Maestría en Gestión de la Información Documental · 2026

Aplicación de analítica prescriptiva y herramientas de visualización en la gestión documental de la Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio, para la toma de decisiones

Resumen

Este proyecto de investigación tiene como objetivo formular un modelo de analítica prescriptiva apoyado en herramientas de visualización de datos en la gestión documental de la Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio, con el fin de apoyar la toma de decisiones basada en datos. La investigación se enfoca en tres objetivos específicos, analizar el alcance de la analítica prescriptiva en la gestión documental de Colsubsidio, considerando el contexto institucional, como el de organizaciones similares, diagnosticar el estado actual de la analítica de datos en Colsubsidio, identificando herramientas y procesos existentes y definir un modelo que permita generar recomendaciones basadas en datos estructurados, tomados de los instrumentos archivísticos producidos. La investigación involucra un enfoque metodológico de estudio de caso, combinado con un método hipotético deductivo, orientado en la analítica prescriptiva y la gestión documental, en donde pueda usar sus instrumentos archivisticos como insumo estratégico que apoye la toma de decisiones informadas. Como resultado, propone un modelo que articula la analítica prescriptiva y la visualización de datos que permita apoyar la evolución digital de los procesos de GD, contribuyendo a la mejora de la eficiencia operativa y fortaleciendo la toma de decisiones a través de información oportuna y precisa. Los principales aportes del estudio de investigación se basan en proponer un modelo que impulse la transformación de la gestión documental en Colsubsidio, haciendo uso de buenas prácticas archivísticas y tecnológicas, orientadas en la optimización de recursos frente a la mejora de los servicios institucionales y a su vez la experiencia de cliente.

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