Maestría en Gestión Documental y Administración de Archivos · 2022
Lineamientos para la implementación de la política pública sobre documento electrónico en la Gobernación de Sucre
A lo largo de los años, las tecnologías de la información y la comunicación se han venido transformando, descendido de ante mano la gestión documental en Colombia, donde los procesos pasan a ser electrónicos como la gestión de documentos electrónicos de archivo, lo que conlleva a enfrentar desafíos que permitan el mejoramiento continuo en las entidades. La presente investigación busca solucionar las inconsistencias encontradas en la Gobernación de Sucre respecto a la normatividad archivística, a través de lineamientos para la implementación de la Política Pública sobre Documento Electrónico en la Gobernación de Sucre, donde se caractericen los elementos conceptuales, jurídicos, normativos y tecnológicos de la política pública documento electrónico en Colombia, se analice el contexto actual de la entidad y sus condiciones institucionales para la implementación de la política y se configuren lineamientos conceptuales, técnicos y tecnológicos para la implementación de la política pública sobre documento electrónico. Para esto se mejoró una metodología con enfoque cualitativo, investigación descriptiva, método de estudio de caso, técnicas de entrevista y análisis documental de contenido, y los instrumentos de guion de entrevista y matriz analítica, dando como resultado la optimización del sistema de gestión de documentos electrónicos de archivo de la Gobernación de Sucre.
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Contenido
- Índice de figurasp. 7
- Agradecimientosp. 8
- Resumenp. 9
- Abstractp. 10
- Introducciónp. 11
- Capítulo I. Planteamiento del problemap. 14
- Descripción de la situación problemáticap. 14
- Justificación de la investigaciónp. 21
- Objetivosp. 24
- Objetivo generalp. 24
- Objetivos específicosp. 24
- Capítulo II. Marco teóricop. 25
- Antecedentes de la investigaciónp. 25
- Estado del artep. 30
- Marcos de referenciap. 46
- Gestión documental electrónicap. 46
- Modelo de requisitos para la gestión documental electrónicap. 47
- Políticas públicas de gestión documental electrónica en América Latinap. 49
- Política pública sobre gestión documental electrónica en Colombiap. 53
- Capítulo III. Metodologíap. 55
- Enfoque de investigaciónp. 55
- Tipo de investigaciónp. 56
- Métodop. 56
- Técnicasp. 57
- Instrumentosp. 58
- Fasesp. 59
- Primera fasep. 59
- Segunda fasep. 59
- Tercera fasep. 60
- Capítulo IV. Análisis de resultadosp. 61
- Entrevistas semiestructuradasp. 61
- Análisis documental de contenidop. 73
- Capítulo V. Configuración de los lineamientos conceptuales, técnicos y tecnológicosp. 78
- Lineamientos conceptualesp. 78
- Lineamientos técnicosp. 79
- Lineamientos tecnológicosp. 80
- Fase de planeaciónp. 81
- Fase de análisisp. 81
- Fase de diseñop. 81
- Fase de implementaciónp. 81
- Fase de evaluación, monitoreo y controlp. 82
- Capítulo VI. Conclusiones y recomendacionesp. 83
- Conclusionesp. 83
- Recomendacionesp. 84
- CRONOGRAMAp. 86
- Apéndice A. Entrevista semiestructuradap. 88
- Apéndice B. Matriz analíticap. 90
- Referenciasp. 109
- Figura 1p. 36
- Figura 2p. 42
- Figura 3p. 44
- Figura 4p. 49
- Figura 5p. 62
- Figura 6p. 63
- Figura 7p. 64
- Figura 8p. 65
- Figura 9p. 66
- Figura 10p. 67
- Figura 11p. 68
- Figura 12p. 69
- Figura 13p. 70
- Figura 14p. 71
- Figura 15p. 72