MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN · 2022
Infodemia y toma de decisiones : pensando la gestión de las organizaciones de salud del Valle del cauca, Santiago de Cali
En este proyecto de investigación se realiza una exploración al fenómeno de infodemia en el marco de la pandemia del covid 19, enfocado en instituciones de salud de Cali Valle del cauca. Para el mundo del management es fundamental realizar la exploración proactiva de los nuevos fenómenos emergentes en el mundo, fenómenos que generan entornos de incertidumbre e inestabilidad a todo nivel. La investigación consta con una metodología mixta, la cual se desarrollo con una encuesta y un seguimiento activo a las redes sociales de los dirigentes y de las organizaciones rectoras del sector salud. Como resultado del proceso se evidencia un impacto de la infodemia en la toma de decisiones del sector salud, se identifican posiciones poco coherentes entre la credibilidad de la información y la afectación de esta en las decisiones, como plan de acción y mitigación se da un método de tomada de decisiones que permite manejar la incertidumbre y se recomienda continuar con la exploración del fenómeno.
Texto completo 120 páginas con texto
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Contenido
- 1.1.2 Formulación del Interrogante de Investigación………………………………5
- 1.2 Objetivos……………………………………………………………………………5
- 1.4.2 Diseño Metodológico………………………………………..……………………7
- 1.4.3.1 Criterios de elección de los participantes………………………….………………8
- 1.4.3.2 Criterios de Inclusión y Exclusión………………….…………………………9
- 1.4.3.3 Tipo de Información………………………………………….……………………9
- 1.4.5 Procedimiento Metodológico………………………………………….…………12
- 1.4.6 Encuesta……………………………………………………….………………12
- 2.3 Infodemia y COVID 19………………………………………………………………30
- 2.4 Las organizaciones y la Información……………………...…………………………35
- Santiago de Cali…………………………………………………...………………39
- 3.2.1 La credibilidad de las redes sociales de forma individual……………82
- organizaciones de salud………………………………………...………...………85
- 3.2.4 La utilidad de la información en redes sociales…………………….………89
- 3.2.5 Lugar de depósito en las Redes sociales………………………………….…90
- 4 Interpretaciones iniciales del fenómeno explorado………………………93
- Tabla 1: Criterios de inclusión y exclusión………………………………………..………9
- Tabla 3: Tipos de noticias falsas relacionadas con la Covid-19…………………………32
- Tabla 4: Casos Positivos acumulado, Cali 2020…………………………………………54
- Tabla 5: Casos COVID 19, Cali 2021……………………………………………………56
- información………………………………………………………………………………94
- Figura 14: Método Kepner Tregoe………………………………………………………102
- Gráfica 7: Casos Covid-19 por Mes, 2020…….…………………………………………55
- Gráfica 8: Casos Covid-19 por Mes, 2021…….…………………………………………57
- Gráfica 10: Conocimiento sobre la infodemia63
- Gráfica 11: Toma de decisiones gerenciales64
- Gráfica12: Posesión de redes sociales65
- Gráfica 13: Información de las redes y toma de decisiones……………………...………65
- Gráfica 14: Reenvío de cadenas de WhatsApp……………………………………..……66
- Figura 22: Verificación de la información en las redes sociales73