Maestría en Gestión de la Información Documental · 2025
Lineamientos de gestión del conocimiento para el Archivo Histórico de la Universidad del Rosario de Bogotá
El Archivo Histórico de la Universidad del Rosario (AHUR) enfrenta retos significativos por la falta de un modelo de gestión del conocimiento, lo que impacta negativamente en la toma de decisiones y la eficiencia en el uso de recursos. Basándose en teorías de autores como Nonaka y Takeuchi, Drucker y Wiig, quienes consideran la gestión del conocimiento como una estrategia clave para la eficiencia de las organizaciones, esta investigación tiene como objetivo proponer lineamientos para la gestión del conocimiento en el AHUR. Mediante una metodología cualitativa descriptiva de estudio de caso, que incluye una matriz de análisis y entrevistas semiestructuradas, se caracterizan los modelos de gestión del conocimiento existentes y se diagnostica la gestión del conocimiento en el archivo. Los resultados revelan falta de documentación en los procesos internos, lo que resulta en la pérdida de conocimiento durante cambios de personal y ausencia de claridad misional dentro de la entidad.
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Contenido
- RESUMENp. 4
- LISTA DE TABLASp. 8
- LISTA DE FIGURASp. 9
- INTRODUCCIÓNp. 10
- CAPÍTULO I: EL PLANTEAMIENTO DE INVESTIGACIÓNp. 13
- 1.1. Planteamiento del problemap. 13
- 1.2. Objetivo generalp. 18
- Objetivos específicosp. 18
- 1.3. Justificaciónp. 19
- CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICOp. 22
- 2.1. Antecedentes de investigaciónp. 22
- 2.2. Estado del artep. 27
- 2.3. Categorías conceptualesp. 37
- Conocimientop. 17
- Gestión del conocimientop. 26
- Modelos de gestión del conocimientop. 47
- Archivo históricop. 51
- CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICOp. 53
- 3.1. Enfoque cualitativop. 53
- 3.2. Tipo de investigaciónp. 54
- 3.3. Métodop. 54
- 3.4. Técnicap. 55
- 3.5. Instrumentosp. 57
- 3.6. Fasesp. 59
- CAPÍTULO IV: ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOSp. 61
- documentalp. 51
- 4.1.1. Categorías de matriz de análisisp. 63
- Definición de conocimientop. 63
- Fuente de conocimientop. 64
- Orientaciónp. 64
- Ámbito de aplicaciónp. 65
- Estructurap. 65
- Enfoquep. 66
- Herramientas tecnológicasp. 66
- Tipologíap. 66
- Evaluación e implementaciónp. 67
- Riesgosp. 67
- Beneficios esperadosp. 67
- Roles y responsabilidadesp. 68
- Principiosp. 68
- del Rosariop. 87
- DE LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIOp. 89
- CONCLUSIONESp. 98
- BIBLIOGRAFÍAp. 99
- ANEXOSp. 106
- Anexo 1. Matriz de análisis de modelos de gestión del conocimientop. 106
- Anexo 2. Guía de entrevista semiestructuradap. 110
- Anexo 3. Consentimiento informadop. 111
- Anexo 4. Transcripción de entrevistasp. 113
- gestiona de manera correcta? ¿Por qué?p. 75
- Archivo Histórico para generar nuevo conocimiento?p. 79
- Archivo Histórico para generar nuevo conocimiento?p. 80
- Archivo Histórico para generar nuevo conocimiento?p. 82
- Tabla 9. Diagnóstico de la gestión del conocimiento en el AHURp. 85
- Figura 1. Dimensiones del conocimientop. 38
- Figura 2. Espiral del conocimientop. 40
- Figura 3. Tipología de modelos de gestión del conocimientop. 47
- Figura 4. Categorías conceptuales para los lineamientos de GC del AHURp. 51
- Figura 5. Fases de investigaciónp. 59
- Figura 6. Conceptualización de las categorías de análisis de la matrizp. 68
- Figura 7. Características de los modelos de gestión del conocimientop. 71
- Figura 8. Guía de manipulación de manuscritos AHUR – Archiefectivop. 77
- Figura 9. Guía de 5 pasos para organizar un archivo fotográfico - Archiefectivop. 78
- Figura 10. Nube de palabras de las entrevistasp. 83