Maestría en Gestión Documental y Administración de Archivos · 2024
Lineamientos de transformación digital en la gestión documental para la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá - ESP
Esta investigación se propuso proponer lineamientos para la transformación digital en la gestión documental para la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá – ESP. Para tal fin consideró los referentes teóricos establecidos en el marco legislativo, normativo y documentos técnicos generados por el MinTIC en términos de la transformación digital. Su metodología se enmarca en un enfoque mixto o de complementariedad metodológica, de tipo descriptiva, método estudio de caso, utilizando las técnicas del análisis de contenido y el modelo de madurez que aporta datos cuantitativos, como instrumentos se utiliza una matriz de análisis categorial y el modelo de madurez propuesto por el MinTIC. Entre sus resultados destacan el nutrido marco legislativo, normativo y teórico de la transformación digital en Colombia. En referencia a lo cuantitativo, se deriva que, en la mayoría de los aspectos, la entidad se encuentra en un nivel de madurez (3. Mejora continua), lo que amerita el establecimiento de acciones de mejora. Para finalizar se aporta como propuesta la configuración de los lineamientos sobre la transformación digital en la gestión documental para la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá – ESP.