Maestría en Gestión de la Información Documental · 2025
Lineamientos para la implementación de la gestión documental (GD) en articulación con la gestión del conocimiento (GC) en la Gobernación de Córdoba
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Resumen
La Gobernación de Córdoba enfrenta riesgos significativos de pérdida de memoria institucional y fuga de conocimiento debido a la falta de conexión operativa y estratégica entre sus procesos archivísticos y la gestión del saber acumulado. Ante esta problemática, el objetivo general de la investigación es proponer lineamientos para la implementación de la Gestión Documental (GD) en articulación con la Gestión del Conocimiento (GC) en dicha entidad, buscando minimizar los riesgos de pérdida de información. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto de tipo descriptivo-evaluativo y método hipotético-deductivo; para la recolección de datos se utilizó una matriz de análisis documental comparativa y una encuesta aplicada a 26 enlaces de gestión documental de la entidad. Los principales resultados evidenciaron una desarticulación crítica, se percibe la GD solo como un requisito legal y no estratégico, además, no existen estrategias efectivas para motivar el intercambio de conocimiento, lo que indica que no se captura información de valor, como lecciones aprendidas. Como conclusión principal, se determinó que la ausencia de mecanismos integradores impide transformar la información en un activo estratégico, afectando la eficiencia operativa y la toma de decisiones basada en evidencia. Finalmente, se elaboró una propuesta que consiste en un modelo de lineamientos fundamentado en el modelo SECI y el marco MIPG, estructurado en ejes de gobernanza, procesos, tecnología y cultura, y operacionalizado mediante un plan de trabajo a corto, mediano y largo plazo para asegurar la preservación, transferencia y uso del conocimiento institucional.