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Diseño propuesta de mejora orientada en la generación de leads

2019Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasContreras Roa, Yulieth TatianaAsesor: Gonzáles Molina, María Gloria texto completo
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Plan de mejora a Circulo de Experiencias “El Espectador”

2019Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasMoreno Beltrán, Joan SebastiánAsesor: González Molina, María Gloria texto completo
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Propuesta para implementar software para optimizar las PQR´s radicadas

2019Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasBecerra Falla, SantiagoAsesor: Gonzales Molina, María Gloria texto completo
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Diseño de un programa de capacitación orientado a servicio al cliente en la organización Metro Café SAS

2020Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoPsicología - VirtualAgudelo Noguera, Yon CarlosAsesor: Leal Díaz, Leidy Liliana texto completo
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Medición de satisfacción al cliente en la empresa Sincosoft Sinco Comunicaciones S.A.S.

2020Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasMontealegre Galindo, Natalia MarcelaAsesor: Arias Vera, Julián Andrés texto completo
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Evaluación de las PQRS de la empresa Seguridad Superior

2020Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasArbeláez Martínez, María CristinaAsesor: Morales Sierra, María Eugenia texto completo
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Plan de mejora de la dirección de servicio del Banco de Occidente

2020Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasRodríguez Cruz, Mayra AlejandraAsesor: Espitia López, Hernando texto completo
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Mejoramiento del sistema de PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda

2020Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasBatista Domicó, Jordan EnriqueAsesor: Morales Sierra, María Eugenia texto completo
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Análisis de la comunicación y contactibilidad del centro de protección al cliente con otras áreas en Avianca

2020Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasAlmonacid Rodríguez, Felipe AlejandroAsesor: Arias Vera, Julián Andrés texto completo
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Diagnóstico de la empresa Credivalores S.A.S

2020Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasRivera Guarín, Edward FabianAsesor: Martinez Amado, Rubén Dario texto completo
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Informe plan de mejoramiento Grupo Phoenix

2021Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasAvila Pedraza, Angie PaolaAsesor: Espitia Lopez, Hernando texto completo
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Elaboración propuesta de mejoramiento del proceso de administración y captación de clientes SOLCONFI SAS

2021Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoContaduría PúblicaOrozco Collante, Isis MilenaAsesor: Cardona Quintero, Fernán Alonso solo ficha
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Servicios de contabilidad, revisoría fiscal y auditorías en general, llegando a ser una empresa cumplida con los clientes

2021Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoContaduría PúblicaHuertas Chiguasuque, Nathalie MaríaAsesor: Castro Hurtado, Jaime Rafael solo ficha
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Propuesta para elaborar manual de funciones y procedimientos para la atención de PQRS en la empresa SUBATOURS SAS

2021Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoContaduría PúblicaOcampo Maya, Amparo SoledAsesor: Diaz Montaño, Evelyn Ivonne solo ficha
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Plan de mejoramiento al proceso del departamento financiero de la empresa Consuegra Consultores Financieros y Jurídicos

2021Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoContaduría PúblicaMoreno Suarez, Angie PaolaAsesor: Lasso Silva, Edel Rocío solo ficha
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Plan de mejoramiento de datos Multienlace-Direct Tv

2022Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoAdministración de EmpresasConde Rúa, Valería MaríaAsesor: Castaño Osorio, Lina Clemencia texto completo
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Contento BPS

2023Documento de trabajoMercadeo y PublicidadSerna Sánchez, Andrés FelipeAsesor: Velásquez Calle, Paula Andrea texto completo
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Ampliando la presencia de Algar Tech en el mercado latinoamericano: una estrategia de potenciación de marca

2023Documento de trabajoMercadeo y PublicidadAcosta Larrañaga, Manuela AlejandraAsesor: Velásquez Calle, Paula Andrea texto completo
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Call to action en SMS

2023Documento de trabajoMercadeo y PublicidadOspina García, Jesús AlbertoAsesor: Velásquez Calle, Paula Andrea texto completo
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Efectos de las variables relacionadas con la intención de compra en establecimientos gastronómicos de la ciudad de Medellín

2023Documento de trabajoMercadeo y PublicidadMarín Cuartas, Isabella · Toro Herrera, Cristian SantiagoAsesor: Casadiego Alzate, Rodolfo texto completo

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