Maestría en Gestión de la Información Documental · 2025

Estrategias sobre el uso y apropiación de la inteligencia artificial en los procesos de la gestión documental electrónica en la Unidad de Planeación Rural Agropecuaria UPRA

Esta investigación propuso un conjunto de estrategias para el uso y la apropiación de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de gestión documental electrónica de la Unidad de Planificación Rural Agropecuaria (UPRA). Partiendo de los objetivos, se identificaron elementos conceptuales y metodológicos sobre la IA en la gestión documental electrónica, evaluando la situación actual de la gestión documental en la entidad, permitiendo estructurar los elementos esenciales de las estrategias propuestas. Mediante el empleo de una metodología cualitativa con un diseño exploratorio-evaluativo, a través de un estudio de caso, se ejecutó la recolección de información mediante una matriz de análisis conceptual, la aplicación de una lista de cotejo para un diagnóstico institucional y entrevistas semiestructuradas a informantes clave. Se evidenciaron hallazgos que revelaron un estado de transición en la UPRA, mostrando avances, pero con debilidades significativas como la falta de un Sistema de Gestión Documental Electrónico de Archivos (SGDEA) en operación, infraestructura tecnológica insuficiente y brechas en la capacitación del personal. Estos hallazgos demostraron la necesidad de plantear un enfoque estructurado y multifacético que abordara tanto las carencias técnicas, como las organizacionales. Frente a las necesidades encontradas, el aporte clave fue la estructuración de tres estrategias concretas: un plan de implementación por fases que incluye diagnóstico, un marco normativo y proyectos piloto; la identificación de tecnologías de IA pertinentes y un programa de capacitación para la apropiación tecnológica. El estudio contribuyó con una hoja de ruta aplicable para la modernización de la GDE usando modelos de IA en la UPRA.

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