ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS · 2026
Propuesta de modelo metodológico para el proceso de selección de personal orientado a la reducción de la rotación laboral en las empresas del sector de la construcción en Cartago, Valle del Cauca (2024–2025)
Diseñar una propuesta para la selección de personal y evaluar su impacto en el desempeño laboral de las empresas del sector de la construcción en el municipio de Cartago, Valle del Cauca. El estudio se desarrolla mediante un enfoque inductivo, comenzando con la observación de patrones y experiencias específicas para generar conclusiones más generales. En este estudio se analizan variables clave como la gestión del proceso de selección de personal y su influencia en el rendimiento de los empleados. La recolección de datos se llevó a cabo mediante fuentes primarias y secundarias. Entre los principales hallazgos se identificaron tanto fortalezas como debilidades en el proceso de selección de las empresas del sector. Se destacó como fortaleza la capacidad de cubrir vacantes rápidamente, una característica fundamental en un entorno dinámico y con alta rotación de personal. Sin embargo, también se encontraron debilidades, como la falta de formalización en la evaluación de competencias, la dependencia de métodos tradicionales de reclutamiento y la ausencia de sistemas estructurados que permitan reutilizar los perfiles de los candidatos. Basado en el diagnóstico realizado, se propone un modelo de selección que contempla la adquisición de un software especializado, la implementación de entrevistas virtuales y la integración de un sistema de evaluación de desempeño para optimizar las decisiones a futuro. Además, se establece un presupuesto total de $17.325.740 pesos colombianos para llevar a cabo esta propuesta, cubriendo la inversión en tecnología y actualizaciones web, sin incurrir en costos adicionales por el uso de plataformas virtuales gratuitas.
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Contenido
- Resumenp. 6
- Descripción y análisis del problemap. 7
- Formulación del problemap. 8
- Objetivosp. 9
- Objetivo Generalp. 9
- Objetivos Específicosp. 9
- Justificaciónp. 10
- Justificación metodológicap. 11
- Justificación prácticap. 12
- Alcances de la propuestap. 13
- Marco de referenciap. 14
- Marco teóricop. 14
- Paradigma Neoclásicop. 14
- Gestión del talento humanop. 17
- Proceso de selecciónp. 19
- Marco conceptualp. 22
- Marco legalp. 24
- Aspectos metodológicos de la investigaciónp. 26
- Tipo de estudiop. 26
- Diseño metodológicop. 26
- Área de estudiop. 26
- Método de estudiop. 26
- Población y muestrap. 27
- Fuentes, técnicas e instrumentos de recolección de informaciónp. 30
- Procedimiento para la obtención y análisis de datosp. 32
- Operacionalización de las variablesp. 33
- Fases metodológicasp. 35
- Resultados esperados del procedimiento y análisis de datosp. 36
- Resultadosp. 38
- sector de la construcción del municipio de Cartago, Valle del Caucap. 38
- Análisis cualitativop. 38
- Conclusiónp. 43
- Análisis cuantitativop. 44
- Fortalezas y debilidadesp. 57
- del sector de la construcción del municipio de Cartago, Valle del Caucap. 38
- la construcción del municipio de Cartago, Valle del Caucap. 63
- Definición de los perfiles de los cargos y manual de funcionesp. 64
- Etapa de reclutamientop. 69
- Etapa de selecciónp. 71
- Provee estadísticas de etapa del proceso de selecciónp. 74
- Evaluación del período de pruebap. 74
- Indicadores de gestiónp. 81
- Evaluación del impacto del modelop. 82
- del sector de la construcción del municipio de Cartago, Valle del Caucap. 38
- Conclusionesp. 89
- Recomendacionesp. 90
- Referenciasp. 92
- Anexosp. 94
- Anexo 1. Encuestap. 94
- Anexo 2. Entrevistap. 96
- Tabla 1. Marco conceptualp. 23
- Tabla 2. Empresas de construcción de Cartago, Valle del Caucap. 28
- Tabla 3. Operacionalización de las variablesp. 33
- Tabla 4. Fases metodológicasp. 35
- Tabla 5. Fortalezas y debilidadesp. 57
- Tabla 6. Causas identificadasp. 60
- Tabla 7. Manual de funciones Gerentep. 65
- Tabla 8. Manual de funciones director de proyectosp. 66
- Tabla 9. Manual de funciones Residente de obrap. 67
- Tabla 10. Manual de funciones Maestro de obrap. 68
- Tabla 11. Lista de verificación entrevistap. 71
- Tabla 12. Comparación de software para proceso de selecciónp. 73
- Tabla 13. Formato evaluación de desempeño nivel directivop. 75
- Tabla 14. Formato evaluación de desempeño nivel operativop. 77
- Tabla 15. Plan de mejora para el desempeño de los empleadosp. 80
- Tabla 16. Cuadro de Mando Integralp. 81
- Tabla 17. Indicadores antes de la implementación del modelop. 83
- Tabla 18. Indicadores después de la implementación del modelop. 84
- Tabla 19. Presupuesto global de la propuestap. 86
- Figura 1. Fases para la toma de decisionesp. 15
- Figura 2. Evolución de la administración de los recursos humanosp. 18
- Figura 3.Proceso de selecciónp. 21
- Figura 4. Tamaño de la empresap. 44
- Figura 5. Área de gestión de talento humanop. 45
- Figura 6. Proceso de selecciónp. 46
- Figura 7. Métodos de selección de personalp. 47
- Figura 8. Efectividad de los métodos de selección de personalp. 49
- Figura 9. Rapidez del proceso de selecciónp. 50
- Figura 10. Evaluación de competenciasp. 51
- Figura 11. Dificultades del proceso de selecciónp. 53
- Figura 12. Apoyop. 55
- Figura 13. Implementación de software de selección de personalp. 56