ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS · 2025
Estudio de prefactibilidad para la creación de un spa móvil en el municipio de Zarzal Valle del Cauca
El presente estudio analiza la viabilidad de crear un Spa móvil en Zarzal, Valle del Cauca, en respuesta a la creciente demanda de servicios de bienestar físico y mental. Se desarrolló un análisis de mercado, técnico, administrativo, legal y financiero para determinar la rentabilidad del proyecto, por lo que la propuesta busca ofrecer servicios estéticos integrales con un modelo innovador, accesible y personalizado, eliminando barreras geográficas y de tiempo; mediante encuestas aplicadas a la población objetivo, se evidenció una alta aceptación por parte de mujeres jóvenes, quienes valoran la comodidad y atención personalizada. Además, se identificó un entorno favorable para competir en el mercado local con precios accesibles y servicios diferenciados. Por tanto, la investigación concluye que el Spa móvil tiene potencial de éxito si se implementa con una estructura estable, estrategias de marketing efectivas y cumplimiento normativo.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 9
- DEFINICIÓN DEL PROBLEMAp. 11
- ANTECEDENTES DEL PROBLEMAp. 11
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 16
- FORMULACIÓN DEL PROBLEMAp. 18
- SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMAp. 18
- OBJETIVOSp. 19
- OBJETIVO GENERALp. 19
- OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 19
- JUSTIFICACIÓNp. 20
- MARCO REFERENCIALp. 21
- Análisis de viabilidadp. 21
- Paradigma del capitalismop. 22
- Estudio de mercadop. 26
- MARCO CONCEPTUALp. 27
- Estética:p. 27
- Cosmetologíap. 28
- Innovaciónp. 29
- Plan de mercadop. 29
- MARCO CONTEXTUALp. 31
- MARCO LEGALp. 32
- Legislación aplicada a la estéticap. 32
- Campo de actuación de la cosmetología y estéticap. 33
- Limitaciones (prohibiciones) de la cosmetología y estéticap. 33
- MARCO ESPACIALp. 34
- DISEÑO METODOLÓGICOp. 35
- TIPO DE INVESTIGACIÓNp. 35
- ENFOQUEp. 12
- MÉTODO DE ANÁLISISp. 35
- FUENTES DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓNp. 36
- TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNp. 36
- MUESTREOp. 36
- ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓNp. 37
- RESULTADOS ESPERADOSp. 37
- INVESTIGACIÓN DE MERCADOp. 38
- ANÁLISIS DE MERCADOp. 38
- integral en Zarzal, Vallep. 41
- Caracterización del mercadop. 49
- ANÁLISIS DEL SECTORp. 52
- Caracterización de actores del sectorp. 52
- de Porterp. 55
- Factores claves de éxitop. 60
- Matriz de perfil competitivop. 61
- PLAN DE NEGOCIOp. 68
- PRODUCTOp. 70
- PRECIOp. 70
- PLAZAp. 13
- PROMOCIÓNp. 71
- ANÁLISIS TÉCNICO, ADMINISTRATIVO Y LEGALp. 72
- ANÁLISIS TÉCNICOp. 72
- Infraestructura y Equiposp. 72
- Servicios ofrecidos y técnicasp. 73
- Capacidad del personalp. 76
- Capacidad productivap. 77
- Normas de calidad y estándares técnicosp. 80
- Tecnología aplicada en los tratamientosp. 80
- ANÁLISIS ADMINISTRATIVOp. 80
- Estructura Organizativap. 81
- Gestión del talento humanop. 82
- Estrategias de Marketingp. 83
- Gestión Financierap. 83
- Evaluación y Controlp. 84
- Operaciones y logísticap. 84
- ANÁLISIS LEGALp. 84
- Normatividad empresarial (Constitución de la empresa)p. 85
- Normatividad tributariap. 86
- Impuestos y pagos obligatoriosp. 87
- Bases y porcentajes de la renta presuntivap. 89
- Registro de libros corporativos y contabilidadp. 89
- Cuenta bancaria empresarialp. 89
- Contabilidadp. 90
- Legislación Laboral Aplicada al Sector Estéticop. 91
- Normas de Publicidad y Promoción en Servicios Estéticosp. 92
- Registro y Licencias para el Funcionamiento de Spas Móvilesp. 92
- Protección de Datos Personalesp. 93
- Normativas de Movilidad y Espacios Públicosp. 93
- ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIEROp. 93
- PROYECCIONES DE CANTIDADES Y PRECIO DE VENTASp. 93
- ANÁLISIS DE INGRESOSp. 96
- COSTOS Y UTILIDADESp. 97
- ANÁLISIS DE RIESGOSp. 104
- IDENTIFICACIÓN DE RIESGOSp. 105
- ESTRATEGIAS PARA MITIGARLOSp. 106
- COSTO-BENEFICIOp. 108
- Costos de Implementaciónp. 109
- Proyección de Ingresosp. 110
- Margen de Utilidad por Serviciop. 113
- Beneficios Intangiblesp. 113
- Análisis general de Costo-Beneficiop. 114
- CONCLUSIONESp. 11
- RECOMENDACIONESp. 116
- BIBLIOGRAFIAp. 117
- Tabla 1 Matriz de perfil competitivop. 61
- Tabla 2 Escala de valor de la Matriz de Perfil Competitivop. 62
- Tabla 3 Ficha técnica de los serviciosp. 74
- Tabla 4 Proyección de cantidades y precios de venta mensualp. 94
- Tabla 5 Ingresos por ventas proyectadosp. 96
- Tabla 6 Infraestructura-adecuacionesp. 98
- Tabla 7 Maquinaria y equipop. 98
- Tabla 8 Equipo de comunicación y computaciónp. 100
- Tabla 9 Muebles y enseresp. 101
- Tabla 10 Suministros y materialesp. 101
- Tabla 11 Costos y utilidadesp. 103
- Tabla 12 Proyección de ingresosp. 110
- Ilustración 1 Edadp. 41
- Ilustración 2 Génerop. 42
- Ilustración 3 Nivel educativop. 42
- Ilustración 4 Nivel socioeconómicop. 43
- Ilustración 5 Ocupaciónp. 43
- Ilustración 6 Visitas a un Spap. 44
- Ilustración 7 Servicios más importantes al elegir un Spap. 45
- Ilustración 8 Aspectos de mayor importancia para seleccionar un Servicio de Spap. 46
- Ilustración 9 Ubicaciónp. 47
- Ilustración 10 Gráfico de radar Mpc Bliss Spap. 63
- Ilustración 11 Gráfico de radar Mpc Lotus Spap. 64
- Ilustración 12 Gráfico de radar Mpc Vivante Naturelp. 65
- Ilustración 13 Gráfico de radar MPC Lash Spap. 66
- Ilustración 14 Organigramap. 81