Estudio de casos de las estrategias de afrontamiento ante los conflictos familiares y sociales, en el marco del confinamiento 2020-2021.

Laura Camila Merchán Ballesteros Carlos Mario Espejo Hernández

Trabajo de grado para optar al título de Trabajador Social

Asesora de trabajo: Fernanda Torres, Trabajadora social y magister en Docencia

Universidad de La Salle Escuela de Humanidades y Estudios Sociales

Programa de Trabajo Social

Línea: Familia Realidades, Cambios y Dinámicas Sublínea: Conflictos, Violencias y Afrontamientos

Modalidad: Desarrollo de un proyecto investigativo disciplinar Submodalidad: Investigaciones sobre Problemáticas Sociales

Bogotá D.C

2021

Tabla de Contenido

Resumen ............................................................................................................................... 5 Antecedentes ......................................................................................................................... 9 Planteamiento del problema ................................................................................................ 37 Justificación ........................................................................................................................ 44 Marco Conceptual ............................................................................................................... 46 Marco Legal ........................................................................................................................ 56 Marco Metodológico ........................................................................................................... 62 Ruta Metodológica .............................................................................................................. 75 Hallazgos ............................................................................................................................ 86 Estudio de Caso 1 “Las resilientes” .................................................................................... 88 Estudio de Caso 2 “Los Evasivos” ..................................................................................... 106 Estudio de caso 3 “Los Reunificados” ............................................................................... 121 Hallazgos estudio de caso múltiple .................................................................................... 132 Conclusiones ..................................................................................................................... 144 Recomendaciones ............................................................................................................. 149 Anexos .............................................................................................................................. 153 Referencias bibliográficas ................................................................................................. 189

Tabla de contenido de figuras

Figura 1. Revisión bibliográfica ......................................................................................... 76 Figura 2. Marco metodológico............................................................................................ 77 Figura 3. Análisis de información ....................................................................................... 78 Figura 4. Familiograma estudio de caso 1 ........................................................................... 95 Figura 5. Ecomapa estudio de caso 1. ............................................................................... 102 Figura 7. Ecomapa estudio de caso 2. ............................................................................... 117 Figura 8. Familiograma estudio de caso 3. ......................................................................... 124 Figura 9. Ecomapa estudio de caso 3. ............................................................................... 129 Figura 10. Hallazgos estudio de caso múltiple. ................................................................. 132

Tabla de contenido de tablas

Tabla 1. Marco Legal Internacional ..................................................................................... 56 Tabla 2. Marco Legal Nacional. .......................................................................................... 58 Tabla 3. Marco Legal Distrital ............................................................................................. 61 Tabla 4. Cuadro Categorial .................................................................................................. 80

Resumen

El presente documento expone la realización de la investigación titulada "Estudio de casos de las estrategias de afrontamiento ante los conflictos familiares y sociales, en el marco del confinamiento 2020-2021" este tiene como propósito abordar, comprender y analizar las estrategias de acortamiento familiar y social construidas e implementadas por tres grupos de familias bogotanas durante el periodo de confinamiento decretado durante 2020 y 2021. Este estudio se considera fundamental desde el campo del Trabajo Social, debido a las fundamentaciones, concepciones y transformaciones en las familias y en sus dinámicas tras la llegada de la pandemia y las implicaciones que está conlleva en escenarios familiares y sociales.

La metodología empleada para la consolidación de esta investigación fue de tipo cualitativa con un enfoque histórico-hermenéutico, en el que se desarrollaron tres instrumentos cuya finalidad era la de recolectar la información necesaria para su desarrollo como la entrevista en profundidad, el ecomapa y el familiograma, en los que se pudo dar cuenta de las transformaciones al interior de la familia producto del confinamiento, la emergencia de conflictos y las estrategias de afrontamiento familiar y social que adoptaron ante los mismos. Los hallazgos encontrados dan cuenta de la diversidad de ciclos vitales familiares e individuales por cada núcleo familiar, de las acciones y estrategias de afrontamiento que tienen las familias acordes con sus necesidades, sus realidades y la manera en que estas han sido impactadas por las condiciones de confinamiento durante el 2020.

Dentro de las conclusiones se destaca la naturalización de la violencia intrafamiliar siendo un fenómeno percibido desde las agresiones físicas y no los demás componentes emocionales, psicológicos o verbales que puede implicar, y por último, de las dinámicas familiares como factores susceptibles a los condicionantes del confinamiento, en donde acorde a esto las

estrategias de afrontamiento se organizan en relación y reacción a la coyuntura, y en la articulación de las familias con sus redes de apoyo social cercanas. Palabras clave: estrategias de afrontamiento familiar y social, trabajo social, transformaciones familiares, conflictos, confinamiento, dinámica familiar.

Abstract

This document presents the realization of a research called "Family and social coping strategies in the face of family conflicts resulting from the confinement and social distancing during 2021" whose purpose is to address, understand and analyze the family and social coping strategies constructed and implemented by a group of Bogota families during the period of confinement decreed during 2020 and 2021. This study is considered fundamental from the field of Social Work, due to the foundations, conceptions and transformations in families and their dynamics after the arrival of the pandemic and the implications it entails in family and social.

The methodology used for the consolidation of this research was qualitative with a historicalhermeneutic approach, in which three instruments were developed with the purpose of collecting the necessary information for its development, such as the in-depth interview, the ecomap and the familiogram, in which the transformations within the family resulting from the confinement, the emergence of conflicts and the family and social coping strategies adopted in the face of them could be accounted for.

The findings found show the diversity of family and individual life cycles for each family nucleus, the actions, and coping strategies that families have according to their needs, their realities and the way in which these have been impacted by the conditions of confinement during 2020.

Among the conclusions, the naturalization of intrafamily violence stands out, being a phenomenon perceived from physical aggressions and not the other emotional, psychological or verbal components that it may involve, and finally, from family dynamics as factors susceptible to the conditioning factors of confinement , where according to this, the coping strategies are organized in relation and reaction to the situation, and in the articulation of families with their close social support networks.

Key words: coping strategies, social work, family transformations, conflicts, confinement, family dynamics.

Antecedentes La presente revisión documental surge del interés investigativo respecto de las transformaciones que se dan en las dinámicas familiares de acuerdo con la coyuntura actual, es decir, el contexto de la pandemia del COVID -19, fenómeno que empezó en el 2019 como una problemática epidemiológica local en China, pero que rápidamente ascendió hasta ser una pandemia que ha logrado impactar de múltiples maneras a toda la sociedad, y que, de hecho, aun lo sigue haciendo. Medir un acontecimiento de tal magnitud es una labor necesaria, pues lo transcurrido desde los primeros momentos en que se tomaron medidas sociales como el distanciamiento o la cuarentena estricta, desencadenó un sinfín de efectos a nivel social, como el dilema de la imposibilidad en muchos escenarios del contacto físico; económico, como la destrucción de empresas en consecuencia del paro total de las labores productivas; laboral, como la aparición de la modalidad del teletrabajo; familiar, como el cambio en la estancia y permanencia en la vivienda, y tantas otras dimensiones de la cotidianidad, las cuales no alcanzan a ser mencionadas como ejemplo.

Los efectos a grandes rasgos mencionados anteriormente, hacen necesario precisar, comprender, interpretar y recolectar información sobre el tema de “Familia y COVID-19”, que dan cuenta de las diferentes relaciones, categorías y posturas para comprender no sólo del fenómeno, sino del objeto de estudio en particular, a partir del rastreo bibliográfico de 10 documentos dan cuenta de múltiples conexiones entre el tema en cuestión, pero que de igual forma, incorporan categorías como las dinámicas familiares, la educación, la vivienda, las afectaciones económicas, del cuidado y sociales, entre otros.

Como son varias las categorías mencionadas que pueden explorarse, estas son retomadas o conceptualizadas desde la producción de conocimiento de algunas disciplinas, que, en concordancia con los intereses investigativos, corresponden a campos tales como: la

sociología, la economía, la psicología, la antropología, la pedagogía y el trabajo social; disciplinas que desde sus campos de conocimiento ayudan a nutrir las ideas, tensiones y análisis que aquí se presentan. Para ello, se retomaron documentos cuya temporalidad oscila entre 2020 y 2021, ubicados geográficamente en países de habla hispana como Argentina, Colombia, Cuba, Costa Rica, España, Perú, México y Uruguay, donde cada documento hace una lectura coyuntural de acuerdo a su contexto específico, pero dando aportes al fenómeno en general, y donde las temporalidades responden a las distintas fases de la pandemia desde la crisis generalizada del año 2020 cuando se establecieron medidas de confinamiento como la cuarentena estricta, general y sectorizada, a través del decreto 457 de 2020 por medio del cual se establece la orden de aislamiento preventivo obligatorio para todos los habitantes de Colombia, hasta llegar a las connotaciones de aislamiento selectivo, distanciamiento social y autocuidado.

Se incluyeron además estudios cuantitativos, informes, trabajos de grado de pregrado y artículos de revistas electrónicas, ubicadas en: la revista de alternativas cubanas en psicología, la revista Iberoamericana de Educación a Distancia (RIED), repositorios universitarios como: Universidad Nacional del Altiplano y la Universidad de la Sabana, e internacionales como el de la Universidad Nacional de Costa Rica, además de portales de difusión científica como: el Portal Dialnet y SciELO. La búsqueda fue realizada en países latinoamericanos, dado que las condiciones económicas, sociales y culturales de estos son cercanas al caso de Colombia, de manera que responden a realidades donde los desafíos, efectos y afectaciones experimentadas tienen factores en común, de lo cual puede recabarse en el análisis y la información recogida. A continuación, se presentan los resultados del ejercicio de revisión documental desde 5 ejes de análisis: 1) El cambio en las dinámicas sociales, familiares y laborales, 2) Las afectaciones económicas y emocionales en las familias, que surgen producto del

confinamiento, 3) La relación entre la “nueva normalidad” y el imaginario de familia dentro del hogar, 4) El confinamiento y la vivienda, y 5) La educación en tiempos de confinamiento. Estos ejes fueron construidos a partir de la indagación documental realizada, la cual se estructuró mediante una matriz orientada a organizar las fichas temáticas diligenciadas por cada lectura hecha de los documentos aquí citados, y utilizados como base para la investigación. La matriz es un instrumento que condensa la información en los cinco ejes ya explicitados, puesto que mediante esta se vislumbraron los puentes comunicativos entre los distintos materiales consultados, proceso que dio como resultado la priorización de ciertos componentes que más fuertemente están anclados a las transformaciones en las dinámicas familiares, y se complementan desde las situaciones exploradas y los distintos contextos reseñados desde los mismos materiales.

El cambio en las dinámicas sociales, familiares y laborales

La pandemia a causa del COVID-19 afecto la cotidianidad social, razón por la que es fundamental analizar esas dinámicas sociales, familiares y laborales que se gestan tras la llegada de esta contingencia, ya que, esto delimitó los contextos, los sentidos y los momentos que ha implicado el fenómeno en el ámbito familiar, y así acotar la indagación a cuestiones concretas y sensibles como la actual coyuntura.

Este eje contextualiza las afectaciones más generalizadas que trajo la pandemia, en especial en el ámbito social y laboral, desde la perspectiva de la familia. En este primer eje se ubican aquellas producciones documentales que dan cuenta de la transformación de las dinámicas sociales, laborales y en especial la familiar. El primer texto que se retoma para la consolidación de este eje es, “Vivencias familiares durante el confinamiento por COVID-19” realizado por el Instituto de Familia de la Universidad de la Sabana, abordan temas como: la nueva relación que se establece entre el trabajo y la familia, y las implicaciones que se generan

tras fusionar estas dos esferas que siempre han permanecido separados, y la afectación de esta coyuntura a la dinámica familiar, donde se acrecientan los conflictos y los sentimientos negativos. Como segundo texto está “Las familias y la pandemia de la COVID - 19”, un documento de Luis Diego Conejo, Pablo Chaverri y Sara León que explora la situación de las familias en el contexto de confinamiento en Costa Rica, y como esto trae consigo desafíos para la familia, que se haya en medio de múltiples demandas más allá de las que son propias del hogar, cabe resaltar que ambos documentos fueron realizados durante 2020.

Partiendo de la comprensión de que las familias son organizaciones sociales, sensibles al contexto y a los cambios sociales que existen dentro del mismo, la expedición de las cuarentenas totales declaradas por el presidente de Colombia significaron para la población, miedo e incertidumbre, pues esta decisión los toma por sorpresa, en vista que nadie estaba listo para afrontar una situación como esta, que si bien busca con la implementación de medidas restrictivas de obligatorio cumplimiento evitar el contagio y salvar vidas, no deja de ser un nuevo panorama que trae consigo cambios, efectos e implicaciones en las dinámicas micro y macro de cada miembro de la familia.

Respecto a esto, el Instituto de Familia de la Universidad de la Sabana refiere: “La cuarentena cambió el desarrollo de las actividades diarias en tanto, los padres debieron asumir de manera permanente el acompañamiento escolar de sus hijos y en muchos casos ser profesores de los niños más pequeños” (“Vivencias familiares durante el confinamiento por COVID 19 Instituto de La Familia”,2020, p.2). La población, al no poder interactuar como antes con el otro, y ver limitada su relacionamiento sólo con su círculo familiar cercano, produce un efecto en la dinámica familiar, pues las funciones, roles e interacciones cambian al estar todo el día juntos en un espacio cerrado, por lo cual se evidencia que los conflictos al interior del hogar aumentan,

expresa también el documento “Respecto de las relaciones internas en la familia, el 29.28% piensa que hay discusiones con mayor frecuencia en su familia”,2020,p.14)

Adicional a esto, ello establece una tensión entre la dinámica familiar y la laboral puesto que se generan desequilibrios, teniendo en cuenta que por temas de confinamiento el desarrollo de actividades del día a día cambian de forma drástica, pues, no solo hay efectos sobre las dinámicas sino que también se pone en riesgo la subsistencia, sabiendo que la pandemia hizo que muchas empresas cerraran y que por ende despidieran a sus empleados, de igual forma, las personas que se desempeñan en labores informales también padecieron los efectos de esta coyuntura, pues esto incide directamente en su calidad de vida, pues a las personas empleadas se les aumenta la carga laboral, sin considerar que mientras trabajan deben atender las labores dentro del hogar, además, tras el ingreso de la dinámica del teletrabajo que adoptan algunas empresas e instituciones, se pone a la vista que no se brindan las garantías, ni las condiciones suficientes para que las personas puedan cumplir con las tareas delegadas.

Entonces, lo que puede apreciarse es un contexto familiar alterado, donde los roles y las tareas al interior del hogar se hallan mezclados con otras responsabilidades que exceden a los integrantes de la familia. El espacio familiar se vuelve el mismo espacio laboral, espacio de estudio, de entretenimiento, y de cada actividad cotidiana que durante el confinamiento forzosamente ha de ser realizada allí, mostrando con esto que, como dicen los autores Conejo, Chaverri & León:

Los efectos de la pandemia en las familias no son homogéneos y se deben investigar y comprender a la luz de las necesidades familiares en sus contextos diversos actuales. Como un aporte para apoyar a las familias (...) la respuesta ante esta situación

ha consistido en la organización de videoconferencias sobre las relaciones familiares y la brecha educativa en tiempos de la COVID-19; así como la adaptación de cursos y atención a estudiantes, y la propuesta de proyectos con fondos concursables para acompañar a las familias en la fase de atención y recuperación de la emergencia nacional por la COVID-19. (Conejo, Chaverri & León, 2020. p.p. 2)

En definitiva, los autores están señalando la imposibilidad para medir la afectación de la familia por la pandemia como un fenómeno homogéneo, pues, precisamente esas nuevas condiciones que comparten las familias, como las mencionadas anteriormente respecto a la transformación del espacio familiar en el espacio laboral, de estudio, etc., indican que los impactos de la pandemia son tan diversos como distintas son las condiciones entre familia y familia; seguido a esto, se expresa que las prácticas, dinámicas y conflictos que surgen como resultado de esta coyuntura, agudizan problemáticas que ya existían, por ejemplo, la violencia intrafamiliar, incorpora elementos detonantes como la convivencia completa y la transformación de escenarios cotidianos, externos y abiertos a espacios reducidos, internos y limitados.

De esta manera, el espacio familiar ha venido siendo el lugar donde vienen acomodando los demás espacios de la vida de las personas, que en al no poder desenvolverse con normalidad en sus respectivos lugares y funciones, deben reorganizar esas mismas actividades en el escenario personal y familiar desde donde no se esperaría estar, por ejemplo, cursando la jornada escolar o laboral. Toda esta conjunción de las demandas y funciones de los miembros del hogar dan pistas del desafío de adaptarse al cambio de dinámicas en general, y al interior del hogar en específico, pues no se lidia solo con los roles y tareas propias, sino también con las otras funciones de los demás familiares, cuestión que complejiza el contexto familiar.

Los primeros efectos que trajo consigo la pandemia, están atados a las medidas de distanciamiento y confinamiento interpuestas por el gobierno colombiano, donde el confinamiento genera que el hogar sea espacio de múltiples tareas de la cotidianidad, cosa que implica adaptarse a compartir permanentemente el espacio con los demás, y la persona, al verse recluida en casa, empieza también a tener reacciones respecto a cómo percibe el fenómeno, las sensaciones que genera individualmente, y las tensiones que dentro de la familia se van gestando en más discusiones, aporte que da pista del aumento en los casos de violencia intrafamiliar, tema que se abordará más adelante.

Las afectaciones económicas y emocionales en las familias, que surgen producto del confinamiento Este eje se define como un cambio en la acción y conducta de uno o varios miembros de la familia relacionado con los sentimientos y emociones que le evoca una situación determinada, que en este caso, es la llegada sorpresiva del confinamiento en el ámbito mundial, realidad que generó incertidumbre y rechazo por gran parte de la sociedad, debido a los efectos negativos que este genera y/o agudiza; dentro de este eje se ubican aquellos documentos que dan cuenta de los cambios emocionales que han sufrido las familias tras la medida de confinamiento. El primer texto que se retoma para la fundamentación de este eje es, “En cuarentena, en casa. Prácticas y emociones durante el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio por COVID-19 en hogares urbanos de Argentina” realizado por Ana Cervio, se aborda el tema de las emociones que surgen en las familias tras el confinamiento, en el que las emociones negativas dan cuenta de la percepción que tienen los sujetos frente a la pandemia, idea que es también explorada desde el texto “¿La pandemia de COVID-19 y las medidas de confinamiento aumentan el riesgo de violencia hacia niños/as y adolescentes?” de Gabriela Garrido y Gabriel González, los autores se cuestionan por las afectaciones emocionales de los

niños y adolescentes gracias a las medidas de confinamiento, es necesario mencionar que ambos documentos fueron realizados durante 2020.

Una de las afectaciones familiares más ampliamente vista como producto de la pandemia, es la crisis económica generalizada. El confinamiento significó parar labores indefinidamente en todos los sectores de producción y distribución, porque muchas personas tuvieron que encarnar las demandas del distanciamiento social y de la cuarentena estricta. El efecto directo de frenar la productividad es detener la dinámica económica, lógicamente implicando la pérdida y reducción de ingresos, materiales y recursos desde los niveles macro de la economía, y hasta los niveles micro de la economía particular de cada familia.

Otra de las afectaciones emocionales por la que se ve obligada a pasar la familia tras los impactos económicos, que surgen dentro de la misma producto de la pandemia, es la pérdida de un ser querido a causa del Covid-19, pues debido a esta contingencia ocasionada por el virus no es posible estar junto al ser querido cuando muera, ni verlo en presencia de familiares y amigos, pues la ausencia de pasar por el duelo tras la pérdida de un ser querido imposibilita la manera en la que cada persona da un cierre e intenta asimilar la muerte de su familiar, pues, la prohibición de estos escenarios funerarios relacionado con el distanciamiento, la poca interacción social y el compartir el dolor o el sentirse protegido por su entorno, genera en las personas sentimientos de culpa, estrés, soledad, ansiedad, depresión, entre otros, que si no se visibilizan y afrontan rápidamente pueden convertirse en estados de alerta conectados con la falta de asimilación que pueden producir problemas graves e incluso fatales; cabe resaltar que las pérdidas no se limitan solo a vidas humanas, sino también a ingresos y empleo, pues la reducción de estos servicios de apoyo y los cambios en el estilo de vida han afectado también gravemente a las personas que se desempeñan en estas labores.

Es extensa la cantidad de información y datos estadísticos que se encuentran para justificar la crisis económica actual, para mostrar la afectación de los hogares, las empresas, los comercios, las instituciones, los cambios labores formales e informales, las pérdidas familiares y la ruptura que yace por la imposibilidad de acceso a conectividad para seguir con la educación. Pero lo que interesa y preocupa también de la afectación económica no es sólo las implicaciones de su desplome en términos generales, sino como también dicha situación significa una disposición sensible para los hogares, más para quienes están expuestos o viven mayores riesgos o posibles vulneraciones.

Así pues, el factor económico tiene implicaciones emocionales para las personas, porque si la situación de la pandemia genera angustia, miedo o desconfianza, es en consideración también de las condiciones económicas que puede caracterizarse de qué manera específicamente se llega a ese miedo, que dice ello de la situación y que consecuencia puede también llegar a tener la incertidumbre de la coyuntura además en el contexto familiar, donde el entramado de emociones, tensiones y demandas aumenta, en especial para los padres o madres de familia en relación con la educación de sus hijos.

Por otro lado, se revela la incidencia que tiene el factor económico y las tensiones que se presentan en lo relacional y social, en la salud mental, puesto que el sentimiento de fracaso relacionado con el desempleo, provoca actitudes y procesos que afectan la salud mental de los individuos, pues se desvanece la sensación de bienestar que les permite afrontar el estrés de la vida y de la productividad, teniendo en cuenta que con la medida de confinamiento general, se crea una tensión vital, que según Brenner (1973) hace referencia a cómo la vida es más estresante para aquellas personas que se encuentran en la escala económica, y es esta la razón

por la que en ellas se observa la máxima prevalencia de la enfermedad mental, especialmente en estos tiempos de pandemia en los que tanto el desempleo, como el cierre de empresas, la incertidumbre y el cambio en las dinámicas familiares y sociales tiene efectos sobre la salud mental de los miembros de la familia.

De acuerdo con el informe presentado por Ana Cervio (2020) en Argentina, se destacan datos acerca de la exploración de las emociones personales con relación al confinamiento y la vida cotidiana, donde se obtuvo que en general, que: “las personas sienten incertidumbre (25.4%), ansiedad (19.8%) y angustia (12.6%) (...) es decir, prácticamente las mismas emociones que fueron mencionadas cuando se les consultó acerca de lo que sentían sus familiares y seres queridos en relación con el avance del COVID-19”(p.26).Así pues, estas cifras expresan la importancia e influencia que tienen los sentimientos y percepciones subjetivas, en la toma de decisiones, después de un sinnúmero de pensamientos y acciones, deja de ser un sentimiento y pasa a ser una problemática grave que en algunos casos llega a ser fatal, como lo es el suicidio o la depresión, que terminan siendo trastornos que no solo afectan al individuo y a su integridad física, emocional y psicológica, sino que esto también tiene efectos negativos sobre la familia en general. Es por esto, que surge la necesidad de crear estrategias que den respuestas adecuadas, rápidas y bien estructuradas a estas problemáticas que ponen en juego la vida de las personas y que tras esta situación se intensifican.

La implicación emocional es otra arista por indagar puesto que, estos niveles enunciados en el ejemplo de la autora son de hecho consecuencia directa de la pandemia. Así pues, resulta indispensable rescatar la perspectiva emocional de las personas en relación con su familia, porque se necesita de estas investigaciones para así vislumbrar formas de intervención que posibiliten que las personas trabajen en torno a cómo manejar esta coyuntura

y cómo adaptarse a la nueva normalidad demandante de otras dinámicas de relacionamiento e intercambio, sin embargo, es necesario incorporar el enfoque diferencial dentro de la perspectiva emocional, puesto que no todas las personas se sienten afectadas por las mismas situaciones, problemas, desafíos de manera que la clave está en cómo se adaptan, teniendo en cuenta que las emociones no solo están ligadas a la subjetividad del individuo, sino también a su edad, a su sexo, a sus valores, ideales, entre otros elementos que hacen particular la emoción, recepción y afrontamiento de la misma; adicional a esto, es necesario visibilizar la carga emocional que tienen las mujeres debido a toda la sobrecarga de tareas relacionadas con el cuidado y labores que recae sobre ellas tras el confinamiento.

La autora Yola Roxana León también indica:

El nivel de estrés emocional de los padres de familia de la I.E.I. Huellas de Lupita, es alto con un 42 % y un 24,44 % en un nivel moderado. Causado esto por la educación a distancia que se vive debido a la coyuntura del Covid 19, donde los padres perciben que sus hijos no están aprendiendo debidamente, por falta de conectividad o tecnología para el aprendizaje de sus hijos (León, 2021, pp.48)

Llama especial atención la situación de las familias con hijos en edad escolar, porque como menciona la autora desde su caso de estudio, el estrés emocional está atado a cómo lidiar con los niños en casa, a cómo hacerles entender la coyuntura, o incluso como menciona la autora, a la especial situación de educación virtual que causa preocupación por la sensación casi generalizada de que con la educación virtual los niños y niñas no están aprendiendo. Si bien este sería un efecto particular para las familias con hijos, es una problemática que ha demostrado tener relevancia dentro del escenario familiar en pandemia, el cual se retomará más adelante.

Ahora bien, hay que mencionar otras poblaciones de riesgo cuya afectación es también particular y necesaria de ser vinculada, pues como se puede apreciar en el trabajo de grado, realizado por Mauricio Rueda, el Covid-19 acarrea un desafío mayor, contemplando que su afectación es diferenciada y más agresiva para la población de adultos mayores, razón por la cual, el Estado toma una serie de medidas para hacer frente a esta contingencia, se condicionan derechos sociales para la población en general, pero especialmente para los adultos mayores, debilitando aún más las condiciones económicas y socioemocionales de esta población, desconociéndolos como sujetos de derechos y olvidando la responsabilidad que tiene el Estado con esta población, generando así, un retroceso en lo logros obtenidos desde la ciudadanía.

Entonces, el estudio de la emocionalidad durante la coyuntura en relación con la crisis económica, con el confinamiento o con la educación, calca las preocupaciones de la familia ahora, sus necesidades, sus propósitos o expectativas, de manera que ahonda por comprender no solo la afectación directa de la familia en términos generales, sino las implicaciones particulares de lo sucedido desde la perspectiva personal de las familias. Así pues, desde las emociones puede reconstruirse el valor subjetivo que da la persona y la familia a la experiencia de confinamiento, y cómo este nuevo escenario está lleno de retos y obstáculos se afronta de acuerdo con los recursos con los que cuenta cada individuo y familia.

Considerando así, que la afectación por la pandemia no es la mismas para todos, pues la perspectiva emocional permite el despliegue del enfoque diferencial, rescatando consigo el valor y aporte de la particularidad que vive cada persona, especificando y especializando así los contextos surgidos durante el fenómeno y permitiendo hacer mayores conexiones entre caso y caso, permitiendo con ello socavar en informaciones útiles para asegurar que no todos viven la pandemia de la misma manera, porque sus condiciones, o la falta de las mismas, marca una

vital diferencia; además de esto, se originan una serie de tensiones sobre el cuidado, conectadas a la percepción y desconocimiento de roles y dinámicas tanto internas como externas de los individuos, que influyen y condicionan fenómenos como el de la desigualdad social, que termina estando conectado con la impresión que se tiene frente a la feminización del trabajo y por ende, del cuidado, en el que inicialmente se naturaliza una vida de sobrecarga para la mujer sin posibilidad de cambio, se tergiversa el significado del cuidado y este se convierte en un elemento que suscita desventaja, esfuerzos y sacrificios para las mujeres que se desempeñan en estas labores, instaurando así, desigualdades innecesarias, injustas y que se podrían evitar.

La relación entre la “nueva normalidad” y el imaginario de familia dentro del hogar Este eje se define de acuerdo con las etapas que emergen en el país en términos de “confinamiento y pos-confinamiento”, y el imaginario que se constituye dentro del hogar alrededor del término de familia, considerando que esta “nueva normalidad” es reciente y desconocida para todos. Dentro de este eje se ubican aquellas producciones documentales que dan cuenta de los cambios que sufre la cotidianidad tras la llegada del COVID-19 y los imaginarios que se gestan alrededor de la familia y del “nuevo” contexto en el que se están desarrollando.

El primer texto que se retoma para la construcción de este eje es, “En cuarentena, en casa. Prácticas y emociones durante el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio por COVID-19 en hogares urbanos de Argentina” realizado por Ana Cervio, donde se aborda el tema del hogar, concibo como un lugar central dentro de la vida de cada personas, al igual que prácticas y actividades que se realizan al interior del mismo; adicional a esto, también se incluye el texto de Lourdes Ibarra y Marta Pérez, titulado “Vivencias de aislamiento y convivencia familia en los tiempos del Coronavirus”, en cual se aborda la noción de la “nueva normalidad” desde una perspectiva centrada en el análisis y comprensión de los imaginarios

que se producen a causa de la divergencia en el espacio tiempo generada por la coyuntura, cabe mencionar que ambos documentos se realizaron durante 2020.

Inevitablemente tras la llegada del COVID-19 y del confinamiento, se demarca un antes y un después que involucra todas las esferas presentes en la vida de cada individuo; pues se inicia con la etapa de “normalidad”, donde no se conoce, ni se visualiza la llegada de una pandemia al mundo, luego llega el COVID y toma por sorpresa a la sociedad en general, donde las medidas que instauran los gobiernos para contrarrestar la propagación del virus terminan siendo un arma de doble filo, pues no solo recrudece ciertos fenómenos, sino que emergen nuevas problemáticas a raíz del mismo, donde adicional a esto, se incorpora el uso de las TIC para el desarrollo e interacción de los individuos en los múltiples escenarios en los que se desenvuelven, no obstante, la conectividad, el internet y las herramientas virtuales como computadores o smartphones terminan generando numerosos efectos negativos y la ampliación de la brecha de desigualdad, considerando que, no todas las personas pueden adquirir y acceder a estos bienes y servicios pues su situación económica no se los permite y ahora menos tras la llegada de la pandemia; posterior a ello, llega la fase de pos-confinamiento, poco a poco empiezan a retomarse ciertas actividades bajo la presencialidad, pues se empiezan abrir nuevamente los establecimientos y la restricciones disminuyen, dando paso a la “nueva normalidad” y a las nuevos retos e incertidumbres que trae consigo la reapertura de los escenarios en los que se desarrolla la cotidianidad de la vida, sin embargo, esta última fase de pos-confinamiento aún se encuentra en desarrollo dentro del contexto colombiano, teniendo en cuenta que aún no se ha superado el virus y cuando se acercan los de picos de contagio se retoman ciertas medidas de confinamiento y aislamiento, cuya finalidad es evitar la propagación masiva del virus.

Adicional a esto, Ana Cervio (2020) insiste en cómo la casa tiene un lugar central dentro de la vida de cada persona, puesto que en cada una influye un contexto y un desarrollo diferente, reconociendo que este término entabla una relación directa con la vida privada, se despliega y resguarda la intimidad, el afectos y las metas, así pues, la casa termina presentándose como una garantía de protección, cuidado y abrigo necesario para la vida y más ahora en tiempos de COVID-19 donde las prácticas y emociones de las personas están confinadas e intentan adaptarse a esta “nueva normalidad.

Tras lo mencionado anteriormente se puede evidenciar como se instaura una relación entre la “nueva normalidad” llena de retos, obstáculos e incertidumbres, y el imaginario que existe de familia dentro del hogar, compuesto por representaciones totalizadoras e ideales de lo que es o no es una familia, en el que se instauran valores, creencias, ideas, símbolos, apreciaciones, entre otras, que se desarrollan bajo esa visión particular que tiene una familia determinada.

La cuestión de los imaginarios sociales juega un papel fundamental dentro de la cotidianidad, pero aún más sobre la familia, pues considerando las nociones que tiene la familia en su diario vivir debería reconocerse como un concepto lleno de simbolismo e ideales que crean nuevas configuraciones e interpretaciones sobre el mismo, no obstante, los imaginarios se establecen como una matriz de conexiones y experiencias individuales y colectivas, estas cuentan con dos perspectivas, una que excluye y señala (negativa) y otra que incluye y está abierta al cambio (positiva), donde el tipo de imaginario que se forja termina brindando una óptica sobre un hecho o situación que de alguna forma da cuenta de los sentires, las ganancias y las pérdidas que se tuvieron desde la subjetividad de una persona. Los autores Ibarra y Pérez afirman que:

Ciertamente la cuarentena impuesta por la COVID- 19 ha significado limitación de movimientos, pérdida de libertad, ansiedad y frustración en algún sentido, pero no tiene que generalizarse como una vivencia negativa en todos los casos. También ha sido tiempo de detener el ritmo acelerado de la cotidianidad de muchas familias, estrechando vínculos afectivos, tiempo de reflexión y análisis de las rutinas personales, momento de estimular procesos de creación científica y artística, y no menos importante, oportunidad para ver florecer la solidaridad y la empatía a nivel personal, grupal y social. (Ibarra & Pérez, 2020, pp.98)

De igual forma, la visión, la adaptabilidad y el afrontamiento, tanto personal como familiar que le dan los miembros de la familia a la pandemia deja ver los nuevos escenarios familiares que impone esta coyuntura mundial, y los nuevos imaginarios que se generan tras el inicio de una “nueva normalidad” en el que retomar la ejecución de actividades y servicios de forma semipresencial, presenta la reconfiguración de esos pensamientos y prácticas que ya se habían establecido en un primer momento tras el confinamiento y que ahora deben reconstruirse de acuerdo con la “nueva normalidad” y los retos, limitaciones, efectos y consecuencias que ello trae.

Para concluir este eje, recogiendo las afirmaciones de los autores, se resalta el rol que tienen los imaginarios dentro de una sociedad que pasa por una coyuntura como la actual, frente a qué es y qué debe hacer una familia, y la concepción que se tenía de normalidad, pues son estas ideas las que brindan una perspectiva y un sentir frente a una situación determinada, especialmente después del cambio tan abrupto que sufre la sociedad como consecuencia del virus, considerando que hay un antes, un durante y un después de este periodo de tiempo lleno de particularidades, como por ejemplo el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) durante la cuarentena como única opción para seguir con la interacción en diferentes escenarios.

Considerando que, estas herramientas tecnológicas y virtuales contribuyeron a seguir un poco con la normalidad que se tenía antes, en términos como: la educación, el trabajo, el comercio, las compras y la alimentación, todo esto y más vía internet, de alguna manera se consolida una zona confort para unos en términos de que muchas empresas han optado por trabajar permanentemente de forma virtual o que han incorporado la práctica del trabajo mixto (trabajo en casa y oficina) a sus empresas, no obstante, para otros la importancia y uso de las TIC termina siendo un obstáculo que no permite avance, puesto que muchas personas no saben manejar este tipo de herramientas o no pueden a acceder fácilmente a estas, generando así, una ampliación desmedida en la brecha de desigualdad integral y agudizando fenómenos ya existentes dentro de la sociedad; sumado a esto, se encuentra que las personas con más vulnerabilidad quedan a la deriva tras la llegada y permanencia de este virus, contemplando que, muchas familias tienen empleos informales, y que con el confinamiento se ven obligados a dejar de salir de sus casas y de alguna manera dejar de producir el sustento que alimenta a sus familias, elemento que como ya se ha mencionado anteriormente agudiza e incrementa problemáticas ya existentes como la inseguridad, la violencia y tensiones al interior del hogar, la precarización del trabajo, entre otras.

El confinamiento y la vivienda Este eje define la especial posición de la vivienda como referente simbólico y espacio habitacional dentro del contexto de pandemia como escenario de encuentros y tensiones. En este eje se ubican aquellos materiales de estudio que establecen una relación entre el término de vivienda y confinamientos, se encuentran elementos que dan cuenta de cómo la vivienda, las relaciones y las prácticas que se desarrollaban dentro de la misma cambian a raíz del encierro masivo que se toma como medida de protección. El primer texto que se retoma para la construcción de este eje es, “En cuarentena, en casa. Prácticas y emociones durante el

Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio por COVID-19 en hogares urbanos de Argentina” realizado por Ana Cervio, donde se mencionan los cambios en la condición y situación habitacional que viven las familias tras el confinamiento, temática también desarrollada desde el texto “COVID-19 y vivienda. Experiencias de familias confinadas con menores de cuatro años en el hogar” documento en el que la autora Cecilia Serrano reseña las experiencias de distintas familias con distintas condiciones en el hogar, a la hora de sobrellevar los días más crudos del confinamiento vivido en España durante el periodo marzo - junio en

2020.

Dada la crisis que sacude al mundo en la actualidad, el hogar se constituye como el epicentro de cuidado individual, se habla de que la mejor “vacuna” para evitar la propagación del virus es quedarse en casa, sin embargo, tras la batalla que lidia cada país para conseguir aplanar la curva de contagios y muertes, termina convirtiéndose en una reclusión masiva que nadie nunca imaginó y que ello dejará secuelas a nivel social, económico, político y cultural.

El tema de resguardarse del virus dentro del hogar termina siendo más complicado de lo que parece, pues mientras los gobiernos cierran todo y envían a todas las personas a casa, se dejan de lado factores como: el dinero, el trabajo, la alimentación, el pago de servicios públicos, entre otros, que terminan siendo vitales y de ellos depende la supervivencia de las personas, pero que sin trabajo y sin recursos es imposible cumplir con obligaciones y satisfacer necesidades. Dentro del informe que presenta Ana Cervio (2020) se destacan elementos relacionados con la situación y condición habitacional durante la cuarentena: como la necesidad que tienen las personas de migrar del lugar donde viven habitualmente por falta de recursos económicos, pese a esto, se logran establecer dentro de la casa de algún familiar o

pareja sentimental, aumentando así, el número de personas que vive dentro de la vivienda y cambiando la distribución de espacios y la habitabilidad en los mismos.

Con base en lo mencionado anteriormente, se establece una relación entre “quedarse en casa” y el derecho de vida digna, sabiendo que al interior de muchos hogares existe hacinamiento pues no hay suficientes habitaciones para el número de personas que vive en determinada casa, o que la calidad constructiva de la viviendas no poseen buenos materiales de aislación y de terminación, o que no cuentan con la infraestructura de servicios públicos y la

incidencia de estos y de la higiene frente a un virus que puede prevenirse con el lavado

constante manos y el mantenimiento de buenos hábitos de limpieza.

Las condiciones y los recursos disponibles al interior del hogar son aspectos de estudio para el análisis de la coyuntura, puesto que constituyen elementos transversales y a la vez particulares de, literalmente, con que cuentan o no las familias para abastecerse durante el periodo de confinamiento. Es decir que el análisis de las estructuras y condiciones habitacionales en general de las poblaciones o en particular de una familia, permite conocer y por tanto contextualizar cuáles son los vacíos, carencias y necesidades que han aparecido durante este periodo, de manera que permite acercar la información relevante respecto a los nuevos desafíos al interior de los hogares.

Referente al tema de vivienda Serrano nos dice que:

Este estudio resulta de utilidad para el Trabajo Social debido al interés que, para esta disciplina, tiene la vivienda como espacio relacional vinculado con el desarrollo individual y familiar, además de favorecedor de la inclusión o la exclusión social. Desde las políticas públicas y sociales se pueden tomar estas realidades como punto de partida para el

establecimiento de medidas que eviten situaciones de vulnerabilidad social o fragmentación de colectivos concretos ante escenarios de confinamiento. (Serrano, 2020, p.p.43)

La autora, que además brinda una perspectiva desde la profesión, rescata la vivienda como una categoría a trabajar durante y después de la pandemia, puesto que tal como ella describe, esta es espacio relacional de desarrollo individual y familiar, por lo que es importante salvaguardarlo, lo que en un escenario de confinamiento implica establecer medidas que eviten situaciones de vulnerabilidad al interior del hogar. La inferencia derivada de este apartado es que la vivienda es posibilidad de desarrollo para esta coyuntura. Si se ha volcado como espacio recurrente y casi obligatorio de permanencia, entonces es la vivienda, sus condiciones, sus necesidades, factor de intervención en aras de prevenir escenarios de violencia y si fortalecer los contextos familiares para saber afrontar las vicisitudes que puedan y seguirán implicando esta coyuntura, cabe mencionar que debido a la pandemia los hogares pasaron por transiciones en cuanto a lo que refiere a su tamaño, pues según cifras del DANE por medio de la Encuesta: Pulso Social del 2021 se logran recoger los siguientes datos, para el periodo que comprende desde el periodo del 2020 al 2021, allí se evidencia que los hogares incrementan su número de personas, pues los hogares compuestos por dos personas inician con 21,8% y ascienden a 23.49%, los hogares con tres personas inician con 23.12% y ascienden 23.16%, y por último los hogares con cuatro o más personas termina en el 35.41%, la implicación que tienen estas cifras dan cuenta de que la población ha tenido que pasar por una difícil situación económica, razón por la cual intentan adaptarse a esta coyuntura reagrupándose, para así minimizar los gastos que están presentes dentro del hogar, sin embargo, esta transición trae consigo efectos sobre los individuos y sobre sus dinámicas de las cuales emergen tensiones relacionales, económicas y de cuidado.

La educación en tiempos de confinamiento Este eje define y caracteriza la problemática de amplio espectro relacionada con los dilemas y efectos de la modalidad de educación virtual, ampliamente implementada en el mundo como alternativa para continuar con los procesos educativos durante la actual coyuntura. Dentro de este eje se ubican aquellas producciones documentales como “¿La pandemia de COVID-19 y las medidas de confinamiento aumentan el riesgo de violencia hacia niños/as y adolescentes?” de Gabriela Garrido y Gabriel González, realizado en 2020, documento ya citado que además de explorar las afectaciones por el confinamiento a los niños y adolescentes, recalca la urgencia e importancia del retorno a las aulas.

Tomando en consideración los grandes cambios en la actividad humana generados por la llegada del COVID-19, se encuentra el área educativa, una de las más afectadas debido a su cierre total, cosa que nunca en la historia de la humanidad se había visto. Como respuesta ante el confinamiento los gobiernos hacen uso de la modalidad de la educación a distancia soportada por tecnologías, pese a esto, según la ONU (2020) el cierre de los espacios educativos ha afectado al 94% de la población estudiantil mundial, este problema se ha agudizado en países con escasos recursos, puesto que la brecha de acceso a internet y conectividad cada vez es más grande. García (2021) afirma que:

Esta crisis puede llevar a las poblaciones más pobres a una pérdida de aprendizaje irrecuperable, empujar al abandono de muchos estudiantes o a la dificultad para reiniciar las tareas escolares futuras debido, muy previsiblemente, a dificultades económicas generadas por la crisis. (García, 2021, pp.11)

Al respecto de la educación, aparte de considerar la calidad de lo aprendido mediante la virtualidad, las implicaciones de la educación en el confinamiento también tienen que ver con cómo la familia, sin importar su tipología, queda recluida en casa, y por tanto,

imposibilitando a los menores relacionarse con sus pares, algo que durante el proceso de desarrollo es de suma importancia para fines de por ejemplo, consolidar capacidades de comunicación o socialización mediante la interacción con otros niños y niñas. Si no hay relacionamiento entre los niños, no está habiendo una educación que garantice el desarrollo infantil completo. Adicionalmente, fuera que el desarrollo infantil se encuentra seriamente comprometido, los menores también se hallan en una posición en la que quedan expuestos a vulneraciones. Basta con retomar e hilar lo mencionado en torno a estos ejes presentados, para saber que dentro del hogar en el contexto de pandemia hay una multiplicidad de condiciones, tensiones, necesidades y emociones que ancladas a un cambio total en las dinámicas cotidianas, puede sumar escenarios de conflicto y violencia al interior del hogar, donde se evidencia la existencia de desencuentros que emergen respecto a los roles, funciones y responsabilidades de la escuela y la familia, en términos de socialización y crianza, pues los aportes que brinda cada una de estas esferas en la vida de los individuos construye prácticas, valores, ideas y pensamientos que orientan y despliegan decisiones e intereses que estructuran el ciclo de vida que tendrá cada persona.

Garrido y González señalan que:

Sabemos que las situaciones de violencia de distinto tipo en el ámbito de la familia (maltrato físico, abuso sexual, psicológico, violencia de género, etc.) son factores ambientales de alto riesgo para la salud física y mental en niños/as y adolescentes a corto, mediano y largo plazo. Por este motivo, entendemos que es fundamental alertar sobre la importancia de lograr un retorno seguro y pleno a los centros educativos, el acceso a los servicios de salud y de salud mental, a los tratamientos de rehabilitación suspendidos total o parcialmente y a los equipos de apoyo a las familias en situación de vulnerabilidad económica y social, para prevenir un daño

mayor en esta generación de niños/as y adolescentes poco considerados a la hora de las decisiones frente al control de la pandemia por COVID-19. (Garrido y González, 2020, pp.2)

La propuesta de los autores es clara al anotar que una intervención en esta problemática es asegurar el regreso a clases para los niños y niñas, porque la permanencia prolongada en casa significa mayor exposición a posibles casos de violencia, que también generan afectaciones a su salud física y mental, ya comprometida desde los elementos ya mencionados. Por todo lo anterior se afirma que la educación es otra gran problemática que se ha derivado de la pandemia, e implica factores familiares, sociales y emocionales aún necesarios de mayor estudio, análisis y producción literaria.

La exploración de la educación como otra dimensión humana trastocada por la pandemia da cuenta de la complejidad que implica el rastreo y medición del efecto real del fenómeno en cada nivel, puesto que sus efectos son siempre múltiples. El caso de la educación muestra cómo por un lado la calidad de la educación baja gracias a la incapacidad desde la virtualidad de asegurar condiciones normales, y por el otro, por cómo ello significa también la pérdida o impedimento para el desarrollo de habilidades de comunicación o socialización en especial para los más pequeños al no poder relacionarse, de manera que aun siendo uno solo el fenómeno, es más de una la implicación.

Considerando que, aquí recobra importancia lo ya mencionado, que la pandemia no afecta a todos de la misma manera, pero sabiendo que esto también sucede porque no todos están expuestos a las mismas vulneraciones. Las personas no cuentan con los mismos recursos, materias o alcances, así que esas múltiples inequidades que tiene la sociedad dejan en mayor estado de vulneración a los grupos sociales quienes sufren de las condiciones más marginales. Es una realidad que la pandemia ha sido más difícil de sobrellevar para aquellas poblaciones

que no cuentan con recursos suficientes, teniendo en cuenta que hay personas que ni siquiera tienen una vivienda donde quedarse, la ausencia de condiciones de vida dignas dificulta las posibilidades de afrontamiento frente al fenómeno que se vive, es lógico que, si alguien no tiene recursos para comer, tampoco los tendrá para protegerse de un posible contagio. La falta de condiciones está relacionada con una mayor posibilidad de afectación directa por la pandemia, y con una probabilidad más alta de que dicha afectación sea más severa, por la exposición a mayores vulneraciones.

Como se ha visto, la afectación por la pandemia es heterogénea. Los efectos que genera el fenómeno no son únicos, el caso específico de la familia en esta coyuntura lo demuestra, porque tal como se puede apreciar, la multiplicidad de dimensiones, escenarios, personas, roles y funciones afectados convergen en el espacio familiar, se trastocan, han tomado formas distintas amoldadas a las capacidades, recursos y condiciones disponibles, reconociendo así la trayectoria que ha tenido la pandemia y los individuos en sí, tras la llegada de la misma, pues como ya se ha mencionado, surgen múltiples afectaciones que de una u otra forma alteran las prácticas, dinámicas, conductas, actitudes y desarrollo de los miembros de la familia, tras los cuales emergen nuevas situaciones y realidades, que al igual que la pandemia, toman por sorpresa a las familias en general, pues no se encuentran listos para enfrentar y adaptarse a esta nueva realidad en la cual ya se está inmerso.

El análisis documental realizado desde la indagación del cambio en la dinámica social general implicó reconocer que si bien son muchas las consecuencias que ha traído el fenómeno, el mismo ha profundizado las ya de por sí arraigadas problemáticas sociales preexistentes, cuestión que en los contextos específicos donde las poblaciones deben condicionarse a una coyuntura de salud pública global, aumenta la complejidad para poder responder a las

demandas y necesidades que estas requieren, suscitando así, el fenómeno de la violencia intrafamiliar.

Es importante mencionar que cada eje construido alude también a problemáticas o situaciones sociales robustas necesarias de intervención, como el caso de la educación en confinamiento que develó también la falta de condiciones para brindar accesibilidad a la modalidad virtual a los estudiantes, o el caso de la situación al interior del hogar en confinamiento, que ha demostrado generar afectaciones emocionales variadas, que sumadas a un escenario susceptible ha producido he incentivado a mayores niveles de violencia intrafamiliar, preocupación y urgencia compartida por los autores reseñados y que también demuestra la falta de condiciones y de intervención familiar preexistente.

Tras realizar un análisis sobre la documentación e información aquí desarrollada brinda como resultado ciertas disposiciones. La primera y más generalizada es que la pandemia ha sido un fenómeno heterogéneo, de manera que no ha afectado a todas las familias de la misma manera, tanto así, que dentro de una familia podrían recogerse múltiples perspectivas frente a la presente coyuntura. Más allá de ello, esta afectación, además es múltiple, es decir que no afecta a las personas ni a las familias de una forma exclusiva. Hay implicaciones económicas, sociales, culturales o emocionales que matizan las afectaciones de manera muy particular. Esto último también significa que las afectaciones por la pandemia varían según las condiciones del contexto. Efectivamente no es lo mismo sobrellevar el confinamiento teniendo casa propia que viviendo en arriendo o no poseyendo techo alguno.

La vivienda es entonces un factor determinante para la valoración de la afectación familiar, porque es un indicador que recoge varias condiciones básicas con las que las familias

pueden estar contando o no. Además, desde el mismo análisis de vivienda se pudo ver el incremento de las brechas económicas. Si se dice que no es lo mismo llevar el confinamiento teniendo casa que no teniéndola, entonces claramente hay una mayor desventaja para quienes no tienen acceso a las mejores condiciones, porque quien menos condiciones tiene, más está en riesgo de contagio, mayor desventaja tiene en términos de recursos y opciones para afrontar la pandemia, y lo que sí hace en cambio por los mismos efectos generalizados que derivan en confinamientos, cuarentenas y distanciamiento, es que ni la familia ni la persona va a tener oportunidad de acceder a empleos, porque no hay producción, no puede socializar porque está prohibido el contacto social, lo que limita la interacción social a todo nivel y también implica la adaptación a nuevas condiciones de convivencia, en el plano general bajo medidas de distanciamiento y autocuidado, y a niveles más específicos con los nuevas cargas y roles que obligadamente convergen en el hogar.

En este punto de la carga de roles y funciones al interior del hogar, pudo verse que los trabajadores en general o quedan desempleados, o quedan sometidos a condiciones de trabajo atípicas, extraordinarias, o vinculados a nuevas modalidades como el teletrabajo. Esto a su vez lleva de la mano el fenómeno de incremento de la carga laboral en casa. Y si se habla del incremento de las funciones al interior del hogar, se mencionó que hay un incremento en las labores domésticas por parte de las mujeres y madres de familia. Tras la emergencia sanitaria se aumentan las cargas domésticas para las mujeres, no solo por todo lo que trae consigo esta pandemia, sino también porque muchas empresas tuvieron que cerrar, generando que el 31% de las mujeres y el 20% de los hombres perdieran sus ingresos laborales; de acuerdo con cifras del DANE, durante el segundo trimestre de 2020 se perdieron cerca de un millón de empleos femeninos en actividades económicas de cuidado, adicional a esto, se evidencia que la participación de las mujeres en actividades remuneradas es baja y disminuyó del 37% en 2016

al 29% en 2020. Este tema tiene relevancia en torno al fenómeno de violencia intrafamiliar, pues indica que, ante la pérdida de los ingresos laborales, la mujer al interior de la familia está perdiendo participación económica, y la falta de su soporte financiero puede ubicarla en un escenario donde enfrente mayores tensiones familiares asociadas a la falta de ingresos.

Las mujeres en medio de la pérdida de sus empleos pueden sentirse o estar siendo obligadas a asumir una mayor carga de labores domésticas y de cuidado, no obstante, el aumento en las cargas ya mencionadas, agudiza los efectos diferenciales que surgen tras esta crisis entre hombres y mujeres, además de incorporar un costo económico que las mujeres asumen, generando así, mayores tasas de desempleo, reducción de sus ingresos y menores posibilidades de participar en el mercado laboral, ampliando aún más la brecha de desigualdad que existe en la participación laboral y la división sexual del trabajo que se hace en sí, pues en varios casos las mujeres se quedan encargadas de los oficios de la casa, labor que no es remunerada, mientras que la mayoría de los hombres trabajan y así acceden a esta esfera remunerada y productiva, cabe resaltar que la pérdida de autonomía económica de las mujeres intensifica la feminización de la pobreza y limita el poder que tienen las mujeres dentro del hogar para negociar, provocando en algunos casos violencia intrafamiliar.

Otra población ya nombrada, los adultos mayores, se encuentran en mayor exposición a las afectaciones de la pandemia, primero al ser el grupo poblacional con mayor riesgo de mortalidad por contagio del virus, y segundo, porque como grupo poblacional han sido una de las poblaciones a las que menos se les ha brindado condiciones desde incluso antes de la pandemia. Todas estas poblaciones que ciertamente encuentran desafíos particulares por sus características frente a la coyuntura dejan ver la complejidad del escenario familiar, donde convergen estas múltiples realidades. Y si dentro de una familia hay miembros que son de

varios de estos grupos poblacionales anteriormente mencionados, en el contexto de un barrio, de una ciudad, son aún más los múltiples escenarios, afectaciones, oportunidades o desafíos posibles que ha implicado la coyuntura para cada persona y su familia.

Difícilmente pueden medirse todas las afectaciones y panoramas generados por la pandemia, pero sí destaca que la vivienda se ha volcado en un escenario donde están sucediendo múltiples fenómenos y situaciones; la misma tenencia de una vivienda o no se hace importante en aras del confinamiento; la vida laboral y familiar chocan al interior de la vivienda demandando cambios en la organización de los roles y funciones de los miembros del hogar; la vivienda es donde la persona lidia y afronta personal y emocionalmente las implicaciones del confinamiento. En últimas la vivienda ha tenido especial relevancia en esta coyuntura puesto que se ha convertido en un lugar central en la vida cotidiana, y dada esa centralidad que ahora ocupa este escenario, se convierte en un lugar de especial interés, desde el cual salen a flote cuestiones como ¿de qué maneras se da ese afrontamiento al interior de las viviendas? y ¿cómo han afrontado las familias la coyuntura?

Estos interrogantes invitan a reconstruir la coyuntura actual para así intervenir situaciones como la violencia intrafamiliar, que dentro de la coyuntura al haber sido un fenómeno cuyos índices mostraron un aumento, requieren ser estudiadas desde la reconstrucción del escenario familiar en esta coyuntura, pues quiere decir que en esa perspectiva de todas las situaciones descritas que convergen al interior de la vivienda, están pasando tantas cosas en la familia que es necesario comprender primero ¿cómo lo que sucede en esta coyuntura incide en mayores situaciones de violencia intrafamiliar? Comprender las maneras en que las familias viven esas situaciones de violencia en un momento histórico sin precedentes, hace necesario el análisis del fenómeno desde la perspectiva de la persona que vive esta situación pues permite enriquecer a partir de su experiencia saberes emergentes en

torno a los desafíos, oportunidades y estrategias del afrontamiento familiar ante situaciones de violencia intrafamiliar en la actualidad.

Planteamiento del problema

La pandemia producto del COVID -19 ha configurado una coyuntura global compleja. En este escenario, la cotidianidad ha tomado otra significación, pues la aparición del virus trajo consigo, desde finales del 2019 y durante inicios del 2020, un panorama lleno de nuevas condiciones y disposiciones, que como efecto de la pandemia generan una afectación sobre las personas y las familias. Así dado, en los antecedentes anteriormente expuestos, se evidencia la relación que existe entre la llegada del SARS-COV 2 y las transformaciones en las dinámicas familiares para adaptarse a estas tensiones que surgen, ello partiendo desde una exploración documental por los efectos más generales a nivel económico, social y emocional, se observa la pandemia como un fenómeno heterogéneo, necesario de ahondar en los nuevos escenarios y condiciones que surgen durante la coyuntura, y que contienen en sí las afectaciones principales de la pandemia, y en el que además comienzan a resaltar situaciones sociales sensibles que dan cuenta de las brechas sociales, que como se ha podido analizar siguen ampliándose, puesto que el virus pone en evidencia las diferencias entre las condiciones y recursos con los que cuentan las personas, las familias, los estados, las empresas, la sociedad civil y el mercado abren mejores posibilidades de afrontamiento para quienes más tienen.

Con base en la consulta de antecedentes, se comprende a la familia como una organización social susceptible a los cambios de contexto, de prácticas o de relaciones. Con la llegada del Covid-19 el rol que toma la familia se ve recargado por un sinnúmero de tareas que terminan desbordándola, ya que, involucra nuevos elementos que surgen tras el confinamiento,

como lo es el cambio de cotidianidad en escenarios educativos, personales y laborales, esto teniendo repercusiones al interior de la familia.

El hogar y la idealización del mismo, por ejemplo, toma bastante relevancia en un momento histórico como este, es vital salvaguardarse en casa, Cervio (2020) afirma que al conectar espacio y privacidad, la casa se convierte en un centro afectivo en el que se producen, fijan y evalúan los contenidos de las relaciones de pertenencia, identidad, etc. que organizan y construyen interacciones sociales más diversas, sin embargo, con la llegada de la pandemia se devela que los hogares son hogares de paso, considerando que el desarrollo de la vida y de las labores están fuera de casa, pues las actividades de primera necesidad se encuentran afuera, como lo es el trabajo, ir al colegio o pasar el tiempo libre en un lugar abierto como un parque o un centro comercial, de esta forma, el confinamiento obliga a las personas a fusionar el escenario público con el privado, generando no sólo tensiones y confrontaciones entre los miembros de la familia, sino que también sobrecarga a aquellos actores que se desenvuelven dentro del hogar y en el cuidado, pues se transforman los roles tradicionales de la familia y se incorporan nuevas tareas y demandas, como por ejemplo el hecho de que ahora los padres deben asumir un rol más activo y participativo en cuanto a la educación de sus hijos o la obstaculización de la vida y educación universitaria que se ve permeada por estos espacios relacionales de confinamiento, donde se encuentran tensiones en cuanto a cómo rehabitar el hogar y cómo generar escenarios donde se equilibren estas cargas y se reconozca la diferencia y particularidad que existe en cada una de las familias.

No obstante, en la realidad esta fusión de esferas muestra un desconocimiento de la diversidad, la permanencia de conflictos no resueltos al interior de la familia como el consumo y abuso de alcohol y sustancias psicoactivas, el encierro y las limitaciones de movilidad que

restringen aún más a ciertas poblaciones como lo son los niños y los adultos mayores, hacen que el aislamiento cambie las perspectiva que tenían los individuos acerca de estos escenarios que son protectores y que comprenden otro tipo de dinámicas, en los que se da paso a los impactos en la salud mental, en los que el aumento en la depresión y la ansiedad terminan propiciando conductas suicidas, y en los que la sobrecarga se ve reflejada en el aumento de la Violencia intrafamiliar, pues de acuerdo con datos de la Defensoría del Pueblo para 2020, en Bogotá la violencia intrafamiliar ha aumentado en más del 70% y a nivel Nacional más del

170%

en cuanto a las denuncias realizadas.

Por otro lado, el Observatorio Colombiano de la Mujeres menciona que durante el 2020 aumento en un 103% las llamadas cuyo objetivo es brindar acompañamiento a mujeres víctimas de violencia, también se encuentra un reporte de la Fiscalía General en el que se indica que se han recibido 3.027 denuncias por correo electrónico, durante la cuarentena (2020), de estas el 881 corresponden a delitos sexuales y 2.134 a violencia intrafamiliar, se presentaron 12 casos de feminicidio, en cuanto al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) se señala que han llegado 9.893 solicitudes y reportes asociados con el fenómeno de la violencia, para un promedio de 415 denuncias diarias

Así pues, dentro de la revisión documental y contextual, se encuentra un elemento bastante significativo, relacionado con la invisibilización de la violencia intrafamiliar, fenómeno que según Walton y Pérez (2019), se considera como el conjunto de comportamientos y prácticas abusivas hacia uno o varios miembros de la familia, donde se puede generar violencia física, psicológica, sexual y económica, en el que el control familiar se ejerce de forma violenta, estableciendo así, relaciones interpersonales deficientes, comunicación inadecuada y la repetición de patrones de comportamiento aprendidos desde la subjetividad de la violencia; pues, aunque dentro de los documentos se encuentra información

frente a las implicaciones emocionales y psicológicas negativas que se dieron tras la llegada del COVID, las tensiones y conflictos que se originan en el hogar tras el confinamiento, se encuentra que no se emplea el término de violencia intrafamiliar para denominar todo este tipo de violencias que con el paso del tiempo han venido en aumento especialmente tras esta coyuntura, pues según el informe del Observatorio Colombiano de las mujeres realizado durante 2020, tras el confinamiento los reportes de violencia intrafamiliar aumentaron un 175% de acuerdo con el registro de llamadas realizadas a la línea 155, en el que se evidencia cómo este fenómeno no solamente ha incrementado, sino que también se ha agudizado, razón por la que se deben fortalecer y promover rutas de acción eficientes y rápidas para que las instituciones estatales puedan enfrentar este fenómeno, dar una solución acorde a la situación y restablecer derechos en caso de ser necesario.

Si se dice que el epicentro de la violencia intrafamiliar es el hogar, la categoría de vivienda, tal como en los antecedentes toma suprema importancia, pues compartir el mismo espacio es tanto una posibilidad como un desafío. La vivienda es un asunto relevante en el confinamiento, porque es el lugar seguro, donde se evita el contagio y se salvan vidas. También es el escenario donde empiezan a convivir de manera casi permanente las actividades de los miembros de la familia. Más allá de la forma de familia, que también demanda desafíos particulares, se ve que la convivencia es una realidad cotidiana llena de tensiones por la situación económica, por el sentir de cada persona de cómo afrontar y expresa la adaptación a una realidad llena de incertidumbre, de tristeza por las pérdidas a causa del virus, con incógnitas de cómo continuar a pesar de todo. Todos estos desafíos y situaciones se dan en la vivienda, que se vuelve epicentro de la multiplicidad de conflictos, tensiones, angustias, y que por tanto debe volcarse como lugar de intervención.

Los autores como Ana Cervio (2020) y Cecilia Serrano (2021), desarrollan el tema de la vivienda desde una concepción que va más allá de un espacio en el que se habita, sino que también es un lugar donde existen fuertes lazos emocionales y los individuos se sienten seguros y protegidos, pues, dentro de sus estudios se toman en consideración las condiciones de la vivienda, en cuanto a si tienen servicios públicos y si cuentan con los cimientos y estructura adecuados, además, del reagrupamiento familiar al que se ve obligada la familia por las nuevas condiciones económicas que debe afrontar, aumentando así, el número de personas que habitan un mismo espacio, para así, hacer un análisis de la familia e inspeccionar los desafíos a los que se enfrenta en esta coyuntura, y allí hay un campo de trabajo, en que hay que caracterizar la vivienda, pero en el contexto de las dificultades que ahora tienen prioridad por las demandas de la misma situación social, económica y epidemiológica.

Esta caracterización de la vivienda puede ser de hecho planteada desde el estudio de los problemas entorno al afrontamiento, resistencia y adaptación de las familias a los efectos, tensiones y limitaciones que trajo el confinamiento, una temática que se haya entre líneas, puesto que el afrontamiento, la resistencia y la adaptación son categorías bajo las cuales puede analizarse a la vivienda, o más específicamente, el fenómeno de la violencia intrafamiliar en una coyuntura que agudiza esta problemática debido a las restricciones y condiciones que la misma sitúa.

En relación con ello, se considera pertinente abrir paso a interrogantes como, ¿Qué estrategias están implementando las personas al interior de su hogar para afrontar los conflictos y tensiones que emergen dentro del mismo? ¿Qué factores dificultan el afrontamiento de las familias a los efectos de la pandemia? ¿Cómo o de qué maneras ha resistido la familia el confinamiento? ¿Qué podemos hacer para convertir la vivienda en instrumento de intervención

en la adaptación de las familias a la nueva realidad/normalidad que demanda la coyuntura? Estos interrogantes, hilados en el análisis de la relación familia - vivienda son prometedores porque proponen analizar las afectaciones de la pandemia en el marco de la experiencia vívida de las poblaciones, en la reconstrucción de las etapas tempranas de la pandemia y hasta el momento actual de ajuste a una nueva normalidad.

Entonces la reflexión en relación con la familia y la vivienda sitúa una especial preocupación por la situación de las familias con casos de violencia intrafamiliar y que sufrieron dicha vulneración durante el confinamiento, porque si desde un análisis general de las afectaciones de la pandemia sobre la familia se encontró que hay una complejidad alta en cómo sobrellevar las implicaciones de la coyuntura, al punto que sabemos que la misma coyuntura ha acrecentado el fenómeno de la violencia intrafamiliar, quiere decir que esta situación en contexto emergente está cargada de factores aun desconocidos, que bajo la interrogante del afrontamiento familiar pueden ser reconstruidos desde la experiencia misma de quienes ya vivieron la violencia intrafamiliar en medio de las implicaciones de la pandemia.

De acuerdo con Macias y otros (2013), se entiende como afrontamiento familiar la capacidad que tiene la familia para movilizar y poner en acción determinadas disposiciones, cuya finalidad es actuar sobre las exigencias que demandan un cambio, por lo que debe mencionarse que no existe una forma de afrontamiento única y general, sino que se emplean diferentes estrategias que responden a la demanda y que se modifican con el tiempo. Estas estrategias, su análisis, permite de hecho configurar un saber valioso sobre los mecanismos que tuvieron las familias para intervenir su propia situación, siendo esto un aporte en la consecución de información que pueda significar la precisión sobre las características que circundan el fenómeno de violencia intrafamiliar en la pandemia.

Para Trabajo Social resulta pertinente el estudio de la violencia intrafamiliar desde la perspectiva de las familias víctimas de este fenómeno durante la actual coyuntura, puesto que permite reconstruir las experiencias de los sujetos, enriqueciendo la información que pudiese obtenerse con las miradas particulares de las personas, quienes dan connotación a la problemática que constituye la violencia intrafamiliar en el contexto de pandemia actual. Además, es interés y preocupación del Trabajo Social profesional y disciplinariamente el conocer los contextos sociales para lograr intervenirlos, de forma tal que para poder pensar cómo implementar herramientas de intervención al fenómeno de violencia intrafamiliar en las familias en la coyuntura de pandemia se necesita caracterizar primero cómo este fenómeno ha variado o aumentado durante este tiempo, siendo una manera específica para caracterizarlo el pensarse sobre las maneras en que las familias afrontan esas situaciones de violencia en las complejas condiciones que ha implicado la misma pandemia.

Teniendo en cuenta lo anterior y retomando el vacío de conocimiento al no encontrar investigaciones en la ciudad de Bogotá desde múltiples unidades académicas, es imperante que Trabajo Social explore esta problemática, teniendo en cuenta que es una profesión-disciplina que hace parte de las ciencias sociales y humanas, y que en esta se abordan fenómenos sociales emergentes, como lo es el confinamiento en el ámbito familiar. Así pues, desde la óptica y comprensión de Trabajo Social se deben promover procesos de modificación subjetivo e intersubjetivo al interior de la familia en los que se permita conocer las nuevas dinámicas, reconfiguraciones y estrategias familiares que se adoptan a partir de este evento de coyuntura mundial (covid-19); por ello, se considera importante plantear la siguiente pregunta de investigación:

¿Cuáles son las estrategias de afrontamiento familiar y social adoptadas por un grupo de familias Bogotanas que vivieron situaciones de violencia intrafamiliar durante el confinamiento a causa del covid-19 en 2020?

Objetivo general:

Analizar las estrategias de afrontamiento familiar y social que acogen un grupo de familias bogotanas para encarar las situaciones de violencia intrafamiliar que padecieron durante el

2020

Objetivos específicos  Establecer las transformaciones en las dinámicas familiares de un grupo de familias bogotanas tras el confinamiento.

 Identificar las expresiones y manifestaciones que pueden convertirse en un factor de riesgo para la generación de violencia intrafamiliar por un grupo de familias bogotanas.  Precisar las estrategias de afrontamiento familiar y social que adoptan un grupo de familias bogotanas.

Justificación

Las familias que durante el periodo del 2020 y 2021 padecieron del fenómeno de la violencia intrafamiliar a causa del confinamiento decretado por el gobierno Nacional, genera una nueva concepción que trasciende de la esfera de lo privado a lo público, pues, considerando que esta problemática se origina en el ámbito íntimo de las familias, y que por ende, no se logra visibilizar con facilidad, hace que este fenómeno crezca, se expanda y se perpetúe dentro de otras esferas de la vida de los sujetos (público). De esta forma, se propone pensar la investigación desde las estrategias de afrontamiento que adoptan las familias, reconociendo que el eje principal de esta investigación es esta organización social, con el fin de reconocer la

realidad y particularidad de cada individuo y de su familia; de igual manera, la familia vista desde contextos sociales, culturales, económicos y afectivos, en los cuales se configura cada persona a través de sus relaciones e interacciones con su entorno.

Sobre la base de las consideraciones anteriores, el presente trabajo de grado tiene el interés de investigar sobre las estrategias de afrontamiento tanto familiar, como social que acogen las familias para hacerle frente a la violencia intrafamiliar; además, de hacer un aporte a la transformación social de estos escenarios fundamentales en el desarrollo de los individuos, y en el deber ser y saber hacer del profesional en Trabajo Social, ya que, existe preocupación frente al conocimiento de las nuevas demandas sociales y nuevos roles de la profesión, teniendo en cuenta los requerimientos, limitantes y restricciones que se generan en las familias tras la llegada del covid-19. Así pues, se debe determinar la forma en la que inciden de manera colectiva y participativa, los cambios y trasformaciones que se producen dentro de las familias, para así, asumirse dentro de este nuevo contexto, y así mismo, generar las estrategias que se emplearán para el abordaje adecuado de esta realidad.

Desde el programa de Trabajo Social de la Universidad de la Salle, es de vital importancia, la comprensión y el reconocimiento de las dinámicas y realidades de las familias, a partir de la coyuntura mundial que se vive, pues se evidencia un escaso abordaje a nivel nacional, debido a que el covid-19 es un virus reciente que trae consigo un sinnúmero de situaciones nuevas para las cuales nadie estaba preparado, elemento que genera la emergencia de nuevas problemáticas y la agudización de fenómenos ya existentes dentro de la sociedad. Por todo lo mencionado, desde el programa de Trabajo Social se busca desarrollar una mirada integral y holística en la que se reconozcan las particularidades y transformaciones que han tenido las familias para sobreponerse a esta pandemia.

Para la línea de “Familias: Realidades, cambios y dinámicas” de Trabajo Social, este

proyecto de investigación cuenta con importancia en la medida en que permite comprender y visibilizar el papel protagónico que ha cumplido la familia, en cuanto a los roles y funciones que socialmente se le atribuyen, especialmente en una coyuntura en la que es vital resguardarse en casa y en el que las dinámicas cotidianas cambian de forma abrupta tras la implementación del confinamiento; para la sub línea de “Violencias, conflictos y afrontamientos” se realizan aportes en cuanto a comprender y reconocer las diferentes alternativas y estrategias de afrontamiento adoptadas por las familias, de acuerdo con sus recursos y su realidad, además, de la transformación en las dinámicas que suscitan enfrentarse y adaptarse a una nueva realidad llena de obstáculos y oportunidades.

Marco Conceptual

El marco conceptual desde el cual se leerá y comprenderá esta investigación, da cuenta de la recopilación y análisis de información que se han empleado para fundamentar la investigación, así pues, de este ejercicio derivaron tres ejes temáticos que sustentan el problema de investigación, las cuales son: las dinámicas familiares, la violencia intrafamiliar y las estrategias de afrontamiento tanto familiar como social.

Estos tres ejes afloran como componentes transversales a la problemática de la violencia intrafamiliar, en el que se abordan asuntos, ideales, percepciones y cuestiones centrales en torno a la constitución e implicación del fenómeno mismo. Dinámicas Familiares El primer eje propone el análisis de la violencia intrafamiliar desde la comprensión de las dinámicas familiares al interior de los hogares, el segundo aborda el mismo concepto de violencia intrafamiliar dentro del marco de la coyuntura actual y el tercero, recoge estos

elementos en la perspectiva de las estrategias de afrontamiento familiar y social, delimitando que refiere y conlleva el afrontamiento.

En este sentido, se considera a la familia como una organización esencial en el desarrollo e incorporación de los individuos a la sociedad, y si se pretende abordar el fenómeno de la violencia intrafamiliar en el contexto de la coyuntura actual desde las dinámicas, experiencias y conocimientos que componen las estrategias de afrontamiento familiar y social empleadas por los sujetos durante el periodo 2020 - 2021.

Respecto al primer eje, se considera a la familia como un escenario de interacción, en el cual se transmiten normas, valores e ideales que configuran al sujeto y su accionar, según Minuchin (1994) citado por Sinache (2006) la familia es:

un grupo natural que en el curso del tiempo ha elaborado pautas de interacción; estas constituyen la estructura familiar, que a su vez rige el funcionamiento de los miembros de la familia, define su gama de conductas y facilita su interacción recíproca (p. 40)

Considerando lo anterior, la familia efectúa encuentros de socialización con los otros, en los que se realizan interacciones sociales, que pueden ser favorables, pues, prima la confianza, el respeto, la comunicación, o desfavorables, ya que, no se promueve el crecimiento de los individuos, hay descuido, falta de comunicación, entre otros elementos que no permiten que la familia y sus miembros puedan desplegar sus capacidades y habilidades atravesados por una red de interacciones que influyen en las relaciones; sin embargo, con los cambios que ha vivido el mundo, las dinámicas familiares también se han transformado, lo que genera repensar la idealización que se le atribuye a la familia y así mismo, revelar las tensiones que emergen entre el cuidado y la producción.

Por otro lado, Oliveira, Eternod y López (en García, 1999) aluden que las dinámicas familiares son el conjunto de relaciones de intercambio, poder y conflicto, que se dan tanto entre hombres como mujeres y entre generaciones, en el que se involucran elementos como la división del trabajo y la toma de decisiones; sin embargo, alrededor de este concepto se generan una serie de supuestos que hacen referencia a que las dinámicas familiares cuentan con un interés común, unidad y armonía; no obstante, al situarse en una familia se encuentran diferencias, desigualdades y conflictos. Viveros y Arias (2006) exponen cómo el concepto de dinámica familiar hace referencia a la movilidad que se da en el clima relacional que construye la familia para interactuar entre ellos y con los otros, dentro de ella subyacen dimensiones interdependientes como lo son: la autoridad, las normas, los roles, la comunicación, los límites, entre otros.

De igual forma, Agudelo (citado en Viveros 2010) expone que las dinámicas familiares son las:

diversas situaciones de naturaleza psicológica, biológica y social que están presentes en las relaciones que se dan entre los miembros que conforman la familia y que les posibilita el ejercicio de la cotidianidad en todo lo relacionado con la comunicación, afectividad, autoridad y crianza de los miembros y subsistemas de la familia, los cuales se requieren para alcanzar el objetivo fundamental de este grupo básico de la sociedad: lograr el crecimiento de los hijos y permitir la continuidad de las familias en una sociedad que está en constante transformación (Agudelo, 2005, p.5)

Afirmando así, que las interacciones familiares muestran cómo los sujetos se integran a los demás y a su entorno, y así mismo, como obedecen a los roles y funciones asignados por la familia y la sociedad en general.

A partir de esto, las características particulares con las que cuenta cada familia, en cuanto a sus dinámicas e interacciones donde confluyen en un sinnúmero de experiencias y

prácticas determinadas por roles, normas, relaciones afectivas, tipos de autoridad y comunicación que generan la presencia de conflictos, mecanismos para afrontarlos y el componente de la singularidad con la que cada miembro de familia analiza y resuelve la situación. Adicionalmente, el clima relacional que se gesta al interior de la familia crea formas de vinculación únicas, y conforme con ellas, se genera la toma de decisiones y la construcción de estrategias para afrontar situaciones adversas y evitar que estas se repitan.

Adicional a esto, es importante resaltar como la forma familiar y las particularidades que en esta existen, producen una dinámica familiar única, teniendo en cuenta que, la incorporación o salida de miembros de la familia repercute en la interacción y comunicación entre ellos, al igual que, el ciclo familiar en el que se encuentran, puesto que, las etapas emocionales y mentales en las que se encuentra cada individuo de la familia, generan desafíos y aprendizajes que se afrontan desde los recursos con los que cuenta cada familia.

Por lo anterior, las dinámicas familiares son un asunto central relacionadas a la violencia intrafamiliar, pues son aquel elemento que permite conocer el ámbito relacional de la familia, su nivel de comunicación, la distribución de sus roles, los tipos de autoridad que ejerce, y todavía más elementos implícitos en el ámbito relacional, cada uno de los cuales tienen relevancia en la caracterización de las interacciones de la familia, cuestión que permiten generar un acercamiento a la realidad de esta y a su contexto, arrojando así, información entorno a cuál es el clima relacional que se gesta al interior del hogar, y como este acentúa las posibles maneras en que la misma familia pueda responder ante situaciones de riesgo.

Violencia Intrafamiliar En cuanto refiere al segundo eje, el Comité de ministros del Consejo de Europa (1985) define la violencia intrafamiliar como:

todo acto u omisión que atente contra la vida, la integridad física o psíquica o la libertad de una persona, o que ponga gravemente en peligro el desarrollo de su personalidad, considerando que tal violencia afecta en particular, aunque en condiciones diferentes, por una parte, a los niños, y por otra a las mujeres. (Consejo de Europa, 1985, pp.4) De esta forma, la violencia intrafamiliar es un fenómeno complejo, sustentado por patrones culturales e ideológicos que afirman y promueven la violencia dentro de un contexto privado e involucra vínculos genealógicos, donde se incluye cualquier tipo de agresión, ya sea, física, psicológica, simbólica, entre otras.

El término violencia intrafamiliar hace referencia a cualquier forma de abuso (físico, económico, psicológico o sexual), que tiene lugar en la relación entre los miembros de una familia, que hace alusión a las distintas manifestaciones abusivas, ya sean repetitivas o permanentes al interior del vínculo familiar (Corsi y Bobino,2014). Según Patró-Hernández y Limiñana-Gras (2005), implica un desequilibrio de poder, y es ejercido desde el más fuerte hacia el más débil con el fin último de ejercer un control sobre la relación. Allí se menciona la aparición de factores relevantes dentro de la incidencia de la violencia intrafamiliar, en cuanto a las características que posee cada familia y su potencial de conflicto, se resaltan: la intensidad de la relación, la composición familiar, el nivel de estrés al cual está expuesta la familia y el control privado que posee cada familia, elemento que tradicionalmente ha situado esta organización fuera del control social.

Además, citando a Villate:

la violencia intrafamiliar no solamente es el maltrato hacia la mujer: es el tipo de abuso que pasa dentro del hogar, es decir, se conceptualiza por el lugar donde sucede y no por la razón de la violencia, por quién es la víctima o quién es el agresor. Por lo tanto, el agresor también

puede ser un padre, una madre, un abuelo, una abuela, un hijo o una hija; asimismo, la víctima puede ser cualquiera de estos miembros. Con el confinamiento, esto puede convertirse en una bomba de tiempo para las familias, sobre todo y especialmente para aquellas que antes del confinamiento tenían problemas tanto de maltrato psicológico como físico (Villate, 2020, p.1)

De acuerdo con lo anterior, la violencia intrafamiliar también esta medida y conceptualizada en relación con el lugar donde ocurre el fenómeno, es decir, el hogar, de manera que si aterrizamos el concepto sobre la coyuntura actual, el confinamiento producto de la pandemia ha obligado a permanecer prolongadamente en el hogar, y si cualquier miembro de la familia puede sufrir esta situación, el panorama demuestra que existen mayores factores de riesgo de que situaciones de violencia se presenten, más aún en aquellos hogares donde este tipo de violencias ya tienen precedentes.

Así pues, la coyuntura ha permitido la aparición de condiciones tales para la agudización del fenómeno, el propio Villeta (2020) dice que se ha creado un sistema que legitima la violencia social y económica partiendo de la idea de dominación del hombre hacia la mujer y la desvalorización de esta en la sociedad. Esto quiere decir que los patrones ideológicos y culturales machistas establecidos han puesto mayor presión sobre los roles y funciones que habitualmente se le dan a la mujer, de manera que las convierte en las más afectadas, pues magnifica las desigualdades sociales en un escenario que carga más demandas y tensiones producto de la incertidumbre y crisis social, por lo que la mujer no solo responde a sus quehaceres diarios, sino que muchas veces debe responder por terceros, o por funciones asociadas al cuidado o la salud, piezas importantes durante esta coyuntura de pandemia.

De acuerdo con los autores citados, la violencia intrafamiliar comprende entonces un escenario complejo en el que convergen distintos factores sociales, económicos o culturales, que puestos en tensión pueden derivar en situaciones de violencia, en la cual cualquiera de los

miembros al interior del hogar puede ser víctima, y esta violencia puede presentarse en distintas formas, siendo la mujer el miembro del hogar que frecuentemente es víctima de este fenómeno. Ahora bien, puesto que, dentro del fenómeno en el contexto de pandemia, se destacan las medidas de confinamiento que han complejizado el panorama familiar, pues las dinámicas familiares y las formas de interacción cambian a partir de la permanencia en casa, situación que además rodeada de una incertidumbre social y económica, incide fuertemente sobre el núcleo familiar, cargando el clima relacional con más tensiones que pueden convertirse en situaciones de violencia. En este orden de ideas, el estudio de la violencia intrafamiliar en la actual coyuntura debe estar orientado a reconocer las afectaciones de la propia pandemia dentro de los hogares como factor contribuyente en la magnificación de situaciones de violencia, teniendo en cuenta, que dentro del fenómeno de la violencia intrafamiliar se encuentran múltiples características, expresiones y contextos, como el hecho de que este tipo de violencia contiene un marco de referencia secreto e íntimo que con el paso del tiempo se ha convertido en un problema social, de igual forma, también se encuentra el uso de la fuerza física y psicológica para producir daños, relaciones asimétricas y trastornos a uno o varios miembros de la familia, en los que se menoscaba la integridad, la personalidad y la estabilidad familiar, en el que investigar reviste un gran esfuerzo, pues las personas tienden a ocultar este tipo de situaciones por creerla netamente familiar, íntima y personal, desconociendo las implicaciones psicológicas, sociales e incluso físicas sobre cada miembro de la familia.

Estrategias de afrontamiento familiar y social Como tercer eje, las estrategias de afrontamiento están relacionadas con los recursos tanto internos a nivel personal como familiar, se hace referencia a las capacidades y habilidades que interiorizan los sujetos para participar y desarrollarse en su entorno. Lazarus y Folkman (1986) definen el afrontamiento como “aquellos esfuerzos cognitivos y conductuales

constantemente cambiantes que se desarrollan para manejar las demandas específicas externas y/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de los recursos del individuo” (p.140).

Los autores categorizan las estrategias de afrontamiento de dos formas: la primera va dirigida hacia el problema y su modificación en que no se amenace al segundo, la segunda señala la emoción y la reducción de una respuesta emocional negativa, que puede percibirse como una amenaza o como una oportunidad.

“El afrontamiento familiar se expresa entonces como la capacidad de la familia para movilizarse y poner en acción medidas que actúen sobre las exigencias que demandan cambios.” (McCubbin, Thompson y McCubbin, 1996; Louro, 2005 citado por Amarís, Orozco, Valle y Zambrano, 2013, pp.11).

Los autores mencionan que no hay una única forma de afrontamiento, sino que se emplean diferentes estrategias dependiendo de la demanda en cuestión y las que puedan presentarse en el camino, no obstante, los autores afirman que el afrontamiento varía y depende de los mecanismos que emplee cada familia en la interacción para llegar a un acuerdo. Por lo anterior, las estrategias de afrontamiento se construyen como producto de la interacción de la familia en la consecución de acuerdos para dar solución a una demanda u otra, de esta manera las dinámicas familiares son un aporte sobre cómo la familia se moviliza, se organiza, qué funciones se derogan dentro del hogar, y todo ello implica un precedente en cuanto al afrontamiento pues da cuenta de los factores desde los cuales y con los cuales la familia cuenta para poder consolidarse respecto a una situación crítica, como en específico lo es la violencia intrafamiliar.

De acuerdo con Hernández (1991), las estrategias de afrontamiento familiar se manifiestan como un esfuerzo en el que se intenta comprender los eventos que afectan, para así mismo, tomar acciones sobre este, donde se tiene en cuenta la interacción, los roles y las

expectativas que tiene cada miembro sobre el problema en cuestión, tras ello, surgen dos dimensiones: la primera hace alusión a la realidad subjetiva de la familia y la segunda hace referencia a la naturaleza de interacción que existe dentro del afrontamiento de la familia. Galindo y Milena (2003) mencionan que la familia debe ser considerada como un grupo complejo que elabora su propia lectura de la realidad, es decir, que se constituyen leyes, roles y normas que rigen su funcionamiento, donde el afrontamiento familiar termina siendo una respuesta grupal que nace de las normas y reglas que se instauran en este sistema; estas estrategias de afrontamiento regulan el funcionamiento de la familia, en el que se fortalecen y mantienen recursos familiares, con el objetivo de proteger demandadas en situaciones estresantes y así, garantizar un buen manejo en la dinámica, relacionado con la comunicación, los vínculos y los roles que existen en cada una de estas (familia).

Así como las dinámicas familiares dan cuenta de los insumos, los recursos y las necesidades de un grupo familiar, explicitar la violencia intrafamiliar en términos de esta coyuntura ha sido necesario para así identificar que hay demandas y condicionantes que en perspectiva del momento actual es necesario rescatar, como el que las causas y efectos del fenómeno de violencia intrafamiliar se hayan visto agudizados por un contexto de incertidumbre y crisis social, o el que haya demandas y tensiones particulares que hacen más compleja la situación dependiendo el rol y función dentro del hogar. Las dinámicas familiares y la conceptualización del fenómeno de violencia intrafamiliar en la pandemia son tópicos necesarios de ser comprendidos como parte del proceso de acercamiento a las experiencias que implica el afrontamiento de una situación de violencia al interior del hogar en la actualidad.

Por otro lado, están las estrategias de afrontamiento social, que hacen alusión a las prácticas que acogen los individuos para enfrentar situaciones que se presentan en su

cotidianidad, para esto, Folkman y Lazarus (1985), citados por Vázquez, Crespo y Ring, establecen un instrumento que analiza una serie de pensamientos y acciones que subyacen tras la presencia de una situación estresante, a continuación se mencionan: (1) la confrontación, hace referencia a la forma en la que se intenta solucionar la situación, ya sea de forma asertiva o agresiva; (2) la planificación, orientada a pensar y generar estrategias que ayuden a solucionar el problema en cuestión; (3) el distanciamiento, como la posibilidad de apartarse del problema, no pensar en este o evitar las afectaciones que este le pueden generar al sujeto; (4) el autocontrol, relacionado con el control sobre los sentimientos y las respuestas emocionales que nacen tras la situación; (5) la aceptación de la responsabilidad, que hace mención al reconocimiento del rol que tuvo el individuo en el origen o permanencia del problema; (6) escape-evitación, que señala el uso de pensamientos irreales o acciones poco productivas, como comer, dormir, hacer uso de drogas o medicamentos, entre otros; (7) la reevaluación positiva, evoca la percepción de los posibles aspectos positivos que surgen en la situación de estrés, y

(8) la búsqueda de apoyo social, como la acción de recurrir a otras personas para pedir ayuda,

comprensión, información y apoyo emocional ante el problema.

Marco Legal Desde el marco normativo, legal y jurídico se toma como categoría de indagación la violencia intrafamiliar, donde se analizará la normativa existente dentro de convenciones, protocolos, declaraciones, leyes, decretos, acuerdos y políticas, desde el ámbito internacional, nacional y distrital.

Internacional Tabla 1. Marco Legal Internacional

INTERNACIONAL

Declaración sobre el feminicidio de 2015 La Comisión Interamericana de Mujeres (CIM) adoptó la presente declaración sobre el feminicidio, en la que señala que constituye la forma más grave de discriminación y violencia contra las mujeres son once países los que tipifican el feminicidio.

Declaración sobre la Violencia contra las Mujeres, Niñas y Adolescentes y sus Derechos Sexuales y Reproductivos de 2014 La Organización de las Naciones Unidas (ONU) redacta un documento que recoge una serie de recomendaciones sobre la violencia contra las mujeres, niñas y adolescentes y sus derechos sexuales y reproductivos. Resolución aprobada por la Asamblea General el 18 de diciembre de

2013.

68/191.

Adopción de medidas contra el asesinato de mujeres y niñas por razones de género El presente documento recoge una serie de preocupaciones, demandas y refiere también, a las opciones que los Estados Miembros deben adoptar con medidas de diversa índole, como la adopción de medidas preventivas y la promulgación y aplicación de leyes, para poner fin a los asesinatos de mujeres y niñas por razones de género. Protocolo facultativo de la convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer de 1999 Resolución internacional que faculta al Comité para la eliminación de la discriminación contra la mujer y desempeñar acciones con los países que lo ratifiquen, para recibir denuncias relativas a violaciones específicas de la CEDAW y, llevar a cabo investigaciones sobre las violaciones graves o sistemáticas de la Convención. El Protocolo crea mecanismos de reparación para las violaciones individuales y permite al Comité abordar de forma más efectiva las violaciones en masa. En la declaración y plataforma de acción de Pekín (1995) los gobiernos se comprometieron a redactar el protocolo facultativo.

Convención Interamericana para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra la mujer “Convención De Belem Do Para” de 1994 La Organización de los Estados Americanos menciona que para los efectos de esta Convención debe entenderse por violencia contra la mujer cualquier acción o conducta, basada en su género, que cause muerte, daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico a la mujer, tanto en el ámbito público como en el privado.

Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer de

1979

La convención de carácter jurídicamente vinculante enuncia los principios aceptados internacionalmente sobre los derechos de la mujer que se aplican a todas las mujeres en todos los ámbitos. El fundamento de la convención se basa en la “prohibición de todas las formas de discriminación contra la mujer” Fuente:

Congreso.gob.pe.Congreso de la República de Perú.

[online] https://www.congreso.gob.pe/carpetatematica/2018/carpeta_138/tratados_internacionales

Desde el marco internacional se evidencia cómo la normativa hace énfasis en las mujeres dentro del fenómeno de la violencia intrafamiliar, también se establece una relación con la violencia de género, pues, tiende a ser especialmente contra la mujer, razón por la cual esta serie de hechos se catalogan como un asunto de derechos humanos, se les impone a los estados desarrollar e implementar políticas encaminadas a la sensibilización, prevención, atención, protección y sanción de este fenómeno; aquí se incorporan elementos de no discriminación, no violencia de ningún tipo, la adopción de medidas preventivas, la promulgación de leyes con la finalidad de evitar asesinatos por razones de género y la creación de mecanismos de reparación para las víctimas. En el plano internacional existen regulaciones y llamamientos a los Estados por la creación de sistemas que prevengan la violencia intrafamiliar, y se cartografía en términos generales este fenómeno al punto de dejar en claro que en gran medida la principal víctima de violencia intrafamiliar es la mujer. Este no es un enunciado menor, pues ancla toda acción e intervención sobre el fenómeno al análisis de la situación de la mujer al interior del hogar, de forma que incentiva a proteger y consolidar estrategias que den cuenta de la garantía de los derechos de las mujeres. Ahora bien, por las convenciones citadas puede verse una articulación entre la violencia intrafamiliar y otras formas de violencia como la violación, por lo que debe entenderse que existen factores y

situaciones que de manera indirecta también tienen relación con el fenómeno y pueden representar causas o efectos del fenómeno mismo.

Ya desde el marco nacional se encuentran los siguientes documentos: Nacional Tabla 2. Marco Legal Nacional.

NACIONAL

Ley 1542 de 2012 Su objetivo es fortalecer los mecanismos de protección a los derechos de las mujeres, esta ley suprime el carácter de querellable y desistible a los delitos de violencia intrafamiliar e inasistencia alimentaria y establece la investigación oficiosa de éstos. Reforma el artículo 74 de la Ley 906 de 1994, Código de procedimiento penal.

Decreto 4799 de 2011 Tiene por objeto reglamentar las competencias de las Comisarías de Familia, la fiscalía general de la Nación, las/os Jueces Civiles Municipales, Promiscuos Municipales y de Control de Garantías, de manera que se garantice el efectivo acceso de las mujeres a los mecanismos que establece la Ley para su protección. La importancia de este Decreto radica en aclarar los procedimientos para aplicar las medidas de protección presentes en la Ley 1257, teniendo como fundamento la prevención de nuevas situaciones de violencia.

Decreto 4796 de 2011 Define las acciones necesarias para detectar, prevenir y atender integralmente a las mujeres víctimas de violencia a través de los servicios que garantiza el Sistema General de Seguridad Social en Salud, e implementar mecanismos para hacer efectivo el derecho a la salud.

Ley 1257 de 2008 Se dictan normas de sensibilización, prevención y sanción de formas de violencia y discriminación contra la mujer, donde se considera la violencia contra las mujeres una violación de sus derechos humanos, lo que tiene implicancias particulares en cuanto a las garantías específicas de judicialización, protección de las víctimas y las sanciones pertinentes. Tipifica el delito de acoso sexual, el agravamiento de penas para crímenes de lesiones personales y homicidio por razón de ser mujer, así como creación de medidas fiscales para facilitar alternativas económicas para las víctimas de la violencia de género.

Ley 882 de 2004 Aumenta la pena para el delito de violencia intrafamiliar, pero elimina el maltrato sexual como conducta causante del delito.

Ley 600 del 2000 Consagra la querella como requisito obligatorio de la audiencia de conciliación en el trámite de delito de violencia intrafamiliar.

Ley 599 de 2000 Se actualiza el Código Penal en lo atinente a la violencia sexual e intrafamiliar y contra la mujer, donde se menciona que quien maltrate física, síquica o sexualmente a cualquier miembro de su núcleo familiar, incurrirá, siempre que la conducta no constituya delito sancionado con pena mayor, en prisión de uno

(1)

a tres

(3)

años.

La pena se aumentará de la mitad a las tres cuartas partes cuando el maltrato recaiga sobre un menor.

De acuerdo con la Sentencia C-029 de 2009, se declara exequible ante la comprensión también a los integrantes de las parejas del mismo sexo. Ley 575 de 2000 Traslada la competencia en materia de violencia intrafamiliar de los jueces de familia a los comisarios de familia y, a falta de estos, a los inspectores de policía. Otorga asistencia a las víctimas de maltrato y tipifica los delitos contra la armonía y la unidad familiar: maltrato físico, psíquico o sexual. Ley 294 de 1996 Esta ley tiene por objeto desarrollar el artículo 42, inciso 5º de la Constitución Política, mediante un tratamiento integral de las diferentes modalidades de violencia en la familia a efectos de asegurar su armonía y unidad. Define medidas para proteger a las víctimas y establece procedimientos para los distintos casos.

Ley 248 de 1995 Aprueba la Convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra la Mujer; entró en vigor el 15 de diciembre de 1996, los efectos de esta convención, debe entenderse por violencia contra la mujer toda acción o conducta basada en su género que le cause muerte, daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico, tanto en el ámbito público como en el privado. Ley 294 de 1996 modificada por la ley 575 de 2000 Ley por la cual se desarrolla el artículo 42 de la Constitución Política y se dictan normas para prevenir, remediar y sancionar la violencia intrafamiliar. Concepto de familia y sus integrantes. Señala los principios para su interpretación. Política de protección a la familia.

Conpes 3077 del 2000 “Haz Paz” fue un proyecto realizado en conjunto con el ICBF como una estrategia para prevenir la violencia intrafamiliar y atenderla de forma integral al contener estrategias de prevención, alerta temprana y atención. Conpes 3144 de 2001 Estableció que el ICBF asumiera la coordinación intersectorial de la Política, que inicialmente estaba en la Consejería de Política Social de la Presidencia de la República. Esto dio paso a la consolidación del Plan Nacional De Construcción De Paz Y Convivencia Familiar 2005-2015 del ICBF, definiendo las acciones de coordinación y fortalecimiento a ser tomadas respecto al fenómeno de violencia intrafamiliar Ley 1361 de 2009 Creación de la Ley de Protección Integral a la Familia con la cual se pretende garantizar y fortalecer el desarrollo integral de la familia entendiendo ésta como núcleo de la sociedad. En ese marco aparece la Política Nacional de Apoyo y Fortalecimiento de la Familia, donde se encapsulan las acciones orientadas a la protección, prevención y atención de situaciones de violencia.

Ley 1857 de 2017 Modifica la ley 1361 de 2009 permitiendo activar rutas y mecanismos de protección ante la vulneración de derechos producto de violencia o maltrato de cualquier tipo, incluyendo la violencia intrafamiliar. Se hizo para incluir medidas adicionales en torno a la protección de la familia, dando paso a la actual “Política Nacional de Apoyo y Fortalecimiento a las Familias” como apuesta vigente del 2014 – 2024 contra este fenómeno.

Fuente: Observatorio de Igualdad de Género de América Latina y el Caribe. [online] https://oig.cepal.org/es/laws/1/country/colombia-9?page=2

Desde el contexto nacional frente al marco legal en el escenario de la violencia intrafamiliar se encuentran decretos donde se establecen la creación de acciones para detectar, prevenir y atender de forma integral las mujeres que son víctimas de violencia y así mismo, aplicar las medidas de protección correspondientes según el caso. Adicional a esto, se consagran leyes que dictaminan la generación de normas de sensibilización, prevención y sanción hacia cualquier forma de violencia o discriminación contra la mujer, puesto que, esto atenta contra sus derechos humanos.

Además, se ubica como se actualiza el Código Penal para el año 2000, donde la violencia intrafamiliar, sexual y contra la mujeres, ya sea, física, psicológica o sexual, constituye un delito de pena mayor con prisión de uno a tres años, donde a través de una sentencia se amplía la comprensión de esta ley no solo a parejas heterosexuales, sino también homosexuales; Sobre la misma línea, se traslada la violencia intrafamiliar a jueces de comisarías de familia o inspectores de policía, cuya función es otorgar asistencia a las víctimas, tipificar los delitos y asegurar la armonía y la unidad al interior de la familia. Una cuestión que destaca en el plano nacional es que han sido varias las modificaciones que se han realizado al marco de políticas que directamente están relacionadas con la temática de violencia intrafamiliar. Ello demuestra que la comprensión de este fenómeno ha venido transformándose a medida que se ha avanzado en la caracterización de la violencia dentro del

territorio colombiano, se hace un llamamiento especial a consolidar estrategias particulares que atiendan a las poblaciones en su contexto, pues no es lo mismo tratar las situaciones de violencia intrafamiliar en las zonas rurales y urbanas, de manera que la estructuración de planes y programas deben darse en concordancia con el medio se están encontrando los casos de violencia.

Distrital Tabla 3. Marco Legal Distrital

DISTRITAL

Acuerdo 12 de 1998 Creó el Consejo Distrital para la atención integral de niños y niñas víctimas de abuso y explotación sexual, donde se dio cabida a la consolidación de acciones en torno a la violencia.

Acuerdo 152 de 2005 Incorporó la violencia intrafamiliar como uno de los temas propios del Consejo Distrital para la atención integral de niños y niñas víctimas, acción que permitió la formulación y posterior adopción en el 2007 del “Plan Distrital de prevención de la violencia intrafamiliar, el maltrato infantil, la violencia y la explotación sexual.”

Acuerdo 329 de 2008 Crea e institucionaliza la Semana Distrital del Buen Trato, a llevarse a cabo anualmente del 19 al 25 de noviembre. Esta implica un pliego de actividades a ser planeadas y ejecutadas por la Secretaría de Integración Social a través de su articulación con ejes temáticos seleccionados.

Acuerdo 485 de 2011

Establece medidas educativas encaminadas a la eliminación del castigo físico, humillante y denigrante orientadas a la realización de campañas para promover el conocimiento y la utilización de medidas de educación y disciplina no violentas.

Fuente:

Alcaldía Mayor de Bogotá [online] https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/listados/tematica2.jsp?subtema=25917

El marco distrital da cuenta del cambio en el manejo de la política asociada a la violencia intrafamiliar, la cual tiene elementos precursores en los consejos de violencia y abuso de niños y niñas, pero que con el tiempo se va consolidado dentro de una visión más compleja que obliga a tomar un cambio de rumbo en torno al manejo de las acciones frente a este fenómeno, facilitando así una mayor articulación de instituciones como el ICBF. Ahora bien, es importante poder saber que el trabajo entorno a la violencia intrafamiliar es articulado,

porque la información que da cuenta de estos casos merece ser tratada en un plano común en el que sean varias las rutas de atención, como las que se sabe actualmente son brindadas por la misma ICBF, la fiscalía o incluso la policía mediante sus programas y líneas de atención de estas situaciones.

Finalmente, la posibilidad de revisar los elementos relacionados a las políticas que a nivel internacional, nacional y distrital han tenido relación con la temática de la violencia intrafamiliar, es que lejos de ser un fenómeno estático, la violencia intrafamiliar ha sido conceptualizada de diversas maneras, por lo que se le ha dado atención de acuerdo con como ha venido siendo caracterizando el fenómeno. Desde el marco internacional fue evidente el llamamiento de las instituciones a generar estrategias que combatan el fenómeno, que salvaguarden en particular a la mujer, principal víctima de esta situación. En el plano nacional encuentra una adherencia a esta necesaria protección de las mujeres, su rol y función al interior del hogar y la sociedad, al igual que al fortalecimiento de la institución que es la familia, la cual en el tránsito del tiempo ha venido a ser entendida como un sujeto colectivo de derechos, otorgándole por tanto al espacio familiar deberes y derechos, y proyectando la atención de este fenómeno en relación con la democratización de la familia como pilar.

En últimas, el plano distrital muestra el tránsito que también ha habido en relación al manejo de este fenómeno desde la consolidación de estrategias que demuestran que la violencia familiar no es un asunto de puertas para adentro, sino una situación que trasciende a todos los niveles de la sociedad y requiere ser trabajada e intervenida mediante mecanismos que correspondan al contexto y a las múltiples situaciones que indirectamente también están hiladas a las causas y consecuencias de la violencia intrafamiliar.

Marco Metodológico

Se presenta la propuesta metodológica de la investigación desde Trabajo Social, siendo esta una disciplina de las Ciencias Humanas y Sociales, la cual aborda fenómenos sociales emergentes en la cotidianidad. En este sentido, a continuación, y en relación con los objetivos propuestos se describe el tipo de investigación y lo que concierne al enfoque y método de investigación que sustenta la estrategia metodológica, nivel de investigación, las técnicas de recolección y procesamiento de información e instrumentos aplicables dentro de la investigación.

Propuesta Metodológica La presente investigación es de tipo cualitativa, la cual comprende la realidad tal y como la interpretan los sujetos, teniendo en cuenta que estudia las dimensiones del sujeto y reconoce al otro como sujeto transformador, a partir del contexto histórico y sociocultural en el que emerge. Razón por la que la investigación cualitativa parte del interés de captar la realidad social “a través de los ojos” del sujeto, comprendiendo la complejidad que existe al descubrir su mundo, es decir, la percepción que tiene el individuo de su propio contexto. Así pues, el investigador induce las propiedades del problema en cuestión a partir de la forma en cómo “orientan e interpretan su mundo los individuos que se desenvuelven en la realidad que se examina” (Bonilla, E & Rodríguez, P, 1995, p.84).

En relación con lo mencionado anteriormente, la perspectiva cualitativa no parte de supuestos teóricos, sino que busca conceptualizar sobre la realidad con base en el comportamiento, las actitudes, valores y conocimientos que guían el proceder de las personas estudiadas. De acuerdo con Bonilla y Rodríguez (1995), la investigación cualitativa explora de manera sistemática los conocimientos y valores que comparten los individuos en un contexto espacial y temporal determinado, no se aborda la situación empírica con hipótesis deductiva, sino que de manera inductiva pasa el dato observado a identificar los parámetros normativos

de comportamientos que son aceptados por los individuos en contextos específicos e históricamente determinados.

Para Ordóñez, Z (2009) la investigación cualitativa describe y comprende contextos históricos y procesos de tipo sociocultural, como lo son las prácticas sociales que se ubican en un espacio y tiempo histórico, teniendo como base los significados que les otorga los propios sujetos desde sus “marcos de referencia, contextos y vivencias cotidianas” (p.240) que dan cuenta de los significados que sustentan las acciones humanas. Simultáneamente, el lenguaje verbal y no verbal, en sus diferentes particularidades e interrelaciones son base fundamental para abordar el conocimiento de las prácticas desde tres dimensiones, el primero es el gnoseológico, en relación con el sujeto y objeto de investigación, el segundo es epistemológico, en cuanto a la construcción de conocimientos a través de criterios de cientificidad y por último, se encuentra el metodológico, que hace referencia a los pasos y ruta a seguir para abordar el objeto a investigar.

Desde el contexto de la familia, los hechos sociales que conforman la realidad toman sentido porque hacen parte de representaciones simbólicas compartidas y resignificadas por los sujetos dentro de un escenario que integra lo social, lo cultural, lo político, lo económico, lo espiritual y lo familiar, en el que cada individuo define la relación que establece con los otros, pues, considerando que son sujetos sociales y que están en la capacidad de modificar su realidad a través de las prácticas y dinámicas familiares en las cuales se encuentran inmersos, para así mismo, construir las formas de afrontamiento frente al fenómeno de la violencia intrafamiliar en un escenario privado, limitado y con una serie de restricciones que se generan para darle frente a la contingencia mundial del Covid-19.

La propuesta de investigación hace necesario cualificar el escenario de la pandemia, por lo que su principal interés no es formular supuestos teóricos debido a la coyuntura

emergente, sino más bien poder explorar y delimitar las características del escenario familiar en esta emergencia, para que así sean aquellas experiencias, ideas, supuestos, creencias y sentires recogidos, los que cualifiquen y den sentido a la investigación, al contexto que se investiga y el fenómeno de estudio.

En esa misma línea, si se menciona que es importante investigar la coyuntura por ser emergente, el aporte de la investigación busca comprender un horizonte de saberes emergentes que no se han abordado lo suficiente. Ello, porque al querer cartografiar la situación del afrontamiento social por la violencia intrafamiliar en la coyuntura, se está queriendo reconstruir un escenario nuevo que ha surgido recientemente, de manera que las informaciones, situaciones y hechos, sitúan al investigador y quienes después puedan retomar esta experiencia, sobre un nuevo panorama social, político, económico, cultural y familiar fuertemente impactado por el COVID – 19 que debe ser analizado, explorado y reflexionado para así poder ser también intervenido.

Por lo anteriormente dicho, la investigación es precursora en ahondar la temática del afrontamiento social y familiar en el marco de esta nueva realidad post pandémica, así dando como resultado que las discusiones, ideas y tensiones que puedan desarrollarse, sean unas que orienten a la academia a repensar el afrontamiento familiar o la misma violencia intrafamiliar, sus alcances, sus efectos, sus implicaciones, a la luz de un momento coyuntural que ha sabido marcar un antes y un después en la modernidad.

Enfoque El enfoque de conocimiento seleccionado es el histórico-hermenéutico, este se sitúa a partir de los planteamientos de Friedrich Schleiermacher (1768-1834) quien es considerado como el padre de la hermenéutica y quien aportó al proceso interpretativo, dentro de esto se destaca el círculo hermenéutico, que hace referencia a la relación que existe entre dos factores

y su mutuo condicionamiento para comprender y explicar los procesos socioculturales y de historicidad que se encuentran dentro de las experiencias de cada sujeto en relación con su pasado-presente-futuro.

De acuerdo con Carvajal (2007) citado por Ordoñez (2009), el enfoque históricohermenéutico se define como:

La búsqueda de comprensión de la lógica interna de las experiencias, en la interpretación de sus actores. Estas comprensiones son asumidas en toda su riqueza y complejidad, contradicciones y ambigüedades, a fin de dar cuenta de la experiencia como suceso histórico y socialmente constituido que se transforma en el proceso mismo de su interpretación (Ordoñez, 2009, pp.243) A partir de lo anterior nuestro interés investigativo surge de comprender e interpretar la realidad de las familias que padecieron violencia intrafamiliar durante el confinamiento, y, asimismo, las estrategias de afrontamiento tanto familiar como social que acogieron para hacerle frente a esta problemática. En este sentido, el análisis hermenéutico visto como la interpretación de la realidad, busca establecer no solo una relación directa con el contexto y los sujetos, sino que además de esto “reconoce y valora el sentido común, como parte de la construcción del conocimiento” (Cifuentes, 2014, p.31), se genera un valor adicional, pues, se pretende desde los propios discursos y narrativas de las familias descubrir, construir y reconstruir conceptos, prácticas e ideales.

Sobre la misma línea para Cifuentes (2014) lo que busca este enfoque es: Comprender el quehacer, indagar, situaciones, contextos, particularidades, simbologías, imaginarios, significaciones, percepciones, narrativas, cosmovisiones sentidas, estéticas, motivaciones, interioridades, intenciones que se configuran en la vida cotidiana. La vivienda y

el conocimiento del contexto, así como experiencias y relaciones, se consideran como una mediación esencial en el proceso de conocimiento (Cifuentes, 2014, pp.30) Cabe mencionar que, de acuerdo con Vasco (1990), el enfoque histórico-hermenéutico trabaja con la historia como eje fundamental, donde se trata de ubicar y orientar las prácticas de los individuos dentro de “esta historia que estamos haciendo y empezando a hacer, y de la que todavía somos más bien víctimas que actores.” (p.14), pues, no se trata solo de reconstruir el pasado, sino de visualizar el presente y modificar aquellas prácticas, dinámicas, ideologías y decisiones que se toman y que repercuten directamente sobre el futuro y el presente. Por otro lado, el concepto de hermenéutica refiere al “deseo de interpretar la situación” (p14), la interpretación se da de forma global para así mismo, comprender y darle un sentido a un hecho que está relacionado con la praxis social.

Así pues, la historia y la hermenéutica intentan recoger y reconstruir todos los elementos aislados que se encuentran dentro de un mismo evento, para de esta manera poder configurar un “todo-con sentido” que termina siendo la clave de la hermenéutica, para la reflexión e interpretación de situaciones y contextos, en los que se debe captar el sentido integral que hay detrás de estos y que atraviesa de forma distinta a cada individuo. Ahora, sabiendo que la realidad social se manifiesta en su totalidad de forma compleja y diversa, lo que implica visualizarla desde el proceso histórico, para así, comprender que los fenómenos sociales presentes a lo largo del ciclo vital de los individuos a quienes se investiga, y la violencia intrafamiliar enmarcada en la dimensión histórica, permite la interpretación de ésta en términos de que se abordará la línea de tiempo desde la llegada de este fenómeno a un escenario de confinamiento familiar obligatorio, donde los cambios y limitaciones que este implica afectan a la familia en sí y a cada uno de sus integrantes de forma diferente; esto bajo

el contacto directo con los actores y sus contextos, se generan significados socioculturales y personales, que posibilitan el conocer, comprender e interpretar esta dinámica familiar. El enfoque hermenéutico se acopla bien al interés investigativo porque permite que los saberes derivados del ejercicio sean hallazgos producto de la decantación de las experiencias, informaciones y situaciones obtenidas, las cuales denotan un sentido particular al fenómeno de estudio y a los ejes que la componen. De esta forma, el enfoque permite que la construcción conceptual que se haga recoja el aporte de las múltiples interacciones que implica el escenario familiar, al igual que los sentidos particulares que significan las afectaciones de la coyuntura de pandemia y el afrontamiento familiar.

Método Es necesario mencionar que la presente investigación está pensada a partir del estudio de casos múltiples, puesto que como metodología se ajusta a los intereses y propósitos de la presente investigación, considerando que, este método se caracteriza por centrarse en procesos de búsqueda, indagación y análisis de varios casos, comprendiendo las dinámicas familiares en el marco del confinamiento en relación con la violencia intrafamiliar y las estrategias de afrontamiento tanto familiar como social, que implementaron, para así mismo, buscar más y mejores alternativas de transformación social. Los estudios de caso de acuerdo con lo abordado por Vélez y Galeano (2000) citados por Cifuentes (2014), se clasifican como una estrategia investigativa de descripción, interpretación y evaluación de una realidad social propia, es decir, que está en constante interpretación e interrelación entre el contexto, los hechos y las significaciones que les otorga cada sujeto.

Con lo mencionado anteriormente, los estudios de caso múltiple nacen de un análisis holístico, que retoma esas características y particularidades de los tres casos en cuestión, para poder realizar un análisis comparativo entre estos, cumpliendo la función de réplica “(…)

cuando se seleccionen casos múltiples, la lógica no es la muestra, sino la de la réplica. Cada caso se debe seleccionar de manera que: o a) prediga unos resultados similares (una réplica literal), o b) produzca resultados opuestos, pero por razones predecibles (una réplica teórica)” (Yin.1994, citado por Shaw, 2003, p.198) Para el caso de la presente investigación este método facilita el estudio del fenómeno, puesto que plantea la reconstrucción del contexto, los hechos y las significaciones. Y ello tiene importante trascendencia pues permite caracterizar más fácilmente los tres ejes que componen la investigación, dado que cada uno de ellos está correlacionado con esa triada de elementos. Las dinámicas familiares, primer eje de investigación, retoman parte del ser y hacer familiar, las características y funciones dentro de la misma, así que está directamente correlacionado con el contexto. En segundo lugar, la violencia intrafamiliar como eje y categoría apunta en concreto a dar cuenta de situaciones de violencia al interior del hogar, es decir que está correlacionado con los hechos que configuran la violencia, los cuales están atravesados por la coyuntura actual. En tercer lugar, el afrontamiento social y familiar ubica las intenciones, los intereses y las reacciones de la familia para adaptarse a una situación adversa, por lo que da cuenta de las significaciones que tiene particular y colectivamente para la familia ajustarse a una situación turbia. Así pues, el método escogido corresponde y se consolida con los elementos configurados dentro de la investigación.

Nivel La investigación se ubica en el nivel exploratorio, dado que, el contexto familiar y la violencia intrafamiliar dentro de un marco de confinamiento, trae consigo nuevos elementos que debido a la novedad de la coyuntura mundial no han sido objeto de estudio desde Trabajo Social y otras disciplinas en su totalidad, al igual que, el tema de las estrategias de afrontamiento tanto familiar como social, pues, si bien se han realizado acercamientos frente a

la comprensión de estos, es necesario seguir explorando estas características que nacen de lo desconocido. Según Hernández, Fernández y Baptista (1997), el nivel exploratorio tiene como objetivo “examinar un tema o problema de investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes” (p.70) Así pues, este nivel exploratorio permite indagar por las estrategias de afrontamiento de un grupo de familias que vive una situación de violencia intrafamiliar durante el confinamiento, de manera que, al ubicarse dentro de la coyuntura actual, implique pensarse esos escenarios emergentes que se han venido constituyendo a partir de la aparición del Covid- 19 y su impacto social y económico al interior del núcleo familiar. Al ser propósito de la investigación inspeccionar la coyuntura emergente de la pandemia, específicamente las afectaciones sociales que derivan de la pandemia, la investigación se aventura a explorar saberes, conocimientos y reflexiones que también son emergentes.

Hernández, Fernández y Baptista (1997) también indican que las investigaciones exploratorias “sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa sobre un contexto particular de la vida real” (p.70) así, la investigación presente cabe en la idea de ser una producción que pretende abordar temáticas más o menos desconocidas, porque si bien existen varios precedentes en la investigación sobre violencia intrafamiliar, no hay un abordaje que hable de la violencia intrafamiliar en la pandemia, donde de hecho se ha visto como un fenómeno que producto de la coyuntura misma se ha hallado invisibilizado. Ahora bien, sucede lo mismo con el afrontamiento familiar. Existen diferentes investigaciones que contienen información sobre esta temática, pero en la precisión sobre la coyuntura solo hasta ahora se está ahondando en el afrontamiento durante la pandemia. Es decir que más allá de cualquier otro elemento, la naturaleza de estudiar el fenómeno y situación de

violencia intrafamiliar y afrontamiento actualmente obliga a hacer un ejercicio de exploración, de describir una realidad trastocada para que, a futuro, sobre esa descripción pueda consolidarse procesos de intervención.

Unidad de análisis y unidad de trabajo La unidad de análisis son tres familias bogotanas que durante el confinamiento padecieron de violencia intrafamiliar y que desplegaron estrategias de afrontamiento para enfrentar este tipo de situaciones durante el 2020-2021.

La unidad de trabajo es seleccionada con los siguientes criterios: participación voluntaria, estar de acuerdo con el consentimiento informado, familias que vivan en Bogotá, familias que durante la pandemia hayan experimentado expresiones y manifestaciones que dan cuenta del fenómeno de violencia intrafamiliar en Bogotá, familias que lograron afrontar situaciones de violencia intrafamiliar a través de estrategias familiares y sociales, y, que lo realizaron sin acudir a ninguna estancia o entidad legal, contar con el tiempo requerido por los investigadores, tres grupos familiares, tres formas de familia que sean distintos y tres ciclos vitales familiares diferentes.

Técnicas e instrumentos De acuerdo con el enfoque elegido por el grupo de investigación, para conocer las estrategias de afrontamiento tanto familiar, como social y las dinámicas familiares que derivan en violencia intrafamiliar, las técnicas empleadas serán: entrevista en profundidad, ecomapa y familiograma, las cuales pretenden mantener una interacción constante entre los sujetos y el equipo de investigación dentro de un ambiente reflexivo, asertivo, armonioso y bilateral. Entrevista en profundidad

La entrevista en profundidad se encuentra dentro de las entrevistas de investigación, esta se ha realizado a partir de las experiencias dadas en encuentros entre el profesional y quien está siendo investigado, atravesados por factores como la confesión, pues, según Valles, M (1997), es esencial la importancia en la medida en que involucra la vida cotidiano del otro “se trata de un elemento que no ha dejado de estar, más o menos, presente en los encuentros cara a cara (con el otro o con uno mismo) (...) la confesión se transforma en técnica de investigación social en forma de entrevista en profundidad”(pp.183).

En este sentido, para la realización de las entrevistas en profundidad y su efectividad, está basada en cuatro principios retomados de los aportes de Merton y Kendall (1946) citados por Valles (1997, pp.185):

No dirección: Hace referencia a tratar de que la mayoría de las respuestas sean espontáneas o libres, en vez de forzadas o inducidas.

Especificidad: Trata de animar al entrevistado a dar respuestas concretas, no difusas o genéricas Amplitud: Está relacionado con indagar en la gama de evocaciones experimentadas por el sujeto.

Profundidad y contexto personal: Radica en la importancia de este criterio en términos de explorar las múltiples experiencias que suscita la realidad del sujeto. Al respecto se menciona que la entrevista en profundidad debería sacar las implicaciones afectivas y con carga valorativa de las respuestas de los sujetos, para determinar si la experiencia tuvo significación central o periférica. Debería obtener el contexto personal relevante, las asociaciones idiosincráticas, las creencias y las ideas Esta técnica se emplea en la presente investigación, y será construida a partir de conceptos y categorías que abarcan la identificación del contexto y las dinámicas e

interacciones que existen al interior de la familia, esta será ejecutada y realizada a través de fases y preguntas orientadoras para abordar a la familia de manera integral. Esta técnica es adecuada en el marco de la investigación pues permite acceder a información de fuentes primarias, de manera que es una de las herramientas que acercaran a los investigadores a caracterizar a las familias, sus dinámicas, a ubicar ese ser y hacer familiar en el contexto de pandemia, recogiendo muy especialmente los hechos que constituyen situaciones de violencia y las significaciones que estas implican en el marco del afrontamiento. Además, la entrevista en profundidad permite recoger información en concordancia a una cronología, por lo que es posible obtener información sobre elementos que anteceden o derivan situaciones de violencia, formas de afrontamiento, entre otros.

Ecomapa El ecomapa de acuerdo con Suarez, M (2015), es una herramienta sencilla que facilita la identificación de recursos familiares, pues dentro de esta se encuentran características que permiten definirla como una herramienta, en un primer momento, el ecomapa permite al profesional hacer una revisión sistemática de los recursos familiares que dispone cada individuo y familia, adicional a esto, ayuda a la identificación de interrelaciones entre el individuo, el ambiente y el contexto sociocultural en el que se desarrolla cada persona, además de recolectar información acerca de la situación actual de cada individuo y familia; por medio de una simbología que se diseña previamente, para posterior a ello, sensibilizar, buscar y percibir los recursos de apoyo y estrategias que pueden emplearse al interior de cada familia dependiendo de sus características y particularidades. Sobre la misma línea, el ecomapa logra detectar las carencias por las que están pasando los miembros de la familia, para así, trabajar en el fortalecimiento de habilidades, recursos y capacidades, además, esta técnica ubica, identifica y prioriza las necesidades y/o problemas que tiene la familia o uno de sus miembros.

Esta técnica se incorpora a la investigación propuesta, pues permite que de forma individual cada miembro de la familia defina y exprese desde su subjetividad las conexiones que tiene con los demás miembros de su familia y con su entorno y todos los sistemas que lo componen como las amistades, las relaciones laborales o de estudio, las comunitarios entre otros sistemas que ellos encuentren relevantes dentro de su vida.

Para cartografiar el fenómeno de violencia intrafamiliar en términos del afrontamiento familiar y social, es necesario conocer en qué consisten las dinámicas familiares. Esto también implica el conocimiento sobre los recursos disponibles de las familias. Si no conocemos los recursos, no podemos hablar de afrontamiento, pues son los recursos la base sobre la cual se toman decisiones acerca de la adaptación a situaciones adversas. Además, el ecomapa permite seguir un trabajo continuo en torno a un grupo familiar para así no solo denotar los recursos disponibles, sino las características familiares latentes, no obstante, se debe mencionar que para la realización de este grafico se destacan recursos individuales, debido a que la entrevista solo la respondió un integrante de cada familia, por cuestiones de tiempos y labores en las que se desenvuelven cada miembro de la familia, a pesar de ello, se interpreta que existen recursos familiares en los que se comparte el significado colectivo de recurso o apoyo. Familiograma Retomando a Sánchez, L (2001), señala que el familiograma son una serie de símbolos, que deben ser sencillos y requerir de la menor cantidad de explicaciones posibles, que registran información sobre los miembros de la familia y sus relaciones de parentesco, gracias a esta representación gráfica se facilita la visualización de información sobre la familia y esto puede constituir una fuente de hipótesis, por medio de los trazos que dan cuentan de los vínculos entre los miembros de la familia se simbolizan los diferentes tipos de relaciones que existen.

El familiograma para la investigación propuesta, permite valorar la dinámica, la composición, la estructura, el tipo de familia, relaciones, roles que asumen y ciclo evolutivo por el cual está cursando cada miembro de la familia en determinado momento, adicional a esto, esta técnica ofrece una visión instantánea y sistémica de las complejas relaciones familiares y de los posibles elementos que están relacionados con el problema. Dicho lo anterior, para ser realizada la presente investigación se tendrá en cuenta la confidencialidad de la información y de quienes provenían, a través del consentimiento informado y el mayor interés, respeto y profesionalismo para todas las técnicas que se van a ejecutar.

Ruta Metodológica A continuación, se presenta de forma gráfica, la ruta metodológica que se llevó a cabo para la presente investigación, esto dividido en tres momentos. El primero, hace parte de toda la búsqueda bibliográfica, construcción de antecedentes, delimitación del tema, problema, objetivos y referentes de la investigación. El segundo, da cuenta del diseño metodológico de la investigación y los pasos que se llevaron a cabo. El tercero, describe cómo se llevará a cabo el análisis de la información y la categorización que se usó para la misma.

Figura 1.

Revisión bibliográfica

Fuente: Elaboración propia, 2021

Figura 2.

Marco metodológico

Fuente: Elaboración propia, 2021

Figura 3.

Análisis de información

Fuente: Elaboración propia, 2021

Técnica de análisis La técnica de análisis escogido para esta investigación es el análisis de contenido, ya que este se presenta como una herramienta adaptable al escenario investigativo. En particular, el análisis de contenido (AC) de acuerdo con Ruiz (2004):

contribuye a dar respuesta a muchas de las necesidades y los objetivos definidos por los investigadores, así como a los requerimientos de los contextos investigados. Una consideración especial frente a esta herramienta de análisis la representa el hecho de que los procedimientos seguidos en su utilización nos permiten comprender la complejidad de la realidad social que estamos interesados en estudiar, en lugar de simplificarla y reducirla a mínimos esquemas de representación. (Ruiz, 2014, pp.45) Es decir que, para el caso de esta investigación, el AC resulta conveniente dado que permite la recolección de información de manera tal que no se pierda la complejidad que ese contenido representa, y puesto que desde la investigación se pretenden abordar las estrategias de afrontamiento familiar y social en situaciones de violencia intrafamiliar durante la pandemia, resulta vital que los aportes, contenidos e informaciones trasciendan con los sentidos propios que las personas y las familias les dan, pues así es como el estudio y análisis estarán correspondiendo a los sujetos y sus contextos particulares.

Respecto a esta metodología, Ruiz (2004) muestra que el AC destaca respecto a otros esquemas de análisis de discurso porque trasciende del nivel superficial (descriptivo) al nivel interpretativo pasando primero por lo que define como el nivel analítico, en el cual se clasifica y ordena la información. Es decir que propone la construcción de categorías como medio para asegurar el riguroso análisis de la información de manera tal que la comprensión de sentido sea efectivamente en consonancia con la particularidad de los sujetos y contextos de estudio. Manejo ético La presente investigación plantea el manejo ético desde principios de confidencialidad, criterios de selección y confiabilidad, uso del consentimiento informado en el que se garantiza que la información personal suministrada por cada uno de los entrevistados será protegida, no será divulgada y se usará únicamente para fines investigativos, adicional a ello, también se

emplearon seudónimos para mantener a cada familia en el anonimato, así como la reserva en la información y la devolución de los hallazgos a cada uno de los informantes. Anexo 1 Cuadro categorial A continuación, se presenta una matriz cuyo propósito es sistematizar y analizar los elementos contemplados en la investigación, para así, por medio de las tres categorías anteriormente mencionadas en este documento, se realice un desglose detallado de subcategorías y variables que contribuyan a la construcción de las preguntas de la entrevista en profundidad, el ecomapa y el familiograma que se llevaran a cabo: Tabla 4. Cuadro Categorial Objetivo general: Analizar las estrategias de afrontamiento familiar y social que acogen un grupo de familias bogotanas para encarar las situaciones de violencia intrafamiliar que padecieron durante el 2020 Objetivos específicos Técnicas Categorías Subcategorí as Dimensiones Preguntas

1. Establecer las

transformacione s en las dinámicas familiares de un grupo de familias bogotanas tras el confinamiento.

Entrevista en profundidad Familiograma Dinámicas familiares Comunicación Autoridad Afectividad Pautas de crianza Patrones culturales Roles y funciones en el hogar Vínculos Relaciones Conflictos Formas familiares Ciclo vital familia r Tipos de comunicación:

verbal y no verbal Tipos de autoridad:

autoritaria, democrática, permisiva Emociones, sentimientos y pasiones Conocimiento acerca de las habilidades, capacidades y limitaciones de los hijos; conductas y actitudes frente a la crianza Normas, acuerdos, tipos de relación e ideologías que existen al interior de la familia Tipos de vínculo: seguro, ambivalente, evitativo y desorganizado Tipos de conflictos entre los miembros de la familia por roles, valores, relaciones, etc.

Familia nuclear, sin hijos, biparental, homoparental, compuesta, Familiograma ¿Cuál es su edad?

Mencione por favor las personas que componen su familia y sus respectivas edades ¿Durante el confinamiento se incorporó un nuevo miembro a su familia?

Mencione los vínculos que existen en su familia, en relación con la escucha, la comprensión, la empatía, etc. ¿Considera que los miembros de su familia están separados o unidos entre sí?

Cuénteme ¿cómo fue su relación con cada uno de los miembros que conforman su familia durante el confinamiento?

Cuenteme ¿cómo es la relación con cada uno de los miembros de su familia actualmente?

Describa la convivencia al interior de su hogar antes y después del confinamiento, teniendo en cuenta, que la convivencia hace referencia a coexistir con los otros de forma pacífica, respetuosa y armoniosa.

¿Considera que la pandemia cambió la manera en que se relaciona con su familia? Entrevista ¿Cómo definiría a su familia?

Mencione los roles que tienen los miembros de su familia (proveedor, cuidador, educador)

monoparental, adoptiva o extensa Asimilación de nuevos roles y funciones dentro del hogar ¿Cuáles son las tareas o funciones que tiene usted dentro de su familia? Cuénteme ¿cómo es el diálogo al interior de su hogar?

¿Cómo se toman las decisiones en la familia? ¿son tomadas en particular por algún miembro de la familia o se discuten en colectivo? Describa las normas y acuerdos que existen al interior de la familia frente a la crianza, las relaciones y la convivencia ¿Quién(es) establecen estas normas y acuerdos?

¿Cómo se expresan los sentimientos y las emociones de los miembros de la familia? ira/afecto, etc. ¿Dialoga con su familia respecto a las cosas/situaciones personales que a usted le preocupan?

¿En un momento de dificultad, cuenta usted con el apoyo emocional de su familia? ¿De qué formas se manifiesta este apoyo emocional?

2. Identificar las

expresiones y manifestaciones que dan cuenta de la problemática de violencia intrafamiliar vivida por un grupo de familias bogotanas.

Entrevista en profundidad Familiograma Violencia Intrafamiliar Manifestaciones / tipologías de violencia Impacto a los miembros de la familia Factores socioeconómico s, culturales, relacionales son influyentes Factores de contexto y de coyuntura Espacio y prácticas habitacionales Tipos de relaciones, interacción Tensiones y conflictos Violencia física, verbal, económica, psicológica o sexual.

Afectaciones en la salud mental, el desarrollo social, emocional y psicológico ¿Qué desacuerdos se presentan en su familia? ¿Entre quienes se presentan estos desacuerdos?

¿Qué entiende usted por violencia intrafamiliar? ¿Qué actos calificaría usted como violencia intrafamiliar? ¿Cuáles cree que son las formas más habituales de violencia en su hogar? ¿De acuerdo con usted que puede generar discusiones entre los miembros de su familia?

¿Siente que usted y su familia han desarrollado comportamientos y estrategias para enfrentar los conflictos que pueden presentarse al interior de su hogar? ¿De qué manera lo han hecho?

¿Cómo se siente y qué hace cuando no pueden resolver algún desacuerdo familiar?

3. Precisar las

estrategias de afrontamiento familiar y social que adoptan un grupo de familias bogotanas.

Entrevista en profundidad Ecomapa Estrategias de afrontamiento Estrategias de afrontamiento familiar Resolución de conflictos Adaptación al cambio Tipos de afrontamiento Narre una experiencia en la que usted y su familia tuvieron que atender una situación inesperada y ¿Cómo se adaptaron a la misma? ¿Qué consejo le daría a una familia con una situación de

Estrategias de afrontamient o social (activo y pasivo) Condiciones Recursos Redes violencia?

¿Qué impactos ha tenido para usted y su familia la pandemia y el confinamiento? ¿Cómo lo han hecho sentir a usted y su familia la situación de pandemia?

¿Su situación laboral cambió durante el confinamiento? ¿De qué manera cambió?

¿Cuáles fueron algunos de los desafíos que ha tenido que enfrentar usted y su familia durante el confinamiento?

Cuénteme un día cotidiano en abril de 2020 para usted y su familia ¿Qué actividades se disponían a realizar? ¿Considera que su familia puede resolver problemas importantes? Si la respuesta es sí, ¿De qué manera lo hacen?

¿Cómo solucionaron esos conflictos (vincularon a un amigo, familia, institución)?

¿Considera que su familia acepta que los problemas hacen parte del día a día y aparecen de forma inesperada? ¿Por qué?

Durante el confinamiento ¿quién realizó las labores del hogar ¿Que roles tenía cada miembro de su familia?

¿Qué aprendizajes le dejó el confinamiento?

¿Cuáles son sus planes para el futuro?

¿Cuáles son sus metas y las de su familia a un mediano plazo?

Ecomapa ¿Cómo son las relaciones interpersonales con su familia extensa, vecinos y amigos?

¿Cómo es su relación con el acceso a la educación? ¿Cómo es su interacción con el sector de la salud? En cuanto a su acceso a servicios de salud, prevención, atención inmediata, rehabilitación, etc.

¿Cómo es su relación con las organizaciones religiosas que comparten sus valores y creencias?

De los siguientes elementos que le voy a mencionar con ¿cuáles cree usted que cuenta su familia?

¿Existen sentimientos de pertenencia al interior de la familia?, es decir, agrado por sentirse miembro de su familia ¿Hay presencia de valores al interior del hogar? ¿Cuáles destaca?

¿Se llevan a cabo hábitos de vida saludables? ¿De qué forma se realiza?

¿La comunicación es estable, fluida y reflexiva? ¿De qué forma se realiza?

¿Se fomenta la autoestima al interior de la familia? ¿De qué forma se realiza?

Fuente: Elaboración propia, 2021.

A continuación, se presenta la consolidación de la entrevista final que se le realizo a los tres entrevistados, por medio del cuadro categorial anteriormente presentado, para ello ver Anexo

2

Hallazgos Al interior del contexto del confinamiento y el pos-confinamiento en el marco del Covid-19, se da cuenta de que entre los individuos existen tensiones y conflictos familiares que al no ser abordados pueden desembocar en violencia intrafamiliar, esto trae consigo efectos positivos y negativos, en cuanto a cómo se afrontaron las situaciones, que emergen entre los miembros de la familia tras estar encerrado, y así mismo, las transformaciones que esto generó en el día a día, junto con la información suministrada en cada una de las tres entrevistas Anexo

3

El método de investigación se ubicó desde la perspectiva cualitativa, considerando que este comprende la realidad desde su contexto natural, que de acuerdo con Bonilla y Rodríguez (1997) se interpreta, comprende, analiza y describe determinada realidad en relación con la visión y significación que tiene esta para la familia. Al interior de esta investigación se emplearon técnicas, como la entrevista en profundidad (estudio de caso), el familiograma y el ecomapa, los cuales permitieron comprender la realidad desde la vivencia, visión y sentir de los individuos.

La manera en la que se realizó el análisis de la información recogida es a partir de la técnica de análisis de contenido, tras la trascripción de las tres entrevistas efectuadas, posterior a ello, se organizó la información reunida y el método de análisis de información se realizó desde las categorías de dinámicas familiares, violencia intrafamiliar y estrategias de afrontamiento familiar y social, así mismo, se desarrolló un análisis desde la comprensión e interpretación de la narrativa brindada por cada informante, adicional a esto, los tres estudios

de caso fueron denominados por seudónimos que fueron asignados por el grupo investigador bajo el criterio de afrontamiento que cada grupo familiar asumió. Para la presentación del análisis de cada estudio de caso de forma individual, se establecen cinco momentos por los que transitaron cada familia, y a través de una serie de analogías se compilo todo el material, para así mismo, profundizar en las trasformaciones y estrategias de afrontamiento particulares que se configuraron dentro de las familias durante el confinamiento, estos momentos son:

1.

La vida antes del Covid-19: En este apartado se hace la presentación de la estructura del medio familiar por cada caso junto con la descripción de algunas de sus características, la forma familiar, el relacionamiento entre sus miembros, la comunicación, la autoridad y los ciclos vitales individuales y familiares antes de la pandemia

2.

La llegada del encierro: Este apartado expone los cambios generados como producto del confinamiento. Se recoge en particular que sucede en el medio familiar una vez empieza el periodo de confinamiento, haciendo énfasis en las diversas situaciones que cada familia atraviesa y como solucionan estos conflictos.

3.

Las transformaciones al interior de la familia producto del confinamiento: En este momento se describen los cambios en la dinámica familiar, en el relacionamiento, los roles, las actividades, y se van articulando dichas situaciones como categorías y escenarios emergentes de la coyuntura.

4.

Desencuentros y tensiones en las dinámicas familiares producto del confinamiento: Recoge todo el tema de resolución de conflictos al interior de la familia, haciendo el análisis de cómo es el panorama de violencia al interior de cada grupo familiar

5.

Las estrategias de afrontamiento familiar y social: Las alternativas que pone en práctica la familia para resolver las situaciones conflictivas y cargadas de tensión, al

igual que el análisis y descripción de sus métodos de afrontamiento respecto a la situación pandemia, individual, familiar y socialmente.

Estudio de Caso 1 “Las resilientes” Caso 1 “Las resilientes” este seudónimo se le asigna a esta familia en relación a sus características y a la forma de afrontamiento que adoptan durante el confinamiento en relación con las expresiones de violencia intrafamiliar que se perciben al interior del hogar, teniendo en cuenta, que en esta familia compuesta solo por mujeres, acepta que los desacuerdos hacen parte de la cotidianidad, pero también son conscientes que surgieron conflictos entre ellas productos del confinamiento y que en ocasiones no se afrontaron de la manera más adecuada, no obstante, intentan cambiar estas prácticas, acciones y palabras negativas que emergen del ambiente hostil en una discusión.

1. La vida antes del Covid-19

La forma familiar con la que cuenta esta familia es extensa, las personas que habitaron aquí antes y durante del confinamiento son: la persona índice, cuya ocupación es el de estudiante universitaria; su progenitora que labora en servicios generales; su hermana mayor se desempeña como realizadora audiovisual; la hermana del medio trabaja como asistente de oficina, y su sobrina es estudiante; tras el fallecimiento del padre, quien era la autoridad en la familia, este concepto se modifica, en razón a que “las normas y acuerdos se establecen entre todas y digamos que acá no se impone nada,” (mujer índice), no obstante, se hace énfasis en que las acciones de los demás miembros no deben repercutir de ninguna manera sobre los demás “pues, cada una debe actuar, de acuerdo con cómo piensa y pues, sin afectar a la otra” (mujer índice) Antes del confinamiento, las relaciones al interior de la familia eran satisfactorias debido a que, no se pasaba mucho tiempo en casa y la interacción entre los integrantes era

reducida y temporal, llevar a cabo actividades cotidianas fuera y con otras personas, permitía el desenvolvimiento de los sujetos de forma habitual, en espacios y horarios que hacían parte de su rutina, “Antes del confinamiento era muy buena, en el sentido de que no nos veíamos tantas horas, entonces llegamos a contarnos lo que hacíamos en el día y pues a descansar”(mujer índice). Por otro lado, la comunicación dentro de la familia es directa “a pesar de que no tenemos comunicación de contarnos todas las cosas que nos pasan, pues sí hablamos de lo importante y siempre estamos una para la otra”(mujer índice), esto permite interpretar que si bien, entre los miembros de la familia existe interlocución y conexiones fuertes, también se mantienen ciertos límites entre lo que sucede y lo que se le menciona a la familia por falta de confianza en la misma “…contar muchas cosas en el sentido personal, de todo lo que me pasa, prefiero pues, no contárselo pues, a mi mamá o a mis hermanas, porque pues, antes del fallecimiento que les había contado no había una relación como tan amena, entonces como que no me siento en la suficiente confianza” (mujer índice) El manejo que conflictos que implementa esta familia antes del confinamiento, refiere a acciones en las que después de la discusión los integrantes se apartan, realizan sus actividades cotidianas fuera de la casa, se relajan y de alguna forma intentan dejar de lado esa situación para más tarde, cuando la persona se encuentre en una mejor disposición se reanude y mantenga la relación usual con normalidad “antes no había tantas peleas, entonces como que se peleaba y se dejaba pasar, hasta que ya uno se calmara y una seguía hablando de lo de siempre” (mujer índice).

Adicional a esto, es necesario mencionar que cada uno de los miembros que componen este hogar se encuentran en un ciclo vital distinto, considerando que, la madre está en una etapa de adultez, trabajo y tiene el rol de proveedor; la persona índice se encuentra en una etapa de estudio y de juventud, mientras que, las hermanas se encuentra en un ciclo vital de adultez, en

el que trabajan y aportan económicamente al hogar, con la diferencia de que la hermana mayor tiene el rol de madre y de crianza de su hija, quien convive con ellas, y que se encuentra en un ciclo vital de infancia.

Las tensiones propias existentes en estos ciclos vitales individuales, hacen alusión por un lado la presión laboral presente en la madre y las dos hermanas mayores, incluyendo el elemento del teletrabajo, la sobrecarga laboral y la posible pérdida del empleo, no obstante, ninguno de los miembros de la familia queda sin trabajo, por otro lado, se encuentran el ciclo de juventud y de infancia, en el que emerge el estrés de comenzar a incorporarse en el modelo de la educación virtual y contemplar los recurso y limitantes que este ofrece. Para este caso, existe un ciclo vital familiar de plataforma de lanzamiento, teniendo en cuenta que la hija mayor aún no ha abandonado el hogar y vive dentro de este con su hija, lo que implica una reorganización no solo familiar, sino también de recursos en relación con la convivencia de ambos miembros al interior de la familia y la aceptación de nuevos roles, no obstante, es necesario resaltar que el hecho de que todas las hijas aun permanezcan en el seno familiar, ocasiona que la madre no pase por crisis vinculadas con la soledad, la depresión, la independencia, el alejamiento de sus hijas y la sensación de nido vacío que se evoca cuando las hijas abandonan la familia; adicional a esto, cabe señalar que al existir una menor de edad en etapa escolar al interior de la familia, se propician dinámicas familiares particulares en respuesta a las demandas de la niña de 7 años, en el que se manifiestan procesos de crianza y de socialización por parte de la niña y del entorno en el que se desenvuelve, así mismo, también se expresa la tolerancia de la niña en cuanto a la separación del hogar, y los logros y dificultades que se presentan en el ambiente educativo, especialmente tras la llegada del covid-19 y la implementación de herramientas virtuales y tecnológicas en la educación, donde se limitan a

la niña a conocer y a aprender más de sus compañeros y de sus maestros bajo la “ normalidad” de la presencialidad.

Adicional a esto, se puede visibilizar como la autonomía es un término particular al interior de esta familia, entendiendo este concepto desde una percepción en la que los sujetos son empoderados, toman sus propias decisiones, pueden valerse por sí mismos y cuentan de alguna forma con cierta libertad y estabilidad económica, elementos que permiten que los individuos abandonen la protección de los progenitores en términos de vivienda, alimentación, entre otros, no obstante, la singularidad que se percibe gira en torno a que si bien ambas hijas mayores aún se encuentran habitando con su madre, esto no limita la independencia personal que tiene cada una de ellas, en cuanto al libre albedrio, las responsabilidades individuales y familiares y el aporte económico que cada una debe hacer al interior de la familia y fuera de este, tenido en cuenta, los gastos personales y diversos que tiene cada una; factor que posibilita la acción de que ambas hijas mayores, a pesar de los desacuerdos y conflictos, no sientan la necesidad de dejar el hogar, sino que por el contrario, perciben que este escenario y las personas que allí conviven, les generan sensaciones positivas, de agrado y confortables, que impulsan la permanencia de ellas al interior de esta familia.

2. La llegada del encierro

Si bien durante el confinamiento, no se incorporó ningún nuevo miembro a esta familia, se destaca el cambio abrupto que suscita el estar encerrado con los miembros de la familia y compartir más espacios y tiempos, genera tensión en cuanto a las labores del hogar como el orden de la habitación de cada miembro de la familia, el aseo de la casa en general, el lavado de ropa y de trastes; las formas de relacionamiento durante el confinamiento también se alteran, ya que antes solo se veían en las mañanas mientras se alistaban para salir de casa y retornaban hasta la noche, en contraste, se expresa que con la llegada del covid-19 pese a que

ni la madre, ni las hermanas pierden su empleo, la madre es la única que sigue asistiendo presencialmente a su lugar de trabajo “ La relación con mi mamá fue buena, igualmente, pues, ella seguía trabajando entonces no la veía pues, tantas horas”(mujer índice) a diferencia de las demás que deben adaptarse a la realización de sus tareas cotidianas, teletrabajo y educación virtual, convergiéndolas en un mismo espacio, donde nace un nuevo desafío en “ el hecho de compartir y estar siempre juntas”(mujer índice), teniendo en cuenta que, esta nueva configuración de relacionamiento es repentina e inminente, generando así, la presencia de conflictos entre ellas por las labores dentro de la casa y la convivencia “era más tensa, debido, pues, al orden de la casa, que todas estábamos las 24 horas juntas, de que pronto en algún momento alguna quería silencio y estaba haciendo bulla la otra y ya, pero, pues, era buena, igual si hubo como peleas.”(mujer índice) Al mismo tiempo, las dinámicas familiares se transforman, puesto que, la familia no estaba acostumbrada a estar junta todo el tiempo, ni a ver y presenciar cada faceta de los individuos con respecto a cómo los afecta el confinamiento, como realizan actividades cotidianas dentro de un mismo espacio, y como la manera y los espacios en los que se relacionaban se modifican de forma abrupta e inesperada “los impactos que se han desarrollado es que ya uno se da cuenta de los defectos que tiene la otra persona, de pronto también que uno no es tan paciente como creía” (Mujer índice), adicional a esto, los roles que cada miembro tiene al interior del hogar también se modifican, dado que, la mujer índice se incorpora aún más al rol de los oficios al interior de la casa, debido a su estadía permanente en este espacio, de igual forma, la entrevistada y su sobrina se integran al modelo de educación virtual, la primera a nivel universitario y la segunda, en su etapa escolar primaria, por otro lado, las hermanas de la entrevistada se integran al innovador escenario del teletrabajo que les ofrece beneficios como el poder trabajar desde la comodidad de su casa, no tener que madrugar tanto como se solía hacer “…también teníamos pues horarios para entrar al baño, en el sentido de

bañarnos, para pues no chocar, y que cada una le alcanzará el tiempo”(mujer índice) entre otros elementos, cabe mencionar que el rol de la madre se mantiene, ya que, ella continua asistiendo al trabajo y sigue con su rol de proveedora.

No obstante, de esta nueva opción también se derivaron cuestiones negativas como la sobrecarga laboral, en algunas ocasiones las dificultades de conectividad, las múltiples distracciones existentes dentro del hogar, entre otras cosas. Por parte de la entrevistada y su sobrina, el involucrarse tan rápidamente con un modelo de educación virtual, lleno de incertidumbres, restricciones y cambios en la manera en la que se relacionan con los otros en espacios externos al hogar y la recepción del conocimiento por medio de herramientas tecnológicas “uno de los desafíos más fuertes que he afrontado es, pues realizar mis estudios acá en mi casa, ya que, no se adquiere pues el conocimiento igual” (mujer índice); así mismo, tanto la hermana mayor como cada integrante de la familia deben asumir el rol de educador sobre la niña de 7 años, pues, el hecho de que ya no asista al colegio, exige estar más pendiente de la niña respecto a su conectividad y atención durante las clases, así como con la ayuda de tareas “ Con mi sobrina…pues, de ayuda, ya que, yo le colaboraba mucho con temas del colegio.” (mujer índice).

Adicionalmente, la coexistencia total de diferentes personalidades en un mismo espacio, producto del confinamiento, provoca confrontaciones entre las integrantes de la familia, puesto que, la variación de pensamientos, sentimientos y conductas que construyen a cada individuo y lo hacen único, tienden a ocasionar tensiones entre ellas “a veces si chocamos por situaciones de personalidades o de pronto ya por algo que no le gusta la otra” (mujer índice). Razón por la que convivencia permanente en un espacio reducido y en el que existen diversas personalidades, bajo las condiciones y efectos del covid-19, revela sentires, pensamientos y actitudes que molestan e incomodan a los otros miembros de la familia, sin

embargo, este tipo de características innatas en cada ser humano propician el autoconocimiento, la reflexión y el trabajo en equipo, específicamente dentro del contexto familiar, en el que las habilidades comunicativas, de manejo de emociones, de estrés y de toma de decisiones que posee cada uno aportan a los demás, en función de complementarse y lograr solucionar de la manera más adecuada cualquier situación que se presente en el día a día. En conclusión, producto del análisis de este caso, se identifica que a causa del confinamiento las dinámicas familiares e interacciones que allí se generan se transforman, en cuanto al reajuste de actividades cotidianas, especialmente la educación virtual, que termina consolidándose como una categoría emergente, que trae consigo una serie de limitaciones y de desafíos que deben enfrentar la entrevistada y su sobrina, adicional a esto, el confinamiento de alguna forma coacciona a esta familia a convivir y a compartir más en un espacio reducido, en el que las tensiones aumentan a causa de la personalidad que tiene cada miembro de la familia, en relación con su ciclo vital, subjetividad y experiencias vividas a lo largo de sus vidas.

3.

Las transformaciones al interior de la familia producto del confinamiento Figura 4.

Familiograma estudio de caso 1

Fuente: Elaboración propia, información proveniente de la entrevistada, 2021. Los cambios en las dinámicas familiares que emergen a partir del confinamiento al interior de esta familia, se enlazan con la interacción y relacionamiento, pues, estar todo el día todos los días en el mismo lugar con las mismas personas, ocasiona que la percepción subjetiva que se tiene de cotidianidad se altere, induciendo variaciones en el ámbito personal/interno y social/ externo, considerando que, cualquier interacción social y familiar se modifica, ocasionando que, las relaciones de intercambio, poder y conflicto que allí existen no solo se

transformen, sino que también se inestabilicen, suscitando confrontaciones entre los miembros de la familia “ uno también se aburre porque no puede relacionarse con otras personas y despejar la mente” (Mujer índice), pues, asumir este nuevo estilo de vida producto del covid- 19 y de sus implicaciones, es abrupto, inmediato e inesperado.

Conforme con el familiograma realizado y la información recogida durante la entrevista en profundidad, se expresa que existen cuatro relaciones maternofiliales, entre la

progenitora, sus tres(3) hijas, y la hija mayor de 27 años con su hija de 7 años, la relación

maternofilial sobre la cual se obtiene más información es la de la mujer índice con su madre, donde se menciona que la relación mejora de alguna forma, porque esta no deja de asistir a su trabajo, lo que implica que esta siga realizando su rutina diaria de ir al trabajo (servicios generales) y posterior a ello, regresar a su hogar; este elemento termina siendo fundamental, pues, el tener menor interacción con su madre, genera un menor número de discusiones entre ellas, provocando así, que el vínculo distante que se presentaba en su relación antes del confinamiento, durante el confinamiento se suprime, pues, esta medida de salud pública no afecta a la mujer índice y a su madre de la misma forma que si lo hace con sus hermanas, ya que, ellas si empiezan a permanecer más tiempo dentro de casa, lo que implanta que su relación se mantenga en términos positivos y poco conflictivos, sin embargo, se puede interpretar que la edad en la que se encuentran ambas hijas establece una interacción independiente, ya que, ellas son mujeres adultas y no requieren tanto de la atención y cuidado por parte de la madre. En última instancia, se ubica la relación maternofilial presente entre la hermana mayor y su hija de 7 años, en el que la interacción se percibe como favorable, pues se manifiesta que la madre está pendiente de su hija, le inculca valores, es su figura de autoridad y está al tanto de lo que pasa en su vida, especialmente en términos académicos, dado que la educación virtual incrementó la atención que requería su hija al interior de este escenario educativo, en el que se

presentan más retos, vinculados con la edad que tiene la niña, la metodología empleada por el colegio y la escasa interacción que tiene con sus pares, debido a que la escuela termina siendo un agente socializador, relevante en su desarrollo personal, educativo, emocional y social. Por otro lado, se detectan tres relaciones fraternales entre la mujer índice, sus dos hermanas y su sobrina, teniendo en cuenta que se presentan diferencias en cuanto al ciclo vital en el que se localizan, las labores del hogar y los rasgos identitarios y particulares que tiene cada una, “con mis hermanas la relación a veces es fuerte, porque peleamos porque no tenemos la misma personalidad y chocamos con algunas cosas del hogar” (mujer índice).La relación que tiene la entrevistada con su hermana del medio (27 años), permite captar que al interior de esta existe un constante intercambio comunicacional, así como, la expresión de sentimientos tanto positivos como negativos, pues, en medio de su cercanía estos elementos se fortalecieron “con mi hermana del medio también fue buena” (mujer índice), sin embargo, en ocasiones se presentan conflictos entre ellas debido a las diferencias comportamentales, psicológicas y de percepción “chocamos por personalidades diferentes” (mujer índice), estas conexiones se mantienen antes y durante el confinamiento, a pesar de ello, para la mujer índice la relación con su hermana es más cercana, pues, ella la identifica como persona que de alguna forma orienta y ayuda en su vida “mi hermana del medio, tiene un rol como de guía” (mujer índice). Por otra parte, la relación fraternal con su hermana mayor y madre de su sobrina, tiende a tener una conexión inferior en la que también se presentan tensiones con respecto a las tareas del hogar “con mi hermana mayor, también fue bueno, pero si chocamos en cuanto al orden de la casa, ya que, pues ella estaba trabajando y como que no hacía cosas que le corresponden en el cuarto de ella” (mujer índice); por otra parte, la relación que tiene la mujer índice con su sobrina, es buena y se mantiene durante el confinamiento, pues, hay cercanía y afecto entre ellas “con mi sobrina es muy amigable, divertida” (mujer índice ), cabe mencionar

que, el ciclo vital en el que se encuentra la niña ocasiona que su relación con los demás miembros de su familia sea más afectiva y paciente, pues su edad y la etapa de desarrollo en la que ubica, lo sugieren “mi sobrina tiene el rol como de conectarnos con nuestro lado pues infantil, y también como con su alegría pues, llenar como la casa de un ambiente mejor”(mujer índice).

Así mismo, su familia le brinda elementos pedagógicos ligados al afrontamiento familiar y social, así como de modelos de conducta y practicas morales, cuyo propósito es impulsar sus habilidades y capacidades de la forma más idónea posible “nosotras pues también le podemos decir que está bien o que está mal… y pues, también cada una de nosotras intenta pues, actuar bien para darle ejemplo” (mujer índice); un elemento que debe precisar es que la relación que tiene la niña con su padre, es bastante superficial, casi nula, “ él no tiene una relación con ella” (mujer índice), razón por la que se dificulta la recolección de información sobre su relación y lo que hay detrás de la misma.

Adicional a esto, se comprende que el proceso que se establece para la toma de decisiones al interior de la familia se realiza a través del consenso por parte de todos los integrantes, no obstante, cuando se trata de una decisión económica, quienes participan en ella, son quienes aportan en el hogar, es decir, la madre y las dos hermanas mayores, cuestión que ofrece la percepción acerca de la importancia del dinero en los gastos hogareños y como se excluye a la mujer índice de estas decisiones, porque ella no aporta económicamente a la casa “Las decisiones se discuten en colectivo, y pues en cuanto a la gestión del hogar, digamos ya lo económico, pues, lo discuten mis dos hermanas y mi mamá” (mujer índice ). De igual manera, el sistema de creencias que se expresa al interior de la familia es el catolicismo, pese a que, no asisten a la iglesia, “Mi familia es católica, sin embargo, pues creemos en Dios, más no asistimos a ninguna institución, como la iglesia, cada domingo o algo así” (mujer índice),

de acuerdo con Trigilio y Brighenti (2008) este culto hace alusión a la práctica del cristianismo católico romano, en el que las personas creyentes asisten a la iglesia católica y tienen en común creencias, estilos de vida y ritos.

Para este apartado se puede concluir que, se hace necesario resaltar las transformaciones familiares más relevantes que existieron en esta familia, donde se interpreta que surgieron modificaciones en las dinámicas familiares, los roles y las formas de relacionamiento, correspondiente al proceso de confinamiento y como lo asumió cada miembro de la familia.

4. Desencuentros y tensiones en las dinámicas familiares producto del confinamiento

El fenómeno de la violencia intrafamiliar de acuerdo con Garrido y González, 2020, hace referencia a las múltiples situaciones de violencia que se dan al interior del hogar y como estas afectan la salud física y mental de cada uno de los miembros de la familia, especialmente la de los niños; en relación con esto, surge la necesidad de hacer del hogar un entorno seguro, donde no se cometan vulneraciones contra los otros de ningún tipo.

Para esta familia en especial, la problemática se manifiesta de forma verbal, a través de palabras hirientes y ofensivas, pues, de acuerdo con lo mencionado por la entrevistada, los conflictos suelen presentarse por las formas de interacción, límites y particularidades de cada relación entre los miembros de la familia, especialmente entre las tres hermanas, conjuntamente con la convivencia de las diferentes personalidades a tiempo completo y en un mismo escenario “con mis hermanas la relación a veces es fuerte, porque peleamos porque no tenemos la misma personalidad y chocamos con algunas cosas del hogar” (mujer índice). De igual forma, al interior de la familia cuando se presentan desacuerdos, se suelen decir palabras hirientes entre ellas, que de acuerdo con Wazlawick (como se citó por Rizo 2011), cualquier comportamiento de un miembro de la familia tiene un valor de mensaje para los demás, en los que se distinguen elementos de contenido y semánticos, e intervienen bases

de igualdad y diferencia entre los miembros de la familia, teniendo en cuenta que, la comunicación comprende acciones y reacciones “en las peleas la comunicación no es lo mejor, ya que, se tiende como herir a la otra persona, o decir palabras sin pensar” (mujer índice), elemento que de alguna forma termina fragmentando la relación que existe entre cada una, considerando que, las palabras son tan hirientes como los golpes, y traen consigo efectos negativos para la persona a las que van dirigidas, provocando en ocasiones consecuencias que dejan marcadas permanente o temporalmente a las personas, además de generar un fraccionamiento en la relación que existe entre estos dos individuos. No obstante, al interior de esta familia estas expresiones de violencia no son tan frecuentes y no han llegado a un nivel incontrolable en que tengan que hacer uso de algún recurso externo institucional que las oriente, sin embargo, la informante expresa que en ocasiones les comenta a sus amigos las situaciones para que ellos le den su opinión respecto a la emergencia del conflicto y la actitud de ella frente al mismo. Cabe resaltar que, el confinamiento y la convivencia extrema y permanente que este exige intensifica las discusiones al interior de la familia, produciendo que las personas se sientan exacerbadas no solo por las situaciones, sino también por el escenario inmóvil en el que deben permanecer, aspecto que puede desencadenar problemas mayores vinculados con el fenómeno de la violencia intrafamiliar, pues, como ya se ha venido mencionando la cohabitación repentina y los cambios tan drásticos que ocasiona en lo que conocimos como “normalidad”, induce un desequilibrio emocional, relacional y social en la que los individuos transitan por una serie de emociones que los exacerban, como lo es compartir espacios que eran individuales “cuando se presentó el COVID, era más tensa, debido, pues, al orden de la casa, que todas estábamos las 24 horas juntas, de que pronto en algún momento alguna quería silencio y estaba haciendo bulla la otra”

Adicional a esto, la entrevistada menciona que estos desacuerdos se intentan solucionar a través del dialogo con la o las implicadas, entendiendo que, los conflictos hacen parte del día a día y que aparecen de forma inesperada, “cada una tiene sus defectos, y pues, también hay que trabajar en comprender y mejorar” (mujer índice), los individuos deben ser conscientes de que ser, estar y convivir con los otros es una tarea que puede tener complicaciones, pero que estas se deben aprovechar de forma positiva y no negativa.

Pues, esta serie de tensiones se visualicen como ventanas de oportunidad en las que los individuos puedan desarrollar capacidades de introspección, de acción y de conocimiento sobre los otros y sobre si mismos, para que estos elementos contribuyan a que la respuesta de cada miembro de la familia sea lo más adecuada y oportuna posible; este tipo de aprendizajes que surgen de la cotidianidad de la vida privada y familiar, puede trascender a cada una de las esferas en las que se desenvuelven las personas, facilitándoles la comprensión de la diversidad, y la construcción y ejecución de alternativas asertivas para enfrentar estas situaciones que generan tensión entre las personas.

Estrategias de afrontamiento familiar y social Figura 5.

Ecomapa estudio de caso 1.

Fuente: Elaboración propia, información proveniente de la entrevistada, 2021 Las estrategias de afrontamiento familiar que se adoptan en este estudio de caso surgen inicialmente, tras el fallecimiento del progenitor años atrás, situación que genera que los miembros de la familia se unan y apoyen, para enfrentar este evento difícil e inesperado que trae consigo un sinnúmero de cambios en la dinámica familiar, las relaciones y la

economía, en el que se reconfiguran los roles tras la pérdida del jefe del hogar, pues el padre era quien sostenía económicamente la casa pero tras su perdida, la madre y las hermanas adoptaron este rol, además, de originar en ellas la importancia de apreciar y disfrutar a las personas mientras se encuentren en vida “eso hizo que nos uniéramos más y también pues valoráramos las personas que tenemos pues cerca”(mujer índice), se puede percibir cómo esta situación compleja y repentina, permite que la familia construya una herramienta que no solo fomenta la cohesión familiar entre ellas, sino que también las prepara para enfrentar las situaciones que se presentan en el día a día, teniendo en cuenta, que el proceso de duelo es uno de los más difíciles por los que pasan lo seres humanos, especialmente cuando es la muerte de alguno de los dos progenitores.

Adicional a esto, con la llegada del confinamiento la familia desarrolla comportamientos y estrategias de afrontamiento activo, por medio de la comunicación y la reflexión de la situación y la actuación de cada una de ellas dentro de las mismas, en las que el diálogo es su mejor aliado “se trata como de dialogar y decir que no estaba bien tal cosa, de pronto no se debió referir así”(mujer índice), puesto que, a través de este, se construye una herramienta familiar que facilita la comunicación cuando se presentan discusiones, en las que no solo están involucradas personas, sino también sentimientos, al igual que, la implementación de redes cercanas como lo son sus amigos, para encarar las situaciones que generan tensiones entre ellas, la entrevistada menciona que en ocasiones les comenta a sus amigos, con quienes tiene una relación muy cercana, acerca de las discusiones que aquí se generan y la actuación de ella ante las mismas, “No, pues no ha sido tan grave el hecho, de pronto sí de vincular amistades, contándoles el problema para que ellos opinen, si se actuó bien o que debería hacer posterior para también arreglarse con la persona, pero pues no sé necesito una ayuda muy urgente de otra persona profesional o ente” (mujer índice).

Teniendo en cuenta que, antes del confinamiento cuando se presentaban problemas la forma de solucionarlos era dejándolos pasar, hasta que el tiempo sanara y las personas implicadas se sintieran seguras de volver a la “normalidad” de la relación; sin embargo, durante el confinamiento no podían solucionar los desacuerdos de esta forma, teniendo en cuenta, que siempre se encontraban juntas compartiendo los mismo espacios, razón por la que el dialogo se vuelve esencial para atender los conflictos que se presentaron durante esa nueva etapa de normalidad, pues, mediante este se favorece la comunicación, la tolerancia, la empatía y la capacidad de admitir errores, entonces emerge la oportunidad de conocerse mejor así mismo y a los demás, ya que, a través del dialogo la interacción social se fortalece, se permite negociar, y así, entender lo que siente y piensa el otro, para de esta forma, llegar a acuerdos que beneficien a todas y no se atente de forma verbal o psicológica a la otra persona. En este orden de ideas, para observar y comprender las estrategias de afrontamiento social que adopta esta familia, se realizó un ecomapa que contiene seis esferas que abordan los grupos sociales en los que se desarrolla la mujer índice y su familia, este instrumento que permitió visualizar los recursos con los que cuentan, la primera esfera es la de la “familia extensa”, allí se percibe que la conexión antes y durante el confinamiento se mantiene distante, puesto que, no son muy unidas y solo suelen reunirse en ocasiones especiales o importantes en las que socialmente se requiera de la presencia de gran parte de la familia; la segunda esfera es la de “vecinos”, allí se manifiesta que la conexión es bastante superficial antes y durante el confinamiento, pues, su relación se limita al saludo y a los temas que tienen que ver con la convivencia dentro del edificio en el que todos conviven, por otro lado, se encuentra la tercera esfera de “amigos”, en la que se expresa una relación cercana que se mantiene durante el confinamiento, y en el que la informante menciona que tiene gran afecto y confianza hacia quienes ella considera sus amigos, pues, se apoya y pide consejos a ellos cuando tiene algún problema personal o familiar.

La cuarta esfera que se presenta es la de “educación”, la conexión con esta esfera fue cercana antes del confinamiento, ya que, la entrevistada se encuentra adelantando estudios universitarios, sin embargo, durante el confinamiento esto cambio, puesto que, la virtualidad trae consigo disposiciones que limitan la pedagogía presente dentro de estos entornos, en los que la presencialidad es un elemento importante en la recepción de conocimiento, pues, “no se adquiere el conocimiento igual” (Mujer índice), dado que, al incorporar elementos nuevos como la conectividad, la poca o casi nula interacción con los pares y los maestros, el aumento en la carga académica, entre otros elementos obstaculizan el acceso y goce a la misma, razón por la cual se transforma la conexión con la mujer índice y se torna superficial; la quinta esfera es la de “salud”, aquí se evidencia un cambio de conexión importante, no obstante, cabe resaltar que ni la entrevistada, ni los miembros que componen su familia sufren de ninguna enfermedad importante de base, ya que, en un primer momento antes del confinamiento la conexión con este escenario era regular y existía un flujo de recursos, pero con la llegada de la pandemia, el servicio y acceso a esta esfera se dificulta bastante, teniendo en cuenta, la insuficiencia a nivel de infraestructura, de personal, de medicamentos, entre otros, que se agudizan tras la llegada de la pandemia, se altera la conexión y vuelve distante, tomando en consideración lo anteriormente mencionado; por último, tenemos la esfera de la “iglesia” en este escenario la informante resalta que si bien cree en Dios, ni ella, ni su familia asisten a ninguna institución religiosa, sin embargo, años atrás el sujeto manifiesta que, solía asistir a la iglesia con su padre, pero tras su fallecimiento se produce una conexión de ruptura que se mantuvo durante el confinamiento.

Para finalizar, se destacan las estrategias de afrontamiento familiar y social de las cuales se hicieron uso al interior de esta familia, respondiendo al escenario del confinamiento, aquí se recalca mucho el afrontamiento activo, a través del dialogo y la reflexión frente a la creación

del conflicto y la forma en la que se actuó respecto al mismo, elemento que promueve y fortalece la cohesión entre los miembros de la familia.

Estudio de Caso 2 “Los Evasivos” Para el caso de la familia 2, se opta por el seudónimo de “los evasivos” ya que, de acuerdo con la información suministrada por la madre, mujer índice del hogar, quien vive con sus dos hijos, menciona que antes, durante y después del confinamiento no fue necesaria la implementación y uso de estrategias de afrontamiento, dado que, se expresa que si bien al interior de este hogar ocasionalmente se presentan tensiones, estas tienden a resolverse tras la evitación de los mismos entre los miembros del hogar, puesto que, el amor, la unión y el estar bien con los otros sobrepasa cualquier conflicto que pueda presentarse en esta familia.

1. La vida antes del Covid-19

La familia de la mujer índice cuenta con una forma familiar monoparental, debido a que está compuesta por un solo progenitor, la madre, quien convive con su hija e hijo, la entrevistada (madre) tiene la ocupación del hogar, en cuanto a quehaceres domésticos, como oficios varios y alimentación, mientras que, su hija mayor es profesional de archivística y bibliotecología, y su hijo se desempeña como ingeniero industrial. Se percibe que esta familia se enmarca bajo una jefatura femenina, lo que implica que las funciones afectivas y económicas de la familia están a cargo de la madre pues, es ella la autoridad y quien establece las reglas y acuerdos, no obstante, debido a la edad en la que se encuentran sus hijos actualmente, las normas se han modificado, en relación con su ciclo vital y las actividades que desarrollan “desde chiquiticos yo les enseñe, ahorita ya son adultos, por ejemplo, ellos saben que me avisan si van a llegar tarde cuando salen o ellos siempre toda la

vida, así estén viejos, como están ellos, me dicen mamá me da permiso voy a ir a viajar, mamá voy a ir donde unos compañeros o fulano de tal” (mujer índice).

Antes del confinamiento, las relaciones entre los integrantes de la familia eran adecuadas y todos se sentían satisfechos con estas, pues, la entrevistada manifiesta que la relación fue “bonita” y que la convivencia se mantuvo de forma idónea, antes y durante el confinamiento “lo mismo que estamos viviendo ahora” (mujer índice).

En ese orden de ideas, la comunicación al interior de la familia es asertiva, fluida y constante, otorgando la comprensión de que entre ellos existen vínculos fuertes construidos desde niños y que se han conservado hasta ahora “Si pa que, por ejemplo, ahorita que me quedo solita y se van ustedes mijito, quedo solita y ahí me pongo a culequear y ya cuando llegan los chinos nos ponemos a hablar, les pregunto cómo les fue, que han hecho y todo eso.” (mujer índice) Un elemento que resalta dentro de la familia es que ambos hijos, no han conformado aun su hogar lejos de la progenitora, por cuestiones personales, lo que demuestra que la relación entre los miembros del hogar cuenta con elementos de cohesión, respeto, comunicación, afecto, entre otros; adicional a ello, se debe tener en cuenta que la madre se encuentra en un ciclo vital (vejez) diferente al de sus hijos, quienes están en un ciclo vital de adultez, factor que produce que cada integrante tenga un rol diferente en el hogar, en el que existe una especie de relevo generacional y económico, puesto que, los hijos son quienes trabajan y llevan el sustento a casa, mientras que la madre se queda en casa a cargo de la alimentación de lunes a viernes “Yo de lunes a viernes me hago cargo de lo de la casa, lo que es desayuno, almuerzo y comida, porque cada uno es responsable de su ropa, de sus cosas y de todo”(mujer índice). Así mismo, el ciclo vital familiar en el que se localiza esta familia es el de plataforma de lanzamiento, ya que, ambos hijos aún permanecen dentro del hogar junto con su madre, elemento que suscita una modificación al interior de la familia, en relación con asumir nuevos

roles y la promoción de relaciones asertivas entre los miembros de la familia, adicional a esto, se puede interpretar que el hecho de ambos hijos continúen con su progenitora, devela que en esta familia la cercanía y afecto, son elementos potentes que fomentan la unión, la conservación y el respeto entre ellos, tomando en consideración, que ninguno de los dos hijos manifiesta interés por salir de casa y formar un hogar independiente, del cual podrían devenir conflictos en relación con factores económicos, personales y laborales, puesto que, mantenerse de forma autónoma, sin depender o necesitar de alguien de su familia de origen, trae consigo una serie de desafíos que no todos están dispuestos a afrontar.

2. La llegada del encierro

Durante el periodo de confinamiento que se dio en el ámbito mundial a causa del covid- 19, al interior de esta familia no se integró ningún nuevo miembro, las labores dentro del hogar y los roles de cuidado y de proveedor se mantienen pues, la madre sigue desempeñándose en el cuidado y alimentación de la casa, y ninguno de los dos hijos pierde su empleo, sin embargo, se incorporan al mundo del teletrabajo, en el que deben cambiar el uso de sus espacios habitacionales y adecuarlos para desempeñar las actividades que se les exigían en sus trabajos “la china aquí trabaja porque le mandaron el escritorio y todo, en el comedor y el chino si en la pieza”(mujer índice); las formas de relacionamiento durante el confinamiento, no se alteran, puesto que, el evento de estar confinados en un mismo espacio durante un largo periodo de tiempo no genera problemas o discusiones entre ellos, pues, su cercanía se mantuvo antes y durante el confinamiento, lo que permitió que su relación y los lazos afectivos que allí se encuentran se fortalecieran “con mis dos hijos no cambio nada, antes más unidos, porque por el susto y uno no sabe la vida como es, entonces mejoro más” (mujer índice)

A partir de esto, se interpreta que, en esta familia no existieron cambios drásticos durante el encierro, pues, las dinámicas familiares siguieron siendo asertivas, e incluso, se reforzaron, lo que les permitió no solo crecer como individuos, sino también como familia, “porque aquí reímos, lloramos, nos ponemos serios”(mujer índice), ya que, la esencialidad de vínculos que existen en este caso expresa que el amor, la unión, el respeto y el cuidado por el otro, aportan al sentido de bienestar y seguridad al interior del hogar, no obstante, en la esfera de la familia extensa, se expresa que la dinámica familiar es más complicada, debido a las falencias comunicativas y de consenso que existen entre ellos, ya que, la entrevistada menciona que “unos tiran pa un lado, otros tiran pal otro lado, uno dice blanco y el otro dice negro, y si unos dicen que estamos de día, otros de noche, eso sí en la familia, no,no,no que dios nos ayude a esa unión” (mujer índice).

3. Las trasformaciones al interior de la familia producto del confinamiento

Figura 6.

Familiograma estudio de caso 2.

Fuente: Elaboración propia, información proveniente de la entrevistada, 2021. Las trasformaciones que surgen en las dinámicas familiares dan cuenta de que si bien se preservo la buena relación que tenían antes del confinamiento, esta interacción positiva y cercana se reforzó durante el confinamiento, como se mencionó anteriormente, la llegada del COVID – 19 y los efectos sociales que esta genera, fortalece la unión al interior de esta familia, teniendo en cuenta, que la convivencia continua bajo esta situación presenta momentos de

crisis, incertidumbres y transiciones inesperadas, donde el miedo a un futuro incierto, genera una ventana de oportunidad para esta familia, en el que se robustecen aún más las relaciones interpersonales y el vínculo se torna más fuerte “preocupadísimos, tristes y preocupados y tristes claro mijita, en todos los sentidos de todo de todo, la salud, del miedo, mejor dicho, claro que preocupadísimos y tristes de esta situación dolorosa”(mujer índice). Ahora, si bien al interior de esta familia se presentaron conflictos fuertes y difíciles de manejar en sus relaciones, los que si afloran, con respecto a la diferencia de opinión, intentan solucionarse por medio del diálogo o del espacio “se van y se meten a su pieza, hasta que se les pase, se atarugan, eso se les pasa al rato”( mujer índice), pues, se debe reconocer que el encierro genera un estado de ansiedad, relacionado con el espacio que se habita y la coincidencia de estos con los miembros del hogar, sin embargo, esto posibilito la oportunidad de conocerse mejor, y de hacer y compartir actividades que no se podían realizar antes por falta de tiempo.

Otro elemento en consonancia con las dinámicas al interior de la familia es la toma de decisiones democrática, cuya modalidad entre los integrantes de la familia, se presenta a partir de la interacción, la expresión de diferentes puntos de vista y la concertación de acuerdos en los que cada uno interviene: “hablamos, nos damos consejos y tomamos decisiones entre los tres” (mujer índice).

El sistema de creencias del cual es miembro la familia es el catolicismo, creencia que influye con más cercanía en la entrevistada, quien manifiesta que no abandonaría la fe, los valores y principios que esta religión le evocan “es creer en mi Dios y la santísima virgen, yo no los suelto” (mujer índice). Adicional a ello, se da a conocer que cuando sus hijos eran más pequeños se les inculco esta religión y las diferentes prácticas que existen alrededor de la misma, con el paso del tiempo si bien sus hijos no abandonaron la creencia en Dios, si dejaron

de asistir a la iglesia, y ahora lo hacen muy ocasionalmente “yo los llevaba a misa cuando eran pequeños, hicieron los sacramentos ya ahorita no, yo respeto eso, ellos creen en Dios y en la virgen pero no van a misa, muy de vez en cuando me acompañan a una santa misa” (mujer índice) Es importante recalcar, la trascendencia que la mujer índice le da al valor del respeto, en el que reconoce y valora el significado que tiene para ella asistir a la iglesia y a cualquier evento religioso, aceptando que, aunque sus hijos no comparten esta visión, esto no genera ningún tipo de conflicto o imposición en su relación, ya que, la madre respeta sus decisiones y reconoce que a sus edades la relación con su espiritualidad no es la misma. La existencia de esa estrecha relación con el sistema de creencias implica que este mismo juega un papel importante en la relación entre los miembros de la familia. Esto se hace evidente en cómo la mujer índice articula sus valores personales y familiares a su religiosidad, como se ha visto arriba, de manera que pueda pensarse que si la familia procura no entrar en conflictos, que si en los momentos de tensión prefieren evadir la confrontación, esto obedece al respeto por las normas y creencias religiosas que sitúan la centralidad de la madre en el grupo familiar, por lo que es una autoridad con la que no se discute, aun si existen motivos para la discusión.

Otro sentido en que el sistema de creencias se ve fuertemente ligado al medio familiar es que aparece como una de las esferas sociales en la cual la informante se apoya, pues como también se rescató antes, la mujer participa activamente de las actividades religiosas, y aun cuando las condiciones de distanciamiento social afectaron su recurrencia en el templo, sus actividades, ritos y cultos si prevalecieron en casa desde donde sigue obteniendo recursos no materiales tales como reflexiones, opiniones o posicionamientos que desde su creencia religiosa la ayudan a encontrar las formas para sobreponerse a sus situaciones. Esto último

quiere decir que el sistema de creencias es un recurso para el afrontamiento familiar y social, desde el cual la mujer índice logra explorar y pensar sobre sus problemas, plantearse reflexiones personales o hasta posibles soluciones también en la ayuda espiritual. Es muy probable que, si la mujer índice tuviera una calamidad doméstica o atravesase una situación personal muy dolosa, impactante o compleja, acuda por ejemplo a un sacerdote, como alguien en quien puede confiar, encontrar ayuda, orientación, ayudas económicas, alimentarias, legales o hasta contacto con otras instituciones al servicio de las poblaciones. Para el caso de esta familia, otro cambio en la dinámica familiar evidente, que de hecho aparece como un escenario reiterativo en las dinámicas de muchas familias durante este periodo, es el de la inclusión de los roles y funciones laborales en el medio familiar que permanecieron durante el confinamiento.

La entrevistada comenta que: “Ellos (los hijos) en el trabajo, ahorita trabajan y el chino que ahorita otra vez empezó a hacer un curso de estudio, y la china también trabajando, si a ella le toca ir dos vece, a veces, a la empresa y desde aquí virtual les toca” (mujer índice) Esto demarca una afectación en la dinámica familiar porque implica que los roles y funciones en el hogar tuvieron que interactuar con los deberes empresariales de los hijos, de forma que esa interacción entre las demandas familiares y las laborales suponen un ajuste, una repartición o distribución entre los aspectos que laboralmente deben satisfacer y los espacios y ejercicios que también desarrollan en el hogar. Este tipo de situaciones laborales emergentes en el marco del confinamiento corresponden a la inclusión de la modalidad de trabajo virtual en el hogar, que aparece como un escenario de trabajo remoto ajustado a las condiciones del confinamiento.

4. Desencuentros y tensiones en las dinámicas familiares producto del confinamiento

De acuerdo con la informante, su familia no tiene mayores conflictos en su convivencia y relacionamiento. En varios apartados de la entrevista hace evidente la buena relación que mantiene con sus hijos. Al preguntársele por si existen desacuerdos en el hogar ella comenta: “Pues yo no creo, desacuerdos ningunos” También cuando se le pregunta por cuales son las formas de violencia en su hogar esta responde diciendo: “no mijita eso sí no, no es por dármelas de Santa, ni de perfecta, ni de perfectos, porque sólo es mi Dios, pero irnos a irrespetar o irnos a vulgaridades y eso conmigo si no va, ni irá. Yo así crecí, con mis hijos así y eso si no mijita.” (mujer índice) La mujer es enfática en decir que dentro de su familia nuclear no existen desacuerdos, por lo que podría decirse a partir de la información recolectada que dentro de esta familia no hay factores suficientes para poder encontrar o demarcar casos de violencia intrafamiliar concretos entre sus miembros, e incluso ni siquiera para poder encontrar elementos que den cuenta de expresiones de violencia al interior del hogar. Eso sí, esto no implica que dentro de su familia no existan inconvenientes, porque, aunque la mujer índice no narra mayor situación que contextualice un posible desencuentro o tensión entre ella o su familia nuclear, si deja entre ver algunas cuestiones que en concreto aluden a desencuentros al interior del hogar, como se mostrará a continuación.

Retomando la constitución de esta familia, en particular sus edades (61años de la mujer índice, 40 años de su hija y 29 años de su hijo), destaca que todas corresponden a una edad dentro del ciclo vital individual de la adultez, y un ciclo vital familiar de plataforma de lanzamiento, el hijo menor ya ha de haber abandonado la casa de la madre, pero contrario a esto, en este caso ambos hijos permanecen en el hogar. Esto en si no es un problema que indique tensión en la familia, hasta que se hace evidente que la permanencia actual de los hijos en el hogar contrasta con las expectativas de la informante sobre sus dos hijos, lo cual la

informante comenta al preguntársele por su futuro individual y familiar: “Hay mijita yo sí le pido a mi Dios antes de irme de este toldo ver realizados a mis 2 hijos (…) Verlos realizados, a mis hijos casados. A mi hija y al chino también casados y realizados. Que uno vaya tranquilo para el otro lado que tienen un respaldo de su señora, de su esposo, si no ya no tienen hijos pues bueno respeto eso, pero yo sí quisiera un futuro verlos ya casados. A la China con su esposo y ella ya sin hijos si no quiere o si adoptan bien. Bendito sea Dios. Y al chino él sí tiene sueños de ser casado y tener su hijito, yo sí quisiera ver eso antes de irme” (mujer índice)

De acuerdo con lo anterior la madre de familia quisiera ver realizados a sus hijos, y bajo el concepto que ella tiene de realización y proyecto de vida, quiere que sus hijos conformen sus propias familias, lo cual también está en consonancia con lo que se espera en la fase del ciclo vital individual y familiar en que se encuentran los dos hijos. Por tanto, puede que la mujer índice no lo manifieste a sus hijos, como tampoco lo dijo literalmente en la entrevista, pero si le es conflictivo que en especial su hija a la edad que tiene (40) no haya aun conformado aun una familia.

Esto incluso tiene una doble implicación, porque la mujer índice dice que quiere ver a su hija casada y “ya sin hijos si no quiere”, pero también insiste en que quisiera verlos, a ambos hijos, con sus propios hijos. Allí hay otro desencuentro, porque según parece indicar al decir “si no quiere” está dando a entender que la hija no ha demostrado deseo de tener hijos, por lo que se conformaría con verla casada, o con que adopte a un niño, pero igual no desestima el hecho de que la mujer índice está en desacuerdo con que su hija no quiera tener hijos.

Esto, pensado no solo desde el ciclo vital individual y familiar, sino también desde el sistema de creencias, cobra mucho sentido, porque siendo la informante una persona muy

cercana a su religión, es normal que desee para sus hijos un proyecto de vida basado en lo que desde la religión católica es visto como deber del cristiano, aludiendo aquí en concreto para este caso, en como una aspiración del cristiano es constituir un hogar a partir del matrimonio, para luego tener hijos. Destacando esta perspectiva es evidente la tensión entre la expectativa de la madre mujer índice desde su religiosidad para el proyecto de vida de sus hijos, y el que los hijos estén aun en casa.

La entrevistada también comenta la complejidad de su relacionamiento con su familia extensa y lo dificultoso que es ponerlos de acuerdo, por lo que prefiere mantenerse al margen, lo cual indica un afrontamiento evitativo que no es ajeno a la familia nuclear y del cual se hablara más adelante. Con la familia extensa es con quienes tiene una situación tensa, pero aun así no llega a haber expresiones o situaciones de violencia, por lo que puede concluirse que dos factores que inciden en que la mujer índice y su familia no tengan mayores síntomas de violencia sea el hecho de que dentro de la familia nuclear los tres miembros en convivencia son todos personas adultas mayores de 25 años, con jefatura completamente definida de la mujer índice, con un hogar con cierto grado de libertad y decisión, pero también con dependencia de los roles maternos en relación con las labores del hogar, en el que sin embargo, hay un ambiente que permite una relación estrecha entre sus miembros.

5. Estrategias de afrontamiento familiar y social

Figura 7.

Ecomapa estudio de caso 2.

Fuente: Elaboración propia, información proveniente de la entrevistada, 2021. Al entablar conversación con la mujer índice, esta orientó las estrategias de afrontamiento familiares a cómo lidia las situaciones problemáticas que deben resolver juntos con su familia nuclear y a cómo procura llevar la relación con su familia extensa en correlación

al estado de salud de su padre, que es situación de su atención y afrontamiento. Respecto a la pregunta ¿de qué manera hacen para resolver problemas importantes dice: “Sentarnos, serenarnos y pensar cómo lo vamos a hacer para solucionar.” (mujer índice). De acuerdo con esto, en cuanto refiere a la dinámica especifica de la familia nuclear se encuentra el dialogo como la herramienta a implementar previo a la toma de decisiones frente a una situación adversa, lo que demuestra unidad familiar, pues procuran corresponder una dificultad fortuita de manera conjunta y unificada. Como se mencionó antes, existe un afrontamiento evitativo, puesto que cuando el dialogo no es una opción, la mujer índice comenta que prefiere que cada uno haga por su lado, lo que implica no afrontar el conflicto, sino eludirlo hasta que el conflicto haya mermado.

La información obtenida entorno a la forma en que es su relacionamiento durante la situación de confinamiento también demuestra que sus miedos y preocupaciones frente a este funcionaron como elementos que reforzaron la unidad familiar para adaptarse, pues esos miedos y angustias por la incertidumbre de la pandemia son compartidos por la familia, por lo que se asumen de manera conjunta.

Ejemplo de esto es lo que responde la mujer al hablar de cambios en la forma de relación con sus hijos: “más unidos, porque por el susto y uno no sabe la vida como es, entonces mejoró más” (mujer índice) Aquí es explicito que “el susto” frente al confinamiento “mejoró” su relación dado que la familia capta con incertidumbre la situación confinamiento, y ese sentir, que es colectivo, conmueve a los miembros de la familia, los reúne y hace repensar entorno a la vida y el futuro.

Ahora bien, respecto al caso de afrontamiento producto de la enfermedad del padre de la mujer índice, ella comenta: “Ahorita tenemos el dolor es de mi papá, va pa eso, mi papa ahorita está muy malito y eso en vez de unirnos más y apoyar a esa hermana que está pendiente

de mi viejo, eso una tira pa un lado otra pa otro lado, el otro sirve, el otro no sirve, cuando se les da la gana ponen problema, no mijita eso si es triste” (mujer índice) La informante cuenta que la manera en que su familia ha afrontado el delicado estado de salud de su padre, quien es un hombre de avanzada edad, ha significado disputas entre su familia extensa, y que esto la pone triste porque siendo una situación de vida o muerte no entiende por qué no los une, sino que por el contrario es causa de discusiones. No es claro el alcance del por qué se generan esas discusiones, pues la mujer índice no ahonda en estos detalles, pero si es claro que para el caso de su familia extensa no ha habido una estrategia de afrontamiento conjunta, de manera que a flote sobresale lo disputada que es la toma de decisiones y lo conflictivo que es ponerse de acuerdo, pues mientras “uno tira para un lado, el otro para el otro” y eso hace que la familia no solo no pueda afrontar la situación, sino que no pueden solucionar las diferencias para o tener la determinación de buscar soluciones, o mantenerse al margen de las disputas, lo que la hace recurrir nuevamente a la evasión como método de afrontamiento.

Esto último sobre mantenerse al margen surge de la mujer índice al decir que: “por mi parte yo si intento meter la mano a eso, pero eso es perdido, perdido el año, no se pudo, no mijita eso ya es difícil, para mi es difícil, si ellos no lo hacen uno como va a cogerlos de la nariz y decirle no es que las cosas son así, hagámoslo así, esto es esto, eso si ya es difícil. Eso ya le toca a cada quien individualmente, orar mucho” Es decir que la forma en que la mujer índice afronta la situación de salud de su padre es tomando distancia de las disputas que los otros familiares tienen por este asunto, y puesto que no hay voluntad para concertar, “le toca a cada quien individualmente”, por lo que esto corresponde a un afrontamiento evitativo, en los que la entrevistada recurre a sus recursos espirituales.

En cuanto refiere a las redes de apoyo social se incluye el ecomapa donde se encuentra el trasegar de cómo se encontraba antes y durante el confinamiento la relación de la mujer índice con ciertas esferas que corresponden a seis grupos sociales. Primero está la esfera de la familia extensa, que, si bien ya es un tema tratado en profundidad arriba, en concreto a partir del ecomapa puede verse cómo previo al confinamiento la situación con la familia extensa de ser distante y superficial pasa a ser solo superficial una vez llega la pandemia. Este cambio obedece en la narración de la mujer índice a la forma en que esta ha decidido afrontar la situación con su “familia extensa” a causa de la enfermedad de su padre, manteniéndose al margen de las disputas entre sus familiares, no entrando en conflicto sino dejando a cada uno que individualmente resuelva sus diferencias. En segunda instancia esta la esfera de “vecinos”, que como se ve no tiene mayor cambio en la trayectoria de la pandemia, lo que indica que la mujer índice mantiene una relación superficial y cordial con las otras personas el sector donde vive.

En referencia con la esfera de “amigos”, la relación de la mujer índice con sus allegados dejo de ser cercana y pasó a superficial, ello obedece al cambio en las actividades sociales que fueron ampliamente limitadas durante el periodo de confinamiento, de manera que puede notarse una reducción considerable en la interacción con esta esfera social. En cuarto lugar, la esfera de “educación” tanto antes como después del confinamiento es una relación de ruptura dado que la mujer índice no tiene actualmente, ni ha tenido desde acabar sus estudios de bachillerato, mayor interacción con este ámbito.

En cuanto a la esfera de “salud”, la mujer índice indica que su relación con el sector salud era normal, en la cual existen flujo de recursos entorno al control y la atención médica, interacción que cambia notoriamente una vez empieza la pandemia, pues se hace imposible la atención particular y prioritaria dado la naturaleza de esta coyuntura que distancia el acceso a

servicios por la centralidad y prioridad de la situación COVID – 19. Finalmente, la esfera de “iglesia” no presenta ningún cambio, siendo esta interacción definida como cercana, esto, porque independiente de los factores de la coyuntura, la mujer índice se presenta como una mujer religiosa, que gusta y participa de las actividades de culto y de otros espacios atados a su religiosidad que ha sabido mantener y adaptar en las condiciones del confinamiento. Estudio de caso 3 “Los Reunificados” El seudónimo escogido para la familia caso 3 es el de “los reunificados” debido a que tanto las dinámicas familiares producto del confinamiento como las estrategias de afrontamiento frente a estas se dan en un contexto del retorno a la asociación o reagrupamiento familiar en el hogar materno del hombre índice, quien por la coyuntura y la implicación de confinamiento decide retornar a su hogar para sobrellevar las condiciones que surgen durante este momento y para velar por el cuidado de su abuela materna, de manera que este periodo se convierte en un tiempo de reunión familiar o reunificación del hogar constituido ahora como lo fue mucho antes de la coyuntura, cuando el hombre índice aún no se había independizado.

1. La vida antes del Covid-19

La familia del hombre índice se estructura como una forma familiar extensa, dado que está compuesta por él, sus dos padres y su abuela materna. Es una familia con jefatura femenina, aunque las decisiones son discutidas en colectivo, prima la autoridad de la abuela materna, mientras son ambos padres los proveedores y el hombre índice el cuidador de su abuela. Previo al confinamiento la madre y padre del entrevistado mantenían la misma dinámica con la abuela materna, siendo recurrente su estancia en el hogar de la adulta mayor. Igualmente, el hombre índice desempeña un rol auxiliar, pues de la misma manera que esta presto para la atención de su abuela, es quien apoya en las tareas domésticas como traer los enceres, sacar la basura o hacer diligencias, por ejemplo. Previo al confinamiento

Cabe destacar de esta familia el que son todos adultos, en distintos ciclos vitales, estando el hombre índice en su adultez joven con 31 años, laborando y ayudando a su hogar en la medida de sus posibilidades, atravesado por un proceso de retorno al hogar dada la coyuntura de la pandemia y lo que fue el confinamiento. Su padre y madre también se encuentran en el ciclo vital de la adultez siendo sus edades 50 y 55 años, y siendo su abuela materna quien se encuentra en el ciclo vital más avanzado con sus 87 años. El padre de familia es pensionado del INPEC más sigue trabajando ocasionalmente en una empresa inmobiliaria, la madre es terapeuta ocupacional y la abuela no labora, sino que se dedica a las tareas en casa. Previo al periodo de confinamiento el informante se hallaba fuera de su hogar materno y había iniciado su proceso de independencia, ya había logrado ubicarse en un apartamento para él solo cerca a su lugar de trabajo, manteniéndose en varios proyectos audiovisuales como encargado de sonido. Las relaciones con su madre y abuela eran buenas como también lo eran con el padre,de hecho, previo al confinamiento exu a pesar de la existencia de discusiones con este sobre las diferencias de opinión en asuntos cotidianos. Igualmente, la comunicación entre la familia de acuerdo con el entrevistado es buena, existiendo el dialogo al interior del hogar de manera fluida, pero destacando que desde la información obtenida la comunicación no siempre resulta suficiente para sopesar los problemas, ahí es cuando aparece la evasión. En cuanto refiere al ciclo vital familiar, esta familia se ubica en la fase de familia adulta, puesto que el único hijo de la familia ya ha alcanzado la madurez y se ha dispersado del hogar iniciando su proceso de independencia. Ese proceso de independencia también demarca las dinámicas con su familia, el manejo de conflictos previo al confinamiento se da por la vía del dialogo, siendo recurrente el tomar distancia del conflicto (evadir) para luego serenamente resolver el problema.

2. La llegada del encierro

El confinamiento es la causa del retorno del hombre índice al hogar de su abuela materna, ello, porque las demandas de confinarse hicieron que su propósito fuese el de acompañar y cuidar a su abuela durante este periodo de encierro y mientras sus padres continuaban trabajando. Al decir que el confinamiento interrumpió su proceso de independencia, refiere específicamente a que al hallarse el informante iniciando su proceso de independencia y viviendo en un espacio pequeño cerca de su lugar de trabajo, el aparecer las condiciones de confinamiento supuso permanecer en ese espacio, y como igual tenía que seguir pagando a pesar de que en su trabajo tampoco estaba ganando puesto que muchos proyectos audiovisuales se pausaron o cancelaron, fue para el informante mucho más simple retornar al hogar de su abuela materna, que seguir afrontando un panorama incierto en un lugar que le sigue generando gastos. Y como el confinamiento implicó también mantener un especial cuidado por los adultos mayores, el retorna con la voluntad de ayudar a su abuela en un periodo donde estaría recluida en casa.

Ahora bien, durante este periodo la familia tiene unidad, distribuye roles y funciones, puesto que el entrevistado pasa a ser el acompañante de su abuela, realizando labores del hogar y mandados, mientras los padres continúan laborando. Se mantiene una relación principalmente cercana entre todos sus miembros, aun cuando siguen existiendo diferencias de opinión entre el hombre índice y su padre, las cuales son resueltas mediante la conversación. En la familia extensa nace y se incorpora un nuevo miembro, prima del informante, hija de la hermana de la madre del hombre índice, dando una alegría a la familia en un periodo donde se refuerza la relación del hombre índice con su abuela y su madre gracias a la cercanía e interacción frecuente dentro del hogar materno. Hay que mencionar que la cohabitación durante el confinamiento es solo entre el informante y su abuela, pero dada la recurrencia de ambos

padres en el hogar materno en este periodo, la convivencia es constante entre los cuatro la mayoría del tiempo.

3. Las transformaciones al interior de la familia

Figura 8.

Familiograma estudio de caso 3.

Fuente: Elaboración propia, información proveniente del entrevistado, 2021. La reintegración al medio familiar materno implica cambios en las dinámicas familiares, pues su arribo significa la redistribución de los roles al interior del hogar.

Ejemplo de esto es la función de cuidador que llega a realizar el entrevistado, quien comenta: “yo en el confinamiento pues debido a todo el problema de la pandemia yo me fui a vivir pues con mi abuela ya que, pues está sola, vivía sola, entonces como para cuidarla y que no se quedará sola durante el confinamiento, pues yo pues digamos que decidí pues mudarme con ella para acompañarla durante el confinamiento. Como pues todavía pues seguimos en pandemia pues todavía sigo viviendo allá.” (hombre índice) Empezar a ser el cuidador de su abuela ya es un cambio en la dinámica familiar que permitió a los padres seguir laborando mientras cuentan con el respaldo de su hijo, el hombre índice, para la atención de las circunstancias en casa y las necesidades de su abuela, de forma que la primera transformación dentro de la familia es la reorganización de esta conforme a las demandas surgidas durante el periodo de confinamiento. Esta redistribución de roles va de la mano con el retorno del hombre índice a un contexto de interacción permanente con sus tres familiares más cercanos, cosa que no era así previo a la pandemia, pues el informante ya había salido del hogar y vivía independientemente.

Otro cambio perceptible es el del fortalecimiento en el relacionamiento del hombre índice con su familia producto de la interacción permanente, de manera que la interacción con cada miembro cambio. Para este caso existen dos relaciones maternofiliales, una paternofilial y la relación de pareja de los padres del entrevistado. En cuanto a las relaciones maternofiliales, el entrevistado comenta que: “con mi abuela sí la relación mejoró mucho, Porque con mi abuela digamos que siempre como que tuve buena relación y como que, pues es mi abuela y la quiero mucho, pero digamos que como que la unión se fortaleció mucho más. Había unión, pero se fortaleció mucho más. Con mi madre digamos que tengo como que la misma relación porque la vi mucho más, pues no se fortaleció tanto como con mi abuela, pero digamos que sí como que también como que fue como que verla un poco más y como que

compartir un poco más con ella, más el fortalecimiento sí fue mucho más con mi abuela.” Es decir que la relación entre la madre, la abuela y el informante, siendo cercana, llegó a fortalecerse producto de la unión y acercamiento que permitió la permanencia en casa. Por lo que refiere a la relación paternofilial, el informante dice: “yo tengo pues mis desacuerdos con mi padre, que son como problemas de opiniones, como de distintas formas de pensar, pero no es cómo, no pasa de más de allá como que de un momento de rabia, de cómo que de una o 2 horas, de un día incluso máximo” (hombre índice) la relación con el padre del sujeto entrevistado es compleja, pero ello no quiere decir que es negativa, sino que tienen diferencias de criterio que “no pasa de más allá” de una discusión aireada por no poder ponerse de acuerdo.

Sobre la relación con el padre, el hombre índice comenta que sus conflictos con su padre tienen dos motivos principales, las diferencias de opinión respecto a temas varios, y la manera de actuación del padre a la hora de solucionar problemas. Más que conflictos fuertes o violentos existen discusiones respecto a diferencias particulares entorno al modo de pensar o de actuar frente a situaciones concretas. A pesar de esto, la relación con el padre es mayormente cercana, pues los conflictos y discusiones son resueltos de manera asertiva mediante el dialogo, dialogo que existe en términos generales en la familia del hombre índice, quienes comparten actividades durante el confinamiento y logran mantener una interacción estable.

Así pues, para este medio familiar las transformaciones interiores apuntan al refuerzo positivo en la relación con la abuela y la madre del informante, y más conflictiva con el padre. Aun así, el hombre índice destaca, y puede verse en el familiograma, que la relación antes y durante la pandemia es la misma con cada miembro individualmente, sino que más bien la pandemia por el ejercicio de confinamiento permite reforzar positivamente el vínculo con la

madre y abuela, y también hace que los conflictos con el padre reaparezcan en ese escenario de interacción permanente en el hogar.

4. Desencuentros y tensiones

A partir de la información suministrada por el hombre índice, se encuentra que esta familia no demuestra mayores situaciones de tensiones conflictivos familiares. Por el contrario, el hombre índice es explicito en manifestar la buena relación que tiene con su familia, al punto que demuestra bastante propiedad hablando sobre sus miembros, incluso los miembros de su familia extensa ya mencionados, como su prima recién nacida y su tía, y tiene una clara definición de la importancia de cada miembro para él, siendo particularmente central la figura de la abuela en todo el medio familiar.

Lo que si se encuentra son ciertas expresiones de tensiones conflictivas que se traducen en discusiones entre el hombre índice y su padre, las cuales son de carácter verbal y son solucionadas por este mismo medio, lo que da cuenta de que, si bien la relación con su padre puede ser conflictiva, no conlleva escenarios de tensión en todo el medio familiar, sino que obedece a la particular opinión que el padre pueda tener que el hombre índice no, o viceversa, ante situaciones del día a día. Esto tampoco tiene trascendencia en la toma de decisiones en la familia puesto que como se expuso, la jefatura de la familia es de la abuela materna y la madre del hombre índice.

Pero si bien la relación con todos es buena, tanto antes como después del confinamiento el hombre índice define como conflictiva la relación con su padre, así que, aunque ninguno ejerce el rol de autoridad en el hogar, que las discusiones sean solo entre ambos hombres de la familia por quien tiene la razón puede significar el querer predominar como el hombre del grupo, y dado que el informante es una persona que ya avanzaba en su proceso de

independencia, volver al hogar ha de significar replantear los límites de su autonomía, de su responsabilidad, de las reglas que debe cumplir, y es el padre con quien encarna estas disputas. Aunque no son completamente claros cuáles son los detonantes de las discusiones, sí lo es el que estas no generan efectos, afectaciones o implicaciones que atraviesen o fluctúen el medio familiar, el relacionamiento en general es positivo, existiendo cercanía y unión entre todos sus miembros. También para este caso se encuentra una familia en una etapa adulta, con unidad y buena comunicación, lo que pueden ser claros factores de incidencia en la forma en que resuelven sus problemas de manera dialógica y sin recurrir a otros medios para solucionar diferencias.

5. Estrategias de afrontamiento familiar y social

Figura 9.

Ecomapa estudio de caso 3.

Fuente: Elaboración propia, información proveniente del entrevistado, 2021. Para el caso de esta familia, las estrategias de afrontamiento están dadas en esa dinámica de reunión o regreso del hombre índice al hogar materno. Esto, porque el método de afrontamiento en torno a la situación de confinamiento en general es la de resguardarse en la casa familiar, pero motivado no solo por el deseo del hombre índice de refugiarse en el seno familiar para afrontar la coyuntura del confinamiento, sino motivado por querer cuidar, acompañar y atender a su abuela materna durante este periodo a sabiendas de las implicaciones

de cuidado que han implicado, en especial para la prevención de contagio de poblaciones de alto riesgo, como lo son los adultos mayores.

A partir de la información obtenida que hay varias acciones como parte del afrontamiento de la coyuntura y las situaciones desprendidas de esta. La primera acción es la del hombre índice de retornar al hogar para su resguardo por las condiciones del confinamiento, lo cual constituye todo un fenómeno de movilidad poblacional, ya que particularmente la población de rangos de edad como él (31 años) han mostrado la tendencia de retornar al hogar familiar durante este periodo, lo cual es comprensible si se tiene en cuenta que el confinamiento impuso condiciones y desafíos que es imposible tratar por sí mismos, de manera que su afrontamiento es el reagrupamiento familiar, desde el cual colectivamente pueden hacer frente a ese panorama complejo.

Otra acción de afrontamiento es la de arribar al hogar con propósito de atender a la abuela materna. Está en si misma también es una acción de afrontamiento de la coyuntura porque para este medio familiar la adaptación y respuesta frente a la situación pandemia es la de reorganizarse entorno al cuidado del adulto mayor jefe de hogar de la familia, lo que implica la redistribución de roles y funciones para proteger a la abuela del contagio de la enfermedad. Una tercera acción de afrontamiento, ya no frente a la coyuntura sino en específico a la situación de discusión en el hogar, es la que el hombre índice comenta al preguntársele sobre cómo es en sí una experiencia al interior de su hogar en donde hay conflicto, a lo que responde: “pues en el momento que está el conflicto nos desahogamos de pronto con la persona que tengamos más confianza dentro de la familia, cuando nos desahogamos digamos que es como que ya más fácil después como que reaccionar, de pronto dejar pasar un día o 2 para resolver el conflicto y como que volver ya más calmados y más fríos” El método de afrontamiento del hombre índice frente a las discusiones en su hogar es dialogar primero con otro miembro del

hogar con quien pueda descargar sus emociones, para después pasar a darse un tiempo en el que ya de manera calmada pueda pensar y confrontar con una reacción serena y pacífica frente a la situación.

Respecto al afrontamiento social, el ecomapa muestra el cambio en las relaciones del hombre índice con ciertas esferas de grupos sociales. Respecto a la relación con la familia extensa, se muestra que esta fue superficial previo al confinamiento, y distante ya una vez empezado este periodo. Ello obedece a que es durante el confinamiento cuando nace el nuevo miembro de la familia, (su prima) y dadas las condiciones de distanciamiento por la pandemia, tuvieron que mantenerse literalmente distanciados para tomar precauciones respecto a un posible contagio de la tía gestante y de la niña una vez nacida. En cuanto a la relación con los vecinos, esta es prácticamente la misma antes y durante el confinamiento puesto que la interacción es mínima y basada únicamente en el saludo ocasional desde la distancia. El hombre índice también mantiene una buena relación con sus amigos, siendo esta cercana antes y durante el confinamiento. Lo mismo sucede con la esfera de educación, pues a pesar del confinamiento el hombre índice continua sus ejercicios académicos en torno a su especialización profesional. Ya la relación con la esfera de la salud es diferente, pues, aunque antes del confinamiento había un flujo de recursos en cuanto a la prestación de servicios, la pandemia ha tenido la tendencia de que por la centralidad de la atención en salud entorno al COVID – 19 otros servicios han quedado en un lugar secundario, razón por la cual el hombre índice define su relación con este componente como distante.

Por último, en cuanto refiere a la esfera social de iglesia, aunque el hombre índice profesa su fe católica, define su relación antes del confinamiento como superficial pues no asiste recurrentemente a los ritos de culto, este comenta que durante el confinamiento la interacción se torna distante puesto que, de por si participaba ocasionalmente de los ritos, las

implicaciones de distanciamiento social han supuesto el evitar ir a lugares donde puedan estar asistiendo muchas personas.

Hallazgos estudio de caso múltiple

Figura 10.

Hallazgos estudio de caso múltiple.

Fuente: Elaboración propia, 2021.

A partir del análisis de los tres estudios de caso anteriormente expuestos, se realizará un estudio de caso múltiple de acuerdo con los hallazgos, el marco teórico y el planteamiento del problema desde el cual se desarrolló la investigación, a la luz de la información recolectada sobre las familias acerca de la transformación en las dinámicas al interior del hogar, las discusiones que allí se generaron y las estrategias de afrontamiento implementadas ante el periodo de confinamiento en el marco de la pandemia por el covid-19.

Al revisar los tres casos, se expresa que la conformación familiar cambia únicamente en el estudio de caso 3, en que el hombre índice retorna a casa con su familia, lo que indica un reagrupamiento familiar, que desemboca en una serie de cambios relacionales que se intensifican por el confinamiento, mientras que, en los dos estudios de caso restantes la forma familiar se mantuvo, ya que, ningún miembro se incorporó a estas familias. En cuanto refiere a las trasformaciones en las dinámicas familiares a partir de la llegada del confinamiento, se encuentra que se modifican las interacciones entre los miembros del hogar, donde en medio de la cercanía se presentan tensiones y desacuerdos con mayor frecuencia entre los familiares, no obstante, esto no se manifiesta de igual forma en los tres casos, teniendo en cuenta las particularidades y la incidencia que tiene el confinamiento en cada familia.

Siguiendo con los hallazgos, como se mencionó, desde el tercer estudio de caso es posible identificar el fenómeno de reagrupamiento familiar. El reagrupamiento familiar para este caso se ve en la medida que el hombre índice quien ya se encontraba adelantando su proceso de independencia, al verse en la necesidad de retorno por las condiciones de la pandemia y el confinamiento, hace que su familia integrada por su abuela materna, madre y padre, retornen a su anterior composición familiar, vuelvan a reunirse bajo el mismo techo y recuperen la interacción e intercambio cotidiano, trayendo consigo transformaciones en las dinámicas familiares.

El reagrupamiento en si es consecuencia del entramado de condiciones interpuestas a causa del confinamiento, pues el hombre índice de esta familia tuvo que replantear como subsistir en una coyuntura donde debía permanecer en casa y se encontraba pagando un arriendo, y donde su trabajo no estaba generando tantos ingresos por la crisis económica que también se acrecentó, teniendo en cuenta que este fenómeno está vinculado con el ciclo vital

individual y familiar en el que se encuentra cada sujeto y su familia, donde la incidencia frente al reagrupamiento por parte de jóvenes y adultos-jóvenes se da por temas laborales y económicos.

Es lógico que el no poder corresponder al pago de su lugar de alojamiento por el recorte en sus ingresos es en sí motivo de su retorno al hogar, y esto constituye un accionar de afrontamiento individual frente a la coyuntura, sin embargo, retomando a Galindo y Milena (2003) al hablar de afrontamiento familiar estos afirman que la familia hace su propia lectura de la realidad, lo cual es notorio en este caso dado que aunque la situación de habitación e ingresos es el condicionador que obliga a tomar la medida de reagrupamiento, el mismo informante siempre destaca más la categoría de cuidado de su abuela como motivador del regreso a casa, el cuidado del adulto mayor se pone por encima de la situación socioeconómica cercana.

Igualmente, en el caso de “las resilientes” la lectura de realidad apunta a que el cuidado de la niña de la familia prima por encima de la preexistencia de tensiones relacionales y de roles al interior de la familia entre la informante y su hermana mayor, madre de la menor. O en el caso de “los evitativos” es la misma entrevistada quien hace énfasis en como a pesar de que ya se ha avanzado en el tratamiento de la pandemia, es primordial seguirse cuidando, evitando lugares concurridos o permaneciendo en el uso del tapabocas. En ultimas, en cada caso la lectura de realidad si bien sitúa a las familias en un escenario de incertidumbre frente a la coyuntura, en todos los casos se prioriza el cuidado como categoría superlativa durante este periodo.

Como resultado del confinamiento surgen una serie de hallazgos relacionales, que en un primer momento no se tomaron en cuenta para la comprensión de los cambios en las dinámicas familiares, como lo son la incorporación de la educación virtual, que de acuerdo

con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones junto con el DANE (2020), expresa que durante la pandemia se incrementó la cobertura de conectividad de internet en más de 950 mil hogares, produciendo así, no solo una apropiación digital por parte de las familias, sino también la disminución en la exposición de las personas al virus, este escenario que afecta específicamente a la familia del estudio de caso 1, considerando que dos de los miembros de esta familia se encuentran estudiando y que la implementación de este nuevo modelo les generó dificultades, tensiones e incertidumbres, puesto que la mujer índice y su sobrina de 7 años no esperaban este cambio abrupto de empezar a recibir clases por medio de aparatos electrónicos, de no ver presencialmente a sus compañeros y docentes, y de no acceder a la información académica de la manera a la que estaban acostumbradas, es decir, un escenarios diferente a la casa, pues, ellas son conscientes de que estos nuevos elementos que emergen producto del covid-19 y de sus efectos que generan entorpecimiento para la recepción de conocimiento y para el desarrollo personal y social de cada una en la interacción con entornos diferentes a la casa.

El segundo hallazgo emergente es la instauración del teletrabajo de forma obligatoria dadas las condiciones de salud pública, en el que el escenario familiar empieza a abarcar el escenario laboral también, pues, se le impone a gran parte de los trabajadores emprender sus distintas laborales desde casa, con el objetivo de evitar la propagación del virus del covid-19. Esta categoría engloba los tres estudios de caso, considerando que ninguno de los miembros de las tres familias pierde su empleo, pero el estar permanentemente en casa se modifican las relaciones que allí se establecen, los roles, las tareas y las dinámicas al interior de la familia se reconfiguran en relación con el confinamiento, las actividades externas que desarrolla cada miembro de la familia (trabajo) y las tareas que le pertenecen en cuanto al orden y aseo dentro de la casa.

Esto último se constituye también como un hallazgo, puesto que, comparando estos hechos con lo descrito desde los antecedentes respecto a la coyuntura actual, la pérdida del empleo fue una constante en los hogares de estratos socioeconómicos medios, a los que pertenecen los informantes y sus familias, de manera que puede decirse que la prevalencia de sus empleos en la coyuntura sirvió como amortiguador para encarar las demandas de esta. Ahora si bien la violencia intrafamiliar se concibe por Corsi y Bobino (2014), como las formas de abuso en las relaciones entre los miembros de una familia. Se refieren a las distintas formas de relación abusiva que caracterizan de modo permanente o cíclico al vínculo familiar. Las relaciones de abuso son aquellos vínculos caracterizados por el ejercicio de la violencia de una persona hacia otra, se hace énfasis en que cualquier miembro de la familia, independientemente de su raza, sexo y edad, puede ser agente o víctima de las relaciones abusivas; a partir del análisis múltiple de los casos, este fenómeno se identifica desde sus expresiones verbales, simbólicas e incluso psicológicas.

En consonancia con los relatos proporcionados por los entrevistados, se da cuenta del origen de conflictos y tensión al interior de la familia producto del confinamiento, especialmente en el estudio de caso 1, la entrevistada libremente es quien expresa que si bien al interior de su familia existieron conflictos durante el confinamiento, estos se manifestaron a través de palabras ofensivas e hirientes hacia los otros miembros tras la emoción exacerbada presente en determinada situación de confrontación entre ellas, en cambio, en el estudio de caso 2 y 3, los informantes están de acuerdo con que al interior de su familia se generaron conflictos a causa del encierro, no señalaban ninguna situación o expresión particular que dé cuenta explícitamente de violencia intrafamiliar, puesto que, ambos informantes se limitan a proporcionar información minuciosa sobre esto.

Esto permite interpretar que, aunque la emergencia de un conflicto hace parte de la vida cotidiana y de las interacciones que generamos siendo seres sociales, especialmente bajo la figura de la familia y de los miembros que la componen, el punto de inflexión se presenta en la forma en la que cada familia afronta determinado desacuerdo, poniendo en evidencia, su personalidad, su asertividad, la dinámica familiar que han construido y la manera en la que enfrentan la situación, develando que, la permanencia, continuidad y gravedad del asunto dependen netamente de los individuos y de su manera de manejar sus emociones, su posición y la circunstancia conflictiva que les incomoda.

Los estilos de afrontamiento que las familias configuran subyacen de su dinámica y de su trayectoria familiar, pues para consolidar todas las prácticas y herramientas en relación con el afrontamiento, se deben tener en cuenta las capacidades y habilidades tanto individuales, familiares y sociales, que se poseen para enfrentar determinada situación conflictiva, producto de la interacción singular los roles y las expectativas que existe al interior de cada familia, en el que se utilizan diferentes estrategias para dar solución a una exigencia que tiene efectos negativos sobre uno o varios miembros de la familia, pues, como lo afirma Galindo y Milena (2003) se debe garantizar el manejo adecuado de este tipo de demandas estresantes, en las que prime la comunicación, los vínculos y los roles para encontrar y aplicar una solución idónea en la que no se afecte a nadie y que por el contrario todos los miembros de la familia salgan beneficiados.

Llama la atención que aunque el ejercicio en el marco de este estudio fue propuesto desde la pregunta por el afrontamiento social y familiar frente a la pandemia y las condiciones de confinamiento, en cada caso al entablarse conversación referente al tema, fue inevitable que los informantes narraran sobre situaciones personales que le son encrucijadas emocionales,

personales y familiares, y que aunque anteceden la pandemia, están incrustadas en la coyuntura actual y por tanto si tienen correlación con esta.

Con esto lo que se muestra es que desde la percepción de las familias es tal el cambio que ha generado la situación pandemia en la cotidianidad, que situaciones sin resolver, tareas pendientes o desafíos y proyectos al interior de la familia que anteceden esta coyuntura deben considerar la pandemia como un condicionante más que puede afectar la manera en que lleguen a realizar estas actividades.

Así mismo, no todo afrontamiento social y familiar apunta a lo mismo, por lo que es necesario ubicarlos. Por afrontamiento familiar se hace alusión a como la familia se organiza para hacer frente a una situación adversa. Por afrontamiento social se entiende a qué medios, recursos o herramientas de las esferas sociales son usadas por las familias como parte de su respuesta a las distintas situaciones descritas. Así pues, las estrategias de afrontamiento varían, de acuerdo con la individualidad de los sujetos, las capacidades y habilidades con las que cuentan, así como la manera en la que cada familia afronta las situaciones de tensión de forma particular, haciendo uso de los recursos e intentando buscar una solución al problema en el que se genere el menor número de impactos posibles a los miembros de la familia, se puede evidenciar que “las resilientes” hacen uso del dialogo para neutralizar de alguna forma la confrontación, mientras que los otros dos casos de estudio, optan por evadir la discusión, provocando la generación un cúmulo de sentimientos y emociones no resueltos que pueden desencadenar en expresiones propias de la violencia intrafamiliar. En relación con las estrategias afrontamiento familiar para los tres estudios de caso, se resaltan las acciones ejecutadas por cada miembro de la familia, de acuerdo con Hernández (1991) el objetivo es procurar la percepción de comprensión sobre las situaciones que afectan a uno o varios sujetos, y de esta forma, crear acciones encaminadas a superar el evento,

considerando elementos importantes y particulares dentro de cada familia como lo son la dinámica familiar, los roles y la forma en la que cada individuo enfrenta el conflicto, en el que se puede dar cuenta de que en el estudio de caso 1, estas estrategias tienden a hacer uso del dialogo y la reflexión, mientras que en el caso 2, se opta por evadir el conflicto y dejarlo pasar, para evitar la agravación del mismo, acciones que están determinadas por la interacción que existe al interior de las familias, y que para el caso tres es combinada, pues existen tanto momentos donde el dialogo es la medida a implementar, como situaciones en la cual se evade el problema para evitar entrar en conflicto, puesto que, la violencia intrafamiliar se concibe como cualquier forma de abuso (físico, económico, psicológico o sexual) al interior de la familia, en el cual la incidencia de estas manifestaciones da cuenta de las características únicas de las familias y la eventualidad y manejo que le dan a estos desacuerdos, en relación con la intensidad relacional que existe entre ellos y los niveles de estrés que manejan. Respecto a las estrategias de afrontamiento social se da cuenta que para los tres estudios de caso, se encuentran relaciones con algunas elementos que componen el instrumento de afrontamiento de Folkman y Lazarus (1985), en un primer momento se encuentra que la etapa de confrontación se da en mayor medida en el estudio de caso 1, en el que si bien se perciben practicas negativas y agresivas, estás luego se transforman en asertivas y reflexivas por medio del dialogo; para los tres estudios de caso se percibe que existe una planificación al interior de la familias, en el que se intenta pensar y poner en práctica acciones que contribuyan a la solución del problema, ya sea, a través de la comunicación o del distanciamiento, la acción de apartarse de la situación conflictiva se presenta en los tres casos, como estrategia para apaciguar la situación y a los miembros de la familia involucrados, para de alguna forma, proporcionar auto control ante los sentimientos y emociones que evocan el problema, no obstante, para el estudio de caso 2 y 3 se manifiesta que la evitación de la situación y de los individuos es superior, en relación con el estudio de caso 1.

Ahora bien, la búsqueda de apoyo social, se presenta de diferentes maneras en los tres estudios de caso, para el caso 1 y 3, se menciona que en ocasiones se hace uso de la red de amigos, para sentir esa sensación de apoyo, ayuda y comprensión ante la situación problémica que conflictúa a los miembros de la familia, mientras que, el estudio de caso 2 aunque no se hace uso de redes como familia o amigos, la entrevistada expresa que la iglesia y Dios, le proporcionan ese soporte emocional que necesita en momentos de crisis y tensión, elemento que permite visibilizar cómo las dinámicas familiares, el sistema de creencias y las redes de cada familia no solo son únicas, sino que de allí se desprende la configuración y uso de las estrategias de afrontamiento construidas por cada familia.

Para este estudio de caso múltiple, se interpreta que para el estudio de caso 1, el estilo de afrontamiento es activo y propende al dialogo y al entendimiento de la diversidad que compone al otro, mientras que, en el estudio de caso 2 y 3, el método de afrontamiento tiende a ser más pasivo e incluso evitativo, en el estudio de caso 2 se comprende que si bien al interior de la familia existe buena comunicación, respeto y unión entre los miembros de la familia cuando se presenta algún descuerdo se elude la situación de descontento, y en el estudio de caso 3, la forma de afrontamiento procura ser más pasiva, pues las dos mujeres de la casa se mantienen al margen de las discusiones, y entre los dos hombres de la casa quienes son los que entran en enfrentamientos ocasionales es donde se puede evidenciar que existen conflictos pasados no resueltos que prefieren evitar.

De acuerdo con Minuchin (1994) citado por Sinache (2006) con el paso del tiempo las familias establecen determinados patrones de interacción en los que se basa su relación, estos pueden ser favorables o desfavorables, y dependen de la comunicación, la confianza y la conexión que existe entre los sujetos, sin embargo, se debe destacar que las familias pasan por un sinnúmero de cambios individuales, familiares y sociales inesperados, en especial el

confinamiento, a los que deben hacer frente, implementando sus habilidades y recursos como sujetos y como familia, puesto que, tras el encierro las tensiones se incrementan en relación con el bienestar, el relacionamiento y la obtención de recursos al interior del hogar. Como se destacó en el marco teórico otro evento asociado a la coyuntura de pandemia y confinamiento fue la reunificación de muchas familias en los hogares para el resguardo y refugio durante los periodos de encierro, de manera que el caso de estudio 3, obedece a esta tendencia y ejemplifica varios de los condicionantes que llevan a la determinación de reagruparse con la familia.

Factores tales como el económico, por ejemplo, en términos del pago mensual de arrendamiento por el apartamento o para gastos en recursos durante el confinamiento son varias de las causales que demuestran las condiciones a las que las familias tuvieron que enfrentarse y por las que es también forma de afrontamiento buscar reagruparse para colectivamente encarar los escenarios de la coyuntura, ya que, en armonía con Sinache (2006), las tensiones subyacen del cuidado y la productividad, específicamente tras la llegada del confinamiento, no solo se modifica la cotidianidad, sino que también se obstaculizan los roles, las actividades y los escenarios en los que se desarrollan los sujetos.

En los supuestos teóricos desde Villeta (2020) se había hecho referencia a cómo la coyuntura ha permitido la aparición de condiciones tales para la agudización del fenómeno de violencia, donde sistemáticamente se ha legitimado la violencia social y económica partiendo de la premisa de dominación del hombre hacia la mujer y la desvalorización de esta en la sociedad. Sin embargo, contrastando esto con los hallazgos, no hay información que permita decir que los supuestos de Villeta existen en los tres casos de estudio. Por el contrario, en las tres familias predomina la autoridad y la jefatura femenina, y desde allí se median muchas de las interacciones sociales con los otros miembros familiares.

Más los supuestos de Villeta entorno a la posición de la mujer en las condiciones de pandemia con relación al componente ideológico si permiten reconocer que por ejemplo en el que para los tres casos de estudio, las actividades domesticas están mayormente vinculadas a las mujeres miembros de la familia como sucede con la informante del caso uno y dos, quienes comentan que son ellas quienes realizan los quehaceres del hogar, o en el caso tres, donde el hombre índice indica que es su abuela es quien hace las tareas domésticas principalmente y que él es su ayudante con actividades como por ejemplo hacer las compras de los alimentos para que ella cocine, lo que indica la feminización del cuidado, la división sexual del trabajo que se desarrolla al interior de cada familia, y como de acuerdo con este se distribuyen los roles y tareas en casa, esto ligado con el sistema de creencias y la percepción de que la mujer debe estar al servicio de los demás, especialmente a los hombres, y como es la mujer quien debe realizar cierto tipo de oficios siguiendo las visiones sociales y familiares que se tienen sobre la misma, El punto es que, aunque el componente ideológico puede permear las relaciones y dinámicas de las tres familias, en ninguno, diferente a lo que dice Villeta (2020), pareciera que este elemento acrecentara las disputas entre los miembros de la familia o fuese factor determinante en la detonación de violencias, pero si moldea la organización interna del hogar dejando ciertas actividades feminizadas a cargo de las mujeres de la familia. Es decir que si existe una mayor presión sobre los roles y funciones de la mujer. En el caso uno donde todas las miembros de la familia son mujeres, los roles domésticos están distribuidos entre ellas, sin embargo, como lo comenta la entrevistada ella debe realizar más labores al interior de la casa por el simple hecho de que ella no aporta económicamente, debido a que se encuentra estudiando, y dado que se encuentra en un ciclo vital de juventud, se espera que ella colabore más en la casa y de alguna forma supla con trabajo su omisión involuntaria económica; para el caso dos, se muestra que es la informante quien se encarga de la mayoría de tareas al interior

de la familia, en función de aseo general y alimentación, mientras que sus hijos se encuentran trabajando, teniendo en cuenta sus ciclos vitales familiares (vejez y adultez) y el elemento de que el sujeto en cuestión debido a su edad y repercusiones que podría tener el virus sobre ella, le exige estar en casa; rasgo que también se encuentra presente en el caso tres, en el que igualmente se convive con una adulta mayor y es ella quien realiza la mayoría de laborales al interior de la casa, en tanto que los demás miembros de la familia están trabajando. Otro elemento que destaca dentro del primer estudio de caso es la existencia de distintos ciclos familiares al interior del hogar. Tanto en el caso uno como en el dos se encuentra un ciclo familiar general que ubicaría a ambas familia en la fase de plataforma de lanzamiento, no obstante, en el caso uno, la hija mayor de 30 años aún permanece en el hogar junto con su hija, que se encuentra en una etapa de niñez y escolaridad, los conflictos suelen generarse no solo en el ámbito económico, sino también en el cuidado y crianza de la niña; en tanto que, en el caso dos, ambos hijos adultos también se encuentran conviviendo junto con su madre y sin la intención de conformar una familia aparte, situación que genera inconformidad por parte de la progenitora, que si bien, quiere a sus hijos y le gusta estar junto a ellos, también desea verlos configurando sus familias.

En el caso tres está el ciclo familiar del hombre índice respecto a sus padres dentro de la fase de plataforma de lanzamiento, y el ciclo familiar de la abuela de familia y su hija, la madre del hombre índice. Así que el caso uno y tres coinciden en que existe más de un ciclo familiar, y en que cada uno de estos ciclos corresponden a etapas distintas del mismo, indicando con esto de la diversidad de roles, demandas, o necesidades que son propias de cada etapa. El caso 1 y el caso 3 son muestra de que en al interior de la familia existen varios procesos de interacción e intercambio entre ellos, en relación con los ciclos vitales familiares, la existencia de esos procesos marca la medida de cómo son los vínculos en el hogar, pues la

existencia de una menor de edad en el primer sistema familiar, en un grupo en el que los demás miembros son adultos pauta una dinámica familiar diferente en la que se incluye a la niña y sus exigencias de acuerdo con su edad; mientras que, la convivencia en el estudio de caso 3 en el que una adulta mayor orienta las dinámicas de cuidado, acompañamiento y atención entorno a la misma, evocan una proceso familiar diferente con base en las necesidades propias de la adulta mayor.

Llegado a este punto, otro hallazgo va orientado a como el cuidado se constituye como una categoría de especial atención durante la coyuntura. Es una realidad social que es deber de todos velar por el especial cuidado de los infantes y los adultos mayores, como también es una realidad que son de las poblaciones más vulneradas. Pero, en esta coyuntura el adulto mayor es una de las poblaciones con alto riesgo de contagio y mortalidad por el virus del COVID – 19 y el deseo de las familias con hijos pequeños es hacerles entender el complejo panorama de la manera más amena posible, es inevitable que la dinámica familiar se vuelque a la protección de sus miembros más susceptibles.

En el caso uno la informante señala los complejos desafíos que ha implicado para con su sobrina el confinamiento, pero esto lo hace desde una perspectiva proteccionista, es decir, sorteando de la mejor manera posible las situaciones sabiendo que se hacen por el bienestar familiar, pero pensando particularmente en el desarrollo de la menor. Así mismo, en el caso tres el hombre índice es claro en enunciar que su retorno al hogar familiar fue con la intención de ser quien acompaña y atiende a su abuela durante el encierro, por lo que queda claro que en ambos casos el cambio de las dinámicas familiares y en concreto el afrontamiento de las demandas coyunturales fue solventado desde una perspectiva de cuidado por los familiares en mayor grado de vulnerabilidad.

Conclusiones

Las trasformaciones en las dinámicas familiares tras el confinamiento subyacen de la modificación de roles, tareas y formas de relacionamiento al ubicar todos los escenarios de la vida misma en un único y limitado lugar, la casa, pues el permanecer a tiempo completo junto con los miembros de la familia, incrementa la emergencia de conflictos relacionados con la coexistencia de personalidades en un mismo espacio, las tareas al interior del hogar y el estrés provocado por toda la situación de la pandemia y del confinamiento que afecta de forma particular a cada miembro de la familia, estos elementos contribuyen en la presencia de expresiones y manifestaciones que dan cuenta de la violencia intrafamiliar, sin embargo, estos son difíciles de reconocer por parte de las familias, ya que, este fenómeno se concibe desde una sola visión, enfocada en el maltrato físico, en el que esta percepción fracturada obstaculiza la detección de esta problemática por parte de los miembros de la familia. La implementación de estrategias de afrontamiento familiar y social permiten que las familias exploren y desplieguen múltiples recursos, que en ocasiones desconocen, pero que tras la llegada de una situación inesperada y de tensión afloran, desarrollando así, habilidades y capacidades individuales, familiares y sociales, dirigidas hacia el manejo adecuado de conflictos privados y públicos, que si bien les pueden generar malestar, también fortalecen el uso de múltiples herramientas y practicas idóneas para resolver estas tensiones familiares y sociales, lograr crecer como individuos y como familia.

Las situaciones de tensión y conflicto familiar, propios de la vida y de las interacciones, necesitan ser abordadas de forma integral y oportuna, de lo contrario pueden desembocar en violencia intrafamiliar, no obstante, se encuentra que la incorporación de estrategias de afrontamiento familiar y social por parte de las familias permite que el abordaje de estos eventos temporales y cotidianos sea asertivo y transitorio, mientras que, si no se hace este puede detonar de forma abrupta y agresiva en violencia intrafamiliar.

Distinto a casos de violencia intrafamiliar y a situaciones de agresión, se encontraron que, entre los miembros de las familias, hay manifestaciones de conflicto tales como tensiones, desacuerdos y discusiones entre los miembros familiares, más no hechos concretos donde hay una situación violenta entre los miembros. Y esto es algo que llama la atención porque muestra un contraste entre los supuestos investigativos y los hechos encontrados, dando cuenta que la comprensión teórica del fenómeno de violencia intrafamiliar no basta para cartografiar la complejidad de cada familia, sus dinámicas y relaciones. En este sentido, el fenómeno de violencia intrafamiliar necesita ser abordado en un análisis que integre no solo información conceptual sobre las tipologías o los factores de riesgo sino en conocimiento de la coyuntura especifica de las personas y sus familias, sus dinámicas familiares, roles y funciones, pero, sobre todo, hay que reconocer que la violencia intrafamiliar es diversa en formas y no una estructura calcada en cada caso.

La definición que se tiene de violencia intrafamiliar en general por las personas y sus familias, es limitada, porque por ejemplo, dentro del ejercicio de la entrevista a cada informante se le preguntó qué define como violencia intrafamiliar, y en cada caso la respuesta apuntaba a que este tipo de violencia se caracterizaba por agresiones físicas, golpes, peleas, todos elementos muy consonantes con maltrato físico, pero que dejan de lado otras aristas como lo son las agresiones verbales, los insultos o sus implicaciones emocionales y psicológicas, elementos que conllevan a la naturalización del fenómeno de la violencia intrafamiliar, puesto que, al presentarse el conflicto en un escenario tan interno y privado, se tiende a aceptar, a perdonar y a ocultar, las expresiones de maltrato verbal y psicológico, ya que, estos ocurren al interior de la familia e intentan camuflarlo, cabe resaltar que, este tipo de manifestaciones muestran la existencia de los micropoderes implícitos en las relaciones familiares, en las que se retoma el concepto de violencia intrafamiliar cuando existe un golpe de por medio, dejando de lado, expresiones de violencia psicológica, económica e incluso de género.

La percepción general del fenómeno de violencia intrafamiliar apunta a la agresión visible o reiterada, pero sin la comprensión de que existen otros factores y elementos que sin implicar contacto físico son también agresión y constituyen hechos y situaciones de violencia intrafamiliar, pues crean una afectación al miembro o miembros familiares que sufren estas situaciones, razón por la que, la adopción particular de múltiples estrategias de afrontamiento familiar y social, permite hacer un análisis frente a como la implementación de dichas estrategias fortalece los recursos familiares, y brindan la posibilidad de potenciar y fomentar el uso de estos recursos familiares y sociales frente al afrontamiento en otras familias, para que sus situaciones conflictivas no lleguen a dinámicas complejas de violencia intrafamiliar, denuncia y aplicación de legislación y justicia familiar.

Es esencial realizar un análisis y una reflexión constante acerca de los fundamentos teóricos, metodológicos, epistemológicos y prácticos del Trabajo Social, tenido en cuenta que, estos establecen la direccionalidad a los múltiples procesos de investigación que se llevan a cabo, en este caso las familias, el ciclo vital individual y familiar en el que se encuentran, la violencia intrafamiliar y la estrategias de afrontamiento familiar y social, los recursos familiares, las redes, y el sinfín de secuelas que deja la pandemia a nivel familiar, social, económico, político y cultural hacen relevante reconocer los principios teóricos que existen alrededor de este tema, y el aporte propio que surge tras la experiencia, así pues, es de gran importancia que los profesionales se posiciones desde un fundamento teórico-metodológico adecuado, considerando que, la realidad es compleja y dinámica y una lectura descontextualizada puede producir rupturas al interior de la investigación y de las relaciones familiares y sociales que existen, donde se hace fundamental aprehensión de una teoría crítica que permita visualizar la contradicciones e intervenciones presentes en los procesos de trabajo en los que se consigna esta profesión-disciplina.

Trabajo social es una profesión y disciplina que alimenta su quehacer en el redescubrimiento de los contextos sociales que interviene. Así pues, las realidades trabajadas desde este estudio son aproximaciones al contexto de las familias en la coyuntura de confinamiento y posterior a ella, por lo que contribuyen como aporte en la recolección de información y producción de conocimiento entorno a una realidad emergente, con condiciones, situaciones y factores que nacen de la coyuntura de pandemia.

Por lo anterior, es valioso conocer cuáles y de qué manera se efectuaron las estrategias de afrontamiento familiar y social de los informantes y sus familias, en relación con el dialogo, la configuración de respuesta ante la situación, la expresión adecuada de sentimientos y emociones suscitadas durante el conflicto, el uso de redes de apoyo como los amigos para el caso 1 y 3, o el uso del sistema de creencias para sentir apoyo y refugio presente en el caso 2, ya que, abonan en recopilación de experiencias en torno al afrontamiento familiar y social en la coyuntura del covid-19 lo cual es también emergente pues no es lo mismo considerar estrategias de afrontamiento familiar antes que después de la pandemia. En los tres casos trabajados destaca que los informantes acuden a sus contactos cercanos para poder lidiar con situaciones y conflictos familiares. Para el caso uno y tres la esfera social de los amigos son un recurso en la búsqueda de opciones de manejar situaciones problémicas, de la misma manera que en el caso dos la mujer índice busca serenidad y claridad en su sistema de creencias como apoyo emocional y social. Lo evidente es que en todos los casos el afrontamiento parte de hacer uso de las redes que se encuentran al alcance, del contacto e interacción con otras personas externas a la situación problémica. Y esto señala que la estrategia de afrontamiento inicia en poder externalizar las situaciones personales, pues contar y conectar dichas situaciones con otros puede generar recomendaciones, acciones o hasta mayores contactos que surtan escenarios posibles de solución. La clave está en buscar apoyo,

atención y orientación, pues estos factores contribuyen en la gestión y obtención de herramientas y recursos que consoliden procesos de afrontamiento, por ello, el Estado y la sociedad civil deben avanzar en la promoción e identificación de las instituciones, entidades y organizaciones que sirven como rutas de atención para las personas y sus familias en situación de vulnerabilidad.

Recomendaciones A las familias  Se debe fortalecer la expresión y manejo de emociones y sentimientos originados durante el conflicto, así como la implementación de las estrategias de afrontamiento familiar y social, dado que, los conflictos hacen parte de la cotidianidad de los sujetos, adicional a esto, también es necesario potenciar la búsqueda y uso de redes de apoyo sociales, institucionales y profesionales que contribuyan al reconocimiento de las dinámicas negativas evocadas por el conflicto, visualizadas desde la oportunidad de transformar convenientemente a la familia y a sus miembros, aportándoles estrategias de afrontamiento que no sólo se quedan en un plano familiar, sino que traspasan al escenario social brindando herramientas que facilitan el afrontamiento de otros desafíos en escenarios de la vida diaria, en los cuales es indispensable dejar de lado todos los prejuicios e ideales erróneos que se tienen sobre la violencia intrafamiliar y la solicitud de ayuda externa que oriente a los miembros de la familia, frente a los desacuerdos, sus manifestaciones y el manejo adecuado de estos.

 La invitación para las familias gira entorno a fortalecer la comunicación asertiva, respetuosa, consciente y reflexiva como herramienta de afrontamiento. Dentro de lo encontrado en los tres casos es posible ver que existen limitantes para la comunicación, pero como igual sigue siendo fundamental en la mediación de situaciones conflictivas, por lo que trabajar en una comunicación asertiva no solo es una posibilidad real en los contextos de los casos, sino que sería el reforzamiento y replanteamiento de una técnica que en algunos niveles ya usan y que les permitiría consolidar mejores pautas en el relacionamiento familiar.

A la profesión de Trabajo Social  La pandemia a causa del COVID – 19 ha transformado el panorama social. Ante esto se hace necesario para la profesión redescubrir los contextos y situaciones de las personas y sus familias, ello, con fin de poder medir los múltiples efectos que ha traído consigo el cambio en nuestras dinámicas sociales. Si no se analizan los contextos sociales actuales bajo la incidencia que la pandemia trajo sobre estos, ¿Cómo consolidar procesos de intervención que correspondan a las necesidades de las personas? Es un hecho que la pandemia agravó y acrecentó múltiples fenómenos y problemáticas sociales, pero sin saber y entender de qué manera lo hizo, no es posible formular opciones frente a esto, considerando los desafíos investigativos relacionados con el acceso a la información mediado por medios tecnológicos, la falta de claridad y expresividad por parte de los entrevistados, la vinculación de la teoría con la práctica y por ende con los hallazgos, entre otros.

 La pandemia como hecho y evento histórico emergente requiere ser investigado para seguir midiendo el impacto y las transformaciones que aún sigue implicando para toda

la humanidad, y porque de esta manera se van recogiendo muchos entramados de elementos que han tenido efectos sociales, políticos, económicos, personales y familiares que tienen relevancia actualmente pues apuntan a los horizontes de intervención a los cuales la profesión tiene que corresponder ahora.

 Es vital la reconstrucción de las complejidades que viven las personas durante este periodo desde sus mismos relatos, pues las experiencias traídas permiten rastrear y analizar a su vez la multiplicidad de factores que se entretejen en el afrontamiento familiar durante la coyuntura, pero aún más valioso, permite reconstruir esas narrativas desde la interpretación de sus protagonistas, facilitando con esto el acercamiento a la forma en que los propios sujetos entienden sus situaciones, problemas y contextos. Al programa de Trabajo Social  Desde el componente investigativo y de práctica, es necesario reforzar el Trabajo Social en campos emergentes como: las dinámicas familiares y sus modificaciones bajo un escenario de confinamiento que, si bien ya paso, se da cuenta de que esta coyuntura deja efectos familiares, individuales y sociales que deben ser analizados, no solo para la recolección de conocimiento en la investigación, sino también en la intervención particular de las familias y sus múltiples realidades.  Desde el programa de Trabajo Social se requiere la capacitación e implementación de herramientas virtuales que aporten a la investigación, considerando que, la realización de esta bajo el ámbito remoto implica una serie de elementos y desafíos que dificultan aún más el proceso investigativo que se está llevando a cabo. A la línea de Familia

 Se sugiere la integración de la investigación e intervención en temas asociados con el teletrabajo, la educación mediada por medios tecnológicos y virtuales, así como la población mayor al interior del trabajo que se construye desde la academia, en el que se comprenda la naturalización en la acción y funcionamiento de las familias cuando hay presencia de estos elementos y las modificaciones que se hacen en relación con los mismos.

 Para la línea de Familias: realidades, cambios y dinámicas se propone incluir nuevas sublíneas continuar abordando de forma integral las formas de familia emergentes y la incorporación de temas de investigación relacionados con los cambios por los que pasan las familias, como: la incidencia de los ciclos vitales familiares e individuales, la discapacidad, el reagrupamiento familiar, la salud mental, el duelo, la privación de la libertad, entre otros. Dentro del contexto del confinamiento y posconfinamiento, es necesario comprender la intervención del Trabajo Social, desde las familias, sus particularidades y los efectos que esta genera, en relación con las transformaciones ocasionadas tras esta coyuntura mundial, por ello, la línea debe enlazar los procesos de práctica e investigación en pro del desarrollo de los estudiantes y el aporte que pueden brindar estos para alimentar y poder intervenir los nuevos escenarios que surgen en nuestro panorama nacional.

Anexos

Anexo 1 Consentimiento Informado para Participantes de la Investigación Universidad de La Salle Escuela de Humanidades y Estudios Sociales Programa de Trabajo Social Estudio de casos de las estrategias de afrontamiento ante los conflictos familiares y sociales, en el marco del confinamiento 2020-2021.

El propósito de esta ficha de consentimiento es proveer a los participantes en esta investigación una clara explicación de la naturaleza de esta, así como de su rol en ella como participantes.

La presente investigación es conducida por LAURA CAMILA MERCHAN BALLESTEROS Y CARLOS MARIO ESPEJO HERNANDEZ, de la Universidad de La Salle. El objetivo principal de este estudio es: Analizar las estrategias de afrontamiento familiar y social que acogen un grupo de familias bogotanas para encarar las situaciones de violencia intrafamiliar que padecieron durante el 2020 y el 2021.

Si usted accede a participar en este estudio, se le pedirá responder preguntas en una entrevista en profundidad. Esto tomará aproximadamente 60 a 120 minutos de su tiempo. Lo que conversemos durante esta única sesión se grabará en audio, de modo que el investigador pueda transcribir después las ideas que usted haya expresado (revisar tiempos, sesiones)

La participación en este estudio es estrictamente voluntaria. La información que se recoja será confidencial y no se usará para ningún otro propósito fuera de los de esta investigación. Sus respuestas en la entrevista serán codificadas usando un número de identificación y por lo tanto, serán anónimas. Una vez transcritas las entrevistas, las grabaciones se destruirán o eliminarán y se hará la devolución de los resultados obtenidos.

Si tiene alguna duda sobre este trabajo de grado, puede hacer preguntas en cualquier momento durante su participación en él o enviar sus dudas e inquietudes a los siguientes correos: lamerchan57@unisalle.edu.co o cespejo23@unisalle.du.co . Igualmente, puede retirarse del proyecto en cualquier momento sin que eso lo perjudique en ninguna forma. Si alguna de las preguntas durante la entrevista le parece incómodas, tiene usted el derecho de hacérselo saber al investigador o de no responderlas.

Desde ya le agradecemos su participación.

Acepto participar voluntariamente en esta investigación, conducida por Laura Camila Merchán Ballesteros y Carlos Mario Espejo Hernández. He sido informado (a) sobre el objetivo del estudio.

Me han indicado también que tendré que responder preguntas en una entrevista a profundidad, lo cual tomará aproximadamente entre 60-120 minutos, esto se podrá realizar durante una sola sesión o dos sesiones, dependiendo de su disponibilidad de tiempo.

Reconozco que la información que yo provea en el curso de esta investigación es estrictamente confidencial y no será usada para ningún otro propósito fuera de los de este estudio sin mi consentimiento. He sido informado de que puedo hacer preguntas sobre el proyecto en cualquier momento y que puedo retirarme del mismo cuando así lo decida, sin que esto acarree perjuicio alguno para mi persona.

Entiendo que una copia de esta ficha de consentimiento me será entregada, y que puedo pedir información sobre los resultados de este estudio cuando éste haya concluido.

__________________________ ___________________________ _______________

Nombre del Participante Firma del Participante Fecha

(en letras de imprenta)

Número de contacto: ___________________ Correo electrónico: ____________________

Anexo 2

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO FAMILIAR Y SOCIAL ANTE LA

VIOLENCIA INTRAFAMILIAR PRODUCTO DEL CONFINAMIENTO Y

DISTANCIAMIENTO SOCIAL DURANTE 2021

Entrevista I.Metodología  Entrevistadores: Laura Camila Merchán y Carlos Mario Espejo  Tipo de entrevista: En profundidad  Lugar: ___________________  Tiempo estimado: 60 a 120 minutos aproximadamente, dependiendo la disponibilidad horaria o anímica, se realizarán dos sesiones cada una de 60 minutos con previa concertación con el entrevistado.

II.

Objetivo de la entrevista:

Recolectar la mayor información posible acerca de las experiencias, prácticas, relaciones y dinámicas familiares bajo el marco del confinamiento, esto expresado por las palabras y perspectiva del entrevistado.

III.

Consentimiento Informado: (anexo 1) IV.Protocolo de Bioseguridad  Antes de realizarse la entrevista en profundidad se debe tener plena certeza que ninguno de los participantes tenga covid-19 o síntomas de este.  Durante toda la entrevista tanto entrevistadores como entrevistado(s) deberán tener puestos sus elementos de bioseguridad como tapabocas y guantes  La entrevista se realizará un lugar abierto o con buena ventilación  En caso de estar en algún lugar cerrado, se debe mantener el protocolo del lavado de manos, de lo contrario, todos deben llevar gel antibacterial o alcohol

V.

Guion de entrevista Buenos días/tardes. Nuestros nombres son _____________, estudiantes de Trabajo Social, de la Universidad de La Salle. A continuación, se realizará una entrevista en profundidad, cuyo propósito es recoger información en torno a las dinámicas familiares, las posibles situaciones de violencia intrafamiliar y las estrategias de afrontamiento de cada entrevistado con relación a su entorno familiar. Esta información se busca con fines investigativos en el marco del trabajo de grado que actualmente están llevando a cabo los entrevistadores sobre las estrategias de afrontamiento social y familiar ante la violencia intrafamiliar producto del confinamiento y el distanciamiento social. La entrevista tiene un rango de duración de 60 a 120 minutos, e incluye preguntas abiertas de corte familiar y social.

Para agilizar la toma de la información, resulta de mucha utilidad grabar la conversación y tomar notas a mano ¿Existe algún inconveniente en que grabemos la conversación? El uso de la grabación es sólo para fines investigativos.

¡Desde ya muchas gracias por su tiempo!

(rompehielos) Podría contarme ¿Cuál es su comida favorita y por qué? Datos generales:

A continuación, se iniciará con una serie de preguntas, que tienen como finalidad, saber un poco más de usted:

1. ¿Cuál es su nivel de escolaridad?

2. ¿Cuál es su ocupación? ¿Cuál fue su ocupación durante el confinamiento?

3. ¿En qué barrio vive?

4. ¿Cuál es su estrato socioeconómico?

5. Podría mencionar ¿Cuál es la ocupación de cada uno de los miembros de su hogar?

FAMILIOGRAMA

A continuación, realizaremos un familiograma, que es un instrumento gráfico que permite identificar los miembros de la familia, la estructura familiar y las relaciones que existen entre los mismos.

 ¿Cuál es su edad?

 Mencione por favor las personas que componen su familia y sus respectivas edades  ¿Durante el confinamiento se incorporó un nuevo miembro a su familia?  Mencione los vínculos que existen en su familia, en relación con la escucha, la comprensión, la empatía, etc  ¿Considera que los miembros de su familia están separados o unidos entre sí?  Cuenteme ¿cómo fue su relación con cada uno de los miembros que conforman su familia durante el confinamiento?

 Cuenteme ¿cómo es la relación con cada uno de los miembros de su familia actualmente?

 Describa la convivencia al interior de su hogar antes y después del confinamiento, teniendo en cuenta, que la convivencia hace referencia a coexistir con los otros de forma pacífica, respetuosa y armoniosa.

 ¿Considera que la pandemia cambió la manera en que se relaciona con su familia?

Contexto familiar Proseguiremos, con una serie de preguntas acerca de su dinámica familiar, comprendiendo las diversas situaciones que están presentes en las relaciones que se dan entre los miembros que conforman su familia:

6.

¿Cómo definiría a su familia?

7.

Mencione los roles que tienen los miembros de su familia (proveedor, cuidador, educador)

8.

¿Cuáles son las tareas o funciones que tiene usted dentro de su familia?

9.

Puede por favor realizar un dibujo o un plano de su casa nombrando los espacios y las personas que los habitan actualmente. ¿Existieron cambios de distribución o de uso durante el confinamiento?

10.

Cuénteme ¿cómo es el diálogo al interior de su hogar?

11.

¿Cómo se toman las decisiones en la familia? ¿son tomadas en particular por algún miembro de la familia o se discuten en colectivo?

12.

Describa las normas y acuerdos que existen al interior de la familia frente a la crianza, las relaciones y la convivencia ¿Quién(es) establecen estas normas y acuerdos?

13.

¿Con qué creencias se identifican usted y su familia?

14.

¿En qué tipo de celebraciones religiosas, sociales y familiares participa usted y su familia?

15.

¿Cómo se expresan los sentimientos y las emociones de los miembros de la familia? ira/afecto, etc.

16.

¿Dialoga con su familia respecto a las cosas/situaciones personales que a usted le preocupan?

17.

¿En un momento de dificultad, cuenta usted con el apoyo emocional de su familia? ¿De qué formas se manifiesta este apoyo emocional?

18.

¿Cuáles considera que son las fortalezas y valores de su familia?

19.

¿Cuáles cree que son las cosas por mejorar en su familia? Relaciones y conflictos familiares Ahora bien, se dará paso a una sección de preguntas orientadas a comprender y develar los conflictos que se presentan al interior de la familia, esto con el objetivo de analizar conceptos de adaptación, tipos de relaciones y formas afrontamiento del contexto familiar del entrevistado.

20.

¿Qué desacuerdos se presentan en su familia?

21.

¿Entre quienes se presentan estos desacuerdos?

22.

¿Siente que usted y su familia han desarrollado comportamientos y estrategias para enfrentar los conflictos que pueden presentarse al interior de su hogar? ¿De qué manera lo han hecho?

23.

¿Cómo se siente y qué hace cuando no pueden resolver algún desacuerdo familiar?

24.

Narre una experiencia en la que usted y su familia tuvieron que atender una situación inesperada y ¿Cómo se adaptaron a la misma?

Sr(a) entrevistado recuerde que toda la información que usted nos brinde es confidencial y solo será tratada con fines académicos Dinámicas familiares durante el confinamiento Seguido a esto, se harán un conjunto de preguntas enfocadas en los impactos que padecieron usted y su familia, en relación con el confinamiento:

25.

¿Qué entiende usted por violencia intrafamiliar?

26.

¿Qué actos calificaría usted como violencia intrafamiliar?

27.

¿Cuáles cree que son las formas más habituales de violencia en su hogar?

28.

¿De acuerdo con usted que puede generar discusiones entre los miembros de su familia?

29.

¿Qué consejo le daría a una familia con una situación de violencia?

30.

¿Qué impactos ha tenido para usted y su familia la pandemia y el confinamiento? ¿Cómo lo han hecho sentir a usted y su familia la situación de pandemia?

31.

¿Su situación laboral cambió durante el confinamiento? ¿De qué manera cambió?

32.

¿Cuáles fueron algunos de los desafíos que ha tenido que enfrentar usted y su familia durante el confinamiento?

33.

Cuénteme un día cotidiano en abril de 2020 para usted y su familia ¿Qué actividades se disponían a realizar?

34.

Durante el confinamiento ¿quién realizó las labores del hogar? ¿Que roles tenía cada miembro de su familia?

35.

¿Qué aprendizajes le dejó el confinamiento?

Afrontamiento familiar y social En este apartado tocaremos preguntas sobre cómo usted y su familia reaccionan, se adaptan y afrontan los problemas que se les presentan, dado esto:

36.

¿Considera que su familia puede resolver problemas importantes? Si la respuesta es sí, ¿De qué manera lo hacen?

37.

¿Cómo solucionaron esos conflictos (vincularon a un amigo, familia, institución)?

38.

¿Considera que su familia acepta que los problemas hacen parte del día a día y aparecen de forma inesperada? ¿Por qué?

ECOMAPA

A continuación, realizaremos un ecomapa, este es un instrumento que permite observar las relaciones que tiene su familia, con el ambiente y el contexto sociocultural en el que se desenvuelve.

Mencione las interacciones de su familia con su entorno:

¿Cómo son las relaciones interpersonales con su familia extensa, vecinos y amigos? ¿Cómo es su relación con el acceso a la educación?

¿Cómo es su interacción con el sector de la salud? En cuanto a su acceso a servicios de salud, prevención, atención inmediata, rehabilitación, etc.

¿Cómo es su relación con las organizaciones religiosas que comparten sus valores y creencias?

 De los siguientes elementos que le voy a mencionar con ¿cuáles cree usted que cuenta su familia?

¿Existen sentimientos de pertenencia al interior de la familia?, es decir, agrado por sentirse miembro de su familia ¿ Hay presencia de valores al interior del hogar?

¿Cuáles destaca?

¿Se llevan a cabo hábitos de vida saludables? ¿De qué forma se realiza? ¿ La comunicación es estable, fluida y reflexiva? ¿De qué forma se realiza? ¿Se fomenta la autoestima al interior de la familia? ¿De qué forma se realiza? Proyecto de vida personal y familiar Para finalizar quisiéramos que nos comparta sobre lo que espera a futuro para usted y su familia, cuéntenos sobre:

39.

¿Cuáles son sus planes para el futuro?

40.

¿Cuáles son sus metas y las de su familia a un mediano plazo? Agradecemos por su tiempo y su participación, muchas gracias por todas las experiencias, opiniones, perspectivas y sentimientos que nos permitió conocer, estamos seguros de que estos aportan bastante a nuestra investigación. Recuerde que a través del correo que nos proporcionó en el consentimiento informado se le notificará y hará envío de la devolución de los hallazgos encontrados.

Anexo 3 Entrevista 1 Entrevistador: Buenos días, mi nombre Laura Merchan y junto con mi compañero Carlos Espejo, somos estudiantes de trabajo social de la universidad de La Salle, a continuación, se realizará una entrevista en profundidad cuyo propósito es recoger información en torno a las

dinámicas familiares las posibles situaciones de violencia intrafamiliar y las estrategias de afrontamiento de cada entrevistado en relación con su entorno familiar. Esta información se busca con fines investigativos en el marco del trabajo de grado que actualmente estamos llevando a cabo los entrevistadores a cargo sobre estrategias de afrontamiento social y familiar ante la violencia intrafamiliar producto del confinamiento y el distanciamiento social. La entrevista tiene un rango de duración de 60 a 120 minutos, incluye preguntas abiertas de corte familiar y social.

Para agilizar la toma de información, resulta de mucha utilidad grabar la conversación y tomar notas a mano ¿existe algún inconveniente en que vemos la conversación? Entrevistado: No, ninguno Entrevistador: El uso de la grabación es solo para fines investigativos desde ya muchas gracias por su tiempo Entrevistado: Listo Entrevistador: Podría contarme ¿cuál es su comida favorita mi comida favorita y por qué? Entrevistado: La pasta, porque sabe rico y pues mi mamá la combina con otros ingredientes y por eso me gusta más Entrevistador: Vale. A continuación, se iniciará con una serie de preguntas que tienen como finalidad saber un poco más de usted ¿cuál es su nivel de escolaridad? Entrevistado: Bachiller Entrevistador: ¿Cuál es su ocupación?

Entrevistado: Estudiante Entrevistador: ¿Cuál fue su ocupación durante el confinamiento?

Entrevistado: Estudiante Entrevistador: ¿En qué barrio vive?

Entrevistado: Villaluz Entrevistador: ¿Cuál es su estrato socioeconómico?

Entrevistado: Tres Entrevistador: A continuación, realizaremos un familiograma, que es un instrumento gráfico que permite identificar los miembros de la familia, la estructura familiar y las relaciones que existen entre los mismos. Podría mencionar por favor ¿la edad y la ocupación de cada uno de los miembros de su hogar?

Entrevistado: Si, mi mamá tiene 53 años y es empleada de servicios generales, mi hermana mayor tiene 30 años y es realizadora audiovisual, mi hermana del medio tiene 27 años y es asistente de oficina, y mi sobrina tiene 7 años y es estudiante.

Entrevistador: ¿Cuál es tu edad?

Entrevistado: 21 años Entrevistador: ¿Durante el confinamiento se incorporó un nuevo miembro a su familia? Entrevistado: No Entrevistador: Por favor me podrías mencionar los vínculos que existen en tu familia en relación con la escucha, la comprensión, la empatía Entrevistado: Si, con mi mamá la relación es buena, llevamos una relación normal, nos hablamos para, pues, lo necesario y para contarnos cosas; con mis hermanas la relación a veces es fuerte, porque peleamos porque no tenemos la misma personalidad y chocamos con algunas cosas del hogar, y pues con mi sobrina es muy amigable, divertida, mucho pues, de juego Entrevistador: ¿y el padre de tu sobrina?

Entrevistado: no, pues él no tiene una relación con ella Entrevistador: Listo, ¿Considera que los miembros de su familia están separados o unidos entre sí?

Entrevistado: Pues, a raíz de una situación grave en mi hogar, de un fallecimiento, pues, nos volvimos muy unidas, a pesar de que no tenemos comunicación de contarnos todas las cosas que nos pasan, pues sí hablamos de lo importante y siempre estamos una para la otra Entrevistador: Cuénteme ¿cómo fue su relación con cada uno de los miembros que conforman su familia durante el confinamiento?

Entrevistado: La relación con mi mamá fue buena, igualmente pues, ella seguía trabajando entonces no la veía pues, tantas horas; con mi hermana mayor, también fue bueno, pero si chocamos en cuanto al orden de la casa, ya que, pues ella estaba trabajando y como que no hacía cosas que le corresponden en el cuarto de ella; y con mi hermana del medio también fue buena, a veces chocamos por personalidades diferentes; y con mi sobrina también era pues bueno, y era más que todo como, pues, de ayuda, ya que, yo la colaboraba mucho con temas del colegio.

Entrevistador: Describa la convivencia al interior de su hogar antes y después del confinamiento, teniendo en cuenta, que la convivencia hace referencia coexistir con los otros de forma pacífica, respetuosa y armoniosa Entrevistado: Antes del confinamiento era muy buena, en el sentido de que no nos veíamos tantas horas entonces llegamos a contarnos lo que hacíamos en el día y pues a descansar, ya cuando se presentó el COVID, era más tensa, debido, pues, al orden de la casa, que todas estábamos las 24 horas juntas, de que pronto en algún momento alguna quería silencio y estaba haciendo bulla la otra y ya, pero, pues, era buena, igual si hubo como peleas. Entrevistador: ¿Considera que la pandemia cambió la manera en la que se relaciona con su familia?

Entrevistado: Si cambio, porque en el momento, uno ya es más consciente de los defectos que tiene la otra persona conviviendo, pues, más tiempo y pues, también se volvió unida en el sentido, de que, por toda la situación de salud pública, uno se da cuenta pues el valor de las personas Entrevistador: Proseguiremos con una serie de preguntas acerca de su dinámica familiar, comprendiendo las diversas situaciones que están presentes en las relaciones que se dan entre los miembros que conforman su familia ¿Cómo definiría su familia?

Entrevistado: Bueno, mi familia es unida, a raíz de un acontecimiento, pues, fuerte, siento que tenemos buena comunicación, pues, a veces si chocamos por situaciones de personalidades o de pronto ya por algo que no le gusta la otra, también pues, siento que es un órgano fundamental, pues, para mi vida, ya que, igual ellos han estado momentos pues, difíciles y momentos felices y ya Entrevistador: Mencione los roles que tienen los miembros de su familia, digamos ¿su madre qué rol tiene?

Entrevistado: Mi madre protectora, nos cuida, colabora pues con dinero y también con todo lo que tiene que ver con la comida; mi hermana mayor, aporta pues con dinero a la casa, y mi hermana pues del medio, tiene un rol como de guía, mi sobrina tiene el rol como de conectarnos con nuestro lado pues infantil, y también como con su alegría pues, llenar como la casa de un ambiente mejor Entrevistador: ¿Cuáles son las tareas o funciones que tiene usted dentro de su familia? Entrevistado: Pues mis funciones son más que todo de aseo, y pues, responder con mis estudios Entrevistador: Puede por favor realizar un dibujo o un plano de su casa, nombrando los espacios y las personas que los habitan actualmente, ya te doy una hoja y un lápiz, ¿Existieron cambios, digamos, de distribución o de uso de estos espacios durante el confinamiento?

Entrevistado: Pues, personalmente sí, ya que, ahora mi espacio estudio, es mi cuarto y antes era la universidad, bueno, pues yo vivo en un sexto piso, entonces son unos apartamentos, está pues la entrada al lado de la entrada está la cocina, al lado izquierdo, luego sigue pues, un corredor, lo primero que se ve es la sala y al frente está pues el comedor, pero más como hacia el fondo, luego te devuelves al corredor pues inicial, y coges a mano derecha, y encuentras el primer cuarto, ese es el cuarto de mi hermana mayor, luego sigues por ese mismo, por el lado izquierdo y sigue mi cuarto, al fondo al lado de mi cuarto, pues, está el baño, hacia al fondo del pasillo, y al lado derecho del baño está el cuarto de mi hermana del medio, y mi casa pues tiene segundo piso, entonces, subes por las escaleras, y la primera puerta lado izquierdo, es el cuarto de mi mamá, ya luego sigue un espacio grande y al fondo está la terraza, y tú entras a la terraza y hay una puerta y ahí está, pues, el área de lavandería Entrevistador: ¿Dónde están ubicadas las escaleras?

Entrevistado: Las escaleras están ubicadas al lado del baño, entonces, está mi cuarto, el baño, las escaleras y el cuarto de mi hermana del medio

Entrevistador: Cuéntame ¿cómo es el diálogo al interior de su familia? Entrevistado: El diálogo es bueno, siempre pues nos contamos lo que nos sucede importante, sin embargo, pues, no nos contamos secretos Entrevistador: ¿Cómo se toman las decisiones en la familia, son tomadas en particular por algún miembro de la familia o se discuten en colectivo? Entrevistado: Las decisiones se discuten en colectivo, y pues en cuanto a la gestión del hogar, digamos ya lo económico, pues, lo discuten mis dos hermanas y mi mamá

Entrevistador: Describa las normas y acuerdos que existen al interior de la familia frente a la crianza, las relaciones y la convivencia. ¿quiénes establecen estás normas y acuerdos? Entrevistado: Pues, las normas y acuerdos se establecen entre todas y digamos que acá no se impone nada, entonces pues cada una debe actuar, pues, de acuerdo con cómo piensa y pues sin afectar a la otra, y digamos, pues, así normas si es como pues, mantener el cuarto ordenado, también si está limpia la loza pues la persona que va a depositar algo sucio que lo lave ahí mismo, que depositar pues la ropa para lavar un lugar y separar la blanca, de la de color y pues ya así que me acuerde Entrevistador: ¿Hay algún tipo de norma o acuerdo que tenga en cuenta, digamos, la crianza de tu sobrina? qué es una niña pequeña Entrevistado: Si, pues todo lo que tiene que ver con reprenderla de pronto cuando hace algo que no debe, le corresponde pues a la mamá, nosotras pues también le podemos decir que está bien o que está mal, pero en cuanto al regaño o castigo, si depende pues de la mamá, y pues también cada una de nosotras intenta pues actuar bien para darle ejemplo Entrevistador: ¿hay alguna, digamos, norma en cuanto a las relaciones que hay entre ustedes o en relación con una nueva persona que ingrese al hogar?

Entrevistado: Ehhh, si, pues si, alguna persona empieza a vivir con nosotros, pues, la regla es que aporta económicamente de acuerdo con las necesidades que se manifiesten, y ya una regla entre nosotras, con mis hermanas es mantener las cosas de cada una en su lugar y pues, no prestarse cosas que a la otra de pronto no le gustan Entrevistador: ¿Con qué creencias se identifica usted y su familia? Entrevistado: Mi familia es católica, sin embargo, pues creemos en Dios, más no asistimos a ninguna institución, como la iglesia, cada domingo o algo así Entrevistador: ¿En qué tipo de celebraciones religiosas, sociales y familiares participa usted y su familia?

Entrevistado: Pues, las celebraciones en las que más se participa, pues, son los cumpleaños, tenemos la costumbre, pues, de partir la torta juntas, de pronto invitar a algún amigo de cumpleañero; y pues también celebramos Navidad y año nuevo, con una cena a las 12 de la noche y pues, de pronto algunas copas de vino o de pronto algún trago, para amenizar el momento Entrevistador: ¿Cómo se expresan los sentimientos y las emociones de los miembros de la familia? cómo: irá, afecto Entrevistado: Bueno, pues, cuando nos ponemos bravas, si somos un poco de explosivas, en el sentido de que vamos diciendo lo que no nos gustó, de pronto de una manera no tan agradable, y de pronto hiriente, pero pues, cuando también estamos feliz, lo comunicamos y cuando nos pasan cosas importantes, pues, también lo hacemos saber Entrevistador: ¿Dialoga con su familia respecto a las cosas situaciones personales que a usted le preocupan?

Entrevistado: Pues, cuando ya es muy personal, prefiero dialogarlo con mi pareja, mis amigos o de pronto con mi hermana del medio, pero de contar muchas cosas en el sentido personal, de todo lo que me pasa, prefiero pues, no contárselo pues, a mi mamá o a mis hermanas, porque pues, antes del fallecimiento que les había contado no había una relación como tan amena, entonces como que no me siento en la suficiente confianza Entrevistador: ¿En un momento de dificultad cuenta usted con el apoyo emocional de su familia? ¿De qué formas se manifiesta este apoyo emocional?

Entrevistado: Si, siempre, pues, contamos la una con la otra, en el sentido de estar juntas, si la situación lo requiere, darnos palabras de apoyo Entrevistador: ¿Cuáles considera que son las fortalezas y valores de su familia? Entrevistado: Las fortalezas es que somos unidas, salimos adelante, cuando alguna tiene alguna dificultad la apoyamos, y pues las debilidades, es como antes había mencionado, que en el momento de una pelea pues, herimos a la otra persona y de pronto también en la cuestión de orden, a veces no estamos todas conectadas, entonces pues, no se llega a tener como acuerdos en ese sentido Entrevistador: ¿Cuáles considera que son los valores de su familia? Entrevistado: Los valores de mi familia, pues, es la unidad, el amor, pues, la alegría, no sé no sé, cuál otra...

Entrevistador: Tranquila, así está bien. Ahora bien, se dará pasó a una sección de preguntas orientadas a comprender y develar los conflictos que se presentan al interior de la familia, con el objetivo de analizar conceptos de adaptación, tipos de relaciones y formas de afrontamiento del contexto familiar del entrevistado. ¿Qué desacuerdo se presenta en su familia?

Entrevistado: Los desacuerdos que más se presentan, tienen que ver con el orden y oficio de la casa Entrevistador: ¿Entre quiénes se suelen presentar estos desacuerdos? Entrevistado: Pues, los desacuerdos se presentan más que todo con mis hermanas, porque ellas, pues, ensucian como más, son más desorganizadas, y tal vez también con mi sobrina, por lo que ellas pues una niña y quiere jugar a cada rato y pues, deja sus juguetes por todos lados Entrevistador: ¿Siente que usted y su familia han desarrollado comportamientos y estrategias para enfrentar los conflictos que se pueden presentar al interior de su hogar? ¿De qué manera no han hecho?

Entrevistado: Sí, yo siento que, si se han manifestado, pero también pues, a raíz del COVID, porque, pues, como antes no había tantas peleas, entonces como que se peleaba y se dejaba pasar, hasta que ya uno se calmara y una seguía hablando de lo de siempre, pero entonces ahorita si después de la pelea, sea en la tarde o día siguiente, pues, sí se trata como de dialogar y decir que no estaba bien tal cosa, de pronto no se debió referir así

Entrevistador: ¿Cómo se siente y qué hace cuando no puede resolver algún desacuerdo familiar?

Entrevistado: Pues, me siento triste, ya que, pues mi familia es una parte muy importante de mi vida y tener ese ambiente tenso en mi casa no me hace sentir tranquila, y pues la verdad lo que hago es quedarme en mi habitación hasta que se pasen, pues, esos sentimientos como fuertes de pelea, y ya luego pues, dialogar Entrevistador: Narre una experiencia en la que usted y su familia tuvieron que atender a una situación inesperada y ¿cómo se adaptaron a la misma?

Entrevistado: Pues una situación importante en mi vida fue cuando falleció mi padre, pues, esta situación fue muy inesperada, ya que, él estaba pues bien de salud o eso parecía, y de un día a otro pues, empezó a sentir demasiado mal y desde ahí duro pues un tiempo demasiado grave, en el sentido de que si el acumularon pues varias enfermedades, y pues ocasionaron pues la muerte, cómo nos adaptamos pues a esto, pues la verdad fue un momento muy difícil, porque mi papá, pues, era la persona encargada del hogar y pues, la persona con la que más hablábamos, entonces eso hizo que nos uniéramos más y también pues valoráramos las personas que tenemos pues cerca, y a raíz de eso pues también se llegaron a acuerdos económicos, pues, nuevas reglas en la casa y ya, como a tratar de no pelear, pues, tanto por bobadas Entrevistador: Señora entrevistada, por favor recuerde que toda la información que usted nos brinde es confidencial y solo será tratada con fines académicos, seguido a esto, se harán un conjunto de preguntas enfocadas en los impactos que padecieron usted y su familia en relación con el confinamiento Entrevistado: Listo Entrevistador: ¿Qué entiende usted por violencia intrafamiliar? Entrevistado: Pues, se entiende a situaciones de conflicto graves, como para palabras muy hirientes, golpes Entrevistador: ¿Cuáles cree que son las formas más habituales de violencia en su hogar? Entrevistado: Las palabras hirientes Entrevistador: De acuerdo con usted ¿qué puede generar discusiones entre los miembros de su familia?

Entrevistado: Pues, en cuanto al orden y de pronto a coger cosas sin permiso Entrevistador: ¿Qué consejo le daría una familia con una situación de violencia? Entrevistado: Mi consejo es que busquen ayuda profesional cada miembro de la familia, y también todos los miembros en conjunto Entrevistador: ¿Qué impactos ha tenido para usted y su familia la pandemia y el confinamiento?

Entrevistado: Pues, los impactos que se han desarrollado es que ya uno se da cuenta de los defectos que tiene la otra persona, de pronto también que uno no es tan paciente como creía, y pues ya Entrevistador: ¿Cómo no han hecho sentir a usted y a su familia esta situación de pandemia?

Entrevistado: Pues, la verdad sí nos dio mucha preocupación por lo que este virus es muy silencioso y pues puede afectar gravemente la salud, entonces pues también tomamos en una postura de cuidado con todo, y pues también de no tanto afecto, como abrazos, besos, distanciamiento con personas Entrevistador: ¿Su situación laboral cambió durante el confinamiento? Entrevistado: No Entrevistador: ¿Cuáles fueron algunos de los desafíos que ha tenido que enfrentar usted y su familia durante el confinamiento?

Entrevistado: Pues, yo creo que uno de los desafíos más fuertes que he afrontado es, pues realizar mis estudios acá en mi casa, ya que, no se adquiere pues el conocimiento igual y pues uno también se aburre porque no puede relacionarse con otras personas y despejar la mente, y en cuanto a mi familia pues, yo siento que también el hecho de compartir y estar siempre juntos Entrevistador: Cuéntame un día cotidiano en abril de 2020 para usted y su familia ¿qué actividades se disponían a realizar?

Entrevistado: Bueno, pues, antes del COVID, nos levantamos temprano, nos arreglamos pues para nuestras labores, en mi caso pues estudiar, y en el de mi familia pues trabajar, también teníamos pues horarios para entrar al baño, en el sentido de bañarnos, para pues no chocar, y que cada una le alcanzará el tiempo, luego pues ya nos despedíamos y cada una pues cogía su rumbo y ya, como en la tarde tipo 5:00 nos volvíamos a encontrar, mi mamá preparaba pues el almuerzo del otro día, mis hermanas llegan a descansar del trabajo, y yo llegaba hacer trabajos Entrevistador: Durante el confinamiento ¿quién realizó las labores del hogar? ¿Qué roles tenía cada miembro de su familia?

Entrevistado: Bueno, mi mamá pues como siempre es la encargada de hacer la comida, mis hermanas ordenan sus cuartos, y yo pasaba por el corredor y pues la cocina y la sala, pues a arreglar y pues cada una lava la loza que ensuciaba Entrevistador: ¿Qué aprendizajes le dejó el confinamiento?

Entrevistado: Pues, la verdad deja muchos aprendizajes en el sentido valorar más a las personas, también conocerse a sí mismo, y pues compartir y hacerle saber a las personas que uno las quiere Entrevistador: En este apartado tocaremos preguntas sobre cómo usted y su familia reaccionan, se adaptan y afrontan los problemas que se les presentan, dado esto, ¿considera que su familia puede resolver problemas importantes?

Entrevistado: Si Entrevistador: ¿De qué manera lo hacen?

Entrevistado: Pues, problemas de pronto importantes en el sentido la casa, es entre todas, y ya en la parte económica, mis hermanas y mi mamá, y digamos ya problemas personales, es hablando con la persona que está en involucrado en el problema, no con todas Entrevistador: En alguno de estos conflictos que me menciona nunca ha surgido digamos la necesidad de ¿vincular tal vez un amigo, otro familiar o de pronto una institución? Entrevistado: No, pues no ha sido tan grave el hecho, de pronto sí de vincular amistades, contándoles el problema para que ellos opinen, si se actuó bien o que debería hacer posterior para también arreglarse con la persona, pero pues no sé necesito una ayuda muy urgente de otra persona profesional o ente Entrevistador: ¿Considera que su familia acepta que los problemas hacen parte del día a día y aparecen de forma inesperada?

Entrevistado: Sí, porque cuando se dialoga se hace énfasis en eso, de que cada una tiene sus defectos, y pues, también hay que trabajar en comprender y mejorar Entrevistador: A continuación, realizaremos un ecomapa, este es un instrumento que permite observar las relaciones que tiene su familia con el ambiente y contexto sociocultural en el que se desenvuelve. Mencione por favor las interacciones que cree usted que tiene su familia con su entorno. ¿Cómo son las relaciones interpersonales con su familia extensa, vecinos y amigos?

Entrevistado: Bueno, con mi familia extensa, más que todo es una relación de verse para situaciones importantes cumpleaños, asados, festividades; y con mis vecinos, la relación de saludar por educación y ya la verdad no nos comunicamos tanto con ellos, pues con mis amigos, la relación es buena, obviamente existen peleas, pero son por bobadas, y pues sí nos vemos harto para hacer diferentes planes Entrevistador: Durante el confinamiento, me imagino que la relación con tu familia extensa se mantuvo, o sea, estuvo así porque menos se podían ver por esta situación Entrevistado: Sí, sí, nunca nos vimos durante el COVID, solo cuando ya fue el otro año, pero no hemos hecho reuniones grandes Entrevistador: ¿Cómo es su relación con el acceso a la educación? Entrevistado: Buena, tengo la oportunidad de que mi familia me apoye Entrevistador: ¿Cómo es su interacción con el sector de la salud? en cuanto a su acceso a servicios de salud, prevención, atención inmediata, rehabilitación, entre otras Entrevistado: Pues, yo cuento con EPS, pero, sin embargo, muchas de las citas son demoradas y el suministro de medicamentos a veces es interrumpido por escasez Entrevistador: ¿cómo es su relación con las organizaciones religiosas que comparten sus valores y creencias?

Entrevistado: Pues nosotras creemos en Dios, pero no asistimos a ninguna institución o ente religioso, hace mucho tiempo si iba con mi papá a la iglesia Entrevistador: De los siguientes elementos que le voy a mencionar con cuáles cree usted que cuenta su familia: ¿elementos de pertenencia al interior de la familia? es decir, agrado por sentirse miembro de la familia en la que está Entrevistado: Si, me siento feliz de tener a mi familia Entrevistador: ¿Hay presencia de valores al interior del hogar? ¿cuáles destaca? Entrevistado: Si hay presencia de valores y destacó el amor Entrevistador: ¿Se llevan a cabo hábitos de vida saludable dentro de su hogar? ¿de qué forma se realiza?

Entrevistado: Si, mi mamá prepara las comidas con poco contenido de sustancias como sal y grasa, y prepara pues muchas ensaladas, mis hermanas también realizan deporte, no tan continuo, y pues yo también realizó deporte Entrevistador: ¿La comunicación es estable, fluida y reflexiva? Entrevistado: Sí, pero como mencione anteriormente en las peleas la comunicación no es lo mejor, ya que, se tiende como herir a la otra persona, o decir palabras sin pensar, pero cuando estamos bien la comunicación es fluida Entrevistador: ¿se fomenta la autoestima al interior de su familia? ¿de qué forma se realiza Entrevistado: Si se fomenta la autoestima y más que todo también para darle ejemplo, pues, a mi sobrina ya que, pues, ella desde pequeña debe saber su valor y también pues, hacerse respetar Entrevistador: Para finalizar, quisiéramos que nos comparta sobre lo que espera a futuro para usted y su familia, cuéntenos sobre ¿cuáles son sus planes para el futuro? Entrevistado: Mis planes para el futuro es seguir con mi carrera, terminarla y pues posteriormente hacer un pregrado, viajar, compartir con mi familia Entrevistador: ¿Cuáles son sus metas y las de su familia a mediano plazo? Entrevistado: Pues, las metas con mi familia, es mejorar la casa, en el sentido de pintura, comprar nuevos electrodomésticos Entrevistador: Listo. Agradecemos por su tiempo y su participación muchas gracias por todas las experiencias, opiniones, perspectivas y sentimientos que nos permitió conocer; estamos seguros de que estos aportan bastante a nuestra investigación, recuerde que a través del correo que nos proporcionó en el consentimiento informado, se le notificara y hará envío de la devolución de los hallazgos encontrados. Muchas gracias. Entrevistado: Listo Entrevistador: Muchas gracias

Entrevista 2 Entrevistador: Buenas tardes, mi nombre es Laura Camila Merchán y junto con mi compañero Carlos Espejo, somos estudiantes de Trabajo Social de la Universidad de La Salle, a continuación se realizara una entrevista en profundidad, cuyo propósito es recoger información en torno a las dinámicas familiares, las posibles situaciones de violencia intrafamiliar y las estrategias de afrontamiento que cada uno tuvo en relación con su entorno familiar, esta información se busca con fines investigativos en el marco del trabajo de grado que actualmente estamos adelantado, los entrevistadores a cargo sobre estrategias de afrontamiento social y familiar ante la violencia intrafamiliar producto del confinamiento y el distanciamiento social. La entrevista tiene un rango de duración de 60 a 120 minutos, incluye preguntas abiertas de corte familiar y social.

Para agilizar la toma de información, resulta de mucha utilidad grabar la conversación y tomar notas a mano ¿existe algún inconveniente en que vemos la conversación? Entrevistado:

No.

Entrevistador: El uso de la grabación es solo para fines investigativos, desde ya muchas gracias por su tiempo Entrevistado:

Con gusto Entrevistador:

Podría contarme ¿cuál es su comida favorita y por qué?

Entrevistado: Yo tengo varias, pero a mí la que más me gusta es la carne y las ensaladas, me agradan, me gustan Entrevistador: A continuación se iniciará con una serie de preguntas que tienen como finalidad saber un poco más de usted ¿ Cuál es su nivel de escolaridad? Entrevistado: Once, ¿eso se dice once o sexto? Yo digo sexto, porque en el tiempo mío era sexto de bachillerato, pero es el mismo once Entrevistador:

¿ Cuál es su ocupación?

Entrevistado:

Hogar Entrevistador:

Durante el confinamiento ¿se mantuvo en el hogar, si?

Entrevistado:

Si, en el hogar aquí encerrada, si Entrevistador:

¿En qué barrio vive?

Entrevistado:

En el bosque popular Entrevistador:

¿ Cuál es su estrato socioeconómico?

Entrevistado:

Tres

(3)

Entrevistador:

¿Cuál es su edad?

Entrevistado:

Mi edad es

61

años Entrevistador: A continuación, realizaremos un familiograma, que es un instrumento gráfico que permite identificar los miembros de la familia, la estructura familiar y las relaciones que existen entre los mismos. Mencione por favor la personas que componen su familia y sus respectivas edades Entrevistado: Mis hijos de. Mi hijo de 29 años y mi hija de 40 años, y mis animales Entrevistador: ¿Durante el confinamiento se incorporó un nuevo miembro a la familia? Entrevistado:

No, no señora Entrevistador: Por favor, mencióneme los vínculos que tiene con sus hijos, en cuanto a la escucha, la comprensión, la empatía, ¿qué tal son los vínculos en su relación? Entrevistado:

Buenos

Entrevistador:

¿Digamos, buenos que es para ti?

¿Como es su relación?

Entrevistado: Que hablamos, nos damos consejos y tomamos decisiones entre los tres Entrevistador: ¿Considera que los miembros de su familia están separados o unidos entre sí? Entrevistado:

¿Mi familia general, de toda mi familia?

Entrevistador:

No, con tu familia cercana, tus hijos Entrevistado:

Estamos unidos Entrevistador: Cuénteme, ¿cómo fue la relación con cada uno de los miembros que conforman su hogar durante el confinamiento?

Entrevistado:

Bonita Entrevistador: Describa la convivencia al interior de su hogar antes y después del confinamiento, tenido en cuenta que la convivencia hace referencia a coexistir con los otros de forma pacífica, armoniosa y respetuosa, ¿cómo era la convivencia antes del confinamiento? Entrevistado:

lo mismo que estamos viviendo ahora Entrevistador:

o sea, ¿durante el confinamiento se mantuvo?

Entrevistado:

si, se mantuvo Entrevistador:

¿No peleaban, no tuvieron desacuerdos?

Entrevistado:

No, nosotros no le paramos bolas a nada, mijita Entrevistador: Considera ¿que la pandemia cambio la forma en la que se relaciona con su familia?

Entrevistado: No, con mis dos hijos no cambio nada, antes más unidos, porque por el susto y uno no sabe la vida como es, entonces mejoro más Entrevistador: Proseguiremos con una serie de preguntas acerca de su dinámica familiar, comprendiendo las diversas situaciones que están presentes en las relaciones que se dan entre los miembros que conforman su familia ¿Cómo definiría su familia?

Entrevistado:

Bonita Entrevistador: Mencione los roles que tienen los miembros de su familia, ¿Qué roles tienen sus hijos?

Entrevistado: Ellos en el trabajo, ahorita trabajan y el chino que ahorita otra vez empezó a hacer un curso de estudio, y la china también trabajando, si a ella le toca ir dos vece, a veces, a la empresa y desde aquí virtual les toca Entrevistador: ¿ Cuáles son la tareas o funciones que tiene usted dentro de su familia? Entrevistado: Yo de lunes a viernes me hago cargo de lo de la casa, lo que es desayuno, almuerzo y comida, porque cada uno es responsable de su ropa, de sus cosas y de todo,. Pero yo en cuestión de alimentos de lunes a viernes; sábado, domingo y festivo ellos se turnan para hacer el oficio Entrevistador: Listo, ahora en esta hoja que te voy a dar aquí, podría por favor realizar un dibujo o un plano de tu casa nombrando los espacios y las personas que lo habitan actualmente Entrevistado:

o sea, que dibuje la casa Entrevistador: si señora, dibuja por favor tu casa, o sea, digamos la entrada, la sala, la cocina, el comedor Entrevistado:

Bueno, yo dibujo mi casa Entrevistador:

Digamos este que espacio seria, ¿ que estas dibujando?

Entrevistado: La casa total, el croquis, y aquí la segunda planta, la habitación de mi chino, la de la china

Entrevistador: Si quieres por favor escribe unas iniciales, con un H.H y aquí H.M Entrevistado: Hijo hombre y aquí hija mujer y aquí está mi alcoba, mama, aquí hay dos baños, ¿toca pintarlos?

Entrevistador: No, sigue haciéndolos así con cuadrados, como lo estás haciendo Entrevistado: Aquí la regadera, la regadera, la regadera y aquí la regadera también porque ambos tienen, listo, aquí esto es un hall, listo, y aquí si esta la cocina, la estufa y una olla para que sepan que es la cocina, la loza, aquí está el comedor y aquí la sala. ¡Ay! Aquí quedo el comedor, pero bueno no importa

Entrevistador: Listo, ¿existieron cambios de distribución o de uso de estos espacios durante el confinamiento?

Entrevistado:

Todo se mantuvo Entrevistador: Digamos, ¿hubo cambios de uso en los cuartos de tus hijos porque como mencionas tus hijos trabajan ahora aquí en casa?

Entrevistado: ah si, la china aquí trabaja porque le mandaron el escritorio y todo, en el comedor y el chino si en la pieza Entrevistador: Cuénteme ¿Cómo es el dialogo al interior de su hogar? ¿cómo conversan? ¿de qué forma se comunican?

Entrevistado:

nos ponemos a hablar Entrevistador:

¿Lo hacen de forma respetuosa, calmada?

Entrevistado: Ah sí, claro, respetándole las ideas de ellos y respetándonos cada uno nuestros espacios, nuestros pensamientos y nuestra forma de ser Entrevistador: ¿Como se toman las decisiones en la familia? ¿Son tomadas por algún miembro de la familia en particular o se discuten en colectivo?

Entrevistado:

No, en colectivo Entrevistador: Descríbame por favor, la normas y acuerdos que existen al interior del hogar,

frente a las relaciones, la convivencia ¿quién establece las normas?

Entrevistado: Pues, desde chiquiticos yo les enseñe, ahorita ya son adultos, por ejemplo, ellos saben que me avisan si vana llegar tarde cuando salen o ellos siempre toda la vida, así estén viejos, como están ellos, me dicen mama me da permiso voy a ir a viajar, mamá voy a ir donde unos compañeros o fulano de tal, me demoro, tranquila que yo la llamo para que este pendiente. Eso es así aquí, una persona adulta ya no, ellos fueron criados así, con ese carácter y eso, ya no Entrevistador:

Con que creencias se identifican usted y su familia?

Entrevistado: mi religión es creer en mi Dios y la santísima virgen, yo no los suelto Entrevistador: ¿ En qué tipo de celebraciones religiosas, sociales familiares participan usted y su familia?

Entrevistado: Ahorita los muchachos, ellos yo los llevaba a misa cuando eran pequeños, hicieron los sacramentos ya ahorita yo respeto eso, ellos creen en Dios y en la virgen pero no van a misa, muy de vez en cuando me acompañan a una santa misa, muy de vez en cuando, en cambio yo si mi misa, mientras que corra el mundo y correra no la soltaré a ella Entrevistador: ¿participan en celebraciones sociales y familiares como cumpleaños, alguna reunión familiar?

¿No sé si hay este tipo de celebraciones?

Entrevistado: Si mamita pero eso ahorita no, porque nosotros antes en diciembre si bajábamos, pero ahorita ya no mijita, porque ya a nivel familiar hermanos, sobrinos y eso, tienen cuestiones delicaditas, ya crecieron con otras formas y todo eso, entonces es mejor lejitos, eso es delicado, no más visitó a una hermana, cuando bajo voy y saludo por allá en el pueblo, pero ya esas reuniones familiares grandototas, ya quien sabe si se volverán a ver Entrevistador: ¿Cómo se expresan los sentimientos y las emociones en su familia? Digamos la ira, el afecto Entrevistado: Ah no, ellos si son muy carameludos, como muy cariñosos y cuando están de mal genio se van y se meten a su pieza, hasta que se les pase, se atarugan, eso se les pasa al rato Entrevistador: ¿Dialoga con su familia respecto a las situaciones personales que a usted le preocupan?

Entrevistado: Pues, casi no, no mijita eso es suficiente, no, no, no, hay cositas que son personales y para entrarlos en preocupaciones es mejor que no Entrevistador: en un momento de dificultad cuenta usted con el apoyo emocional de su familia?

Entrevistado:

Claro Entrevistador:¿De qué formas se manifestaría este apoyo emocional?

Entrevistado:

Tanto moral y si es económico Entrevistador: ¿Cuáles considera que son las fortalezas y los valores de su familia? Entrevistado: El respeto, el respeto ante todo, el respeto y la unión ante todo Entrevistador: ¿Cuáles cree que son las cosas por mejorar en su familia? Entrevistado: No sé, porque aquí reímos, lloramos, nos ponemos serios pero nunca, en medio de todo lo normal, bien Entrevistador: Ahora bien, se dará pasó a una sección de preguntas orientadas a comprender y develar los conflictos que se presentan al interior de la familia, con el objetivo de analizar conceptos de adaptación, tipos de relaciones y formas de afrontamiento del contexto familiar. ¿Qué desacuerdos se presentan en su familia?

Entrevistado:

Pues yo no creo desacuerdos ningunos Entrevistador:

Y a nivel de familia extensa?

Entrevistado: Ah no, mijita, unos tiran pa un lado, otros tiran pal otro lado, uno dice blanco y el otro dice negro, y si unos dicen que estamos de día, otros de noche, eso sí en la familia, no,no,no que dios nos ayude a esa unión, no éramos así, no sé porque se volvieron, a raíz de esta familia se agudizo, yo le pido a mi Dios que cambien, ya tendrán una razón más porque la vida se está yendo rápido, eso es muy delicado Entrevistador: Siente que usted y su familia han desarrollado estrategias para enfrentar estos conflicto, esos desacuerdos que se presentan?

¿de qué forma lo afrontan?

Entrevistado: Mijita, por mi parte yo si intento meter la mano a eso, pero eso es perdido, perdido el año, no se pudo, no mijita eso ya es difícil, para mi es difícil, si ellos no lo hacen uno como va a cogerlos de la nariz y decirle no es que las cosas son así, hagámoslo así, esto es esto, eso si ya es difícil. Eso ya le toca a cada quien individualmente orar mucho Entrevistador:

¿Cómo la hace sentir esto?

Entrevistado: Mal mija, lo pone a uno triste, preocupado, y la tristeza de uno ver que se puede arreglar las cosas. Que se puede se puede, pero si no quieren, toca que se soben, no mijita Entrevistador: Narre una experiencia en la que usted y su familia, tuvieron que atender una situación inesperada Entrevistado: Ahorita tenemos el dolor es de mi papá, va pa eso, mi papa ahorita está muy malito y eso en vez de unirnos más y apoyar a esa hermana que está pendiente de mi viejo, eso una tira pa un lado otra pa otro lado, el otro sirve, el otro no sirve, cuando se les da la gana ponen problema, no mijita eso si es triste, la muerte es una realidad, el nacer y la muerte es una realidad, pero una situación de estas que se puede arreglar, a las buenas y bonito y que se pueden hacer las cosas, la muerte yo la acepto sea quien sea, incluso hace dos meses falleció mi cuñado, pero eso es una realidad que todos tenemos que vivir hoy o mañana, dentro de unos meses, unas horas, lo que sea pero estas situaciones de lo de mi papa y muchas otras cosas se pueden arreglar pero no hay voluntad, no mijita y no quieren hacerlo. Entrevistador: Por favor recuerde que toda la información que nos brinde es confidencial y que sólo será tratada con fines académicos. Seguido a esto se harán un conjunto de preguntas enfocadas en los impactos que padecieron usted y su familia en relación con el confinamiento. ¿qué entiende usted por violencia intrafamiliar?

Entrevistado: uy mijita yo creo que la violencia intrafamiliar tanto maltrato físico, moral, eso no es sólo pegarles ni nada de eso no más con una palabra se destruye, matan a una persona que 1000 veces que le pelen a uno que no le digan esa palabra. Con una mirada, con desprecio, mejor dicho, es mejor que lo acaben que no, no, no, eso va en un conjunto cerrado de muchísimas palabras y muchos actos mijita, es que pegar no es eso, pegar pasa de eso. pero nomás con una mirada se lo tiran a uno eso no.

Entrevistador: ¿cuáles cree que son las formas de violencia más habituales en su hogar? acá a veces se discute y tal vez se faltan un poco al respeto….

Entrevistado: no mijita eso sí no, no es por dármelas de Santa, ni de perfecta, ni de perfectos, porque sólo es mi Dios, pero irnos a irrespetar o irnos a vulgaridades y eso conmigo si no va ni irá. Yo así crecí con mis hijos así y eso si no mijita.

Entrevistador: ¿Qué consejo le daría a una familia con una situación de violencia?

Entrevistado: ay mamita linda yo digo que lo mejor lo mejor es sentarse a hablar pero calmadamente y si ven que no salen de eso lo mejor es abrirse cada uno por su lado, porque si uno no entra ni a las buenas ni a las malas, ¿qué es la solución más fácil? aventurarse solo y abrirse antes de que haya una desgracia en mal momento, porque eso no se necesita tiempo ni nada, milésimas de segundo y cometió un error gravísimo entonces sí veo que no se entienden ni nada de eso yo les digo si no se entienden ya se acabó todo y si están peleando con sus hijos, déjelos volar y que se vaya a cada quien y recapaciten después con el tiempo, si al caso lo llegan a recapacitar y valorar lo que tenían en su casa. Eso si no mijita, eso es lo que yo les digo, es lo mejor, lo más sano, porque eso ya en medio de todo, sin la entrevista esa, uno hable y aconseje, esto no es así, mire que esto y que aquello que aquello, y es que no entienden por ningún modo. Ay no mijitos eso ya no. Lo mejor más sano es como dicen separarse, y si vuelven con el tiempo a sentir algo vuelvan a reunirse, pero con lo mejor que puedan de la vida porque cuando uno pierde las cosas es que las valora, cuando uno si está lejos ahí sí añoran que esté cerca y eso le sirve a las personas para que vuelvan a unirse, respetarse, quererse y valorarse. Eso es cierto.

Entrevistador: ¿qué impactos ha tenido para usted y su familia esta situación de pandemia? ¿cómo se ha sentido respecto a todo esto del confinamiento, del virus?

Entrevistado: no mijita linda preocupadísimos, tristes y preocupados y tristes claro mijita, en todos los sentidos de todo de todo, la salud, del miedo, mejor dicho, claro que preocupadísimos y tristes de esta situación dolorosa

Entrevistador: Cuéntame por favor un día cotidiano en abril de 2020 para usted y su familia. ¿Qué actividades se disponían a realizar antes de todo esto del virus, de que conociéramos eso?

Entrevistado: Ah no mamita antes de esta pandemia uno la pasaba en la calle, en los cursos, en los talleres de la Iglesia o los seminarios no sacaban a pasear con la Iglesia a nuestros retiros. Nos la pasábamos en reuniones con las compañeras, en la casa de todas las compañeras íbamos a visitarnos o venían acá a la casa tomábamos tinto, les hacía chocolate, les ofrecía lo que tuviera, iba uno al almacén sin miedo a comprar lo que necesitáramos, porque yo no soy de vitrinera, no no, para ver no. A ir al almacén a comprar lo que uno necesite y la pasaba uno en la calle sin nada, sin miedo. En cambio, ahora no mijita, así nos quiten el tapabocas cuando vaya uno a comprar toca uno ir con su tapabocas independiente, así digan se lo retiran, no no no toca por un tiempo más prudente. Si mijita.

Entrevistador: ¿durante el confinamiento quien realizó las labores del hogar?

Entrevistado: Todos. Ah no mijita todos hemos tenido ese rol, sí.

Entrevistador: ¿Qué aprendizajes considera le dejó el confinamiento?

Entrevistado: Mijita, ser como mas servicial y como, más servicial y, y compartir sí no porque toda la vida he tenido mi compartir, como más atento con las personas en cuestión de servicio.

Entrevistador: En este apartado tocaremos preguntas sobre cómo usted y su familia reaccionan, se adaptan y afrontan los problemas que se les presentan, dado esto, ¿considera que su familia puede resolver problemas importantes?

Entrevistado: ¿Mis hijos con yo? Si, claro.

Entrevistador: ¿De qué manera lo hacen?

Entrevistado: Sentarnos, serenarnos y pensar cómo lo vamos a hacer para solucionar. Entrevistador: digamos cuando han tenido algún tipo de conflicto ¿han sentido la necesidad de vincular, no sé, un amigo, otro familiar? Entrevistado: No mi niña, para nada para nada. Entrevistador: ¿Nunca han sentido esa necesidad? Entrevistado: No mi niña para nada.

Entrevistador: ¿Cuándo se presentan conflictos al interior de la familia intentan reunirse buscar soluciones pensar fríamente y no ponerse nerviosos? Entrevistado: Sí claro es lo mejor que uno pensaba frío y sin angustias ni nada porque entraba cada uno con angustia eso se vienen los errores más grandes.

Entrevistador: ¿considera que su familia acepta que los problemas hacen parte del día a día y aparecen de forma inesperada?

Entrevistado: claro, esa es la verdad, es la verdad mijita

Entrevistador: A continuación, realizaremos un ecomapa, este es un instrumento que permite observar las relaciones que tiene su familia con el ambiente y contexto sociocultural en el que se desenvuelve. Mencióneme por favor las interacciones que cree usted que tiene su familia con su entorno. ¿Cómo son las relaciones interpersonales con su familia extensa, vecinos y amigos?

Entrevistado: Buenas, excelente si

Entrevistador: ¿Con tus vecinos también?

Entrevistado: Si, también, yo los saludo y para qué.

Entrevistador: ¿Y con tu familia extensa?

Entrevistado: es buena, porque yo como yo hace muchos años salí de la casa, vea lo que vea y escuche lo que escuche ya calladita calladita nos vemos más lindos, si puedo ayudar en una palabra lo hago, si no, no me meto.

Entrevistador: ¿Cómo es su relación con el acceso a la educación cuando estabas estudiando?

Entrevistado: Bonita mijita, bonita

Entrevistador: ¿cómo es la interacción con el sector de la salud en cuanto a acceso a servicios de salud, prevención, atención inmediata, rehabilitación, que tal es?

Entrevistado: Ahorita, ahorita si es delicado por esa situación de la pandemia delicado. Antes también mijita, pero ¿qué podemos hacer? no podemos hacer nada mijita.

Entrevistador: ¿cómo es su relación con las organizaciones religiosas que comparten sus valores y creencias?

Respetuosas, respetuosas si

Entrevistador: De los siguientes elementos que le voy a mencionar con cuáles cree usted que cuenta su familia. ¿Existen sentimientos de pertenencia al interior de la familia? es decir agrado por sentirse miembro de esta familia.

Entrevistado: Sí, independientemente de nuestra familia toca quererla como sea

Entrevistador: ¿Hay presencia de valores al interior del hogar? ¿cuáles destaca?

Entrevistado: El respeto y la moral y el compartir

Entrevistador: ¿La comunicación es estable, fluida y flexible?

Entrevistado: Es flexible, es fluida.

Entrevistador: O sea, es muy buena la comunicación

Entrevistado: Si pa que, por ejemplo, ahorita que me quedo solita y se van ustedes mijito, quedo solita y ahí me pongo a culequear y ya cuando llegan los chinos nos ponemos a hablar, les pregunto cómo les fue que han hecho y todo eso.

Entrevistador: ¿se fomenta la autoestima al interior de su familia? ¿de qué forma se hace?

Entrevistado: Yo les doy valor a ellos en lo que más pueda para que no dejen su autoestima botar al suelo, porque hay gente que le destruye eso a uno, pero le toca a uno mismo mijito dárselas porque que hacemos más. Yo no puedo ir a destruir eso a... por ejemplo, la niña va a decir algo que no, no mamita están lindas y hermosas tales flores para tener. Por eso el ser

humano ha cometido errores porque les han bajado la autoestima y no les han enseñado a tener como decía mi mamá alma bendita, mijita antes de mirar mírese en un espejo, son ustedes, no son los de allá, o las de acá o aquí. sólo ustedes, y si yo me siento bien, soy yo, no voy a darle gusto a nadie, soy yo.

Entrevistador: Para finalizar, quisiéramos que nos comparta sobre lo que espera a futuro para usted y su familia, cuéntenos sobre ¿cuáles son sus planes para el futuro? Entrevistado: Hay mijita yo sí le pido a mi Dios antes de irme este toldo ver realizados a mis 2 hijos, porque el mayor ya es casado, tiene sus hijos. Verlos realizados, a mis hijos casados. A mi hija y al chino también casados y realizados. Que uno vaya tranquilo para el otro lado que tienen un respaldo de su señora, de su esposo, si no ya no tienen hijos pues bueno respeto eso, pero yo sí quisiera un futuro verlos ya casados. A la China con su esposo y ella ya sin hijos si no quiere o si adoptan bien. Bendito sea Dios. Y al chino él sí tiene sueños de ser casado y tener su hijito, yo sí quisiera ver eso antes de irme. Uff mijita yo también terminar tranquilita, tranquila mijita porque qué hacemos más.

Entrevistador: Listo. Agradecemos por su tiempo y su participación muchas gracias por todas las experiencias, opiniones, perspectivas y sentimientos que nos permitió conocer; estamos seguros de que estos aportan bastante a nuestra investigación, recuerde que a través del número telefónico que nos proporcionaste ya que no tienes correo en el consentimiento informado, se te notificará y hará envío de la devolución de los hallazgos encontrados. Muchas gracias por tu tiempo Entrevistado: Con todo el cariño, con todo el gusto

Entrevista 3 Entrevistador: Bueno, muy buenas tardes, mi nombre es Carlos Mario Espejo y junto con mi compañera Laura Camila Merchán, somos estudiantes de Trabajo Social de la Universidad de La Salle, a continuación se realizara una entrevista en profundidad, cuyo propósito es recoger información en torno a las dinámicas familiares, las posibles situaciones de violencia intrafamiliar y las estrategias de afrontamiento que cada uno tuvo en relación con su entorno familiar, esta información se busca con fines investigativos en el marco del trabajo de grado que actualmente estamos adelantado, los entrevistadores a cargo sobre estrategias de afrontamiento social y familiar ante la violencia intrafamiliar producto del confinamiento y el distanciamiento social. La entrevista tiene un rango de duración de 60 a 120 minutos, incluye preguntas abiertas de corte familiar y social.

Para agilizar la toma de información, resulta de mucha utilidad grabar la conversación y tomar notas a mano ¿existe algún inconveniente en que vemos la conversación? Entrevistado: No señor.

Entrevistador: Bueno. El uso de esta grabación le recuerdo es solo para fines investigativos. Desde ya pues agradecerle por su tiempo. Entonces pues bueno iniciando vamos a preguntarle, ¿cuál es su comida favorita y por qué?

Entrevistado: las papas fritas y la pasta.

Entrevistador: muy rico. Bueno. Vamos a iniciar con unos datos generales entonces pues lo primero que le pregunto es ¿cuál es su nivel de escolaridad?

Entrevistado: pues soy graduado de la Universidad Central de pregrado de cine y de especialización en diseño sonoro para medios audiovisuales.

Entrevistador: Vale. Actualmente ¿en qué cargo se encuentra, que ocupación? Entrevistado: en este momento soy diseñador sonoro de varios cortometrajes y documentales independientes.

Entrevistador: ok. ¿Y esa fue su misma ocupación durante el confinamiento? Entrevistado: Sí, sí señor.

Entrevistador: Ahora con otro tipo de datos le pregunto, ¿en qué barrio vive? Entrevistado: en este momento estoy viviendo en el barrio modelo norte. Entrevistador: ¿cuál es su estrato socioeconómico?

Entrevistado: Cuatro.

Entrevistador: Eh Ahora bien pues le voy a preguntar también por los miembros de su hogar, ¿con quienes vive usted?

Entrevistado: En este momento estoy viviendo sólo con mi abuela. Entrevistador: Vale.

Entrevistado: Sí, solo con mi abuela, pero pues vienen de visita mis padres y mi tía junto con mi ahijada.

Entrevistador: Vale. respecto a sus padres, ¿Cuáles son sus ocupaciones? Entrevistado: mi papá es pensionado del IMPEC y en este momento está trabajando en una inmobiliaria y mi mamá es terapeuta ocupacional del hospital La Victoria. Entrevistador: Ok, vale. gracias por esta info. Ahora bien, vamos a hacer unas preguntas en torno al familiograma. Esta es una actividad que se realiza como un instrumento gráfico que permite identificar cuáles son los miembros de su familia, la estructura familiar y qué relación existe en el mismo. Vale ahora hay un detalle que no le pregunté, ¿Cuál es su edad? Entrevistado: Mi edad en este momento tengo 31 años Entrevistador: Vale, igual ¿cuáles son las respectivas edades principalmente de sus papás o de su abuelita?

Entrevistado: Mi abuela ya tiene 87 años, mis padres tienen, mi mamá tiene 55 y mi papá tiene 50.

Entrevistador: ok vale. Le pregunto. ¿Durante el confinamiento se incorporó algún nuevo miembro a la familia?

Entrevistado: Mi ahijada. Que tiene pues 8 meses, 8 – 9 meses. Entrevistador: Ah, ok, nació durante el confinamiento.

Entrevistado: Sí, claro, nació en el confinamiento.

Entrevistador: Entonces pues en este sentido también le pregunto, mencione ¿cuáles son los vínculos que existen en su familia con relación por ejemplo a la escucha, la comprensión, la empatía? En esto me refiero en concreto a qué tipo de relación hay por ejemplo respecto a la escucha en el hogar, ¿cómo manejan ese tema?

Entrevistado: Pues bien, pues nunca tenemos como problemas de comunicación. Obviamente pues están los desacuerdos, desacuerdos como de opinión y de como de temas varios, pero de comunicación digamos que siempre como que se escucha pues como todas las opiniones sí pero nunca ha habido un como problema más allá de eso.

Entrevistador: Ok, ¿consideraría usted que los miembros de su familia están separados o Unidos entre sí?

Entrevistado: Unidos entre sí.

Entrevistador: Y bueno, cuénteme ¿cómo fue su relación entonces con cada uno de sus familiares durante el confinamiento?

Entrevistado: Pues bueno yo en el confinamiento pues debido a todo el problema de la pandemia yo me fui a vivir pues con mi abuela ya que, pues está sola, vivía sola, entonces como para cuidarla y que no se quedará sola durante el confinamiento, pues yo pues digamos que decidí pues mudarme con ella para pues acompañarla durante el confinamiento. Como pues todavía pues seguimos en pandemia pues todavía sigo viviendo allá. Eh ¿más problemas que hayamos tenido? No, digamos que, pues obviamente pues yo tengo pues mis desacuerdos con mi padre, que son como problemas de opiniones, como de distintas formas de pensar, pero no es cómo, no pasa de más de allá como que de un momento de rabia, de cómo que de una o 2 horas, de un día incluso máximo. Al siguiente día pues ya como que hablamos normal, pero no ver nunca como algo grave de peleas intrafamiliares, no, solo como desacuerdos personales y listo. Eh si o sea es como que la única persona con la que hemos tenido problemas entre sí de resto nada más.

Entrevistador: bueno Ahora bien tengo que preguntarle por la convivencia al interior de su hogar, antes y después del confinamiento. Quisiera pues en particular ya que mencionó a su padre, ¿cómo fue o como es durante este periodo la relación con su mamá o con su abuela?

Entrevistado: Pues haber, con mi abuela sí la relación mejoró mucho, Porque con mi abuela digamos que siempre como que tuve buena relación y como que, pues es mi abuela y la quiero mucho, pero digamos que como que la unión se fortaleció mucho más. Había unión, pero se fortaleció mucho más.

Con mi madre digamos que tengo como que la misma relación porque la vi mucho más, pues no se fortaleció tanto como con mi abuela, pero digamos que sí como que también como que fue como que verla un poco más y como que compartir un poco más con ella, más el fortalecimiento sí fue mucho más con mi abuela. De pronto con mi tía, mi tía siempre tuve buena relación, eso sí pues claro pues como ella pues se había ido con la pareja que tiene actualmente también pues por el trabajo y la pandemia digamos que nos unió más, nos volvió a reencontrar pero pues ya ahí normal entonces digamos que eso sí pues un gran momento familiar fue cuando pues ella misma anunció que estaba embarazada entonces eh pues fue una gran sorpresa para todos porque ella nunca ella siempre decía que nunca quería tener hijos, que un día llegara a la casa y dijera que estaba embarazada pues fue digamos que la gran sorpresa para para todos nosotros entonces como que ese digamos que fue el más gran cambio. Entrevistador: Ok, ¿considera que entonces la pandemia cambió la manera en que se relaciona con su familia en general?

Entrevistado: en general no mucho, pero sí, sí, con algunos miembros en específico sí.

Entrevistador: Bueno ahora le haré algunas preguntas en torno al contexto familiar, estas preguntas son acerca de su dinámica familiar, debemos entender esta como la comprensión de diversas situaciones que están presentes en las relaciones que se dan entre los miembros de su familia. Entonces aquí le preguntaría ¿cómo definiría su familia? Entrevistado: ¿en una palabra, en una oración?

Entrevistador: Si, como quiera Entrevistado: Unida.

Entrevistador: Es una familia unida. Bueno, y dentro de esa familia mencione qué roles tiene cada uno, quién es el proveedor, cuidador...

Entrevistado: Uff pues haber, mi abuelita es como el pegamento de la familia, es como el que mantiene a todos unidos y como que es la que todo el mundo cuida, la que todo el mundo vela, tenemos como qué relación y cómo qué conversación entre los diferentes miembros debido a mi abuela. Siempre los sábados todos nosotros nos llegamos a almorzar en su casa entonces como que mi abuela es como el pegamento de la familia. Mi mamá es la comprensible, es la que como que quiere como que todo esté bien y como que ayuda en cada problema entonces como que ella es la primera que está ahí como que, en alguna situación, ella es como que, si uno necesita como problemas de plata y eso, mi mamá siempre es como que la que está ahí ella pues también es como un miembro vital. Mi papá es como el de las ideas, mi papá es como que siempre tiene iniciativa en hacer nuevas cosas, que pasó algo entonces como que tiene ideas de cómo puedes arreglar los problemas eh, aunque es el miembro como más duro o sea el más como que si algún sentido Bravo, por así decirlo, es como que lo como que ayuda mucho ayuda mucho en la casa ayuda demasiado a resolver como las cosas y problemas que hay. Yo pues digamos que sería como no sé, yo me catalogaría cómo pues el arrimado de la familia, pero pues eh digamos que yo también como que me preocupo mucho por todos y ayudo con lo que más puedo. Y mi tía es como la payasa, la que hace reír a todo el mundo, como la que mantiene la alegría en la casa.

Entrevistador: vale entonces en ese sentido también le preguntaría ¿cuáles son las tareas o funciones que tiene usted dentro de su familia?

Entrevistado: Yo soy el de los mandados, Cómo que acompañó a mi abuelita a las citas médicas, ella me dice Como qué me puede traer algo de acá y yo voy lo traigo, medicamentos yo voy lo traigo, a mi papá Yo le ayudo a arreglar las cosas, a mi mamá que quiere como que planchar y necesita Cómo que la ropa o que necesita que le ayude a cargar la ropa, sí soy más como el obrero de la familia.

Entrevistador: Vale Ok a continuación le voy a pedir el favor de sí puede realizar en está hoja un dibujo o plano de su casa ubicando los espacios y las personas que lo ocupan actualmente. Acá está el cuadernito.

Bueno Mientras usted va dibujando ahí le voy preguntando, ¿existieron cambios de distribución o de uso durante el confinamiento? si no es claro acá referimos en concreto así de pronto durante el confinamiento tuvieron que acomodarse de otra manera en la casa, cambiar de habitación, del lugar de vivienda en sí, ese tipo de cosas.

Entrevistado: no, más cómo cambios de objetos, arreglos de alguna cosa cómo el televisor, almohadas, de losa, más no de reubicación.

Entrevistador: ok, entonces me puede comentar sobre el dibujo cómo está distribuido su hogar.

Entrevistado: Bueno pues hay dos cuartos, el de mi abuela y el mío, hay |dos baños, uno

arriba y otro abajo, hay dos salas, una por piso, hay dos pisos, Ah bueno y el tercero con balcón, Qué es como el sitio donde mi abuela pone las plantas y eso. la cocina está en el segundo piso y ya la azotea qué es solo el lugar como qué para el aire libre.

Entrevistador: Vale. Quisiera que me contara ¿cómo se toman las decisiones en su familia? ¿Son tomadas en particular por algún miembro del hogar o las discuten en colectivo?

Entrevistado: las discutimos en colectivo, Obviamente cada uno tiene como qué Su opinión frente a las cosas y pues ahí se discute como que eso, sin embargo, siempre se toma en mayor consideración la opinión a la de mi abuela, mi abuela es como la que, sobre todo para las cosas de la casa, ella es la que manda en ese sentido. Digamos que ella nunca es tan imparcial, ella nunca es como que es lo que ella diga y ya, como que ella siempre tiene en cuenta las consideraciones de los demás.

Entrevistador: Ok, ahora bien, también le preguntaría por Cuáles son las normas y los acuerdos que existen al interior de la familia frente a la crianza, las relaciones y la convivencia, es decir, quiénes establecen las normas, los acuerdos y cuáles son en concreto.

Entrevistado: Mi abuela y mi madre, y ya, Es como que ella se establece eso, ni madre porque es pues mi mamá, como qué ella tiene el voto tanto mío como de mi papá, y mi abuela porque es la dueña de la casa, entonces Ellas dos como que siempre toman esas decisiones juntas.

Entrevistador: muy bien. en otros aspectos le preguntaría, ¿con qué creencias se identifica

usted y su familia?

Entrevistado: católicos

Entrevistador: ¿participan en algún tipo de celebraciones religiosas, sociales y familiares?

Entrevistado: cada 8 días ellas van a misa, Yo no soy muy unido a la Eucaristía Pues soy creyente pero no soy tan de ir a misa cada 8 días. solo como que de vez en cuando. Ellas si son muy creyentes.

Entrevistador: Bueno, también le preguntaría, ¿Cómo se expresan las emociones y los sentimientos de los miembros de la familia?

Entrevistado: ¿Cómo se expresan? si hay algún problema o algo se dice, sí ya es un problema muy grave ahí sí ya sé Reacciona como de una manera un poco más, no agresiva, pero sí como que se eleva más la voz, se altera un poco más el ambiente, sí ya es un problema, así como grave. pero si hay un problema suave como una discusión de opiniones siempre como que se habla, nadie es reservado en los problemas ni se reservan las cosas Entrevistador: ok, ¿Diría entonces usted qué dialoga con su familia respecto a las cosas o situaciones personales que a usted particularmente le preocupan?

Entrevistado: si claro, sobre todo con mi abuela y con mi madre, ellas son con las que más hablo de mis cosas.

Entrevistador: Ahora bien, ¿en un momento de dificultad cuenta usted con el apoyo emocional de su familia?

Entrevistado: Sí señor.

Entrevistador: ¿de qué formas cree que se manifiesta ese apoyo emocional? Entrevistado: Al hablarlos. el hablarlo y preguntar cómo que en cada día cómo va el problema sí ha resultado en alguna mejoría, planteando soluciones. Digamos que mi madre siempre como qué a veces sí recalca la culpa del problema, pero da soluciones, Eso es lo bueno, se soluciona el problema no se queda uno ahí nomás.

Entrevistador: ¿Cuáles consideras que son las fortalezas y valores de su familia?

Entrevistado: las fortalezas son la comprensión y la escucha, y las debilidades no veo como…. pues valores, cómo que no hay tantas debilidades en lo que yo veo por ahora.

Entrevistador: Bueno pues usted se me adelantó porque la siguiente pregunta era ¿cuáles son las cosas por mejorar en su familia? un poco pues reunido con las debilidades, entonces pues le pregunto ¿qué otras cosas creerían que podría mejorar al interior del hogar?

Entrevistado: De pronto el recalcar mucho la culpa sobre algún problema. mi padre sobre todo a veces como que echa más culpa que solución de pronto.

Entrevistador: Entiendo. vale. Entonces si le parece vamos a hacer una pausa antes de

continuar con las preguntas que siguen.

Bueno señor Parra ahora bien se dará pasó a una sección de preguntas orientadas a comprender y develar los conflictos que se presentan al interior de la familia, esto con el objetivo de analizar conceptos de adaptación, tipos de relaciones y formas de afrontamiento del contexto familiar de su familia. Entonces aquí le pregunto, ¿qué desacuerdos se presentan en su familia?

Entrevistado: Pues en este momento en mi familia hay un desacuerdo Cómo de una división patrimonial de mis abuelos, que son de mis abuelos que fallecieron hace poco. Mi padre y sus hermanos en este momento tienen como que unas pequeñas diferencias como que no quieren hacer un juicio de sucesión de las cosas, ni de la casa o el carro. Hay una diferencia de opiniones por ese lado.

Entrevistador: ¿Siente que usted y su familia han desarrollado comportamientos y estrategias para enfrentar esos conflictos que pueden presentarse?

Entrevistado: No, es más como perseverancia, como cuando tienes una pelea y al siguiente día ya se te pasa y vuelves y retomas. Es más perseverancia qué estrategia. Entrevistador: ¿cómo se siente usted y qué hace cuando no puede resolver un familiar?

Entrevistado: pues no. hacer mucho no. pues trato de calmarme, si es una discusión pues

trato de calmarme y de seguir hablando y escuchar más que todo.

Entrevistador: ok, vale señor Parra. Ahora bien, pasaremos a otro apartado. voy a hacerle un

conjunto de preguntas enfocadas en los impactos que padecieron usted y su familia en relación con el confinamiento. Le pregunto, ¿qué entiende usted por violencia intrafamiliar?

Entrevistado: mmmm, como desacuerdos sin solución que ya se pasan de un extremo que no son como un problema normal sino como ya es un problema que pasa los límites del bienestar personal.

Entrevistador: ¿Qué actos calificaría usted como violencia intrafamiliar? Entrevistado: violencia física. No tanto el gritar, pero sí como que el amenazar del golpe, como que el no dejar escuchar, eso también puede llegar a…. no dejar hablar perdón, eso

también da pasó como para problemas mayores, y ya como que cuando ya pasa a lo físico ahí ya es lo grave.

Entrevistador: ¿qué consejo le daría a una familia con una situación de violencia?

Entrevistado: pues principalmente el hablar, si no se puede hablar pues ya es acudir a entidades que puedan como que ser terciarios en la situación, y como que ayudar a calmar las cosas. Lo principal es como que resolver las diferencias, Obviamente si ya pasa a asuntos físicos ahí sí ya toca buscar una ayuda profesional.

Entrevistador: También le pregunto, ¿cómo lo han hecho sentir a usted y a su familia la situación de pandemia?

Entrevistado: No pues, o sea, me ha causado mucho estrés es el encierro, el encierro sí como que ha llevado mucho estrés el no saber cuándo va a parar todo esto. cuando pues se dio todo ese momento cómo a mediados del año pasado, cómo agosto septiembre del año pasado, qué no sabía cuándo esto iba acabar es como que la desesperación llegó más, pero nunca nos desquitamos con la familia. Lo hablábamos era como alejados de la familia, pero nunca como que nos desquitamos con los otros.

Entrevistador: ¿su situación laboral cambió durante el confinamiento?

Entrevistado: No señor Entrevistador: o sea ¿se mantuvo en su empleo?

Entrevistado: Sí señor Entrevistador: vale, También le preguntaría, ¿Cuáles son algunos de los desafíos qué tuvieron que enfrentar durante el confinamiento?

Entrevistado: desafío de pronto pues la salud de mi abuelita, cuidarla bien y pues que no fuera Cómo que a darle esa enfermedad antes de vacunarse. de hecho, pues el COVID nos dio después de que ella ya estaba vacuna, así que no hubo preocupación, Más pues sí hubo un cuidado extremo en protegerla y que no se fuera a contagiar. tanto las personas que trabajaban por fuera pues se cuidaban mucho en llegar aquí a la casa, pero totalmente limpios y con los extremos cuidados.

Entrevistador: vale Señor Parra. me gustaría que me contara un día cotidiano en abril de 2020 para usted y su familia. ¿Qué actividades se disponían a hacer por esas fechas? Entrevistado: yo pues trabajaba de 9 de la mañana a 5 de la tarde, mi abuela se levantaba hacer el almuerzo para ella y para mí y yo pues salía a comprar las cosas del almuerzo y listo. mis padres llegaban en la tarde a ver cómo estaba todo y ya al final Como que yo volvía del trabajo en la noche y ella se queda viendo televisión arriba hasta que le cogía el sueño y se iba a dormir.

Entrevistador: Le preguntaría también ¿qué aprendizajes le dejó el confinamiento?

Entrevistado: En lo personal para mí que la vida es demasiado frágil, Cómo que en un momento te puede cambiar tu vida de un día para otro y como que hay que apreciar que un día como que eres libre y al otro te tienes que encerrar por un virus mundial. hay como que valorar el día a día.

Entrevistador: Eso es cierto. Ahora pasaremos a un apartado de afrontamiento familiar donde tocaremos unas preguntas sobre cómo usted y su familia reaccionan, se adaptan y afrontan los problemas que se les presentan. Primero, ¿considera que su familia puede resolver problemas importantes?

Entrevistado: Sí señor Entrevistador: ¿De qué manera lo hacen?

Entrevistado: Hablando y escuchando.

Entrevistador: ¿cómo solucionaron esos conflictos durante este tiempo?

Entrevistado: lo mismo, hablando y escuchando.

Entrevistador: ok, perfecto. Ahora bien, le preguntaría, cuándo se presentan conflictos al interior de la familia intentan reunirse, buscar soluciones, piensan fríamente y procuran no ponerse nerviosos o ¿cómo es en sí una experiencia en la que haya un conflicto? Entrevistado: Pues en el momento en el que está el conflicto nos desahogamos de pronto con la persona que tengamos más confianza dentro de la familia, cuando nos desahogamos Pues digamos que ya es como que más fácil después Cómo que reaccionar, de pronto dejar pasar un día o dos para resolver el conflicto, y ya después volver más calmados y fríos. Eso sí pues tratamos de no reaccionar nunca en calor, tomar decisiones en calor, Siempre como que se calman y ya.

Entrevistador: ok, ¿considera entonces que su familia acepta que los problemas son parte del día a día y suceden de forma inesperada? ¿Por qué?

Entrevistado: Sí claro aparecen de forma inesperada, Pero es más como que conflictos de pensamiento, de cómo hagamos esto, hagamos aquello, o no Creo que esto es mejor. Cada día trae su problema, pero pues no hay problema respecto a eso.

Entrevistador: vale Señor Parra. a continuación, realizaremos un ecomapa para ver las relaciones que tiene su familia con el contexto sociocultural en el que usted se desenvuelve. así qué nuevamente le haré una serie de preguntas y me va contestando. Entonces primero, ¿cómo son las relaciones interpersonales con su familia extensa, amigos, vecinos? Entrevistado: ¿O sea la relación de ellos con mis amigos y vecinos? Entrevistador: No, su relación con su familia extensa, su relación con sus vecinos y con sus amigos. ¿Cómo las definiría?

Entrevistado: ah, igualmente bien, o sea, de pronto con amigos algunos se molestan por cositas así pequeñas, Pero también se resuelven al día siguiente, trato de solucionar porque tampoco son problemas demasiado complicados ni densos. de mis vecinos es todo bien, es cordial, Cómo el saludo y ya, no pasa de ahí. Y de mi familia extensa Sí hemos tenido cómo varios problemas con respecto a los problemas de mis abuelos, de lo que dejaron y cómo pues ellos organizan su vida, y cómo se liberan de la tristeza un poco como de las cosas materiales que dejaron mis abuelos.

Entrevistador: vale, También le voy a preguntar por su relación con el acceso a la educación, usted me comentaba que ya ha realizado una especialización, ¿actualmente se encuentra en algún otro proceso o cómo es la relación pues con la educación superior? Entrevistado: bien, bien todo bien, no es como más problema cómo tal, De pronto como de trabajo y ya, no es más problema.

Entrevistador: ¿Y su relación con el sector salud? En esto me refiero en su acceso a servicios de salud, prevención, de atención inmediata, de rehabilitación.

Entrevistado: pues ahí sí han habido varios problemas porque digamos que la atención por el sector de la salud es demasiado deficiente por como que falta de organización de pronto entre las entidades farmacéuticas o de las mismas cajas de compensación que no Cómo que hay un

orden y lo confunden a uno, confunden al cliente, Y lo hacen ir de tal lado a tal lado solo

como por prestar una atención que es vital para el ser humano, Entonces como que el sector de la Salud si es como que nos tiene un poco decepcionado porque no hay como organización o un respeto hacia la vida claros.

Entrevistador: ¿Y su relación con las organizaciones religiosas que comparten sus valores y creencias?

Entrevistado: el catolicismo yo lo tengo bien, no tengo cómo más problema con eso. Entrevistador: Ahora bien, también le preguntaría, ¿Existen sentimientos de pertenencia al interior de la familia? Es decir, ¿hay agrado por sentirse miembro, hacer parte de su familia? Entrevistado: sí señor hay agrado por sentirse de mi familia Entrevistador: consideraría usted qué hay presencia de valores al interior de su hogar Entrevistado: sí señor, hay presencia de valores Entrevistador: ¿cuáles destacaría?

Entrevistado: La humildad, el respeto y la cordialidad Entrevistador: ok, ¿Creería usted que se llevan a cabo hábitos de vida saludable en su familia? Entrevistado: No mucho porque nunca casi nadie hace aquí en mi familia ejercicio, Comer saludablemente pues se come bien, pero pues en grandes cantidades, entonces como que no es tan balanceada la alimentación aquí en la casa, pero Pues igual nadie se queja entonces como que estamos bien.

Entrevistador: Nuevamente hablando de comunicación me gustaría preguntarle ¿Considera que la comunicación en su hogar es estable, es fluida, es reflexiva o no? Entrevistado: No sé, Sí es como reflexiva, o sea es más que todo la Misma comunicación. Entrevistador: También le preguntaría ¿Se fomenta la autoestima al interior de su hogar?

Entrevistado: Sí, mi mamá me ha exigido bastante el auto querer propio y como que la fuerza y tener seguridad en las propias decisiones, es algo que ella me ha inculcado mucho desde más niño.

Entrevistador: vale Señor Parra, para finalizar Quisiéramos que nos comparta lo que espera para futuro a usted y su familia. así que le preguntaría, ¿Cuáles son sus planes para el futuro? Entrevistado: Mis planes para el futuro Sería independizarme, Sería volver otra vez a la Independencia, Ya de pronto con la pandemia poco más pasable como que ya es un plan un poco más para futuro, Ayudar a mis padres económicamente En lo que necesiten, viajar, Quisiera viajar y ya Entrevistador: Bueno señor Parra antes de la interrupción usted me estaba comentando cuáles son sus planes para el futuro Así que quisiera que finalizara su comentario antes de cerrar. Entrevistado: Bueno aparte de viajar un poco, también tengo como pensado desarrollar mi propio cortometraje, trabajar mi propio documental bajo mi autoría, bajo mi propia dirección, también desarrollando la parte sonora de ambos y también en pensar en un largometraje qué me implique más tiempo de trabajo y ya, esos serían los planes Para de aquí a muy pronto. Entrevistador: Bueno espero pueda proyectarse en esos objetivos. Señor Parra le agradecemos por su tiempo y su participación, gracias también por todas las experiencias, opiniones y sentimientos que nos permitió conocer, estamos seguros de que estos aportarán bastante a nuestra investigación. Recuerde que a través del correo que nos proporcionó en el consentimiento informado se le notificará y hará envío de la devolución de los hallazgos encontrados en torno a esta investigación, nuevamente gracias.

Entrevistado: Muchas gracias

Referencias bibliográficas

Bonilla, E & Rodríguez, P. (1997). Más allá del dilema de los métodos: la investigación en ciencias sociales.

Bogotá:

Norma.https://laboratoriociudadut.files.wordpress.com/2018/05/mas-alla-del-dilema-de-losmetodos.pdf Cabrera, V., Acuña, L., Docal, M. and Campos, A., 2020. Vivencias familiares durante el confinamiento por COVID 19 Instituto de La Familia. Bogotá: Universidad de la Sabana. Recuperado de:

https://www.unisabana.edu.co/fileadmin/Archivos_de_usuario/Documentos/instituto-de-lafamilia/Vivencias_familiares_durante_el_confinamiento_por_COVID_19_universidad_de_la _sabana.pdf.

Catarina.udlap.mx.

n.d. La Parroquia Urbana.

[online] Disponible en:

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lar/vidal_r_ha/capitulo1.pdf Cervio, A., 2020. En cuarentena, en casa. Prácticas y emociones durante el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio por COVID-19 en hogares urbanos de Argentina. [e-book] Buenos Aires.

Disponible en:

https://www.researchgate.net/publication/341685784_Informe_En_cuarentena_en_casaPracti cas_y_emociones_durante_el_Aislamiento_Social_Preventivo_y_Obligatorio_por_COVID- 19_en_hogares_urbanos_de_Argentina_2020 Cifuentes, R. 2014. Diseño de proyectos de investigación cualitativa. Buenos Aires; México: Noveduc Libros; Ediciones Novedades Educativas.

http://files.coordinacion-deinvestigaciones.webnode.com.co/200000021- 47c0549bf3/Enfoque%20de%20investigaci%C3%B3n.pdf Conejo, L, Chaverri P, León, S. (2020). Universidad Nacional de Costa Rica. Recuperado de https://www.redalyc.org/jatsRepo/1941/194165541010/index.html Corsi J, Bobino L. Violencia y género: la construcción de la masculinidad como factor de riesgo. En: Violencias Sociales. Estudios sobre Violencia. Barcelona: Editorial Ariel;2014. Disponible en:

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_nlinks&pid=S16088921201900010009600012&lng =en

DANE.

(2020).

Encuesta Pulso Social.

https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/pulso-social/presentacion-pulsosocial-diciembre-2020.pdf Evelia, & Ortega Silva, Patricia, & Garrido Garduño, Adriana, & Reyes Luna, Adriana Guadalupe (2008). Dinámica familiar en familias con hijos e hijas. Revista Intercontinental de

Psicología y Educación,

10(2),31-56.

ISSN:

0187-7690.

Disponible en:

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80212387003 Galindo, B. & Milena, M. (2003). Estrategias de afrontamiento desplegadas por cuatro familias en situación de desempleo (Tesis de Maestría), Universidad Santo Tomás, Bogotá García Aretio, L. (2021). COVID-19 y educación a distancia digital: pre-confinamiento, confinamiento y pos-confinamiento. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 24(1), pp. 09-32. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.24.1.28080 Hernández, A. (1991). Estrés en la familia colombiana: tensiones típicas y estrategias de afrontamiento. Bogotá: Universidad Santo Tomás.

Hernández, R, Fernández, C y Baptista, P. 1997. Metodología de la Investigación. México, McGraw Hill.

Disponible en:

https://www.uv.mx/personal/cbustamante/files/2011/06/Metodologia-de-la- Investigaci%C3%83%C2%B3n_Sampieri.pdf Ibarra, L. Y Pérez, M., 2020. VIVENCIA DE AISLAMIENTO Y CONVIVENCIA FAMILIAR EN LOS TIEMPOS DEL CORONAVIRUS. 24th ed. [e-book] Cuba. Recuperado de: https://www.acupsi.org/articulo/312/vivencia-de-aislamiento-y-convivencia-familiar-en-lostiempos-del-coronavirus.htm León Berrios, Y., 2021. RELACIÓN DEL COVID19 Y EL ESTRÉS EMOCIONAL EN LOS

PADRES DE FAMILIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA INICIAL DE “HUELLAS DE

LUPITA” DE LA CIUDAD DE AZÁNGARO – 2020. [e-book] Perú: UNIVERSIDAD

NACIONAL DEL ALTIPLANO DE PUNO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA

EDUCACIÓN.

Recuperado de:

http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/14895/Leon_Berrios_Yola_Roxana.pd f?sequence=1&isAllowed=y Macías, M. Madariaga, C. Valle, M., & Zambrano, J. (2013). Estrategias de afrontamiento individual y familiar frente a situaciones de estrés psicológico. Psicología desde el Caribe,

30(1),123-145.

ISSN:

0123-417X.

Disponible en:

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21328600007 Mayor Walton, Sunieska, & Salazar Pérez, Carlos Alberto. (2019). La violencia intrafamiliar. Un problema de salud actual. Gaceta Médica Espirituana, 21(1), 96-105. Recuperado de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1608- 89212019000100096&lng=es&tlng=es.

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.2021. Colombia avanza en su meta de estar conectada en un

70

%

en 2022:

DANE.

https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/182108:Colombia-avanza-en-su-meta-deestar-conectada-en-un-70-en-2022-DANE

Novoa, G., Ayala, J., Gallardo, E., López, A., Merino, C., Molina, A., Neyra, L., Olivo, D., Pabón, M. & Torres, I., 2015. Violencia Intrafamiliar. Guía de detección. [e-book] Comisión Europea, Programa Erasmus:

Emmanuelle Gutiérrez y Restrepo, pp.7-10.

https://acacia.red/wp-content/uploads/2018/04/Maltrato-Intrafamiliar.pdf Ordóñez, P. Z. (2009). Capítulo 7. La sistematización en el conocimiento y comprensión de las prácticas sociales. En Londoño, O.G; Ordóñez, P. Z & Ried, L.S, Enfoques, dinámicas y retos en las prácticas sociales con y para jóvenes, pp.235-255. Bogotá. Universidad de La Salle. Parra, Y.

(2018).

ESTRATEGIAS

DE AFRONTAMIENTO EN

LAS

FAMILIAS

COLOMBIANAS DESDE EL AÑO 2000 AL 2017: UN ANÁLISIS SISTEMÁTICO DE

LITERATURA.

Universidad Cooperativa de Colombia.

Recuperado de:

https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/6494/1/2018_estrategias_afrontamiento _familias.pdf Pérez, M & Rodríguez, N. (2011). Estrategias de afrontamiento: un programa de entrenamiento para paramédicos de la Cruz Roja. Revista Costarricense de Psicología.17-33. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4836523 Rizo García, Marta (2011). Reseña de "Teoría de la comunicación humana" de Paul Watzlawick.

Razón y Palabra,

(75).

ISSN:

.

Disponible en:

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=199518706028 Rodríguez, Luis. 2013. Definición, fundamentación y clasificación de la violencia. Recuperado de: https://trasosdigital.files.wordpress.com/2013/07/articulo-violencia.pdf Sánchez, L. 2001. Evaluación y trazado de la estructura de la familia, Evaluación Del conflicto conyugal: una guía para principiantes. Universidad del Valle, Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano, pp.24-33.

http://proyectos.javerianacali.edu.co/cursos_virtuales/posgrado/maestria_asesoria_familiar/in troduccion_encuentro_familias/Material/Sanchez,%20L.%20(2001).%202.%20Familiograma -genograma.pdf Suarez, M. 2015. APLICACIÓN DEL ECOMAPA COMO HERRAMIENTA PARA IDENTIFICAR RECURSOS EXTRAFAMILIARES. Revista Médica La Paz, 21(1), pp. 72-

74.

Recuperado de http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1726- 89582015000100010&lng=es&tlng=es.

Shaw, I. 2003. Capítulo 7. Las decisiones sobre el diseño de evaluación, En I, Shaw, La evaluación cualitativa, pp.177-204. Barcelona: Ediciones Paidós. Valles, M. 1997. Capítulo 6. Técnicas de conversación, narración (I): Las entrevistas en profundidad. En Valles. M, Técnicas cualitativas de investigación social, Reflexión metodológica y práctica profesional (pp.117-234). Madrid: Editorial Síntesis, S.A. Disponible en:http://www.trabajosocial.unlp.edu.ar/uploads/docs/valles__miguel__cap__6_tecnicas_cual itativas_de_investigacion_social_.compressed.pdf

Vasco, C. 1990. Tres estilos de trabajo en ciencias sociales. 5a edición. CINEP Centro de Investigación y Educación Popular.

https://www.uninavarra.edu.co/wpcontent/uploads/2016/06/C.-Vasco.pdf Vázquez, C., Crespo, M. and Ring, J., n.d. Estrategias de Afrontamiento. [online] Psicosocial.net.:

http://www.psicosocial.net/historico/index.php?option=com_docman&view=download&alias =94-estrategias-de-afrontamiento&category_slug=trauma-duelo-y-culpa&Itemid=100225 Villate, L. (2020). El confinamiento incrementó la violencia intrafamiliar, ¿por qué? Reporte de Universitat Oberta de Catalunya.

https://www.uoc.edu/portal/es/news/colombia/noticias/199confinamiento-violenciaintrafamiliar.html Viveros Chavarría, Edison Francisco (2010). Roles, patriarcado y dinámica interna familiar: reflexiones útiles para Latinoamérica. Revista Virtual Universidad Católica del Norte,

(31),388-406.

ISSN:

0124-5821.

Disponible en:

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194214587017