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CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

Factibilidad para la creación de una empresa de producción y comercialización de accesorios femeninos en el área metropolitana de Bucaramanga

Ginna Vanessa Rojas Montes Daniela Silva Rojas

Trabajo de Grado para Optar por el título de Profesional en Gestión Empresarial

Director Ferney Mauricio Calderón MBA Magister en Gerencia de Negocio

Universidad Industrial de Santander Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia Gestión Empresarial Bucaramanga

2023

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Dedicatoria

Daniela Silva Rojas A Dios, por darme la sabiduría & por acompañarme en este camino. A mis padres, por sus esfuerzos invaluables en todo momento. A mis hermanos, por sus consejos & ayuda cuando lo necesité A mí abuelita, por alentarme siempre a seguir, por esperarme cada noche de desvelo. A Belita, por ser mi compañera fiel desde siempre.

Ginna Vanessa Rojas

Cada palabra escrita en este documento fue un paso hacia adelante, de lograr y materializar un sueño, cada búsqueda, cada investigación, cada sacrificio, todo fue un desafío, agradezco a cada una de las personas quienes me brindaron su apoyo, gracias al trabajo constante y la dedicación, celebro el fin de esta creación, feliz de romper mis límites.

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Tabla de Contenido

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Introducción .................................................................................................................................. 19

1. Análisis General De Sector ....................................................................................................... 22

1.1 Descripción del sector ............................................................................................................. 22 1.2 Evolución del sector ................................................................................................................ 26 1.3 Tendencias del sector .............................................................................................................. 32 Horquillas ...................................................................................................................................... 35 Pinzas ............................................................................................................................................ 35 Pañuelos ........................................................................................................................................ 35 Peinas con lazo .............................................................................................................................. 35 Pasadores....................................................................................................................................... 35 1.4 Identificación de oportunidades y amenazas .......................................................................... 39 1.5 Marco legal ............................................................................................................................. 41 1.6 Contexto geográfico ................................................................................................................ 42

2. Estudio de Mercados ................................................................................................................. 44

2.1 Descripción del producto ........................................................................................................ 44 2.1.1 Descripción, usos y especificaciones del producto .............................................................. 44 2.1.2 Atributos diferenciadores ..................................................................................................... 47 2.2. Segmento de mercado ............................................................................................................ 47 2.3 Estudio de la demanda ............................................................................................................ 48 2.3.1 Necesidades de información ................................................................................................ 48 2.3.2 Tipo de estudio ..................................................................................................................... 49 2.3.3 Enfoque ................................................................................................................................ 49

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2.3.4 Fuentes de información ........................................................................................................ 49 2.3.5 Técnicas de investigación .................................................................................................... 50 2.3.6 Instrumento para la recolección de información .................................................................. 50 2.3.7 Modo de aplicación .............................................................................................................. 50 2.3.8 Cálculo de la muestra ........................................................................................................... 50 2.3.9 Alcance ................................................................................................................................ 52 2.3.10 Tiempo de aplicación ......................................................................................................... 52 2.3.11 Tabulación, presentación y análisis de resultados ............................................................. 52 2.3.12 Estimación de la demanda actual ....................................................................................... 72 2.3.13 Estimación de la demanda efectiva .................................................................................... 72 2.3.14 Proyección de la demanda para los próximos cinco años .................................................. 74 2.4 Análisis de la oferta ................................................................................................................ 74 2.5 Descripción del producto o servicio mínimo viable ............................................................... 86 2.5.1 Descripción, usos y especificaciones del producto o del servicio ....................................... 86 2.5.2 Atributos diferenciadores del producto o del servicio con respecto a la competencia ........ 86 2.6 Estructura de comercialización y de distribución ................................................................... 87 2.7 Estrategia para fijación de precios .......................................................................................... 89 2.8 Relacionamiento con los clientes ............................................................................................ 90 2.8.1 Estrategias de comunicación ................................................................................................ 90 2.8.2 Presupuesto de comunicación .............................................................................................. 91

3. Estudio Técnico ........................................................................................................................ 93

3.1 Tipo de proyecto ..................................................................................................................... 93 3.2 Desarrollo operativo del proyecto ........................................................................................... 93 3.2.1 Ficha técnica del producto mínimo viable ........................................................................... 93

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3.2.2 Descripción y diagramación de actividades clave ............................................................... 96 3.2.3 Características del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). 100 3.2.4 Análisis ambiental .............................................................................................................. 100 3.2.5 Recursos clave ................................................................................................................... 100 3.2.5.3 Muebles y enseres ........................................................................................................... 102 3.2.5.4 Maquinaria y Equipo ....................................................................................................... 103 3.2.5.5 Equipos de Computación y comunicación ...................................................................... 105 3.2.6 Distribución de la planta .................................................................................................... 108 3.2.7 Localización ....................................................................................................................... 109 3.2.8 Control de calidad .............................................................................................................. 112 3.3 Capacidad del proyecto ......................................................................................................... 113 3.3.1 Capacidad total diseñada por línea de producto ................................................................. 113 3.3.2 Capacidad instalada ........................................................................................................... 114 3.3.3 Capacidad utilizada y proyectada ...................................................................................... 114

4. Estudio Administrativo ........................................................................................................... 115

4.1 Forma de constitución ........................................................................................................... 115 4.2 Estructura organizacional ...................................................................................................... 116 4.2.1 Misión ................................................................................................................................ 116 4.2.2 Visión ................................................................................................................................. 116 4.2.3 Valores corporativos .......................................................................................................... 116 4.2.4 Organigrama ...................................................................................................................... 117 4.2.5 Asignación salarial ............................................................................................................. 118

5. Estudio Financiero .................................................................................................................. 119

5.1 Inversiones fijas y diferidas .................................................................................................. 119

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5.1.2 Inversión diferida ............................................................................................................... 121 5.2 Costos y gastos ...................................................................................................................... 121 5.2.1 Costos de producción o costos de prestación del servicio o costos de comercialización .. 121 5.2.2 Gastos de administración y ventas ..................................................................................... 124 5.3 Capital de trabajo .................................................................................................................. 126 5.3.1 Periodo de capital de trabajo .............................................................................................. 126 5.3.3 Cuadro resumen del capital de trabajo ............................................................................... 126 5.4 Inversión total ....................................................................................................................... 126 5.5 Estructura de capital .............................................................................................................. 127 5.5.1 Recursos propios ................................................................................................................ 127 5.5.2 Recursos de financiación ................................................................................................... 127 5.6 Precio de venta ...................................................................................................................... 127 5.7 Estados financieros proyectados ........................................................................................... 128 5.7.1 Estado de Resultados proyectado....................................................................................... 129 5.7.2 Flujo de Fondos proyectado ............................................................................................... 131 5.7.3 Estado de Situación Financiera inicial y proyectado ......................................................... 131 5.8 Evaluación financiera ............................................................................................................ 132 5.8.2 Indicadores de viabilidad ................................................................................................... 133 5.9 Tamaño del proyecto ............................................................................................................. 135

6. Conclusiones ........................................................................................................................... 136

7. Recomendaciones ................................................................................................................... 138

Referencias Bibliográficas .......................................................................................................... 140 Apéndices .................................................................................................................................... 143

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Lista de Tablas

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Tabla 1. Tendencias de los productos .......................................................................................... 34 Tabla 2. Accesorios Femeninos balacas, diademas, hebillas y pinzas ......................................... 45

Tabla 3. Accesorios Femeninos Pañoletas, Turbantes, Moñas y Bambas ................................... 46

Tabla 4. Segmento de mercado .................................................................................................... 48

Tabla 5. Datos usados para el cálculo de la muestra .................................................................... 51

Tabla 6. Porcentaje encuestados por municipio ........................................................................... 52

Tabla 7. Rango de edad ................................................................................................................ 53

Tabla 8. Género ............................................................................................................................ 54

Tabla 9. Segmentación del mercado ............................................................................................ 55

Tabla 10. Núcleo familiar ............................................................................................................ 56

Tabla 11. Preferencia en la compra de accesorios de cabello ...................................................... 57

Tabla 12. Preferencia de compra en tipos de accesorios (opción múltiple) ................................. 58

Tabla 13. Motivo principal de compra de los accesorios (opción múltiple) ................................ 59

Tabla 14. Factores que influyen al comprar (opción múltiple) .................................................... 60

Tabla 15. Lugar donde se realizan las compras ........................................................................... 61

Tabla 16. Promedio del presupuesto de compra .......................................................................... 61

Tabla 17. Método de pago (opción múltiple) ............................................................................... 62

Tabla 18. Frecuencia de compra .................................................................................................. 63

Tabla 19. Interés en diseños personalizados y catalogo predeterminado ..................................... 64

Tabla 20. Preferencia de compra de accesorios personalizados................................................... 65

Tabla 21. Conocimiento sobre empresas similares ...................................................................... 66

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Tabla 22. Empresas con catalogo digital y personalización de accesorios .................................. 67 Tabla 23. Presupuesto de compra por la personalización de accesorios ...................................... 68 Tabla 24. Medio de comunicación para recibir información ....................................................... 69 Tabla 25. Características que le gustaría encontrar ...................................................................... 70 Tabla 26. Estimación de la demanda por municipio .................................................................... 72 Tabla 27. Estimación de la demanda por accesorio y municipio ................................................. 72 Tabla 28. Estimación de la demanda efectiva .............................................................................. 73 Tabla 29. Proyección de la demanda por accesorio ..................................................................... 74 Tabla 30. Tabla de costos promedio ofertados por competencia ................................................. 82 Tabla 31. Precios y costos de referencia: niveles del canal de comercialización ........................ 90 Tabla 32. Presupuesto de comunicación ...................................................................................... 91 Tabla 33. Presupuesto de lanzamiento ......................................................................................... 92 Tabla 34. Material publicitario ..................................................................................................... 92 Tabla 35. Ficha técnica del producto mínimo viable ................................................................... 93 Tabla 36. Equipo de trabajo AdornArte ..................................................................................... 100 Tabla 37. Equipo de Oficina ...................................................................................................... 102 Tabla 38. Muebles y enseres ...................................................................................................... 102 Tabla 39. Maquinaria y Equipo .................................................................................................. 103 Tabla 40. Equipos de Computación y comunicación ................................................................. 105 Tabla 41. Insumos de aseo ......................................................................................................... 105 Tabla 42. Servicios públicos ...................................................................................................... 106 Tabla 43. Materiales directos, insumos o mercancía para producción ...................................... 106 Tabla 44. Materiales indirectos generales .................................................................................. 108

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Tabla 45. Microlocalización ................................................................................................... 112 Tabla 46. Capacidad Diseñada ................................................................................................... 113 Tabla 47. Capacidad Instalada ................................................................................................... 114 Tabla 48. Capacidad utilizada y proyectada .............................................................................. 115 Tabla 49. Asignación salarial ..................................................................................................... 118 Tabla 50. Prestaciones legales ................................................................................................... 118 Tabla 51. Equipo de oficina ....................................................................................................... 119 Tabla 52. Equipo de computación y comunicación ................................................................... 119 Tabla 53. Maquinaria y equipo .................................................................................................. 119 Tabla 54. Muebles y enseres operativos o de producción .......................................................... 120 Tabla 55. Herramientas .............................................................................................................. 120 Tabla 56. Inversión fija .............................................................................................................. 120 Tabla 57. Inversión diferida ....................................................................................................... 121 Tabla 58. Prorrateo entre costos y gastos ................................................................................... 121 Tabla 59. Costos fijos ................................................................................................................. 121 Tabla 60. Nómina operativa (MOI) ........................................................................................... 122 Tabla 61. Nómina operativa (MOD) .......................................................................................... 122 Tabla 62. Insumos y/o materias primas...................................................................................... 123 Tabla 63. Materiales indirectos .................................................................................................. 123 Tabla 64. Costos variables ......................................................................................................... 124 Tabla 65. Costos totales ............................................................................................................. 124 Tabla 66. Nómina administrativa ............................................................................................... 125 Tabla 67. Gastos fijos de administración y ventas ..................................................................... 125

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Tabla 68. Gastos totales de administración y ventas ................................................................. 126 Tabla 69. Capital de trabajo ...................................................................................................... 126 Tabla 70. Inversión total ............................................................................................................ 126 Tabla 71. Estructura de capital .................................................................................................. 127 Tabla 72. Precio de venta ........................................................................................................... 127 Tabla 73. Estado financiero ....................................................................................................... 128 Tabla 74. Estado de resultados ................................................................................................... 129 Tabla 75. Estado de situación financiera inicial ........................................................................ 131 Tabla 76. Razones de liquidez ................................................................................................... 132 Tabla 77. Razones de operación ................................................................................................ 133 Tabla 78. Cálculo de la TMAR .................................................................................................. 133 Tabla 79. Valor Recuperado ...................................................................................................... 134 Tabla 80. Punto de equilibrio ..................................................................................................... 134

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Lista de Figuras

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Figura 1. Composición joyería, bisutería y artículos conexos ..................................................... 24 Figura 2. Proyección de mercado para accesorios de cabello ...................................................... 27

Figura 3. Valor del mercado de accesorios para cabello .............................................................. 28

Figura 4. Cantidad de empresas con código CIIU 3210 .............................................................. 30

Figura 5. Empresas en Santander con CIIU 3210 según su edad ................................................ 31

Figura 6. Empresas en Santander con CIIU 3210 según su característica jurídica ...................... 31

Figura 7. Empresas que han cancelado su matricula ................................................................... 32

Figura 8. Crecimiento general del ecommerce a nivel internacional ........................................... 37

Figura 9. Vista panorámica de Bucaramanga .............................................................................. 43

Figura 10. Rango de edad ............................................................................................................ 53

Figura 11. Género ........................................................................................................................ 54

Figura 12. Segmentación del mercado ......................................................................................... 55

Figura 13. Núcleo familiar ........................................................................................................... 56

Figura 14. Preferencia en la compra de accesorios de cabello ..................................................... 57

Figura 15. Preferencia de compra en tipos de accesorios (opción múltiple) ............................... 58

Figura 16. Motivo principal de compra de los accesorios (opción múltiple) ............................... 59

Figura 17. Factores que influyen al comprar (opción múltiple) .................................................. 60

Figura 18. Lugar donde se realizan las compras .......................................................................... 61

Figura 19. Promedio del presupuesto de compra ......................................................................... 62

Figura 20. Método de pago (opción múltiple) ............................................................................. 63

Figura 21. Frecuencia de compra ................................................................................................ 64

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Figura 22. Interés en diseños personalizados y catalogo predeterminado ................................... 65 Figura 23. Preferencia de compra de accesorios personalizados ................................................. 66 Figura 24. Conocimiento sobre empresas similares .................................................................... 67 Figura 25. Empresas con catalogo digital y personalización de accesorios ................................ 68 Figura 26. Presupuesto de compra por la personalización de accesorios .................................... 69 Figura 27. Medio de comunicación para recibir información...................................................... 70 Figura 28. Logo Ghazal ............................................................................................................... 75 Figura 29. Figura de la Coquette ................................................................................................. 76 Figura 30. Logo Dulce Encanto ................................................................................................... 76 Figura 31. Logo FXA................................................................................................................... 77 Figura 32. Logo SANPAO........................................................................................................... 78 Figura 33. Logo Avemaría ........................................................................................................... 79 Figura 34. Logo AliExpress ......................................................................................................... 80 Figura 35. Diagrama de flujo de la operación para la elaboración Grupo 3 ................................ 97 Figura 36. Diagrama de flujo de la operación para la elaboración del grupo 2 ........................... 98 Figura 37. Diagrama de flujo de la operación para la elaboración grupo 1 ................................. 99 Figura 38. Plano AdornArte....................................................................................................... 109 Figura 39. Organigrama AdornArte........................................................................................... 117 Figura 40. Punto de equilibrio ................................................................................................... 135

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Lista de Apéndices Pág.

Apéndice A. Encuesta del estudio de mercado .......................................................................... 143 Apéndice B. Propuesta SG SST ................................................................................................. 143 Apéndice C. Propuesta Ambiental ............................................................................................. 148

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Glosario

Accesorio: hace referencia a todo aquel elemento u objeto que se utiliza para complementar otra cosa y que es opcional tener en cuenta. Uno de esos ámbitos, quizás en el que más se utiliza el término, es el de la moda.

Artesano: es un concepto vinculado o relativo a la artesanía. La artesanía, por su parte, hace referencia al trabajo realizado de forma manual por una persona, sin ayuda de la energía mecánica.

Cinta: es una banda fina de un material flexible, típicamente textil que también puede ser plástico o a veces metal, usado sobre todo para adornar, envolver y atar diferentes objetos. Competencia: es el conjunto de esfuerzos que desarrollan los agentes económicos que, actuando independientemente, rivalizan buscando la participación efectiva de sus bienes y servicios en un mercado determinado.

Diadema: Se denomina diadema a una joya o un adorno femenino que se utiliza en la cabeza. Las diademas son piezas con aspecto de media corona, que se encuentran abiertas en su parte trasera.

Emprendimiento: es cualquier actividad nueva que hace una persona, que puede tener como finalidad lograr ganancias económicas o no. El emprendimiento es llevado a cabo por los emprendedores Encaje: es un tejido ornamental realizado con calados o mallas que suele adornarse con bordados. Los encajes son transparentes y presentan dibujos que se unen en una red. Gancho: es conocido como una pieza de metal o madera que es utilizado por las personas para sujetar algo.

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Hebilla: es un cierre utilizado para sujetar o abrochar dos cosas entre sí, como el final de un cinturón o el final de una correa.

Moño: Lazo de cintas.

Perlas decorativas: es un pequeño objeto decorativo, que puede ser de diferentes formas y tamaños, en un material como el vidrio, plástico o madera, y que se perfora para poder ponerlo. Tendencia: es un patrón de comportamiento de los elementos de un entorno particular durante un período.

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Resumen Título: Factibilidad para la creación de una empresa para la producción y comercialización de accesorios femeninos en el área metropolitana de Bucaramanga* Autores: Ginna Vanessa Rojas Montes, Daniela Silva Rojas **

Palabras Clave: accesorios, factibilidad, emprendimiento, tendencia, Handmade, personalización Descripción: Se realiza un estudio de factibilidad para la creación de una empresa que produzca y comercialice de accesorios para el cabello con énfasis en mujeres de 18 a 65 años de edad ubicadas en el área metropolitana de Bucaramanga. El emprendimiento llamado AdornArte nace de la idea de innovar en la percepción de este ítem de la indumentaria femenina donde cada accesorio es elaborado con diferentes materiales y variedad de diseños utilizando solo materia prima colombiana. Este comienza realizando un análisis general del sector, su proceso evolutivo, tendencias actuales en moda donde se clasifican los accesorios, luego se realiza un estudio de mercados donde se exponen los atributos diferenciadores, segmento de mercado, estudio de la demanda por medio de la aplicación de una encuesta que permite conocer a la población objetivo y un análisis de la competencia, posterior se realiza el estudio técnico, que involucra todo el desarrollo operativo del proyecto, recursos clave, localización, capacidad del proyecto, seguido del estudio administrativo para elegir la forma de constitución más conveniente y estructura organizacional a conformar, luego se realiza el estudio financiero relacionando inversiones fijas y diferidas, costos y gastos, gastos de administración y ventas, capital de trabajo y por último se realiza la evaluación financiera estableciendo la viabilidad del proyecto.

* Trabajo de Grado

** Universidad Industrial de Santander, Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia. Programa Gestión Empresarial. Director: MBA Ferney Mauricio Calderón

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Abstract

Title: Feasibility for the creation of a company for the production and marketing of women's accessories in the metropolitan area of Bucaramanga * Author: Ginna Vanessa Rojas Montes, Daniela Silva Rojas **

Key Words: accessories, feasibility, entrepreneurship, trend, Handmade, personalization Description: A feasibility study is carried out for the creation of a company aimed at the production and commercialization of feminine accessories used for women from 18 to 65 years of age located in the metropolitan area of Bucaramanga. The AdornArte venture was born from the idea of innovating in the so-called perception of this article of women's clothing where each accessory is made with different materials and a variety of designs using only Colombian raw materials. This study beginning with an explanation of the sector, its evolutionary process, current trends in the fashion trends, where accessories are classified, then a market study is carried out where the attributes are exposed. differentiators, market segment, demand study through the application of a survey that allows to know the target population and an analysis of the competition, later the technical study is carried out, which involves all the operational development of the project, key, location, capacity of the project, followed by the administrative study to choose the most convenient form of constitution and organizational structure to be formed, then the financial study is carried out relating fixed and deferred investments, costs and expenses, administration and sales expenses, working capital and Finally, the financial evaluation is carried out, providing the feasibility of the project.

* Degree Work

** Universidad Industrial de Santander, Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia. Programa Gestión Empresarial. Director: MBA Ferney Mauricio Calderón

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Introducción

Los complementos y accesorios son un micro sector fundamental en la industria de la moda, los complementos son elementos que mejoran el aspecto general de una persona, y en cierta manera, resultan indispensables para el vestir diario, así mismo, dependiendo de su uso pueden llegar a determinar un estilo propio. Se destaca la tendencia de Espíritu “Handmade” que rescata el valor artesanal, en esta época tan industrializada donde se pierde la esencia de lo personalizado. Al hablar del sistema Moda en Colombia, este ha sufrido cambios económicos importantes y para asumir los nuevos retos y tendencias de consumo acordes a la época ha requerido de estrategias innovadoras, convirtiéndolo en un sector dinámico y relevante en la economía del país. El mercado de accesorios, complementos y bisutería femenino en el área metropolitana de Bucaramanga ha sufrido un vertiginoso incremento del comercio informal principalmente en el centro de la ciudad, generando problemáticas relacionadas con la invasión del espacio público, esto con el paso del tiempo ha ido aumentando cada vez más y es mínima la respuesta por parte de las autoridades competentes con respecto a esta situación. A nivel departamental, por parte de INNPULSA se creó el C-emprende, una iniciativa que busca fortalecer el ecosistema de emprendimiento e innovación de la región, en donde, a través de una red de aliados, la disposición de espacios de co-creación, la transferencia de conocimiento a través de charlas, conversatorios, seminarios de formación para los emprendimientos permite conocer los beneficios que una empresa tiene al ser constituida legalmente.

El presente proyecto plantea el análisis técnico, administrativo y financiero a través de un estudio de factibilidad para la creación de una empresa que produzca y comercialice accesorios femeninos en el municipio de Bucaramanga y su área metropolitana, el cual tiene como objetivo principal la puesta en marcha del emprendimiento, en donde se analiza la oportunidad beneficio y

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poder estimar si existe el mercado para su puesta en marcha, planteando estrategias de alianzas con proveedores y mayoristas para fortalecer este micro sector en la región. El primer capítulo del proyecto hace referencia a la descripción del sector, su evolución y las tendencias actuales que influyen en gran manera en la identificación de oportunidades y posibles amenazas del producto a fabricar y comercializar.

El proyecto es una idea de negocios basado en la venta de accesorios y bisutería artesanal fabricado a mano, con el valor adicional de personalizar los accesorios al gusto del cliente manteniendo precios competitivos con los del mercado y con calidad similar a los de otros productos.

En el segundo capítulo del proyecto se realizó el estudio de mercados, detallando los atributos diferenciadores del emprendimiento, su segmento y la estimación de la demanda por medio de la realización de una encuesta, permitiendo cuantificar los clientes potenciales, sus necesidades, gustos, poder adquisitivo y demás elementos importantes a tener en cuenta para la fabricación de los accesorios.

En el tercer capítulo se hizo el estudio técnico contemplando aspectos operativos necesarios para garantizar el uso eficiente de los recursos disponibles, entre ellos, establecer la distribución de planta, localización y capacidad de producción acordes a las estimaciones realizadas en el capítulo anterior.

En el cuarto capítulo se incluyó el estudio administrativo donde se definió la forma de constitución de la empresa, la misión y la visión, así como la estructura organizacional requerida, teniendo en cuenta los perfiles con experiencia necesarios para el correcto funcionamiento de la empresa.

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En el quinto capítulo se incluyó el estudio financiero en el que se determinaron inversiones, costos y gastos, capital de trabajo, inversión total, estructura de capital, precio de venta, estados financieros, evaluación financiera y tamaño del proyecto.

Por último, se plantearon las conclusiones y recomendaciones con respecto a la viabilidad del emprendimiento, soportados en los resultados obtenidos con cada uno de los estudios realizados durante el desarrollo del proyecto

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1. Análisis general de sector

1.1 Descripción del sector

Para el sector del Sistema Moda es importante diversificar el portafolio que ofrece al público mediante el diseño de nuevos productos, lo anterior encaminado a la creación no solo de prendas de vestir, calzado, sino de accesorios que atiendan las tendencias de consumo de la época. El Sistema moda es una de las industrias con mejor rentabilidad a nivel mundial y con amplia variedad de productos para hombres, mujeres y niños. Es importante destacar que, a nivel industrial es cambiante y se basa en temporadas y ciclos de producción pequeños. Los accesorios y complementos se han posicionado como una parte fundamental para cualquier tipo de persona; desde bebes, adolescentes, adultos y ancianos.

Se puede entender como un accesorio de moda a los detalles que dan un toque de clase, pero que no son indispensables para vestir; estos pueden ser desde piedras preciosas, artículos de bisutería, gafas, pañuelos, pañoletas, aretes, gorros, diademas, pinzas entre muchos otros. La moda, compete a cualquier tipo de persona sin importar su ubicación geográfica, condición o clase social, edad, calidad de vida.

El Sistema Moda en Colombia ha sufrido cambios económicos importantes y para asumir los nuevos retos y tendencias ha requerido la implementación de estrategias innovadoras, lo que le ha permitido ser un sector dinámico y relevante en la economía del país. No siendo ajeno a estas dinámicas, los productos que hacen parte de los accesorios y bisutería, también se ajustan a las necesidades de la temporada. Cabe destacar, que su popularidad se da en el género femenino siendo este un complemento en la vestimenta, así mismo, estos productos pueden ser regalos y detalles sencillos que cualquier persona puede acceder de manera sencilla y que sirven para todo tipo de ocasión.

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La industria de la moda cumple un rol importante en la economía del país incluyendo cada una de las operaciones que componen la cadena productiva desde los insumos, la producción, el acopio, el procesamiento, la comercialización y la exportación. Países desarrollados y subdesarrollados mejora significativamente de manera vertical y horizontal todas las operaciones de la cadena de suministro de todos los procesos. Esta industria se compone principalmente por diferentes tipos de compañías encontrando a: diseñadores, empresas manufactureras, confeccionistas de paquete completo (en inglés Jobbers) y subcontratistas (o maquiladores), distribuidores, comercializadores, recolectores, mineros entre otros. Dentro de la industria colombiana el sector manufacturero aportó al crecimiento económico del país un 10,7% en el 2022, incluidas dentro de estos sectores como el textil, confecciones que son complementarios a todo el Sistema Moda. Al día de hoy, este sector afronta dificultades derivadas de las diferentes políticas de apertura económica que vienen gestándose en las últimas décadas, lo que permitió la entrada de productos a bajo costo con referencia a los nacionales. Dadas las condiciones que sobreprotegieron al mercado, incidieron en la mejora de las características del sector identificando oportunidades para mejorar la competitividad a nivel país y ofrecer productos al mercado internacional.

El Sistema Moda está compuesta por diferentes micro sectores como lo son las confecciones, sector textil, la bisutería, la joyería, calzado entre otros. En cada uno de estos sectores se dan factores que requieren la aplicación de conocimiento y destrezas para transformar materias primas y por medio de las diferentes tendencias desarrollar productos para el mercado. El presente trabajo busca abarcar los accesorios un micro sector fundamental para acompañar el Sistema Moda, estos se pueden definir como complementos o elementos que ayudan a mejorar la apariencia de las personas, en cierta manera, resultan indispensables para la vestimenta

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y que además determinan un estilo propio. Por lo tanto, el calzado, los bolsos, o los cinturones serían los complementos básicos (CCB,2021). Los accesorios de moda, por otra parte, son aquellos detalles que dan mejoras visuales a un estilo desarrollado, pero que no son indispensables, aunque aportan mucho valor a cualquier outfit, en este último se habla de las joyas o bisutería, relojes, gafas de sol, pañuelos, pañoletas, pinzas entre otros.

Figura 1. Composición joyería, bisutería y artículos conexos

Fuente: (Burgos, 2021)

La Figura 1, muestra que la Bisutería se subdivide en dos categorías: bisutería fina y accesorio de moda; a nivel industrial y de oportunidades de mercado en la bisutería la oportunidad de exportación es latente y proyecciones de crecimiento, así como la tendencia de consumo está en el desarrollo de productos hechos a mano (diseños personalizados) dando exclusividad a los clientes, así mismo, existe el componente de las costumbres ancestrales y del esfuerzo humano

(PROCOLOMBIA, 2022)

Los accesorios de moda femeninos y que hacen parte del Sistema Moda en Colombia para el año 2021 entró en un periodo de reactivación económica, en donde logró recuperar 12 puntos porcentuales al mes de diciembre de 2021, con respecto al 2020 año en donde sufrió una caída del

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52% debido a las afectaciones de la pandemia mundial y por las restricciones emitidas por el Gobierno Nacional (CCB, 2022).

Bucardo afirma en su estudio “Un accesorio es un elemento que te hace lucir diferente, moderno, con carácter y principalmente seguro de sí mismo”. Los accesorios son complementos a las prendas básicas de vestir y que mejoran la imagen de las personas. Entre sus usos está en la de proteger ocultar o crear ostentación además de identificar y distinguir a los usuarios unos de otros; según (Lau, 2013), estos fueron inventados para facilitar la vida y calidad de vida de quien los usa. Se consideran como accesorios: carteras, bolsos, guantes, bufandas, tocados, relojes, medias, cinturones, hebillas, pañoletas, aretes, joyas, gorros, sombreros, gafas, pinzas para el cabello, manillas. Cabe resaltar que los accesorios pueden mejorar la percepción de la forma de vestir de una persona bien sea para darle un toque formal, clásico, urbano o moderno. Por otra parte, varios autores consideran que los accesorios hacen referencia a todo aquel elemento u objeto que se utiliza para dar estilo y mejorar la personalidad de las personas, permitiéndoles demostrar a la sociedad humanismo, elegancia, estridencia y que el uso de este tipo de elementos es opcional. En el estudio realizado por Insights para la agencia consultora Consumer Truth, consolidan las nuevas tendencias del mercado y las necesidades de consumo actual en la que se destaca la denominada “Espíritu Handmade” la cual puede describirse como el saber hacer rescatando el valor artesanal. Una de las diferencias en la creación de productos hechos a mano o los realizados por una máquina, es la que este último no reemplazará la calidez de un ser humano y la esencia que puede transmitir a un producto. Las personas al emplear productos “handmade” terminan comprando las historias detrás del producto y no los atributos en sí, pues son realizadas pensando en un público objetivo, cuidando los detalles en su elaboración, los materiales empleados son

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escogidos con esmero y preocupación, así mismo, lo masivo e industrializado tiene receta que se repite y repite, pero lo artesanal tiene historia y dedicación.

1.2 Evolución del sector

La industria de la moda puede dividirse en varios micro sectores, no obstante, la división más común es la de textiles que hace referencia a la fabricación de telas y la de Confecciones que hace referencia a la fabricación de prendas con alto valor agregado. El ultimo micro sector presenta una mayor demanda y cuenta con un mercado con mejor versatilidad esto debido a la gran variedad de nichos en los que puede abarcar un emprendimiento. La globalización junto con la sociedad actual se ha encargado de orientar las tendencias referentes a la vestimenta, destinando un atuendo en particular dependiendo del espacio La industria, junto con la sociedad, ha destinado un atuendo particular para cada espacio y tiempo, cada rol y función; sesgando aún más al público consumidor y su indumentaria, (Content, 2020) Los accesorios son llamativos para los diferentes usuarios, y también para los diseñadores quienes desarrollan productos que complementan las vestimentas tanto para hombres como para mujeres. En búsqueda en literatura, se identifican que revistas especializadas como Vogue, Elle, L’Officiel, Manequim, Glamour, Cosmopolitan, Link y Vogue hablan es cada uno de sus artículos sobre tendencias de productos asociados a los accesorios no solo para el cabello, sino para todos los productos que de alguna manera dan glamour, así mismo, explican las funcionalidades, colores, formas de uso y tips para que las mujeres saquen provecho de ellos y mejore el estilo. Los accesorios como los bolsos eran considerados símbolos sexualidad femenina por Freud. En estudios realizados como el de Le Sac (2011) muestra los cambios que ha experimentado los accesorios a lo largo de la historia siendo esta también analizado por entidad como el Centro Nacional de Sociología francés. Para la firma Stumbleupon en EEUU, el 67% de las mujeres en la

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edad de los 18 a los 25 años usan al menos 3 productos Para cabello y rostro. Otro 20% usan entre 4 y 7 productos, por su parte, el 3% de las mujeres usan más de 12 productos. Según Data Monitor (2011), el mercado de las prendas, accesorios y artículos de alto valor han presentado un importante crecimiento en los últimos años alrededor del mundo. Se alcanzaron ingresos totales mundiales de $1,439.7 billones de dólares en el 2010, también se refleja una tendencia positiva en las ventas han aumentado en un 30% según los datos de Passport Euromonitor (2020). No obstante, este panorama fue bajo por la pandemia en donde muchas de las tiendas y emprendimientos tuvieron que cesar sus actividades y los accesorios se volvieron algo innecesario. En la figura se ve una proyección realizada después de recuperación del COVID y la tendencia a futuro en el mercado de accesorios:

Figura 2. Proyección de mercado para accesorios de cabello

Fuente: (Market Research Reports & Consulting, 2021)

En la Figura 2, se muestra la baja que tubo los accesorios para cabello, no obstante, los analistas demuestran una tendencia de crecimiento para los siguientes años dado que es un implemento de empoderamiento y apoyo femenino.

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En estudios realizados, a nivel mundial se identifica un crecimiento en la venta de productos de manera online, esto como un efecto directo de las políticas y normativas generadas por el COVID19. Lo anterior, permitió a las diferentes industrias implementar estrategias para diversificar los servicios ofertados y, de esta manera ingresar en nuevos nichos de mercado. En la Figura 3 se observa que una octava parte de la venta de productos se da por medios digitales, siendo un canal que logra mayor cobertura, no obstante, los modelos de negocio y pasarelas de pagos en los últimos años debieron ser modificados para que fueran fáciles de usar por los clientes. Figura 3. Valor del mercado de accesorios para cabello

Fuente: (Market Research Reports & Consulting, 2021)

Se proyectó que los accesorios para el cabello de “tipo tela” y que representan el mercado global para el 2022 tuvieron un valor de 15 billones USD, proyectando para el 2028 un crecimiento del 2,2% representando un valor de 15,36 billones de dólares. Lo anterior permite evidenciar que a nivel mundial existe una tendencia positiva que puede lograr explotar las necesidades locales y a futuro proyectar la internacionalización de la marca.

El comportamiento general del mercado de la moda en Colombia, según las instituciones lideres lo ven con optimismo, para el 2021 las exportaciones del Sistema Moda del país superaron

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las expectativas registrando un crecimiento del 47% (ganancias y volumen de producción). Según datos de la ANDI, la cifra de ventas internacionales fue la más alta de los últimos 5 años. Según datos de Statista con apoyo de ProColombia, la proyección del gasto en moda en Colombia para el año 2025 será de 3,48 millones de dólares. Esto, sumado al posicionamiento del país como referente de competitividad y con potencial exportados, permite no solo a las grandes industrias sino a pequeños productores, comercializadores contar con un panorama oportunidades y que deben implementar procesos de innovación y desarrollo de nuevos y mejorados procesos y productos.

El sector de la joyería y bisutería podría dividirse en cuatro segmentos: joyería tradicional, joyería de diseño, joyería artística y bisutería, este ultima se encuentran aquellos productos que requieren de un menor grado de uso de piedras preciosas (Monsalve, 2012); y estos a su vez se clasifican según su precio: alta joyería, joyería comercial y bisutería. El presente trabajo de grado se enfocará en el desarrollo de un estudio de factibilidad para la creación de una empresa que realiza accesorios para el cabello de las mujeres y que dentro del portafolio cuenta con productos de bisutería, la cual en muchos aspectos logra atender nichos de mercados a los cuales algunas personas no cuentan con un el recurso necesario para acceder. Para FENALCO, en el primer mes del año 2021, este sector represento el 2,2% de todo el sector empresarial asociado al Sistema Moda, se destaca dentro del mismo estudio, que se pueden generar alrededor de 45.000 puestos de trabajo en toda la cadena productiva y que para Colombia esto representaría el 0,1% (Cámara de Comercio de Bogotá, 2019»).

Hablando de la bisutería, la oportunidad de exportación es latente y con buenas proyecciones y la tendencia está en el desarrollo de productos hechos a mano (diseños

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personalizados) dando exclusividad a los productos elaborados, así mismo, existe el componente del talento humano (PROCOLOMBIA, 2022) La clase definida por la Cámara de Comercio y la DIAN incorpora dentro del código CIIU 3210, la fabricación de artículos de bisutería entre ellos anillos, pulseras, collares, aretes y artículos similares de bisutería, así como otros artículos, requeridos para conexos. Dentro de esta clase se relacionan los artículos y productos desarrollados por Adornarte, ver Figura 4. Figura 4. Cantidad de empresas con código CIIU 3210

Fuente: la información se tomó de la herramienta de Compite 360 de la cámara de comercio de Bucaramanga.

Para el caso de Santander y en específico del área metropolitana de Bucaramanga, bajo el código CIIU 3210 son 317 empresas que se encuentran legalmente constituidas (ver Figura 5) y que son competencia directa.

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Figura 5. Empresas en Santander con CIIU 3210 según su edad

En la Figura 5, muestra la edad empresarial de este tipo de empresas, en donde 232 empresas (73.8%) son empresas con una antigüedad menor a 10 años, no obstante, el 60% de estas empresas son mayoristas y se especializan en la venta de productos de joyería. Figura 6. Empresas en Santander con CIIU 3210 según su característica jurídica

En la Figura 6, se observa que de las 317 empresas el 84,5% están constituidas como empresas naturales, observando una alta tendencia dado el tamaño de ventas, negocio y capacidad requerida para ser una microempresa.

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Figura 7. Empresas que han cancelado su matricula

Finalmente, en la Figura 7, se ha observado una tendencia que desde el 2018 las empresas han logrado mantenerse activas y pocas han sido las empresas que se han cancelado. Desde el 2018, donde cancelaron 68 empresas y manteniendo una tendencia de menor cancelación hasta el 2021, dando un pico nuevamente en 2021 de 32 empresas dada la pandemia generada a nivel mundial, y que de una u otra manera, se han restructurado sus modelos de negocio.

1.3 Tendencias del sector

Una de las principales razones para crear empresa es la de gozar con una cierta independencia frente a otros mercados, no obstante, se requiere de esfuerzo, planificación y sacrificios, con el desarrollo de esta propuesta se plantea identificar la oportunidad en el nicho de mercado, hacia la fabricación y venta de productos de accesorios y bisutería artesanal. Adornarte es una idea de negocios basado en la venta de accesorios y bisutería artesanal todo fabricado a mano, ofreciendo un plus que es el personalizar los accesorios al gusto del cliente ofreciendo buenos precios y alta calidad en el producto; donde se podrán hacer alianzas con proveedores y mayoristas para así obtener una eficiencia colectiva. Este se dedicará a la fabricación de todo tipo de accesorios para el cabello, enfocado a mujeres y niñas, dentro de la clasificación de actividades

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económicas - CIIU esta se encuentra dentro del código 3210 fabricación de joyas, bisutería y artículos conexos.

Según el informe Identificación y medición de brechas para el sector moda, se identifica para el sector las siguientes tendencias y requerimientos:

• Garantizar el posicionamiento de marca-diseño (parte diferencial) innovación y

rapidez, se considera según los expertos del sector de moda, que el 27% de marcas de identidad se asocia a algunos atributos personales

• Apertura y posicionamiento a mercados internacionales.

• Identidad cultural y construcción de marcas.

• Valor agregado en atributos de calidad que permitan genera conexión con los

consumidores.

• Perfilamiento de productos a las tendencias de consumo y la sociología del

consumidor.

• Uso en la recuperación y reutilización de los residuos de producción

implementando prácticas socialmente sostenibles (económica, social y ambiental). Sostenibilidad social: generación de trabajo, calidad de vida y empleo. Creación del valor agregado.

• Herramientas de control y automatización para estandarizar procesos de control de

calidad de producto.

• Implementación de herramientas digitales para comunicación y análisis de datos en

tiempo real.

Los diferentes accesorios para el cabello se han convertido en tendencia y cada marca maneja un portafolio diferente, usando materias primas y recursos diferentes para sus procesos. Al

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ser un complemento de fácil acceso y que en los sectores de la moda se da una importancia, dado que varios autores denotan que dan un carisma a la personalidad tanto de mujeres de niñas. Las grandes empresas usan y recomiendan el uso de este tipo de productos para complementar los diferentes outfits.

Según el estudio “Hair Accessories Market Trends 2022 Growth Opportunities, Top Leading Players, Global Trends, Industry Share, Competitive Landscape, Applications Analysis and Forecast to 2028” las tendencias para accesorio de cabellos por tipo son:

• Accesorios para el cabello tipo tela

• Accesorios para el cabello tipo metal

• Accesorios para el cabello de tipo plástico

Mostrando mayor importancia a aquellos productos realizados de manera artesanal y de decoración manual. A su vez que, La tendencia de complementos de pelo extragrandes, horquillas y pasadores. Otros de los accesorios predilectos son por el estudio son: Maxi lazos y pañuelos, Diademas con lazo extragrande, Accesorios de pelo sostenibles y coloridos. En las tendencias encontradas están:

Tabla 1. Tendencias de los productos

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Horquillas

Las horquillas son de los accesorios capilares más versátiles, con ellas puedes recoger el cabello a un lado, decorar un moño o todo el largo de una coleta o trenza. Las hay tan bonitas que es difícil decidirse por un solo estilo, por eso, mezclar horquillas con pedrería junto con otras más sencillas Pinzas

Las pinzas permiten dar versatilidad para recoger, adornar y cuidar el cabello para ciertas ocasiones, así mimo, estos pueden varias dependiendo de la tendencia de temporada.

Pañuelos

Para el caso de pañuelos y pañoletas, sirven para cubrir la cabeza por medio de entrelazados con moños y trenzas logrando resultados de pertinencia según el tipo de color, diseño y forma de ruso Peinas con lazo

Los lazos sirven para peinados románticos y elegantes, Dependiendo de la temporada los del tipo de organza son los que más imponen, no obstante, el cambio de estilo se dará según él la preferencia de los clientes. Pasadores

Los pasadores son implementos sencillos que desde las pasarelas de moda permiten dar estética y complementar cualquier tipo de vestido y traje.

Colombia se caracteriza por ser un país con estándares de belleza altos, esto demostrado siempre en las exposiciones de moda, y la articulación con otras industrias como lo ha sido la industria de los productos cosméticos. En los últimos 5 años el mercado ha crecido en tasa promedio del 7%, estudio realizado por Invest in Bogota, siendo esta una tendencia positiva hacia

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el uso de productos que mejoren el aspecto de las personas, estos asociados a maquillaje, perfumería, adornos, complementos de vestimenta, accesorios de cabello entre otros. Enfocando el análisis a los accesorios para cabello de mujeres, en tendencias se imponen el estilo étnico y bohemio, acompañado del estilo renacentista que de por sí llama la atención por sus brillantes y excesos. El presente trabajo, pretende abordar la factibilidad de este tipo de productos teniendo en cuenta los gustos de un nicho especifico de mercado. Con el fin de aprovechar las oportunidades que brinda el sector, se debe plantear un modelo de negocio sostenible centrado en la personalización de productos, así como tener en cuenta, la dinámica en la que el comercio minorista está sacando provecho de las plataformas digitales. Siguiendo el contexto de las tendencias de consumo, la industria textil poco a poco entra en la era de la “revolución de los materiales”, caracterizada por una creciente inversión en el desarrollo de materiales híbridos, reciclados y eco-amigables, muestra una ruta clara hacia la sostenibilidad como valor transversal a toda la cadena productiva. A su vez, las tendencias de consumo en los últimos años se vieron afectado por el SARS- CoV, y tanto clientes como compradores impulsaron el uso de redes virtuales para la compra de productos, es así como el comercio electrónico pasó por su mejor momento. En América Latina los crecimientos fueron superiores a 300%. Según un estudio de Kantar a nivel regional, en la primera semana de confinamiento, la penetración del ecommerce registró un aumento de 100%, mientras que en la cuarta semana el alza fue de 387%. Según publicación de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el ecommerce en Colombia ha crecido entre 50% y 80% durante la cuarentena, siendo las categorías de deportes (85,6%), retail (52,9%) y salud (38,2%) las que más crecen.

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Figura 8. Crecimiento general del ecommerce a nivel internacional

Fuente: (Track, 2021)

Existen barreras que persisten debido a falta de capacidad de los empresarios para responder a la demanda, afirma Pueyrredon, quien también menciona que este tipo de brechas, llevó a que el eCommerce Institute abriera a su paso programas de formación gratuita por Internet, para poder seguir capacitando a los profesionales, en el desarrollo de sus conocimientos y habilidades para poder adaptarse a la industria actual.

Uno de los sectores más favorecidos con el comercio electrónico a través de redes sociales y páginas web, es la bisutería artesanal y venta de accesorio para mujeres, ya que ha tenido un notable crecimiento comparado con otros sectores de la economía. No obstante, se requiere de un acompañamiento dirigido por expertos en desarrollo de negocios digitales para tener apropiación

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del conocimiento en comercio digital, incremento en ventas y clientes, así como aprender a conocer el comportamiento del consumidor para ser acertados en los productos a fabricar y comercializar, tal es el caso de la iniciativa promovida por el clúster de joyería y bisutería de Bogotá, donde promueven el fortalecimiento de estrategias e-commerce a 200 empresas inscritas que cumplan con los requisitos exigidos (CCB, 2022) El día 22 de julio de 2021, se realizó la 1era socialización del primer e-commerce exclusivo de joyería y bisutería de Bogotá Región “Joya Colombia”, donde se reúne lo mejor del talento nacional conformando el primer e-commerce especializado en joyas y bisutería del país, ofreciendo diferentes alternativas de diseño y materiales de alta calidad, buscando convertirse en un referente del sector para el mundo, (CCB, 2021) Entre las tendencias se resalta el personal shopper, quien da asesoría de imagen, su conocimiento y experticia ayudado en sus habilidades le permiten realizar acompañamientos con resultados que dan mejora no solo a la calidad de vida de quien toma estos servicios sino de la población en general. La finalidad de un personal shopper es asesorar y orientar a una persona o varias de ellas, en su imagen para sacarle un mayor provecho de acuerdo a su gusto y necesidad. Estos profesionales se encargan de potenciar el estilo personal, conociendo a detalle los diseños, estampados según el cuerpo y fisonomía.

Las funciones principales de un personal shopper están dadas en conocer perfectamente ayudándolo y acompañándolo cuando ocurran cambios de moda, permitiéndole ahí, elegir las prendas y los accesorios que más le convienen. Para ello, tiene en cuenta sus deseos, sus objetivos, su profesión y su morfología. Es importante destacar, que el personal shopper administra con eficacia el presupuesto disponible de las personas asesorando según las últimas tendencias y la disponibilidad presupuestal de cada cliente, en miras de mejorar el estilismo y promover una

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imagen personal más apropiada y favorecedora. Todo esto, permite a las personas proporcionar un asesoramiento personal sobre lo que conviene y no, en términos de estética y moda, a cada persona.

1.4 Identificación de oportunidades y amenazas

El presente proyecto pretende desarrollar una factibilidad para la creación de una empresa para la producción y comercialización de accesorios femeninos en el municipio de Bucaramanga y su área metropolitana. El estudio pretende determinar la posibilidad de desarrollar el emprendimiento en estudio de manera favorable, siendo de ayuda para una mejor toma de decisiones en su implementación en el mercado.

Específicamente, para este tipo de iniciativas, según un estudio realizado por la Alcaldía de Bucaramanga, a través de la oficina de “Defensoría Administrativa del Espacio Público” (DADEP), encargada de atender problemáticas relacionadas con la invasión del espacio público y el vertiginoso incremento del comercio informal, realizó un estudio para cuantificar la población que se dedica a actividades informales, en donde, tuvo como resultado la existencia un total de 1.571 vendedores informales en la ciudad identificados y encuestados en el periodo del 24 de agosto al 30 de noviembre de 2016.

Además, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas – DANE, se registra una cifra de 494.000 ocupados en Bucaramanga y su área metropolitana en el trimestre de noviembre 2020 a enero 2021, equivalente al 54,5% que estaban en condición de informalidad. No obstante, se percibe la molestia de los peatones quienes reclaman por la invasión en espacios públicos, presentando alrededor de 517 solicitudes ante la Defensoría del Espacio públicoPúblico de la Alcaldía de Bucaramanga para la recuperación de estos espacios. Se identifican algunos problemas revisando el sector, siendo el principal la perdida de participación en el mercado interno por efecto de la apertura económica, prácticas desleales de

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comercio, contrabando abierto, carencia de infraestructura aduanera adecuada y presencia de dineros ilegales que disminuye el valor de las importaciones e impide la competencia del producto nacional en el mercado. Además, se tiene en cuenta la existencia de sobrecostos a la producción nacional frente a los niveles internaciones, que limitan la plena competitividad y son generados por factores no controlables a nivel empresarial.

Algunas de las causas y efectos que se presentan para el sector a trabajar son: prácticas de comercio desleal e ilegal como el contrabando y el dumping, elevadas tasas de interés así como la restricción en el otorgamiento del crédito, déficit de mano de obra calificada, no existen medidas de control aduanero que estimulan la entrada masiva de productos a través de la triangulación, baja diversificación de productos derivados de altos costos frente a lo importado, alto costo de las materias primas y carencia de inversión en factores como el desarrollo de los productos La industria de la moda se ha visto en la necesidad de enfrentar diferentes retos hacia el futuro, para mitigar el impacto en el medio ambiente y mantenerse al tanto con las necesidades de los consumidores, según Kochar (2020). Con el paso del tiempo, el sector se conecta más con el mundo digital, diferentes marcas y diseñadores han adoptado las últimas tecnologías para subsanar los límites de fabricación, producción, marketing y la portabilidad. Siendo esto un factor determinante para las tecnologías de la cuarta revolución industrial (4RI), donde la inteligencia artificial, el auge del comercio electrónico, impresión 3D y blockchain, son algunas de las tendencias en el sector.

A modo de resumen, algunas de las oportunidades y amenazas identificadas son:

Oportunidades

• Apoyo a la generación de nuevas empresas

• El mercado de la bisutería artesanal es altamente recibido en el público

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• Generar alianzas comerciales con proveedores y distribuidores

• Hay fuentes de financiación que permiten obtener capital de riesgo

• Siempre hay un mercado creciente en cuanto a los productos a comercializar en

AdornArte Amenazas

• Incertidumbre economía nacional e inestabilidad social (paros, orden público)

• Falta legislación ambiental rigurosa

• Competencia en crecimiento a nivel regional

• Alzas en los precios de la materia prima

• Gastos financieros con valores elevados

• Altos costos para legalizar la empresa ante cámara de comercio

• Los diseños pueden ser robados por la competencia

1.5 Marco legal

Para este proyecto basado en la creación de accesorios para el cabello, la normatividad

legal

Del Decreto 410 de 1971 que establece el código de comercio en su artículo 19, se tiene

que:

Artículo 19. Obligaciones de los comerciantes. Es obligación de todo comerciante:

1) Matricularse en el registro mercantil.

2) Inscribir en el registro mercantil todos los actos, libros y documentos respecto de los cuales

la ley exija esa formalidad.

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3) Llevar contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripciones legales.

4) Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos relacionados

con sus negocios o actividades.

4) Denunciar ante el juez competente la cesación en el pago corriente de sus obligaciones

mercantiles.

5) Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.

Ley 222 de 1995: Por la cual se modifica el libro II del Código del Comercio, se expide un nuevo régimen de procesos y se dictan todas las disposiciones en la constitución de sociedades y el respectivo pago a empleados según mandato mínimo estatal.

Ley 905 de 2004: Por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. Estimular la promoción y formación de mercados altamente competitivos mediante el fomento a la permanente creación y funcionamiento de la mayor cantidad de micro, pequeñas y medianas empresas, MiPymes.

Artículo 571. Obligados a cumplir los deberes formales. Los contribuyentes o responsables directos del pago del tributo deberán cumplir los deberes formales señalados en la ley o en el reglamento, personalmente o por medio de sus representantes, y a falta de éstos, por el administrador del respectivo patrimonio.

1.6 Contexto geográfico

El presente proyecto se realizará en la ciudad de Bucaramanga, un municipio colombiano, capital del departamento de Santander. La ciudad ha sido declarada por el Banco mundial en su estudio de “ciudades competitivas para estudios y crecimientos” como una de las ciudades más prosperas de América latina. Está ubicada al nororiente del país sobre la cordillera oriental, rama

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de la cordillera de los Andes, a orillas del río de Oro. Bucaramanga cuenta con 599.106 habitantes, y junto con Floridablanca, Girón y Piedecuesta, conforma el área metropolitana de Bucaramanga con un total de 1.160.694 habitantes, siendo la quinta aglomeración urbana más poblada del país. Se encuentra a 384 km de Bogotá, capital del país.

Los sectores de la economía ordenados de acuerdo a su participación dentro de la economía de la ciudad son comercio, servicios e industria, así mismo, la economía del área metropolitana de Bucaramanga representa la quinta mejor del país. La tasa de desempleo por efecto de la pandemia de COVID-19 para el año 2021 se ubica en el 16,2%.

Figura 9. Vista panorámica de Bucaramanga

Nota. La Figura 9 muestra el mapa del área metropolitana de Bucaramanga. Tomado de la página web de la alcaldía de Bucaramanga.

El censo de 2018 que realizó el DANE nos presenta las siguientes cifras: el 19.5% de los establecimientos se dedican a la industria, el 51.3% se dedican al comercio, el 27,3% se dedican a servicios y el 1,2% se dedican a otra actividad. El 0,7% de los hogares en Bucaramanga tienen actividad económica en sus viviendas.

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2. Estudio de mercados

2.1 Descripción del producto

2.1.1 Descripción, usos y especificaciones del producto

Los productos del estudio de factibilidad de AdornArte que se fabricaran y comercializaran son están dentro de la categoría de bisutería y accesorios, no obstante, para el presente proyecto solo se trabajaran los productos tipo accesorio para cabello de mujeres que incluyen los siguientes items: balacas, diademas, hebillas, pañoletas, moñas, bambas, turbantes y pinzas. Cada accesorio es elaborado con diferentes materiales y combinación de elementos. Se caracterizará por realizar todos los procesos manuales, desde el diseño, hasta el armado de cada pieza, ya que se busca atesorar la exclusividad y rescatar el concepto de Handmade del país. Los accesorios son hechos a mano en Colombia y fabricados con material artesanal de alta calidad. Se tiene la mejor selección de accesorios de cabello para el día a día con un toque muy femenino y de sofisticación.

Se plantea un modelo de negocio que a mediano y largo plazo se pueda fomentar la transferencia de conocimiento para el desarrollo de este tipo de productos, así mismo, debido a que las características del producto son tendencias estos pueden comercializarse a nivel nacional, por lo que debe pensarse en ingresar a un market place que fortalezca las estrategias de venta, incursionando así en otros mercados, y posiblemente nuevos nichos de mercado. Para el presente proyecto, se realizó una segmentación de los productos que se van a ofrecer de manera directa y a proveedores. Entre ellos están:

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Tabla 2. Accesorios Femeninos balacas, diademas, hebillas y pinzas

Balacas Diademas Hebillas Pinzas

Es un adorno en forma de aro abierto en cinta u otro material para sujetar el pelo.

Generalmente es más usado para bebes por la suavidad de la tela especialmente en pieles delicadas y sensibles Es un accesorio de material compacto forrado con telas estampadas y satinadas para el cabello Es un cierre utilizado para sujetar o abrochar dos cosas entre sí, como el final de un cinturón o el final de una correa. Es conocido como una pieza de metal o madera que es utilizado por las personas para sujetar algo.

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Tabla 3. Accesorios Femeninos Pañoletas, Turbantes, Moñas y Bambas

Pañoletas Turbantes Moñas Bambas

Prenda y accesorio a modo de pañuelo con diseños llamativos, que se pone en el cabello y cuello como complemento de vestir Prenda en tela que va enrollada en la cabeza, que recoge la totalidad o parte del cabello Es un lazo de cintas, que sirve de adorno para peinados y trenzas en el cabello Adorno que sirve para sujetar el cabello, conservando peinados y cepillados por más tiempo

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2.1.2 Atributos diferenciadores

La diferencia entre los accesorios del emprendimiento AdornArte con otras marcas, es el diseño exclusivo y hecho a la medida de los clientes, así mismo, se dará asesoramiento personalizado que busca orientar, guiar y finalmente ayudar a que elijan la mejor opción ajustándose a su gusto y necesidad. Se contará adicionalmente, con un catálogo para que puedan escoger entre la variedad de materias primas, y así poder personalizar su producto final dependiendo las características y detalles que buscan. Adornarte quiere cambiar el paradigma acerca de los productos que son de buena calidad deben ser costosos. Se cuentan con las siguientes características sobresalientes respecto a la competencia: aplicando verificación de producto terminado a cada accesorio diseñado para así utilizar la materia prima de forma eficiente disminuyendo cantidad de desperdicios en accesorios defectuosos, así mismo se manejan estilos personalizados, variedad de modelos, pedidos por encargo a través de redes sociales de la marca y uso de materia prima colombiana.

2.2. Segmento de mercado

El segmento de mercado con los que cuenta el emprendimiento son las mujeres de 18 a 65 años de edad: ubicadas en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, pueden tener diferentes profesiones u ocupaciones como ser universitarias, trabajar de manera independiente o para una empresa, con ingresos fijos y tendencia a comprar con frecuencia, sea por gusto personal, para complementar sus looks en eventos y reuniones sociales o haga parte de su trabajo en el uso y difusión de estos accesorios por redes sociales o páginas web. El segmento está ubicado en la ciudad de Bucaramanga, un municipio colombiano, capital del departamento de Santander. La ciudad ha sido declarada por el Banco mundial en su estudio de “ciudades competitivas para estudios y crecimientos” como una de las ciudades más prosperas

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de América latina. Está ubicada al nororiente del país sobre la cordillera oriental, rama de la cordillera de los Andes, a orillas del río de Oro. Bucaramanga cuenta con 599.106 habitantes, y junto con Floridablanca, Girón y Piedecuesta, conforma el área metropolitana de Bucaramanga con un total de 1.160.694 habitantes, siendo la quinta aglomeración urbana más poblada del país. Se encuentra a 384 km de Bogotá, capital del país.

Tabla 4. Segmento de mercado

Segmento de mercado del AMB Bucaramanga:

319.723

Floridablanca:

164.017

Girón:

89.289

Piedecuesta:

95.916

Total, de la población

668.945

2.3 Estudio de la demanda

2.3.1 Necesidades de información

Para el presente estudio enfocado en la oferta busca identificar y determinar un supuesto del grado de participación en el mercado, competidores directos, valor agregado y el valor económico de los productos en el área metropolitana de Bucaramanga. Además, tener muy claro que también debe ir alineado con los objetivos de rentabilidad de AdornArte, estableciendo un margen mínimo de ganancia en venta de producto o ganancia, aumentando ventas en cada uno de los productos, optimizando recursos y teniendo un eficaz control de costos y gastos para así obtener una estrategia solida de negocio.

• Los factores que se tienen en cuenta son:

• Referencias de accesorios

• Precios de venta de los diferentes accesorios

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• Canales de comercialización

• Preferencia por la personalización de accesorios

• Publicidad y marketing

• Atributos diferenciadores frente a la competencia

2.3.2 Tipo de estudio

Tipo descriptivo

El proceso de investigación se basa en un estudio descriptivo, dado que es uno de los métodos que mejor permiten recolectar información y permite demostrar las relaciones entre la hipótesis planteada o alcance del proyecto frente a lo que el mercado está ofreciendo.

2.3.3 Enfoque

El enfoque a desarrollar es cualitativo ya que requiere de análisis de datos levantados a partir de encuestas que se harán a una muestra de población determinada. Método de investigación

Método empírico.

Se escogió este método ya que se fundamenta en la experimentación junto al análisis estadístico; la encuesta es un método empírico complementario de investigación que permite conocer valoraciones sobre determinado tema que poseen los encuestados seleccionados en la muestra, según los resultados obtenidos se listarán una serie de recomendaciones y conclusiones a tener en cuenta y sobre esto se podrá decidir e implementar mejoras al emprendimiento, para que así sea más eficiente y sostenible con el paso del tiempo.

2.3.4 Fuentes de información

La fuente primaria utilizada es la encuesta realizada a la población objetivo, que son las mujeres de 18 a 65 años, encontramos que en el área metropolitana de Bucaramanga hay un total

p. 49

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de 668.945 mujeres y cuya base documental es la información suministrada por el DANE. Las fuentes secundarias serán aquellas investigaciones realizadas previamente para la creación de empresas similares o sustitutos del producto a desarrollar en este proyecto, así como la revisión de tesis de grado realizado años anteriores, artículos de revisión relacionados con el tema de investigación, y estudios de la región con la caracterización de accesorios de cabello para mujeres.

2.3.5 Técnicas de investigación

Se realiza a través de la encuesta, que es el método de recolección de información aplicado a mujeres de 18 a 65 años, que vivan en Bucaramanga y su área metropolitana, para conocer costumbres, actitudes, opiniones para poder describir el fenómeno objeto de estudio.

2.3.6 Instrumento para la recolección de información

Cuestionario estructurado: se aplicará vía internet a través de enlace directo para responder, dirigida a las mujeres de 18 a 65 años, que vivan en Bucaramanga y su área metropolitana.

2.3.7 Modo de aplicación

Se realizará por medio de un cuestionario creado en la herramienta Google Forms, donde podrán responder la encuesta a través de internet, y llamadas.

2.3.8 Cálculo de la muestra

De acuerdo con los datos oficiales del DANE (2022), la población femenina en el rango de 18 a 65 años, en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana es de 668.945 mujeres. Basado en estos criterios y tamaño poblacional se fijó una de muestra con 95% de confianza y 8% de error. Población en cada municipio

• Bucaramanga: 319.723

• Floridablanca: 164.017

• Girón: 89.289

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• Piedecuesta: = 95.916

• Total, población: 668.945 mujeres

Zc2 (N)(Qo)(Po) M = E2 (N − 1) + Zc2 (Qo)(Po)

Tabla 5. Datos usados para el cálculo de la muestra

N= 668.945 Zc=95% Zc= 1,96 E=8% Po=50% (0,50) Qo=50 % (0,50) M=muestra Nivel de confianza 95% Nota. Datos usados para el cálculo de la muestra del proyecto. Aplicación de la formula (1,96)2 ∗ (668945) ∗ (0,5)(0,5) n = (0,08)2 ∗ (668945 − 1) + 1,962 ∗ (0,5)(0,5)

2569819.11 ∗ (0,25)

n = 0.0064 ∗ 668944 + 3.8416 ∗ 0.25

642454.778

n = 4281.2416 + 0.9604

642454.778

n = 4282.202

𝐧 = 𝟏𝟓𝟎. 𝟎𝟐 = 𝟏𝟓𝟎

Se establecieron los siguientes porcentajes de acuerdo con la cantidad de mujeres en cada municipio, teniendo como resultado la cantidad de personas encuestadas en cada municipio del área metropolitana de Bucaramanga. La sumatoria de los cuatro municipios arroja 150 encuestas, que es el dato obtenido aplicando la formula con la información inicial.

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Tabla 6. Porcentaje encuestados por municipio

Municipio Frecuencia Porcentaje Total de encuestas Bucaramanga

319.723

50%

Floridablanca

164.017

27%

Girón

89.289

Piedecuesta

95.916

15%

TOTAL

668.945

100%

150

2.3.9 Alcance

La encuesta tiene un alcance de las mujeres entre 18 y 65 años del área metropolitana conformada por Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta.

2.3.10 Tiempo de aplicación

El lapso de recolección de información por medio de la encuesta fue de quince (15) días hábiles, teniendo en cuenta que el tiempo de diligenciamientos de los datos está estimado entre 10 a 16 minutos.

2.3.11 Tabulación, presentación y análisis de resultados

Se realizaron 150 encuestas en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, en dónde debían responder 19 preguntas, los resultados que se obtuvieron se muestran a continuación:

Pregunta 1: ¿Cuál es su rango de edad?,

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Tabla 7. Rango de edad

Rango de edad Frecuencia Porcentaje 18-25 años

15,33%

26-35 años

31,33%

36-45 años

29,33%

46-55 años

14,00%

56-65 años

8,67%

Más de 65 años

1,33%

Total

150

100%

Figura 10. Rango de edad

Como se observa en los resultados obtenidos en la primera pregunta Tabla 77 y Figura 10, de las 150 personas encuestadas, un total de dos personas que corresponde al 1% de la muestra tienen una edad mayor a 65 años, rango que se encuentra por fuera del nicho de mercado del estudio del presente trabajo, por lo que sus respuestas no serán tenidas en cuenta. No obstante, al finalizar el análisis de graficas se verificará la información suministrada por ellos con el fin de determinar si es viable aumentar el rango de edad del nicho de mercado definido.

1,33%

8,67%

15,33%

14,00%

18-25 años 26-35 años 36-45 años 46-55 años

31,33%

56-65 años

29,33%

Más de 65 años

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Para el caso de los rangos de edad entre 26 a 35 años y los 36 a 45 años con una participación entre 31% y 29% respectivamente, forman el 60% del total de la encuesta. Pregunta 2: ¿Cuál es su género?

Tabla 8. Género

Género Frecuencia Porcentaje Hombre

Mujer

148

99%

Total

150

100%

Figura 11. Género

Tal como se refleja en los resultados de la Tabla 8 y la

Figura 11, de las 150 encuestas aplicadas, dos de ellas contestadas por el género masculino, al observar posteriores de estas dos, se observa que no están interesados en la compra de accesorios para mujeres. Así mismo, dado que se plantea el estudio para las mujeres entre 18 a 65 años, estas dos respuestas no serán tenidas en cuenta siendo este un filtro inicial

Hombre Mujer

99%

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Teniendo en cuenta las dos preguntas anteriores se hará el análisis para el nicho de mercado establecido el cual es: mujeres entre 18 a 65 años, por lo que al retirar aquellas respuestas fuera de este alcance, estas son:

• La encuesta la diligenciaron 2 hombres,

• y hubo una mujer mayor de 65 años

Dado lo anterior, se tiene un total de 147 encuestas conforme al nicho de mercado. Cabe destacar que, a las tres encuestas retiradas del análisis, se les hará una revisión de sus respuestas con el fin de determinar el interés en la compra de accesorios para mujeres y niñas. Pregunta 3 ¿Cuál es su ocupación actualmente?, Tabla 9. Segmentación del mercado

Figura 12. Segmentación del mercado

Ocupación Frecuencia Porcentaje Desempleado

4,76%

Empleado

52,38%

Estudiante

12,93%

Independiente

26,53%

Pensionado

3,40%

Total

147

100%

3,40% 4,76%

Desempleado

26,53%

Empleado Estudiante

52,38%

Independiente

12,93%

Pensionado

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Tal como se observa en la Figura 12, un total de 77 personas entre 147 son empleados, representando el 52% de los encuestados, seguido de este, se encuentran las personas de ocupación independiente con un tal de 39 encuestados y que corresponden a un 27%, seguido de este, con un 13% de participación se encuentran los estudiantes con un total de 19 participantes. Los resultados de esta pregunta permiten ayudar a determinar el tipo de estrategia de marketing a usar, dado que se observa que más del 50% de los encuestados son empleados, se deben implementar estrategias orientadas a este tipo de personas, es importante destacar que no se deben desestimar los otros segmentos, sino usar estrategias transversales.

Pregunta 4, ¿Cuántas niñas menores de 15 años forman parte de su núcleo familiar? Tabla 10. Núcleo familiar

Número niñas Frecuencia Porcentaje Dos

14,29%

Ninguna

40,82%

Tres

3,40%

Una

41,50%

Total

147

100%

Figura 13. Núcleo familiar

14,29%

Dos

41,50%

Ninguna Tres

40,82%

Una

3,40%

p. 56

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De las preguntas anteriores que sirvieron como filtro, solo se tabulan las 147 respuestas que hacen parte del nicho de mercado, los resultados se muestran en la Tabla 10. Se observa en la que del total de encuestados un total de 60 personas (41%) no cuentan con niñas en su núcleo familiar, por su parte, un total de 87 personas reportan que dentro de su núcleo familiar hay mínimo 3 niñas menor a quince años siendo este un 59%.

Pregunta 5 ¿Le gusta comprar accesorios de cabello?, Tabla 11. Preferencia en la compra de accesorios de cabello Selección Frecuencia Porcentaje Sí

117

79,59%

No (Aquí termina la encuesta)

20,41%

Total

147

100%

Figura 14. Preferencia en la compra de accesorios de cabello

Se estima la preferencia de los clientes en la compra de accesorios de cabello. La Tabla 11 muestra que, de las 147 encuestas, 30 mujeres no compran accesorios para el cabello. De otra parte, el 80% de las encuestadas si compran accesorios.

De las 117 encuestas restantes, se realizó un análisis del segmento de clientes, encontrando que la preferencia de compra de accesorios para mujeres esta entre 36-45 años y 26-35 años representando un 35,04% y 30,76% respectivamente. El porcentaje obtenido de 79,59% sirve para la estimación de la demanda de accesorios de cabello para mujeres.

20,41%

No (Aquí termina la encuesta) Sí

79,59%

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Pregunta 6: ¿Qué tipo de accesorios de cabello le gusta comprar? Tabla 12. Preferencia de compra en tipos de accesorios (opción múltiple)

Nombre del accesorio Frecuencia Porcentaje Pinzas

20,14%

Hebillas

17,36%

Pañoletas

14,12%

Diademas

12,73%

Moñas

12,04%

Turbantes

9,72%

Bambas

7,18%

Balacas

5,56%

Corbatas

1,16%

Total

432

100%

Figura 15. Preferencia de compra en tipos de accesorios (opción múltiple)

De acuerdo con estos resultados se refleja una preferencia en la compra de accesorios, principalmente de pinzas, hebillas, pañoletas y diademas, identificando que estos productos pueden convertirse en productos estrella del negocio. El uso de esta pregunta dentro del estudio es referencia, teniendo en cuenta que todos van a hacer parte del portafolio a presentar por Adornarte, a tener en cuenta que aquellos productos con mayor porcentaje tendrán mejores estrategias de promoción para posicionarlos en el mercado, así mismo, se implementara estrategias

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para la venta de accesorios con menos popularidad, esta información es de utilidad para el cálculo de la demanda por accesorio de acuerdo con el interés demostrado. Pregunta 7: ¿Con qué finalidad suele comprar accesorios para el cabello? Tabla 13. Motivo principal de compra de los accesorios (opción múltiple) Tipo Frecuencia Porcentaje Detalles o regalos

25,64%

Revender

7,69%

Uso propio

18,80%

Uso propio, Detalles o regalos

42,74%

Uso propio, Detalles o regalos, Revender

4,27%

No responde

0,85%

Total

117

100%

Figura 16. Motivo principal de compra de los accesorios (opción múltiple)

Se observa que el 73,7% lo usan para detalles o regalos, seguido del uso propio con un 66,1%, los resultados de esta encuesta sirven para determinar estrategias de promoción y venta con el fin de incentivar en ciertas temporadas la compra de productos, como ejemplo, para fechas de san Valentín, o épocas navideñas se deberían manejar precios que fomenten la compra.

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Pregunta 8: Organice en orden de importancia los factores que influyen para realizar la compra, donde 1 es menor factor y el 5 el más importante.

Tabla 14. Factores que influyen al comprar (opción múltiple)

Pregunta 8 Factor Porcentaje Factor más importante Precio del producto

70%

Factor menos importante Ubicación del local

30%

Total

100%

Figura 17. Factores que influyen al comprar (opción múltiple)

La pregunta buscó identificar el motivo principal de compra, los resultados reflejan una similitud entre el uso propio y detalles o regalos, para la intención de compra de los accesorios de cabello, por lo cual se percibe que hay dos potenciales fuentes de ventas que se deben aprovechar, como la personalización en uso personal y motivos con temáticas especiales para detalles y regalos. La pregunta número 8 permite conocer factores importantes a tener en cuenta por los clientes en la puesta en marcha del proyecto.

Según los resultados anteriores en la Tabla 14 y

Figura 17, se percibe que el factor menos importante es la ubicación del local y el más importante es el precio del producto, siendo este último un factor clave y determinante para el proyecto.

Pregunta 9: ¿Dónde suele comprar accesorios de cabello?,

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Tabla 15. Lugar donde se realizan las compras

Medio de Compra Frecuencia Porcentaje Medios virtuales

10,26%

Tiendas físicas

73,50%

Venta informal

16,24%

Total

117

100%

Figura 18. Lugar donde se realizan las compras

Se refleja que hay un porcentaje notable de preferencia por realizar el proceso de compra en una tienda física (73,5%), lo que posibilita evaluar la idea de contar con un punto físico del emprendimiento debido a la alta preferencia que tiene con respecto a los demás ítems, según la población encuestada.

Pregunta 10: ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un accesorio de cabello?

Tabla 16. Promedio del presupuesto de compra

Etiquetas de fila Frecuencia Porcentaje Media Promedio Entre $5000 & $10.000

29,06%

7.500 $

2.180

Entre $11.000 & $15.000

50,43%

12.500 $

6.304

Entre $16.000 & 20.000

14,53%

17.500 $

2.543

De $21.000 en adelante

5,98%

22.500 $

1.346

Sitios donde realizan la compra de accesorios

16,24%

10,26%

Medios virtuales Tiendas físicas Venta informal

73,50%

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Total

117

100,00%

12.372

Figura 19. Promedio del presupuesto de compra

Según los resultados la población encuestada y que estaría dispuesto a comprar accesorios para el cabello se observa que el precio que estarían dispuestos a pagar, en su mayoría se encuentra entre 11 mil y 15 mil, con un promedio ponderado de $12.372, lo cual se ajusta a la política de precios que se quiere implementar y sirve como base al momento de calcular el precio final.

Pregunta 11: ¿Qué método de pago prefiere al momento de comprar estos productos?, Tabla 17. Método de pago (opción múltiple) Método de pago Frecuencia Porcentaje Efectivo

48%

Transferencia bancaria

26%

Tarjetas débito

10%

Tarjetas crédito

Pago en línea

Total

178

100%

Valor dispuesto a pagar

5,98%

29,06%

De $21.000 en adelante Entre $11.000 & $15.000 Entre $16.000 & 20.000

50,43%

14,53%

Entre $5000 & $10.000

p. 62

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Figura 20. Método de pago (opción múltiple)

Los resultados anteriores permiten observar que existe una población considerable que utiliza como medio de pago en efectivo y los pagos por servicios en línea, lo que implica contar con las herramientas para la recolección de los pagos, lo que facilita el proceso de compra. Pregunta 12: ¿Con qué frecuencia compra accesorios de cabello?

Tabla 18. Frecuencia de compra

Etiquetas de fila Frecuencia Porcentaje Media Promedio Una vez al año

0,02

Una vez cada 6 meses

0,06

Una vez cada 3 meses

21%

0,84

Una vez al mes

48%

5,76

Una vez cada 15 días

18%

4,32

Una vez por semana

4,32

Total

117

100%

15,32

p. 63

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Figura 21. Frecuencia de compra

La pregunta hizo referencia a la frecuencia de compra de accesorios de cabello para mujeres, para este caso la frecuencia más representativa es del 48% de la población encuestada, que compra accesorios femeninos una vez al mes, con un promedio ponderado de 15.32 de frecuencia de compra anual, lo cual permite cuantificar la demanda y servirá para realizar una proyección de ventas y establecer rentabilidad de la propuesta.

Pregunta 13, ¿Estaría interesada en una empresa que tenga un catálogo

predeterminado y adicional maneje asesoramiento para la personalización de accesorios

para el cabello?

Tabla 19. Interés en diseños personalizados y catalogo predeterminado

Selección Frecuencia Porcentaje Sí

83,76%

16,24%

Total

117

100%

Frecuencia en la compra de accesorios

1,71%

3,42%

8,55%

Una vez al año Una vez al mes

20,51%

47,86%

Una vez cada 15 días Una vez cada 3 meses Una vez cada 6 meses

17,95%

Una vez por semana

p. 64

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Figura 22. Interés en diseños personalizados y catalogo predeterminado

Los resultados de la encuesta muestran que el 84% de la población si desea un portafolio de productos de los accesorios a desarrollar por la empresa Adornarte.

Pregunta 14 ¿Por qué estaría dispuesto a comprar accesorios de cabello

personalizados?

Tabla 20. Preferencia de compra de accesorios personalizados

Atributo Frecuencia Porcentaje Accesorios exclusivos

35,04%

Asesoría personal

21,37%

Diseños únicos

19,66%

Materiales especiales

23,93%

Total

117

100%

16,24%

No Sí

83,76%

p. 65

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Cantidad de personas segun preferencia de compra

Figura 23. Preferencia de compra de accesorios personalizados

Accesorios exclusivos Asesoría personal Diseños únicos Materiales especiales Cantidad

La pregunta hizo referencia a la preferencia de compra de accesorios personalizados, para este caso las respuestas de la población encuestada demuestran lo que el emprendimiento quiere y espera alcanzar en cada uno de sus productos, con un 35% de preferencia por la exclusividad de los accesorios y aproximadamente un 24% con materiales especiales en el mercado. Pregunta 15, ¿Conoce alguna empresa que maneje catálogo digital y tenga la opción

de personalizar los accesorios del cabello?

Tabla 21. Conocimiento sobre empresas similares

Selección Frecuencia Porcentaje Sí

14,53%

100

85,47%

Total

117

100%

p. 66

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Figura 24. Conocimiento sobre empresas similares

La pregunta permitió dentro de la encuesta identificar si las personas encuestadas conocían o conocen otros catálogos digitales de productos similares en el mercado, se observa que el 85% de ellos, no manejan un catálogo, se observa frente a estos resultados, y los de la pregunta número 13 la necesidad de crear un portafolio de productos de la marca a desarrollar. Pregunta 16, Si en la anterior pregunta indicó que sí. Por favor indique el nombre y

ubicación de la empresa o emprendimiento.

Tabla 22. Empresas con catalogo digital y personalización de accesorios

Empresas Frecuencia Porcentaje Avemaría

24%

Avemaría- Bucaramanga

12%

Avemaría- Medellín

Avemaría-Medellín

Dikeystore - Calí

Entrelazos

12%

Entrelazos - Bucaramanga

Entrelazos- Bogotá

Entrelazos- Bucaramanga

Entrelazos- Medellín

14,53%

No Sí

85,47%

p. 67

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4,5

3,5

2,5

1,5

0,5

Empresas Frecuencia Porcentaje Gazelle - Parque Caracolí

Ruta 54

Total

100%

Figura 25. Empresas con catalogo digital y personalización de accesorios

Avemarí Avemarí Avemarí Dikeyst ore - Calí Entrelaz Entrelaz os- Bogotá Entrelaz Entrelaz Gazelle

- Parque

Caracolí Avemarí a a- Bucara a- Medellí a- Medellí Entrelaz os os - Bucara os- Bucara os- Medellí Ruta 54 manga n n manga manga n Cantidad

Se refleja que la marca de accesorios Avemaría y Entrelazos cuentan con la personalización de accesorios dentro de su portafolio, lo que da un indicio que no existe una alta competencia en esta línea de productos.

Pregunta 17, ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la personalización de un

accesorio?,

Tabla 23. Presupuesto de compra por la personalización de accesorios

Etiquetas de fila Frecuencia Porcentaje Media Promedio Entre $10.000 & $15.000

26%

12.500 $

3.250

Entre $16.000 & 20.000

50%

17.500 $

8.750

Entre $21.000 & 25.000

22%

22.500 $

4.950

Entre $26.000 & 30.000

27.500 $

550

De $31.000 en adelante

32.500 $

325

Total

117

100%

17.825

p. 68

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Figura 26. Presupuesto de compra por la personalización de accesorios

La pregunta hizo referencia a la cantidad de dinero por el cual estaría dispuesto pagar una persona por la personalización de uno de los productos del catálogo, dado que esto implica un costo adicional al valor base del producto. Dentro de los resultados se observa que el 49% estaría dispuesto a pagar un precio en el rango de 16 mil a 20 mil pesos, con un promedio ponderado es de $ 17.825, lo cual demuestra la disposición de los clientes en pagar un poco más valor por la personalización y exclusividad de los accesorios, lo cual es base esencial al fijar el precio de venta. Pregunta 18: ¿Por cuál medio de comunicación le gustaría recibir información de

accesorios personalizados?,

Tabla 24. Medio de comunicación para recibir información

Etiquetas de fila Frecuencia Porcentaje Correo electrónico

11,97%

Páginas web

9,40%

Prensa o televisión

9,40%

Publicidad impresa

5,13%

Redes sociales

63,25%

(en blanco)

0,85%

Total

117

100,00%

1,71%

0,85%

22,22%

25,64%

De $31.000 en adelante Entre $10.000 & $15.000 Entre $16.000 & 20.000 Entre $21.000 & 25.000

49,57%

Entre $26.000 & 30.000

p. 69

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Figura 27. Medio de comunicación para recibir información

Se refleja que el 64% de las mujeres encuestadas tienen como preferencia las redes sociales para recibir información de accesorios personalizados. Pregunta 19: ¿Qué otra característica le gustaría encontrar en una empresa que diseña

y comercializa accesorios para mujeres?

Tabla 25. Características que le gustaría encontrar

Etiquetas de fila Frecuencia Accesorios en material reciclado

Asesoramiento

Bisutería, maquillaje

Buen precio

Calidad. Surtido. Precios. Diseños

Creatividad y variedad de diseños

Diseños por temporadas

11,97%

9,40%

63,25%

5,13%

Correo electrónico Páginas web Prensa o televisión Publicidad impresa Redes sociales

p. 70

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Etiquetas de fila Frecuencia Diseños únicos

Domicilio gratis

Exclusividad

Joyería

Joyería artesanal

Material reciclable

Personalización

Productos artesanales

Que saquen colecciones de artistas

Sus colores o tonos para los accesorios

Telas estampadas

Telas estampadas únicas

Variedad de colores y estilos

Variedades de productos y diferentes rangos de precios

No contestaron

Se refleja que hay una gran diversidad de características que les gustaría encontrar en una empresa que diseña y comercializa accesorios para mujeres como lo es AdornArte, en este caso se observan que la mayoría de las características es requerida por los compradores y se observa que no hay preferencia especifica por alguna de ellas.

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2.3.12 Estimación de la demanda actual

De acuerdo con los datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística – DANE, se tomaron los datos de la población de mujeres de 18 a 65 años identificando la demanda total para el AMB, obteniendo una población total de 668.945 del nicho de mercado. De este total, se tiene en cuenta la pregunta 5 sobre los gustos en la compra de accesorios para el cabello, con un 79.59% de interés por parte de las mujeres encuestadas, junto a la pregunta 13 con un 83,76% de preferencia de las mujeres en una empresa que tenga un catálogo predeterminado y adicional maneje asesoramiento para la personalización de accesorios para el cabello. Tabla 26. Estimación de la demanda por municipio

Municipios Población objetivo Pregunta 5 - 79,59% Población con gusto Pregunta 13 - 83,76% Población interesada Bucaramanga

319.723

254.468

213.142

Floridablanca

164.017

130.541

109.341

Girón

89.289

71.065

59.524

Piedecuesta

95.916

76.340

63.942

Total

668.945

532.413

445.949

2.3.13 Estimación de la demanda efectiva

Para la demanda efectiva se tiene en cuenta la pregunta 6 donde se encuentra la preferencia por cada tipo de accesorio y se calcula el promedio de encuestados interesados en los productos, junto a la pregunta 12 con una frecuencia promedio anual de consumo encontrada de 15,32. Tabla 27. Estimación de la demanda por accesorio y municipio

Accesorio Pregunta 6 - Porcentaje Bucaramanga Floridablanca Girón Piedecuesta Pinzas

20,14%

42.924

22.020

11.988

12.877

Hebillas

17,36%

37.004

18.983

10.334

11.101

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Accesorio Pregunta 6 - Porcentaje Bucaramanga Floridablanca Girón Piedecuesta Pañoletas

14,12%

30.096

15.439

8.405

9.029

Diademas

12,73%

27.136

13.921

7.578

8.141

Moñas

12,04%

25.656

13.161

7.165

7.697

Turbantes

9,72%

20.722

10.630

5.787

6.217

Bambas

7,18%

15.295

7.846

4.271

4.588

Balacas

5,56%

11.841

6.075

3.307

3.552

Corbatas

1,16%

2.467

1.266

689

740

Total

213.142

109.341

59.524

63.942

Tabla 28. Estimación de la demanda efectiva

Accesorio Total, por accesorio Pregunta 12 - 15,32 Pinzas

89.809

1.375.878

Hebillas

77.422

1.186.102

Pañoletas

62.970

964.696

Diademas

56.776

869.808

Moñas

53.679

822.364

Turbantes

43.356

664.217

Bambas

32.001

490.255

Balacas

24.775

379.552

Corbata

5.161

79.073

Total

445.949

6.831.945

Finalmente, la demanda efectiva es de 445.949 mujeres interesadas con un total de 6.831.945 productos al año.

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2.3.14 Proyección de la demanda para los próximos cinco años

Para calcular la proyección de la demanda en los primeros cinco años, se toma como base el 1.81% de crecimiento poblacional, teniendo como fuente de información del DANE (2021) y datos de crecimiento, para el caso de Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca y Girón el crecimiento población está estimado en un 1,81%, 2,3%, 1,52% y 1,65% respectivamente, y se realiza el cálculo con la fórmula de valor futuro:

Donde Vf = Demanda proyectada Vp = Demanda estimada i = tasa de crecimiento de la población objetivo, según el DANE t = Número del periodo (año)

Tabla 29. Proyección de la demanda por accesorio

Accesorio Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Pinzas

1.375.878

1.400.781

1.426.135

1.451.948

1.478.229

1.504.985

Hebillas

1.186.102

1.207.570

1.229.427

1.251.680

1.274.335

1.297.400

Pañoletas

964.696

982.157

999.934

1.018.033

1.036.459

1.055.219

Diademas

869.808

885.551

901.580

917.898

934.512

951.427

Moñas

822.364

837.249

852.403

867.831

883.539

899.531

Turbantes

664.217

676.239

688.479

700.941

713.628

726.544

Bambas

490.255

499.129

508.163

517.361

526.725

536.259

Balacas

379.552

386.422

393.417

400.537

407.787

415.168

Corbatas

79.073

80.505

81.962

83.445

84.956

86.493

Total

6.831.945

6.955.603

7.081.499

7.209.675

7.340.170

7.473.027

2.4 Análisis de la oferta

Algunos de los competidores que se identifican dentro del mercado son:

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A nivel regional

GHAZAL

Ghazal nace en la ciudad de Bucaramanga. Son diseños en textil y bisutería, tales como pañuelos, moños lazos, coletas, moños y pañoletas, todo fabricado a mano, teniendo el plus de asesoría personalizada vía WhatsApp. Cada uno de los productos lleva el eslogan de mujer Ghazal identificadas como integra, integral e integrada y se ve reflejado en el acabado de sus accesorios. Figura 28. Logo Ghazal

La empresa vende todo tipo de accesorios para el cabello como pañuelos, moño lazo, coletas, moños y pañoletas para mujeres y niñas. Los pañuelos tienen múltiples usos como usar en la cabeza, en el cuello, coleta y diadema, lo que le da un plus a la marca, así mismo la variedad de telas estampadas y estilos que manejan. Todo elaborado de manera artesanal. Los productos son vendidos a través de su punto físico en el centro comercial Parque Caracolí, piso 4, así como también, a través de redes sociales como WhatsApp e Instagram. Esta empresa se encuentra ubicada en el centro comercial Parque Caracolí, en el mercadito al parque, piso 4.

LA COQUETTE

Es una empresa colombiana especializada en accesorios para damas y maquillaje, en la ciudad de Bucaramanga. Ofrecen diseños exclusivos con las mejores tendencias a nivel mundial y con excelentes precios.

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Figura 29. Figura de la Coquette

Producto y/o servicio La Coquette: La Coquette es una empresa que se dedica a la comercialización de accesorios para mujer y niñas, tales como diademas, pañoletas, balacas, earcuff, juegos de cadenas, sombreros, gafas, moños, crunchies, bambas, pulseras, aretes y candongas, sus diseños son exclusivos a nivel regional y nacional. La Coquette vende los productos a través de las redes sociales tales como Instagram y WhatsApp.

DULCE ENCANTO

Dulce encanto es una empresa creada en el año 2012 cuya propuesta de valor es la creación de piezas desde el corazón con mensajes positivos para inspirar y empoderar. Cada diseño es elaborado a mano por mujeres cabeza de familia, contribuyendo con el desarrollo sostenible de Colombia. Cada uno de los accesorios es fabricado con material artesanal de alta calidad y mucho amor. El tipo de competencia de esta empresa es Directa.

Figura 30. Logo Dulce Encanto

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Los diseños de los productos de Dulce Encanto se basan en la modernidad y en la mujer, cada diseño inicia con una conversación sobre cómo se pueden unir en torno a las intenciones y lograr una verdadera transformación de cada persona y el mundo entero. La principal diferencia de la empresa es el sentido de responsabilidad social que tiene frente a otras empresas del sector a nivel nacional, el factor diferencial y de innovación es la personalización de los accesorios con un toque artesanal de acuerdo con el interés del cliente. Dulce encanto, vende los productos a través de la página web https://dulceencanto.com/ y WhatsApp.

A nivel nacional

FXA

Es una marca colombiana, su especialidad son los bolsos y accesorios de moda para mujeres y niñas, cuentan con 60 tiendas en el País. Trabaja a través del Grupo FXA S.A.S que está constituida como una SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, que es un comercio al por menor de prendas de vestir y sus accesorios (incluye artículos de piel) en establecimientos especializados y es quien distribuye todos los productos que se venden para todas las tiendas al interior del país Figura 31. Logo FXA

La empresa se dedica al comercio al por menor de accesorios y bisutería artesanal para mujeres y niñas, se caracteriza por el diseño llamativo y brillante en cada uno de sus productos,

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CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

estando actualizados con las nuevas tendencias del sector. Los accesorios que fabrica FXA son diseños predeterminados que son distribuidos en cada una de las tiendas del país. Son piezas llenas de color, brillantes con gran variedad de estilos según el gusto de cada mujer y niña FXA vende los productos a través de la página web https://www.fxa.com.co/ y las redes

sociales, Facebook, Instagram y WhatsApp. La empresa está ubicada al interior del país en Acacias, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cartago, Chía, Cúcuta, Girardot, Ibagué, Manizales, Medellín, Montería, Neiva, Palmira, Popayán, Sincelejo, Soacha, Tunja, Valledupar, Villavicencio y Yopal.

SAN PAO

La empresa es una marca de Joyería Artesanal, sus piezas son elaboradas en Cali, Colombia por Paola Mendoza (creadora de la marca). Cada joya es hecha a mano, ya que se busca atesorar la exclusividad y la joyería tradicional del país. Al revisar su página no se identifican aliados estratégicos.

Figura 32. Logo SANPAO

Los productos ofertados por la empresa son diseños exclusivos ya que cada uno de estos es elegido por el cliente a su gusto, así que son diseños que no se encontrarán en otro lugar. Son estilos elaborados a mano, dándole un mayor valor significativo a cada pieza. Se caracterizan por realizar todos los procesos a mano, desde el diseño, hasta el armado de la joya, lo que garantiza que cada pieza sea única.

Los productos se enfocan en accesorios para el cabello como diademas, balacas, moños,

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hebillas, pinzas, pañoletas, turbantes. Así como piezas como aretes, pulseras, pero no se considera el producto principal del emprendimiento debido a los materiales y maquinas requeridas para su elaboración.

Sanpao vende los productos a través de la página web https://sanpao.co/ y las redes

sociales tales como Instagram y Facebook.

AVEMARIA

Ave María nace en la ciudad de Medellín de la mano de Ana María, administradora de empresas de profesión. Desde pequeña el diseño la ha apasionado, cursando sus estudios como administradora nació ave maría. Poco a poco ave maría fue tomando forma hasta convertirse en una empresa sólida dedicada al diseño, producción y comercialización de bisutería femenina. Ave María trabaja a través de Industrias Alvi SAS desde el año 2020, empresa propiedad del grupo Ave María, la cual es la planta de producción de herrajes, dijes, charms y baños galvánicos, en su caso el oro, para garantizar no solo la mayor calidad sino también rapidez en cada uno de los procesos realizados. La empresa es competencia directa dedicada al diseño, producción y comercialización de bisutería femenina, sus diseños son exclusivos a nivel nacional, logrando consolidarse como una de las marcas más reconocidas de bisutería en línea. Figura 33. Logo Avemaría

Los accesorios que fabrica Ave María son elaborados pensando en el gusto del cliente, donde constantemente actualizan las colecciones, debido a que se busca que no dure tanto tiempo

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en venta dándole una mayor exclusividad a los productos y así mismo publicar colecciones de diferentes estilos pensando en el gusto de cada uno de los clientes que tiene. Los productos son elaborados a mano usando cintas, telas, botones, perlas decorativas, pero no se maneja los insumos requeridos para la elaboración de joyas personalizadas con tallados, colores, así como bronce y Zamak con baños de oro. Se maneja joyería y bisutería tradicional en fantasía con estilos sencillos. Ave María vende los productos a través de la página web https://accesoriosavemaria.com/ y las redes sociales tales como Instagram y WhatsApp por medio de los distribuidores que manejan alrededor de todo el país.

A nivel internacional

ALIEXPRESS

Es una plataforma de ventas online fundada en el año 2010 por pequeñas empresas en China y de otros lugares que ofrece productos para compradores internacionales. Es propiedad de Alibaba Group. Se ha expandido a los servicios de venta a consumidores, de consumidor a consumidor, de computación en la nube y de medios de pago.

Figura 34. Logo AliExpress

Aliexpress es una empresa que ofrece servicios de pago en línea, un motor de búsqueda de comparación de precios, y servicios de almacenamiento de datos en la nube. La plataforma tiene múltiples categorías diseñadas para personas de cualquier edad. En la sección de bisutería se pueden ver la alta variedad de accesorios de cabello para mujer como diademas, pinzas, hebillas, bambas, balacas, de variados estilos y colores a muy buenos precios. Los proveedores que utilizan

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la plataforma son pequeñas o medianas empresas chinas, mientras que la mayoría de los clientes proceden de países extranjeros como Rusia, Israel, Italia, países de Sudamérica e Inglaterra. La plataforma tiene como sede en China, se lanzó en abril de 2010 y en este tiempo se ha convertido en un ícono en el espacio empresarial digital. Los productos de Aliexpress llegan a cualquier parte del mundo, teniendo una gran influencia mundial y su interés prevalece en tomar el liderazgo en Latinoamérica.

En la tabla 27 se muestran los precios estimados de los productos que ofertan los competidores del emprendimiento de este proyecto:

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Tabla 30. Tabla de costos promedio ofertados por competencia

SECTORIZAD

PERFIL

PARTICIPACIÓN EN EL

MERCADO

DIFERENCIAL

DEL PRODUCTO

UBICACIÓN

PRECIO

A nivel regional Ghazal

Gazelle diseños nace en la ciudad de Bucaramanga. Son diseños en textil y bisutería enfocados en los accesorios de cabello para mujeres y niñas de la ciudad, brindando el toque femenino y sofisticado que siempre se busca generar al lucir un accesorio que complemente con el atuendo diario para cualquier ocasión.

Manejan productos como pañuelos, moños lazos, coletas, moños y pañoletas. Cada cierto tiempo van diseñando y sacando al mercado nuevas referencias, algunas de ellas son coletas pañoleta estampada, coleta maxi lazo, moño farfalla brillante y farfalla unicolor mate, moño navit, moño Adaia, moño Lazo Zahira, moño Lazo Zahira Unicolor, diademas rizadas en seda y terciopelo, pañuelos en seda, scrunchies unicolor y estampados.

Cada uno de los

productos lleva el

eslogan de mujer Gazelle identificadas como integra, integral e integrada y se ve

reflejado en el

acabado de sus

accesorios, todo

fabricado a mano,

teniendo el plus de asesoría personalizada vía WhatsApp.

Se encuentra ubicado en el centro comercial Parque Caracolí, en el mercadito

al parque, piso 4, así como también, a través de redes sociales como WhatsApp

e Instagram.

El precio promedio oscila entre

$25.000

40.000 de los

accesorios de cabello.

La Coquette

Es una empresa colombiana especializada en accesorios para damas y maquillaje, con una trayectoria de 5 años en el mercado.

Ofrecen diseños exclusivos con las mejores tendencias a nivel mundial y con excelentes precios. Se dedica a la comercialización de accesorios para mujer y niñas, tales como diademas, pañoletas, balacas, earcuff, juegos de cadenas, sombreros, gafas, moños, crunchies, bambas, pulseras, aretes y candongas, sus

diseños son exclusivos a

nivel regional y nacional.

Los accesorios que fabrica La Coquette son diseños exclusivos que abarca una mayor cantidad de accesorios como lo son relojes, gafas, maquillaje, accesorios – joyería (cadenas, aretes, pulseras, anillos, Tiendas físicas:

-Centro Comercial Cañaveral Local

140

-Centro Empresarial San José Plaza Local

400 4to Piso

El precio promedio de los accesorios está entre $2.000 y

25.000

variando según tamaño, diseño y material.

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Esta marca va renovando constantemente cada uno de sus diseños, según la temporada del año, teniendo productos actualizados según la tendencia actual en el sector.

choker, ear cuff) y accesorios para el cabello para niñas y mujeres de cualquier edad.

A través de las redes sociales tales como Instagram y WhatsApp.

A nivel nacional Dulce encanto

Es una marca llena de sentido con la cual se quiere entregar felicidad a través de frases y piezas llenas de significado. La marca inició en el 2012, en la ciudad de Medellín, con el objetivo de crear accesorios y de llevar mensajes de empoderamiento y amor a través de ellos. En Dulce encanto trabajan mujeres increíbles que en su mayoría son madres cabeza de familia.

Es una marca pensada también para dar regalos y por eso es tan importante que siempre los

accesorios vengan en un

empaque con sentido Dulce encanto tiene accesorios trabajados con manos de mujeres cabeza de familia, en el que las mujeres son las protagonistas por ser las principales portadoras de estos saberes, además es la responsabilidad social que tiene este emprendimiento por el aporte social y económico tanto a la región como al país. Las categorías que manejan son aretes, collares, pulseras, tobilleras, topos, hilitos y eco bags.

La principal diferencia de la empresa es el sentido de responsabilidad social que tiene frente a otras empresas del sector a nivel nacional, el factor diferencial y de innovación es la personalización de los accesorios con un toque artesanal de acuerdo con el interés del cliente.

A través de la página web de Dulce encanto https://dulc eencanto.com/ A través de redes sociales como WhatsApp.

El precio de los productos está entre $15.000 y

45.000 según el

tamaño y detalles que lleve el accesorio.

Es una marca Colombiana, su especialidad son los bolsos y accesorios de moda para mujeres y Trabaja a través del Grupo FXA S.A.S que está constituida como una

sociedad por acciones

simplificada, que es un

Los accesorios que fabrica

FXA

son diseños predeterminados que FXA vende los productos a través de la página web https://www.fxa.c El precio promedio de sus accesorios está entre $2.000 y

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CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

FXA

niñas, cuentan con

tiendas en el Pais.

La empresa se dedica al comercio al por menor de accesorios y bisutería artesanal para mujeres y niñas, se caracteriza por el diseño llamativo y brillante en cada uno de sus productos, estando actualizados con las nuevas tendencias del sector comercio al por menor de prendas de vestir y sus accesorios (incluye artículos de piel) en establecimientos especializados y es quien distribuye todos los productos que se venden para todas las tiendas al interior del país Las categorías son accesorios de cabello como: adhesivo, balacas, bambas, caimán, cauchos, chaquiras, clips, coleros, diademas, moños y turbantes.

Bisutería:

anillos, choker, collares, pulseras y sets.

Esenciales:

reloj,

cepillos, cuelga gafas,

libretas, llaveros y sombrillas son distribuidos en cada una de las tiendas del país. Son piezas llenas de color, brillantes con gran variedad de estilos según el gusto de cada mujer y niña.

om.co/ y las redes sociales, Facebook, Instagram y WhatsApp.

La empresa está ubicada al interior del país en alrededor de

tiendas físicas.

30.000 según el

tamaño y diseño.

Ave María

Ave María trabaja a través de Industrias Alvi SAS desde el año 2020, empresa propiedad del grupo Ave María, la cual es la planta de producción de herrajes, dijes, charms y baños galvánicos, en su caso el oro, para garantizar no solo la mayor calidad sino también rapidez en cada uno Poco a poco ave maría fue tomando forma hasta convertirse en una empresa sólida dedicada al diseño, producción y comercialización de bisutería femenina.

La empresa se dedica al diseño, producción y comercialización de bisutería femenina, sus diseños son Los accesorios que fabrica Ave María son elaborados pensando en el gusto del cliente, donde constantemente actualizan las colecciones, debido a que se busca que no dure tanto tiempo en Ave María vende los productos a través de la página web https://accesoriosav emaria.com/ y las redes sociales tales como Instagram y WhatsApp por medio de los distribuidores que El precio promedio de los productos está entre

$25.000

75.000

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de los procesos realizados. La empresa es competencia directa dedicada al diseño, producción y comercialización de bisutería femenina, sus diseños son exclusivos a nivel nacional, logrando consolidarse como una de las marcas más reconocidas de bisutería en línea. exclusivos a nivel nacional, logrando consolidarse como una de las marcas más reconocidas de bisutería en línea Las categorías que manejan son:

earcuff, collares, aretes, pulseras, anillos y tobilleras. venta dándole una mayor exclusividad a los productos y así mismo publicar colecciones de diferentes estilos pensando en el gusto de cada uno de los clientes que tiene.

manejan alrededor de todo el país.

A nivel internacional AliExpress

Es una plataforma de ventas online fundada en el año 2010 por pequeñas empresas en China y de otros lugares que ofrece productos para compradores internacionales.

Es propiedad de Alibaba Group. Se ha expandido a los servicios de venta a consumidores, de consumidor a consumidor, de computación en la nube y de medios de pago.

La plataforma tiene múltiples categorías diseñadas para personas de cualquier edad. En la sección de bisutería se pueden ver la alta variedad de accesorios de cabello para mujer como diademas, pinzas, hebillas, bambas, balacas, de variados estilos y colores a muy buenos precios.

Los productos de Aliexpress llegan a cualquier parte del mundo, teniendo una gran influencia mundial y su interés prevalece en tomar el liderazgo en Latinoamérica.

Aliexpress Businesses ha celebrado más de 70 sesiones para vendedores locales y ha acumulado unas

4.200

horas de formación.

Los proveedores que utilizan la plataforma son pequeñas

o medianas empresas chinas, mientras que la mayoría de los clientes proceden de países extranjeros como Rusia, Israel, Italia, países

de Sudamérica e Inglaterra.

El precio promedio está entre $2.000 y 50.000.

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2.5 Descripción del producto o servicio mínimo viable

2.5.1 Descripción, usos y especificaciones del producto o del servicio

Después de realizar el estudio de oferta y demanda, el emprendimiento sigue manteniendo las características mencionadas en el apartado donde se menciona a detalle el estudio de mercado realizado para AdornArte. Se destaca que al ser un emprendimiento regional se proyecta hacer alianzas con proveedores y mayoristas para así obtener una eficiencia colectiva. Lo anterior, manteniendo precios de mercado y alta calidad en el producto final. El emprendimiento se dedicará a la fabricación de accesorios para el cabello de mujeres para los productos descritos en el numeral 2.1.1. Dentro de la clasificación de actividades económicas - CIIU esta se encuentra dentro del código 310 fabricación de joyas, bisutería y artículos conexos.

2.5.2 Atributos diferenciadores del producto o del servicio con respecto a la competencia

Producción En AdornArte siempre se ha enfatizado en la utilización de materia prima 100% colombiana, contribuyendo al crecimiento y fortalecimiento de empresas fabricantes y comercializadoras de insumos de adornos y marroquinería, disminuyendo así la compra de materia prima a países extranjeros. Además, contribuir a la disminución de compra de materia prima “barata” de accesorios y bisutería artesanal, pero de mala calidad, que al poco tiempo pierde su vida útil y por ende el dinero invertido.

Logística

Envía: cuenta con un programa llamado Logística E-commerce, dedicado a brindar soluciones logísticas a clientes que comercializan vía Online, permitiendo a sus compradores pagar

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en efectivo a envía al momento de la entrega, facilitando las compras online a personas que prefieren esta forma de pago o no poseen tarjetas de crédito.

Algunos de sus beneficios son el acceso a la plataforma web para la gestión eficiente y seguimiento en tiempo real de las solicitudes, entre otros control y monitoreo satelital y facilidades de pago.

2.6 Estructura de comercialización y de distribución

Estrategias de comercialización Para este proceso se realizarán alianzas con diferentes proveedores que hagan la divulgación de los productos, así como la venta en los canales digitales y será un negocio B2C. Creación de Página web y redes sociales. El emprendimiento contará con redes sociales como Facebook business, Instagram, WhatsApp business, con el fin de captar cierto nicho de mercado virtual, esta área estará siempre atendida por el asistente de ventas, el cual tiene la responsabilidad de ingresar todos los días a las páginas y estar pendientes de los pedidos y de las sugerencias de los clientes.

Catálogos virtuales y físicos. La empresa realiza sus ventas a través de los catálogos que se tendrán siempre actualizados, tanto para clientes mayoristas como minoristas, así mismo para las asesoras comerciales que deseen distribuir nuestra mercancía. Participación Ferias Nacionales. Para el emprendimiento es de suma importancia participar en eventos, ferias y demás a nivel regional y nacional, ya que de este modo se puede obtener la captación de clientes potenciales, distribuidores y alianzas comerciales con proveedores. Punto físico (Tienda). Se estima la apertura de un local comercial en el centro de Bucaramanga, donde se pueda exhibir todos los productos, también pensando en que es un punto

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CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

estratégico donde está dirigido para nuestros clientes potenciales y consumidores generando una imagen de marca con el enfoque de tendencias de personalización.

Estrategias de Distribución

En AdornArte según la cantidad de pedidos y flujo de ventas se determinó que el sistema de distribución es interno, ya que el emprendimiento realiza su propio proceso de comercialización, teniendo en cuenta que no posee un local (en proceso de estudio) que le permita tener el espacio para aumentar su producción.

Las estrategias de promoción para AdornArte juegan un papel muy importante en el reconocimiento que pueden tener los productos ofrecidos, así como lograr un buen posicionamiento de la marca en el mercado. Una de las estrategias que se consolidada y que se considera fuerte hoy en día son las redes sociales, debido a la facilidad y rapidez que tiene, no basta con publicarlo sino se debe ir más allá implementando diferentes estrategias que permitan que la publicación sea masiva para que llegue a más personas alrededor del país, de esta manera poder llegar a más personas, logrando captar más clientes y fidelizar los ya existentes.

A través de Instagram se tendrá el perfil actualizado con los nuevos productos, recomendaciones, imágenes alusivas y llamativas relacionado con la bisutería artesanal y accesorios femeninos; por medio de WhatsApp se tendrá un canal más personalizado y cercano al cliente, debido a que este se logra una vez el cliente contacte al emprendimiento, no es inmediato, sin embargo con los clientes se implementará diferentes estrategias comerciales por compras en determinados productos o cantidad, para que siempre tengan preferencia por la marca y a través de Facebook por Marketplace debido al alto uso que tiene actualmente, ya que la cobertura es a nivel nacional, lo que permite llegar a más ciudades al interior del país, ampliando el mercado y captando nuevos clientes.

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2.7 Estrategia para fijación de precios

Los criterios que se tuvieron en cuenta para definir los precios de los productos elaborados en AdornArte son el tipo de materias primas a usar en la fabricación de los productos, esto determinara el precio de venta final y que debe cubrir los costos de fabricación, así como también identificar si es superior, igual o inferior a la competencia, ya que esto también puede ser una referencia esencial. Además, tener muy claro que también debe ir alineado con los objetivos de rentabilidad de AdornArte, estableciendo un margen de ganancia del 30% en venta de producto o ganancia, aumentando ventas en cada uno de los productos, optimizando recursos y teniendo un eficaz control de costos y gastos para así obtener un margen de ganancia. El cálculo se tiene en cuenta diferentes factores tales como:

• Costos de mano de obra, materiales, insumos y calidad de cada uno de estos.

• La personalización de accesorios va a permitir que exista una variabilidad en los precios

dependiendo el tipo de accesorio elegido por el cliente.

• Dependiendo las diferentes temporadas y épocas del año, ofrecer descuentos y ofertas

especiales que permitan reducir costos sin afectar la utilidad de la empresa.

• Analizar los precios de la competencia, para así poder establecer y fijar los precios en

cada uno de los accesorios a vender dependiendo cada uno de estos y sus características, así mismo que sean acordes al mercado para ser competitivos y no generar precios muy elevados que incurran en pérdidas.

• Tener en cuenta la frecuencia de compra para establecer estrategias que permitan hacer

un seguimiento a los clientes, conocer sus hábitos, gustos, necesidades, así como elaborar estrategias de marketing para una mejor retención en los clientes actuales y potenciales.

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CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

Así mismo, con referencia a los productos se tienen algunos precios estimados que se van a establecer, no obstante, se usara un análisis de costo de producción en donde se establecerán los precios reales, a continuación, se presentan los precios y costos de referencia acorde a los resultados de la encuesta:

Tabla 31. Precios y costos de referencia: niveles del canal de comercialización

Descripción Costo Precio unitario Precio al por mayor Diademas - balacas

$8.500

$17.000

$12.000

Pañoletas

$9.000

$15.000

$13.500

Turbantes

$9.000

$12.000

$10.000

Pinzas

$12.000

$17.000

$13.500

Hebillas

$11.800

$14.000

$12.900

Moños

$12.700

$16.000

$14.000

2.8 Relacionamiento con los clientes

2.8.1 Estrategias de comunicación

Las estrategias de comunicación son herramientas que agrupan diferentes factores de gran importancia tales como objetivos, acciones por realizar, plazos de tiempo, mensajes e instrumentos. Todo lo anteriormente mencionado se logra estableciendo estrategias que estén encaminadas en la consecución de los objetivos organizacionales de la empresa. Esto va a permitir que dichas estrategias de comunicación sean efectivas en la divulgación de productos, así como sus usos y cuidados como también que representa la marca, que busca alcanzar en el mercado. Una de las estrategias y la que se puede considerar como más fuerte en AdornArte es la de redes sociales, ya que su presencia en cada una de estas plataformas digitales resulta crucial a través de la difusión de contenido de valor vinculado a la marca, se debe tener en cuenta que esto se debe

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realizar de manera constante, debe haber una actividad continua para así ampliar su difusión y establecer un contacto más directo con los clientes potenciales y usuarios.

Con base a las respuestas de la encuesta se tendrá como principal iniciativa las redes sociales, y medio electrónicos como preferencia según los resultados de la pregunta número 18.

2.8.2 Presupuesto de comunicación

Tabla 32. Presupuesto de comunicación

# Elemento Estrategia Implementación Operación Observaciones

Manejo de redes sociales $500.000/mes Se estima un valor mensual para el pago a impulsadores a través de redes sociales entre ellas Instagram, Facebook, entre otros Este valor puede variar dependiendo del alcance de las publicaciones.

Registro de marca Pago única vez ante la Super Intendencia de Industria y Comercio $860.000 Se requiere pago para proteger la propiedad de imagen de la empresa a registrar.

2.8.2.1 Presupuesto de lanzamiento.

Para el evento de lanzamiento AdornArte se plantean las siguientes inversiones

p. 91

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Tabla 33. Presupuesto de lanzamiento

Descripción Cantidad Valor unitario Valor Productos/ unidad

200

$ 10.000

$ 2.000.000

Sorpresas

100

$ 15.000

$ 1.500.000

Pasabocas

100

$ 5.000

$ 500.000

Sonido

$ 500.000

Decoración

$ 500.000

Volantes

1.000

$ 40

$ 40.000

Total

5.040.000

2.8.2.2 Presupuesto de operación.

Para la operación de la empresa se plantean las siguientes inversiones Material Publicitario Tabla 34. Material publicitario

Descripción Valor mensual Valor anual Página web, Hosting

$ 329.000

$ 3.948.000

Tarjetas

$ 100.000

$ 1.200.000

Anuncios en Facebook e Instagram

$ 500.000

$ 6.000.000

Total

$ 929.000

$ 11.148.000

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3. Estudio técnico

3.1 Tipo de proyecto

La idea que se utilizará en este proyecto una vez se logre la formalización de la empresa ante Cámara de Comercio será diseñar, fabricar, comercializar y distribuir, teniendo en cuenta que el centro de operaciones estará ubicado en el centro de Bucaramanga, debido a la zona de alto comercio, también se trabajará por medio de redes sociales como Instagram, WhatsApp y Facebook (Marketplace) donde también el cliente puede adquirir los productos, así como personalizarlos. Cabe resaltar que cada canal de distribución debe cumplir con unos requerimientos técnicos para lograr un alto nivel de calidad y satisfacción por los clientes.

3.2 Desarrollo operativo del proyecto

Dentro de la categoría de bisutería están los accesorios y artículos conexos, para el presente proyecto se manejarán los productos descritos en el numeral 2.1.1, entre ellos:

• Accesorios para el cabello tipo tela

• Accesorios para el cabello tipo metal

• Accesorios para el cabello de tipo plástico

Así mismo, están los accesorios personalizados, que son aquellos productos diseñados y fabricados al gusto del cliente, dependiendo las materias primas utilizadas y el diseño elegido por él mismo.

3.2.1 Ficha técnica del producto mínimo viable

La ficha que se presenta a continuación es de los productos a ofertar por el emprendimiento:

Tabla 35. Ficha técnica del producto mínimo viable

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Productos Diseño Especificaciones Técnicas Vida Útil Diadema

Es un producto elaborado con cinta falla combinada con cinta satín y una diadema de pasta de

1,5

mm, todo el montaje es con silicona fría.

Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. Aproximadamente: 8 meses a 1 año Hebillas

Producto elaborado con material de metal, perlas cristalizadas y nailon, de unos 3 cm aproximadamente Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. Aproximadamente: 9 meses a 1 año.

Pinzas

Pinza elabora en tela satín con aplique de imitación de murano y gancho metálico que sujeta el cabello.

Como se coloca un interlón que hace que no se despegue la pinza de la corbata, su tamaño puede variar dependiendo del gusto de los clientes Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. Aproximadamente: 6 a 9 meses Turbante bebe

Tela doble antialérgica de bebe con apliques según gusto o personalización del cliente.

Turbante de acuerdo con la edad del bebe. Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. cómo es un producto de bebe es recomendable menos vida útil que otros accesorios.

Aproximadamente:

6 a 8 meses

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Balaca bebe

Tela velada licrada con diferentes estilos de adorno.

evitando alergias en pieles delicadas, su tamaño es de 12 a 15 cm Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. cómo es un producto de bebe es recomendable menos vida útil que otros accesorios.

Aproximadamente: 6 a 8 meses Pañoletas

Tela en Satín estampado, con bordes en hilo de las mismas tonalidades, su largo es de casi 70 cm con un ancho de 20 cm Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. Aproximadamente: 2 años a 3 años.

Moñas

Tela en satín o seda natural unicolor, con caucho interno e hilos del mismo color de cada moña.

Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. Aproximadamente: 1 año a 2 años.

Bambas

Tela en satín unicolor, con caucho interno e hilos del mismo color de cada moña.

Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. Aproximadamente:

1 año a 2 años.

Corbatas

Pinza elabora en cinta falla con aplique y gancho metálico que sujeta el cabello.

Como se coloca un interlón que hace que no se despegue la pinza de la corbata. Depende del Uso que se vaya a dar a este producto. Aproximadamente: 9 a 15 meses.

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3.2.2 Descripción y diagramación de actividades clave

Teniendo en cuenta la similitud en los procesos de elaboración de los 9 productos ofertados, se definen 3 grupos, con sus respectivos diagramas de flujo de operación:

• Grupo 1: Pinzas, pañoletas, moñas, bambas y corbatas

• Grupo 2: Hebillas

• Grupo 3: Diademas, turbantes y balacas

Para el desarrollo de los productos del grupo 3, se tienen las siguientes tareas: a partir de los moldes con las medidas requeridas para cada producto se hace alistamiento de las materias primas, este tiene una duración de 5 minutos, luego, cuando se reciba el material, se procede a tomar las medidas según el tamaño y las especificaciones del diseño de cada accesorio (tiempo estimado 5 min), posterior, se cortan los moldes de los productos del grupo 3, según el estilo y forma deseada los cuales toman un tiempo de 5 min, después de cortar el material, se ensambla según las especificaciones del diseño, dependiendo el tamaño deseado (5 min), después se pegan cada uno de los adornos como botones, perlas y cintas, para darle la forma final al accesorio (1 min), posterior, se realiza el control de calidad del accesorio verificando que cumpla con todos los estándares exigidos para salir al mercado llevando 1min para esto, se empaca cada accesorio bien sea en un empaque transparente sencillo, en una bolsa de papel o papel kraft, según sea el tamaño del accesorio y el pedido (1min), finalmente se envía a almacenamiento gastando (1min) el total del tiempo es de 24min.

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Figura 35. Diagrama de flujo de la operación para la elaboración Grupo 3

En el caso de las tareas para desarrollar los productos del grupo 2 se desarrollan las siguientes tareas: a partir de los moldes y la solicitud de pedido se realiza un alistamiento de materias primas que puede tardar 1 minuto , posterior, se pegan cada uno de los apliques como botones, perlas y cintas, para darle el toque final al accesorio, tardando 3min, luego se realiza el control de calidad del accesorio verificando que cumpla con todos los estándares exigidos para salir a la venta tardando 1 min, finalmente se empaca cada accesorio bien sea en un empaque transparente sencillo, en una bolsa de papel o papel kraft, según sea el tamaño del accesorio y el

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pedido (3min), y por último se envía a almacenamiento gastando 1min en su desplazamiento y almacenamiento tardando en total 9min.

Figura 36. Diagrama de flujo de la operación para la elaboración del grupo 2

El proceso de elaboración para la elaboración de grupo 1 inicia de la siguiente manera: se realiza el armado de cintas y/o telas para la moña o bamba, así como el pedido estimado de materias primas a utilizar tardando 3min, luego se procede a realizar el ensamble de los moños y/o telas con silicona según las especificaciones del diseño de los productos relacionados en el grupo 1 tardando un tiempo de 3min, posterior, se adicionan apliques al moño, según el estilo y forma deseada tardando 3min, se pega la liga al reverso de la moña y bamba tardando 3min, se realiza el control de calidad del accesorio verificando que cumpla con todos los estándares exigidos para salir a la venta (5min), se empaca cada accesorio bien sea en un empaque transparente sencillo, en una bolsa de papel o papel kraft, según sea el tamaño del accesorio y el pedido (3min), se envía a

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almacenamiento tardando 1 min y finalmente se almacena, con un tiempo total de ciclo de 21 minutos.

Figura 37. Diagrama de flujo de la operación para la elaboración grupo 1

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3.2.3 Características del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Para la implementación del Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo se plantea dado el número de trabajadores que se proyecta en la empresa pagar una vez al año el proceso de implementación, este puede oscilar en dos millones de pesos, así mismo, se realizaran los cursos dados por el SENA de 50 horas que permita dar el conocimiento para el mantenimiento de este. Dado el número de empleados, solo se requiere de un vigía que cumpla con lo estipulado en el decreto 1072 de 2015 y la norma OHSAS 18001, ver Apéndice B.

3.2.4 Análisis ambiental

Dentro del proceso ambiental se plantea un Estudio de Impacto Ambiental dado el proceso que se realiza se presenta cotización, ver Apéndice C.

3.2.5 Recursos clave

Los recursos clave para el presente proyecto se presentan a continuación:

3.2.5.1 Talento humano.

Tabla 36. Equipo de trabajo AdornArte

Cargo Perfil Puestos Diseñador de accesorios Persona con capacidad de crear accesorios de cabello hechos a mano para su venta y exposición utilizando las técnicas como el bordado y tejido, dándole un toque característico y único a cada pieza.

Debe contar con cursos en diseño de accesorios para el cabello, dibujo, diseño e ilustración de bocetos, teoría del color.

Responsable del ensamble de cada pieza, así como seguir adecuadamente la cadena de producción según el flujo de pedidos

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Cargo Perfil Puestos Administrador Persona con una definición clara sobre los objetivos que se propone, organizada, proactiva, que maneja, analiza y planifica la toma de decisiones para garantizar el cumplimiento de las actividades diarias. Debe ser bachiller académico, egresado de carreras administrativas o afines.

Responsable del área operativa, asignación de recursos, organización de las tareas del almacén, comunicación asertiva, fijación de metas para el logro de objetivos.

Vendedor Persona que conoce muy bien cada detalle de los productos a vender como sus características, funciones y usos, así como un asesoramiento personalizado a los clientes, lograr una fidelización por parte de estos. Debe ser bachiller académico, tener cursos en ventas o mercadeo.

Responsable del área de ventas, captando nuevos clientes, así como resolver sus dudas de forma oportuna para generar una buena experiencia de compra

Contador Persona que diseña, gestiona y ejecuta las estrategias económicas y financieras, interpreta la información contable para el planeamiento, el control y la toma de decisiones Debe ser contador público Responsable de administrar y supervisar los estados contables históricos y proyectados, presupuestos y sistemas de costos de la empresa, interpretar la información contable para el planeamiento, el control y la toma de decisiones

(Prestación de servicios)

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3.2.5.2 Infraestructura.

Para la ejecución del negocio se requieren diferentes equipos que permitan el desarrollo de las funciones de cada persona a cargo, los cuales se describen a continuación: Tabla 37. Equipo de Oficina

3.2.5.3 Muebles y enseres

Tabla 38. Muebles y enseres

Activo Cantidad Especificaciones Sillas sencillas

Ergonómicas, Materiales resistentes Diseños modernos y contemporáneos Amplia gama de modelos, diseños y materiales Sofá

No. Puestos del Sofá 2 Puestos, Tipo de Sofá Puf Ancho 80 Centímetros, Largo (Frente) 45 Centímetros, Alto

40 Centímetros

Escritorio

Material: madera, metal Origen Producto: producto Importado Procedencia: china Garantía: 3 meses Archivador

Tipo: Archivadores Ancho: 47.5 centímetros Largo: 40 centímetros Material: MDP Alto: 70.5 centímetros Activo Cantidad Especificaciones generales Cajón monedero

Tipo de impresión: rotuladora Tecnología de impresión: Térmica Tipo de impresión: monocromática Con Wifi: no

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Activo Cantidad Especificaciones Estanterías

Tipo: estanterías Ancho: 100 cm Material: Estructura de metal. Repisa de madera Alto: 192 cm Extintor

Garantía: 1 Año Tipo: extintores Potencial de extinción: materias sólidas, materias líquidas licuables y equipos electrónicos energizados Contenido: 10 lb Certificación: NTC 652, NTC 1141, NTC 1916, NTC 2885,

NTC 1446

Uso: Multiuso Agente Extintor: Polvo químico seco

3.2.5.4 Maquinaria y Equipo

Tabla 39. Maquinaria y Equipo

Activo Cantidad Especificaciones Fileteadora

• Marca: Brother, 22 funciones de puntadas,

Funciones de puntos de especialidad para ropa formal y de novias, decoración del hogar y manualidades, aplicaciones para puntos heirloom y reforzado de cinta, Marca: Brother, 22 funciones de puntadas, Funciones de puntos de especialidad para ropa formal y de novias, decoración del hogar y manualidades, aplicaciones para puntos heirloom y reforzado de cinta Tijeras punto filo

Marca: RZ, Material de la cuchilla: Acero inoxidable, Forma: ERGONOMICA, Longitud de la tijera: 5.75 pulgadas

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Activo Cantidad Especificaciones Tijeras de bisutería tipo (tp1)

Marca: Bidecol, Tijera Tipo Viajera Plateada 10.3cm x 1und, utilizado en la bisutería como herramienta básica al momento de fabricar accesorios, Material: metálica, Color: plateado Pistola de silicona

Marca: Stanley, Tamaño pequeño y portátil para trabajos de encolado rápido en espacios reducidos. El mecanismo de alimentación por gatillo controla el flujo de pegamento. Utiliza mini barras termofusibles estándar de 0,28”.

Tijera de dragón

Marca: Bidecol, material: metal, color: plateado/dorado, Se utiliza en la bisutería como una herramienta básica para la fabricación de accesorios, collares, pulseras, entre otro tipo de manualidades. Tijeras punta romana

• Marca: Suescun

• Material: Metálicas, mango de pasta.

• Tamaño: 12 cm de largo.

• Tijeras para corte de papel de diferentes tamaños.

Metálicas. Para trabajos escolares, artísticos, manualidades.

• Ideal para papel, pero también cortan tela, cartón,

cabello y cada todo tipo de material blando.

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3.2.5.5 Equipos de Computación y comunicación

Tabla 40. Equipos de Computación y comunicación

Activo Cantidad Especificaciones generales Computador portátil

Color: oro pálido Memoria RAM: 8 GB Batería de 41 Wh y 3 celdas Pantalla: 15.6" HD (1366 x 768) Almacenamiento: 512 GB SSD Procesador: AMD Ryzen 7 4700U Sistema operativo: Windows 10 Home 64 Puertos: HDMI, micrófono, USB Superspeed Type-C Celulares

Memoria Interna 32 GB Memoria RAM 2 GB Tipo de Cámara Frontal Sencilla Resolución Cámara Frontal 15 Mpx Tipo de Cámara Posterior sencilla

Tabla 41. Insumos de aseo

Descripción Cantidad Rollos de papel higiénico x 4u

Tarro limpiador desinfectante

Trapeador

Escoba

Recogedor

Ambientador

Bolsas de basura x 30u

Total

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Tabla 42. Servicios públicos

Rubro Porcentaje costo porcentaje GAV Arriendo

95%

Acueducto

99%

Energía

99%

Gas

99%

Teléfono

99%

Internet

99%

Seguros

99%

3.2.5.6 Materiales, insumos o mercancías.

A continuación, se presentan los productos requeridos para el desarrollo de los diferentes grupos de productos.

Tabla 43. Materiales directos, insumos o mercancía para producción

Material Unidad de medida Cantidad por unidad Cantidad año1 Pinzas Hebilla plateada Unidad

11.866

Cinta falla delgada Metros

11.866

Cinta falla mediana Metros

23.732

Adorno Cantidad

11.866

Hebillas Mp Cantidad

10.226

Pañoletas Satín Metro2

0,25

1.249

Diademas Diadema pasta Cantidad

7.499

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Cinta falla delgada Metros

14.999

Cinta falla mediana Metros

14.999

Adorno Cantidad

7.499

Cinta satín delgada Metros

7.499

Tutu Metros

0,04

150

Moñas Satín Metro

0,15

355

Caucho Metro

0,2

709

Turbantes Tela piel durazno Metro2

0,18

458

Cinta falla mediana Metro

5.730

Adornos Cantidad

5.730

Tutu Metros

0,04

115

Bambas Satín Metro

0,28

1.186

Caucho Metro

0,2

847

Balacas Elástico bebe Metro

0,33

754

Cinta falla mediana Metro

6.558

Adorno Cantidad

3.279

Corbatas Hebilla plateada Cantidad

130

Cinta falla ancha Metro

130

Adorno Cantidad

130

Tutu Metro2

0,04

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107

Tabla 44. Materiales indirectos generales

Material Unidad de medida Silicona Cantidad Perlas Gramos Empaques Cantidad Hilos Cantidad Agujas Cantidad Cinta soporte Metros

3.2.6 Distribución de la planta

La planta tendrá un área de 24 m² distribuidos así: 4 metros de ancho por 6 metros de largo, contará con una planta, que tiene dos baños al interior, el hall donde en todas las paredes se ubicarán los estantes de exhibición de los accesorios, en el centro habrá un estante más pequeño donde se ubicarán los productos que se deseen personalizar, ya que en esta mesa estarán muestras de las diferentes materias primas, adornos, perlas, cintas, entre otros, para que el cliente pueda personalizar su accesorio a su gusto y habrá un pequeño sofá que será para los acompañantes de los clientes que deseen sentarse.

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Figura 38. Plano AdornArte

El área por áreas es la siguiente:

• Zona de Personalización: 12 m²

• Vitrinas de productos terminados: 3 m²

• Recepción y caja:1 m²

• Almacén de materia prima:4 m²

• Baños:4 m²

3.2.7 Localización

3.2.7.1 Macro localización.

El primer canal de distribución sería el punto físico ubicado en Bucaramanga y que será centro de operación para el despacho de productos, para ello se plantea un lugar de tamaño pequeño, ya que no se tiene una producción grande, teniendo en cuenta que inicialmente el proceso de fabricación se realizará en la casa como se venía haciendo, mientras se acondiciona la bodega para que sirva de punto de despacho. La localización se define teniendo en cuenta que durante los años de trayectoria siempre ha funcionado en esta zona, por lo que ya goza de cierto

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reconocimiento por parte de los clientes, aparte porque es una zona altamente comercial de todo tipo de productos, el precio del arriendo no sería tan alto en comparación con estar ubicados en una zona de estrato alto o centros comerciales de la ciudad, por tal razón se decidió por esta ubicación para la operación de AdornArte. 3.2.7.2 Micro localización.

El sitio a operar no requiere de un punto físico para venta directa, no obstante, si se requiere de un espacio para la fabricación, diseño y desarrollo, mercadeo y despacho de productos, se plantean las siguientes opciones, calificando de uno a diez de menor a mayor importancia. Local 1

• Ubicación: Calle 35 # 17 - 49

• Barrio: Centro

• Estrato: 3

• Área construida: 24 m²

• Distribución: 1 baño

• Canon de arrendamiento: 850.000

• Servicios públicos: energía y agua

Local 2

• Ubicación: Calle 18 # 17 - 04

• Barrio: San Francisco

• Estrato: 3

• Área construida: 35 m²

• Distribución: salón, 1 baño privado, 1 parqueadero

• Canon de arrendamiento: 950.000

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• Servicios públicos: energía y agua

Local 3

• Ubicación: Carrera 29 # 13a-10

• Barrio: Mejoras públicas

• Estrato: 4

• Área construida: 20 m²

• Distribución: salón, 1 baño, pisos en cerámica

• Canon de arrendamiento: 650.000

• Servicios públicos: energía y agua

Es importante destacar, que para la venta de productos se requiere de un espacio físico, no obstante, el principal canal de comercialización será de manera online a través de WhatsApp, Instagram y Facebook (Marketplace).

Para determinar el local donde estará ubicado el emprendimiento, se realiza un estudio a tres lugares con ubicaciones centrales en la ciudad de Bucaramanga, utilizando el método cualitativo por puntos con una calificación de 1 a 10, donde 1 es el puntaje más bajo y 10 el más importante para su selección, teniendo en cuantos factores relevantes como necesidad de remodelación, área disponible, zona de parqueo, canon de arrendamiento y facilidad de acceso para los clientes. Teniendo en cuenta a la evaluación realizada y las ponderaciones, se define que la mejor opción de ubicación para operar de manera virtual es la ubicada en el Centro cuya dirección es: Calle 35 # 17 – 49.

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Tabla 45. Microlocalización

Factor Peso Local 1 Local 2 Local 3 Disponibilidad de mensajeros para despacho

25%

Zona de parqueo

Ubicación central

50%

Canon de arrendamiento

20%

Total

100%

8,5

6,25

3.2.8 Control de calidad

El control de la calidad en AdornArte se hará desde el inicio de la recepción de materias primas dado que es el insumo principal para el desarrollo de los accesorios; otro de los procesos a controlar es el de corte, el cual se requerirá de un nivel de precisión con el fin de no generar perdidas por materias primas y así optimizar el recurso utilizado. Finalmente, se hará un control de calidad a los productos antes de cada despacho el cual verificará su estado a la hora de salir del establecimiento.

Prueba de calidad de los productos: se hacen pruebas y muestreos con un producto de cada accesorio para verificar la calidad, con este medio de verificación se podrá eliminar cualquier incertidumbre acerca de los nuevos productos; se plantea con el indicador llamado número de productos con defectos, donde se realiza un seguimiento por semana para diseñar estrategias de mejora o mitigación de estos productos defectuosos, garantizando un manejo óptimo del proceso de producción.

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Alistamiento del producto para lanzamiento al mercado: se hace empacado de los nuevos productos según el tipo de accesorio que sea, previo a la realización y aprobación de la prueba calidad, luego viene la preparación de los nuevos productos en empaques que sean llamativos y sofisticados para los clientes dependiendo la ocasión y tamaño.

Entrega final al cliente: se confirma que el pedido a despachar sea el solicitado por el cliente, así como las observaciones de tarjetas especiales y empaque - color predeterminado, para ser enviado en el horario acordado por el cliente garantizando un proceso de compra satisfactorio.

3.3 Capacidad del proyecto

3.3.1 Capacidad total diseñada por línea de producto

Conforme al proceso de producción y los tiempos estimados en los diagramas de operación para cada grupo de accesorio (grupo 1: 6 min / grupo 2: 24 min / grupo 3: 21 min), se tiene en cuenta el horario laboral de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m., es decir que se cuenta con turnos de 8 horas, en los días laborales, tomando el 100% del trabajo persona en condiciones normales, es decir, se trabajarían 48 horas/semana, 6 días/semana x 52 semana = 312 días. De acuerdo con esto se obtiene que la capacidad total diseñada por la línea del producto es de: Tabla 46. Capacidad Diseñada

Capacidad diseñada Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Horas por turno

Minutos por turno

480

Tiempo de ciclo en minutos

Productos por turno

Operarios por turno

Turnos al día

Días laborales al año

312

Productos al año por grupo

49,920

12,480

14,263

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113

Promedio total de productos al año

25,554

3.3.2 Capacidad instalada

Para la capacidad instalada se tiene en cuenta condiciones normales de trabajo, con datos más acordes a la realidad, incluye los tiempos de ocio de los empleados, permisos, incapacidades y otros días especiales no laborales. Se toma un descanso de máximo 30 minutos, se contemplan 3 días para posibles permisos e incapacidades y se descuentan los días festivos como jueves y viernes santos, día del trabajo mayo 1, días especiales como diciembre 8, diciembre 25, enero 1, diciembre 24 y 31 se trabaja media jornada, obteniendo un total de 302 días. Tabla 47. Capacidad Instalada

Capacidad instalada Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Horas por turno

7.5

Minutos por turno

450

Tiempo de ciclo en minutos

Productos por turno

Operarios por turno

Turnos al día

Días laborales al año

302

Productos al año por grupo

45,300

11,325

12,943

Promedio total de productos al año

23,189

3.3.3 Capacidad utilizada y proyectada

La capacidad utilizada y proyectada será el porcentaje de participación que atenderá inicialmente del mercado, el cual debe darse sobre la capacidad instalada, para lo cual se revisa en literatura el heurístico para producción, y según estimaciones esta entre el 50% al 80%, para este proyecto se toma la decisión de usar un 70%, dando como resultado:

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CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

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Tabla 48. Capacidad utilizada y proyectada

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Capacidad diseñada

25,554

Capacidad instalada

23,189

Porcentaje de utilización

70%

72%

74%

76%

78%

Capacidad utilizada y proyectada

16,233

16,696

17,160

17,624

18,088

Porcentaje participación en mercado

0.23%

0.24%

4. Estudio administrativo

4.1 Forma de constitución

Selección de tipo de sociedad para Adornarte Sociedad por Acciones Simplificadas (S.A.S.)

La sociedad por acciones simplificada –SAS– se encuentra regulada por la Ley 1258 de 2008. Es una de las más comunes y simples de crear. Las empresas por acciones simplificadas no exigen un número mínimo de accionistas, pueden constituirse por una o varias personas. En esta, se deberá realizar un documento privado que se registrará en la Cámara de Comercio, los accionistas solo responderán por el monto que hayan aportado, su duración es indefinida y el objeto social podrá ser indeterminado.

Tiene estructura flexible de capital La SAS se puede constituir sin necesidad de pagar ninguna suma en el momento de crearla. El capital pagado puede ser cero, a diferencia de las otras sociedades que exigen un monto mínimo. El capital social en una SAS se divide en acciones libremente negociables, no obstante, mediante los estatutos puede restringirse hasta por diez (10) años su negociación; dado esto, se concibe como un modelo ideal para sociedades de familias.

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115

4.2 Estructura organizacional

4.2.1 Misión

Adornarte es una empresa que desarrolla productos de alto valor agregado enfocado en accesorios para mujeres y niñas, ampliando el concepto de Handmade , rescatando el desarrollo artesanal con las tendencias y modas actuales, generando así una identidad propia en cada uno de los diseños. Así mismo, buscamos ser líderes en la industria de accesorios de cabello para mujeres contribuyendo a la confianza y seguridad de nuestros clientes en el mercado, mejorando las condiciones de vida de mujeres cabeza de familia implementando procesos innovadores y amigables con el medio ambiente en cada uno de nuestros productos.

4.2.2 Visión

En el año 2028, AdornArte será una empresa reconocida a nivel regional por sus procesos innovadores en la comercialización, mediante el uso de canales B2B y B2C de productos artesanales desarrollados por mujeres cabeza de familia con altos estándares de calidad y estilos únicos ajustados a las tendencias de moda actual.

Buscamos expandir nuestra presencia regional y ser una marca que inspire a las mujeres a abrazar su estilo personal. Además, nos esforzamos por ser una empresa responsable social y ambientalmente, comprometida con el bienestar de nuestra comunidad y el planeta a través de buenas prácticas.

4.2.3 Valores corporativos

Calidad: ofrecer accesorios que cumplan con el tiempo de duración establecido, así como procesos rigurosos en acabados y decoración.

p. 116

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

116

Confianza: lo transmitimos a través de cada uno de los productos y en la prestación del servicio a nuestros clientes, donde se tiene la tranquilidad para creer en cada uno de los productos ofrecidos y la materia prima utilizada.

Trabajo en equipo: se cuenta con un gran equipo de trabajo donde se forman sinergias y se alcanzan los objetivos propuestos.

Liderazgo: se busca que toda la marca esté integrada en cada uno de los procesos realizados para alcanzar el éxito.

4.2.4 Organigrama

El organigrama propuesto para la empresa se muestra en la siguiente figura:

Figura 39. Organigrama AdornArte

p. 117

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

117

4.2.5 Asignación salarial

Para la asignación de salarios de AdornArte se toma como base el salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV) y las prestaciones de ley, exceptuando el contador quien será contratador por prestación de servicios.

Tabla 49. Asignación salarial

Cargo Sueldo Subsidio transporte Área Tipo de contrato Puestos Administrador

$ 1,500,000

Administrativa Termino indefinido

Contador

$ 600,000

Administrativa Prestación de servicios

Vendedor

$ 1,160,000

$ 140,000

Comercial Termino indefinido

Diseñador de accesorios

$ 1,160,000

$ 140,000

Operativa Termino indefinido

Tabla 50. Prestaciones legales

Concepto Porcentaje Cesantías

8.33%

Intereses a las Cesantías

1.00%

Prima de servicios

8.33%

Vacaciones

4.16%

Salud

8.50%

Pensión

12.00%

ARL

0.50%

SENA

2.00%

ICBF

3.00%

Caja de compensación

4.00%

Dotación

5.00%

p. 118

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

118

5. Estudio financiero

5.1 Inversiones fijas y diferidas

Los equipos requeridos para el desarrollo del proyecto son:

Tabla 51. Equipo de oficina

Equipo de oficina

ACTIVO

CANTIDAD

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL

DEPRECIACIÓN ANUAL

VALOR DE SALVAMENTO

Cajón monedero

250.000

$ 250.000

$ 50.000

TOTALES

$ 250.000

$ 50.000

$ 0

Tabla 52. Equipo de computación y comunicación

Equipo de computación y comunicación

ACTIVO

CANTIDAD

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL

DEPRECIACIÓN ANUAL

VALOR

SALVAMENTO

Computador portátil

$ 1.600.000

$ 3.200.000

$ 640.000

Teléfonos

$ 800.000

$ 160.000

TOTALES

$ 4.000.000

$ 800.000

$ 0

Tabla 53. Maquinaria y equipo

Maquinaria y equipo

ACTIVO

CANTIDAD

VALOR

UNITARIO

VALOR

TOTAL

DEPRECIACIÓN

ANUAL

VALOR

SALVAMENTO

Fileteadora

$ 1.300.000

$1.300.000 $ 260.000

Tijeras punto filo

$ 33.900

$ 67.800

$ 13.560

Tijeras de bisutería tipo (tp1)

$ 4.000

$ 8.000

$ 1.600

Pistola de silicona

$ 24.900

$ 74.700

$ 14.940

Tijera de dragón

$ 19.000

$ 3.800

Tijeras punta romana

$ 1.200

$ 3.600

$ 720

TOTALES

$ 1.673.100

$ 334.620

$ 0

p. 119

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

119

Tabla 54. Muebles y enseres operativos o de producción

Muebles y enseres operativos o de producción

ACTIVO

CANTIDAD

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL

DEPRECIACIÓN

ANUAL

VALOR

SALVAMENTO

Sillas sencillas

$ 90.000

$ 18.000

Sofá

$ 600.000

$ 120.000

Escritorio

$ 200.000

$ 40.000

Archivador

$ 350.000

$ 70.000

Estanterías

$ 250.000

$ 1.500.000

$ 300.000

Extintor

$ 65.000

$ 13.000

TOTALES

$ 2.805.000

$ 561.000

$ 0

Tabla 55. Herramientas

Herramientas

ACTIVO

CANTIDAD

VALOR

UNITARIO

VALOR

TOTAL

DEPRECIACIÓN

ANUAL

VALOR

SALVAMENTO

Rollos de papel higiénico x 4u

$ 800

$ 3.200

$ 640

Tarro limpiador desinfectante

$ 1.200

$ 7.200

$ 1.440

Trapeador

$ 600

$ 1.200

$ 240

Escoba

$ 3.000

$ 600

Recogedor

$ 3.000

$ 600

Ambientador

$ 5.000

$ 20.000

$ 4.000

Bolsas de basura x 30u

$ 1.200

$ 3.600

$ 720

Tabla 56. Inversión fija

Inversión Fija

ACTIVO

VALOR

TOTAL

Equipo de oficina

$ 250.000

Equipo de computación y comunicación

$ 4.000.000

Maquinaria y equipo

$ 1.473.100

Muebles y enseres operativos

$ 2.805.000

TOTAL, INVERSIÓN FIJA

$ 8.528.100

p. 120

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

120

5.1.2 Inversión diferida

Tabla 57. Inversión diferida

5.2 Costos y gastos

5.2.1 Costos de producción o costos de prestación del servicio o costos de comercialización Tabla 58. Prorrateo entre costos y gastos

RUBRO

PORCENTAJE

COSTO

PORCENTAJE GAV

VALOR MES

Arriendo

95%

$ 850.000

Acueducto

99%

$ 80.000

Energía

99%

$ 80.000

Gas

99%

$ 90.000

Teléfono

99%

$ 50.000

Internet

99%

$ 100.000

5.2.1.1 Costos fijos.

Tabla 59. Costos fijos

CONCEPTO

VALOR MES

VALOR AÑO

Arriendo

$ 42.500

$ 510.000

Teléfono

$ 500

$ 6.000

Internet

$ 100000

$ 1.200.000

Jefe de producción (MOI)

$ 1.989.823

$ 23.877.870

Depreciación operativa

$ 71.302

$ 855.620

TOTALES

$ 2.105.124

$ 25.261.490

Inversión Diferida

CONCEPTO

VALOR

Estudio de Factibilidad

$ 2.500.000

Escritura de Constitución

$ 360.000

Estudio impacto ambiental

$ 3.000.000

Diseño del SG-SST

$ 3.000.000

Sotfware contable

$ 2.400.000

Publicidad Lanzamiento

$ 5.040.000

Diseño de identidad corporativa

$ 3.500.000

Diseño del sitio web o tienda virtual

$ 6.000.000

Registro de marca

$ 1.160.000

TOTAL, INVERSIÓN DIFERIDA

$ 26.960.000

Amortización anual

$ 5.932.000

Amortización mensual

$ 449.333

p. 121

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

121

Tabla 60. Nómina operativa (MOI)

CARGO

PORCENTAJE

JEFE DE PRODUCCIÓN

SUELDO

$ 1.160.000

SUB.TRANSP

$ 140.000

Cesantías

8,333%

$ 108.329

Intereses a las Cesantías

1,000%

$ 13.000

Prima de servicios

8,333%

$ 108.329

Vacaciones

4,167%

$ 54.165

Salud

8,500%

$ 98.600

Pensión

12,000%

$ 139.200

ARL

0,500%

$ 5.800

SENA

2,000%

$ 23.200

ICBF

3,000%

$ 34.800

Caja de compensación

4,000%

$ 46.400

Dotación

5,000%

$ 58.000

SALARIO REAL

$ 1.989.823

COSTO TOTAL MOI

$ 23.877.870

5.2.1.2 Costos variables.

Tabla 61. Nómina operativa (MOD)

CARGO

PORCENTAJE

Administrador Diseñador

SUELDO

$ 1.500.000

$ 1.160.000

SUB.TRANSP

$ 0

$ 140.000

Cesantías

8,333%

$ 124.995

$ 108.329

Intereses a las Cesantías

1,000%

$ 15.000

$ 13.000

Prima de servicios

8,333%

$ 124.995

$ 108.329

Vacaciones

4,167%

$ 62.498

$ 54.165

Salud

8,500%

$ 127.500

$ 98.600

Pensión

12,000%

$ 180.000

$ 139.200

ARL

0,500%

$ 7.500

$ 5.800

SENA

2,000%

$ 30.000

$ 23.200

ICBF

3,000%

$ 45.000

$ 34.800

Caja de compensación

4,000%

$ 60.000

$ 46.400

Dotación

5,000%

$ 75.000

$ 58.000

SALARIO REAL

$ 2.352.488

$ 1.989.823

Nº DE PUESTOS

COSTO TOTAL MOD

$ 57.753.690

$ 28.229.850

$ 23.877.870

p. 122

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

122

Tabla 62. Insumos y/o materias primas

INSUMOS TOTAL PRODUCTOS

MATERIAL

UNIDAD

MEDIDA

CANTIDAD AÑO 1

COSTO

UNITARIO

COSTO ANUAL

Hebilla plateada Unidad

11.866

$ 100

$ 1.186.581

Cinta falla delgada Metros

11.866

$ 200

$ 2.373.162

Cinta falla mediana Metros

23.732

$ 250

$ 5.932.906

Adorno Unidad

11.866

$ 500

$ 5.932.906

Mp Unidad

10.226

$ 2.000

$ 20.452.698

Satín Metro2

1.249

$ 500

$ 624.538

Diadema pasta Unidad

7.499

$ 300

$ 2.249.797

Cinta falla delgada Metros

14.999

$ 200

$ 2.999.729

Cinta falla mediana Metros

14.999

$ 250

$ 3.749.661

Adorno Unidad

7.499

$ 500

$ 3.749.661

Cinta satín delgada Metros

7.499

$ 200

$ 1.499.865

Tutu Metros

150

$ 8.000

$ 1.199.892

Satín Metro

355

$ 500

$ 177.338

Caucho Metro

847

$ 250

$ 211.832

Elástico bebe Metro

754

$ 900

$ 678.737

Cinta falla mediana Metro

6.558

$ 250

$ 1.639.462

Adorno Unidad

3.279

$ 500

$ 1.639.462

Hebilla plateada Unidad

130

$ 100

$ 12.986

Cinta falla ancha Metro

130

$ 700

$ 90.901

Tabla 63. Materiales indirectos

MATERIAL

UNIDAD DE MEDIDA

CANTIDAD AÑO 1

COSTO UNITARIO

COSTO ANUAL

SILICONA

UNIDAD

$ 12.000

$ 779.150

PERLAS

GRAMOS

114

$ 1.250

$ 142.033

EMPAQUES

UNIDAD

6.493

$ 500

$ 3.246.460

HILOS

UNIDAD

$ 3.000

$ 243.485

AGUJAS

UNIDAD

130

$ 1.200

$ 155.830

CINTA

METROS

SOPORTE

146

$ 3.000

$ 438.272

COSTO TOTAL MATERIALES INDIRECTOS

$ 5.005.230

p. 123

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

123

Tabla 64. Costos variables

costos variables

CONCEPTO

VALOR MES

VALOR AÑO

MOD

$ 6.332.133

$ 75.985.590

Materiales directos

$ 4.700.176

$ 56.402.113

Materiales indirectos

$ 417.102

$ 5.005.230

Acueducto

$ 800

$ 9.600

Energía

$ 800

$ 9.600

Gas

$ 900

$ 10.800

Asesor técnico

$ 600.000

$ 7.200.000

TOTALES

$ 12.051.011

$ 144.612.133

5.2.1.3 Costos totales.

Tabla 65. Costos totales

costos totales

CONCEPTO

VALOR MES

VALOR AÑO

COSTOS FIJOS

$ 2.105.124

$ 25.261.490

COSTOS VARIABLES

$ 12.051.011

$ 144.612.133

TOTALES

$ 14.156.135

$ 169.873.623

5.2.2 Gastos de administración y ventas

5.2.2.1 Gastos fijos de administración y ventas.

p. 124

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

124

Tabla 66. Nómina administrativa

CARGO

PORCENTAJE

Administrativo y financiero

SUELDO

$ 1.500.000

SUB.TRANSP

$ 0

Cesantías

8,333%

$ 124.995

Intereses a las Cesantías

1,000%

$ 15.000

Prima de servicios

8,333%

$ 124.995

Vacaciones

4,167%

$ 62.498

Salud

8,500%

$ 127.500

Pensión

12,000%

$ 180.000

ARL

0,500%

$ 7.500

SENA

2,000%

$ 30.000

ICBF

3,000%

$ 45.000

Caja de compensación

4,000%

$ 60.000

Dotación

5,000%

$ 75.000

SALARIO REAL

$ 2.352.488

Nº DE PUESTOS

COSTO TOTAL NÓMINA

$ 33.875.820

$ 28.229.850

Tabla 67. Gastos fijos de administración y ventas

CONCEPTO

VALOR

MENSUAL

VALOR ANUAL

Nómina administrativa

$ 3.293.483

$ 39.521.790

jefe de ventas

$ 1.989.823

$ 23.877.870

Arriendo

$ 807.500

$ 9.690.000

Acueducto

$ 79.200

$ 950.400

Energía

$ 79.200

$ 950.400

Gas

$ 0

Teléfono

$ 49.500

$ 594.000

Internet

$ 99.000

$ 1.188.000

Administración redes sociales

$ 150.000

$ 1.800.000

Mantenimiento del sitio web o tienda virtual

$ 150.000

$ 1.800.000

Nombre de dominio

$ 0

Hosting o servidor

$ 31.667

$ 380.000

Certificado de seguridad (SSL)

$ 0

Licencias tecnológicas

$ 0

Seguros

$ 0

Publicidad operativa

$ 929.000

$ 11.148.000

Contador

$ 600.000

$ 7.200.000

Asesoría SG-SST

$ 250.000

$ 3.000.000

Papelería

$ 100.000

$ 1.200.000

Cafetería

$ 0

Mitigación impacto ambiental

$ 0

Matrícula mercantil

$ 0

Amortización de diferidos

$ 449.333

$ 5.392.000

p. 125

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

125

CONCEPTO

VALOR

MENSUAL

VALOR ANUAL

Depreciaciones administrativas

$ 70.833

$ 850.000

TOTALES

$ 9.128.538

$ 109.542.460

5.2.2.3 Gastos totales de administración y ventas.

Tabla 68. Gastos totales de administración y ventas

CONCEPTO

VALOR MENSUAL

VALOR ANUAL

Gastos fijos

$ 9.128.538

$ 109.542.460

Gastos variables

$ 1.850.000

$ 22.200.000

Total

$ 9.128.538

$ 109.542.460

5.3 Capital de trabajo

5.3.1 Periodo de capital de trabajo

Para el proyecto se requiere de un capital de $24.383.288, tal como se observa en la siguiente table.

5.3.3 Cuadro resumen del capital de trabajo

Tabla 69. Capital de trabajo

capital de trabajo

CONCEPTO

VALOR

Costos totales de producción

$ 14.156.135

Gastos de administración y ventas

$ 9.128.538

Gastos financieros

$ 460.000

Menos Depreciaciones

-$ 142.135

Menos Amortización diferidos

-$ 449.333

TOTAL, CAPITAL DE TRABAJO

$ 23.153.205

5.4 Inversión total

Tabla 70. Inversión total

inversión total

CONCEPTO

VALOR

Inversión fija

$ 8.528.100

Inversión diferida

$ 26.960.000

Inversión capital de trabajo

$ 23.153.205

INVERSIÓN TOTAL

$ 58.641.305

p. 126

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

126

5.5 Estructura de capital

Tabla 71. Estructura de capital

CONCEPTO

VALOR

PORCENTAJE

Socios fundadores

$ 20.000.000

34,11%

Nuevos socios

$ 18.641.305

31,79%

Crédito bancario

$ 20.000.000

34,11%

TOTAL

$ 58.641.305

100,00%

5.5.1 Recursos propios

De parte de los socios se hará un aporte de $20.000.000 de acuerdo a la capacidad actual con la que cuentan los fundadores

5.5.2 Recursos de financiación

Se buscará capital de riesgo a partir de varias sociedades que permitan apalancar el recurso requerido, dado que solo se requiere un valor cercano a 4 millones el cual puede ser conseguido, así mismo, se solicitará un crédito bancario por un valor de 20 millones para soportar la nueva empresa.

5.6 Precio de venta

Tabla 72. Precio de venta Dado que se distribuyeron los productos en tres grupos, se realizó inicialmente un análisis del precio promedio; según cálculos realizados se obtuvieron los siguientes valores:

p. 127

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

127

Costos totales de producción

$ 169.873.623

Gastos de administración y ventas totales

$ 109.542.460

Costos y gastos totales

$ 279.416.083

Capacidad utilizada año 1

16.232

Costos y gastos totales unitarios

$ 17.214

Margen de utilidad

Precio de venta

$ 18.313

Margen para el intermediario Precio al intermediario antes de IVA

$ 18.313

Tasa de IVA o Impoconsumo

Precio al consumidor

$ 18.313

Costos totales de producción

$ 169.873.623

Para el caso de los grupos, según capacidades de producción los precios son:

• Grupo 1: $ 16.962

• Grupo 2: $ 17.922

• Grupo 3: $ 18.838

5.7 Estados financieros proyectados

Tabla 73. Estado financiero

CONCEPTO

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

Ingresos operacionales

$ 297.262.110

$ 305.755.313

$ 314.248.516

$ 322.741.719

$ 331.234.922

Ingresos no operacionales

TOTAL

INGRESOS

$ 297.262.110

$ 305.755.313

$ 314.248.516

$ 322.741.719

$ 331.234.922

MENOS COSTOS DE PRODUCCIÓN

Materiales

$ 56.402.113

$ 58.013.602

$ 59.625.091

$ 61.236.580

$ 62.848.069

MOD

$ 75.985.590

CIF

$ 37.485.920

$ 37.835.189

$ 38.184.459

$ 38.533.728

$ 38.882.997

UTILIDAD

BRUTA

$ 127.388.487

$ 133.920.932

$ 140.453.377

$ 146.985.821

$ 153.518.266

MENOS GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

Nómina administrativa

$ 39.521.790

Gastos generales

$ 70.020.670

UTILIDAD

OPERACIONAL

$ 17.846.027

$ 24.378.472

$ 30.910.917

$ 37.443.361

$ 43.975.806

Menos gastos financieros (Intereses)

-$ 4.480.335

-$ 1.768.401

$ 0

Menos 4x1000

-$ 1.189.048

-$ 1.223.021

-$ 1.256.994

-$ 1.290.967

-$ 1.324.940

p. 128

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

128

UTILIDAD ANTES

DE IMPUESTOS

$ 12.176.644

$ 21.387.050

$ 29.653.923

$ 36.152.395

$ 42.650.867

Menos Impuesto de Renta

$ 0

Menos Impuesto de Ind y Cio

$ 0

UTILIDAD NETA

$ 12.176.644

$ 21.387.050

$ 29.653.923

$ 36.152.395

$ 42.650.867

Menos Reserva Legal

-$ 1.217.664

-$ 2.138.705

-$ 2.965.392

-$ 3.615.239

-$ 4.265.087

UTILIDAD DEL

EJERCICIO

$ 10.958.979

$ 19.248.345

$ 26.688.530

$ 32.537.155

$ 38.385.780

5.7.1 Estado de Resultados proyectado

Tabla 74. Estado de resultados

CONCEPTO

AÑO 0

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

Saldo de caja anterior

$ 0

$ 23.153.205

$ 33.783.428

$ 50.912.139

$ 87.663.681

130.913.696

Flujos de efectivo de actividad de operación

+INGRESOS

297.262.110

305.755.313

314.248.516

322.741.719

331.234.922

Operacionales

297.262.110

305.755.313

314.248.516

322.741.719

331.234.922

Ingresos no operacionales

$ 0

- EGRESOS

273.507.511

275.502.242

277.496.974

279.491.705

281.486.436

Materiales

$ 56.402.113

$ 58.013.602

$ 59.625.091

$ 61.236.580

$ 62.848.069

MOD

$ 75.985.590

CIF

$ 37.485.920

$ 37.835.189

$ 38.184.459

$ 38.533.728

$ 38.882.997

Nómina administrativa

$ 39.521.790

Gastos generales

$ 70.020.670

Menos depreciaciones

-$ 1.705.620

Menos amortizaciones

-$ 5.392.000

Impuesto de renta

$ 0

Impuesto de Ind y Cio

$ 0

4 x 1000

$ 1.189.048

$ 1.223.021

$ 1.256.994

$ 1.290.967

$ 1.324.940

FLUJOS NETOS

DE EFECTIVO DE

ACTIVIDAD DE

OPERACIÓN

$ 0

$ 23.754.599

$ 30.253.071

$ 36.751.543

$ 43.250.015

$ 49.748.487

Flujos efectivo actividades inversión

+INGRESOS

$ 38.641.305

$ 0

Capital social

$ 38.641.305

p. 129

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

129

Valor de salvamento

$ 0

-EGRESOS

-$ 35.488.100

$ 0

Compra de Equipo de oficina

$ 250.000

Compra de Equipo de computación y comunicación

$ 4.000.000

Compra de Maquinaria y equipo

$ 1.473.100

Compra de Terreno

$ 0

Compra de Construcciones y edificaciones

$ 0

Compra de Muebles y enseres

$ 2.805.000

Compra de Materiales, repuestos y accesorios

$ 0

Compra de Inventario de materia prima

$ 0

Inversión activos diferidos

$ 26.960.000

FLUJOS NETOS

DE EFECTIVO

ACTIVIDADES

INVERSIÓN

$ 3.153.205

$ 0

Flujos de efectivo de actividad de financiación

+INGRESOS

$ 20.000.000

Préstamo bancario

$ 20.000.000

-EGRESOS

-$ 13.124.376 -$ 13.124.360

$ 0

Abono a capital

$ 8.644.041

$ 11.355.959

$ 0

Gastos financieros

$ 4.480.335

$ 1.768.401

$ 0

FLUJOS NETOS

DE EFECTIVO DE

ACTIVIDAD DE

FINANCIACIÓN

$ 20.000.000 -$ 13.124.376 -$ 13.124.360

$ 0

FLUJO DE

EFECTIVO NETO

(AUMENTO O

DISMINUCIÓN)

$ 23.153.205

$ 10.630.223

$ 17.128.711

$ 36.751.543

$ 43.250.015

$ 49.748.487

p. 130

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

130

5.7.2 Flujo de Fondos proyectado

5.7.3 Estado de Situación Financiera inicial y proyectado

Tabla 75. Estado de situación financiera inicial

CUENTA

AÑO 0

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

ACTIVO

ACTIVOS

CORRIENTES

Fondos en caja Fondos en bancos

$ 23.153.205

$ 33.783.428

$ 50.912.139

$ 87.663.681

$ 130.913.696

$ 180.662.182

Mercancías no fabricadas por la empresa

$ 0

TOTAL

ACTIVOS

CORRIENTES

$ 23.153.205

$ 33.783.428

$ 50.912.139

$ 87.663.681

$ 130.913.696

$ 180.662.182

ACTIVOS

FIJOS

Equipo de oficina

$ 250.000

Equipo de computación y comunicación

$ 4.000.000

Maquinaria y equipo

$ 1.473.100

Muebles y enseres

$ 2.805.000

Materiales, repuestos y accesorios

$ 0

Menos depreciación acumulada

$ 0

-$ 1.705.620

-$ 3.411.240

-$ 5.116.860

-$ 6.822.480

-$ 8.528.100

TOTAL

ACTIVOS FIJOS

$ 8.528.100

$ 6.822.480

$ 5.116.860

$ 3.411.240

$ 1.705.620

$ 0

ACTIVOS

DIFERIDOS

$ 26.960.000

Menos amortización acumulada

$ 0

-$ 5.392.000

-$ 10.784.000

-$ 16.176.000

-$ 21.568.000

-$ 26.960.000

TOTAL

ACTIVOS

DIFERIDOS

$ 26.960.000

$ 21.568.000

$ 16.176.000

$ 10.784.000

$ 5.392.000

$ 0

ACTIVOS

TOTALES

$ 58.641.305

$ 62.173.908

$ 72.204.999

$ 101.858.921

$ 138.011.316

$ 180.662.182

PASIVO

PASIVOS

CORRIENTES

p. 131

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

131

Obligaciones financieras corto plazo

$ 8.644.041

$ 11.355.959

$ 0

$ 8.644.041

$ 11.355.959

Impuesto de renta y complementarios

$ 0

Impuesto de Industria y Comercio

$ 0

TOTAL

$ 6.321.762

$ 9.937.001

$ 14.202.088

Utilidad del ejercicio

$ 0

$ 10.958.979

$ 19.248.345

$ 26.688.530

$ 32.537.155

$ 38.385.780

Utilidades o excedentes acumulados

$ 0

$ 10.958.979

$ 30.207.324

$ 56.895.854

$ 89.433.009

PATRIMONIO

TOTAL

$ 38.641.305

$ 50.817.949

$ 72.204.999

$ 101.858.921

$ 138.011.316

$ 180.662.182

TOTAL PASIVO

MÁS

PATRIMONIO

$ 58.641.305

$ 62.173.908

$ 72.204.999

$ 101.858.921

$ 138.011.316

$ 180.662.182

5.8 Evaluación financiera

5.8.1.1 Razones de liquidez.

Tabla 76. Razones de liquidez

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

Razón Corriente

2,97

Prueba Acida

2,97

Capital de trabajo

$ 22.427.469

$ 50.912.139

$ 87.663.681

$ 130.913.696

$ 180.662.182

p. 132

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

132

5.8.1.2 Razones de operación.

Tabla 77. Razones de operación

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

Rotación activo corriente

8,80

6,01

3,58

2,47

1,83

Rotación activo total

4,78

4,23

3,09

2,34

1,83

5.8.2 Indicadores de viabilidad

El cálculo se realiza teniendo en cuenta que:

TMAR = i + f + i*f (Bacca Urbina, 2013) Donde:

i = prima de riesgo al riesgo f = inflación Los porcentajes de prima de riesgo se recomiendan como: (Bacca Urbina, 2013), sin embargo, estos rangos pueden determinarse por una búsqueda local del sector donde se ubique el producto o servicio o indicadores nacionales. bajo riesgo: 1 – 10

riesgo medio: 11-20

alto riesgo: 21-30

Por su parte la inflación (f) se puede calcular teniendo en cuenta los resultados históricos del IPC de los últimos 5 años. Tabla 78. Cálculo de la TMAR

p. 133

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

133

Prima de riesgo al riesgo

21%

Inflación

13%

TMAR recursos propios

36,97%

Recursos crédito

31,37%

TMAR Banco

48,71%

Porcentaje aportación recursos propios

65,89%

Porcentaje aportación Banco

34,11%

TMAR MIXTA

40,98%

TMAR MIXTA DEFLACTADA

29,32%

Tabla 79. Valor Recuperado

CONCEPTO

AÑO 0

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

Flujo De Efectivo Neto

-$ 38.641.305 $ 10.630.223 $ 17.128.711

$ 36.751.543

$ 43.250.015

$ 49.748.487

VNA

-$ 38.641.305 $ 7.540.398

$ 8.618.437

$ 13.116.904

$ 10.949.491

$ 8.933.867

Valor Recuperado

$ 7.540.398

$ 16.158.835

$ 29.275.739

$ 40.225.230

$ 49.159.097

5.8.2.1 Tasa Interna Retorno (TIR).

La tasa interna de retorno es de 52,61%

5.8.2.2 Valor Presente Neto (VPN).

El valor presente neto es de $26.039.325

5.8.2.3 Período de recuperación.

5.8.2.4 Punto de equilibrio. Para el cálculo del punto de equilibrio se tiene que:

Tabla 80. Punto de equilibrio

PUNTO DE EQUILIBRIO

FÓRMULA

RESULTADO

En función de la capacidad instalada (%) PE = CF/(IT-CV)

80,31%

En función de cantidades producidas (Q) PE = CF/(Pu-CVu)

14,335

En función de volumen de ventas ($) PE* = CF / 1 - CV/IT

$ 262.509.745

En función del número de días año PE = PE* / ( VT/N)

Donde:

CF: costos fijos CV: costo variable

p. 134

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

134

CT: costos totales IT: ingreso total PE: punto de equilibrio Pu: precio unitario CVu: costo variable unitario VT: ventas totales N: número días año (Mendez,2015).

Capacidad utilizada año 1

Figura 40. Punto de equilibrio

5.9 Tamaño del proyecto

A partir de los estudios de mercado, técnico, administrativo y financiero de acuerdo al Decreto 957 de 2019, mediante el cual se establece una nueva clasificación del tamaño empresarial basada en el criterio único de ingresos por actividades ordinarias, para el proyecto que reporta ingresos ordinarios para el primer año por 323.250.022 y para el sector manufacturero al cual pertenece este emprendimiento se catalogaría como micro empresa.

p. 135

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

135

6. Conclusiones

La fuente primaria es la población objetivo, que son las mujeres de 18 a 65 años, encontramos que en el área metropolitana de Bucaramanga hay un total de 668.945 mujeres., base documental DANE y realización de encuestas.

De las 150 encuestas realizadas, se estima la preferencia de los clientes en la compra de accesorios de cabello, tan solo 30 mujeres no les gusta comprar accesorios para el cabello, esto puede deberse a que prefieren un estilo simple o un tema de moda persona. De otra parte, el 80% de las encuestadas disfrutan comprando este tipo de accesorios. Por lo que permite establecer un panorama general de la alta preferencia existente por las mujeres en la adquisición de accesorios femeninos.

Se calcula la capacidad estimada y operativa de la empresa de acuerdo con la demanda efectiva de acuerdo con las encuestas realizadas de los productos que ofrece este emprendimiento. Se utiliza el método cualitativo por puntos, teniendo en cuantos factores relevantes como necesidad de remodelación, área disponible, zona de parqueo, canon de arrendamiento y facilidad de acceso para los clientes, para determinar el local donde estará ubicado el emprendimiento.

Se determinan los recursos claves necesarios para el proyecto, así mismo se establecen sus funciones, responsabilidades y el rol que ocupan dentro de cada área. La forma de constitución legal de la empresa se realiza por medio de sociedad por acciones simplificada –SAS, ya que tiene estructura flexible de capital La SAS se puede constituir sin necesidad de pagar ninguna suma en el momento de crearla, lo que se refleja como un ahorro inicial en gastos administrativos para la creación de la empresa ante cámara de comercio.

p. 136

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

136

Se concluye mediante el estudio financiero, que es viable la formalización de este emprendimiento de accesorios de cabello para niñas y mujeres, obteniendo una Tasa Interna de Retorno del 52,61% y un Valor Presente Neto por $26.039.325 La industria de la moda ha sufrido grandes cambios con el paso de los años, tanto en la elaboración del producto como en el modelo de negocio, lo que conlleva a cambiar la mentalidad tradicional que se tiene por hacer que sea una empresa competitiva y sostenible, estando inmerso en un entorno cambiante, a la vanguardia de nuevas tendencias, lo que conlleva a visionarla de manera que sea acorde con la necesidad del cliente.

Una de las principales causas del aumento vertiginoso del mercado informal, es el desconocimiento de las personas hacia las diferentes iniciativas y programas de formalización y emprendimiento que se tienen en la región, se tiene el pensamiento de que todo esto parece “inalcanzable”, por sus altos costos y la tramitología que puede tener. Sin embargo, al adentrarnos en este estudio de factibilidad se pudo percibir la gran cantidad de programas existentes dirigidos por entidades como la Cámara de comercio de Bucaramanga, SENA, MinCIT, alcaldías, gobernaciones, artesanías de Colombia, entre otros. A través de estas entidades se dictan diferentes talleres, cursos, conversatorios de formación para futuros emprendedores, así como para empresarios que quieran aumentar la productividad en sus empresas independiente del sector que corresponda, consiguiendo resultados positivos en períodos no muy extensos. En el análisis realizado se puede resaltar que dentro del sector moda que integra a los accesorios de cabello, ha tenido un crecimiento notable en los últimos años, registrando un crecimiento del 47%, tanto en valor como en volumen, siendo esto un panorama favorable, de la mano con la implementación de procesos que permitan impulsar la competitividad en la región y en el país.

p. 137

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

137

Se mencionan los tres principales focos de transformación para el sector que son los nuevos modelos de negocio, consumos centrados en la personalización, productos diseñados y fabricados a la medida y gusto del cliente, que rescata el concepto del Handmade y lo artesanal, en cada uno de los accesorios elaborados.

7. Recomendaciones

Se recomienda la puesta en marcha del proyecto bajo las condiciones que se plantea para lograr su posicionamiento en el mercado en los accesorios de cabello. El cliente es una parte fundamental del negocio, se le debe prestar el máximo de atención para lograr satisfacer sus necesidades y gustos, de acuerdo a las tendencias actuales. Se le debe prestar la máxima atención a la asesoría y personalización, teniendo en cuenta que son los factores diferenciadores del negocio, innovando con el paso del tiempo y estando a la vanguardia de las preferencias del mercado.

Ejecutar diferentes estrategias de mercadeo, que permitan mantenerse al tanto de las necesidades y preferencias de los clientes, para así poder sacar al mercado productos que se ajusten a la medida de la demanda, sin tener sobrecostos de producción ni acumulación de inventarios. Se hace necesario fortalecer el área de comercialización y ventas, sacándole el mayor provecho a los diferentes canales digitales con ayuda de herramientas de marketing y publicidad, así mismo, contar con un servicio posventa que permita crear fidelización de marca por el servicio prestado durante todo el proceso de compra.

Implementar el mejoramiento continuo en los procesos de producción, para así optimizar tiempos, recursos y disminuir la cantidad de desperdicios durante el flujo de operación.

p. 138

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

138

Los colaboradores son la razón ser del negocio, su aporte es transcendental, se debe trabajar en equipo arduamente, para alcanzar los objetivos propuestos para seguir creando valor a través de los productos diseñados.

p. 139

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

139

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CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

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p. 141

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

141

<https://procolombia.co/actualidad-internacional/bisuteria-y-joyeria/joyeria-y-bisuteriacolombiana-con-potencial-de-exportacion>.

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p. 142

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

142

Apéndices

Apéndice A. Encuesta del estudio de mercado

¿Cuál es su rango de edad?

18-25 años / 26-35 años / 36-45 años / 46-55 años / 56-65 años / Más de 65 años

¿Cuál es su género?

Mujer / Hombre / Otro

¿Cuál es su ocupación actualmente?

Estudiante / Empleado / Independiente / Pensionado / Desempleado / Otro

¿Cuántas niñas menores de 15 años forman parte de su núcleo familiar? Ninguna / Una / Dos / Tres / Más de tres

¿Le gusta comprar accesorios para el cabello? Si / No

¿Qué tipo de accesorios para el cabello le gusta comprar? Balacas / Diademas / Hebillas / Pinzas / Pañoletas Turbantes / Moñas / Bambas / Otro

¿Con que finalidad suele comprar accesorios para el cabello? Uso propio / Detalles o regalos / Revender / Otros

Organice en orden de importancia los factores que influyen para realizar la compra, donde

1 es menor factor y el 5 el más importante (NO REPETIR NÚMERO)

Buen servicio / Precio del producto / Calidad del producto Ubicación del local / Variedad de diseños / Personalización

¿Dónde suele comprar accesorios para el cabello? Tienda física / Medio virtual / Venta informal / Otro

p. 143

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS FEMENINOS

143

10.

¿Cuánto está dispuesto a pagar por un accesorio para el cabello? Entre $5.000 y $10.000 / Entre $11.000 y $15.000 Entre $16.000 y $20.000 / De $21.000 en adelante

11.

¿Qué método de pago prefiera al momento de comprar estos productos? Efectivo / Transferencia / Tarjetas débito / Tarjetas crédito / Pago en línea

12.

¿Con qué frecuencia suele comprar accesorios para el cabello? Una vez por semana / Una vez cada 15 días / Una vez mes Una vez cada 3 meses / Una vez cada 6 meses / Una vez al año

13.

¿Estaría interesada en una empresa que tenga un catálogo predeterminado y adicional maneje asesoramiento para la personalización de accesorios para el cabello? Si / No

14.

¿Por qué estaría dispuesto a comprar accesorios de cabello personalizados? Diseños únicos / Accesorios exclusivos / Materiales especiales / Asesoría personal / Otro

15.

¿Conoce alguna empresa que maneje catalogo digital y tenga la opción de personalizar los accesorios para el cabello?

Si / No

16.

Si en la anterior pregunta indicó que sí. Por favor indique el nombre y ubicación de la empresa o emprendimiento

17.

¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la personalización de un accesorio? Entre $10.000 y $15.000 / Entre $16.000 y $20.000 / Entre $21.000 y $25.000 Entre $26.000 y $30.000 / De $31.000 en adelante

18.

¿Por cuál medio de comunicación le gustaría recibir información de accesorios personalizados?

Publicidad impresa / Prensa o televisión / Correo electrónico Páginas web / Redes sociales / Otros

19.

¿Qué otra característica le gustaría encontrar en una empresa que diseña y comercializa accesorios para mujeres?

p. 144

Apéndice B. Propuesta SG SST Bucaramanga, 27 de marzo de 2023

Señores AdornArte

Asunto: Propuesta Comercial de seguimiento del “SISTEMA DE GESTIÓN

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO”.

Cordial Saludo,

Por medio de la presente, la empresa HISESA S.A.S. con licencia de Seguridad y Salud en el Trabajo expedida por la secretaria de salud Departamental, se permite hacer allegar propuesta comercial para el Seguimiento y asesoría del SISTEMA DE GESTION SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO con el fin de cumplir la normatividad vigente obligatoria para todas las empresas, instituciones públicas o privadas y centros de trabajo de cualquier modalidad de contratación a nivel nacional y evitar las sanciones estipuladas en la Ley 472 de 2015, además cumplir con la Ley

675 de 2001, Ley 1016 de 1989, Ley 1072

de 2015, Resolución 1443 de 2014, Decreto 052 de 2017 y Resolución 0312 de 13 de febrero de 2019 con los siguientes servicios disponibles:

Seguimiento y asesoría del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

Capacitaciones para la prevención de accidentes y enfermedades laborales. (estas capacitaciones serán planeadas según la matriz de riesgos de la empresa.)

Asesoría para actualización del cronograma de actividades, manuales requeridos de ley, reglamentos y objetivos.

Contrato legal entre la empresa contratante con licencia en seguridad y salud en el trabajo y la entidad contratista para garantizar el servicio y el cumplimiento con responsabilidad durante 1 año.

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Visita de revisión de toda empresa verificando que se cumplan con los elementos de emergencias necesarios.

Exigencia de estándares mínimos según la resolución 0312 de febrero del 2019.

Verificación y control de contratistas y proveedores.

A continuación, presento ante ustedes nuestro plan de trabajo durante el año de Seguimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo:

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CRONOGRAMA DE TRABAJO PARA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO

ETAPA

ACTIVIDAD

MENSUAL

DOCUMENTACIÓN DEL SG-SST

ACTIVIDAD A REALIZAR

I •

CAPACITACION

DOCUMENTACION APLICAR POR HISESA S.A.S

•

EVALUACION INICIAL

•

PLAN DE TRABAJO ANUAL

•

REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL CONTROL DE SEGURIDAD SOCIAL Y MEDICINA

CONTEXTUALIZACION DEL

SEGUMIENTO SG-SST A

TRABAJADORES

•

DILIGENCIAMIENTO DE

REVISIÓN Y CRONOGRAMA DEL PROGRAMA DE INSPECCIONES

FORMATOS DEL SG-SST.

•

INSPECCION LOCATIVA O

CONDICIONES DE LA EMPRESA

•

DILIGENCIAR FORMATOS DE

INSPECCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO

INSPECCION PLANEADAS

INSPECCIÓN DE BOTIQUINES AREAS COMUNES SEGÚN RESOLUCIÓN 0705 DEL 2007

INSPECCIÓN DE EXTINTORES

INSPECCION DE INSTALACIONES LOCATIVAS/ ORDEN Y ASEO.

III

•

INFORME MORBILIDAD SENTIDAD

•

ACTUALIZACIÓN SOCIALIZACIÓN Y FIRMA DE LA POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN

ACTIVIDAD SEGÙN LISTADO DE

CAPACITACIONES

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST

EL TRABAJO AMBIENTAL Y EPP (INTEGRADA)

•

ACTUALIZACIÓN SOCIALIZACIÓN Y FIRMA DE LA POLITICA CONVIVENCIA LABORAL

•

ACTUALIZACIÓN SOCIALIZACIÓN Y FIRMA DE LA POLITICA PREPARACION DE

EMERGENCIAS

•

ACTUALIZACIÓN SOCIALIZACIÓN Y FIRMA DE LA POLITICA VIAL

•

ACTUALIZACIÓN SOCIALIZACIÓN Y FIRMA DE LA POLITICA DE USO DE EPP

•

SOCIALIZACIÓN Y FIRMA DE LA POLÍTICA DE TABAQUISMO, ALCOHOL Y DROGAS

•

ACTUALIZACIÓN SOCIALIZACIÓN Y FIRMA DEL ACTA DE COMPROMISO DE POLITICA DE

PREVENCION DE CONSUMO DE TABAQUISMO, ALCOHOL Y DROGAS

•

ACTUALIZACIÓN SOCIALIZACIÓN Y FIRMA DEL ACTA DE NOMBRAMIENTO DEL

IV •

REVISION Y EVALUACION DE CONTROL DE CONTRATISTAS

•

SEGUIMIENTO PROGRAMA DE ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y A LAS CONDICIONES DE

SALUD DEL PERSONAL

ACTIVIDAD SEGÚN LISTADO DE

CAPACITACIONES

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST

ASESORIA EN REUNIÒN COCOLAB

V •

INFORME DE INSPECCION LOCATIVA O CONDICIONES DE LA INSTITUCION

•

INFORME DE INSUMOS DE EMERGENCIA.

REUNÒN PARA DAR INFORME DE

AVANCES Y CON RESPECTO A

INSPECCIONES – MORBILIDAD

SENTIDAD – CONTROL

CONTRATISTAS – SEGUIMIENTO

ACTIVIDADES

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST ASESORIA EN REUNIÒN COCOLAB

ACTIVIDAD SEGÚN LISTADO DE CAPACITACIONES

VII

•

PLAN DE EMERGENCIAS

•

REUNIÒN COMITE DE EMERGENCIA

PLAN DE EMERGENCIA

JORNADA EMERGENCIAS

LUCHA CONTRA INCENDIOS

PRIMEROS AUXILIOS

EVACUACION Y RESCATE

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST

ACTA DE REUNÒN COCOLAB

SEGUIMIENTO A INSPECCIONES (MATRIZ DE MEJORAS)

ACTIVIDAD SEGÚN LISTADO DE

CAPACITACIONES

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST

ASESORIA EN REUNIÒN COCOLAB

X •

REVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE MATRIZ DE PELIGROS

ACTIVIDAD SEGÚN LISTADO DE

CAPACITACIONES

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST

ASESORIA EN REUNIÒN COCOLAB

ACTIVIDAD SEGÚN LISTADO DE CAPACITACIONES

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST ASESORIA EN REUNIÒN COCOLAB

XII

•

AUDITORIA INTERNA

•

MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

•

PLAN DE TRABAJO SIGUIENTE AÑO

AUDITORIA DE CUMPLIMIENTO AL

SEGUIMIENTO DEL SGSST

ASESORIA EN REUNIÒN COPASST

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PROPUESTA ECONOMICA

Documentación La documentación del SG-SST se divide en documentos, registros y anexos, los cuales se entregan impresos al finalizar el contrato, en medio magnético o en las dos formas según se requiera. Se garantiza la elaboración del 100% de la documentación.

Seguimiento El seguimiento se ejecutará en los términos establecidos por el Decreto

1072 de 2015, Resolución 0312 de 2019 y demás normatividad que así lo

exija.

Se contara con acompañamiento mensual por parte de un representante de gestión y un asesor comercial quienes ejecutaran las capacitaciones y documentación requerida en el marco del SGSST y asesoría por parte de un gestor empresarial que brindara acompañamiento en la ejecución del plan anual de trabajo, cronograma de capacitaciones, seguimientos a indicadores y asistencia en auditorias o reuniones de entes gubernamentales, ARL o terceros que requieran a la empresa; esta asesoría adicional se realizara atendiendo las opciones de contratación según lo propuesto en 2,4,6 u 8 horas mensuales.

Duración La duración del servicio mencionado en nuestra propuesta es de

1 año incluyendo documentación, asesorías, socialización, capacitación

y acompañamiento de especialistas.

Precio #Trabaja dores Riesgo Empres a Plan Intensidad horaria mensual Valor anual Valor mensual

I-V Premium

4 HRS

$3.000.000

$250.000

Contratación Se suscribe entre las partes un contrato por prestación de servicios de asesoría en el seguimiento del SG-SST a ejecutarse por un periodo de 12 meses y con pagos mensuales acordes al plan de asesoría que se pacte.

Espero que sea de su agrado nuestra propuesta, quedamos atentos a cualquier solicitud. Cordialmente,

ANDREA SANCHEZ

LIDER DE COMERCIAL

ventashisesa3@gmail.com

CEL: 3185245754

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Apéndice C. Propuesta Ambiental

26 de junio de 2023, San Gil, Santander

Señores Adornarte

En apoyo a los procesos de creación y fortalecimientos de procesos nosotros como entidadBIOAGUA INGENIERIA Y CONTROL AMBIENTAL S.A.S identificada con NIT900.871.668-0, presentamos la siguiente propuesta para la evaluación de impacto ambiental.

Se relaciona a continuación las principales actividades a presentar y el costo asociado:

• Caracterizar y evaluar las principales metodologías de EIA según

normativa colombiana.

• Seleccionar las variables cualitativas que deben ser utilizadas en la EIA.

• Proponer un índice para determinar la importancia de los impactos con y

sin medidas de manejo ambiental.

• Realizar una aplicación práctica de la propuesta metodológica, con el

fin de evaluar el alcance y las ventajas que puede tener la EIA para Colombia.

El costo de asesoría y desarrollo del estudio tiene un único costo de $3.500.000 incluido IVA. El tiempo de desarrollo del estudio de impacto ambiental tomará un periodo de 3 meses a partir del perfeccionamiento del contrato.

EDWIN ANTONIO ORTIZ HIGUERA

C.C 13.510.480 Representante Legal

Cita: Rojas Montes, Ginna Vanessa, Silva Rojas, Daniela (2023), Factibilidad para la creación de una empresa de producción y comercialización de accesorios femeninos en el área metropolitana de Bucaramanga, Universidad Industrial de Santander, p. N. https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/14960