Maestría en Educación Inclusiva e Intercultural · 2025
El cuidado del cuidador: Burnout e inclusión
El presente estudio analiza el síndrome de burnout en docentes, psicoorientadores y una profesional de apoyo pedagógico del Liceo Hermano Miguel La Salle, en Bogotá, dentro del contexto de la educación inclusiva. El burnout, entendido como una respuesta al estrés laboral crónico, se manifiesta en cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal. A pesar del creciente reconocimiento de esta problemática, son escasos los estudios en Colombia que abordan su impacto en profesionales que trabajan en entornos educativos inclusivos. A través de un diseño mixto secuencial exploratorio, se aplicó el Inventario de agotamiento de Maslach y se realizaron entrevistas semiestructuradas a una muestra del 25% del personal educativo vinculado al programa de inclusión. Los hallazgos evidencian altos niveles de cansancio emocional asociados a las demandas pedagógicas, emocionales y organizacionales, así como la ausencia de protocolos institucionales orientados al cuidado del cuidador o cuidadora. Como respuesta, se propone un protocolo de cuidado que incorpora estrategias de prevención, autocuidado y acompañamiento emocional, alineado con la ética del cuidado y los principios de la educación inclusiva. Este estudio busca no solo contribuir al bienestar de los cuidadores, sino también fortalecer la sostenibilidad de los procesos educativos inclusivos en Colombia.
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Contenido
- Resumenp. 5
- Abstractp. 5
- Introducciónp. 6
- Capítulo l: Planteamiento de Investigaciónp. 8
- 1.1 Planteamiento del problemap. 8
- 1.2 Antecedentes de investigaciónp. 10
- 1.3 Justificaciónp. 11
- 1.4 Preguntas y Objetivos de Investigaciónp. 13
- 1.5 Objetivos de Investigaciónp. 14
- Capítulo II: Referentes de la Investigaciónp. 14
- 2.1 Marco teóricop. 14
- 2.1.1. Educación inclusivap. 7
- 2.1.2. Burnoutp. 16
- 2.1.3. Ética del cuidadop. 18
- 2.2 Contextualizaciónp. 20
- Capítulo lll: Metodología de la Investigaciónp. 23
- 3.1. Diseñop. 23
- 3.2. Contexto y Participantesp. 23
- 3.3. Consideraciones éticasp. 24
- 3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Informaciónp. 26
- Capítulo lV: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOSp. 29
- 4.1 Descripción de hallazgos obtenidos en Cuestionario MBIp. 29
- 4.2 Análisis de información por categoríasp. 31
- 4.2.1. Estrategias personales de autocuidadop. 35
- 4.2.2. Carga laboral – Cansancio emocionalp. 36
- 4.2.3 Conciencia del rol de cuidadorp. 37
- 4.2.5. Formación docente en inclusiónp. 38
- 4.2.6. Concepción de bienestar institucionalp. 39
- Capítulo V. Propuesta: Protocolo de Cuidado del Cuidador en Educación Inclusivap. 40
- VI. DISCUSIÓNp. 46
- VII. CONCLUSIONESp. 49
- REFERENCIASp. 51
- ANEXOSp. 59
- A. ENTREVISTA:p. 59
- B. CUESTIONARIO – BURNOUTp. 61
- C. CONSENTIMIENTO INFORMADO: LICEO HERMANO MIGUEL LA SALLEp. 64
- D. TABLA DE ANTECEDENTESp. 65
- E. MATRIZ DE CODIFICACIÓNp. 70
- HERRAMIENTA DE CO-CREACIÓN: TERMÓMETROp. 88