MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN · 2024
Plan prospectivo estratégico de la empresa Transportes a Tiempo y Servicios Asociados S.A.S. de la Ciudad de Cali para el periodo 2023-2030
Esta investigación se centra en analizar los factores, situaciones y recursos que se deben considerar en la formulación del plan prospectivo estratégico de la empresa Transportes a Tiempo y Servicios Asociados S.A.S. de la ciudad de Cali para el periodo 2023-2030. Mediante una investigación descriptiva se hace una caracterización de la empresa, se analiza su entorno y el sector económico al cual pertenece esta organización. Luego se analiza la competencia o benchmarking competitivo y se considera la situación interna actual de la empresa para luego utilizar la perspectiva de Gastón Berger quien destaca la importancia de sistematizar la consideración del futuro en las decisiones humanas. Berger propone un nuevo método que concilia conocimiento y poder, fines y medios, permitiendo a los políticos convertir su visión del futuro en acciones y sus sueños en proyectos. El estudio también sugiere que el pasado sirva de guía para cambiar el futuro, identificar tendencias y desarrollar hipótesis o reglas operativas para la acción. La investigación también analiza la importancia de supervisar y controlar la aplicación del plan, así como de establecer normas e indicadores de control. Las conclusiones aportan valiosas ideas para la futura planificación y mejora de la empresa.
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Contenido
- Resumenp. 12
- Introducciónp. 13
- Aspectos metodológicosp. 15
- Planteamiento del Problemap. 15
- Formulación del Problemap. 16
- Sistematización del Problemap. 16
- Objetivosp. 17
- Objetivo generalp. 17
- Objetivos específicosp. 17
- Justificaciónp. 18
- Marco Referencialp. 19
- Marco contextualp. 19
- Antecedentes de la investigaciónp. 20
- Marco Teóricop. 24
- Escuela del diseñop. 24
- Escuela de planificaciónp. 25
- Escuela de posicionamientop. 27
- Historia y Caracterización de la Organizaciónp. 36
- Reseña Histórica de Transportes a Tiempo y Servicios Asociados S.A.Sp. 36
- Misiónp. 36
- Visiónp. 37
- Políticasp. 37
- Portafolio de Serviciosp. 37
- Modelo de Negociop. 38
- Segmento de interésp. 42
- Propuesta de valorp. 39
- Canales de comunicaciónp. 42
- Relación con el clientep. 42
- Ingresosp. 42
- Recursos clavesp. 42
- Actividades clavesp. 42
- Aliados clavesp. 43
- Costosp. 43
- Análisis del Entornop. 44
- Análisis o diagnóstico del entornop. 45
- El Entorno Económicop. 45
- El Entorno Políticop. 49
- El Entorno Jurídicop. 53
- El Entorno Sociodemográficop. 57
- El Entorno Culturalp. 61
- El Entorno Tecnológicop. 63
- El Entorno Local - Regionalp. 65
- El Entorno Internacionalp. 67
- Evaluación de factores externosp. 69
- Radar para el Análisis y Diagnóstico del Entornop. 71
- Conclusiones del Análisis y Diagnóstico del Entornop. 72
- Análisis del Sector de Transporte de Cargap. 74
- Caracterización del Sectorp. 74
- Análisis del Ambiente Competitivop. 80
- Análisis de estructuras del sector o Fuerzas competitivasp. 88
- competitivop. 127
- Descripción general de los factores claves de éxito - F.C.Ep. 103
- Caracterización de las empresasp. 105
- Presentación de las empresas a compararp. 105
- Elaboración de los radares de comparaciónp. 101
- de perfil competitivo y los radaresp. 131
- Asociados S.A.Sp. 132
- Análisis situacional internop. 132
- Gerencia generalp. 31
- Mercadeop. 134
- Gestión Humanap. 135
- Operacionesp. 65
- Financierap. 128
- Evaluación de factores internosp. 141
- Análisis DOFAp. 142
- Prospectivap. 148
- Identificación de los Factores de Cambiop. 151
- Identificación de los Factores de Cambiop. 151
- Identificación y Agrupación de los Factores de Cambio:p. 156
- Priorización de los Factores de Cambio más Importantes:p. 160
- Selección de las Variables Clave o Estratégicasp. 165
- Análisis estratégicop. 165
- Lista de variables:p. 165
- Calificación de las relaciones entre variablesp. 169
- plano influencias / dependencias indirectasp. 171
- Proyección de las variables sobre la línea bisectrizp. 173
- Formulación de las hipótesis de futurop. 175
- Diseño de escenarios o “el arte de la conjetura”p. 180
- Selección del Escenario Apuestap. 188
- investigadoresp. 192
- Proyectos y estrategias de producciónp. 192
- Proyecto de mejoramiento en los tiempos de entregap. 192
- Proyecto y estrategias de mercadeop. 193
- Proyectos y estrategias de Financierop. 194
- Proyectos y estrategias de Tecnologíap. 196
- Recursos y tiempo de ejecuciónp. 195
- Proyectos y estrategias de Financierop. 194
- Recursos y tiempo de ejecuciónp. 195
- Plan de acción y mejoramientop. 199
- Análisis de la situación actualp. 199
- Objetivos de corto plazop. 201
- Actividades para lograr los objetivosp. 202
- Objetivos de corto plazo vs actividadesp. 205
- Cronograma de actividadesp. 207
- Recursos y presupuestop. 210
- Responsables de las actividades del planp. 213
- Formulación de políticas, procedimientos y reglasp. 215
- Seguimiento y controlp. 220
- Establecimiento de estándares e indicadores de controlp. 221
- Seguimiento al plan de acciónp. 220
- Conclusiones y recomendacionesp. 227
- Bibliografíap. 229
- Figura 1p. 21
- Figura 2p. 33
- Figura 3p. 38
- Figura 4p. 39
- Figura 5p. 41
- Figura 6p. 45
- Figura 7p. 47
- Figura 8p. 48
- Figura 9p. 51
- Figura 10p. 59
- Figura 11p. 68
- Figura 12p. 71
- Figura 13p. 75
- Figura 14p. 76
- Figura 15p. 79
- Figura 16p. 81
- Figura 17p. 88
- Figura 18p. 90
- Figura 19p. 95
- Figura 20p. 102
- Figura 21p. 107
- Figura 22p. 111
- Figura 23p. 112
- Figura 24p. 114
- Figura 25p. 117
- Figura 26p. 122
- Figura 27p. 125
- Figura 28p. 126
- Figura 29p. 130
- Figura 30p. 149
- Figura 31p. 161
- Figura 32p. 162
- Figura 33p. 163
- Figura 34p. 170
- Figura 35p. 171
- Figura 36p. 172
- Figura 37p. 173
- Tabla 1p. 22
- Tabla 2p. 25
- Tabla 3p. 46
- Tabla 4p. 48
- Tabla 5p. 52
- Tabla 6p. 54
- Tabla 7p. 55
- Tabla 8p. 55
- Tabla 9p. 58
- Tabla 10p. 59
- Tabla 11p. 62
- Tabla 12p. 64
- Tabla 13p. 66
- Tabla 14p. 68
- Tabla 15p. 70
- Tabla 16p. 72
- Tabla 17p. 77
- Tabla 18p. 78
- Tabla 19p. 80
- Tabla 20p. 96
- Tabla 21p. 119
- Tabla 22p. 119
- Tabla 23p. 127
- Tabla 24p. 133
- Tabla 25p. 134
- Tabla 26p. 136
- Tabla 27p. 138
- Tabla 28p. 140
- Tabla 29p. 141
- Tabla 30p. 143
- Tabla 31p. 145
- Tabla 32p. 150
- Tabla 33p. 151
- Tabla 34p. 153
- Tabla 35p. 155
- Tabla 36p. 156
- Tabla 37p. 158
- Tabla 38p. 159
- Tabla 39p. 161
- Tabla 40p. 164
- Tabla 41p. 165
- Tabla 42p. 170
- Tabla 43p. 175
- Tabla 44p. 180
- Tabla 45p. 182
- Tabla 46p. 183
- Tabla 47p. 184
- Tabla 48p. 186
- Tabla 49p. 187
- Tabla 50p. 189
- Tabla 51p. 193
- Tabla 52p. 194
- Tabla 53p. 195
- Tabla 54p. 197
- Tabla 55p. 197
- Tabla 56p. 200
- Tabla 57p. 202
- Tabla 58p. 203
- Tabla 59p. 205
- Tabla 60p. 208
- Tabla 61p. 210
- Tabla 62p. 213
- Tabla 63p. 216
- Tabla 64p. 221
- Tabla 65p. 222
- Tabla 66p. 223