Maestría en Gestión de la Información Documental · 2025
Propuesta para la gestión del conocimiento tácito en la Alcaldía de Bello
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Resumen
La Gestión del Conocimiento hace parte de los procesos que se desarrollan en cada una de las tareas diarias de las organizaciones, evidenciando que el conocimiento tácito, en su gran mayoría, se ve perdido, dado que no se implementan estrategias o herramientas que permitan recopilar o transmitir esta información a los funcionarios o contratistas en el desarrollo laborar dentro de la entidad. Se busca formular una propuesta para la gestión del conocimiento tácito en la alcaldía de Bello, Antioquia, utilizando diferentes métodos que permitan caracterizar el proceso de gestión del conocimiento tácito y su impacto, teniendo en cuenta el contexto que se presenta en las alcaldías, de forma que se identifiquen mejores prácticas en este tipo de entidades municipales. Lo cual permite fortalecer la cultura organizacional, lo cual conlleva a crear espacios de aprendizaje colaborativo, incentivando a los colaboradores a que generen esa transferencia del saber empírico entre equipos de trabajo, esto reconoce la importancia del intercambio de experiencias y conocimiento adquirido en el desarrollo laboral. Para ello se debe diagnosticar la situación actual de gestión del conocimiento tácito en la Alcaldía, recopilando, mediante diferentes herramientas, la información relevante, que aportan al proceso de investigación, así como el planteamiento de los elementos conceptuales, funcionales y operativos de la propuesta para la gestión del conocimiento tácito en la Alcaldía. Se obtiene, la propuesta para la aplicación de herramientas y estrategias que contribuirán a la mejora continua de difusión del conocimiento en esta entidad.