Maestría en Gestión de la Información Documental · 2025

Modelo de gestión del conocimiento para la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca

Resumen

El propósito principal de esta investigación, es presentar el diseño de los componentes de un Modelo de Gestión del Conocimiento para el Colegio Mayor del Cauca, que permite establecer las relaciones existentes entre aprendizaje, investigación, innovación, y conocimiento, como aporte significativo para toma de decisiones y soluciones a problemas sociales en diversos contextos. La metodología, adoptó un enfoque mixto, con un tipo de investigación de carácter descriptivo, que proporcionó una descripción detallada y vinculada con la literatura de modelos de gestión del conocimiento en instituciones de educación superior y su gestión. Para lograr este objetivo, se utilizó el método estudio de caso, que facilitó analizar con detalle la situación actual y especifica de la Institución, con respecto a la gestión del conocimiento. Las técnicas empleadas fueron el análisis conceptual, metodológico y encuestas; para la recolección de información se emplearon instrumentos de investigación como matriz de análisis documental y el cuestionario estructurado. Los resultados obtenidos en primer lugar, con la matriz documental se contextualizó a la Unimayor del Cauca las limitaciones en procesos de organización, captura, conservación y administración del conocimiento; en segundo lugar, la encuesta proporcionó una visión interna de la comunidad académica, y reveló la desarticulación de fuentes de información, canales, actores y contextos. Finalmente, el modelo propuesto adoptó estas observaciones en cuatro dimensiones de cultura, tecnología, enfoque estratégico y factor operativo alineadas al modelo SECI e integradas en todas las áreas, y se convirtió el conocimiento en un activo estratégico para mejorar calidad académica y la eficiencia organizacional.

Palabras clave