Trabajos de Grado CSP · 2020
Emprendimiento ARCAPP
ARCA, es una empresa fundada en la ciudad de Pereira, Risaralda, dedicada a la creación de aplicaciones móviles pertenecientes al sector tecnológico. Su plataforma principal es ARCAPP, una aplicación dedicada al E-Commerce, específicamente al sector automotriz, esto nace a partir de un estudio de mercadeo realizado, que muestra el crecimiento de dicha industria, donde se logró identificar la gran cantidad de vehículos existentes a nivel nacional (carros y motos). ARCAPP actúa como intermediario entre este mercado y los proveedores que pertenecen a este nicho. Asimismo, se destaca por ser un modelo de negocio en el que tanto bases de datos de los talleres y vendedores de repuestos mecánicos brindan servicios como: lugar y distancia del taller más cercano al usuario, dónde y cuál es más favorable económicamente, con el fin de tener la posibilidad de que el cliente escoja a conveniencia con respecto a la compra del repuesto y a dónde quiere asistir.
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Contenido
- 1. Contextop. 6
- mundial?p. 7
- 2. Antecedentesp. 12
- diagnósticos en general (en línea) y servicios de ubicaciónp. 12
- 2.2 Tiendas de repuestos – Nicho automotrizp. 14
- 2.3 Observaciones y análisis de antecedentesp. 17
- 3. Tipo de emprendimientop. 18
- 3.1 Intención de diseño:p. 20
- 3.2 ¿Cómo genera dinero ARCAPP?p. 20
- 4. Justificación de innovaciónp. 21
- 5. Objetivo generalp. 22
- 6. Objetivos específicosp. 22
- 7. Objetivos a largo plazop. 23
- 8. Estudio de mercadop. 26
- 9. Plan de mercadeo ARCAPPp. 33
- 9.1 Objetivos y estrategias para el plan de mercadeop. 33
- 9.2 Descripción del públicop. 38
- 9.3 Cifras y estadísticasp. 41
- 10. Plan de operacionesp. 42
- 10.1 Atención al clientep. 43
- 10.2 Organigrama de la empresap. 44
- 10.3 Cargosp. 44
- 10.4 Liquidación de costos a cargo del empleadorp. 47
- 11. Presupuestop. 50
- 11.1 Plan de mercadeop. 50
- 11.2 Licencias de tiendas virtualesp. 50
- 11.3 Desarrollo de la aplicaciónp. 51
- 11.4 Suscripcionesp. 51
- 11.5 Comisión tiendas, talleres y fabricantesp. 52
- 12.3 Publicidad del sector (terceros)p. 52
- 11.6 Apoyo económico Fondo Emprender: año 2021p. 53
- Bibliografíap. 55
- Figura 1. Organigrama ARCAPPp. 44
- Tabla 1. Nómina empresarialp. 48
- Tabla 2. Prestaciones socialesp. 48
- Tabla 3. Presupuesto Plan de mercadeop. 50
- Tabla 4. Presupuesto Licencias tiendas virtualesp. 50
- Tabla 5. Presupuesto Desarrollo de la aplicaciónp. 51
- Tabla 6. Presupuesto suscripcionesp. 51
- Tabla 7. Presupuesto comisionesp. 52
- Tabla 8. Presupuesto Publicidad del sectorp. 52