MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN · 2017
Formulación del plan estratégico de la empresa PROM S.A.S. 2017 – 2020
La planeación estratégica es uno de los temas que no pierden vigencia en el campo empresarial, sus conceptos y aplicaciones en diferentes ámbitos se han desarrollado a lo largo de varias décadas; en su aplicación empresarial permite obtener una visión amplia del estado actual y de los caminos a seguir, con el fin de lograr estabilidad, mejoramiento de procesos, productividad y lo más importante, evolucionar y permanecer en el mercado, siendo competitivo. Por lo anterior, su campo de aplicación es ideal para una empresa en crecimiento, como lo es PROM S.A.S.; la cual nació de la visión de un joven emprendedor y que se ha desarrollado especializándose en un mercado de jóvenes, donde la imagen y la individualidad son muy importantes, por lo que su enfoque ha logrado una identidad y un reconocimiento, se especializa en el diseño y confección de prendas únicas y personalizadas, especialmente para jóvenes en el último año de educación superior.
Texto completo 148 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Introducciónp. 8
- 1. Problema de investigación y metodologíap. 10
- 1.1 Antecedentes y formulación del problemap. 10
- 1.2 Formulación del problemap. 11
- 1.3 Objetivosp. 12
- 1.3.1 Objetivo generalp. 12
- 1.3.2 Objetivos específicosp. 12
- 1.4 Justificaciónp. 12
- 1.5 Marcos referencialesp. 14
- 1.5.1 Marco teóricop. 14
- 1.5.2 Marco contextualp. 22
- 1.5.3 Estado del artep. 22
- 1.5.4 Marco lógicop. 24
- 1.6 Metodologíap. 26
- 1.6.1 Tipo de estudiop. 26
- 1.6.2 Método de investigaciónp. 27
- 1.6.2.1 Método inductivop. 27
- 1.6.2.2 Método deductivop. 27
- 1.6.2.3 Método analíticop. 27
- 1.6.3 Técnicas de recolección de informaciónp. 28
- 1.6.3.1 Entrevistap. 28
- 1.6.3.2 Observación y experienciap. 28
- 1.6.3.3 Análisis documentalp. 29
- 1.6.4 Fases de la investigaciónp. 29
- 1.6.4.1 Proceso estratégicop. 29
- 1.6.4.2 Fase 1: Análisis interno y externop. 31
- 1.6.4.3 Fase 2: Formulación de estrategiasp. 31
- 1.6.4.4 Fase 3. Formulación de planes de acción e indicadores de controlp. 32
- 1.6.5 Fuentes de informaciónp. 32
- 1.6.5.1 Fuentes primariasp. 32
- 1.6.5.2 Fuentes secundariasp. 33
- 1.6.6 Instrumentos de recolección de informaciónp. 33
- 2 Caracterización de la empresap. 34
- 2.1 Caracterización e historiap. 34
- 2.2 Estructurap. 35
- 2.3 Misión actualp. 36
- 2.4 Visión actualp. 36
- 2.5 Objetivos actualesp. 36
- 2.6 Productos y serviciosp. 36
- 2.7 Mercadop. 20
- 3 Análisis externop. 38
- 3.1 Entorno geofísicop. 38
- 3.1.1 Climap. 40
- 3.1.2 Infraestructura vialp. 41
- 3.2 Entorno socialp. 45
- 3.3 Entorno demográficop. 48
- 3.4 Entorno culturalp. 52
- 3.5 Entorno ambientalp. 53
- 3.6 Entorno económicop. 55
- 3.7 Entorno políticop. 58
- 3.8 Entorno legal o jurídicop. 62
- 3.9 Entorno tecnológicop. 64
- 3.10 Análisis integrado del entornop. 68
- 3.11 Análisis de variables clavesp. 69
- 3.12 Análisis del sectorp. 79
- 3.12.1 Características del sectorp. 79
- 3.12.2 Diamante competitivop. 85
- 3.12.2.1 Factores de productividadp. 85
- 3.12.2.2 Sectores conexos y cadenas productivasp. 87
- 3.12.2.3 Demandap. 87
- 3.12.2.4 Ofertap. 90
- 3.12.3 Las cinco fuerzas competitivasp. 91
- 3.12.3.1 Posibilidad de competidores potencialesp. 93
- 3.12.3.2 Rivalidad del sector (entre competidores)p. 94
- 3.12.3.3 Poder de negociación de los compradoresp. 94
- 3.12.3.4 Poder de negociación de los proveedoresp. 94
- 3.12.3.5 Amenazas de productos sustitutivosp. 95
- 4 Benchmarkingp. 25
- 4.1 Organizaciones a compararp. 97
- 4.1.1 Twinsp. 97
- 4.1.2 Dream Onp. 98
- 4.1.3 Café Ropa Sport - Efficacep. 99
- 4.1.4 Beacon Wearp. 99
- 4.1.5 Mi Grado Oncep. 100
- 4.1.6 Eleven Factoryp. 101
- 4.1.7 PROM S.A.Sp. 12
- 4.2 Descripción de los factores críticos de éxito. F.C.Ep. 102
- 4.3 Matriz perfil competitivop. 103
- 4.4 Radares de comparaciónp. 104
- 4.5 Interpretación de resultadosp. 109
- 4.6 Recomendaciones a la empresa PROM S.A.Sp. 110
- 5 Análisis internop. 111
- 5.1 Análisis por áreas funcionalesp. 111
- 5.2 Diagnóstico de la gestión administrativa y funcionalp. 112
- 5.3 Diagnóstico del marketingp. 113
- 5.4 Diagnóstico de la producciónp. 114
- 5.5 Diagnóstico de la gestión humanap. 115
- 5.6 Evaluación integrada de la situación internap. 116
- 6 Análisis DOFAp. 120
- 6.1 Matriz de evaluación de factores externos (M-EFE)p. 120
- 6.2 Matriz de evaluación de factores internos (M-EFI)p. 121
- 6.3 Matriz DOFAp. 122
- 7 Direccionamiento estratégicop. 124
- 7.1 Misión Actualp. 36
- 7.2 Visión Actualp. 36
- 7.3 Valores corporativosp. 125
- 7.4 Formulación de estrategias y diseño organizacionalp. 126
- 7.5 Estrategias de crecimiento Ansoffp. 127
- 7.6 Matriz BCG (Boston Consulting Group) o de crecimiento - participaciónp. 128
- 7.7 Estructura de la empresa PROM S.A.Sp. 129
- 8 Plan de acción, evaluación y controlp. 130
- 8.1 Análisis de la situación actualp. 132
- 8.2 Objetivos de corto plazop. 134
- 8.3 Cronogramap. 135
- 8.4 Recursos y presupuestop. 136
- 8.5 Formulación de políticas procedimientos y reglasp. 136
- 9 Seguimiento y controlp. 139
- 10 Conclusionesp. 141
- 11 Recomendacionesp. 144
- 12 Bibliografíap. 146
- Tabla 1.Escuelas de pensamiento estratégicop. 16
- Tabla 2. Evolución del pensamiento estratégicop. 24
- Tabla 3. Marco lógico para la empresa Prom S.A.Sp. 25
- Tabla 4. Variables entorno geofísicop. 44
- Tabla 5. Cobertura neta (%) en educación en Cali, según nivel educativop. 48
- Tabla 6. Variables del entorno socialp. 48
- Tabla 7. Variables del entorno demográficop. 51
- Tabla 8. Variables del entorno culturalp. 53
- Tabla 9. Variables del entorno medio ambientalp. 55
- Tabla 10. Variables del entorno económicop. 57
- Tabla 11. Variables del entorno políticop. 61
- Tabla 12. Variables del entorno legalp. 64
- Tabla 13. Variables del entorno tecnológicop. 65
- Tabla 14. Listado de variables clavesp. 68
- Tabla 15. Análisis de Producto Interno Bruto (PIB)p. 69
- Tabla 16. Análisis de cobertura de internetp. 72
- Tabla 17. Análisis de Tasa de escolaridadp. 74
- Tabla 18. Análisis de Informalidadp. 75
- Tabla 19. Análisis de tasa de crecimiento de la poblaciónp. 77
- Tabla 20. Análisis estructural del sector confecciones - cinco fuerzas competitivasp. 91
- Tabla 21. Peso ponderado por conceptop. 103
- Tabla 22. Matriz del perfil competitivop. 104
- Tabla 23. Análisis por áreas funcionales empresa PROM S.A.Sp. 111
- Tabla 24. Evaluación del nivel de ventasp. 116
- Tabla 25. Evaluación del nivel de ventasp. 116
- Tabla 26. Evaluación del nivel de ventasp. 117
- Tabla 27. Evaluación del nivel de ventasp. 119
- Tabla 28. Matriz de evaluación de factores externos EFEp. 120
- Tabla 29. Matriz de evaluación de factores internos EFIp. 121
- Tabla 30. Matriz DOFAp. 122
- Tabla 31. Estrategias planteadas a partir del análisis de la matriz DOFAp. 123
- Tabla 32. Objetivos de largo plazo y estrategiasp. 126
- Tabla 33. Matriz Ansoff para la empresa PROM S.A.Sp. 128
- Tabla 34. Matriz BCG o de crecimiento - participación para la empresa PROM S.A.Sp. 130
- Tabla 35. Análisis de la situación actualp. 132
- Tabla 36. Objetivos de corto plazo y actividadesp. 134
- Tabla 37. Cronogramap. 135
- Tabla 38. Recursos y presupuestop. 138
- Tabla 39. Seguimiento y controlp. 139
- Tabla 40. Seguimiento al plan de acciónp. 140
- Gráfico 1. Proceso estratégicop. 30
- Gráfico 2. Organigrama PROM S.A.Sp. 35
- Gráfico 3. Localización de Santiago de Cali en el Valle del Caucap. 40
- Gráfico 4. Ríos del municipio de Santiago de Calip. 40
- Gráfico 5. Mapa vial del Valle del Caucap. 42
- Gráfico 6. Estado de las vías departamento Valle del Caucap. 43
- Gráfico 7. Sobretasa de desempleo, pobreza monetaria y pobreza extrema anualp. 46
- Gráfico 8. Composición etnográfica de Santiago de Calip. 49
- Gráfico 9. Evolución demográfica de Cali desde 1809p. 50
- Gráfico 10. Estructura de la población en Santiago de Calip. 51
- Gráfico 11. Mapa comunas de Santiago de Calip. 60
- Gráfico 12. Mapa corregimientos de Santiago de Calip. 61
- Gráfico 13. Diamante competitivo sector textil - confeccionesp. 87
- Gráfico 14. Estructura de la cadena productiva de la industria textilp. 89
- Gráfico 15. Cinco fuerzas competitivas sector confeccionesp. 96
- Gráfico 16. Radar de valor empresa PROM S.A.Sp. 105
- Gráfico 17. Radar de valor Sopesado empresa PROM S.A.Sp. 105
- Gráfico 18. Radar de valor empresa MI GRADO ONCEp. 106
- Gráfico 19. Radar de valor Sopesado empresa MI GRADO ONCEp. 106
- Gráfico 20. Radar de valor empresa DREAM ONp. 107
- Gráfico 21. Radar de valor Sopesado empresa DREAM ONp. 107
- Gráfico 22. Radar de valor empresa DREAM ONp. 108
- Gráfico 23. Radar de valor Sopesado empresa DREAM ONp. 108
- Gráfico 24. Comparación radares de valorp. 109
- Gráfico 25. Comparación radares de valor sopesadop. 110
- Gráfico 26. Matriz de Ansoffp. 127