Maestría en sociología · 2016
Intervención social y organizaciones no gubernamentales : el caso del equipo operativo mixto del Centro de Escucha el Retiro de Corporación Viviendo.
Esta investigación pretende caracterizar la dinámica de trabajo del Equipo Operativo Mixto del Centro de Escucha El Retiro durante la implementación del proyecto Predem 2014-2015. Para el logro de este objetivo, se realizó un estudio de tipo cualitativo en el que se desarrollaron entrevistas semiestructuradas y revisión documental. Se llevaron a cabo dos entrevistas de tipo ‘grupo control’ para tener la posibilidad de contrastar la experiencia. Con la intención de presentar el contexto de acción, se ofrecen datos históricos y demográficos, y un panorama de las problemáticas sociales del barrio El Retiro, de Cali. Por otra parte, se realiza una presentación institucional de la ONG que interviene corporación Viviendo, junto con el objetivo y las estrategias del proyecto Predem. Finalmente, se presentan entre los hallazgos aspectos relacionados con la conformación, formación y consolidación del equipo, así como su trabajo de intervención, y se resaltan logros, dificultades, valores y actitudes que caracterizaron el trabajo del Equipo Operativo. De igual manera, se reflexiona sobre las relaciones entre este proceso de intervención social y los conocimientos, aptitudes, vocación y autopercepción de algunos profesionales que ayudaron a implementarlo.
Texto completo 133 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- SIGLASp. 8
- RESUMENp. 9
- INTRODUCCIÓNp. 10
- CAPÍTULO Ip. 12
- LA INTERVENCIÓN SOCIAL Y LAS ONGp. 12
- Intervención social en Colombia a partir del siglo XIXp. 12
- Intervención social desde las ONGp. 14
- REFERENCIA CONCEPTUALp. 21
- Intervención socialp. 21
- La intervención por parte de las ONGp. 22
- La intervención social desde los sujetos que intervienenp. 26
- CAPÍTULO IIp. 29
- CONTEXTO DE ACCIÓNp. 29
- El distrito de Aguablancap. 29
- Comuna 15p. 32
- Barrio El Retirop. 34
- Algunos datos demográficos del barrio El Retirop. 36
- Procesos de intervención en el barrio El Retirop. 39
- DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ONG CORPORACIÓN VIVIENDOp. 41
- Misiónp. 41
- Visiónp. 42
- Objetivo institucionalp. 42
- Origen y desarrollo de sus labores socialesp. 42
- Centro de Escucha El Retirop. 28
- CAPÍTULO IIIp. 46
- METODOLOGÍA Y HALLAZGOSp. 46
- Estrategia metodológicap. 46
- HALLAZGOS Y ANÁLISISp. 47
- CONFORMACIÓN DEL EQUIPOp. 47
- Pasos inicialesp. 48
- Proceso de selección del equipop. 50
- Algunas condiciones sociales y trayectorias laboralesp. 60
- Los sentidos que se le atribuyen al trabajop. 65
- APUNTES A PARTIR DEL ‘GRUPO CONTROL’p. 68
- Pasos inicialesp. 48
- Proceso de selección del equipop. 50
- Condiciones sociales y trayectorias laboralesp. 72
- Los sentidos que se le atribuyen al trabajop. 65
- FORMACIÓN DEL EQUIPOp. 75
- El sentido y la importancia de la formaciónp. 76
- Apropiación de la formaciónp. 79
- Aportes y desafíos del proceso de formaciónp. 80
- APUNTES A PARTIR DEL ‘GRUPO CONTROL’p. 68
- El sentido y la importancia de la formaciónp. 76
- Apropiación de la formaciónp. 79
- Aportes y retos del proceso formativop. 83
- CONSOLIDACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPOp. 84
- EQUIPOS OPERATIVOS MIXTOSp. 84
- PERSONAS DE LA COMUNIDAD EN LOS EQUIPOS DE INTERVENCIÓNp. 85
- Fortalezas y debilidadesp. 85
- La evidencia de una crisis al interior del equipop. 86
- DINÁMICA DEL EQUIPOp. 84
- Funciones y tareasp. 88
- Relaciones y autoridadp. 89
- Cuidados a los que intervienen y retosp. 92
- APUNTES A PARTIR DEL ‘GRUPO CONTROL’p. 68
- Equipos de trabajop. 93
- Personas de la comunidad en los equipos de intervenciónp. 85
- Fortalezas y debilidadesp. 85
- DINÁMICA DEL EQUIPOp. 84
- Funciones y tareasp. 88
- Relaciones y autoridadp. 89
- Cuidados a los que intervienen y retosp. 92
- TRABAJO DE INTERVENCIÓNp. 98
- Principios de la intervenciónp. 98
- Estrategia de diagnóstico e investigaciónp. 99
- Estrategia de redes de inclusión socialp. 101
- La red subjetiva comunitaria y operativap. 101
- Red de recursos institucionales y comunitariosp. 103
- Estrategia de Atención Integral e Integrada (Integra SPA)p. 105
- Estrategia de comunicación y difusiónp. 110
- Estrategia de monitoreo y evaluaciónp. 45
- Balance del equipo de su trabajo de intervenciónp. 111
- Logros y fortalezasp. 111
- Dificultades y desafíosp. 111
- APUNTES A PARTIR DEL ‘GRUPO CONTROL’p. 68
- Principios a partir de la Justicia Restaurativap. 112
- Modos de intervenirp. 113
- Fortalezas y logrosp. 115
- Dificultades y desafíosp. 111
- CONCLUSIONESp. 118
- RECOMENDACIÓNp. 123
- BIBLIOGRAFÍAp. 124
- REVISIÓN DOCUMENTALp. 128
- ENTREVISTAS EN AUDIOp. 129
- VIDEOS EN LÍNEAp. 130
- ILUSTRACIONESp. 130
- ANEXOSp. 132
- Tabla 1. Equipo operativo Mixto del Centro de Escucha El Retirop. 52
- Tabla 2. Estructura de un equipo de intervención de la Fundaciónp. 69
- Tabla 3. Capacitaciones-formación que recibe el equipop. 77
- Tabla 4. Información sobre dos integrantes del equipo de la Fundaciónp. 132
- Ilustración 1. Comunas que conforman el Distrito de Aguablancap. 30
- Ilustración 2. Ubicación del Barrio El Retiro, Calip. 36
- Laboral Operadores CE El Retirop. 102