Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística · 2017
Diseño de un servicio de referencia para usuarios con discapacidad visual en la Biblioteca Central Universidad Pedagógica Nacional: un estudio de caso
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 13
- 1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓNp. 14
- LINEA DE INVESTIGACIÓNp. 14
- DEFINICIÓN DEL PROBLEMAp. 14
- 1.3 JUSTIFICACIÓNp. 16
- 1.4 ANTECEDENTESp. 17
- 1.5. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOSp. 21
- 2. MARCO TEÓRICOp. 22
- 2.1 BIBLIOTECA UNIVERSITARIAp. 22
- 2.1.1 Evoluciónp. 22
- 2.1.2 Conceptop. 23
- 2.2 SERVICIO DE REFERENCIA EN BIBLIOTECAS UNIVERSITARIASp. 25
- 2.2.1 Evoluciónp. 22
- 2.2.2 Conceptop. 23
- 2.2.3. Recomendaciones de la IFLAp. 30
- 2.3 DISCAPACIDAD VISUALp. 32
- 2.3.1 Conceptop. 23
- 2.3.2 Evolución del términop. 33
- 2.3.3 Tipologíasp. 34
- 2.3.4 Usuarios con discapacidad visualp. 35
- 2.3.5 Normatividadp. 37
- 2.4 ACCESIBILIDAD WEBp. 39
- 2.4.1 Evoluciónp. 22
- 2.4.2 Conceptop. 23
- 2.4.3 Característicasp. 42
- 2.4.4 Tendencias digitales de accesibilidadp. 42
- 3. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓNp. 46
- 3.1. ENFOQUE CUALITATIVOp. 46
- 3.2 TIPO DE INVESTIGACIÓNp. 46
- 3.3 MÉTODO DE INVESTIGACIÓNp. 47
- 3.4 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNp. 48
- 3.5 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNp. 48
- 3.6 FASES DE LA INVESTIGACIÓNp. 49
- 3.7 POBLACIÓN OBJETOp. 50
- 3.8 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓNp. 51
- 3.8.1 Edición y codificación de los datosp. 51
- 3.8.2 Tabulación de los resultadosp. 51
- 3.9 SÍNTESIS FINAL DE LOS RESULTADOSp. 76
- PEDAGÓGICA NACIONALp. 77
- 4.1 Generalidadesp. 31
- 4.2 Elementos del diseñop. 78
- 4.3 AGENTESp. 80
- 4.3.1 Bibliotecólogosp. 81
- 4.3.2 Tiflólogosp. 84
- 4.4 USUARIOSp. 53
- 4.4.1 Cómo son y cómo actúan las personas con D.Vp. 87
- 4.5 TÉCNICASp. 92
- 4.5.1 Sistemas de comunicaciónp. 92
- 4.5.2 Proceso de referenciap. 94
- 4.6 RECURSOSp. 54
- 4.6.1 Colección de referenciap. 98
- 4.6.2 Productos informativosp. 100
- 4.7 GESTIONp. 105
- 4.7.1 Diseñop. 66
- CONCLUSIONESp. 108
- RECOMENDACIONESp. 89
- BIBLIOGRAFÍAp. 112
- ANEXOSp. 117
- personas con D.V. …………………………………………………………p. 40
- de los cuestionarios.……………………………………………………………p. 48
- Tabla 14. Perfil del tiflólogo……..…….………………………………………p. 81