MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN · 2024
Análisis de factibilidad en la prestación de la recolección de residuos sólidos usando lógica difusa : caso de estudio EMSIRVA/EMCALI
El proyecto de análisis de factibilidad en la prestación de la recolección de residuos sólidos utilizando lógica difusa, centrado en el caso de estudio de EMSIRVA/EMCALI, tenía como objetivo evaluar la viabilidad y eficiencia de implementar un sistema de gestión de residuos sólidos mejorado y optimizado en la ciudad de Cali, Colombia. Se proponía la aplicación de la lógica difusa como herramienta para mejorar la toma de decisiones en la gestión de residuos, considerando la naturaleza compleja e imprecisa de los datos y variables involucradas en este proceso. El proyecto se enfocó en analizar la situación actual de la gestión de residuos sólidos en Cali, considerando aspectos como la infraestructura existente, los patrones de generación de residuos, los procesos de recolección y disposición final, así como los desafíos y limitaciones que enfrentaba EMSIRVA, la entidad encargada de la prestación de servicios de recolección de residuos en la ciudad, bajo la administración de EMCALI. Se llevó a cabo un estudio exhaustivo de las características socioeconómicas y demográficas de la ciudad, así como un análisis detallado de los aspectos ambientales y legales relacionados con la gestión de residuos sólidos. También se consideraron los aspectos técnicos y operativos de la implementación de la lógica difusa en el proceso de toma de decisiones, con el fin de mejorar la eficiencia y la efectividad en la gestión de residuos sólidos, minimizando impactos negativos en el medio ambiente y la salud pública. Se elaboraron modelos matemáticos y algoritmos basados en la lógica difusa para la optimización de rutas de recolección, la estimación de demanda de servicios y la identificación de áreas prioritarias para la implementación de estrategias de gestión de residuos. Además, se consideró la viabilidad económica y financiera del proyecto, evaluando los costos de implementación y operación en comparación con los potenciales beneficios y ahorros a largo plazo. El proyecto culminó con la presentación de recomendaciones y estrategias concretas para la mejora de la gestión de residuos sólidos en Cali, haciendo hincapié en la importancia de la implementación de tecnologías innovadoras y enfoques de gestión modernos, con el fin de promover la sostenibilidad ambiental, la eficiencia operativa y el bienestar general de la comunidad.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 12
- 2. OBJETIVOSp. 14
- 2.1 Objetivo Generalp. 14
- 2.2 Objetivos Específicosp. 14
- 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 15
- 3.1 Definición del problemap. 15
- 3.2 Pregunta de investigaciónp. 17
- 3.3 Hipótesisp. 17
- 3.4 Justificaciónp. 18
- 3.4.1 Aspectos socialesp. 18
- 3.4.2 Aspectos económicosp. 19
- 3.4.3 Aspectos ambientalesp. 20
- 4. MARCO TEÓRICOp. 22
- 4.1 Residuos solidosp. 22
- 4.2 Gobernanza de los servicios públicosp. 24
- 4.3 Gestión del desarrollo territorialp. 27
- 4.4 Lógica difusap. 28
- 4.5 Gestión de multiserviciosp. 30
- 5 ANTECEDENTESp. 31
- 5.1 Área de estudiop. 31
- 5.2 EMCALIp. 32
- 6 MARCO NORMATIVOp. 34
- 7 METODOLOGÍAp. 37
- de Santiago de Calip. 37
- 7.1.1 Análisis del Contexto y Normativasp. 37
- 7.1.2 Identificación de Segmentos de Clientesp. 38
- 7.1.3 Diseño de la Infraestructura Operativap. 38
- 7.1.4 Implementación de Tecnologías Innovadorasp. 40
- 7.1.5 Desarrollo de Estrategias de Sensibilizaciónp. 40
- 7.1.6 Establecimiento de Alianzas Estratégicasp. 40
- 7.1.7 Monitoreo y Evaluación Continuap. 40
- modelo de retoma por parte EMSIRVA/EMCALI basado en lógica difusap. 41
- 7.2.1 Identificación de Variables Relevantesp. 41
- 7.2.2 Diseño del Sistema de Lógica Difusap. 45
- 7.2.3 Recopilación de Datos Históricosp. 47
- 7.2.4 Implementación del Modelo en un Entorno de Pruebap. 48
- 7.2.5 Evaluación de Resultados y Ajustes Continuosp. 48
- actores involucradosp. 49
- 7.3.1 Identificación de Actores Clavep. 49
- 7.3.2 Diseño de Estrategias de Comunicaciónp. 49
- 7.3.3 Realización de Sesiones de Capacitaciónp. 50
- 7.3.4 Análisis de Impacto Socioeconómicop. 50
- 7.3.5 Negociación y Acuerdos con Stakeholders Económicosp. 50
- 7.3.6 Desarrollo de Modelos de Financiamiento Sosteniblep. 50
- 8.RESULTADOS Y DISCUSIÓNp. 51
- sólidos en el distrito especial de Santiago de Calip. 14
- 8.1.1 Modelo de Evaluación Difusap. 51
- 8.1.2 Obtención de las reglas FISp. 59
- en lógica difusap. 66
- 8.2.1 Cambios en la demandap. 67
- 8.2.2 Variaciones en los costos operativosp. 67
- 8.2.3 Contratación de operadoresp. 70
- 8.2.4 Otras variables relevantesp. 72
- 8.2.5 Actores claves del sistema hacia una economía circularp. 72
- proyecto entre los diferentes actores involucradosp. 74
- 8.3.1 Modelo de Gestión Comercialp. 75
- 8.4 Validación del Modelop. 77
- 8.4.1 Indicadores clave de desempeño (Kpis) para evaluar la prestación del serviciop. 77
- 8.4.2 Importancia de la prevención y minimizaciónp. 78
- 8.4.3 Responsabilidades del prestador del servicio público de aseop. 79
- 8.5 Metodología tarifaria según la resolución 720 de 2015p. 81
- 8.5.1 Ingresos de los operadores de servicio y análisis del “r”p. 82
- 8.6 Flota y Maquinariap. 85
- 8.6.1 Toneladas por tipo de vehículop. 85
- 8.6.2 Porcentaje de distribución de la flotap. 85
- 8.6.3 Unidades de relevop. 86
- 8.6.4 Capacidad de recolecciónp. 86
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 94
- Conclusionesp. 94
- Recomendacionesp. 96
- ANEXOSp. 99
- Anexo A: Ventajas y desventajas de contratación de operadoresp. 99
- Anexo B: Capacidad Operativa y Cantidad de Operariosp. 100
- Anexo C: Datos normalizados para las variables de entradap. 101
- REFERENCIASp. 105
- TABLA 1. CAPACIDAD OPERATIVA Y CANTIDAD DE OPERARIOSp. 39
- TABLA 2. FUNCIONES DE PERTENENCIAp. 52
- TABLA 3. ETIQUETAS DE LAS VARIABLES DEL ÍNDICE DIFUSO DE VIABILIDADp. 57
- TABLA 4. CARACTERÍSTICAS DE GEOFIS Y FISPROp. 58
- INDIRECTAp. 69
- TABLA 6.VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CONTRATACIÓN DE OPERADORESp. 71
- LA CIUDAD DE CALI, VALLE DEL CAUCAp. 74
- TABLA 8.INGRESOS DE LOS OPERADORES DE SERVICIO Y ANÁLISIS DEL “R”p. 83
- TABLA 9.ESPECIFICACIONES DE LOS EQUIPOS RECOLECTORESp. 86
- TABLA 10.NÓMINA ADMINISTRATIVAp. 90
- TABLA 11.NÓMINA OPERATIVAp. 91
- FIGURA 1. ESQUEMA BÁSICO DE UN CONTROLADOR DIFUSOp. 29
- FIGURA 2. MAPA DE COMUNAS DE CALIp. 31
- FIGURA 3. ARQUITECTURA BÁSICA DEL MODELO MANDANIp. 42
- MODELO DE NEGOCIOp. 44
- FIGURA 5. DIAGRAMA METODOLÓGICO PARA TRABAJAR LÓGICA DIFUSAp. 46
- (TST)p. 60
- FIGURA 7. CARACTERÍSTICAS DE LA GENERACIÓN DE MUESTRASp. 61
- FIGURA 8. DEFINICIÓN DE LAS FUNCIONES DE PERTENENCIA EN FISPROp. 62
- FIGURA 9. SAMPLES LNR (75%) Y TST (25%)p. 63
- DISPOSICIÓN DE RS EN LA CIUDAD DE CALIp. 65
- FIGURA 12.COMPACTADOR SENCILLOp. 87
- FIGURA 13.MAQUINA BARREDORA DE CALLESp. 88
- FIGURA 14.ESQUEMA ORGANIZACIONAL GENERALp. 92
- FIGURA 15. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LAS SUBGERENCIASp. 93