las encuestas contestadas fueron de

18 colegios de las dos localidades, se consideraron esas 18 instituciones

como el 100 % del universo a partir del cual se realizaría el análisis de los resultados, y de los cuales se definirían las deficiencias y debilidades de los colegios, así como los aspectos a potenciar.

Los colegios con los que se trabajará y en donde fueron aplicadas las encuestas son los siguientes:

82%

2%

14%

2%

No realizaron encuesta Esperando respuesta No tienen biblioteca No es un colegio

Figura 3. Listado de colegios a encuestar

2. MARCO TEÓRICO

2.1 DEFINICIONES DE BIBLIOTECA ESCOLAR EN COLOMBIA

La biblioteca escolar se define en Colombia como “un moderno centro de recursos, organizado según las normas internacionales al respecto, que contiene materiales en cualquier soporte (libros, CD-ROM, videos, audio, etc.), y permite el acceso a las fuentes externas por medio de las nuevas redes de la información”10, lo cual consiste en llevar a la sociedad a buscar maneras de suplir necesidades informativas de la comunidad estudiantil, trabajando en consorcio con otros centros de información garantizando su acceso.

Siguiendo con la observación, detallando definiciones que nos permiten aclarar más sobre este centro de información, y verlo no solo como el lugar en donde se guardan libros, Ventura Antonio, en su trabajo sobre “Bibliotecas escolares ¿para qué?”, define la biblioteca escolar como “el espacio privilegiado para el desarrollo de los aprendizajes escolares y académicos, (que) por tanto debe ser considerado prioritario en su creación y funcionamiento desde las distintas instancias administrativas y docentes”11. Es así como representa el pilar fundamental de la comunidad estudiantil, ya que aporta a sus usuarios recursos que complementan el desarrollo de los programas educativos y la formación integral de los estudiantes, brindándoles insumos suficientes para educar seres autónomos e investigadores, y a su vez, habituándolos al uso de la biblioteca como parte fundamental del proceso de aprendizaje.

Es necesario recalcar que la biblioteca escolar no solo está destinada a ser

un sitio para hacer tareas y prestar libros; por el contrario, la biblioteca

escolar es un lugar donde los estudiantes encuentran otra forma de aprender distinta a la convencional, por medio de recursos más recreativos para ellos; puesto que “el papel ya no es en la actualidad el único soporte para la información, el producto editorial ha cambiado con la incorporación de soportes audiovisuales y digitales lo que implica la creación de programas y actividades por parte de la biblioteca escolar para capacitar al alumnado, a los docentes y a todos los posibles usuarios que la frecuenten, en razón que a ella pueden acudir absolutamente todos, desde los estudiantes y los docentes, hasta los administrativos y padres de familia”12

10 CORONAS, Mariano. La biblioteca escolar. Un espacio para aprender, escribir y aprender. Navarra: Gobierno de Navarra departamento de educación y cultura, 2000. p. 11. 11 VENTURA ANTONIO. En BARO Mónica, MAÑA, Teresa, VELLOSILLO, Inmaculada. Bibliotecas escolares ¿para qué? España: grupo Anaya S.A. 2004. p. 8 12 VANEGAS, María Clemencia. Las bibliotecas escolares, un espacio para aprender y divertirse. En: Entrevista educativa. Información y servicios educativos para docentes de América Latina. 2007 [en línea] [consultado el 30 de Marzo de 2012] Disponible en: http://www.eleducador.com/home/actualidad-educativa/791-entrevista-educativala-biblioteca-escolar-un-espacio-para-aprender-y-divertirse.html

Lo anterior, con el fin de que los usuarios saquen el mayor provecho a los recursos disponibles, siendo guiados por personal especializado, asegurando de esta manera el uso correcto de los recursos y de la información recuperada por parte de los usuarios. Con ello, es necesario precisar que el quehacer de la biblioteca escolar no debe estar apartado del programa educativo de cada centro escolar, ya que sus colecciones deben concordar con lo requerido por parte de la comunidad de docentes, como también los objetivos misionales y visiónales de la biblioteca, que, a su vez, deben ser acordes con las políticas de cada institución escolar, y con las actividades desarrolladas de la misma.

Ahora bien, la biblioteca escolar, dentro de sus funciones, además de poner a disposición información, también tiene el papel de contribuir al fortalecimiento de hábitos lectores en los estudiantes, construir redes de comunicación para acercar a la comunidad estudiantil a los programas de la biblioteca; hacer extensiva la información en distintos soportes a docentes, alumnos y administrativos; construir programas en interacción con los docentes para apoyarlos en la obtención de logros académicos y pedagógicos con respecto a sus asignaturas. De esta manera, más adelante y en este mismo contexto, nombraremos las funciones y actividades tanto de la biblioteca escolar como del personal bibliotecario para que se sepan suplir sus responsabilidades.

Finalmente, habría que decir también que la biblioteca escolar, por ser un espacio lúdico, debe contar con una decoración pensada en usuarios de edad escolar, que sea alegre, que invite a la lectura, con señalización entendible, con iluminación, ubicada en un lugar visible y de fácil acceso para la comunidad estudiantil; igualmente, las colecciones deben estar actualizadas y, respetando su estado de arte, organizadas de manera tal que sea posible su rápida localización por parte de los usuarios.

2.2 DEFINICIÓN DE BIBLIOTECA ESCOLAR A NIVEL INTERNACIONAL

A nivel internacional, en Buenos Aires (Argentina), la biblioteca escolar es definida como: “una colección de documentos impresos y en otros soportes, convenientemente organizados para satisfacer las demanda de lectura e información, que se ubica en un contexto que viene determinado por el usuario o el lector al que sirve y el material con que cuenta”13; igualmente, retoma la importancia de la lectura frente a toda la comunidad que allí vive, y establece que las demandas que se generan son para demostrar que las instituciones deben estar al tanto de que se creen centros de información convenientes para niños y jóvenes de escuela.

En Europa, la biblioteca escolar es un servicio obligatorio en todo centro educativo, especialmente en Francia, Polonia, Dinamarca y España, quienes desde 1947 y en la última ley de educación del 2000 establecen “que si una

13 CUOZZO, Gabriela del Valle. La Biblioteca Escolar: usuarios y servicios. Buenos Aires: Alfagrama, 2007. p. 97.

escuela no cuenta con este recurso, debe cooperar con una biblioteca pública que esté adaptada a los alumnos y sea accesible en horario escolar”14.

Es así como Rueda Rafael de Madrid, en su trabajo “Bibliotecas escolares, una guía para el profesorado de educación primaria”, concibe la biblioteca escolar como “un dinámico centro de recursos y un activo servicio de información que cumple un papel esencial en relación con el aprendizaje de los alumnos, con las tareas de los docentes, y con el entorno social y cultural del centro, que asegure una educación no discriminatoria, orientada a la igualdad de las personas y de sus posibilidades de realización, cualesquiera que sean sus condiciones personales y sociales”15.

Estos países también cuentan con un modelo de biblioteca escolar que corrobora a la biblioteca pública y “se ha generalizado como un modelo de centros de recursos que ofrece en libre acceso materiales en diferentes soportes, incluidos los impresos, audiovisuales y digitales que están en aumento”16.

2.3 DEFINICIÓN DE BIBLIOTECA ESCOLAR EN IBEROAMÉRICA

La biblioteca escolar es tan importante en nuestro medio actual, que se deben garantizar su calidad y beneficencia para proporcionar a todos los miembros de la comunidad educativa espacios de formación, información y recreación. Siendo así, el Cerlalc (Centro Regional para el Fomento del libro en América Latina, el Caribe, España y Portugal) crea un documento que hace partícipes a las bibliotecas escolares de Iberoamérica para colaborar en la orientación de acciones de la biblioteca escolar y poder observar el verdadero rol para constituir el mejoramiento de la calidad de la educación.

De igual manera, este documento “tiene el propósito de dar pistas útiles a los países interesados en iniciar y fortalecer sus programas de bibliotecas escolares, haciendo énfasis en la importancia de generar condiciones didácticas para la valoración de este centro de información dentro de la institución educativa a través de la formación conjunta a maestros, bibliotecarios y directivos”17.

Este mismo documento muestra la importancia de que las bibliotecas

escolares tengan un paso al frente en toda institución educativa, para que estudiantes, maestros y funcionarios tengan en sus manos un mundo de aprendizaje dinámico y coherente con la educación que están recibiendo en

14 MARCHESI, Álvaro. Las bibliotecas escolares en España: análisis y recomendaciones. Edición en castellano. España: [s.n.] 2005 p.19.

15 RUEDA, Rafael. Bibliotecas escolares: una guía para el profesorado de educación primaria. Madrid: Narcea, 1998. p. 23.

16 Ibíd. p. 21

17 CERLALC. Por las bibliotecas escolares de Iberoamérica. Bogotá D.C. Colombia: [s.n.], 2007. ISBN: 978-958- 671-113-5. Pág.: 10.

su entorno. De esta manera se muestra lo que permite la presencia de la biblioteca escolar en los colegios:

 “Oportunidad e inmediatez en la oferta de la información, en la medida en que tanto estudiantes como docentes pueden acceder a ella en el momento en que se presenta su necesidad.

 Diversidad de materiales de lectura y de soportes, todos organizados en función de los proyectos educativos de la institución.  Tiempos y modos diversos de leer.

 Posibilidad de contar con un profesional con conocimiento sobre los libros y otras fuentes de información, con criterios para su selección, conocimientos para su organización y con opciones de acceder a recursos externos.

 Posibilidad para la formación de los estudiantes y los docentes en el uso, y los recursos tecnológicos y las fuentes de información.  Potenciales vínculos con expresiones de diversas culturas”18.

Cuando hablamos de las deficiencias que tienen las bibliotecas escolares para ofrecer sus servicios y productos de una manera más acorde con las actividades que desarrollan los usuarios, generalmente lo que se busca es que los profesores y los estudiantes se conviertan en críticos de aquellos que quieren garantizar su conocimiento, al conocer nuevos medios tecnológicos y estrategias de búsqueda de información. Y aunque esta es actualmente una deficiencia que se observa en los centros de información, no es la única, pues también es una carencia la ausencia de una persona que sea competente a la hora de tomar decisiones, que tenga posición de docente y que participe activamente en las actividades y los programas de la institución. Él o ella es el bibliotecario, que se dedica al manejo y la operatividad de la biblioteca escolar. Este profesional deberá cumplir las siguientes condiciones:

 “Debe tener una relación activa con la lectura y escritura.  Debe tener estatus de docente y ser parte de este equipo, y participar en los diferentes grupos que tiene a su cargo para la planificación y evaluación de proyectos, programas y actividades, y para la evaluación y selección de los materiales.

 Con el objeto de dar continuidad a los programas y no perder las inversiones en actualización y profesionalización de los bibliotecarios, este cargo debe tener la condición de estabilidad.

 Si los colegios funcionan en doble y triple jornada, deben crearse las condiciones para que siempre haya un bibliotecario en la institución”19.

Los problemas que tienen las bibliotecas escolares tradicionales se caracterizan por los siguientes aspectos:

18 Ibíd., p. 27

19 Ibíd., p.: 35, 36.

 Poca influencia en el trabajo colectivo.

 Los servicios están circunscritos a la atención de sala de lectura y préstamo de libros.

 Organización técnica insipiente, infraestructura inadecuada y recursos de información limitados.

 El personal a cargo, por lo general carece de formación en el área bibliotecológica y pedagógica.

 El docente no vincula su trabajo pedagógico al uso de los recursos de información que posee la biblioteca.

2.4 DIRECTRICES PARA LA BIBLIOTECA ESCOLAR

2.4.1 Directrices IFLA/Unesco

La biblioteca escolar permite el acceso a información e investigación importante para la comunidad educativa que cada día está en constante cambio, cada vez más situada en el manejo de la información y los conocimientos. Ello termina manifestando en los estudiantes habilidades que estos tendrán para toda su vida, y estimulando sus capacidades de imaginación y aprendizaje para que desde temprana edad asuman un papel responsable en la ciudadanía.

Es así como se dispone del manifiesto que realiza la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas, aprobado por la Unesco en su conferencia general en noviembre de 1991, y a través del cual se dan a conocer todas las directrices que se deben tener en cuenta para que la biblioteca escolar se conozca como un lugar de aprendizaje social y dinámico, mostrando los trabajos que debe determinar, como: su misión, sus recursos y su financiación; personal bibliotecario; programas y actividades; promoción, y servicios, esto con la ayuda de la comunidad directiva de los colegios. Por otro lado, manifiesta sus objetivos y su funcionamiento.

Es importante tener claro el significado de la palabra manifiesto, y según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española define un manifiesto como “un escrito que una persona, partido o agrupación dirige a la opinión pública, dando cuenta de su conducta, y exponiendo sus proyectos”20.

20 REAL ACADEMIA ESPAÑOLA. Diccionario De La Lengua Española, 22ª Edición 2001. [En línea]. [Consultado el 23 de abril de 2011] Disponible en: http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=manifiesto

En vista de lo anterior, el manifiesto conduce a la exposición de ideas o argumentos, a declaraciones que muestran sus principios y las intenciones a las que quieren llegar, ya sea la persona, como individuo, o el grupo que conforma la unión del trabajo. Estas manifestaciones a menudo se dan por naturaleza política o artística, en donde se exponen estrategias para un futuro o las propuestas para que puedan ser evaluadas por un organismo mayor.

Las directrices de la IFLA/Unesco nacen a partir del año 1978, con una versión que muestra cómo la biblioteca escolar se encuentra centrada dentro del hábito estudiantil, y a ellas se dirigen como el valor y el desenvolvimiento de la educación para que se cumplan la enseñanza y el aprendizaje de igual forma para todos.

Ahora bien, 21 años después de su primera versión (ya para el año 1999), el manifiesto incorpora una nueva declaración para el desarrollo de estas bibliotecas y enfatiza en la idea de aprender a lo largo de toda una vida; esto es, el manifiesto es el punto fundamental para que las bibliotecas escolares se dirijan al público que tenga como objeto, además de la investigación, la imaginación, para que de esta manera surja una lectura recreativa y así el usuario se anime a seguirla y consultarla.

El desarrollo de una sociedad se ve reflejado por medio del tipo y calidad de información a la que tengan acceso los ciudadanos. Esto es primordial para que estos desempeñen un papel activo en su comunidad.

Por otro lado, el manifiesto sigue los aspectos de la Unesco frente a la biblioteca escolar, y la adopta como una fuerza para la educación, la información, la recreación y la unión; esta última es la que se dirige a las familias. Aparte de ello, la concibe como agente esencial de fomento de la imaginación y la diversión, a través de las habilidades de los niños, las niñas, los jóvenes y los adultos.

Finalmente, dentro de una sociedad de información, la biblioteca escolar debe desarrollar en los estudiantes habilidades que los ayuden a estimular su aprendizaje propio, y que permitan que su bagaje intelectual los fortalezca cada vez más para convertirse en ciudadanos de bien.

2.5 MISIÓN DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR

Su misión, según las directrices de la IFLA/Unesco, es proporcionar información fundamental para aportar al desarrollo intelectual de la comunidad estudiantil. Por esta razón, es clave que estos centros cuenten con recursos y servicios suficientes con los cuales puedan suplirse las necesidades de información, así como también los docentes deben apoyar las colecciones con las que cuenta la biblioteca, desarrollando de manera satisfactoria sus asignaturas; del mismo modo, la importancia de tener una

buena biblioteca escolar yace en que, además, el nivel académico de la comunidad será más óptimo frente a las instituciones que no cuentan con una de ellas, o que si la tienen no está en las mejores condiciones.

2.6 OBJETIVOS DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR

Según el manifiesto de la Unesco, los objetivos que deben tener las bibliotecas escolares son las siguientes:

 Proporcionar un continuo apoyo al programa de enseñanza y aprendizaje e impulsar el cambio educativo.

 Asegurar el acceso a una amplia gama de recursos y servicios.  Dotar a los estudiantes de las capacidades básicas para obtener y usar una gran diversidad de recursos y servicios.  Habituar a los estudiantes a la utilización de las bibliotecas con finalidades recreativas, informativas y de educación permanente21.

Sin embargo, los objetivos que tengan las bibliotecas escolares deberán estar alineados al currículo de trabajo que tenga la institución educativa con cada uno de los estudiantes; en este caso, los docentes serán las personas que incluyan las actividades propicias a la investigación y el descubrimiento de nuevos temas para el trabajo de sus clases.

Siguiendo esta misma línea, la biblioteca escolar tiene objetivos pedagógicos específicos, y su actividad se orienta en relación con distintos ejes de trabajo. Los lineamientos para el funcionamiento de las bibliotecas escolares en esta era, y según Marcela Álvarez y colegas en su libro “La biblioteca escolar: nuevas demandas y nuevos desafíos”, son tres: “la promoción de lectura en su entorno más amplio, la formación de los integrantes de la comunidad como usuarios autónomos de la información y la asistencia al docente en su tarea, y, según ellas, es importante agregar un cuarto eje referido a la extensión bibliotecaria, así como también destacar el valor de las tareas técnicas y administrativas como tareas que sustentan el desarrollo de esos ejes y la importancia de la difusión permanente”22. Estas son:

 Formación de usuarios: es una de las funciones que brinda la biblioteca para formar a sus usuarios en el proceso de lectura autónoma, ello con distintas clases de materiales, para que sean capaces de manejar sus propias indagaciones, comunicación e información apropiada dentro y fuera de la biblioteca escolar.  Promoción de lectura: crear en los estudiantes intereses de innovación que redunden en su creatividad, habilidad que día tras día forman en sus vidas. También, crearles preguntas en un ambiente propicio de expresión y comunicación, en el que la lectura en

21 IFLA/UNESCO. Directrices para la biblioteca escolar., Op.cit. p. 15. 22 ALVAREZ, Marcela, GASPIO, Dora, LESCANO, Victoria. La biblioteca escolar nuevas demandas…nuevos desafíos. Ediciones CICCUS: Buenos Aires Argentina, 2001 p. 29.

cualquier soporte se muestre como forma de libertad. Ello debe conllevar al desarrollo personal como lector.

 Habilidades de formación: son las que generan los estudiantes para aprovechar efectivamente la información, y que suponen tanto el acceso físico como intelectual a los recursos informativos.

2.7 FINANCIACIÓN DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR

En la financiación, “la biblioteca escolar debe disponer de un presupuesto adecuado y continuado para una plantilla titulada, materiales, tecnologías y facilidades, y el acceso debe ser gratuito”23; esto con el fin de asegurar el acceso a información veraz, oportuna y de acuerdo con la fundamentación de las escuelas y colegios. Por tanto, a las bibliotecas escolares les corresponde tener dentro de sus colecciones no solo materiales impresos, sino también materiales electrónicos y digitales. Así mismo, “los recursos electrónicos deberían incluir el acceso a Internet, a bancos de datos de texto completo y de referencias especiales, así como a paquetes informáticos de software para la formación”24.

Si la biblioteca, por alguna razón, no dispone de todos estos servicios y productos de información, lo ideal sería que existiera cooperación con otros centros y remitir a los estudiantes a esos lugares para ayudarlos con su investigación.

2.8 PERSONAL BIBLIOTECARIO

El perfil del bibliotecario escolar exige desarrollar eficazmente no solo las actividades propias de un buen profesional en esta rama, sino, además, estar en condiciones de encarar acciones con una fuerte orientación pedagógica, tal como lo muestra el trabajo “Biblioteca escolar, nuevas demanda, nuevos desafíos”, de Marcela Álvarez, Dora Gaspio y Victoria Lescano, bibliotecólogas escolares de Buenos Aires (Argentina). En él se determinan las funciones básicas de un buen bibliotecario en su entorno laboral:

 Identificar y evaluar los recursos en relación con el marco teórico que los sustenta, en especial la corriente pedagógica a la que responden los materiales didácticos y el tipo de aprendizaje que proporcionen.  Seleccionar los recursos más apropiados para los distintos proyectos de aula de los distintos docentes, teniendo presente tanto las características del alumnado como los aspectos didácticos.

23 IFLA/UNESCO. Directrices para la biblioteca escolar., Op.cit, p. 11.

24 ibíd. p.10

 Orientar a los alumnos y a los demás miembros de la comunidad educativa en el uso de los demás recursos de la biblioteca, planteando estrategias renovadas acordes con las nuevas tendencias didácticas y las demandas y condiciones de sus usuarios.

 Elaborar guías bibliográficas para el abordaje de los grandes temas de la educación. De esta manera se busca facilitar la actualización y el auto perfeccionamiento de los docentes.

 Proyectar y conducir programas de formación de usuarios, promoción de lectura, etc.

 Participar en la planificación de proyectos institucionales y de los docentes, aportando recursos documentales y sugerencias de actividades.

 Mantenerse informado sobre los proyectos docentes para anticipar las necesidades en materia de información y asistencia, aprovechando acciones que los complementen.

 Alertar a los docentes sobre las características, posibilidades o falencias de los materiales de la biblioteca y sus posibilidades de uso.

 Asesorar a los docentes, directivos, padres, etc. sobre el mejor modo de abordar los contenidos vinculados y la animación a la lectura.

 Con estas funciones también se debe reconocer que no cualquier bibliotecario puede ser un bibliotecario escolar, ya que su rol es una actividad de vocación y de actitud docente.

“A veces parece que el bibliotecario escolar es todo para todos, hace malabares con una variedad de funciones en un acto de circo sin fin. Pero si la arena en la que nos movemos puede ser comparada a un circo, debe estar claro que el foco de los reflectores está siempre en el estudiante, sin el cual no tiene sentido lo que hacemos”25.

Teniendo aun como base la referencia mencionada, debe ser evidente que el perfil bibliotecario deberá centrarse en la cultura general, en conocimientos teóricos de la rama de la bibliotecología, en la habilidad y el manejo de los recursos informativos, y, lo más importante, en el sentido de actitud y servicio para manifestarse con sus usuarios de forma profesional. De esta manera, y tomando como punto principal el trabajo de Marcela Álvarez, se considera necesario incluir dentro del perfil bibliotecario aspectos de gran importancia que llevan consigo funciones bibliotecarias con sentido de servicio:

25ALVAREZ, Marcela, GASPIO, Dora, LESCANO, Victoria, Op. cit, p. 29, 30,31.

 Predisposición general para el trato con niños y jóvenes.

 Actitud, condiciones y vocación docente.

 Sólida formación pedagógica, que supone conocimientos sobre teorías de la educación, psicología evolutiva, corrientes pedagógicas, didáctica y sociología.

 Manejo del lenguaje y de los recursos expresivos que hacen tanto a la práctica docente como a la animación cultural.

 Manejo de herramientas para el conocimiento de su entorno social, y la planificación y difusión de actividades.

 Lo importante es que el rol bibliotecario dentro de los establecimientos

educativos sepa enfrentarse día a día a los conflictos informativos de

la misma comunidad estudiantil, para valorar y dar cumplimiento a su actividad bibliotecaria.

 Finalmente, la definición del perfil del bibliotecario escolar y de lo que se espera de la biblioteca debe ser un tema formal de la institución educativa, ya que sirve como marco profesional que ayudará a que el trabajo sea coordinado en aspectos que permitan manejar un mismo lenguaje y se sitúen en un mismo punto de partida para lograr cumplir todos los objetivos definidos.

2.9 FUNCIONES DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR

Para que la biblioteca funcione y marche adecuadamente, requiere la participación de un grupo de personas, en especial docentes y directivos, enfocadas en el mejoramiento y fortalecimiento de los recursos con los que debe contar la biblioteca, “razón por la cual esta debe contar con el apoyo de las mayores instancias de la institución educativa y estar avalada por todos los estamentos de la comunidad educativa. Entre las funciones” de la biblioteca escolar se destacan:

 Recopilar toda la información existente en la biblioteca, así como sus materiales y recursos didácticos más relevantes.  Organizar los materiales bibliográficos, de manera que sean fáciles su uso y el acceso a la información.

 Establecer canales para difundir la información entre la comunidad educativa con el fin de satisfacer las necesidades curriculares, culturales y complementarias.

 Constituir un ambiente adecuado para que los estudiantes adquieran las competencias necesarias para el uso de las distintas fuentes de información. Asimismo, colaborar con los docentes para la

consecución de los objetivos pedagógicos relacionados con este aspecto.

 Impulsar actividades que fomenten la lectura como medio de entretenimiento y de información.

 Servir de enlace con otras fuentes y unidades de información para el provecho y uso de la biblioteca escolar de la institución educativa.

La biblioteca escolar, además, tiene otras funciones inherentes como:

 Facilita a los alumnos formarse a su ritmo, atendiendo a la diversidad.  Permite que los estudiantes amplíen las explicaciones de clase, según sus intereses.

 Enseña a trabajar con documentos muy diversos en todos los soportes.

 Prepara a los estudiantes para utilizar otras bibliotecas.  Entrena en el uso de nuevas tecnologías, de navegar en Internet.  Ayuda a comprender el mundo.

 Despierta el gusto por la lectura”26.

Entre todas las funciones, Rafael Rueda, en su guía de bibliotecas escolares, destaca la siguiente: “Apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje, proporcionando estrategias a sus usuarios (alumnos, profesores, comunidad educativa en general) para la autoformación, y la creación y consolidación de hábitos de lectura”27. A pesar de no resaltar aspectos como el uso de recursos de información, investigación, alfabetización, entre otros, pretende expresar la función genérica de la biblioteca.

El éxito de la biblioteca escolar radica en la conciencia de una comunidad colectiva que asimile, conoce y reconoce la adecuada articulación con el proyecto educativo, el currículo escolar y los procesos de enseñanza/aprendizaje para el beneficio de sus educandos.

Hay funciones del bibliotecario y del personal de biblioteca que varían de acuerdo el plantel, pero definitivamente no deben incluir labores de secretaría, mensajería y reprografía para otras secciones de la institución. Por el contrario, debe también:

 “Planear la adquisición de materiales y desarrollo de colecciones.  Procesar técnica y físicamente los materiales de que dispone.  Decorar y señalizar su local.

 Mantener materiales de formación de usuarios de forma visible.

26 BARO Mónica, MAÑA, Teresa, VELLOSILLO, Inmaculada. Bibliotecas escolares ¿para qué? España: grupo Anaya s.a. 2004 p. 1 27 RUEDA, Rafael, Op cit. p.23.

 Diseñar mecanismos de difusión de información (carteleras, boletines, volantes y carpetas).

 Elaborar publicaciones propias de la biblioteca.  Manejar la circulación y el préstamo de materiales.  Hacer el seguimiento de los usuarios que tienen problemas o necesidades especiales.

 Responder oportunamente a las consultas de usuarios.  Estimular procesos de estimulación en estudiantes y docentes.  Apoyar procesos educativos del currículo formal.  Organizar servicios de voluntariados, asociaciones de amigos y padres colaboradores.

 Crear clubes de lectura y talleres literarios.

 Diseñar y ejecutar programas educativos propios dentro de los horarios de plantel y extracurriculares.

 Fomentar la lectura en la comunidad inmediata padres y funcionarios del plantel.

 Propiciar y facilitar el encuentro entre áreas y departamentos”28.

2.9.1 Programas y actividades de la Biblioteca Escolar

Las actividades que la biblioteca escolar crea deben estar vinculadas al trabajo de aula del plantel, con sus principios, su énfasis formativo y su especialización académica, para que sean la razón de ser de la colección. Por ello es importante que sus servicios no se basen simplemente en el préstamo en sala y el préstamo a domicilio, sino en estar atentos e informados sobre las actividades que hacen los usuarios en los salones y de los recursos que necesitan del centro para satisfacer sus necesidades.

De esta manera, y tomando como referencia las actividades que propone Fundalectura en su trabajo “La biblioteca escolar que queremos, una visión para compartir”, se identifican, de mayor a menor importancia, las actividades a tener en cuenta para que la biblioteca funcione de manera coherente y agrade cada vez más a los usuarios:

 Elaborar biografías de apoyo para los proyectos que se ejerzan en la biblioteca.

 Poner en reserva durante el tiempo de ejecución de un proyecto los materiales que servirán a todos los estudiantes, verificando que haya suficientes ejemplares y que son del nivel de complejidad apropiado.  Elaborar carteleras dedicadas a los temas que se están tratando en las aulas.

 Realizar en la biblioteca exhibiciones de libros sobre temas que apoyen una unidad específica en el aula, por ejemplo: animales, profesiones, entre otros.

28 VANEGAS, Clemencia María. La biblioteca escolar que queremos, una visión para compartir. Colombia: Fundalectura. 2003. p. 70-71.

 Seleccionar colecciones de títulos sobre un tema en particular que se prestarán al docente para que los lleve al aula y hacer funcionar estos préstamos como una mini colección o una biblioteca rotativa.  Ofrecer servicio selectivo de diseminación de información: recopilar y enviar a los docentes por departamentos carpetas con novedades bibliográficas de su especialidad, fotocopias de las tablas de contenidos de revistas recientes, noticias de eventos de su interés, lecturas breves para inspirarlos, formatos reproducibles que puedan usar inmediatamente en sus unidades de investigación con los estudiantes.

 Conformar una sección con materiales especializados en pedagogía, didáctica, etc., y enriquecerla con literatura profesional: libros, artículos o documentación acerca de las innovaciones pedagógicas que los docentes estén implementando en el aula.

 Ofrecer cursos de inducción a docentes y estudiantes, al comienzo del año, y otros más especializados después, para enseñar destrezas específicas de búsqueda y uso de la información.

 Promover el uso de la biblioteca como aula alternativa donde todos los materiales y equipos se encuentran a la mano, para todos los grados y departamentos.

Sin embargo, frente a estas actividades, se nota que ellas son de carácter pedagógico de la biblioteca, estando relacionadas con la difusión de fondos, el préstamo de libros, las exposiciones periódicas sobre temas de interés, etc. Hay que tener en cuenta que estos programas están acompañados de unidades didácticas, como lo señala el Colegio Público de Educación Infantil y Primaria Filósofo Séneca, de la provincia de Madrid, en su proyecto “La biblioteca escolar, recurso básico para su aprendizaje”. En él se menciona que “dichos programas deben ir acompañados de series didácticas que cada profesor puede usar de forma autónoma con su grupo, como:

 Descubre tu biblioteca.

 Aprendamos a usar los diccionarios.

 Aprendamos a usar las enciclopedias.

 Aprendamos a investigar en las bibliotecas”29.

Otras actividades tanto administrativas como técnicas del bibliotecario en el centro son importantes ya que “el lector es la razón de ser de una biblioteca. Hacia él tiene que ir dirigida toda su atención, su organización técnica y administrativa, con el propósito de brindarle de la mejor forma posible información, educación, cultura y recreación” 30 . Esas actividades se determinan de la siguiente manera:

29 COLEGIO PUBLICO DE EDUCACION INFANTIL Y PRIMARIA FILOSOFO SÈNECA. La biblioteca escolar, recurso básico para el aprendizaje. Madrid: C.P. filósofo Séneca, 2004. p.8 30 BIBLIOTECA LUIS ANGEL ARANGO. Organización técnica de las colecciones de una Biblioteca Pública. [En línea] [consultado el

10

de abril de 2012] disponible en:

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/bibliotecologia/manualesbibliotecas/catalogacion.pdf

 Selección y compra.

 Inventario.

 Reglamento.

 Préstamo: domicilio al aula, en sala o interbibliotecario.  Procesamiento técnico: catalogación, clasificación, indización.  Conservación preventiva de los materiales.

 Organización de catálogos.

 Estadísticas.

 Descarte de tareas de difusión en relación con este eje.

Teniendo en cuenta lo anterior, y de acuerdo con las directrices de IFLA/Unesco, se puede concluir que “Las bibliotecas y los servicios de información tienen la responsabilidad de facilitar y promover el acceso público a la información y comunicación de calidad. Los usuarios deben ser apoyados con las habilidades necesarias y un ambiente adecuado en el cual puedan hacer uso de los recursos de información y servicios que deseen en forma gratuita y de manera confidencial”31. Igualmente, no hay que dejar de lado las colecciones en otros formatos, ya que se debe contar con una infraestructura que garantice la sana prestación de este servicio. Además, pese a que muchos dispositivos serán obsoletos por el mismo avance tecnológico, hay que buscar los medios para que esa información contenida en esos soportes no se pierda.

Ahora bien, para el caso del uso de Internet, y sabiendo de antemano que no toda la información que se consigue en la Web es valiosa, el profesional de sistemas de información a cargo de la biblioteca escolar deberá promover la importancia de acceder de forma responsable a los contenidos con calidad; para ello, “Las bibliotecas proveerán formación para todos los usuarios en el acceso a la información en Internet, y donde sea posible, también técnicas avanzadas de búsqueda de información”32 y poder sugerir páginas de interés que contribuyan con el desarrollo de las asignaturas.

Finalmente, así como las bibliotecas escolares pondrán al alcance de sus usuarios el acceso a la información a través de distintos formatos, también es importante que se capacite a los profesores y estudiantes acerca del uso de las TIC para potencializar el buen uso de estos recursos.

2.9.2 Promoción y Servicios de la Biblioteca Escolar

Los servicios deben ser adoptados de acuerdo a la comunidad educativa que hace parte de la institución escolar, perfilando los diferentes usuarios que hacen uso del centro de información ya que la biblioteca debe ser apoyo

31 IFLA. Manifiesto sobre Internet. Op cit. p.

32 Ibíd. p.23

a la formación académica. Los servicios que ofrece una biblioteca escolar son:

 Consultas de alumnos y profesores, a los fondos impresos y a los recursos electrónicos.

 Servicio de préstamo a los alumnos y a las clases.  Trabajo técnico del bibliotecario: selección, compra, catalogación, clasificación, indización.

 Lectura de libros de ficción en la biblioteca.

 Actividades de formación de usuarios.

 Actividades de promoción de lectura.

 Actividades de promoción de la biblioteca33.

De la misma manera, no hay que dejar de lado los servicios principales que ofrece el centro de información, y que son nombrados por el Instituto Mexicano de Orientación y Evaluación Educativas:

 Préstamo interno. En el préstamo interno con estantería abierta se permite a los usuarios el libre acceso a los materiales de la biblioteca. Es el servicio mediante el cual todos los usuarios pueden hacer uso dentro de la biblioteca de los materiales documentales existentes en el acervo sin mayor restricción que la de ser utilizados dentro de las instalaciones. Todos los acervos pueden ser consultados bajo esta modalidad de préstamo.

 Préstamo externo. Se autoriza a los usuarios llevar a su casa los materiales. Es un servicio exclusivo para los usuarios internos, mediante el cual la mayoría de las obras del acervo de la biblioteca pueden ser obtenidas en préstamo para su consulta fuera de las instalaciones de la biblioteca. Las obras que pueden ser llevadas en préstamo externo son todas las que estén comprendidas dentro de la colección general, con excepción de audiovisuales, enciclopedias y revistas.

 Consulta. Se proporciona ayuda personal a los usuarios en sus necesidades de información.

 Orientación. Se les explica el contenido de las colecciones y los servicios que presta la biblioteca.

 Fomento a la lectura. Se proporcionan diversas actividades para promover el acercamiento a la lectura34.

De la misma manera, “la difusión y el uso de los fondos documentales por toda la comunidad educativa es una de las razones de ser de la biblioteca, en tanto que de ellos se derivarán situaciones inestimables de formación e información fundamentales para los ciudadanos inmersos en una sociedad cada vez más informacional”35.

33 BARO Mónica, MAÑA, Teresa, VELLOSILLO, Inmaculada. Bibliotecas escolares ¿para qué? España: grupo Anaya S.A... 2004. p. 108 34 ORIENTA, INSTITUTO MEXICANO DE ORIENTACION Y EVALUACION EDUCATIVA S.C. curso sobre gestión y desarrollo de bibliotecas escolares.

[En línea] [Consultado el

12

de octubre de 2011] Disponible en:

http://www.orienta.org.mx/biblioteca/index.html 35JUNTA DE ANDALUCIA, CONSEJERIA DE EDUCACION. Delegación provincial de Málaga. Biblioteca escolar, centro de recursos para la enseñanza y el aprendizaje. Los servicios de la biblioteca escolar. [En línea] [Consultado el 12 de septiembre de

Los servicios que la biblioteca escolar pondrá en marcha a medida que la utilización de la misma sea más estable y regular irán incrementándose y adquiriendo complejidad en función de los recursos disponibles y del grado de exigencia de la comunidad educativa. Los servicios irán dirigidos a favorecer el acceso a la información y a los recursos disponibles en la biblioteca como su apertura, préstamo, información cultural y curricular, y orientación bibliográfica.

2.9.2.1 Importancia de la Divulgación y Promoción de Servicios

Bibliotecarios

La divulgación y promoción de servicios bibliotecarios dentro de una institución educativa es clave para asegurar la asistencia de la comunidad académica y maximizar el uso de los recursos que ofrecen estos centros de información, acompañando en el proceso de formación e investigación a los usuarios que la frecuentan.

Es así como el mercadeo o marketing bibliotecario se convierte en una herramienta importante, siendo este “El conjunto de actividades que la biblioteca realiza encaminadas a identificar las necesidades informativas de nuestros usuarios, para satisfacerlas de forma rentable, anticipándonos a ellas en la medida que nos sea posible”36. De esta forma se asegura poner a disposición servicios que en realidad necesita la comunidad académica a la que va dirigida, y que estos mismos van a ser aprovechados al máximo, pues no es suficiente diseñar servicios y adquirir gran cantidad de recursos si estos no se promocionan.

Dentro de este proceso de marketing es importante involucrar no solo a los estudiantes, también al personal académico y administrativo, estudiar las necesidades de información de la comunidad estudiantil, y el acceso que esta tenga a diferentes canales de difusión.

Los canales de difusión o medios informativos que se deben emplear son:  Material publicitario escrito  Material publicitario en medio audiovisual  Publicidad electrónica, ya sea página electrónica propia de la biblioteca, o un espacio dentro de la web del colegio  Formación de usuarios

2011] Disponible en:

http://www.juntadeandalucia.es/averroes/bibliotecaescolar/images/MisPdf/organizacionygestion/ORyG01Servicios.pdf

36 MAÑAS MORENO, Eugenio. Marketing y difusión de servicios en una biblioteca Universitaria del próximo milenio. [En línea] [consultado el 7 de julio de 2013]. Disponible en: http://www.cobdc.org/jornades/7JCD/63.pdf

También es importante hacer seguimiento al uso de los servicios, y a que tanto los canales de información han contribuido para que los usuarios usen y conozcan lo que ofrece la biblioteca. Lo anterior se logra por medio de evaluación, control, estadísticas y verificación, para saber el nivel de cumplimiento de sus objetivos en los servicios que presta. Por otra parte, el buzón de quejas y sugerencias, juega un rol importante para conocer la satisfacción del servicio ofrecido en la biblioteca.

Los servicios de información dentro de una biblioteca escolar, como los ya nombrados en este marco, permiten que el usuario contemple la posibilidad de interactuar más con su entorno, y haga uso de todas las herramientas y/o equipos que el centro de información le brinda. La deficiencia se centra más que todo en el profesional del área, ya que no difunde directamente estos servicios, y, si lo hace, no los evalúa, controla o verifica para que se pueda saber el indicador de servicios, lo que conlleva a la deducción de usuario.

Al hablar de estadísticas “se planifican de forma general unos modelos que permitan una evaluación rápida de los diferentes servicios: préstamo, información, lectura en sala, etc.37

Una de las estadísticas se centra en el servicio de préstamo, ya que se evalúa el interés de los estudiantes por los materiales, si la adquisición de la colección ha sido favorable o no, y si la cantidad es suficiente para todos los usuarios que hacen uso de la biblioteca. Ya con los diferentes datos se obtiene información para reubicar la política, hacer requisición de material y dar una opinión clara acerca de lo que si conviene o no dejar en el centro.

Otra forma de darse cuenta de las deficiencias de los servicios, programas y actividades es la falta de uso de las encuestas, del buzón de sugerencias y el contacto directo con los usuarios, porque es aquí donde, con las opiniones y el cara a cara con ellos, se resalta el valor y uso real de cada una de estas variables.

La divulgación de los servicios benefician a todos los que se relacionan con la biblioteca, permitiendo que las necesidades de información de los usuarios se puedan satisfacer y agregar un valor. Gabriela del Valle Cuozzo en su libro, la biblioteca escolar, usuarios y servicios, nos dice que para tal divulgación “debemos tener en cuenta ciertos aspectos y desarrollar algunas destrezas, como son:

 Determinar al público al que va dirigido el mensaje.  Organizar la información para su aplicación práctica.

37 INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGIAS EDUCATIVAS Y DE FORMACION DE PROFESORADO.

Bibliotecas escolares: la difusión, organización de los servicios bibliotecarios. Gobierno de España. [En línea] [consultado el

24

de junio de 2013].

Disponible en:

http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/8/cd_2013/m1_8/evaluacin_de_servicios.html

 Decidir sobre un propósito, informar, persuadir, entretener, instruir, educar, responder, demostrar.

 Seleccionar un formato, escrito, oral, visual, en papel, en línea apropiado para la audiencia y el propósito: redactar y preparar informes, esquemas, gráficos. Se puede presentar la información en diferentes formatos.

 Crear un producto original como un discurso, artículo de investigación o un video.

 Proveer la documentación adecuada y concreta.

 Prepara debates, talleres, seminarios y foros para discutir y defender críticamente la información obtenida  Prepara boletines periódicos, carteleras para difundir la información obtenida.38

2.10 USUARIOS DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR

Se debe reconocer a cada uno de los usuarios que conforma la biblioteca escolar, es decir, tener una descripción detallada del tipo de usuario que se interesa por la investigación y que hace rutinaria su ida al centro de información.

De esta manera referenciamos al Instituto Mexicano de Orientación y Evaluación Educativas S.C. de México, lugar en el que enmarcan la gestión de bibliotecas escolares y describen al tipo de usuarios dependiendo de sus edades:

 De los 0 a los 14 años se produce el periodo fundamental de desarrollo y maduración perceptiva, cognitiva, social, afectiva, psicomotriz y del lenguaje de las personas. Se trata de una época de la vida en la que se desarrollan los principales hábitos de comportamiento, por lo que las bibliotecas deben buscar protagonismo en el desarrollo psicológico y social de los niños, de modo que sean desde el principio compañeras de su vida.  De los 0 a los 18 años se producen tantos cambios que las bibliotecas deben diferenciar espacios, servicios, actividades, colecciones que respondan a las necesidades e intereses de los niños en su evolución. Desde las edades más tempranas, los niños pueden ser usuarios de las bibliotecas. En la actualidad, numerosas bibliotecas crean bebetecas o espacios para los más pequeños. Al fin y al cabo, así se favorecen los primeros encuentros con los documentos, el libro, la imagen y la información, a través, principalmente, del contacto, el afecto y la mediación del adulto.

38 DEL VALLE CUOZZO, Gabriela. La biblioteca escolar, usuarios y servicios. Alfagrama ediciones: ciudad autónoma de buenos aires, marzo 2007. p. 54.

 Luego hay espacios y servicios para los primeros lectores, que serán usados por estos hasta llegar a la preadolescencia, momento en el que la biblioteca debe ofrecer otras alternativas, actividades grupales en torno a la cultura, posibilidades de la mediateca y documentos no librarios, ya siendo esto de un uso muy autónomo.

Otras bibliotecas escolares se centran en saber sobre sus usuarios por medio de instrumentos tales como: cuestionarios, fichas de sugerencias y comunicación personal para detectar las necesidades del día a día o para la planificación de un periodo determinado.

En cuanto a la tipología de los usuarios de la biblioteca escolar, se destacan algunos como:

 Estudiantes: son los usuarios primordiales cuyas necesidades son más amplias, ya que se centran en adquirir un aprendizaje de lectura y escritura correcta, alcanzando una buena formación como usuarios en la biblioteca, formándose en la búsqueda, el análisis y el tratamiento de la información; de la misma manera, buscan información cultural que contribuya a su formación integral.  Profesores: sus necesidades van centradas a disponer de recursos necesarios para llevar a cabo de manera organizada su tarea docente y de contar con documentos e información adecuada para estar actualizados con su formación como profesionales de la educación.  Padres de familia: contarán con información para facilitar la educación a sus hijos y ayudarlos en su proceso de aprendizaje.  Personal de administración y servicios: el uso que harán de la biblioteca contribuirá a la formación personal y profesional o a la ocupación de su tiempo libre.

Este grupo facilita la integración social de la comunidad estudiantil y lidera el tipo de investigación cotidiana para su rutina diaria. Otro grupo de usuarios son los potenciales, quienes necesitan la información, pero no están conscientes de cómo utilizarla ni obtenerla, como los estudiantes, y los usuarios reales, quienes también necesitan información, pero no en el mismo nivel de incertidumbre y que, además, la utilizan usualmente, como los docentes.

2.10.1 Formación de usuarios en las bibliotecas escolares

La formación de usuarios a través de las bibliotecas escolares “es el medio para desarrollar habilidades de información que pueden integrarse y aplicarse al desarrollo de los procesos de pensamientos”39. José Gómez, en su libro “Gestión de bibliotecas”, retoma a M. Couet, quien ha clasificado las

39GOMEZ HERNANDEZ, José A. Gestión de Bibliotecas: texto guía de las asignaturas de Biblioteconomía General y Biblioteconomía Especializada. Murcia: Universidad de Murcia, 2002. p.306.

actividades para dar un buen paso a la formación de usuarios. Al respecto dice: “las actividades entre las que sirven para apropiarse de los espacios, conocer y situar la biblioteca escolar, así como sus diferentes áreas, son las que permiten apropiarse de los instrumentos documentales; utilizar y diferenciar los soportes; el plan de ordenación de los documentos; la clasificación utilizada por la biblioteca y los distintos catálogos; aprender a localizar la organización de los libros, sus índices, su modo de ordenación etc., y los materiales de referencia son los que permiten apropiarse de los objetivos de lectura, entrar en los textos, disfrutarlos, recrearlos, conocer su producción y, finalmente, los que se relacionan con la practica reflexiva de la lectura”40.

Las bibliotecas escolares y las actividades de formación de usuarios permiten a los estudiantes utilizar los recursos y las habilidades en la búsqueda de la información de manera correcta, promoviendo la enseñanza de las técnicas bibliotecarias, bibliográficas y documentales.

Sin embargo, es importante conocer cómo define y describe el manifiesto IFLA/Unesco a la formación de usuarios de la biblioteca escolar, ya que siendo ellos promotores de estos centros, fundamentan de manera más específica la labor. Según el Manifiesto, para la formación de usuarios se deben tener en cuenta las siguientes áreas principales de formación:

 Conocimientos sobre la biblioteca: cuál es su función, qué tipos de servicios proporciona, cómo está organizada y de qué tipo de recursos dispone.

 Destrezas de búsqueda y uso de la información, y motivación para el uso de la biblioteca en proyectos de aprendizaje formal e informal.

Otro concepto importante que destaca Antonio Carpallo Bautista en su trabajo “La formación de usuarios en las bibliotecas escolares” es el referido a que esta “se basa en un conjunto de actividades o actuaciones de carácter pedagógico, que pretende la máxima utilización de las posibilidades informativas de la biblioteca”41. Con ello enfatiza en que esta formación debe ser un servicio bibliotecario que se extienda para toda la comunidad educativa de manera permanente, favoreciendo el uso de la lectura y la búsqueda de información.

Parece conveniente seguir referenciando a Antonio Carpallo, ya que en el trabajo realizado sobre la formación de usuarios destaca desde las actividades hasta los objetivos que permiten crear aptitudes pertinentes a la

40 Ibíd., p. 306,307

41 CARPALLO BAUTISTA, Antonio. La nueva alfabetización: un reto para la educación del siglo XXI. La formación de usuarios en las bibliotecas escolares. [En línea] [Consultado el 23 de octubre de 2011] Disponible en: http://www.orienta.org.mx/biblioteca/pdf/Formacion_usuarios.pdf

labor del bibliotecario profesional. Algunas de las capacidades que adquieren los estudiantes al obtener esta formación son:

 Acceso a las obras.

 Utilización de las obras de referencia.

 Utilización de las obras divulgadas y de literatura.  Utilización de materiales no bibliográficos.

 Realización de búsquedas documentales.

3. DISEÑO METODOLÓGICO

Esta investigación realizó un estudio sobre la prestación de servicios bibliotecarios de los centros de información de 18 colegios previamente encuestados (Véase el Anexo 2. Listado de las 18 bibliotecas escolares participantes de la encuesta), pertenecientes a las localidades de Usaquén y Mártires en la ciudad de Bogotá. Para ello es necesario elegir el tipo de investigación de acuerdo con los objetivos que perseguimos y por los cuales encaminaremos el trabajo.

3.1 Tipo de estudio

El tipo de estudio es cuantitativo, a través de una recolección de datos, y con base a la medición numérica y el análisis estadístico, se presentan los resultados.

El estudio o enfoque cuantitativo “responde al criterio de confiabilidad externa diseñando los ítems del cuestionario o entrevista de modo claro y ordenado de manera que no generan respuestas de patrón” 42 ; en consecuencia, se usan instrumentos de recolección de datos estandarizados.

3.2 Tipo de investigación

La investigación es de tipo descriptiva, la cual consiste en describir exactamente las actividades, los elementos y los procesos con el fin de conocer las situaciones, actitudes y costumbres del objeto investigado. En este tipo de investigación, los datos recolectados se basan en una hipótesis en la que se expone información que, además de ser analizada, genera algún tipo de conocimiento que puede aportar a futuras investigaciones.

Este estudio, definido por Tevni Grajales, doctor en Ciencias de la Educación con énfasis en la Metodología de la Investigación, “busca desarrollar una imagen o representación del fenómeno estudiado a partir de sus

42 BARANTES ECHAVARRÍA, Rodrigo. Investigación: un camino al conocimiento, un enfoque cuantitativo y cualitativo. San José C.R: EUNED, 2007. p. 68

características. Dentro de este estudio, describir es sinónimo de medir, ya que se miden variables o conceptos con el fin de especificar las propiedades importantes de comunidades, personas, grupos o fenómenos bajo análisis”43.

3.3 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN

En el tipo de investigación descriptiva, uno de los instrumentos más usados es la encuesta, que se entiende como “el proceso de interrogar o hacer preguntas a una persona con el fin de captar los conocimientos y las opiniones acerca de algo, con la finalidad de realizar alguna labor específica con la información captada”44. Existen varias formas de realizarlas: puede ser de manera personal, telefónica o por correo.

La primera es aquella en la que tanto el entrevistador como el entrevistado se encuentran cara a cara. Esta metodología tiene muchas ventajas, y una de ellas, y la más relevante, es la cantidad de información que se puede obtener, ya que en caso de ser necesario se pueden explicar las preguntas, contextualizar la encuesta y aclarar dudas que se puedan presentar durante la misma.

La segunda brinda la posibilidad, al igual que la personal, de aclarar dudas; claro está que por temas de tiempo se recomienda hacer preguntas simples. Finalmente, la tercera resulta más económica que realizarla de manera personal. Una de sus desventajas es que muchos de los entrevistados no la contestan, o que algunas preguntas quedan sin resolver debido a que no hay oportunidad de aclarar dudas; además, no hay control sobre las personas que responden la encuesta.

Para el tipo de investigación que se va a realizar, se usará la entrevista personal ya que esta permite tener un contacto directo con el entrevistado, suministrando más datos a parte de las respuestas de la entrevista ya que esta actividad se realizara en el propio entorno del colaborador de cada biblioteca escolar.

3.4 PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO

Para el desarrollo de este estudio se identificó el método del proceso de recolección de datos a través de la observación de qué estrategias y medios sirven más. Uno de los rasgos más importantes que identifican el proceso de recolección de información en el estudio cuantitativo es la “relativa y

43 GRAJALES, G. Tevni. Tipo de investigación. 27 de marzo del 2000. [En línea] [Consultado el 25 de febrero de 2012] disponible en: http://tgrajales.net/investipos.pdf 44 NAMAKFOROOSH, Mohammandn Naghi. Metodología de la investigación. México: Limusa, 2008. p. 139

frecuente inestructuracion, entendida esta en dos sentidos diferentes y complementarios: no homogenización y no predeterminación”45.

Lo anterior hace referencia a que esta recolección de información se va ajustando a medida que se va trabajando con la persona directamente relacionada, pero sin dejar de lado el compromiso y la comprensión frente al pensamiento que desarrolla el oyente o participante.

En segundo lugar, se comienza el trabajo de campo aplicando una encuesta estructurada individual como herramienta de recolección, metodología que se utilizó con cada una de las personas encargas del servicio en las bibliotecas de estas localidades.

Por esta razón, y basado en los conceptos teóricos, se elabora un modelo de diálogo (Anexo 3. Encuesta realizada a las instituciones) de ocho preguntas para recuperar la información necesaria, dando así respuesta a la problemática planteada. De esta manera, se pretende comparar el actual estudio con el que se hizo previamente, y así determinar las variables que se pudieron presentar en ambos casos.

Así, el análisis de la información se realiza con el apoyo, como se nombró anteriormente, del método cuantitativo; se hace de forma simultánea a la recolección de los datos, facilitando de esta forma el registro de la información dada por cada uno de los entrevistados, y a su vez aprovechar el espacio de la entrevista en cada una de las bibliotecas, revisar el entorno y comprobar la información suministrada.

Las encuestas con los encargados de las bibliotecas se recuperan con el empleo de una grabadora, y son transcritas a un medio digital que facilite su preservación. A la luz de este proceso, es posible analizar los datos recuperados siempre teniendo en cuenta las apreciaciones sobre las visitas a las bibliotecas de cada colegio.

3.5 APLICACIÓN DE LA ENCUESTA

La investigación se ejecuta en 18 colegios de las localidades Usaquén y Mártires en Bogotá. Se encuesta a las personas delegadas para la dirección de las bibliotecas escolares, personas con estudios técnicos o profesionales en bibliotecología.

Se tiene como referencia para esta investigación la encuesta de ocho preguntas (Anexo 3. Encuesta realizada a las instituciones) que dejan ver de manera amplia y general los servicios, los programas y las actividades que

45 SANDOVAL CASILIMAS, Carlos A. Investigación cualitativa. Programa de especialización en teoría, métodos y técnicas de investigación social. Bogotá, Colombia: ARFO editores, 2002. p.134.

cada una de estas bibliotecas realiza para que los usuarios externos o pertenecientes a la institución conozcan más sobre las estrategias que beneficiarían su trabajo investigativo y comunicativo.

Es así como se puede determinar que la entrevista establece diferentes criterios, a partir de los cuales se facilita la obtención de resultados que ayuden a moldear la pregunta de investigación y dar resultados benéficos a este trabajo.

3.6 RESULTADOS

Para explicar los resultados obtenidos durante el proceso de las encuestas, se realizó una clasificación con base en las respuestas dadas por los encargados de cada biblioteca escolar, clasificando la información en temas; de esta forma se incluyeron dentro de esta agrupación las respuestas similares por parte de cada uno de los entrevistados (Anexo 4. Respuestas de las encuestas). La única pregunta que no tiene clasificación de respuestas es la número 8.

Figura 4. Categorización de las respuestas

3.6.1 Análisis de los resultados

A continuación se presentan los resultados generales obtenidos por los 18 colegios expuestos en cada pregunta:

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Es absolutamente evidente que las bibliotecas tienen ambiente de servicio en sus actividades y programas con fines pedagógicos, ofreciendo a sus usuarios un entorno atractivo y emotivo para las investigaciones que ellos deseen realizar.

Ninguna biblioteca se queda atrás para difundir actividades que logren que el usuario se acerque más a la unidad de información. Esto evidencia que las estrategias que ellos utilizan, aun sin contar con recursos económicos suficientes para implementarlas, ayudan a fortalecer su gestión académica y cultural.

Lo anterior, expresado en porcentajes, corresponde a que de 18 colegios encuestados, el 45 % tiene programa de promoción de lectura, el 26 % realiza actividades lúdicas y en un porcentaje menor - correspondiente al 16 % y 13 %- fomenta la formación de usuarios e invita a un autor respectivamente. Esa información se ve representada en la siguiente gráfica:

Grafica 1. Programas y actividades que ofrece la biblioteca

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

En este punto se observa que aparte de la persona encargada de la biblioteca, los docentes son quienes más se interesan por las actividades

a. Promoció

n de lectura; 17

b. Actividades

lúdicas; 10

c. Formación de

usuarios; 6

d. Invitar a un

escritor; 5

que se realizan en ella. Esto, por la relación directa que existe entre docentes y estudiantes. En tanto, la parte administrativa controla un potencial financiero, tecnológico y humano, basándose en la aprobación de las diferentes actividades que se realicen en el centro de información y apoyándolas desde la parte económica, es decir, que los colegios si cuentan con la participación activa de la parte directiva y administrativa del colegio y que de 18 colegios entrevistados, 9 de ellos es donde los directivos y docentes hacen parte activa de los programas y actividades de la Biblioteca. En los otros 8 colegios solo participan los docentes y tan solo en un colegio participa el personal administrativo. A continuación la gráfica con la información representada

Grafica 2. Participación de directivos, docentes y administrativos

3. ¿Con qué otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca La mayoría de estos colegios tiene convenio con bibliotecas públicas como la Biblioteca Luis Ángel Arango y la Biblioteca Julio Mario Santo Domingo, esta última debido a la facilidad y cercanía para la mayoría de los colegios.

Otros establecieron convenio durante el año 2012 con la Pontificia Universidad Javeriana, debido a que pertenecen a colegios que se certificaron o están en proceso de certificación para Bachillerato Internacional (IBO), con la posibilidad de estar trabajando con la Asociación Andina de Colegios con Bachillerato Internacional (AACBI), que les permite mantener proyectos y planes a las bibliotecas para fortalecer su emprendimiento en la comunidad estudiantil.

Aquellos colegios de Usaquén que cuentan con este certificado son:

 Gimnasio de los Cerros  Gimnasio Monteverde

a. Solo

docentes; 8

b. Docentes y

directivos; 9

c. Personal

administrativo; 1

 Gimnasio Femenino  Gimnasio Logo en mi Mundo  Santo Tomás de Aquino

Así mismo, en la localidad de Mártires son:

 Centro Educativo Nuestra Señora de la Paz  Colegio de Nuestra Señora de la Presentación Centro  Gimnasio Logo en mi Mundo

También existen instituciones que no cuentan con ningún servicio de préstamo interbibliotecario como lo es: Colegio Santa Francisca Romana, que no tiene convenio con ninguna institución porque cuenta con colecciones amplias y suficientes para satisfacer las necesidades de información de la comunidad estudiantil. La anterior información es representada en la siguiente gráfica

Grafica 3. Convenios interbibliotecario

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

En esta pregunta se encontró que de 18 colegios tan solo 6 hacen parte de alguna asociación, esto corresponde a que el 67% de los colegios entrevistados no pertenece a ninguna red, el 17% pertenecen a la red ACCBI (Asociación Andina de Colegios de Bachillerato Internacional) el 11% a BIBLIORED (Red Capital de Bibliotecas Públicas) y el 5% hacen parte de ASPAEN (Asociación para la enseñanza). A continuación la información representada en gráfica de la cantidad de colegios que pertenecen a alguna red.

a. Biblioteca

Luis Angel Arango;

11

b. Bibliotecas

Publicas; 2

c. Universidad

es; 9

d. Préstamo

intercolegios; 2

e. Ninguna; 4

Grafica 4. Red a la que pertenecen

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a conocer sus

productos y servicios?

Se obtuvieron diversas respuestas dado que cada colegio es autónomo en cuanto a la promoción de sus servicios, dependiendo del espacio que les brinde, así como del presupuesto destinado para cada centro de información y el tipo de comunidad estudiantil que hay en cada uno, esto acompañado de la experticia que tiene cada encargado de la Biblioteca.

A continuación la información representada en graficas donde se muestra qué tipo de medios son usados por los encargados de cada Biblioteca para dar a conocer sus servicios.

Grafica 5. Medios de difusión y promoción de servicios

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son?

a. Bibliored; 2

b. ACCBI; 3

c. Aspaen; 1

D.

Ninguno;

12

a. Página web; 13

b. Medios de

difusión del colegio (revistas, boletines informativos, correo electrónico); 10

c. Carteleras; 8

d. Talleres; 4

Aunque algunas respuestas muestran que solo prestan el servicio a la comunidad académica (estudiantes y profesores), se observó que en otros colegios han ampliado estos servicios a la comunidad administrativa, directiva y a padres de familia para incrementar el uso de las colecciones.

La mayoría de los colegios no aprueba este servicio para evitar que los libros se puedan perder o acabar más fácilmente; igualmente, y frente a esta debilidad, ellos prefieren que las colecciones sean cerradas y que únicamente el responsable del área (biblioteca) tenga acceso a la colección y sea él o ella quien pase los recursos bibliográficos a los usuarios. A continuación las gráficas que sustentan la anterior información

a. Si

b. No

Grafica 6. Extensión de servicios bibliotecarios

Si la respuesta es positiva:

a. Personal servicios generales

b. Usuarios de otros colegios

c. Padres de familia

Grafica 7. Usuarios con convenio

a. Si; 8

b. No; 10

a. Personal

servicios generales; 1

b. Usuarios de

otros colegios; 3

c. Padres de

familia; 4

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios frente a

los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

La mayoría de bibliotecas escolares brinda capacitaciones en el uso de los recursos de la biblioteca, realiza inducciones a estudiantes nuevos sobre el uso y acceso a bases de datos, catálogo bibliográfico y manejo de motores de búsqueda.

Este punto es llamado “la formación de usuarios”, y se define: cómo la persona encargada del centro de información instruye a sus usuarios para una correcta utilización de los recursos y la adquisición de habilidades en la búsqueda y recuperación de la información.

Antonio Carpallo Bautista, profesor de la Escuela Universitaria de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Complutense de Madrid, en su trabajo “La formación de usuarios en las bibliotecas escolares”, dice que “la formación de usuarios es un servicio que ofrece la biblioteca para la utilización de unos recursos por parte de los escolares, y para ellos es necesaria la enseñanza de las técnicas bibliotecarias, bibliográficas y documentales. Debe ser entendida como un conjunto de actividades o actuaciones de carácter pedagógico, que pretende conseguir la máxima utilización de las posibilidades informativas de la biblioteca”46.

A continuación la gráfica donde se muestra la cantidad de colegios que brindan algún tipo de capacitación dentro de sus bibliotecas:

46CARPALLO BAUTISTA, Antonio. La nueva alfabetización: un reto para la educación del siglo XXI. La formación de usuarios en las bibliotecas escolares. [En línea] [Consultado el 03 de febrero de 2013] Disponible en: http://www.orienta.org.mx/biblioteca/pdf/Formacion_usuarios.pdf

Grafica 8. Capacitaciones dictadas por la biblioteca

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

La mayoría de bibliotecas ofrecen los servicios básicos, como lo son circulación y préstamo, consulta en sala, también algunas facilitan el préstamo de espacios audiovisuales como lo son las videotecas, los salones de protección y computadores de consulta. Algunas tienen servicios especiales como el de referencia. También se evidenció en las respuestas dadas por los entrevistados que la mayoría no tiene claro la diferencia entre servicios y actividades, esto en razón que en la pregunta número 1 en la que se cuestiona sobre el tipo de actividades que ofrece la Biblioteca, las respuestas en muchos de los casos coinciden a las respuestas de la pregunta número 8.

3.6.2 Comparación con la encuesta aplicada en el año 2011

Como se evidencia en los resultados, se realiza una comparación con las respuestas de las encuestas realizadas en el primer muestreo de este trabajo en el año 2011, las cuales arrojaron deficiencias en cuanto a la difusión y promoción de servicios, programas y actividades de la biblioteca (ver figura 3 y 4) se puede encontrar lo siguiente:

a. Inducción a

los servicios y funciones de la biblioteca; 4

b. Búsqueda y

recuperación de información en bases de datos; 10

c. Formació

n de usuarios;

3

d. Capacitación

normas APPA e

ICONTEC; 1

e. Ni

nguna;

Figura 5 tabulación correspondiente a la pregunta 4

Figura 6 tabulación correspondiente a la pregunta 5

 Al ser una encuesta diseñada en los puntos que debería tener toda biblioteca escolar, según las directrices de la IFLA/Unesco, la hacen poco flexible ya que la mayoría de preguntas se enfocaba en respuestas múltiples con algunos patrones fijos.

0

42,86%

14,29%

57,14%

0%

57,14%

42,86%

0% 0% 0%

42,86%

57,14%

28,57%

14,29%

0% 0% 0%

28,57%

Porcentaje correspondiente a la pregunta 4. (anexo 1)

87,50%

87,50%

87,50%

62,50%

100%

62,50%

62,50%

25,00%

62,50%

0%

87,50%

87,50%

50% 50%

0% 0%

25%

87,50%

Porcentaje correspondiente a la pregunta 5. (anexo 1)

Series1

 Para poder tabular las encuestas y así comprender y analizar los datos recolectados, se usó el siguiente indicador:

Primer tema se calificó sobre 10 puntos Segundo tema se calificó sobre 29 puntos Tercer tema se calificó sobre 14 puntos Cuarto tema se calificó sobre 7 puntos Quinto tema se calificó sobre 14 puntos Se usaron 2 variables para poder hacer el análisis de los resultados, y estas fueron:

Deficiente correspondiente al 75% por debajo del 100% Bueno correspondiente a 76% por encima

 La mayoría de colegios entre el 2011 y el 2012, ha entrado a hacer parte de un proceso de internacionalización llamado

IBO

(Organización de Bachillerato Internacional), lo cual ha permitido que muchos servicios al estudiante, incluyendo las bibliotecas, sean tenidos en cuenta dentro de su inversión.

El instrumento aplicado recientemente (Anexo 3 Encuesta realizada a las instituciones), es un modelo de diálogo con preguntas abiertas, permite conocer más el trabajo de los encargados de las bibliotecas, así como poder ver en detalle los servicios, las características, las misiones, las razones de ser y los objetivos de cada unidad de información para la comunidad estudiantil del colegio.

4. CONCLUSIONES

Las acciones que han llevado a cabo hasta el momento las bibliotecas escolares de estas instituciones educativas han abierto caminos de transformación para que estas enfrenten con una nueva cara la realidad. Así, se establecen lazos de cooperación con la comunidad para la utilización de sus colecciones bibliográficas, conservando la biblioteca como un espacio de encuentro y aprendizaje, en el que toda la comunidad educativa está dispuesta a hacer parte de él.

Las bibliotecas escolares de las localidades de Usaquén y Mártires ofrecen a sus usuarios un servicio compuesto de actividades y programas que podrían propiciar la investigación, y responden a múltiples necesidades de aprendizaje.

Por otro lado, en la gestión de estas bibliotecas y ante las deficiencias de información detectadas en cuanto a los servicios, programas y actividades que se presentan a diario, se deben emplear nuevas estrategias que permitan proyectar una mejor imagen de esos servicios. Este estudio representa las opiniones de los diferentes profesionales y/o encargados de cada una de estas bibliotecas escolares en los años que llevan laborando allí. En la medida que estos escenarios modifiquen los servicios que permiten que el usuario haga uso de ellos, se verá reflejado su interés y ánimo por investigar.

Por otra parte, se encontró que los encargados de las bibliotecas no diferencian entre los conceptos de actividad, servicio y programa, ya que en las respuestas repiten las mismas variables sin distinción alguna y terminan unificando el concepto.

En cuanto a la divulgación y promoción de servicios, encontramos que si bien los encargados de las bibliotecas escolares ofrecen en diferentes medios informativos los servicios, actividades y programas que tienen para su comunidad académica, no cuentan con un portafolio de servicios que les facilite la promoción.

Con lo anterior se puede concluir que las bibliotecas escolares evaluadas se encuentran en similares condiciones, cada una trabaja según la comunidad estudiantil a la que va dirigida y partiendo del conocimiento que tenga el encargado de la biblioteca, así como se vale de los recursos que pueda obtener por parte del colegio.

Ahora bien, la comparación entre las encuestas aplicadas en los años 2011 y 2012, arroja con respecto a lo establecido en los capítulos 4 y 5 de las directrices para la biblioteca escolar -que tratan acerca de los programas, las actividades, y la promoción de la biblioteca y del aprendizaje- que, si bien no todos estos centros de información cumplen las directrices IFLA/Unesco, sí es de rescatar que hay acciones que satisfacen las necesidades de información de la comunidad.

5. RECOMENDACIONES

Como resultado del estudio de investigación en las 18 bibliotecas escolares de las localidades de Usaquén y Mártires de la ciudad de Bogotá, se recomienda que:



Todas las bibliotecas escolares fomenten en los usuarios una formación

investigativa que ayude al desarrollo de habilidades en los medios que incluyan pensamiento crítico y competencias de comunicación; todo esto con la ayuda de un servicio, programa y actividad placentero para su medio.

 Todos los directivos y administrativos apoyen financiera, tecnológica y

humanamente las actividades que se llevan a cabo por parte de la

biblioteca, ya que no se manifiestan para apoyarla y esto minimiza el grado de visitas al centro.

 Todas las bibliotecas sigan apoyándose con el servicio que ofrecen las redes de biblioteca para que la colección bibliográfica no sea únicamente la que ofrece el colegio por medio de su biblioteca, si no también puedan contar con colecciones extras para mayor conocimiento en las áreas de aprendizaje.

 Todas las bibliotecas desarrollen estrategias para promover y alentar la lectura, teniendo como meta el logro académico, a través de la participación de foros comunitarios, reforzando las habilidades de comprensión de lectura y el fomento del amor por la lectura.

 La capacitación a los usuarios de la biblioteca escolar sea contante, para que ellos puedan participar en el mejoramiento del centro, y las oportunidades de aprendizaje a través de la biblioteca sean en nivel académico excelente.

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NEBRADA DOMÍNGUEZ, Ana. La biblioteca escolar: un nuevo espacio educativo. En: Actas de las I Jornadas sobre bibliotecas escolares de Extremadura Mérida (Badajoz) 2005; p. 151-157

ORIENTA, INSTITUTO MEXICANO DE ORIENTACION Y EVALUACION

EDUCATIVA S.C. curso sobre gestión y desarrollo de bibliotecas escolares. [En línea] [Consultado el 12 de octubre de 2011] Disponible en: http://www.orienta.org.mx/biblioteca/index.html PAZMIÑO CRUZATI, Iván. (2008). Tiempo de investigar, investigación científica 1: como hacer una tesis de grado. Quito: Editeka ediciones, 2008.

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RUEDA, Rafael. Bibliotecas escolares: una guía para el profesorado de educación primaria. Madrid: Narcea, 1998. 200 p.

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VENTURA ANTONIO. En BARO Mónica, MAÑA, Teresa, VELLOSILLO, Inmaculada. Bibliotecas escolares ¿para qué? España: grupo Anaya S.A. 2004. 206 p.

ANEXOS

Anexo 1 modelo de la encuesta: primera encuesta que se aplicó según el macroproyecto con el que se empezó.

1. TEMA 1: MISIÓN Y POLÍTICA

2. TEMA 2: RECURSOS Y FINANCIACIÓN DE LA BIBLIOTECA

4. TEMA 4: PROGRAMAS Y ACTIVIDADES

5. TEMA 5: PROMOCIÓN Y SERVICIOS DE LA BIBLITOECA

Anexo 2: listado de los colegios: colegios con los cuales se realizó esta investigación

Anexo 3 encuesta realizada a los 18 colegios

Criterios a evaluar

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de usuarios que a

ella asiste?

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participa activamente de los

programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

3. ¿Con qué otras bibliotecas o centros de documentación tiene convenio la

biblioteca?

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a conocer sus productos

y servicios?

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen directamente a la

institución educativa? ¿Quiénes son?

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios frente a los

materiales bibliográficos y los servicios que ofrece?

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Universidad de La Salle Sistemas de información, bibliotecología y archivística Encuesta para conocer la situación de las bibliotecas escolares de las localidades Usaquén y Mártires, frente a la difusión de sus programas y servicios de información

Anexo 4: respuestas de las encuestas

NOMBRE COLEGIO

Gimnasio Monteverde

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Claudia Mora

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

 Plan lector  conoce a tu escritor

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Hacen parte activa los docentes, pero nuestras colecciones son consultadas por todos los funcionarios del colegio, inclusive los padres de familia

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

 Biblioteca Luis Ángel Arango  Universidad Pontificia Javeriana

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

En la página web tenemos un espacio donde promocionamos nuestros servicios

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

Solo a Padres de Familia

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Instrucción en el manejo de fuentes de información y la Orientación en el manejo de los monitores de consulta.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Biblioteca Virtual (consultas, solicitudes, reservas, bibliografías, base de datos) Préstamo de libros a domicilio.

NOMBRE COLEGIO

Colegio Allegro Preescolar

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Jalima Arsanios

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Cine club infantil y juvenil, la hora del cuento, Visitas de autores, talleres de dibujo, creación de cuentos, plan lector dirigido.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Solamente los docentes.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Préstamo interbibliotecario con la Biblioteca Luis Ángel Arango, Colegio Colombo Gales, Colegio Mayor de los Andes.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

A la red de bibliotecas del Banco de la Republica.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Cartelera de la biblioteca, afiches y poster, por medio de la página del colegio.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

Si, monitoras de ruta, conductores, personal de servicios generales y personal de vigilancia.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

En este momento ninguna.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Contamos con:

 Sala General  Circulación y Préstamo  Referencia  Hemeroteca  Videoteca  Salón de Proyección Audiovisual  Préstamo Interbibliotecario  Bibliobanco  Plan Lector para todos los niveles

NOMBRE COLEGIO

Colegio Anglo Colombiano

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Ximena Gutiérrez

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Hola Biblioteca para primaria Infantil, donde se les enseña a degustar de la lectura por medio de la escucha al docente del área de español y comprensión.

Taller de Lectura y Biblioteca para los niveles de primaria y bachillerato. Formación de Ayudantes de Biblioteca.

Formación de lectores: Infantil y Primaria: diario de lecturas Formar a los alumnos de 4º, 5º y 6º para el buen uso del ordenador e Internet a través de maestros y monitor de AFC.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Si, ellos colaboran en la aceptación y en el recurso financiero para poder contar con las actividades que se crean en la biblioteca semanal y mensual.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Biblioteca Luis Ángel Arango

Aparte hacemos uso de los catálogos de las bibliotecas de la Universidad Nacional, Biblioteca Virgilio Barco y la Biblioteca del Tunal; aunque no contamos con préstamo interbibliotecario con estas bibliotecas los estudiantes consultan allí los temas que necesitan y se acercan a esa biblioteca para hacer su consulta interna.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna red de bibliotecas, únicamente contamos con los servicios que nos ofrece las bibliotecas antes mencionadas.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

 Editar el catálogo de documentos multimedia.

 Guía de la BE más atractiva y con más colorido para alumnos y profesorado.

 Edición de guías de lectura: Libro Informativo, Navidad y verano.  Edición de al menos tres números del Boletín de la BE: Nuestro Colegio  Creación de una Sección de Padres en la BE  Actualización y mejora de la Web de la Biblioteca Escolar  Celebración del Día de la Biblioteca con una jornada de puertas abiertas

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

Si, la biblioteca presta el servicio a usuarios externos, con reglas y/o nomas de ingreso, como son:

1. Carnet del colegio del cual proviene con el año actualizado.

Si es necesario, una cata de la biblioteca informando que el estudiante necesita de nuestro servicio.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Las capacitaciones se hacen trimestrales y nos unimos con la psicología para el proyecto de escuela para padres.

1. Como conocernos con nuestros usuarios.

2. Comunicación y conocimiento de los recursos bibliográficos y técnicos

de la biblioteca.

La Biblioteca, un lugar de mucha creatividad.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

 Préstamo individual y colectivo  Lectura en sala y lectura  Formación de lectores  Animación a la lectura  Extensión Cultural y Servicio de Información

NOMBRE COLEGIO

Colegio Aquileo Parra

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Sandra López

LOCALIDAD

Usaquén

1, ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de usuarios que a ella asiste?

Rta:

Promoción de lectura para Preescolar y Primaria Feria del Libro – Actividades en Halloween y Navidad basadas en lecturas de literatura infantil.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

El personal directivo aprueba los programas o planes que se quieran desarrollar en la Biblioteca más no participan activamente de los mismos

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

No se tiene convenio con ninguna otra biblioteca, nosotros trabajamos con nuestro mismo material, nuestra colección se basa en todas las áreas de conocimiento. Actualmente contamos con 3.265 recursos bibliográficos en nuestra biblioteca.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna red de bibliotecas.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

 Página web de la institución.

 Revista del colegio.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

A los visitantes, familiares y padres de familia de los estudiantes

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Sobre las bases de datos de la biblioteca.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

 Bibliobanco  Consulta en sala

NOMBRE COLEGIO

Colegio Cardenal Sancha

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Eridania Pérez

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Promoción de lectura donde se incluyen servicios, actividades lúdicas con el fin de animar a los estudiantes a que lean

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Solo los docentes participan activamente en promoción de lectura

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Biblioteca Julio Mario Santo domingo.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Por el momento utilizamos los boletines informativos que se ubican en cada salón de clases para que los estudiantes se enteren de las actividades.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Inducción a la biblioteca para los nuevos usuarios.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Bibliobanco Consulta en sala

NOMBRE COLEGIO

Colegio Gimnasio Femenino

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Leidy Villarreal Alonso

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Promoción de lectura para Preescolar y Primaria Feria del Libro – Actividades en Halloween y Navidad basadas en lecturas de literatura infantil

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Asisten y apoyan las actividades

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Biblioteca Luis Ángel Arango y Biblioteca Universidad Javeriana

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

ACCBI – Asociación Andina de Colegios de Bachillerato Internacional, Grupo de Bibliotecas Escolares.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

La página Web del colegio y correo interno del colegio, además de carteleras para divulgación de la información

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Inducción a todos los estudiantes, docentes y administrativos

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Circulación y préstamo, Préstamo de salas para consulta, sala de computadores para investigación y consulta, sala de Hemeroteca, Promoción de lectura, Préstamos interbibliotecario.

Biblioteca completamente sistematizada Programa Mandarín.

NOMBRE COLEGIO

Colegio Santa Francisca Romana

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Catherine Suárez

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

 Animación a la lectura  cuenta -cuentos intergeneracionales: donde se involucra a los abuelos y padres de familia del estudiante.

 recreo en la biblioteca: la biblioteca cubre la finalidad de esparcimiento, relajación y juego del periodo educativo dentro del horario escolar.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Únicamente participan los docentes, ya que los directivos y los administrativos están en otras funciones y no pueden dejar de lado su trabajo.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

No se tiene convenio con ninguna otra biblioteca.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ningún grupo de bibliotecas

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

La misma biblioteca cuenta con un stand donde mensualmente se

publican los libros o el nuevo material que va llegando para que los

usuarios conozcan y disfruten de los nuevos recursos de información.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No, solamente a los estudiantes y personal de la institución.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Desde el grado cuarto, la biblioteca capacita a los estudiantes para saber elegir un libro de la estantería indicándoles el lugar donde se encuentran los de español o matemáticas o literatura etc.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Bibliobanco

NOMBRE COLEGIO

Colegio Santo Tomas de Aquino

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Rubén Arias

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

 Club de lectura para niños entre los 8 y 12 años  Lectura silenciosa  Capacitaciones  Salidas pedagógicas

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Si, los docentes para preparar clases. El personal administrativo para consultas de tipo personal y/o para sus hijos.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Biblioteca de la Universidad Javeriana.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

Ninguna.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Revista del Colegio, página web y anuncios y publicidad en la Biblioteca.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

 Capacitación en Bases de Datos  Recuperación y búsqueda de información

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

 Club de lectura para niños entre los 8 y 12 años  Consultas en sala  Préstamo de material bibliográfico  Servicio de Internet

NOMBRE COLEGIO

Colegio Siervas de San José

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Yolanda Rincón

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

En nuestro plan de biblioteca contamos con las siguientes actividades:

 Plan lector  conoce a tu escritor  escribe un cuento  Viva la biblioteca

Tratamos de que cada año cambien para mejorar nuestro servicio y no aburrir a los niños.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Si, ellos hacen parte de estas actividades y me ayudan a que el estudiante cumpla su asistencia y se mantengan el buen ritmo en ellas.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

 Biblioteca Julio Mario Santo domingo.

 Biblioteca Luis Ángel Arango.



4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Carteleras en la biblioteca y en los pasillos del colegio.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Formación de usuarios, Inducción a la biblioteca para los nuevos usuarios.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Bibliobanco, consulta en sala, préstamo y devolución de libros.

NOMBRE COLEGIO

Gimnasio Logo en mi Mundo

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Ricardo Montaño

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Nosotros siempre ha contado con las siguientes actividades:  Descanso de origami  Descansos de lectura

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

El personal directivo aprueba los programas o planes que se quieran desarrollar en la Biblioteca más no participan activamente de los mismos

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Biblioteca de la Universidad Javeriana (Convenio por medio de la Asociación de Colegios del Bachillerato Internacional)

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

Red de Bibliotecas de los Colegios de Aspaen

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Estos son los medios para que el estudiante y profesorado interactúe más profundamente con la biblioteca:

 Voz a voz  Carteleras  La bibliotecóloga interactúa y capacita directamente a las docentes para dar a conocer los servicios

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No por ahora.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

 Capacitación en el uso de herramientas electrónicas  Capacitación en el uso de metabuscadores  Capacitación en el uso del SCDD y como realizar búsquedas en colecciones físicas

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

-

Préstamo de material impreso  Préstamo de material audiovisual (jueves y viernes de película)  Préstamo de publicaciones seriadas con las que cuenta suscripción.

 Uso en sala de computadores dispuestos para investigación y tareas.

 Lectura individual y en grupo infantil  Sala de lectura juvenil  Sala de consulta general  Alquiler de juegos de mesa durante los descansos  Se cuenta con un TV y un reproductor de DVD para capacitaciones, clases o charlas que se quieran dictar en o por parte de la Biblioteca.

NOMBRE COLEGIO

Gimnasio de los Cerros

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Hugo Hernández

LOCALIDAD

Usaquén

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

La hora del cuento, Preguntas y respuestas Formación de usuarios.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Participa activamente, Aunque no todos por cuestiones laborales

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

 Luís Ángel Arango  U. Javeriana  U. De la Sabana  U. Católica

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenece a ninguna

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

-

Internet

-

Periódico del colegio

-

Publicación intranet

-

Cartelera digital

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

Cuando alguna institución requiere de algún servicio, mediante carta de presentación se facilita el servicio.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

 Formación de usuarios

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

La biblioteca virtual.

NOMBRE COLEGIO

Gimnasio Logo en mi Mundo

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Mariela Álvarez

LOCALIDAD

Mártires

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta

Talleres de promoción y animación a la lectura, talleres de las unidades del Programa del PYP, talleres sobre formación de usuarios.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Solo participan el personal docente.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Contamos con el préstamo interbibliotecario de la Biblioteca Luis Ángel Arango y la biblioteca de la Universidad Javeriana.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

Pertenecemos a la red de Bibliotecas de Colegios de la AACBI, ya que somos Colegio con Bachillerato Internacional y con la red de bibliotecas de Colegios del Norte.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

La cartelera de cada uno de los pasillos del colegio y la de la biblioteca, el correo electrónico, Talleres y Exhibición del material.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

A los visitantes, familiares y padres de familia de los estudiantes por que no se hace el préstamo a domicilio a otros colegios.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Sobre el uso y manejo de la biblioteca, sobre la manera como está clasificada y organizada y el catálogo en línea.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

La capacitación sobre nuevas bases de datos y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

NOMBRE COLEGIO

Centro Educativo Nuestra Señora de la Paz

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Anita Rojas

LOCALIDAD

Mártires

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Apadrinamiento lector, donde los estudiantes de los grados noveno, decimo y once salen al patio y con interés, juicio y responsabilidad leen con los niños de primaria diferentes textos literarios.

Recreos en la biblioteca, es un espacio de esparcimiento y donde permitimos que ellos se relajen dentro del horario escolar con el permiso del director de grupo.

Bibliobanco, este es un servicio que ofrecemos a los estudiantes de tercer a once grado en las áreas de ciencias, matemáticas e ingles donde los padres de familia pagan mensualmente un único valor por el servicio y los alumnos tienen el libro por todo el año escolar.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Solamente los docentes con migo la bibliotecóloga hacemos las actividades, los directivos son quienes nos autorizan para llevarlas a cabo semanalmente.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Hasta el momento hemos contado con el préstamo externo de la Biblioteca Luis Ángel Arango y la Biblioteca de la Universidad Javeriana, esta ultima ya que estamos certificados como Colegio con Bachillerato Internacional.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

Siempre hemos estado con Bibliored y nos parece una entidad seria ya que nos ayuda a formar usuarios de calidad y prestar mejores servicios.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Utilizamos las mismas que tiene el colegio para dar información a los estudiantes, padres de familia y funcionarios del plantel, son la página web del colegio y la revista que se saca trimestralmente:

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No, para evitar perdida de material y/o hurto preferimos únicamente dar el préstamo a los estudiantes y funcionarios del colegio.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Para nosotros es importante capacitar a los estudiantes en el manejo de los catálogos, tipos de consulta motores de búsqueda y que sepan responder a estrategias de búsqueda básica. De igual manera cuando los estudiantes ya estañen una edad madura de conocimiento los capacitamos para que conozcan las políticas, servicios y recursos que apoyan las actividades académicas no solo de la biblioteca si no también las del plantel.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Empezamos con un club de lectura para estudiantes de primaria, ya lo estamos realizando también con bachillerato y ha dado buenos resultados, y los servicios básicos de toda biblioteca como son el préstamo y el servicio de internet.

NOMBRE COLEGIO

Colegio Juventud

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Sandra Martínez

LOCALIDAD

Mártires

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Promoción de lectura para preescolar y primaria, la feria del libro en Abril.

Se invita a algún escritor de los libros de plan lector que se estén leyendo dos veces al año para que nos hable de su vida y sus obras.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Si, se involucran con las actividades y abalan el ejercicio que se hace para fomentar animación y diversidad cultural en la institución.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Biblioteca Luis Ángel Arango en el préstamo interbibliotecario.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna, trabajamos en nuestro mismo entrono.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

La página web que tiene el colegio.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

Si, el servicio se presta a otros usuarios de diferentes colegios, ellos deben llevar el carnet de su colegio. El préstamo únicamente es en a sala, no los pueden llevar a la casa.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Sobre las bases de datos de la biblioteca.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Plan lector para todos los grados y el bibliobanco, para que los estudiantes no tengan que comprar obligatoriamente un libro que sea demasiado costoso, como sucede con las materias de ciencias, matemáticas, física y biología. El colegio suministra el libro y ellos solo pagaran un 10% del valor del libro mensualmente.

NOMBRE COLEGIO

Nuestra Señora de la Presentación Centro

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

María Luisa Franco

LOCALIDAD

Mártires

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Tenemos el convenio con editoriales para realizar encuentros con Autores infantiles, también guiamos visitas a la feria del libro, hacemos lectura en voz alta en cada grado, y la promoción y difusión de la Biblioteca en sus servicios dando a conocer las colecciones de cada sección de preescolar y primaria.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

En algunas ocasiones es complicado, pero cuando la Biblioteca convoca actividades la comunidad educativa es muy participativa.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

En este momento tenemos convenio con la Universidad Javeriana. Generalmente se establecen convenios con Instituciones de Educación Superior como son la Universidad Jorge Tadeo Lozano, o la Universidad Distrital, o la universidad San Buenaventura) para que los estudiantes de los grados decimo y once se puedan apoyar en sus proyectos de investigación.

Con la Universidad de la Salle no se pudo establecer convenio, ni siquiera para consulta, fue muy complicado este año trabajar con ellos.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Mediante el Blog de la Biblioteca que se actualiza con frecuencia y está disponible en la sala de computo de la Biblioteca.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No, en ningún momento lo hemos hecho y no creo que lo hagamos.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Cuando empezamos el año escolar hacemos la inducción sobre los

servicios, reglamento, personal que atiende, y funcionamiento del Catálogo.

Con el convenio de la Universidad Javeriana en bases de datos a Docentes y estudiantes de último grado.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Nuestra biblioteca cuenta con el préstamo a domicilio para cada salón de clases, el préstamo en sala, con los libros de referencia, la sala de internet y el área dentro de la

NOMBRE COLEGIO

Colegio Nuestra Señora de las Lajas

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Sara Gutiérrez

LOCALIDAD

Mártires

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Formación de usuarios: ellos conocen los fondos y la organización de la biblioteca, uso de la biblioteca y uso de los materiales.

Plan lector.

Conoce a tu escritor: En el mes de abril se invitan entre 3 y 4 escritores, esto será dependiendo del libro en plan lector que se estén leyendo.

Escribe un cuento, donde los estudiantes de segundo hasta sexto con la ayuda de la editorial Alfaguara, Vicens Vives y Norma inventan cuentos con los temas que ellos quieran, siempre y cuando sigan el modelo que la editorial exige.

Bibliobanco: servicios que se ofrece a los estudiantes de grado cuarto a once y que por su gran costo el colegio lo suministra para que el padre de familia solo pague un único valor mensualmente y el alumno tiene el libro para todo el año escolar.

Lectura silenciosa: los días martes de 9:00 a 10:00 a.m. se realiza esta actividad, los estudiantes en algunas sesiones podrán leer lo que ellos quieran, pero en otras sesiones será lo estipulado por el docente.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

El personal docente si participa de las actividades ya que son los principales pioneros de la organización de las actividades con la biblioteca. El personal administrativo no participa de las actividades ya que se encuentran en otras labores.

El personal directivo solamente nos aprueba los programas para poderlos ejecutar.

3. ¿Con qué otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

Biblioteca Luis Ángel Arango, Biblioteca Universidad Nacional Internamente dentro de la organización existen 3 colegios mas, entre nosotros hacemos un préstamo interno de cualquier tipo de material.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

Asociación Andina de Bibliotecas con Bachillerato Internacional

(AACBI)

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

La página web de la institución, carteleras dentro de la biblioteca y en los pasillos del colegio.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

Por el momento no.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

El uso de los recursos bibliográficos de la biblioteca. Desde quinto de primaria en adelante se les capacita sobre las normas APPA y las normas

ICONTEC.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Estos son:

 Préstamo de material bibliográfico  Préstamo de material audiovisual  Préstamo de publicaciones seriadas con las que cuenta suscripción.  Uso en sala de computadores dispuestos para investigación y tareas.  Sala de consulta general  Alquiler de juegos de mesa durante los descansos  Se cuenta con un TV y un reproductor de DVD para capacitaciones, clases o charlas que se quieran dictar en o por parte de la Biblioteca.

NOMBRE COLEGIO

Colegio San Gregorio Magno

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Diana Nova

LOCALIDAD

Mártires

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Plan lector, donde los estudiantes de los grados de primaria leen dos libros por mes.

Bibliobanco.

Recréate con las pinturas, dos veces por semana los estudiantes en la biblioteca pintan cuadros de algún personaje que estén viendo en algún

área del conocimiento y que ellos quieran dar conocer. Solo con

estudiantes de primaria de 2 grado a 6 grado.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

No, la parte administrativa solamente revisa los proyectos que se tienen para el semestre en la biblioteca y dan su punto de vista de si los aprueban o no.

Ellos no participan en ninguna actividad.

3. ¿Con qué otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

No tenemos convenio con ninguna biblioteca.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna red de biblioteca, el colegio solo responde a las necesidades de los usuarios.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Página web de la institución, revista del colegio y las Carteleras.

Megáfono para pasar por los pasillos del colegio avisando las diferentes actividades que se realizaran en la semana en la biblioteca.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No, solamente para la comunidad educativa.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Hasta el momento no se han dictado capacitaciones, es un proyecto que se tiene para dentro de un año.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

Lectura para los estudiantes de primaria, préstamo y devolución de material bibliográfico, Servicio de internet y Juegos de mesa.

NOMBRE COLEGIO

Gimnasio Infantil Bilingüe Trazos y Letras

NOMBRE

PERSONA

ENCARGADA

Constanza Molano

LOCALIDAD

Mártires

1. ¿Qué programas y actividades ofrece la biblioteca para el tipo de

usuarios que a ella asiste?

Rta:

Nuestras actividades se relacionan en: plan lector, juegos de masa como parques y ajedrez, visitas guiadas a diferentes bibliotecas públicas de Bogotá y a los museos, y para los mas pequeños realizamos la actividad de lee un cuento, ellos mismos tren lo que quieran leer y los apoyamos en ello.

2. ¿El personal directivo, administrativo y docente participan

activamente de los programas y/o actividades que ofrece la biblioteca?

Rta:

Si en todo momento, ellos se involucran en las actividades que desde biblioteca se crean para los estudiantes.

3. ¿Con que otras bibliotecas o centros de documentación tiene

convenio la biblioteca?

Rta:

No tenemos convenio con ninguna otra biblioteca. Trabajamos con nuestros mismos recursos de información.

4. ¿A qué grupo o red de bibliotecas pertenece la biblioteca?

Rta:

No pertenecemos a ninguna red de bibliotecas.

5. ¿Qué medios utiliza la biblioteca para proporcionar y dar a

conocer sus productos y servicios?

Rta:

Utilizamos la página web del colegio, diversas carteleras que hacemos para comienzo de cada mes, el correo electrónico de cada uno de los estudiantes y docentes y diversos talleres que se programen a diario.

6. ¿La biblioteca presta sus servicios a usuarios que no pertenecen

directamente a la institución educativa? ¿Quiénes son? Rta:

No, solamente a los estudiantes y funcionarios del colegio.

7. ¿Qué clase de capacitaciones brinda la biblioteca a sus usuarios

frente a los materiales bibliográficos y los servicios que ella ofrece?

Rta:

Capacitaciones como: Talleres para que conozcan la función de una biblioteca escolar dentro del plantel a cada uno de los estudiantes que van ingresando al colegio, Capacitación para el manejo del catálogo de la biblioteca y tres capacitaciones al año para la Formación de padres a los padres de familia.

8. ¿Qué servicios están implementados en la biblioteca?

Rta:

El préstamo del material bibliográfico interno y externo en el plantel, catalogo en línea, juegos de mesa, lectura silenciosa, aparte mostramos las exposiciones de los trabajos realizados en el área de artes. (Estos se exponen en la biblioteca).