ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS · 2024
Diagnóstico estratégico con propuesta de marketing para la empresa Mármoles Neira
El objetivo de esta tesis es diagnosticar la situación estratégica de Mármoles Neira y proponer un plan de marketing para mejorar su competitividad. El análisis revela la falta de estrategias claras de marketing, lo que ha afectado la captación de clientes y las ventas. La empresa no ha realizado estudios de mercado ni implementado estrategias digitales eficaces, limitando su capacidad en un sector competitivo. Además, los canales de distribución y la segmentación de mercado no están optimizados, generando ineficiencias y pérdida de ventas. Se proponen estrategias de marketing para fortalecer la presencia digital de Mármoles Neira, mejorar la visibilidad de la marca en redes sociales, y optimizar ventas mediante alianzas y campañas de fidelización. Además, se recomienda la diversificación de productos y la expansión territorial para consolidar a la empresa en el mercado, con un enfoque en el crecimiento sostenible y la competitividad futura.
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Contenido
- Introducciónp. 12
- 1. Planteamiento del problemap. 14
- 1.1 Antecedentes del Problemap. 14
- 1.2 Descripción del Problemap. 16
- 1.3 Pregunta de la investigaciónp. 18
- 2. Objetivosp. 19
- 2.1 Objetivo Generalp. 19
- 2.2 Objetivos Específicosp. 19
- 3. Marco Teóricop. 20
- 3.1 Empresap. 20
- 3.2 Clientep. 21
- 3.3 Marketingp. 22
- 3.4 Marketing Digitalp. 38
- 4. Metodologíap. 44
- 4.1 Matriz de factores internosp. 44
- 4.2 Matriz de factores externosp. 45
- 4.3 Matriz BCGp. 46
- 4.4 Matriz ANSOFFp. 48
- 4.5 Matriz DOFAp. 49
- 4.6 Modelo de las Cinco Fuerzas de Michael Porterp. 51
- 4.7 Segmentación del Mercadop. 53
- 4.8 Ciclo de Vida del Productop. 54
- 5. Marco contextualp. 56
- 5.1 Sectorp. 56
- 5.2 Industriap. 57
- 5.3. Digitalp. 59
- Hallazgos y Resultadosp. 64
- 6.1 Análisis De Entornosp. 64
- 6.2 DOFAp. 84
- 6.3 Cruce de Estrategiasp. 85
- 6.4 Matriz ANSOFF de Marmoles Neirap. 87
- 6.5 Matriz BCG de Marmoles Neirap. 87
- 6.6 Las 5 Fuerzas de Porter de Marmoles Neirap. 88
- 6.7 Segmentación del Mercado de Marmoles Neirap. 92
- 6.8 Ciclo de Vida del Producto de Marmoles Neirap. 93
- 6.9 Definición de Estrategiasp. 94
- 6.10 Estrategias Resultantesp. 101
- 6.11 Diagrama de Ganttp. 103
- Conclusionesp. 105
- Referenciasp. 108
- Figura 1. Ejemplo Matriz EFIp. 45
- Figura 2.Ejemplo Matriz Factores Externosp. 46
- Figura 3. Ejemplo Matriz Factores Externosp. 48
- Figura 4.Matriz ANSOFFp. 49
- Figura 5.Matriz DOFAp. 51
- Figura 7. Página webp. 59
- Figura 8. Redes sociales de Mármolesp. 61
- Figura 9. Página webp. 61
- Figura 10. Interacciones página de la webp. 62
- Figura 11. Perfil de Instagramp. 63
- Tabla 1. Matriz EFE de Mármoles Neirap. 76
- Tabla 2. Matriz EFI de Mármoles Neirap. 82
- Tabla 3. Matriz DOFA de Mármoles Neirap. 84
- Tabla 4. Cruce de Estrategias MARMOLES NEIRAp. 86
- Tabla 5. Matriz ANSOFF de MARMOLES NEIRAp. 87
- Tabla 6. Matriz BCG de MARMOLES NEIRAp. 88
- Tabla 7. Segmentación de Mercado de MARMOLES NEIRAp. 92
- Tabla 8. Ciclo de Vida de MARMOLES NEIRAp. 93