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Universidad Autónoma de Bucaramanga

Pregrado Enfermería · 2026

Implementación de un plan de mejora orientado al fortalecimiento de la seguridad del paciente, mediante estrategias educativas para la optimización de prácticas clínicas en el servicio de urgencias de la Clínica FOSCAL, durante el primer semestre de 2026

Méndez Villamizar, Jonh SebastiánAsesor: Rodríguez Herrera, Rosaida

Los eventos adversos en las instituciones de salud son en su mayoría prevenibles y representan un reto constante, especialmente en áreas de alta complejidad y toma de decisiones inmediatas como el servicio de urgencias. En la Clínica FOSCAL, a pesar de disponer de protocolos institucionales establecidos, el diagnóstico del servicio desveló brechas en la aplicación práctica de medidas críticas para la seguridad del paciente, particularmente en la prevención de caídas y la estandarización en el manejo de accesos vasculares periféricos. Por ello, se propone una intervención que integra el juicio clínico del profesional bajo presión asistencial, apoyándose en la articulación de modelos teóricos (administrativos, pedagógicos y disciplinares) y en la práctica basada en la evidencia. Objetivo general: Diseñar un plan de mejora para el servicio de Urgencias de la Clínica FOSCAL, fundamentado en la articulación de modelos teóricos administrativos, pedagógicos, disciplinares y la práctica basada en la evidencia, estructurado mediante la priorización de problemas, la ejecución de intervenciones educativas y una evaluación continua con auditorías y mediciones pre y postest, orientado a la consolidación del juicio clínico y la estandarización de prácticas seguras para su aplicación durante el primer semestre de 2026. Metodología: El desarrollo metodológico partió de un diagnóstico situacional que combinó la observación directa, la auditoría de indicadores institucionales y la aplicación de herramientas estructuradas tipo pretest al personal de enfermería. A partir de los hallazgos, se priorizaron las necesidades asistenciales mediante la Matriz de Enfoque Epidemiológico y la matriz DOFA. Se estructuró una intervenciones educativas y estratégicas basada en las guías de buenas prácticas de la RNAO y respaldada por la práctica basada en la evidencia científica. El abordaje incluyó el diseño de listas de verificación, material visual, flashcards y talleres teóricos, midiendo la efectividad a través de la comparación pretest-postest y auditorías de adherencia a los protocolos.

Texto completo 205 páginas con texto

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