Maestría en Gestión de la Información Documental · 2023
Modelo de gestión del conocimiento sobre la información documental en la Agencia Nacional de Tierras
La presente investigación busca resolver la pregunta de investigación Cuál es el modelo adecuado para la gestión del conocimiento de la información documental en la Agencia Nacional de Tierras - ANT, su objetivo general es proponer un modelo de gestión del conocimiento para la información documental en la Agencia Nacional de Tierras – ANT a partir de la definición de tres objetivos específicos que son Analizar los modelos de gestión del conocimiento para la información documental, Diagnosticar la situación actual en la gestión del conocimiento en el manejo de la información documental en la Agencia Nacional de Tierras – ANT y por último, Integrar los principios, componentes y estrategias en un modelo de gestión del conocimiento para la información documental en la Agencia Nacional de Tierras - ANT. Lo anterior, se realiza a partir de la metodología de tipo mixto donde se definieron cuatro etapas de investigación que son Definición de objetivos / pregunta de investigación, Revisión de la literatura, levantamiento de información, Interpretación, análisis y presentación de propuesta del modelo.
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Contenido
- Resumenp. 13
- Lista de ilustracionesp. 17
- Lista de tablasp. 18
- Lista de símbolos y abreviaturasp. 10
- Introducciónp. 11
- CAPÍTULO 1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNp. 13
- 1.1. Planteamiento o descripción del problemap. 13
- 1.2. Objetivosp. 18
- 1.2.1. Objetivo generalp. 18
- 1.2.2. Objetivos específicos:p. 18
- 1.3. Justificaciónp. 18
- 1.4. Alcances y Delimitacionesp. 20
- 1.4.1 Alcancep. 20
- 1.4.2 Delimitacionesp. 20
- CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICOp. 21
- Antecedentes de la investigaciónp. 21
- 2.3. Categorías conceptualesp. 37
- 2.3.1 Modelo de la creación del conocimiento Nonaka y Takeuchip. 38
- 2.3.2 Modelo de Gestión del Conocimiento de Arthur Andersenp. 39
- 2.3.3 Modelo de Gestión de Conocimiento de Wiigp. 40
- 2.3.4 El conocimientop. 42
- 2.3.5 Gestión del conocimientop. 29
- 2.3.6 Capital Humanop. 48
- 2.3.7 Documentop. 48
- 2.3.8 Gestión documentalp. 37
- 2.3.9 Informaciónp. 23
- 2.3.10 Gestión de la informaciónp. 51
- CAPÍTULO 3. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓNp. 61
- Enfoquep. 61
- 3.1.1 Enfoque Cuantitativop. 62
- 3.1.2 Enfoque Cualitativop. 63
- Tipo de investigaciónp. 63
- Métodop. 64
- Técnicap. 65
- Instrumentosp. 65
- Población objetivop. 66
- Fases de la investigaciónp. 67
- CAPÍTULO 4. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOSp. 68
- Análisis por preguntap. 68
- Análisis por categoríap. 95
- CAPÍTULO 5. PROPUESTAp. 104
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 117
- Bibliografíap. 119
- Anexosp. 125
- Ilustración 1. Modelo de gestión del conocimientop. 32
- Ilustración 2. Ciclo de la gestión del conocimientop. 34
- Ilustración 3. Categorías conceptualesp. 37
- Ilustración 4. Modelo de la creación del conocimiento Nonaka y Takeuchip. 38
- Ilustración 5. Modelo Gestión del Conocimiento de Arthur Andersenp. 39
- Ilustración 6. Proceso de creación de Gestión del Conocimiento de Arthur Andersenp. 40
- Ilustración 7. Pilares de gestión del conocimientop. 41
- Ilustración 8. Espiral del conocimientop. 44
- Ilustración 9. Fases del conocimientop. 45
- Ilustración 10. El ciclo de la gestión del conocimientop. 46
- Ilustración 11. Ejes estratégicos de la Agencia Nacional de Tierrasp. 53
- Ilustración 12. Organigrama de la Agencia Nacional de Tierrasp. 54
- Ilustración 13. Beneficios de la investigación mixtap. 61
- Ilustración 14. Fases de la investigaciónp. 67
- Ilustración 15. Propuesta del modelo de gestión del conocimientop. 105
- Ilustración 16. Categoría liderazgop. 105
- Ilustración 17. Matriz de definición de necesidades y oportunidadesp. 106
- Ilustración 18. Categoría captura y uso de conocimientop. 108
- Ilustración 19. Matriz de conocimientos y fortalezas actualesp. 108
- Ilustración 20. Categoría captura y uso de conocimientop. 109
- Ilustración 21. Categoría Capital humanop. 110
- Ilustración 22. Malla receptora de informaciónp. 110
- Ilustración 23. Categoría Aplicación de modelosp. 111
- Ilustración 24. Categoría Comunidades de aprendizajep. 112
- Ilustración 25. Categoría Comunidades de aprendizajep. 114
- Tabla 1. Autores representativos sobre gestión del conocimientop. 29
- Tabla 3. Ventajas de la aplicación de sistemas de gestión del conocimientop. 32
- Tabla 3. Conocimiento basado en individual y socialp. 47
- Tabla 4. Escala tipo Likertp. 68
- Tabla 5. Cuadro comparativo de modelos de gestión del conocimientop. 102