Pregrado Derecho · 2025
El acoso laboral mediante las tecnologías de información y la comunicación en Colombia
Colombia enfrentó un aumento en los casos de acoso laboral, con un incremento del 30% en las denuncias con respecto al año anterior, según informe de la Agencia Nacional de Protección al Empleo Este flagelo incluye intimidación, discriminación y hostigamiento por parte de superiores y compañeros, que causa un detrimento en la salud mental y el clima laboral de los empleados. En ese contexto, la Legislación Laboral cobra una gran importancia, toda vez, que su propósito es garantizar la justicia en las relaciones asimétricas, entre empleadores y trabajadores, en el marco de una coordinación económica y un equilibrio social, conforme a lo establecido en el Artículo 1 del Código Sustantivo del Trabajo. Es por ello, que su rol es de gran relevancia, en el actual contexto laboral, cuya tendencia es la intensificación del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicaciones (TIC), generado nuevas prácticas o modalidades de acoso en el lugar de trabajo, mediante la utilización de las herramientas tecnológicas, afectando la salud mental de los trabajadores en espacios de trabajo digital. Las formas de trabajo, como el teletrabajo, trabajo remoto o el trabajo en casa han aumentado las tensiones entre empleadores y trabajadores, debido a situaciones particulares de estas formas de trabajo que no se habían manifestado en el entorno laboral presencial. Ello da lugar, a la vulneración de derechos fundamentales que impactan el desarrollo de las labores en condiciones dignas y justas, afectando el normal desarrollo del trabajador en su vida personal familiar y laboral.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 6
- INVESTIGACIÓNp. 10
- PREGUNTA DE INVESTIGACIÓNp. 14
- JUSTIFICACIÓNp. 14
- OBJETIVOSp. 16
- Objetivo Generalp. 16
- Objetivos Específicosp. 16
- DISEÑO METODOLÓGICOp. 17
- CONSIDERACIONES ÉTICAS DE LA INVESTIGACIÓNp. 19
- CAPÍTULO 2. ANTECEDENTES Y MARCO TEORICOp. 20
- ANTECEDENTESp. 20
- MARCO TEÓRICOp. 22
- Marco Conceptualp. 22
- Marco Legal Internacionalp. 26
- Marco Legal Nacionalp. 28
- LEGISLACIÓN COMPARADA SOBRE ACOSO LABORALp. 32
- Chile:p. 33
- México:p. 35
- Argentina:p. 37
- Perú:p. 38
- España:p. 41
- Noruega:p. 42
- Marco jurisprudencialp. 45
- CAPÍTULO 3. RESULTADOS Y ANÁLISIS DE RESULTADOSp. 52
- Alcance Frente Al Acoso Mediante Las Tecnologías De La Información Y Comunicaciónp. 52
- Normatividad Nacionalp. 53
- Legislación Internacional Sobre El Acoso Laboralp. 67
- Convenios y Recomendaciones De La OITp. 67
- Convenio 190 De La OIT Sobre La Violencia y El Acoso (2019):p. 67
- Recomendación 206 De La OITp. 68
- Normativas De Naciones Unidas (ONU)p. 68
- Declaración Universal De Los Derechos Humanos (1948)p. 68
- Pacto Internacional De Derechos Económicos, Sociales Y Culturales (1966)p. 68
- Principios Rectores Sobre Empresas Y Derechos Humanos (2011):p. 69
- NORMATIVAS REGIONALESp. 69
- Organización De Los Estados Americanos (OEA):p. 69
- El acoso laboral en la legislación comparada y su alcance frente al ciberacosop. 69
- Criterios para categorizar el ciberacosop. 74
- Criterios de categorización del ciberacoso como forma de acoso laboralp. 77
- EN ESPACIOS LABORALESp. 79
- MÉTODOS Y HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIALp. 81
- Métodos de Inteligencia Artificialp. 81
- Herramientas de Inteligencia Artificialp. 84
- Método y Herramienta De Inteligencia Artificial Más Adecuadop. 87
- Ventajas y Desventajas De Los Métodos De Inteligencia Artificialp. 87
- Ventajas y Desventajas De Las Herramientas De Inteligencia Artificialp. 89
- prevenir el ciberacosop. 92
- MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIALp. 98
- Inteligencia Artificialp. 16
- Creación de Protocolos Institucionales de Moderación Asistida por IAp. 100
- Observatorio Nacional de Ciberacoso Digitalp. 100
- Plataforma Digital de Denuncias y Orientación Asistida por IAp. 101
- Capacitación Nacional en Ética Digital y Uso Responsable de IAp. 102
- CAPITULO 4: CONCLUSIONESp. 105
- Bibliografíap. 107